KERANGKA ACUAN PROGRAM KESELAMATAN PASIEN PUSKESMAS
PUSKESMAS KECAMATAN PESANGGRAHAN BULAN NOVEMBER 2017 No:
/UKP/PMKP/2017
DAFTAR ISI
Daftar Isi............................................................................................................................. Bab I. Pendahuluan............................................................................................................ A. Latar Belakang...................................................... ................................................. B. Pengertian. Pengertian........ .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. ......... C. Tujuan.... Tujuan........... ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ........... .... D. Sasaran..................................................... ....................................................... ............................................................... ........ E. Kebijakan.... Kebijakan.......... ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ........ F. Standar Standar Keselamatan Keselamatan Pasien....... Pasien............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ......... .. Bab II. rganisasi dan Tata Laksana.................................................................................. A. Struktur rganisasi....................................................................................... .......... B. Tugas Tugas dan Fungsi...... Fungsi............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ...... C. Standar Standar K!m"etensi K!m"etensi....... .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ......... D. Sembilan S!lusi Keselamatan Pasien................................................... ................... E. Tujuh Tujuh Langkah Langkah Keselamata Keselamatan n Pasien...... Pasien............. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. ............ ..... F. Peren#anaan Peren#anaan Pr!gram Pr!gram Keselamatan Keselamatan Pasien........... Pasien.................. .............. .............. ............. ............. .............. .............. ......... .. Bab III. Pen#atatan dan Pela"!ran..................................................................................... A. Pela"!ran Insiden.............................................................. ...................................... B. Alur Pela"!ran Pela"!ran Internal... Internal.......... .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ......... C. F!rmulir F!rmulir La"!ran La"!ran Insiden K$C% K$C% KTC% KTD% dan Kejadian Kejadian Sentinel..... Sentinel............ ............. ......... ... D. F!rmulir F!rmulir La"!ran La"!ran KPC.......... KPC................. ............. ............. .............. .............. ............. ............. .............. ............. ............. .............. .............. ....... Bab I&. '!nit!ring dan E(aluasi........................................................................................ Bab &. Penutu".................................................................................................................... Daftar Pustaka....................................................................................................................
'
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG Lima hal )ang terkait keselamatan dalam "ela)anan Puskesmas diantaran)a adalah
keselamatan "asien *"atient safet)+% keselamatan "etugas kesehatan atau keselamatan kerja% keselamatan bangunan dan "eralatan% keselamatan lingkungan *green "r!du#ti(it)+ dan keselamatan !rganisasi atau administrasi. Keselamatan meru"akan "ri!ritas utama dalam "en)elenggaraan "ela)anan kesehatan. Pela)anan kesehatan )ang diselenggarakan Puskesmas Ke#amatan Pesanggrahan mengutamakan "ela)anan dan keselamatan "asien. Perkembangan tekn!l!gi dan ilmu "engetahuan membuat "ela)anan kesehatan )ang diselenggarakan menjadi semakin k!m"leks dan ber"!tensi men)ebabkan insiden,insiden )ang tidak dihara"kan bila tidak dilakukan dengan hati,hati. Puskesmas Ke#amatan Pesanggrahan semakin berkembang dalam hal "en)ediaan !bat% "elaksanaan "ela)anan kesehatan% "en)ediaan fasilitas% dan "r!sedur lainn)a% serta berbagai unit kerja dengan tenaga kesehatan )ang sia" memberikan "ela)anan kesehatan - jam. /al tersebut jika tidak dikel!la dengan baik da"at men)ebabkan kejadian )ang tidak diinginkan. 0esik!,resik! )ang da"at dihada"i dalam "elaksanaan "ela)anan kesehatan di Puskesmas antara lain resik! !rganisasi1 administrasi * corporate risk +% resik! "ela)anan medis * clinical risk +% resik! lingkungan *non-clinical/physical risk + dan resik! keuangan * financial risk +. 'engingat ban)akn)a resik! )ang da"at mengan#am keselamatan baik "asien mau"un tenaga kesehatan dalam "ela)anan kesehatan di Puskesmas% maka "elaksanaan "r!gram tim "eningkatan mutu keselamatan "asien dan manajemen resik! serta a#uan untuk melaksanakan "r!gram tersebut "erlu dilakukan. B. PENGERTIAN 2. Keselamatan Pasien1Pasien Safet) *rumah sakit+ Suatu sistem dimana "ela)anan kesehatan *rumah sakit+ membuat asuhan "asien lebih aman.
