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Actividad 1 Miguel Alberto Romero Hernández 1.
Entra Entra al Foro Foro de discusi discusión ón e interca intercambia mbia opinion opiniones es sobre sobre lo siguie siguiente: nte: • u percepción personal de lo !ue representa un canal de venta. • Menciona los distintos medios de venta !ue e"isten para llegar al cliente en una #$ME !ue produce dulces t%picos me"icanos. • Menciona las venta&as $ desventa&as de usar esos canales.
'n canal de venta representa un parte mu$ importante para el desarrollo de una empresa( $a de !ue ello depende !ue la empresa tenga presencia en el mercado de la o)erta $ la demanda $ es una manera más simple de poder generar una credibilidad constante constante en el mercado( cada canal de venta representa una parte importante del total de la utilidad dentro de la empresa( $a !ue se podr%an mencionar algunos canales como son 1* +enta personal ,* venta por tel-)ono( * venta en l%nea( /* venta por correo. 0* venta por má!uinas automáticas.
Menciona los distintos medios de venta !ue e"isten para llegar al cliente en una #$ME !ue produce dulces t%picos me"icanos. #romoción del producto o servicio #romocionar es un acto de in)ormación( persuasión $ comunicación( !ue inclu$e aspectos( como: la publicidad( la promoción de ventas( las marcas( e indirectamente las eti!uetas $ el empa!ue. A partir de un adecuado programa de promoción( se puede lograr dar a conocer un producto o servicio e incrementar el consumo del mismo. #romoción de ventas tro elemento !ue puede causar un gran impacto en el mercado meta es el sistema de promoción de ventas !ue se lleve a cabo2 la promoción de ventas comprende actividades !ue permiten presentar al cliente el producto o servicio de la empresa2 la promoción de ventas debe llevarse a cabo para !ue el cliente ubi!ue al producto o servicio de la empresa en el mercado. E&emplo de estas actividades son: muestras gratis( regalos en la compra del producto( o)ertas de introducción( patrocinio $3o participación en eventos sociales( educativos( culturales( deportivos o presentación en )erias $ otros. Anuncio publicitario publicitario de la empresa El anuncio publicitario es otro medio !ue tiene por ob&eto motivar al cliente potencial a comprar el producto de la empresa( por lo !ue dic4o anuncio debe incluir: el dibu&o del producto o su e!uivalente( las palabras del mensa&e 5atractivo( cualidades del producto o servicio* $ los nombres de la empresa $ del producto 5dirección $ tel-)ono*. 6a venta de un producto se )acilita cuando el cliente lo conoce $ solicita por su nombre. Esto es posible gracias a las marcas. 'na marca es un nombre( t-rmino( signo( s%mbolo o dise7o o combinación de los mismos( !ue identi)ican los bienes $3o servicios !ue o)rece una empresa $ se7ala una clara di)erencia con los de la competencia. 8on las )ormas impresas !ue lleva el producto para dar in)ormación al cliente acerca de su uso o preparación. 9e acuerdo con la #rocuradur%a Federal del onsumidor 5#RFE*( las eti!uetas deben 9ulces( bombones $ con)ituras dar a conocer las caracter%sticas( caracter%sticas( usos( presentación $ materias primas con !ue )ue elaborado el producto. ¬
a* +enta directa 5Fabricante 5Fabricante ; onsumidor* o tradicional en un local de la empresa donde los vendedores atiendan directamente al cliente. 'n e&emplo pueden ser los cosm-ticos donde( com
asocian a la empresa( son capacitadas $ luego -stas venden directamente a otras mu&eres $ a 4ombres. En cuestión de los dulces tipicos pueden ser tiendas minoristas o en las )erias de los pueblos. b* +enta indirecta mediante intermediarios: 5Fabricante ; =ntermediario > onsumidor*. En -ste tipo de ventas( el )abricante vende a otra empresa ?intermediaria@ como son las tiendas departamentales( las cuales revenden los productos a los consumidores. E&emplo de -stas tenemos a almart( 4edra4ui( 8uburbia( etc. abe mencionar( !ue -stos intermediarios pueden ser minoristas o ma$oristas. c* +entas por internet. Este tipo de ventas se emplea para vender de manera directa o mediante intermediarios( $ 4a estado ganando terreno( pues las personas tienen a su disposición la in)ormación sobre los productos de inter-s. Aun!ue no creo !ue sea mu$ conveniente $a !ue no se puede observar directamente la presentación de los dulces. d* tros canales indirectos de ventas: 8on mediante catálogos !ue son enviados a las personas v%a correo postal o de&ados en los domicilio. ambi-n pueden ser mediante la radio $ la televisión( un e&emplo de -ste
Menciona las ventajas y desventajas de usar esos canales. Ventajas o
6os Castos de ransporte son minimos.
o
Riesgos m%nimos a lo largo del proceso
o
Ba&o nivel de recursos re!ueridos
o
siempre pueden estar a la venta los dulces me"icanos
Desventajas: o
Do se ad!uiere e"periencia en e"portación
o
Do se ad!uiere e"periencia en el mercado
o
Do se ad!uiere in)ormación de los consumidores )inales
o
Do se controlan variables como: precio( distribución.