1. Plan de contingencia para desabastecimiento por razones de orden social. (Únicamente enuncie los aspectos principales del plan). R= Evaluar el estado de salud y nutricional de la población e identificar las condiciones ambientales que supongan un riesgo para la misma. a finalidad de la evaluación inicial del estado de salud es identificar los problemas y necesidades b!sicas para establecer el orden de prioridades. Esta Esta evalua evaluació ción n debe debe quedar quedar a cargo cargo de un equipo equipo califi calificad cado o y e"peri e"perimen mentad tado. o. as venta#as de usar personal nacional o local son evidentes$ aunque tambi%n puede recurrirse a la ayuda e"terna en caso de urgencia (&efensa 'ivil$ ficina eneral de &efensa *acional$ *acional$ &irectores &irectores Regionales Regionales de +alud$ de ,edicamento ,edicamentos$ s$ -nsumos -nsumos y &rogas$ &rogas$ &irector &irector de +alud de las Personas$ &irector de Epidemiologa$ &irector de /dministración de la &-RE+/$ personal de salud local$ etc.). &eterminar las necesidades prioritarias$ establecer qu% actividades son necesarias para satisfacer satisfacerlas las y especifica especificarr los recursos recursos 0umanos$ 0umanos$ materiales materiales (medicament (medicamentos os e insumos) insumos) y económ económico icoss necesa necesario rioss para para atende atenderla rlas. s. a primer primera a priori prioridad dad es la evalua evaluació ción n de las principales causas del e"ceso de mortalidad y morbilidad.
2. Presente uno de los principales Procesos logsticos$ tres 1P- para medir ese proceso y una propuesta de me#ora para ese proceso. KPI EN EL ALMACENAMIENTO Y PREPARACIÓN DE PEDIDOS &ebemos tener tener perfecta perfectament mente e inventari inventariado ado nuestro nuestro stoc3 stoc3 y las unidades unidades Inventario2 &ebemos rest restan ante tess en el alma almac% c%n. n. 4unt 4unto o a cada cada prod produc ucto to debe debere remo moss tene tenerr el peso peso y las las dimensiones para optimizar el transporte del mismo. Es vital tener esta información y poder estimar as una continua entrega de producto a nuestros clientes.
Tiempo desde !e se re"i#e e$ prod!"to %asta !e se env&a . Es importante medir este 1P- y saber el porcenta#e de entregas que sobrepasan el tiempo medio establecido$ pues nos dar! muc0a información importante sobre la necesidad de ese producto por parte de nuestro cliente. +er! importante importante conocer conocer nuestra capacidad capacidad m!"ima m!"ima de almacenam almacenamient iento o y el estado estado actual del mismo para poder detectar saturación de devoluciones en el almac%n. D!ra"i'n de$ preparado de$ pedido . +er! importante conocer qu% pedidos llevan cuanto tiempo prepararlos para poder detectar aquellos pedidos que se est!n ralentizando y poner medidas para su optimización. optimización. N(mero de pedidos empa!etados ) enviados por %om#re . *os permitir! conocer el rendimiento de nuestro almac%n. +er! impo import rtan ante te cono conoce cerr el cost coste e que que Coste Coste de a$ma"e a$ma"ena namie miento nto por por prod prod!"t !"to o . +er! repr repres esen enta ta para para una una empr empres esa a el alma almac% c%n n y el mant manten enim imie ient nto o del del mism mismo o (luz (luz$$ mantenimiento$ personas$ etc.). El conocer este dato nos permitir! saber cu!nto nos cuesta cada uno de los productos que almacenamos y cu!l es el estado óptimo del inventario para optimizar nuestros gastos.
