6708285 Conceitos Basicos de Software

POLÍCIA FEDERAL noções de informática conceitos básicos de softwar softwaree

NOÇÕES DE INFORMÁTICA Conceitos Básicos de Software Prof. Maurício Franceschini

SUMÁRIO Informática para Concursos .........................................................................3 Apresentação do Professor ........................................................ ...........................................................................3 ...................3 Apresentação do Material ............................................................................4 Orientações de Estudo ................................................................................5 Aula 1 – Conceitos básicos de software....................................................... ..........................................................7 ...7 A. Classicação dos Softwares quanto à Funcionalidade ................................... ...................................8 8 1. Sistemas Operacionais........................................................... Operacionais .............................................................................8 ..................8 Questões de Concurso .............................................................. .................................................................................9 ...................9 Gabarito........................................................ .................................................................................................. .......................................... 13 2. Pacotes de Escritório .............................................................................18 Questões de Concurso .............................................................. ............................................................................... ................. 19 Gabarito........................................................ .................................................................................................. .......................................... 20 3. Navegadores da Internet .......................................................................22 4. Clientes de E-mail ............................................................... ................................................................................. .................. 24 5. Utilitários ............................................................. ............................................................................................. ................................ 25 6. Drivers ................................................................................................26 B. Classicação dos Softwares quanto à Licença de Uso ................................. 29 1. Software Proprietário Proprietário ............................................................................29 2. Shareware, Demo ou Trial ......................................................................30 3. Freeware .............................................................................................30 Freeware .............................................................................................30 4. Software Beta Beta ......................................................................................30 5. Software de Domínio Público ..................................................................31 6. Software Livre....................................................... Livre ...................................................................................... ............................... 31 Questões de Concurso ............................................................. ............................................................................... .................. 33 Gabarito....................................................... .................................................................................................. ........................................... 35 C. Conclusão da Aula ................................................................................37 D. Exercícios ............................................................. ............................................................................................ ............................... 38 Gabarito....................................................... .................................................................................................. ........................................... 45 O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabiliz responsabilização ação civil e criminal.

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SUMÁRIO Informática para Concursos .........................................................................3 Apresentação do Professor ........................................................ ...........................................................................3 ...................3 Apresentação do Material ............................................................................4 Orientações de Estudo ................................................................................5 Aula 1 – Conceitos básicos de software....................................................... ..........................................................7 ...7 A. Classicação dos Softwares quanto à Funcionalidade ................................... ...................................8 8 1. Sistemas Operacionais........................................................... Operacionais .............................................................................8 ..................8 Questões de Concurso .............................................................. .................................................................................9 ...................9 Gabarito........................................................ .................................................................................................. .......................................... 13 2. Pacotes de Escritório .............................................................................18 Questões de Concurso .............................................................. ............................................................................... ................. 19 Gabarito........................................................ .................................................................................................. .......................................... 20 3. Navegadores da Internet .......................................................................22 4. Clientes de E-mail ............................................................... ................................................................................. .................. 24 5. Utilitários ............................................................. ............................................................................................. ................................ 25 6. Drivers ................................................................................................26 B. Classicação dos Softwares quanto à Licença de Uso ................................. 29 1. Software Proprietário Proprietário ............................................................................29 2. Shareware, Demo ou Trial ......................................................................30 3. Freeware .............................................................................................30 Freeware .............................................................................................30 4. Software Beta Beta ......................................................................................30 5. Software de Domínio Público ..................................................................31 6. Software Livre....................................................... Livre ...................................................................................... ............................... 31 Questões de Concurso ............................................................. ............................................................................... .................. 33 Gabarito....................................................... .................................................................................................. ........................................... 35 C. Conclusão da Aula ................................................................................37 D. Exercícios ............................................................. ............................................................................................ ............................... 38 Gabarito....................................................... .................................................................................................. ........................................... 45 O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabiliz responsabilização ação civil e criminal.


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MAURÍCIO FRANCESCHINI Servidor público do TJDFT desde 1999, atuando como supervisor de informática desde 2003. Graduado em Ciência da Computação pela UnB e mestrando pela mesma instituição. É professor de informática para concursos e ministra também algumas disciplinas da área de TI, com experiência em várias instituições renomadas.

INFORMÁTICA PARA CONCURSOS Apresentação Apresentaçã o do Professor Olá! Seja bem-vindo(a) ao curso preparatório de noções de informática para a Polícia Federal (PF). Eu sou o professor Mauricio Franceschini Duarte e ministrarei essas aulas de informática aqui para você. Gostaria de falar um pouco sobre mim, para que você saiba quem estará te ensinando ao longo do curso. Sou bacharel em Ciência da Computação pela UnB e servidor do TJDFT desde 1999. Na minha trajetória pelo TJDFT TJDF T, pude trabalhar diretamente com a área de TI ao longo de 11 anos ininterruptos, dos quais 8 foram como supervisor, supervisor, abrangendo desde a área de conguração e suporte até análise e gestão de TI. Paralelamente, pude desenvolver uma das atividades que mais me realizam como prossional, que é ensinar, ministrando aulas aos meus alunos. Em especial, pude ser um dos pro fessores pioneiros do Gran Cursos Online, juntamente como o Gabriel Granjeiro, gravando os primeiros vídeos desse gigantesco projeto que hoje é realidade sólisóli da no mercado dos concursos. Por isso, é um prazer imenso estar aqui com você, compartilhando um pouco do meu conhecimento prático e também teórico que acumulei ao longo desses anos. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabiliz responsabilização ação civil e criminal.


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Apresentação Apresentaçã o do Material Esta obra é um curso divido em aulas expositivas que tem por objetivo principal ir direto ao ponto: ensinar-lhe só o que cairá em sua prova da PF e exercitar-lhe em cada tópico aprendido por, por, meio de questões de provas anteriores mais recentes. Tive o devido cuidado de, ao redigir este material, seguir o mesmo princípio adotado em minhas aulas presenciais e/ou em videoaulas: fazer um minucioso le vantamento dos principais temas abordados nas provas mais recentes. Portanto, este curso não tem por objetivo ser exaustivo na abordagem nem na quantidade de temas da matéria de Informática, muito embora, em alguns tópicos, eu me detenha e me aprofunde, devido a sua relevância e complexidade. Por isso, é possível que você não encontre aqui vários conceitos presentes em inúmeros outros livros, pois são temas que, embora relevantes ao conhecimento, não serão úteis à sua aprovação. Um dos comentários que mais ouço de meus alunos ao me mostrarem os livros que estão usando para estudar é: “só de ver o tamanho desse livro, eu desanimei de estudar para informática!”. E me perguntam: “tenho mesmo de estudar tudo isso?”. isso?”. Minha resposta respos ta sempre é: “estude só o que cairá em sua prova!” prova!”. Surge en e ntão uma outra pergunta feita por eles: “como faço pra saber o que cairá na prova?”. prova?”. Minha resposta: “assista às minhas aulas”. aulas”. Com isso, embora este livro pareça pequeno em número de páginas, quero assegurar-lhe que será um curso completo, que lhe capacitará em todos tópicos essenciais que cairão em sua prova. Não é isso o que você está procurando? O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabiliz responsabilização ação civil e criminal.


