Pela Pela+ +anan anan pen# pen#a, a,ta tara ran n a#al a#alah ah pros proses es pen-a en-ata tata tan n pasi pasien en +ang ang #ata #atang ng untuk men#apatkan pela+anan #i puskesmas
(. Tuuan
$ebagai a-uan penerapan langkah langkah untuk pela+anan pen#a,taran
3. Kebiakan
*. Re,erensi
Pen+elenggaraan
#an
prose#ur
Rekam
"e#is
Rumah $akit #i
%n#onsesia Revisi %% Depkes R% ())0 . Prose#ur
5.1 Puskesmas a!o .1.1 .1.1 Petug Petugas as men+i men+iap apkan kan nomer nomer antri antrian an !arna !arna merah merah
2pasi 2pasien en poli poli
umum periksa laboratorium ruukan4 #an !arna kuning 2pasien poli gigi anak balita hamil suntik KB #an pasien lansia4 .1.( .1.( Petugas Petugas memangg memanggilil nomor nomor antri antrian an pasie pasien n .1. .1.3 3 Petu Petuga gas s meng mengi# i#en enti ti,i ,ika kasi si pasi pasien en term termas asuk uk pasi pasien en baru baru atau atau pasien lama .1.* .1.* Petugas Petugas membuat membuat rekam rekam me#is me#is baru baru bagi bagi pasie pasien n baru. baru. .1.*.1 Pasien #engan KTP #alam !ila+ah
kera
puskesmas a!o #iberi kartu berobat !arna merah #an penomoran pa#a #igit pertama #iberi ko#e 5)6 .1.*.( Pasien #en #engan KTP KTP lua luar !il !ila+ah kera pus puskesmas a!o a!o#ibe #iberi ri kartu kartu berobat berobat !arna !arna biru #an penomor penomoran an pa#a #igit pertama #iberi ko#e 5&6 .1. .1. Petu Petuga gas s men-a men-ari ri reka rekam m me#i me#is s pasie pasien n sesua sesuaii #enga #engan n nomor nomor in#eks #an i#entitas pasien .1.0 .1.0 7ika 7ika pasie pasien n ti#ak ti#ak ba!a ba!a kartu kartu berob berobat at petugas petugas men-ar men-arii nomor nomor in#eks pa#a simpus #an atau kartu monitor .1.' .1.' Petugas Petugas memberi memberi nomor nomor urut urut pa#a pa#a rekam rekam me#is me#is pasien pasien .1.8 .1.8 Petugas Petugas menan+a menan+akan kan keluh keluhan an #an #an poli poli +ang +ang #itu #ituu u .1.& .1.& Petugas Petugas memberik memberikan an in,ormasi in,ormasi mengen mengenai ai enis pela+a pela+anan nan +ang
1|Pelayanan Pendaftaran
#apat #iberikan #i puskesmas .1.1) Petugas men-atat buku register harian .1.11 Petugas melakukan pen-atatan tambahan #alam blangko +ang su#ah #ise#iakan untuk pasien BP7$ 79"K$"9$ #an ;";" .1.1( Petugas menginput #alam program P-are BP7$ .1.13 Petugas mengirim rekam me#is pasien pa#a poli +ang #ituu .1.1* Petugas mengambil rekam me#is #ari poli setelah selesai pela+anan .1.1 Petugas mengembalikan
status
pasien
ke
#alam
rak
pen+impanan 5.2 Puskesmas Pembantu .(.1 Petugas memanggil pasien sesuai antrian .(.( Petugas mengi#enti,ikasi pasien termasuk pasien baru atau
pasien lama .(.3 Petugas membuat rekam me#is baru bagi pasien baru. .(.3.1 Pasien #engan KTP #alam !ila+ah
kera
puskesmas 9< #iberi kartu berobat !arna merah #an penomoran pa#a #igit pertama #iberi ko#e 5)6 .(.3.( Pasien #engan KTP luar !ila+ah kera puskesmas 9<#iberi kartu berobat !arna biru #an penomoran pa#a #igit pertama #iberi ko#e 5&6 .(.* Petugas men-ari rekam me#is pasien sesuai #engan nomor in#eks #an i#entitas pasien .(. 7ika pasien ti#ak ba!a kartu berobat petugas men-ari nomor in#eks pa#a kartu monitor .(.0 Petugas memberi nomor urut pa#a rekam me#is pasien .(.' Petugas menan+akan keluhan #an poli +ang #ituu .(.8 Petugas memberikan in,ormasi mengenai enis pela+anan +ang #apat #iberikan #i puskesmas .(.& Petugas men-atat buku register harian .(.1) Petugas melakukan pen-atatan tambahan #alam blangko +ang su#ah #ise#iakan untuk pasien BP7$ 79"K$"9$ #an ;";" .(.11 Petugas mengirim rekam me#is pasien pa#a poli +ang #ituu .(.1( Petugas mengambil rekam me#is #ari poli setelah selesai pela+anan .(.13 Petugas mengembalikan rekam me#is pasien ke #alam rak pen+impanan .(.1* Petugas menginput #alam program P-are bps #i puskesmas in#uk 0. ;nit Terkait