Mantenimiento preventivo de Hardware Manual de mantenimiento mantenimiento de hardware hardware y guía para la resolución resolución de problemas más comunes que se puede presentar en el ordenador. Este manual pretende dar una explicación sencilla al usuario de los pasos a seguir en caso de que se requiera dar mantenimiento preventivo al hardware de la computadora, las instrucciones mencionadas en este documento pueden ser muy diferentes a otros, dependiendo de la capacidad de cada autor.
Información de seguridad Asegúrese de haber leído todas las declaraci declaraciones ones de precaución y peligro contenidas en esta documentación antes de llevar a cabo las instrucciones, no trate de evitar paso por el simple hecho de ahorrar tiempo, recuerde que la seguridad esta antes que todo, si tiene alguna duda en algún paso, puede comunicarse con nuestro servicio técnico a los números correspondientes o en la página web de la empresa.
Modo de uso del manual Gracias por leer este manual de mantenimiento, Este manual ha sido diseñado específicamente para guiarlo a través en los distintos pasos para lograr darle un mejor mantenimiento preventivo a su computadora, algunas técnicas de mantenimiento pueden estar descritas en este documento o no, este manual no se hace responsable del mal manejo del equipo por parte del usuario, si algún paso es distinto de algún otro manual el usuario tiene todo el derecho de consultar con otra guía.
Herramientas Para llevar a cabo las acciones de mantenimiento preventivo del hardware es necesario contar con las siguientes herramientas: Juego De Desarmadores Pulsera Antiestática Brocha Aire comprimido comprimido Franela Pinzas pequeña Mini bandejas con tapa Limpiador de electrónicos Hisopos (algodón) Pasta térmica Alcohol Isopropilico Isopropilico
Rojo Hernández
Pasos para el desarmado del Gabinete (CPU) 1. Asegúrese que la computadora está apagada y preferentemente desconectada de la energía eléctrica. 2. Destornille y retire las tapas laterales del gabinete. 3. Antes de manipular cualquier dispositivo se recomienda colocarse una pulsera antiestática. 4. Identifique cada una de las partes contenidas en el interior del gabinete, y comience destornillando y retirando las partes más grandes como la fuente de poder, las unidades de almacenamiento, tarjetas, memorias, etc. para concluir con la tarjeta madre.
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Limpieza de unidad de disco
La limpieza de las unidades CD y DVD forma parte del mantenimiento preventivo de computadoras por tanto para que tu equipo funcione adecuadamente deberás tomarlo en cuenta. No debes limpiar la unidad de CD / DVD con demasiada frecuencia, ya que el proceso de limpieza conlleva cierto riesgo de dañar el equipo. Si es solamente un disco es el que te causa problemas, con seguridad es el disco el que tiene el problema; sin importar que sean varios discos los que no son leídos correctamente por la unidad, primero deberás asegurarte que los discos estén libres de problemas antes de intentar limpiar la unidad de CD o DVD . Sigue los siguientes pasos para limpiar discos.
Pasos para su mantenimiento: 1. Abre la unidad de DVD-RW pulsando el botón "Expulsar" o "Abrir" en la computadora o grabadora de DVD. Esto expulsará la bandeja. 2. Rocía ráfagas cortas y controladas de aire comprimido en la unidad manteniéndola en posición lo más vertical posible. La temperatura del aire comprimido bajo presión es más baja que la temperatura ambiente. Esto puede producir pequeñas cantidades de condensación durante las expulsiones largas de aire. 3. Coloca un disco de limpieza de lentes láser en la computadora o la bandeja del lector de DVD y pulse el botón "Cerrar". Las marcas más populares de limpiadores de lentes incluyen Memorex, Maxell y Allsop. 4. Pulse el botón "Play" (Reproducir) en la unidad para iniciar el ciclo de limpieza. Algunos limpiadores de disco vienen con varias opciones a las que puedes acceder usando las flechas arriba y abajo con el control remoto o seleccionándolas con el ratón de la computadora. El ciclo de limpieza normalmente toma menos de cinco minutos. 5. Extrae el disco de limpieza, reemplázalo con un DVD grabado y haz una reproducción de prueba. Si no has limpiado la unidad durante algún tiempo es posible que tengas que repetir el proceso.
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Limpieza de memoria RAM
La memoria RAM (Random Access Memory Module o memoria de acceso aleatorio) es un tipo de memoria que utilizan los ordenadores para almacenar los datos y programas a los que necesita tener un rápido acceso. Se trata de una memoria de tipo volátil, es decir, que se borra cuando apagamos el ordenador, aunque también hay memorias RAM no volátiles (como por ejemplo las memorias de tipo flash.