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Orientações de Estudo Ao fazer este curso, não o faça como se estivesse lendo um livro. Antes, porém, você deve fazê-lo como se estivesse assistindo a uma aula presencial, pois ele foi dividido exatamente em aulas; o conteúdo de cada uma foi estrategicamente selecionado e abordado numa estrutura didática e pedagógica que lhe permitirá enten der e aprender melhor cada conceito, de forma gradual e cadenciada. Cada aula foi dividida em: a) Exposição teórica em linguagem clara e simples sobre os tópicos essenciais que lhe capacitarão a acertar as questões de diversas bancas examinadoras; b) Mapas mentais que o ajudarão a ter uma visão resumida e a memorizar o conteúdo; c) Questões comentadas de provas anteriores, de diversas bancas, ao nal de cada aula; d) Exercícios propostos de xação que o ajudarão a consolidar e renar o conceito aprendido por meio de breve explicação da resolução; e e) Lista exaustiva de questões gabaritadas de concursos anteriores recentes para cada tópico estudado, que lhe farão saber como o assunto está sendo cobrado pela banca do seu concurso. Uma última orientação: não estude apenas o que você mais gosta ou tem mais facilidade. Estude tudo! Principalmente, aquele conteúdo que você menos domina ou ao qual tem mais resistência! Ao nal deste curso, você será capaz de dizer, assim como meus alunos já têm dito: “gabaritei as questões de informática! Tudo o que você ensinou caiu!” Nosso concurso tem o CEBRASPE/CESPE como banca, já que esta é a banca escolhida para o concurso da PF, e, por isso, devemos ter alguns cuidados! Todos O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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sabemos que órgãos como PF são extremamente visados e, assim, suas provas são de elevado grau de diculdade, principalmente porque um item errado anula um item certo! Outra orientação, que costumo dar em relação ao CESPE, é que apenas 20% das questões apresentam algum tipo de “peguinha”. Por isso, não vá para questão achando que já vai encontrar um peguinha de cara. O mais correto é ir para a questão “desarmado”, ou seja, com a disposição mental de que é uma questão normal, que apenas está testando de fato seu conhecimento, em vez de achar que está sendo testado em relação à sua atenção ou capacidade de descobrir peguinhas. Você vai perceber que tal disposição mental fará você acertar mais questões que antes. Quanto à disciplina de informática propriamente dita, nos últimos anos, a banca costuma evitar inserir imagens nas questões. Eu costumo dizer que o CESPE está mais preguiçoso com as questões de informática! De certa forma isso diculta um pouco algumas questões, como as sobre o MS Word e MS Excel, sendo necessário saber de cor o ambiente do software em questão. Mesmo assim, não é algo impossível de se resolver, basta um pouco mais de treino. E é exatamente isso que faremos aqui nessas aulas! Acima de tudo, saiba que ao fazer este curso, você não estará sozinho! Pois, tenho pedido a Deus que abençoe cada um dos meus alunos que estão estudando por meio deste material, e você agora é um deles! Yahweh Shamah (em hebraico, isso signica: “Deus está aqui com você”. Sua pronúncia é: “Iavé Shamá”). Deus lhe abençoe!

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AULA 1 – CONCEITOS BÁSICOS DE

SOFTWARE

Nesta aula, você aprenderá os conceitos básicos sobre software. Para iniciar, saiba que software também pode ser chamado de programa, aplicação, aplicativo ou sistema. Entretanto, várias bancas fazem distinção entre sistema e demais softwares, denindo sistema como aqueles softwares que são sistemas operacionais e

os demais softwares como aplicativos.

Software = programa = aplicação = aplicativo

Software é a parte lógica de um sistema computacional. Quando digo “sistema

computacional”, rero-me a todo equipamento capaz de processar a informação. Usando uma analogia para facilitar o entendimento, é como se os softwares fossem nossos pensamentos: você não consegue pegar o pensamento, mas você sabe que ele existe, que está dentro de você e muitas vezes é o que faz as coisas concretas acontecerem. Da mesma forma, o software existe, mas você não consegue pegá-lo; você sabe que ele está lá, mas é abstrato; e muitas vezes você o vê criando coisas concretas, como uma impressão no papel, por exemplo.

Analogia 1: os softwares são os pensamentos do computador!

Os softwares podem ser classicados de diversas maneiras. Dentre elas, escolhemos as duas mais relevantes: classicação quanto à funcionalidade e quanto à licença de uso. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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A. Classifcação dos

Softwares quanto

à Funcionalidade

Podemos classicar os softwares de acordo com a funcionalidade que ele exerce. Nesse sentido, muitas questões de prova indicam um nome de um aplicativo e lhe perguntam a que tipo de software ele pertence. Vejamos os principais tipos:

1. Sistemas Operacionais Também chamados por algumas bancas de ambientes operacionais ou ambientes operativos, eles desempenham a função primordial de um sistema computacional: fazer o computador funcionar. Devem ser o primeiro software a ser instalado no computador, pois controlam todos os componentes de hardware, bem como todos os demais softwares que serão instalados e executados. Dessa forma, uma analogia que o ajudará a encaixar os sistemas operacionais em seu devido lugar é encará-los como a alma do computador. Todo ser humano possui um corpo, que é sua parte física, e uma alma, que é a própria vida da pes soa. Da mesma forma, um sistema computacional é composto por uma parte física, que consiste em seus componentes eletrônicos, periféricos e dispositivos, mas para funcionar, precisa de um sistema operacional, o software que dará vida a ele. Sem a alma, um corpo não passa de um cadáver, assim como o computador sem o sistema operacional não passa de um monte de lata sem utilidade.

Analogia 2: o sistema operacional é a alma de um computador.



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Anote os principais exemplos de sistemas operacionais: • Windows (da Microsoft); • Linux (software livre); • Mac OS X (da Apple); • Unix Solaris (da Sun Microsystems); • Chrome OS (da Google. Isso mesmo! Sistema operacional, e não o navegador!); • Android (da Google, para dispositivos móveis, como tablets e smartphones); • Mac iOS (da Apple, para iPhone e iPad). Outro aspecto importante a respeito dos sistemas operacionais é que é possível instalar mais de um sistema operacional em um mesmo computador, porém apenas um pode ser carregado de cada vez. Quando há mais de um sistema operacional e você escolhe qual deles inicializar, isso se chama DualBoot . Ou seja, é possível instalar o Windows e o Linux no mesmo micro. Quando o micro for inicializado, o usuário escolhe qual deles será carregado. Vejamos como isso já foi cobrado em provas anteriores:

QUESTÕES DE CONCURSO 1. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/CONHECIMENTOS BÁSICOS — NÍVEL SUPERIOR/2014) O DualBoot permite que dois sistemas operacionais sejam instalados e utilizados simultaneamente em uma mesma máquina. 2. (CESPE/DEPEN/AGENTE PENITENCIÁRIO/CONHECIMENTOS BÁSICOS/2013) Os computadores atuais permitem a instalação de mais de um sistema operacional, sendo possível ao usuário escolher, toda vez que iniciar o computador, entre o Windows e outro sistema operacional que esteja instalado. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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3. (CESPE/IBAMA/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2012) Quando se liga um computador, o sistema operacional é acionado, possibilitando inicializar e gerenciar o hardware e tornando possível sua utilização pelo usuário. O Linux e o Windows são sistemas operacionais distintos e possuem comandos diferentes para executar uma mesma tarefa, como listar arquivos de um diretório, por exemplo. 4. (FGV/DETRAN-RN/ASSESSOR TÉCNICO — ADMINISTRAÇÃO DE REDE/2010) São exemplos de softwares classicados como Sistema Operacional: a) Unix e Windows. b) Windows e Internet Explorer. c) Windows e MS-Word. d) Linux e Broce. e) Linux e Gimp. 5. (CESPE/FUB/CONHECIMENTOS BÁSICOS/2015) O Windows é um sistema operacional que, ao ser instalado em uma máquina, permite que apenas um único usuário da máquina consiga acessar, com segurança, seus arquivos e pastas. 6. (CESGRANRIO/LIQUIGAS/ASSISTENTE ADMINISTRATIVO/2012) Um computador é um equipamento capaz de processar com rapidez e segurança grande quantidade de informações. Assim, além dos componentes de hardware, os computadores necessitam de um conjunto de softwares denominado a) arquivo de dados b) blocos de disco c) navegador de internet d) processador de dados e) sistema operacional O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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7. (FCC/TRE-SP/TÉCNICO JUDICIÁRIO — ÁREA ADMINISTRATIVA/2012) O sistema operacional de um computador consiste em um a) conjunto de procedimentos programados, armazenados na CMOS, que é ativado tão logo o computador seja ligado. b) conjunto de procedimentos programados, armazenados na BIOS, que é ativado tão logo o computador seja ligado. c) conjunto de dispositivos de hardware para prover gerenciamento e controle de uso dos componentes de hardware, software e rmware. d) hardware de gerenciamento que serve de interface entre os recursos disponí veis para uso do computador e o usuário, sem que este tenha que se preocupar com aspectos técnicos do software. e) software de gerenciamento, que serve de interface entre os recursos disponíveis para uso do computador e o usuário, sem que este tenha que se preocupar com aspectos técnicos do hardware. 8. (FUNDEP/PREFEITURA DE BELO HORIZONTE-MG/AUDITOR — CIÊNCIAS DA COMPUTAÇÃO/2012) Analise as seguintes armativas referentes aos sistemas operacionais e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. (

) Gerencia os componentes dos sistemas computacionais.

(

) Oferece uma interface mais simples para uso dos sistemas computacionais.

(

) Gerencia a memória dos sistemas computacionais.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA. a) (F) (F) (V) b) (F) (V) (F) c) (V) (F) (V) d) (V) (V) (V) O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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9. (CESGRANRIO/CMB/ASSISTENTE TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2012) Os computadores necessitam de um software denominado sistema operacional para que possam executar as tarefas para as quais eles foram projetados. Nesse contexto, pode-se concluir que o computador é um equipamento cuja nalidade é processar a) papéis b) núcleos c) dados d) discos e) memórias 10. (FCC/TCE-SP/AGENTE DE FISCALIZAÇÃO FINANCEIRA – ADMINISTRAÇÃO/2012) O Sistema Operacional a) é o software responsável pelo gerenciamento, funcionamento e execução de todos os programas. b) é um software da categoria dos aplicativos, utilizado para a criação de textos, planilhas de cálculo, desenhos etc. c) apesar de gerenciar a leitura e a gravação de arquivos, delega a função de lo calização de programas nas unidades de discos a softwares utilitários de terceiros. d) Linux é um software proprietário, já o Windows, é o software livre mais utilizado nos computadores pessoais atualmente. e) não está relacionado à evolução das CPUs, pois independem de componentes de hardware, já que são executados em um computador virtual (virtual machine). 11. (CESPE/ICMBIO/NÍVEL MÉDIO/2014) Constitui desvantagem do Linux o fato de sua instalação ser aceita apenas em arquiteturas de hardware consideradas incomuns. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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GABARITO 1. E 2. C 3. C 4. a 5. E 6. e 7. e 8. d 9. c 10. a 11. E



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COMENTÁRIOS 1.Comentário do professor: O item é errado, embora a primeira parte da questão esteja certa ao armar que dois sistemas operacionais podem ser instalados em um mesmo micro. No entanto, a assertiva ca errada quando arma que ambos podem ser utilizados simultaneamente em uma mesma máquina. É possível instalar mais de um sistema operacional em um mesmo computador, por exemplo: o Windows e o Linux. Entretanto, é possível carregar apenas um sistema de cada vez. Nesse caso, para escolher qual sistema será carregado, faz-se o “dual boot ”, por meio de um programa que é carregado logo quando o computador é li-

gado, o qual oferece as opções de inicialização, permitindo que se escolha entre o Windows e o Linux. Se o Windows for carregado e o usuário posteriormente quiser usar o Linux, ele deve reiniciar o micro. Uma vez reiniciado, será carregado novamente o programa de dual boot , o qual permitirá escolher o Linux dessa vez. Nota: boot é o carregamento ou inicialização do sistema operacional.

É possível utilizar máquinas virtuais, por meio das quais podemos executar mais de um sistema operacional ao mesmo tempo. Porém, não é o funcionamento normal do computador e sim uma virtualização, uma conguração especial. Como em pro va a banca pede a conguração padrão do computador, esse tipo de conguração de máquina virtual não é o normal.

2.Comentário do professor: Item certo. Como dito, é possível instalar mais de um sistema operacional no mesmo micro simultaneamente, por exemplo, o Windows e também o Linux.



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3. Comentário do professor: Item certo. O sistema operacional, que é o software que faz o computador, de fato, funcionar, é carregado na inicialização deste, e sua função é gerenciar o hardware e os demais softwares nele instalados. Tanto o Linux quanto o Windows são exemplos de sistemas operacionais e, como são plataformas diferentes, seus comandos também são diferentes.

4. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra a. O que é cobrado aqui é o conhecimento sobre os exemplos de sistemas operacionais. Simplesmente uma “decoreba” dos sistemas operacionais existentes, conforme a lista que disponibilizei.

5. Comentário do professor: Item errado. O Windows é um sistema multissessão, ou seja, permite que vários usuários façam login simultaneamente por meio da troca de usuários, com a qual é possível outro usuário iniciar uma nova sessão, mantendo a anterior ativa e com todos os aplicativos abertos funcionando.

6. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra e. O examinador está fazendo um paralelo entre as partes básicas de constituição de um computador, sendo o hardware uma parte básica e o software, outra. Porém, não se trata de um software qualquer, mas sim de um sistema que seja um conjunto de softwares que auxiliam no gerenciamento do hardware e dos demais softwares. Estamos falando, então, de um sistema operacional. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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7. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra e. A letra a. alude a procedimentos programados, armazenados na CMOS. Esses procedimentos são programas de inicializa ção e conguração do computador, dentre eles o BIOS, que é o Basic Input Output System, citado na letra b. Isso torna os dois itens falsos, uma vez que não são um

sistema operacional, nem fazem parte dele. São chamados de

frmware,

que são

softwares desenvolvidos para o controle direto do hardware, com o qual não há a

interação dos usuários. As letras c. e d. falam sobre hardware e, como o sistema operacional é um software, estão erradas.

8. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra d. De fato, o sistema operacional executa todas essas funções, pois ele é responsável por gerenciar tanto os componentes de hardware quanto os demais softwares que são executados no micro. Ele também

serve de interface para facilitar o acesso aos componentes de hardware, como salvar um arquivo no disco rígido, sem a necessidade de saber os endereços das trilhas e setores.

9. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra c. Os dados são o que o computador processa, sendo que tal função é executada por meio do sistema operacional. Este é o responsável por gerenciar essa tarefa, controlando os endereços de memória, os registradores do processador e tantas outras funcionalidades.



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10. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra a. Pois, de fato, o sistema operacional é um software e tem as funções de gerenciamento de todos os demais softwares. A letra

b. está errada, pois o sistema operacional, embora seja um software, não é um aplicativo, dada a complexidade de sua estrutura. A letra c. está errada, pois todo sistema operacional tem seu próprio utilitário gerenciador e localizador de arquivos e programas, entretanto, isso não impede que sejam usados utilitários de terceiros. A letra d. está errada, pois o Linux é um software livre. A letra e. está errada, pois os sistemas operacionais evoluem à medida que os processadores (CPUs) também evoluem; sistemas operacionais podem ser executados tanto em hardware quanto em virtual machine. Nota: uma virtual machine (ou máquina virtual) é uma plataforma de software que simula um ambiente de hardware para que um sistema operacional possa ser executado.

11. Comentário do professor: O item é errado. O Linux é um sistema multiplataforma, ou seja, pode ser instala do em vários tipos de arquiteturas de hardware, desde mainframes, passando por computadores pessoais (PCs) até smartphones.



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2. Pacotes de Escritório Também chamados de suítes de escritório, são um conjunto de aplicativos com funcionalidades de edição de texto, planilhas eletrônicas, apresentação de slides, bancos de dados, entre outras, que auxiliam nas atividades diárias de um escritório comum e, pode-se dizer também, de um órgão público. Anote os principais exemplos de pacotes de escritório: • Microsoft (MS) Oce; • LibreOce (nova versão do software livre BrOce ou OpenOce); • iWorks (da Apple, para Mac OS X); • Lotus Symphony ( software livre da IBM); • Google Docs (da Google, acessado via navegadores); • Microsoft Oce Web Apps (versão web simplicada do MS Oce).

Falaremos com mais detalhes a respeito do MS Oce e do LibreOce no capí tulo “Introdução ao Microsoft Oce e ao BrOce/LibreOce”. Na maioria dos concursos, esses dois têm sido os pacotes de escritório mais cobrados. Quero chamar sua atenção para o Google Docs e o MS Oce Web Apps. Esses dois são versões web de pacotes de escritório. Isso signica que eles não são instalados no micro do usuário. Eles são acessados pela internet, via navegadores, ou seja, é necessário estar conectado à internet (online) para poder usá-lo. Uma curiosidade a ser dita: a Google disponibiliza também recursos para usar o Google Docs ofine, embora esse não seja o foco das bancas examinadoras. O Google Docs possui editor de texto, planilha eletrônica, apresentação de slides, edição gráca e formulários; é compatível com os arquivos do MS Oce. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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Já o MS Oce Web Apps é a versão simplicada do MS Oce, também disponível para a web, isto é, acessada via navegadores. Ele disponibiliza os aplicativos Word, Excel, PowerPoint e OneNote para trabalhar com os arquivos salvos no OneDrive (antigo SkyDrive), que é a nuvem da Microsoft (tema que abordaremos nos capítulos sobre Internet). Veja como esse assunto a respeito dos tipos de softwares já foi cobrado em prova:

QUESTÕES DE CONCURSO 12. (CESPE/2014/CÂMARA DOS DEPUTADOS/TÉCNICO LEGISLATIVO) Ferramenta essencial para a realização de cálculos simples ou avançados, a calculadora do Windows é acionada por meio de opção do menu da ferramenta Excel, que oferece opção de cálculos em planilhas. 13. (CESPE/2012/POLÍCIA FEDERAL/PAPILOSCOPISTA DA POLÍCIA FEDERAL) O Microsoft Oce Sky Driver é uma suíte de ferramentas de produtividade e colaboração fornecida e acessada por meio de computação em nuvem (cloud computing). 14. (FCC/2013/TRT 1ª REGIÃO (RJ)/ANALISTA JUDICIÁRIO/ÁREA ADMINISTRATIVA) Considere as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessários para realizá-las. Tarefas realizadas:

a) Edição de contratos, emissão de pareceres e confecção de atas de reunião. b) Navegação e trabalho na intranet. c) Criação de documentos para controle e cálculo de materiais, inventários, orça mentos e demais controles nanceiros. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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d) Apresentação em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de treinamento e reuniões. e) Criação, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas unidades de disco. f) Geração de grácos demonstrativos. g) Gravação de CDs e DVDs. h) Navegação na internet e uso de mecanismos de busca. i) Conguração de compartilhamento de impressora. Softwares:

1) Windows 7. 2) Microsoft Word 2010. 3) Microsoft Excel 2010. 4) Microsoft Power Point 2010. 5) Mozilla Firefox. 6) Internet Explorer. Corresponde a uma associação correta: a) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I. b) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B. c) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H. d) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H. e) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.

GABARITO 12. E 13. E 14. d O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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COMENTÁRIOS 12. Comentário do professor: O item é errado, pois o Excel faz parte do pacote MS Oce e é um software de planilha eletrônica, não apenas uma calculadora (nem um aplicativo nativo do Windows).

13. Comentário do professor: Item errado. O nome correto da ferramenta é SkyDrive e não “Sky Driver ”. Outro erro da questão é que o SkyDrive é um sistema de computação em nuvem e está relacionado com a suíte MS Oce Web Apps, que é uma versão web simplicada do MS Oce, contendo apenas os aplicativos MS Word, MS Excel, MS PowerPoint e MS One Note. Nota: em fevereiro de 2014, a Microsoft foi obrigada a mudar o nome do SkyDrive para OneDrive, em virtude de conito de patentes junto ao Reino Unido.

14. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra d. Iniciando pelo sistema operacional Windows 7, que é o software 1: sabemos que ele é o sistema responsável pelo gerenciamento dos dispositivos de hardware e dos demais softwares do computador. Portanto, as tarefas E, G e I tratam de funcionalidades de gerenciamento de hardwares, sendo mais especicamente de disco, de CDs e DVDs e de impressoras, respectivamente. O software 2, MS Word 2010, está relacionado à tarefa A, pertinente à edição de textos. O software 3, MS Excel 2010, está relacionado às tarefas C e F, as quais tratam de funcionalidades de cálculos em planilhas eletrônicas e edição de grácos demonstrativos, respectivamente. O software 4, MS PowerPoint, é um software de apresentação de slides e, portanto, está relacionado à tarefa D, que traz função de criação e edição de apresentações de slides. Por m, os softwares 5 e 6 são ambos navegadores da internet, e estão relacionados às tarefas B e H, que tratam de funcionalidades de navegação em páginas web e mecanismos de busca na internet. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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3. Navegadores da Internet Também conhecidos como browsers ou clientes web (algumas bancas gostam desse último nome), são softwares que permitem acessar páginas web na World Wide Web, a internet gráca e visual. Esses aplicativos permitem acessar diversos

