INSTITUTO TECNOLOGICO DE LA LAGUNA14UNIDAD 5ADMINISTRACION DEL MANTENIMIENTOJONATAN URIEL CABRERA TAMAYO 1130235INSTITUTO TECNOLOGICO DE LA LAGUNA14UNIDAD 5ADMINISTRACION DEL MANTENIMIENTOJONATAN URIEL CABRERA TAMAYO 1130235
INSTITUTO TECNOLOGICO DE LA LAGUNA
14
UNIDAD 5
ADMINISTRACION DEL MANTENIMIENTO
JONATAN URIEL CABRERA TAMAYO 1130235
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UNIDAD 5
ADMINISTRACION DEL MANTENIMIENTO
JONATAN URIEL CABRERA TAMAYO 1130235
ISO 9001
ISO 9001
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).
Existen más de 640.000 empresas en el mundo que cuentan con la certificación ISO 9001. ¿Qué saben ellas que usted no sepa?
Muchos oyen hablar de la ISO 9001 por primera vez sólo cuando un posible cliente se acerca a preguntar si la empresa cuenta con esta certificación.
Este artículo trata sobre los elementos que se incluyen en la norma ISO 9001 y en las ventajas que tiene una empresa al conseguir la certificación.
La Organización Internacional de Estandarización (ISO, según la abreviación aceptada internacionalmente) tiene su oficina central en Ginebra, Suiza, y está formada por una red de institutos nacionales de estandarización en 156 países, con un miembro en cada país.
EJEMPLO:
OBJETIVO
Es llegar a un consenso con respecto a las soluciones que cumplan con las exigencias comerciales y sociales (tanto para los clientes como para los usuarios). Estas normas se cumplen de forma voluntaria ya que la ISO, siendo una entidad no gubernamental, no cuenta con la autoridad para exigir su cumplimiento.
Sin embargo, tal como ha ocurrido con los sistemas de administración de calidad adaptados a la norma ISO 9000, estas normas pueden convertirse en un requisito para que una empresa se mantenga en una posición competitiva dentro del mercado.
REQUISITOS GENERALES
La organización deberá establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, y mejorar continuamente la eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma.
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Explicación
Aquí encontrará los requisitos para identificar los procesos que se deben controlar y las correlaciones que se deben determinar. La organización también deberá determinar cómo controlar cada proceso tercerizado.
Acción
Se tratan aquí los temas principales de gestión del proceso y se solicita a las organizaciones de:
Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad
Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
Determinar los criterios y los métodos de funcionamiento y el control de tales procesos
Asegurar la disponibilidad de recursos y la información necesaria para el funcionamiento y la monitorización de tales procesos
Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias para obtener los resultados previstos y la mejora constante de tales procesos
ETAPAS DE IMPLEMENTACION
Información
Conociendo los requisitos La mayoría de las personas desean comenzar el proyecto ISO 9001 conociendo los requisitos y las técnicas de implementación de ISO. Como paso siguiente, usted querrá informar a la gerencia y a otros empleados que trabajarán con usted en el proyecto. Use nuestras herramientas y aprende qué es la norma y lo que requiere.
Planificación
Cada proyecto comienza con un buen plan. Haga un análisis de la situación para averiguar qué hace su compañía que actualmente esté en conformidad con la norma y qué requisitos necesitarán ser atendidos—lo cual es fácil de lograr usando la lista de control que hemos preparado para usted. Simplemente vaya a los diferentes departamentos de su compañía y haga las preguntas de la lista de control. Registre lo que ya está implementado, y lo que tiene que abordar.
Desarrollo
El paso siguiente es el diseño y documentación de los procesos de conformidad de ISO. Nuestro manual de calidad y procedimientos son el anteproyecto que debe seguir su compañía mientras construye su sistema. Cada procedimiento describe un proceso que cumple con los requisitos de ISO. El equipo responsable usa esto junto con la información del análisis de brecha para mejorar sus procesos, cumplir con los requisitos de ISO y documentar el proceso.
Una vez completado el proceso, usted tendrá un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001.
Capacitación
Todos los empleados deberán estar capacitados para trabajar con la norma ISO 9001. Contamos con diferentes herramientas para la capacitación de sus empleados, capacitación independiente o en grupo.
Auditorías internas
El último paso de preparación para que su compañía esté lista para la auditoría de certificación es poner en funcionamiento su programa de auditoría interna. Capacite un equipo de auditoría interna con nuestro Paquete de Materiales para Capacitación del Auditor. Estos materiales contienen todo lo necesario para que usted lleve a cabo una clase y capacite a sus auditores internos
Auditoría de registro
Deberá contratar a un auditor de registro que lleve a cabo una auditoría externa. Una vez realizada, el registro estará completo.