Tipos básicos de memoria RAM Los dos tipos de memoria RAM se diferencian en la tecnología que utilizan para guardar los datos, la memoria RAM dinámica es la más común. La memoria RAM dinámica
(DRAM) necesita actualizarse miles de
veces por segundo. La memoria RAM estática
(SRAM) no necesita actualizarse, por lo que
es más rápida, aunque también más cara.
Pasos para su mantenimiento: 1. Apaga la computadora. Apagar la computadora y desconectar de la corriente eléctrica. 2. Abra la caja o gabinete del computador. Los tamaños y formas de los tornillos varían de una caja a otra, por lo que debes verificar cuál herramienta es la indicada, localizar la memoria RAM y desmontarla del módulo asegurando de quitar los seguros blancos. 3. Limpieza de la memoria RAM. Con el aire comprimido vamos a retirar el polvo acumulado encima de la memoria, con el limpiador de electrónicos vamos a limpiar los pines de conexión. 4. Ensamblable de la RAM. Una vez limpiada la RAM procedemos a regresarla a su módulo asegurando que no haya ninguna obstrucción entre ella.
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Limpieza de fuente de poder
La fuente de poder se le da mantenimiento cuando el ventilador empieza a hacer un ruido molesto debido al exceso de polvo acumulado en las aspas del ventilador. La Fuente de alimentación o fuente de energía, hace referencia al sistema que otorga la electricidad imprescindible para alimentar a equipos como ordenadores o computadoras. Generalmente, en las PC de escritorio, la ya citada fuente de poder se localiza en la parte posterior del gabinete y es complementada por un ventilador que impide que el dispositivo se recaliente.
Pasos para su mantenimiento: 1. Apaga la computadora. Apagar la computadora y desconectar de la corriente eléctrica. 2. Desmontar la fuente de poder. Abrir la caja de la computadora con las herramientas necesarias y desmontar la fuente de poder. 3. Limpieza interna y externa. Pasar por encima de la fuente de poder la franela para quitar al polvo acumulad, la limpieza interna se hará con el aire comprimido desde los orificios de la ventilación, ya que la fuente de poder contiene circuitos que pueden descomponerse al contacto con la estática humana, con la franela se limpiara los cables para retirar el polvo. 4. Armado de la fuente. Cuando los pasos se hayan cumplido y asegurado de no se haya dejado algún objeto dentro de ella se prosigue a regresar la fuente poder su sitio correcto.
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Limpieza de disipador de calor
La obstrucción causada por el exceso de polvo puede llegar a anular el funcionamiento del cooler, con lo cual aumenta peligrosamente la temperatura de nuestro equipo y, en casos extremos, puede hacer que el microprocesador se queme. Un disipador es un instrumento que se utiliza para bajar la temperatura de algunos componentes electrónicos. Su funcionamiento se basa en la segunda ley de la termodinámica, transfiriendo el calor de la parte caliente que se desea disipar al aire. Este proceso se propicia aumentando la superficie de contacto con el aire permitiendo una eliminación más rápida del calor excedente.
Pasos para su mantenimiento: Nota: Para llevar a cabo este paso se requiere que se use la pulsera
antiestática para no dañar algún componente. 1. Desatornillar. Para limpiar correctamente el ventilador de la CPU deberemos desatornillarlo del disipador que está debajo de él, ya que este utiliza generalmente está compuesta por pequeñas laminas entre las que se acumula suciedad. 2. Retirar el disipador: Luego de desmontar el ventilador teniendo cuidado con el CPU. Rojo Hernández
3. Limpies. Lo limpiaremos primero con aire comprimido y a continuación pasaremos un hisopo entre las láminas para quitar la suciedad más inaccesible. La pasta térmica reseca debe ser limpiada con alcohol isopropilico y reemplazada por una nueva. 4. Armado. Una vez limpiado disipador se procede a colocar pasta térmica debajo de la laminilla del disipador para que haga contacto con el CPU. 5. Prueba. Una vez armado se procedo a encender la computadora para ver si funciona.