serviços que hoje são desenvolvidos por meio de páginas web, como: webmail (Gmail, Outlook.com, Yahoo etc.); baixar arquivos de um servidor para o micro do usuário (download ); salvar, lá no servidor, um arquivo que está no micro do usuário (upload ); ouvir músicas; assistir vídeos; acessar redes sociais, dentre tantos outros serviços. Os navegadores são softwares muito versáteis, sendo possível hoje usar um computador sem precisar instalar quase nenhum aplicativo nele, apenas usando-os diretamente a partir da web. Veja bem, os navegadores servem para acessar páginas web e não para criar, editar ou alterá-las. Para isso, é necessário um editor de páginas web. Anote os principais navegadores cobrados em prova: • Internet Explorer (da Microsoft); • MS Edge (Substituiu o Internet Explorer, e também é da Microsoft) • Mozilla Firefox (software livre); • Google Chrome (software livre); • Safari (da Apple); • Opera (software livre); • Konqueror (software livre para sistema Linux); • Netscape Navigator (foi o primeiro navegador, mas foi descontinuado). Na aula sobre Programas de Navegação na Internet, detalharemos mais as funcionalidades dos navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. Mas veja como esse assunto já foi abordado em prova: O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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15. (CEPERJ/2012/DEGASE/Técnico de Suporte e Comunicação – TI) No contexto da internet, Internet Explorer 8 BR, Mozilla Firefox, Safari e Google Chrome são softwares imprescindíveis de relevante importância, por viabilizarem a navegação

e a pesquisa de informações. Uma funcionalidade desses softwares é permitir: a) a digitalização de imagens a partir de um scanner b) o acesso a e-mails por meio de sites na modalidade webmail c) o logon de usuários na internet via autenticação criptografada d) a visualização de sites no modo tela inteira a partir da tecla F5 e) a realização da varredura automática de páginas em busca de vírus 15. 15. Comentário do professor: A resposta da questão é a letra b. Webmail é um serviço disponibilizado por meio de páginas web. Vimos que o Internet Explorer, o Mozilla Firefox, o Safari e o Google Chrome são navegadores da internet, ou seja, aplicativos que permitem acessar páginas web. Poderia causar dúvida aqui a letra d., que fala sobre visuali zação de sites no modo “tela inteira”; o erro está no trecho “a partir da tecla F5”, pois os navegadores acionam o modo referido por meio da tecla F11, que oculta as barras de navegação e endereço, fazendo com que a página ocupe toda a tela do computador.



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4. Clientes de E-mail Também chamados em prova de softwares de e-mail, são aplicativos (e não pessoas) instalados no micro do usuário, os quais exigem conguração de uma conta de e-mail cadastrado em um provedor. Eles permitem acessar, criar e enviar mensagens eletrônicas ou e-mails, com ou sem arquivos anexos. Uma das características marcantes nos clientes de e-mail é que permitem baixar as mensagens para uma pasta no disco rígido do micro do usuário e, após baixadas, podem ser acessadas mesmo no modo

ofine.

É possível cadastrar várias contas de e-mail para um único usuário em um cliente de e-mail. Por exemplo: é possível que você cadastre uma conta do UOL, outra do Yahoo e outra do Gmail para um mesmo login em seu micro. Observação: encare aqui nesse exemplo o UOL, o Yahoo e o Gmail como provedores de contas de e-mail, e não como o serviço de e-mail que você usa na web. Uma vez que você cadastrou uma conta nesses provedores, é possível acessá-la por meio de navegadores, usando-os como webmail , mas também é possível congurar essa conta em um cliente de e-mail e acessá-la a partir dele. Anote os principais exemplos de clientes de e-mail: • MS Outlook Express (vinha na instalação do MS Windows até a versão XP, após a qual foi descontinuado. No entanto, as bancas continuam cobrando-o nos editais); • MS Windows Mail (substituiu o MS Outlook Express a partir do Windows Vista); • MS Outlook (incluso no pacote MS Oce); • Mozilla ThunderBird; • Eudora (software livre); • Lotus Notes. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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É importante notar que, além dos clientes de e-mail, ainda temos outra forma de acessar as mensagens eletrônicas, que são os webmail . Estes são uma interface de acesso ao serviço de e-mail por meio de uma página web. Nesse caso, utiliza-se um navegador como software para acessá-lo. No webmail , o usuário acessa suas mensagens em sua caixa postal que está diretamente no servidor. Não há necessidade de conguração de conta. Basta cadastrar-se no provedor por meio da criação de uma conta com uma senha de acesso e pronto! Anote os principais exemplos de webmail : • Gmail (da Google); • Outlook.com (o antigo Hotmail da Microsoft foi substituído por ele); • Yahoo; • IG; • UOL.

5. Utilitários Os utilitários também são softwares que têm uma relação direta com o sistema operacional. Porém, seu papel é auxiliar na manutenção, na segurança e no gerenciamento do sistema operacional. Anote os principais utilitários: • Compactadores de arquivos: Winzip, WinRAR, GZip; • Desfragmentador de disco; • Ferramentas de backup; • Firewall; • Gerenciadores de arquivos: Windows Explorer, Finder (da Apple), Konqueror (do Linux); • Scandisk. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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6. Drivers Os drivers são softwares usados para o sistema operacional se comunicar com os dispositivos de hardware, tais como impressoras, scanners, webcam etc. Os fabricantes de hardware produzem seus próprios drivers para serem instalados nos sistemas operacionais. Entretanto, vários sistemas operacionais fabricam drivers genéricos para determinados dispositivos de hardware. Há vários tipos de drivers: • Driver de impressora; • Driver de scanner ; • Driver de webcam; • Driver de vídeo; • Driver de som.

Veja como isso pode ser cobrado em prova nas questões abaixo:

16. (FADESP/2009/PREFEITURA DE SÃO FÉLIX DO XINGU-PA/MÉDICO/CARDIOLOGIA) O tipo de software que permite a manutenção dos recursos da máquina, como ajustes em discos, memória, conserto de outros programas é o a) Tradutor. b) Linguagem de Programação. c) Utilitário. d) Aplicativo.



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17. (VUNESP/2013/TJ-SP/MÉDICO JUDICIÁRIO/CLÍNICO GERAL) Aplicativos de software podem ser classicados em: software de sistema, programas de baixo

nível que interagem com o computador em nível de máquina e software aplicativo, que permite ao usuário realizar uma tarefa especíca como, por exemplo, enviar um correio eletrônico. Assinale a alternativa que relaciona corretamente a classe com respectivos exemplos de software. Classe de Software I – Sistema II – Aplicativo

Exemplo de Software k) MS Word x) MS Windows y) Internet Explorer z) MS Access

a) Iy IIz IIk IIx b) Ix IIk IIy IIz c) Iz Iy IIk IIx d) Ik IIy IIz IIx e) Iz Ix Iy IIk

COMENTÁRIOS 16. 16. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra c. É uma questão que exige que o candidato saiba qual o tipo de aplicativo que executa tal funcionalidade. Os utilitários são aplicativos que auxiliam o sistema operacional no gerenciamento e na manutenção do ambiente, fazendo organização dos arquivos no disco, gerenciando o uso da memória, entre outras funcionalidades. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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17. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra b. Trata-se de uma questão em que todas as opções são softwares. Entretanto, o MS Windows é considerado um sistema operacional, ou seja, um tipo de software mais robusto, voltado para o controle de dispositivos de hardware e de outros softwares que serão executados no computador. Em nenhuma das outras opções há um sistema operacional. Os demais softwares são aplicativos, também chamados de aplicações ou programas. Portanto, entre as opções, a única que será um sistema operacional será o x). 17. Resumindo os principais tipos de softwares quanto à sua funcionalidade teremos o seguinte mapa mental:



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B. Classifcação dos

Softwares quanto

à Licença de Uso

Os softwares também podem ser classicados quanto à licença de uso, isto é, pelos termos que denem como o software pode ser comercializado. Nesse caso, dispensamos as funcionalidades e nos preocupamos em agrupar os softwares pela forma como seus fabricantes os disponibilizam aos usuários nais. Os principais tipos são:

1. Software Proprietário São softwares que pertencem a uma instituição, a qual comercializa o direito de uso deles, ou seja, para usá-lo, você deve pagar. Outra característica marcante a respeito dos softwares proprietários é que qualquer alteração, correção ou melhoria é realizada apenas pelo fabricante ou proprietário do software, e disponibilizada aos usuários por meio de atualizações pela internet ou pelo lançamento de uma nova versão que substitua a anterior, sendo que, nesse último caso, será necessário pagar novamente para adquirir a nova versão. Para evitar esse tipo de desgaste nanceiro por parte dos usuários, os fabricantes estão lançando um novo tipo de comercialização do software proprietário, no qual o usuário paga uma assinatura mensal ou anual do software; com isso, tem direito de usá-lo por aquele período e receber todas as atualizações que forem realizadas nele, inclusive, mudança de versão. Alguns fabricantes de softwares proprietários muito conhecidos atualmente são: Microsoft, Apple, Oracle, Adobe, IBM, Corel, etc. Exemplos de softwares proprietários são: MS Windows, MS Oce, Photoshop, Adobe Professional, CorelDraw, etc. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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2. Shareware, Demo ou Trial São softwares liberados para “degustação”, sem custo inicial. Entretanto, eles possuem restrições ou limitações, seja de tempo de uso (só pode usar por um período experimental de 30 dias, por exemplo) ou de funcionalidade (só libera as funcionalidades básicas, deixando as mais importantes para uma liberação me diante pagamento). Esse tipo de software também depende do fabricante para sua correção, alteração ou melhoria. Exemplos de softwares shareware: Antivírus Avira, WinRar, etc.

3. Freeware Esse tipo de software não cobra pela licença de uso: é grátis. Entretanto, não o confunda com software livre, do qual falaremos adiante. Exemplos de softwares freeware: Adobe Reader (visualizador de arquivos com extensão PDF), Skype (aplicativo de bate-papo, chamada de VoIP e chamada de vídeo).

4. Software Beta É um software que ainda está em fase de teste e é liberado aos usuários gratuitamente, no intuito de que estes reportem ao fabricante eventuais defeitos ( bugs). Nesses casos, o fabricante não se responsabiliza por danos causados em decorrência de tais falhas. Vários fabricantes liberam seus softwares como beta, como é o caso da Microsoft; ela sempre libera o Windows gratuitamente sob licença beta temporária antes de ser comercializado. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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5. Software de Domínio Público Esse tipo de software é bastante cobrado em prova! Também traz muita confusão em relação ao software livre, embora sua compreensão não seja difícil. Ele é um software cujos direitos autorais se expiraram devido ao prazo de validade de sua patente ter se encerrado e seu fabricante não ter interesse em renová-la. Nesse caso, o software torna-se público e seu código passa a pertencer a todos, podendo ser utilizado como fonte para a criação de outros softwares, inclusive comerciais. Dizem que o Windows 2000 teve parte de seu código-fonte baseado em um sistema operacional que se tornou de domínio público, o BSD. Todavia, isso não pode ser comprovado, pois o código proprietário do Windows é o maior segredo comer cial da Microsoft, o qual jamais foi e jamais será revelado por ela. Como o BSD é de domínio público, não há direitos autorais a serem respeitados e, portanto, qualquer um pode usá-lo para construir um novo software baseado nele, sem qualquer tipo de restrição ou penalidade.

6. Software Livre Finalmente, chegamos ao mais cobiçado tipo de software pelas bancas de concursos! Há várias características interessantes que tornam esse software um tópico agradável de ser cobrado nas provas. Primeiramente, porque vários aplicativos são baseados nessa licença, como veremos adiante. Outra razão marcante é o fato de o Governo Federal ter, em 2008 (governo Lula), iniciado um forte movimento a favor da adoção do software livre como tipo preferencial para ser usado na máquina pública; isso signica que órgãos, ministérios, autarquias e fundações deveriam dar preferência à adoção do software livre em suas repartições. De lá para cá, ele sempre tem sido cobrado, e pasme: mesmo em concursos cujos órgãos não implantaram nem utilizam esse tipo de software. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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Vamos às características do software livre! Há vários tipos de licença que o regem; a mais cobrada em prova é a Licença Pública Geral ou General Public Licence (GPL). Essa licença determina que o software deve ter seu código fonte aberto (Open Source) e que não pode ser comercializado, ou seja, não deve ser cobrada a sua instalação. A sua aquisição até pode ser cobrada; ainda assim, ele pode ser instalado em quantos computadores se deseje. Isso não acontece com um software proprietário: sua licença é cobrada para cada máquina em que ele for instalado. A GPL ainda estabelece quatro direitos para o software livre: pode ser usado para qualquer nalidade; pode ser estudado, ou seja, pode ser feita uma análise de como suas funcionalidades foram construídas (neste caso é necessário ter acesso a seu código-fonte); pode ser modicado (também é necessário ter acesso a seu código-fonte); pode ser redistribuído: as alterações que os usuários realizam nele podem ser homologadas pelo fornecedor do código-fonte e podem fazer parte das novas versões dele a partir de então. O software livre é considerado, então, um software colaborativo, uma vez que usuários do mundo todo podem contribuir para seu desenvolvimento, submetendo suas contribuições pela internet, ao fornecedor do código-fonte. Contudo, apesar do acesso ao seu código-fonte e da possibilidade de modi cá-lo, a GPL protege os direitos autorais de seus desenvolvedores, impedindo que alguém o modique para transformá-lo em um software comercial ou proprietário. Isso deve à cláusula COPYLEFT, a qual garante que um software livre não possa ter seu código-fonte alterado para se tornar um software proprietário. Resumindo tudo o que dissemos sobre software livre: • GPL é a licença que rege a maioria dos softwares livres; • O software livre deve ter seu código-fonte aberto; • Sua licença de uso não deve ser cobra; • Pode ser usado para qualquer nalidade: estudo, modicação e redistribuição; • Seus direitos autorais são protegidos pela COPYLEFT, uma cláusula da GPL que impede que ele se torne comercial ou proprietário. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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Alguns exemplos de software livre são: • Linux; • Android; • LibreOce; • Lotus Symphony; • Mozilla Firefox; • Mozilla ThunderBird; • Google Chrome; • Opera.

Esse tipo de assunto já foi cobrado em prova. Veja como:

QUESTÕES DE CONCURSO 18. (FEC/2012/PC-RJ/INSPETOR DE POLÍCIA/6º CLASSE) O MSN e o Internet Explorer, ambos da Microsoft, são exemplos típicos de software: a) com licença de uso do tipo GPL. b) freeware. c) de domínio público. d) shareware. e) utilitário.