KPI EN LA DISTRI*+CIÓN Tiempo de entre,a $ que es el tiempo desde que el cliente 0ace la orden de compra 0asta que recibe el producto. En esta ocasión$ ser! muy importante segmentar la distribución e identificar los principales participantes participantes en la distribución distribución para ser capaces de medir a cada uno. +i en la distribución distribución participan varios proveedores$ identifiquemos identifiquemos en qu% punto empieza y termina cada proveedor e intentemos medir el tiempo que le lleva a cada uno. En el caso en el que la distribución utilice varios medios de transporte$ ser! importantsimo conseguir medir cada uno de los transportes y el tiempo transcurrido entre origen y destino. &eberemos obtener el coste coste de cada pedido pedido y el peso del mismo. Esta Coste por -i$o . &eberemos 1P- en procesos logsticos ser! vital para poder estimar futuros envos y poder a0orrar coste a la 0ora de realizar pedidos. 'on estos datos podremos conseguir saber cu!l es el tama5o óptimo de nuestro pedido pudiendo as$ #unto a los tiempos de entrega gestionar nuestros envos de la forma m!s eficiente. Es importante tener muy en cuenta que no sólo se debe medir el n6mero de órdenes enviadas$ sino que se debe medir de todas ellas cuales son las que se 0an entregado correctamente y cuales 0an tenido problemas con la entrega. *uestras entregas deben medirse no sólo en n6mero sino tambi%n en calidad. 7er m!s adelante los indicadores de calidad.
KPI DE LO./STICA IN0ERSA +er! muy importante conocer el porcenta#e de productos que requieren de un proceso de logstica inverso y las razones de cada uno. El ob#etivo de medir estos n6meros es el de obtener la calidad de nuestras entregas y poder detectar lo antes posible posibles me#oras en el servicio. &eberemos tambi%n tener en cuenta los mismos 1P- del proceso de distribución$ pero en este caso se medir!n en el proceso de devolución.
*ormas y regulaciones relacionadas con el proceso logstico a las que est! su#eta esta empresa. R= &esde el punto de vista del proceso logstico$ podramos a grandes rasgos dividir el proceso en las siguientes etapas2 ,oment nto o en el que que las las empr empres esas as de log logst stic ica a reco recoge gen n los los APRO0ISIONAMIENTO 2 ,ome productos a distribuir. distribuir. ebido o a que que en muc muc0as 0as ocas ocasiiones ones las las empr empres esas as no vend venden en ALMACENA3E2 &ebid instant!nea instant!neamente mente los productos productos aprovisionad aprovisionados os anteriormen anteriormente$ te$ ser! necesario necesario almacenar almacenar durante el tiempo necesario los productos adquiridos. almac%n$ el siguiente PREPARACIÓN DE PEDIDOS2 8na vez una orden de venta llega al almac%n$ paso paso ser! ser! prep prepar arar ar el pedi pedido do para para ser ser envi enviad ado. o. Últi Última mame ment nte e las las empre empresa sass est! est!n n
compitiendo en este punto del proceso para intentar optimizar el tiempo destinado a esta etapa. 8na vez vez que que el prod produc ucto to se 0a prep prepar arad ado o empi empiez eza a la etap etapa a de DISTRI*+CIÓN2 8na distri distribuc bución ión$$ la cual cual puede puede conlle conllevar var tantos tantos via#es via#es y provee proveedor dores es como como la distan distancia cia lo requiera.
LO./STICA IN0ERSA o proceso de devolución2 no debemos olvidar que en ocasiones los productos son devueltos y se debe tambi%n monitorizar esta etapa del proceso. 4 8na estrategia de e"pansión #ustificada en factores determinantes. R= Poder medir medir con indicadores indicadores nuestro negocio negocio nos asegura tener una visibili visibilidad dad del mismo y de su rendimiento. os 1P- nos permitir!n ponernos unos ob#etivos a cumplir$ cumplir$ los cuales podr!n ir siendo cada vez m!s ambiciosos seg6n vayan siendo superados. Esperamos que la información que os vamos a contar a continuación os sea 6til. *o dud%is en comentar para cualquier aclaración sobre las principales 1P- a tener en cuenta en logstica. 5. Acciones
específicas para el desarrollo sostenible de la empresa. Mencione cinco (5).
/umentar la calidad de nuestro proceso disminuyendo disminuyendo errores.
ptimizar los costes y por lo tanto aumentar los beneficios de la empresa.
,e#orar el rendimiento y la productividad
arantizar la calidad del producto
9ener una visión en tiempo real de nuestro negocio y poder predecir posibles problemas lo antes posible.