Limpieza de tarjeta madre
La tarjeta madre es el componente más importante de un computador, ya que en él se integran y coordinan todos los demás elementos que permiten su adecuado funcionamiento. De este modo, una tarjeta madre se comporta como aquel dispositivo que opera como plataforma o circuito principal de una computadora. La tremenda importancia que posee una tarjeta madre radica en que, en su interior, se albergan todos los conectores que se necesitan para cobijar las demás tarjetas del computador. De esta manera, una tarjeta madre cuenta con los conectores del procesador, de la memoria RAM, del BIOS, así como también de los puertos seriales y paralelos, además de las expansiones de memoria y todos los accesorios periféricos básicos como son pantalla, teclado, mouse y el disco duro.
Limpieza de tarjeta madre Nota: Para llevar a cabo esta práctica es necesario que se haga con la
mayor delicadeza posible, al momento de extraer la tarjeta madre no ponga nada encima de ella y no intente sustituir ninguna parte.
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1. Desatornillado. El primer paso que aremos el desatornillar la placa de la tarjeta madre del chasis con las herramientas necesaria, no intente forzar ningún tornillo o podría rayar o dañar alguna parte de la tarjeta. 2. Extracción de la tarjeta. Al momento de extraer la tarjeta madre del chasis debe tener cuidado de no forzarlo, tenga especial cuidado con los puestos de conectores de entrada y salida, ya que estas están asegurada con pequeños broches de seguridad.
3. Limpieza. Como la tarjeta madre contiene muchos componentes importantes se limpiara por partes, sin antes retirar los cables y otros componentes conectados a ella como lo es la memoria RAM, disipador de calor y otros elementos conectados a ellas. 1. Limpieza general. Con el aire comprimido retiraremos el polvo acumulado encima de la placa, con la franela limpiamos los puertos de entrada y salida. 2. Ranuras de memoria. Sacar la memoria RAM del módulo, con la brocha se empieza a retirar el polvo acumulado dentro de la ranura, y con el aire comprimido sacar el restante de polvo, evite usar agujas o palillos, ya que podía dañar la superficie o rayar las paredes de la ranura. 3. Ranuras de expansión. Al igual que la ranura de memoria, hacemos el mismo procedimiento para llevar a cabo la limpieza de este componente. 4. Puertos de entrada y salida. Para llevar a cabo la limpieza en los puestos de entrada y salida solo aplicaremos aire comprimido en cada uno de los puertos, con la franela limpiamos encima en los puertos para retirar el polvo, evite usara agujas o palillos, ya que podría dañar o rayar la superficie, haciendo que al momento de conectar en algún puerto esta no reconozca el dispositivo. 5. Cables. Para la limpieza de los cables humedecemos la franela con el Alcohol Isopropilico le damos una pasada en los cables, evite humedecer mucho la franela para evitar que esta se chorree para prevenir que le caiga encima alguna componente. 6. Zócalo del procesador. En esta parte debe tener mucho cuidado al momento de la limpieza, retiramos los seguros y con cuidado retiramos el procesador del zócalo de forma vertical, evite retire el procesador moviendo a los lados, ya que con este puede hacer que los pines de procesador se doblen y se quiebren, aplicamos el aire comprimido a una distancia menor de 20 cm, cuando se haya quitado el polvo colocamos de nuevo el procesador tal como
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lo quitamos en su posición correcta, no debe forzar la entrada del procesador, ya que estas embonaran perfectamente en al zócalo, una vez colocada el procesador limpiamos la pasta seca que se encuentra encima de ella. Una vez limpiada el procesador procedemos a colocar pasta térmica encima de ella y colocamos encima de ella el disipador de calor y damos por terminada la limpieza.
Limpieza de Cooler
Los coolers se utilizan especialmente en las fuentes de energía, generalmente en la parte trasera del gabinete de la computadora. Actualmente también se incluyen coolers adicionales para el microprocesador y placas que pueden sobrecalentarse. Incluso a veces son usados en distintas partes del gabinete para una refrigeración general. Los coolers son uno de los elementos que, en funcionamiento, suelen ser de los más ruidosos en una computadora. Por esta razón, deben mantenerse limpios, aceitados y ser de buena calidad. Los viejos ventiladores podían producir sonidos de hasta 50 decibeles, en cambio, los actuales están en los 20 decibeles.
Pasos para su mantenimiento
1. Desatornillado. Para darle mantenimiento al Cooler primero localizamos la parte donde se encuentra, por lo general uno se encuentra en la parte trasera de la computadora, la segunda se encuentra en encima del disipador de calor y la tercera se encuentra dentro de la fuente de poder, esta última no lo sacaremos para evitar dañar alguna parte de la fuente de poder. .