19. (IESES/2010/CRM-DF/ASSISTENTE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO) Com relação ao software é CORRETO armar que: I – Software gratuito ou freeware é qualquer programa de computador que pode ser utilizado livremente, não implicando no pagamento de licença de uso. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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II – Software proprietário é qualquer programa de computador cuja utilização, cópia, redistribuição ou modicação são, em alguma medida, proibidos pelo seu criador ou distribuidor, implicando na aquisição de uma licença para tais nalidades. III – Software livre é qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado, estudado e modicado sem nenhuma restrição. IV – Software shareware é qualquer programa de computador disponibilizado gratuitamente, porém com algum tipo de limitação, quer sejam funcionalidades e/ou tempo de uso limitados, ao nal do qual o usuário é requisitado a pagar uma quantia para acessar as funcionalidades completas ou poder continuar utilizando o programa. A sequência correta é: a) Apenas as assertivas I, II e III estão corretas. b) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. c) As assertivas I, II, III e IV estão corretas. d) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas. 20. (2015/CESPE/TRE-RS/CONHECIMENTOS BÁSICOS) No que diz respeito aos programas Internet Explorer 11, Mozilla Firefox, Google Chrome e Thunderbird, assinale a opção correta. a) Um navegador é um programa de computador criado para fazer requisições de páginas na Web, receber e processar essas páginas. Quando é digitado o endereço de um sítio na barra de endereços e pressionada a tecla ENTER , o navegador envia uma chamada à procura da página solicitada. Se houver uma resposta positiva, ou seja, se a página for encontrada, então o navegador faz a leitura do conteúdo da página e mostra-o para o usuário. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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b) O Thunderbird é o navegador líder de mercado e concorrente direto do Internet Explorer, com interface simples e objetiva que facilita a navegação principalmente em páginas seguras. c) A escolha do navegador depende necessariamente do tipo do sistema operacional instalado no computador. Por exemplo, o Internet Explorer 11 permite maior velocidade que o Chrome quando instalado em computadores com o Windows 7 ou superior. d) O Mozilla Firefox é um navegador ideal para se trabalhar com softwares livres, pois possui código aberto. e) A grande vantagem do Google Chrome é a possibilidade de, com ele, se poder buscar informações rápidas de diversos assuntos, pois a página inicial é um sítio de busca.

GABARITO 18. b 19. c 20. a COMENTÁRIOS 18. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra b. Tanto o MSN, que era um programa de ba te-papo, quanto o Internet Explorer, que é um navegador, são fornecidos gratuita mente pela Microsoft, porém, não têm seu código-fonte disponível para modica ção. Nota: o MSN foi descontinuado pela Microsoft após ela ter adquirido o Skype, que é um software de ligações telefônicas VoIP (veja o capítulo sobre Conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e Intranet.) O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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19. Comentário do professor: A resposta da questão é a letra c. Todas as assertivas estão corretas, entretanto, é necessário comentar a assertiva III. Ela pode causar algum desentendimento, uma vez que arma que “ Software livre é qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado, estudado e modicado sem nenhuma restrição”. Existem várias licenças que regem os softwares livres, sendo a mais conhecida a GPL (Licença Pública Geral), estabelecida pela Free Software Foundation (FSF). Essa licença impõe algumas restrições ao software livre; entre elas, o fato de ele não poder ser modicado para se tornar um software proprietário ou comercial. No entanto, há outras licenças que não impõem essas restrições, tal como a LGPL, que faz do software livre um software sem nenhum tipo de restrição em seu uso, sua cópia, seu estudo e sua modicação. Como a questão não apontou o tipo de licença do software livre em questão, o item III não pode ser considerado errado. Trata-se portanto de uma questão muito capciosa, que requer muita atenção.

20. Comentário do professor: A resposta para a questão é a letra a. Os navegadores servem para processar as páginas web e existem versões do mesmo navegador para vários sistemas operacionais, como é o caso do Mozilla Firefox, o qual tem versão para o Windows (que é um software proprietário) e para Linux (que é um software livre). O Mozilla Thunderbird é um software gerenciador de e-mail e não um navegador.



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Resumindo os principais tipos de softwares quanto à sua licença de uso teremos o seguinte mapa mental:

C. Conclusão da Aula Como vimos, os softwares são a parte lógica de um sistema computacional e podem ser classicados basicamente em duas grandes categorias: • Quanto à funcionalidade; • Quanto à licença de uso. Quanto à funcionalidade, os softwares podem ser: • Sistemas Operacionais; • Pacotes de Escritório; • Navegadores da Internet; • Clientes de E-mail; • Utilitários; • Drivers. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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Quanto à licença de uso, o software pode ser: • Software Proprietário; • Shareware, Demo ou Trial ; • Freeware; • Software Beta; • Software de Domínio Público; • Software Livre. Para facilitar sua compreensão e memorização do que estudamos até agora nessa aula, segue um mapa mental do assunto:

SOFTWARES

D. Exercícios Agora que vimos os vários conceitos sobre os tipos de softwares, vamos exercitá-los. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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21. (CESPE/MEC/WEB DESIGN/2015) A GNU GPL estabelece como fundamento que um software livre deve permitir o estudo de como o programa funciona, mas não é permitido fazer alteração no código-fonte desse programa. 22. (CESPE/MEC/WEB DESIGN/2015) A GNU GPL estabelece que é permitido redistribuir cópias de um programa de maneira gratuita, de modo que isso venha a auxiliar outras pessoas. 23. (CESPE/FUB/CONHECIMENTOS BÁSICOS/2015) Por se tratar de um software proprietário, o Windows foi projetado de modo que todas as operações sejam executadas por meio de um único componente do sistema operacional, conhecido como módulo de sistema. 24. (CESPE/CPRM/TÉCNICO EM GEOCIÊNCIAS – HIDROLOGIA/2016) Com relação aos acessórios disponíveis para uso no ambiente Windows, assinale a opção correta. a) O Windows Movie Maker permite editar e gravar mídias e compartilhá-las por email ou pela Internet. b) O Bloco de Notas, ferramenta semelhante ao Microsoft Word, é destinado à edição avançada de textos e não precisa ser instalado junto com o pacote Microsoft Oce. c) O Paint, ferramenta básica utilizada para colorir desenhos, não suporta a edição de fotos. d) O Windows Explorer, ferramenta de navegação própria do Windows, é utilizado para acesso a páginas web da Internet. e) A Calculadora é uma ferramenta utilizada para cálculos básicos e planilhas avançadas de dados nanceiros. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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25. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/PAPILOSCOPISTA DA POLÍCIA FEDERAL/2012) Tanto no sistema operacional Windows quanto no Linux, cada arquivo, diretório ou pasta encontra-se em um caminho, podendo cada pasta ou diretório conter diver sos arquivos que são gravados nas unidades de disco nas quais permanecem até serem apagados. Em uma mesma rede é possível haver comunicação e escrita de pastas, diretórios e arquivos entre máquinas com Windows e máquinas com Linux. 26. (CESPE/ADAGRI-CE/AGENTE ESTADUAL AGROPECUÁRIO/2009) De acordo com o disposto a respeito do direito de uso, os software utilizados nos computadores para diversas nalidades operacionais podem ser de vários tipos de função, como, por exemplo, software proprietários, software comerciais, sharewares e freewares. 27. (CESPE/ADAGRI-CE/FISCAL ESTADUAL AGROPECUÁRIO – BIOLOGIA/2009) reeware são software sem qualquer proteção de direitos autorais, que podem ser utilizados sem restrição de uso e de código fonte. 28. (CESPE/TRE-GO/TÉCNICO JUDICIÁRIO – PROGRAMAÇÃO DE SISTEMAS/2009) Ainda com relação a conceitos de informática, assinale a opção correta. a) Sistema operacional é um aplicativo que tem como função principal a edição de textos e guras. b) Um software livre pode ser usado, copiado, estudado, modicado e redistribuído sem restrição. c) Arquivo é a parte física da memória que retém informações com tamanho pré-denido. d) Pasta é um tipo de disco que armazena informações de documentos de forma ordenada. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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29. (CESPE/CORREIOS/AGENTE DE CORREIOS – CARTEIRO/2011) Se um computador possui dois sistemas operacionais instalados, então ele a) limita em 50% o uso de memória RAM para cada sistema operacional. b) deve disponibilizar, no processo de inicialização, suporte para a escolha do sistema operacional a ser inicializado. c) não suporta sistema de arquivos do tipo FAT. d) deve ter, obrigatoriamente, três ou mais discos rígidos. e) não permite ao usuário o acesso à Internet. 30. (CESPE/PC-ES/PERITO PAPILOSCÓPICO – BÁSICOS/2011) O sistema operacional do computador estará em funcionamento mesmo quando se estiver editando uma planilha eletrônica. 31. (CESPE/ANEEL/TÉCNICO ADMINISTRATIVO – ÁREA 12010) O sistema operacional é uma plataforma, ou seja, uma espécie de base sobre a qual são executados os programas usados em um computador. Além disso, traduz as tarefas requisitadas pelo usuário ou por programas para uma linguagem que o computador com preenda. 32. (CESPE/SEDF/TÉCNICO DE GESTÃO EDUCACIONAL – APOIO ADMINISTRATIVO/2017) O Windows 8.1 é um sistema operacional com desempenho superior às versões anteriores devido ao fato de restringir a instalação de dois ou mais programas para a mesma nalidade como, por exemplo, navegadores de Internet. 33. (CESPE/ANVISA/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2016) O sistema operacional Linux, embora seja amplamente difundido, está indisponível para utilização em computadores pessoais, estando o seu uso restrito aos computadores de grandes empresas. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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34. (CESPE/DPU/ANALISTA/2016) O Internet Explorer é um navegador oferecido gratuitamente pela Microsoft junto ao sistema operacional Windows e que, por ser de código aberto, pode ser instalado em qualquer computador. 35. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/AGENTE DE POLÍCIA FEDERAL/2014) Comparativamente a computadores com outros sistemas operacionais, computadores com o sistema Linux apresentam a vantagem de não perderem dados caso as máquinas sejam desligadas por meio de interrupção do fornecimento de energia elétrica. 36. (CESPE/POLÍCIA FEDERAL/AGENTE ADMINISTRATIVO/2014) No ambiente Linux, é possível utilizar comandos para copiar arquivos de um diretório para um pen drive. 37. (CESPE/TCE-PA/AUXILIAR TÉCNICO DE CONTROLE EXTERNO/2016) Tanto em ações com ns corretivos quanto em ações com ns preventivos podem-se utilizar utilitários de sistema operacional, como o RegEdit e o MS-Cong, e softwares antivírus para a varredura de ameaças à segurança de computadores.*C* 38. (CESPE/FUB/CONHECIMENTOS BÁSICOS/2015) Os navegadores de Internet, como o Internet Explorer ou o Firefox, permitem que sejam abertas quaisquer pá ginas que estejam no formato de arquivo denominado .http. 39. (CESPE/TELEBRAS/ANALISTA SUPERIOR – COMERCIAL/2015) As páginas web construídas para ser acessadas por determinado navegador podem ser acessadas por outros navegadores, desde que tenham sido criadas em linguagem de docu mentos de hipertextos da web, como HTML ou XML. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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40. (CESPE/TELEBRAS/ANALISTA SUPERIOR – COMERCIAL/2015) O navegador, ferramenta que permite leitura e visualização de páginas web, interpreta a lingua gem escrita nos documentos e os apresenta conforme suas características, como tamanho de fonte, cores, estruturas, imagens, entre outras. 41. (CESPE/TCE-PA/AUXILIAR TÉCNICO DE CONTROLE EXTERNO) Navegador web é um programa que habilita o usuário para interagir com documentos HTML hospedados em servidores que respondem ao protocolo HTTP e(ou) ao HTTPS. 42. (CESPE/IBAMA/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2012) Ao contrário de um sof tware proprietário, o software livre, ou de código aberto, permite que o usuário tenha acesso ao código-fonte do programa, o que torna possível estudar sua estrutura e modicá-lo. O GNU/Linux é exemplo de sistema operacional livre usado em servidores. 43. (CESPE/ANCINE/TÉCNICO EM REGULAÇÃO/2012) O Math e a Calculadora do Windows são softwares livres que permitem a elaboração de tabelas, com linhas e colunas, para a edição de planilhas de cálculo. Os cálculos realizados nesses aplicativos são precisos e não apresentam erros. 44. (CESPE/SEGESP-AL/TÉCNICO FORENSE/2013) Diferentemente do Linux, o Windows permite que o usuário crie sua própria versão de sistema operacional mediante a alteração do código-fonte do programa. 45. (CESPE/SERPRO/ANALISTA/COMUNICAÇÃO SOCIAL/2013) O Outlook Express é um aplicativo que funciona de forma semelhante ao Webmail , por meio do qual se acessa, via navegador, emails usando-se qualquer computador que esteja conectado à Internet. O conteúdo desta aula em pdf é licenciado para Nome do Concurseiro(a) - 000.000.000-00, vedada, por quaisquer meios e a qualquer título, a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.


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46. (CESPE/DEPEN/AGENTE PENITENCIÁRIO/2013) Diferentemente do Outlook Express, o Webmail pode ser acessado de qualquer computador, independente mente de congurações prévias.

47. (CESPE/ANP/ESPECIALISTA EM REGULAÇÃO/2013) Os webmails são páginas web utilizadas para a apresentação e a utilização dos protocolos envolvidos no envio e no recebimento de email. Uma das vantagens dos webmails é que o seu conteúdo pode ser acessado em qualquer lugar do mundo, autenticando-se em um navegador na World Wide Web.

48. (CESPE/FUB/CONHECIMENTOS BÁSICOS/2015) Por meio de programas de correio eletrônico denominados webmails, os usuários podem acessar suas contas a partir de computadores com acesso à Internet.

49. (CESPE/ANS/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2013) Ainda que seja possível ler emails utilizando-se o Webmail, essa interface não possibilita o download de arquivos anexos às mensagens.

50. (CESPE/ANCINE/TÉCNICO ADMINISTRATIVO/2012) Os aplicativos Internet Explorer e Mozilla Firefox permitem que o usuário navegue em páginas de conteúdos e de serviços, a exemplo do Webmail, que é um serviço que permite acessar uma caixa postal de correio eletrônico de qualquer lugar que se tenha acesso à rede mundial.



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6708285 Conceitos Basicos de Software

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