Sistem tersebut meli"uti 3 assesmen resik!% identifikasi dan "engel!laan hal )ang berhubungan dengan resik! "asien% "ela"!ran dan analisis insiden% kemam"uan belajar dari insisden dan tindak lanjutn)a serta im"lementasi s!lusi untuk meminimalkan timbuln)a resik!. Sistem tersebut dihara"kan da"at men#egah terjadin)a #edera )ang disebabkan !leh kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak melakukan tindakan )ang seharusn)a dilaksanakan. -. a. Kejadian Tidak Dihara"kan *KTD+1 Ad(erse E(ent
(
Suatu kejadian )ang tidak dihara"kan )ang men)ebabkan #edera "asien akibat melaksanakan suatu tindakan atau tidak mengambil tindakan )ang seharusn)a diambil% dan bukan karena "en)akit dasarn)a atau k!ndisi "asien. Cedera da"at karena kesalahan medis mau"un n!n,medis karena tidak da"at di#egah. b. KTD )ang tidak da"at di#egah14n"re(entable Ad(erse E(ent Suatu KTD akibat k!m"likasi )ang tidak da"at di#egah dengan "engetahuan )ang mutakhir 5. Kejadian $)aris Cedera *K$C+1$ear 'iss Suatu kesalahan akibat melaksanakan suatu tindakan *#!mmissi!n+ atau tidak mengambil tindakan )ang seharusn)a diambil *!missi!n+% )ang da"at men#ederai "asien% teta"i #edera serius tidak terjadi karena keberuntungan% "en#egahan% atau "eringanan. . Kesalahan 'edis1 'edi#al Err!r Kesalahan )ang terjadi dalam "r!ses asuhan medis )ang mengakibatkan atau ber"!tensi mengakibatkan #edera "ada "asien. Kesalahan termasuk gagal melakukan se"enuhn)a suatu ren#ana atau menggunakan ren#ana )ang salah untuk men#a"ai tujuann)a. Da"at akibat melaksanakan suatu tindakan *#!mmissi!n+ atau tidak mengambil tindakan )ang seharusn)a diambil *!missi!n+. 6. Insiden Keselamatan Pasien *Patient Safet) In#ident+ Setia" kejadian )ang tidak disengaja dan tidak dihara"kan% )ang da"at mengakibatkan atau ber"!tensi mengakibatkan #edera "ada "asien. 7. Pela"!ran Insiden Keselamatan Pasien *0umah Sakit+ Suatu sistem untuk mend!kumentasikan insiden )ang tidak disengaja dan tidak dihara"kan% )ang da"at mengakibatkan atau ber"!tensi mengakibatkan #edera "ada "asien. Sistem ini juga mend!kumentasikan kejadian,kejadian )ang tidak k!nsisten dengan !"erasi!nal rutin la)anan kesehatan *rumah sakit+ atau asuhan "asien. 8. Analisis Akar 'asalah *0!!t Cause Anal)sis+ Suatu "r!ses terstruktur untuk mengidentifikasi fakt!r "en)ebab atau fakt!r )ang ber"engaruh terhada" terjadin)a "en)im"angan kinerja% termasuk KTD. 9. 'anajemen 0esik! *0isk 'anagement+ Dalam hubungann)a dengan !"erasi!nal *rumah sakit+% istilah manajemen resik! dikaitkan ke"ada akti(itas "erlindungan diri )ang berarti men#egah an#aman )ang n)ata atau ber"!tensi n)ata terhada" kerugian keuangan akibat ke#elakaan% #edera atau mal"raktik medis. :. Kejadian Sentinel *Sentinel E(ent+ Suatu KTD )ang men)ebabkan kematian atau #edera )ang serius% biasan)a untuk kejadian )ang sangat tidak dihara"kan atau tidak da"at diterima% terkait dengan keseriusan #edera )ang terjadi% sehingga "en#arian fakta terhada" kejadian ini mengungka"kan adan)a masalah )ang serius "ada kebijakan dan "r!sedur )ang berlaku. C. TUJUAN
)
2. Ter#i"tan)a buda)a keselamatan% terutama keselamatan "asien dan keselamatan kerja di Puskesmas Ke#amatan Pesanggrahan -. 'enurunn)a kejadian tidak dihara"kan *KTD+ di Puskesmas 5. Terlaksanan)a "r!gram,"r!gram "en#egahan sehingga tidak terjadi "engulangan kejadian )ang tidak dihara"kan. D. SASARAN Kerangka a#uan ini dihara"kan da"at memberikan inf!rmasi bagi Tim 'anajemen
0esik! mau"un tenaga kesehatan lainn)a di Puskesmas Ke#amatan Pesanggrahan dalam melaksanakan "r!gram keselamatan dan manajemen resik!% sehingga "r!gram keselamatan dan "en#atatan insiden da"at terlaksana dengan sistematis dan terarah. E. KEBIJAKAN