Unidad 1. Conceptos generales de computación y bases de datos que un administrador debe conocer Actividad: Modelo entidad-relación Ferretería “Tuercas y algo más”
Con el fin de generar lealtad en sus clientes, la Ferretería “Tuercas y algo más”
viene premiando a sus compradores más fieles, otorgando mayor porcentaje de descuento a aquellos que más compran.
Desafortunadamente al no contar con herramientas tecnológicas, la ferretería debe recurrir a la memoria de sus empleados para otorgar los descuentos, ya que no existe un sistema que permita registrar y almacenar las compras realizadas por cada cliente.
Lo anterior ocasiona que algunas personas que compran muy poco, gozan de grandes descuentos, mientras que los clientes que realmente compran grandes cantidades adquieren descuentos mínimos.
Desarrollo Se Considerará que la promoción o descuento por niveles de compra de un respectivo cliente estará dado por un determinado límite de tiempo o durante el transcurso de un periodo (ya sea mensual, semanal o diario), es decir, según la cantidad de compras durante un periodo (mensual, semana o diario) realizadas por los clientes, se tendrán en cuenta a los clientes que más facturaron durante este para hacerles una promoción o descuento en su próxima compra.
Punto1: El objetivo es otorgar el porcentaje de descuento apropiado, de acuerdo al nivel de compras realizado por cliente, para que este sea equitativo a sus compras, por esta razón es necesario tener en cuenta la entidad Porcen taje o Promoción de descuento por cliente, para así tener un registro y control que sirva
de ayuda al momento de realizar el descuento.
Punto 2: Como el objetivo es conceder la respectiva promoción al cliente específico, es necesario tener en cuenta la entidad Cliente , puesto que la ferretería necesita tener control y registro de sus clientes más frecuentes, asi como también son los más importantes beneficiados con la promoción.
en la ferretería, entonces una entidad puede ser Ventas realizadas la cual incluye el registro de compras de cada cliente de la ferretería.
Paso 4: Ferretería “tuercas y algo más” se ve en la necesidad de mantener un registro de sus productos e historial de ellos, por tal motivo se debe contar con una entidad Producto.
Se tienen cuatro entidades, que ahora se deben relacionar:
PROMOCIÓN Dcto. Cliente: ¿Qué entidades se relacionan? 1. Clientes: participan en el proceso de compras y es eje fundamental de este, pues sin compras no hay descuento o ventas, estos tienen una relación directa con el porcentaje de descuento el cual les será asignado según su nivel de compras. 2. Ventas realizadas: El nivel de compras al igual está vinculado, porque en relación a este será asignado el porcentaje de descuento, a la vez que, se establecerá su magnitud para su determinación ya sea alto o bajo.
relación cliente – compras viene dada según la magnitud o cantidad de compras que realicé el cliente. 3. Producto: Los productos son los que se venden y tienen que cumplir con el nivel de satisfacción buscado por el cliente.
VENTAS realizadas: ¿Qué entidades se relacionan? 1. Promoción: Es otorgada según el nivel de compras realizado en la ferretería “tuercas y algo más” por cada cliente en un periodo
determinado. 2. Clientes: Son los que realizan las compras. 3. Producto: Los productos son los que se venden.
PRODUCTO: ¿Qué entidades se relacionan? 1. Promoción: Esta no se realiza de acuerdo a cada producto. 2. Cliente: Los clientes compran productos de acuerdo a su nivel de necesidad, y satisfacción, además siempre y cuando estos productos cumplan con los requerimientos al momento de la compra.
VENTAS REALIZADAS
PRODUCTOS
• • • • •
Id Producto Descripción Precio Stock Referencia
1
VENTA - PRODUCTO
n
n • • •
1
• •
Id Venta Id Producto Cantidad
• • •
Id Venta Costo_Venta Fecha_Venta Idvendedor N_cliente
1
• •
• • • •
Id Cliente Nombre Cedula o Nit Teléfono Dirección
n
1
1 PROMOCIÓN
1
TABLAS DE MODELO ENTIDAD – RELACIÓN FERRETERÍA “TUERCA Y ALGO MÁS”
Conclusiones:
Id Venta %Dcto.
n
CLIENTES
•
VENTA - PRODUCTO
n
1 • • • • •
%Dcto. NCliente MontoCompras Nivel Compras Monto_Dcto
Conclusiones:
Las entidades entonces quedan relacionadas así:
La referencia de un producto puede ser vendida varias veces.
Una venta puede contener varios productos.
Un cliente puede hacer varias compras (Venta-Producto).
Cada cliente tiene un único porcentaje de descuento de acuerdo a su nivel de compras en un periodo determinado, y cada promoción está asociada a un único cliente.
Muchas ventas pueden asociarse a diferentes tipos de promoción o porcentajes de descuento específico según sea el nivel de compras de cada cliente.