El costo de la implementación depende de tres factores.
El primero, por supuesto, es cuán grande es su compañía, esto tendrá una gran influencia en el costo del proyecto.
El segundo es también bastante importante y es que tipo de sistema de calidad tiene en uso actualmente. Si actualmente cuenta con un buen sistema, su trabajo para estar en conformidad con ISO 9001 será menor.
El tercer factor es cuánto tiempo tienen usted y otros miembros de su compañía durante la semana para dedicarle al proyecto y si necesita un asesor.
Hay 2 tipos de costos:
Los costos de implementación. Con nuestras herramientas no necesita un asesor, puede usarlos para lograr una certificación exitosa y ahorra costos.
Los costos de la auditoría de certificación o auditoría de registro. Según el tamaño, el número de sitios y el tipo de industria de su compañía, el Certificador le puede calcular costos de la auditoría de certificación. Le recomendamos que se comunique con varios para asegurarse de encontrar el más adecuado para sus necesidades.
ISO TS 16949
Es el estándar internacional de sistemas de gestión de calidad de la industria automotriz. La Certificación ISO/TS 16949 garantiza la credibilidad de su empresa y le da a su empresa una ventaja competitiva para competir por los contratos tanto a nivel local como internacional.
Un certificado ISO/TS 16949 demuestra que su empresa ha sido auditada contra los requisitos del estándar y requerimientos específicos del cliente y que cumple.
¿Qué es ISO/TS 16949?
fue desarrollado por los principales fabricantes de automóviles del mundo. Se basa en la norma ISO 9001 y normas nacionales de calidad dentro la industria automotriz, y se puede integrar fácilmente con las normas que ya están en uso. La norma se aplica a todos los fabricantes en el mundo dentro de la cadena de suministro automotriz - para vehículos, sus partes, componentes o sistemas. La última revisión de la norma ISO/TS 16949 fue publicada en junio de 2009.
¿Por qué certificarse en la norma ISO/TS 16949?
Certificación de un sistema de gestión de calidad ISO / TS 16949 demuestra tanto el compromiso de la calidad del producto y el cumplimiento de los requerimientos del cliente. La norma implementa un proceso continuo que ayuda a encontrar y reportar las áreas de mejora de su sistema de gestión y los procesos que afectan su negocio.
Un proveedor con un certificado ISO/TS16949 emitido por DNV Business Assurance se ingresa automáticamente en una base de datos mundial de proveedores. La base de datos es utilizada exclusivamente por los fabricantes de equipos originales (OEM) para mantenerse al día sobre el estado de certificación, y el rendimiento de sus proveedores. La certificación es a menudo un pre-requisito de contrato.
Otros beneficios de la norma ISO/TS 16949 son:
Mejora de los procesos y la calidad del producto
Reducción de la necesidad de varias auditorias de segunda y tercera parte
Aumento en la confianza al hacer una oferta para contratos de suministro globales
Credibilidad asegurada en licitación de contratos de suministros globales o expansión de los negocios a nivel local
Reducción de las variaciones de la producción y la mejora en la eficiencia de fabricación, impactando los resultados de la línea de fondo de manera positiva.
¿Qué debo hacer ahora?
Para ser certificado, es necesario implementar un sistema de gestión de calidad eficaz que cumpla con los requisitos de la norma ISO/TS 16949.
SERVICIO DE LA ISO TS 16949
Nuestra cartera de servicios le ayudará a cumplir con las especificaciones técnicas de la certificación ISO/TS 16949.
Auditorías
En calidad de entidad certificadora oficial de IATF, llevamos a cabo auditorías según las exigencias propias de la ISO/TS 16949. Nuestros auditores profesionales son asesores altamente cualificados en el sector de la automoción y le ayudarán a ganar ventaja competitiva.
Certificación
Cuando su empresa haya superado la auditoría, le entregaremos el certificado ISO/TS 16949 de IATF.
Acceso a la base de datos IATF
Como cliente de la ISO/TS 16949, TÜV SÜD le incluirá en la base de datos de IATF, a través de la cual se informa a todos los fabricantes de automóviles que su empresa posee la certificación ISO/TS 16949.
6 PASOS PARA LA CERTIFICACIÓN
Implementación de requisitos ISO/TS 16949 en sus procesos y sistemas de calidad.
Solicitud de presupuesto personalizado que incluya los costes detallados, la planificación y el tiempo necesario.
Fase I auditoría por parte de auditores TÜV SÜD.
Fase II auditoría por parte de auditores TÜV SÜD.
Cierre de no conformidades de la auditoría.
Expedición del certificado ISO/TS 16949.