2. Extracción. Una vez localizada y extraída los diferentes Cooler, se debe tener cuidado de no forzar al sacarlo de su lugar de origen para evitar
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pasar a dañar algún componente, desconectar la alimentación de corriente que dirige al Cooler.
3. Limpieza. Con el aire comprimido retiramos el polvo acumulado encima de ella, con la brocha retiramos el resto de polvo acumulado en las aspas, humedecemos la franela pasándole encima de ella para dejarlo a una más limpio.
4. Ensamble. Terminada la limpieza del Cooler, procedemos a colocarlo en su lugar de origen, asegurando de conectar el cable de alimentación para que funcione al momento de encender el equipo de computo.
Limpieza de disco duro
Un disco duro (del inglés hard disk (HD)) es un disco magnético en el que puedes almacenar datos de ordenador. El disco duro es la parte de tu ordenador que contiene la información electrónica y donde se almacenan todos los programas (software). Es uno de los componentes del hardware más importantes dentro de tu PC.
Pasos para su mantenimiento El disco duro no se debe destapar. Su mantenimiento consiste sólo en limpiar con mucho cuidado la parte exterior y las tarjetas. También se deben ajustar bien sus conectares tanto el de alimentación como el de datos.
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Limpieza de monitor
El Monitor de computadoras es el principal Periférico de salida de una Computadora. Estos se conectan a través de una Tarjeta gráfica conocida con el nombre de adaptador o Tarjeta de vídeo. La imagen que podemos observar en los monitores está formada por una Matriz de puntos de luz. Cada punto de luz reflejado en la pantalla es denominado como un Pixel.
Pasos para su mantenimiento 1. Retiro de toma de corriente. Desconectamos de la toma de corriente el monitor para evitar algún posible riesgo de descarga eléctrica. 2. Limpieza. Lo primero que hay que hacer es limpiar la carcasa humedeciendo la franela con alcohol isopropilico y le pasamos encima retirando el polvo que este acumulado, para la pantalla de monitor seguimos el mismo procedimiento. 3. Terminado. Una vez terminado esto tu monitor ya está limpio y listo para conectarse.
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Limpieza de teclado
El teclado es el periférico de entrada compuesto por una serie de teclas que representan letras, números y otros caracteres especiales. Al presionar un carácter en el teclado se produce un tren de impulsos que ingresa en el ordenador a través de un cable. Todo tren de impulsos está constituido por estados de tensión eléctrica y no tensión, unos y ceros, es decir, por bits. Para codificar los caracteres se suele usar el estándar ASCII (American Standard Code for Information Interchange) o el EBCDIC menos extendido. En ambos, cada carácter esta codificado mediante ocho bits, así por ejemplo utilizando ASCII la letra A sería 01000001, la B 01000010 y la C 01000011.
Pasos para su mantenimiento 1. Desatornillar. Antes de desatornillar debemos desconectarlo del periférico de entrada para evitar alguna descarga eléctrica. 2. Limpieza. Una vez desatornillado el teclado, retiramos la tapa sin forzarla.
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a. Retiramos la goma o placa base junto con la membrana de circuitos integrado, desconectamos los cablecitos que lo retienen cuidando de no rayar la membrana ya que está sumamente frágil. b. Retirada los elementos anteriores procedemos a retirar cada botón del teclado con la pinza desde abajo del teclado, para no perder los botones del teclado lo ponemos en la mini bandejas. c. Una vez retirada todo los botones procedemos a limpiar la cascara del teclado de ambos lados con la brocha, humedeciendo la franela con alcohol isopropilico y le pasamos encima a la cascara del teclado. d. Para la limpieza de los botones del teclado solo le pasamos la franela encima y con la brocha limpiamos las partes de abajo que es donde se acumula el polvo e. Para la limpieza de la placa base junto con la membrana de circuitos integrado solo le damos una pasada con la franela seca, ya que si lo humedecemos con alcohol isopropilico podemos borrar o dañar algún circuito.
Limpieza de mouse
El ratón o mouse es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora en América o computador en España. Generalmente está fabricado en plástico, y se utiliza con una de las manos. Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones por la superficie plana en la que se apoya, reflejándose habitualmente a través de un puntero o flecha en el monitor.
Pasos para su mantenimiento Actualmente ya no se está produciendo el mouse con esfera, así que nos centraremos al mouse óptico. Con un pequeño trozo de algodón o un hisopo humedecido con alcohol, limpiamos con suavidad y mucho cuidado la superficie del lente. Al terminar,
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procedemos a colocar la tapa inferior del mouse y el proceso de limpieza habrá terminado.
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