Administración de los Recursos productivos Tarea 7 UAPA.Descripción completa
tarea 1 de administracion de recurso productivo de uapaDescripción completa
TRABAJO FINAL QUE ES UN PRODUCTO NUEVO DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA FTC. CASO IPHONE 6. PORQUE SE CONSIDERA UN PRODUCTO NUEVO
Actividad 2 de administración de recurso productivo
Esta es la tarea 1 de adm de los recursos productivos uapaDescripción completa
Descripción: procesos productivos automatizados
probabilidadDescripción completa
Descripción: PROCESOS PRODUCTIVOS
Descripción completa
Presentación sobre que son los recursos naturales, y que es el manejo de los recursos naturales
Descripción completa
Descripción: Distribución en planta
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Clasificación de Los Recursos Naturales Perú
tema finanzas publicas clasificación de los recurso del estadoDescripción completa
derecho RecursosDescripción completa
Universidad Abierta Para Adultos
Asignatura
Administración de los recursos productivos
Tarea:
Trabajo final Sustentado por
Johan Daniel tejada ulerio Matricula
15-7526 Facilitador
Randolph Manuel Morillo
Fecha , 2017 San francisco de Macorís, republica dominicana
Hoja de presentación ............................................................................................................................................................ 1 Introducción ........................................................................................................................................................................... 3 Cuerpo de trabajo .................................................................................................................................................................. 4
Descripción del perfil de la empresa .................................................................................................................................... 5 Identificación de diagrama de flujo bienes y servicios ......................................................................................................... 6 propuesta de mejora del proceso en un diagrama de flujo.................................................................................................... 7 CONCLUCION…………………...... …………………………………………………………………………… 8 Recomendación…………………………………………………………………………………………………… 9 Anexo…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ..10
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Bueno Unas de las causas importantes que considero de un inicio en un negocio es la necesidad de que existen en el cacton de contar con nuevas variedades y productos innovadores, ya que el mecanismo y estrategias que vamos utilizar para alcanzar nuestro objetivo es: atención al cliente de calidad y de primera mano, horario flexible y precios. Que es muy importante para un negocio.
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DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO FINAL ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS PRODUCTIVOS FACILITADOR: ING. RANDOLPH MORILLO Para el trabajo final debe elegir una empresa de bienes (Manufacturera) o servicios y desarrollar las siguientes indicaciones: 1. Describir el perfil de la empresa (Historia, misión, visión y valores) no más de 2 páginas.
Misión Satisfacer la necesidad del cliente de papelería y librería en toda la provincia, con productos y serbio de altamente de calidad que marquen la diferencia y en exclusividad, y así mismo ser una empresa con solvencia honesta y eficaz
Visión Ser la empresa líder de la provincia en rumbo de papelería y librería, siendo el lugar donde la calidad supera al precio con producto y servicio exclusivo, para el crecimiento.
Valores Compromiso y responsabilidad Honestidad y transparencia Respeto Liderazgo Creatividad e innovación Calidad de productos y servicio Comunicación
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2. Identificar un proceso clave realizado para ofrecer bienes o servicios a los clientes y elabore: la descripción (En la tabla que se muestra a continuación) y el diagrama de flujo de dicho proceso.
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE VENTTA Y COBRO RESPONSABLE ACTIVIDAD
No. 1
Daniel
cajero
2
Edgar
Ventas y copia
REGISTRO
Colocar diagrama de flujo.
Diagrama de proceso de ventas y cobros. Enc. De ventas.
Enc. De ventas.
Creación e impresión de la factura de ventas.
Recepción de los pedidos de los clientes vía telefónica o presencial y anotación en la libreta.
Inicio
Enc. De Vtas. Firma y revisión de la factura de ventas.
Enc. De ventas.
Enc. De ventas. Cajero: Realiza
Entrega original de la factura al cliente para que realice el pago en caja.
cobro y recibo de ingreso
Enc. De ventas. Cajero: Imprime, revisa y firma recibo de ingreso.
La venta es al contado?
Entrega mercancía al cliente.
No
Entrega copia de la factura y mercancía al cliente.
SÍ
Cajero: Realiza Enc. De ventas. Prepara reporte de ventas con facturas anexas a contabilidad.
Cajero: Realiza la gestión de cobros a los clientes.
cuadre de caja al final del día y envía depósito al banco.
Cajero: Prepara reporte de cobros anexa recibos de ingresos y copia de depósitos al banco y envía a contabilidad.
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3. Evaluar el proceso seleccionado e identifique las debilidades presentes. Justifique las debilidades argumentando el impacto que estas tienen en la satisfacción de los clientes. 4. Realice una matriz de propuesta de mejora para resolver las debilidades detectadas en el proceso. Utilice el siguiente cuadro:
MATRIZ DE MEJORA Nombre del Proceso Debilidades detectadas
cobros Acciones de mejora
Responsable
Cobro por quincena
Juan
Sistema actualizado de cliente
José
Cobro pendiente facturación
5-Represente
la propuesta de mejora del proceso en un diagrama de flujo.
Diagrama de proceso de ventas y cobros con mejoras. Enc. De Recp . pedidos Inicio
Recepción de los pedidos de los clientes vía fax o presencial y creación en el sistema de la solicitud.
Enc. De ventas. Creación e impresión de la factura de ventas.
Enc. De Ventas. Firma y revisión de la factura de ventas.
Enc. De ventas.
Enc. De ventas. Entrega original de la factura al cliente para que realice el pago en caja.
Cajero: Realiza cobro y recibo de ingreso
Enc. De despacho. Cajero: Imprime, revisa y firma
La venta es al contado?
Entrega mercancía al cliente o al mensajero para
No
Entrega copia de la factura.
SÍ
Cajero: Realiza Enc. De ventas. Prepara reporte de ventas con facturas anexas a
cuadre de caja al final del día y envía depósito al banco.
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Enc. Cobros : Realiza la gestión de cobros a los clientes.
Cajero: Prepara reporte de cobros anexa recibos de ingresos y copia de depósitos al banco y envía a contabilidad.
Fin
CONCLUCION Este negocio es muy rentable debido a la demanda de los artículos, que puede llegar a ser una empresa con una buena administración y dedicación. No requiere de grandes inversiones, pero si de enormes compromiso para mantenerse en el mercado competitivo. Además se manejaría ventas a domiciliada con el tiempo dentro de los esquemas y parámetros requeridos de la empresa
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