PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS KENANGA Jln. Gajah Mada No.27Simpang No.27Simpang Rebo,Kenanga Rebo,Kenanga.Bangka .Bangka Kode Pos: 33212 Telepon: 0717(74297733) – Email: Email:
[email protected]
Notulen Pertemuan
Pertemuan Pemilihan dan Penetapan Indikator Mutu Layanan Klinis.
Tanggal: 26 Agustus 2015 Susunan Acara
Pukul: 11.30 WIB
Pembukaan : Pembahasan mengenai indikator mutu layanan klinis,pembuatan profil indikator layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien Pembahasan : Penetapan Indikator Mutu Layanan,membuat profil profil indikator layanan klinis,membuat indikataor sasaran keselamatan pasien Penutup : Penetapan Indikator Mutu Layanan Klinis.profil indikator layanan klinis dan sasaran keselamatan pasien
Notulen Sebelumnya
-
Pembahasan
Karyawan Puskesmas memilih dan mentapkan indikator mutu layanan klinis sebagai berikut: No. 1.
Jenis Pelayanan RAWAT JALAN:
Indikator Pemberi pelayanan adalah
Standar 100%
dokter Poli Dewasa,poli lansia ,poli anak dan gigi
Penatalaksanaan ISPA sesuai
100%
SPO
2.
Ruang Tindakan
Kepuasan pelanggan
≥80%
Penatalaksanaan hacting sesuai
100%
SOP
3.
KLINIK GIGI
Kepuasan pelanggan
≥70%
Penatalaksanaan pencabutan
100%
gigi sesuai SPO
4.
KLINIK KB
Kepuasan pelanggan
≥90%
Prosentase tindakan KB MKJP
100%
yang dilakukan oleh bidan terlatih Pemeriksaan kehamilan oleh KIA
bidan terlatih Kepuasan Pelanggan
5.
FARMASI
100%
≥80%
Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤10 menit b. Racikan ≤15 menit
100% 100% 100%
6.
GIZI
Penatalaksanaan asuhan Gizi
100%
sesuai SOP
7.
KLINIK SANITASI
Kunjungan ulang pada pasien
≤ 1,5%
yang dirujuk ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama Kepuasan pelanggan 8.
PENDAFTARAN
Waktu penyediaan dokumen
≥80%
100%
rekam medis ≤10 menit
9.
LABORATORIUM
Waktu tunggu hasil
100%
pemeriksaan pelayanan laboratorium ≤120menit
Tidak adanya kesalahan
100%
pemberian hasil pemeriksaan laboratorium
Pengukuran indikator dilakukan oleh petugas dari masing – masing bagian setiap bulan. Setiap penanggung jawab unit pelayanan bertanggung jawab
untuk mengumpulkan hasil pengukuran indikator dan menyerahkan hasil pengukuran kepada Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien. Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien melakukan rekap terhadap hasil pengukuran dan melaporkan hasil tersebut kepada Kepala Puskesmas.
Profil Indikator Layanan Klinis 1.Pemberi pelayanan adalah dokter
Indikator
Pemberi pelayanan adalah dokter
Dimensi Kerja
Kualitas sumber daya manusia
Rasional
Pemberi layanan sesuai kompetensi akan sesuai dengan mutu pelayanan
Definisi terminologi
Jumlah pemberi pelayanan medis di poli
yang digunakan
dewasa,poli anak,poli gigi dan lansia dibanding dibandingkan dengan tenaga yang memberikan pelayanan medis yang ada.Dokter adalah dokter umum dan gigi yang memiliki Surat Izin praktek.
Standar
100 %
Frekuensi
Tiap bulan
pembaruan data Periode dilakukan
Tiap tiga bulan
analisis Numerator
Jumlah dokter /dokter gigi yang melakukakan pelayanan di poli dewasa,anak,lansia.dan gigi
Denominator
Jumlah tenaga yang melakukan pelayanan di poli dewasa,anak,lansia.dan gigi
Sumber data
Diperoleh monitoring di unit poli
numerator dan
dewasa,anak,lansia dan gigi
denominator
Informasi data
Data dilaporkan pada ka pkm
2.Ruang Tindakan Penatalaksanaan hacting sesuai SOP
Indikator
Penatalaksanaan hacting sesuai SOP
Dimensi Kerja
Kepatuhan prosedur
Rasional
Kepatuhan terhadap prosedur merupakan pelaksanaan sistem jaminan mutu
Definisi terminologi yang digunakan
Hecting adalah tindakan SOP Hecting adalah lagkah-langkah prosedur pelaksanaan hecting Kepatuhan terhadapa prosedur hecting diukur dari daftar tilik SOP Hecting
Standar
100 %
Frekuensi
Tiap bulan
pembaruan data Periode dilakukan
Tiap tiga bulan
analisis Numerator
Jumlah daftar tilik SOP Hecting yang Angka Kepatuhan ny a bernilai 100 %
Denominator
Jumlah semua daftar tilik SOP Hecting yang dilakukan
Sumber data
Diperoleh monitoring di unit poli
numerator dan
dewasa,anak,lansia dan gigi
denominator Informasi data
Data dilaporkan pada ka pkm
laboratorium
Kesimpulan
Rekomendasi
Indikator Mutu Layanan Klinis yang telah dipilih dan ditetapkan diukur setiap bulan dan dianalisa oleh Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien untuk kemudian dilaporkan kepada Kepala Puskemas dan disosialisasikan kepada karyawan Puskesmas.
PEMERINTAH KABUPATEN BANGKA DINAS KESEHATAN PUSKESMAS KENANGA Jln. Gajah Mada No.27Simpang Rebo,Kenanga.Bangka Kode Pos: 33212 Telepon: 0717(74297733) – Email:
[email protected]
DAFTAR HADIR PENETAPAN INDIKATOR PENINGKATAN MUTU KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN DI PUSKESMAS KENANGA
No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Nama
Tanda- tangan
9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34.
35. 36. 37. 38.
KEPALA PUSKESMAS KENANGA
Suwardi,SKM.MSi NIP. 196806031989111001
