6. Sop Menyapa Pasien

SOP Menyapa Pasien 

Hal

1 dari 3

Judul

:

MENYAPA PASIEN

 No. ode

:

!"#$S%P& !#$PMBR$'!"#

 No. Re,isi

:

!!

-*l. Mulai Berlaku

:

!" Juni '!"#

Jml. Halaman

:

"&'

Puskesmas Basuki Rahmat

1.

Disiapkan

Diperiksa

Disahkan

Erma(ani) SM

dr*. Primasari) M.es

dr. RA Emiria +) M.es

TUJUAN

Sea*ai Pedoman a*i seluruh kar(a/an dalam memerikan pela(anan kepada pasien) tamu maupun sesama kar(a/an.

2.

ELEMEN ISO

'." lausul 0.'.1 omunikasi den*an pelan**an '.' lausul 0.'.' -in2auan Pers(aratan (an* erhuun*an den*an pelan**an '.1 lausul #.3 4in*kun*an er2a.

3.

RUANG LINGKUP

Seluruh +nit di Puskesmas Basuki Rahmat.

4.

DEFINISI

Adalah suatu ke*iatan tentan* 5ara men(apa pasien) tamu maupun sesama kar(a/an saat ertemu atau ertatap muka.

5.

PENANGGUNG JAWAB

oordinator +nit -ata +saha.

6.

KRITERIA PENCAPAIAN

Seluruh kar(a/an dapat ersikap ramah dan sopan dalam menerima pasien) tamu) maupun sesama kar(a/an.

7.

ALUR PROSES

6." ar(a/an datan* di Puskesmas Basuki Rahmat 6.' etika ertemu pasien) kar(a/an Puskesmas Basuki Rahmat tersen(um) memeri salam) dan men(apa den*an santun kepada pasien terseut 6.1 etika ada tamu) kar(a/an Puskesmas Basuki Rahmat memeri sen(um dan men(apa kemudian menan(akan tentan* maksud dan tu2uan datan* ke Puskesmas) serta menan(akan identitas tamu terseut den*an sopan santun 6.3

etika ertemu sesama kar(a/an hendakn(a memeri sen(um) salam) men(apa den*an santun.

SOP Menyapa Pasien 

Hal

2 dari 3

DIAGRAM ALUR

Mula i

ar(a/an datan* ke Puskesmas Basuki Rahmat

Bertemu pasien

Bertemu tamu

Memeri sen(um) salam) sapa dan

Menan(akan maksud dan tu2uan datan* ke puskesmas

Bertemu sesama

Memeri sen(um) salam) sapa den*an sopan santun

Menan(akan identitas tamu

Men*antar ke tu2uan

Selesa i

8.

REFERENSI

Manual Mutu.

9.

DOKUMEN TERKAIT

&

1. UNIT TERKAIT

Semua +nit di Puskesmas Basuki Rahmat.

13. CATATAN PERUBA!AN

&

SOP Menyapa Pasien 

Hal

3 dari 3