5.1.1 La organización y el entorno •
•
La organización forma parte de un “sistema” social o entidad formada por la interacción de un conjunto de actividades que le permitan funcionar. El funcionamiento de una organización como sistema social consiste en utilizar como elementos de entrada los procedente del entorno para producir otros de salida tras la acción de la empresa como factor de transformación de acuerdo con las expectativas de los consumidores, los grupo de presión, los sindicatos, los empleados y la comunidad en general.
•
Para que el sistema social funcione correctamente todos los componentes deben de trabajar interrelacionados, lo que no resulta fácil ya que los objetivos de un grupo pueden entrar en conflicto con lo objetivos del otro o con los del conjunto de la sociedad.
•
Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las Organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, la Economía y la Psicología.
•
•
El entorno social es donde un individuo humano vive con determinadas condiciones de vida, condiciones de trabajo, nivel de ingresos, nivel educativo, esto determinado o relacionado a los grupos a los que pertenece. El entorno social de un individuo, también es llamado contexto social o ambiente social, es la cultura en la que el individuo fue educado y vive, y abarca a las personas e instituciones con las que el individuo interactúa en forma regular.
Tipos de entorno •
El entorno económico.- contribuye a la primera preocupación de las empresas, ya que en condición al crecimiento y prosperidad de las mismas (su rentabilidad). Algunos de los elementos que forman parte de este análisis económico son los siguientes: –
• • • • • • •
Cifra de negocio y beneficio
Productividad Tasa de paro, de inflación y de interés Producto nacional bruto Costo de las materias primas Estado del mercado bursátil Oferta y demanda La moneda costos de inversiones
•
El sistema económico donde funciona la empresa es el sistema capitalista cuyas manifestaciones mas características son la empresa privada y el mercado libre. Las variaciones históricas son mas bien el resultado de las estrategias para ser fiel a sus principios básicos.
•
•
El entorno político. una de las principales características del sistema capitalista original es la poca intervención del estado en la economía excepto en los casos de regulación o de toma de decisiones económicas. Para estar presentes en el mercado el estado ha creado sus propias empresas. Tal seria las del INI, la campsa, la telefónica, etc.
Los indicadores de intervención del gobierno suelen tener en cuenta la participación en empresas de todos los sectores, en el porcentaje de gastos de la relación al PNB y en la creación de leyes o reglamentos.
•
Las principales razones del gobierno español para justificar los gastos y el número de reglamentaciones son debidas a: –
•
•
Una mejora de eficiencia económica evitando las quiebras de extensas repercusiones.
La redistribución mas ecuánime de las rentas. La consecución de objetivos sociales o culturales que favorezcan a la mayoría.
•
El entorno tecnológico. Cosiste en intentar conseguir nuevos métodos para transformar los recursos en productos y servicios. El nivel de vida actual es debido, en parte, a los descubrimientos y aplicaciones científicas a la solución de los problemas técnicos y a los procedimientos de producción.
•
En la actualidad las empresas hacen frente a los cambios tecnológicos rápidos, hasta tal punto que una de las principales tareas de los directores de empresas consiste en promover la creatividad y la innovación.
•
Las administraciones automáticas y estatales ofrecen una gama de ayudas importantes para la investigación, la innovación y la puesta a punto de nuevos productos. Estas ayudas se concretizan en los siguientes puntos que coinciden con la política europea. –
•
•
Información y servicios por medio de la puesta en marcha de centros de experimentación, gestión y diseño.
Ayuda a la investigación industrial para la innovación y la puesta en marcha de productos en los distintos sectores. Intercambio de experiencias tecnológicas a nivel del estado y de cee.
•
El entorno social.- en el entorno social comprende los factores externos relativos a los cambios de comportamiento de los consumidores, a las relaciones entre los diferentes grupos de la sociedad y a la influencia que ejercen sobre la empresa. Los principales factores del entorno social son el crecimiento demográfico (natalidad y nuevas familias, los grupos de edad de población y las clases sociales.)
•
El conocimiento del entorno social constituye una ayuda indispensable para las empresas de cara a los nuevos productos y mercados.
•
•
El entorno demográfico.- el crecimiento demográfico se encuentra en España en un estado de estancamiento. En efecto a lo largo de 198-1990 el crecimiento anual de la población será del orden de 0,7%.
Se constata igualmente un progresivo envejecimiento de la población. El grupo de edad hasta 25 años disminuirá en números absolutos en los diez próximos años y aumentara el grupo de 26 a 44 años.
•
El entorno ético.- abarca el comportamiento ético o moral de la empresa, es decir, la distinción entre lo que esta bien o mal de cara a los asuntos de la empresa. El mundo de los negocios depende de la ética personal y de la corporativa. La ética personal depende del sistema de valores de una persona y la ética corporativa comprende las políticas de la empresa y las normas establecidas de la empresa para asegurar el comportamiento positivo de los trabajadores.
•
•
Existen líneas de conducta empresarial basadas en valores religiosos y laicos. En las líneas generales pueden establecerse un código de conducta empresarial con las siguientes orientaciones. –
•
•
Responsabilidad social en lo concerniente a la preservación de la ecología, protección de los consumidores, ayuda a los minusválidos y mejora de la calidad de vida de trabajo.
Justicia hacia los trabajadores, los proveedores, los consumidores, los accionistas, la comunidad y el gobierno. Establecimiento de la normatividad como cuadro de referencia para los empleados.
conclusiones En primer lugar, deben satisfacerse las necesidades básicas de la humanidad, comida, ropa, lugar donde vivir y trabajo. Esto implica prestar atención a las necesidades, en gran medida insatisfechas, de los pobres del mundo, ya que un mundo en el que la pobreza es endémica será siempre proclive a las catástrofes ecológicas, económicas, políticas, culturales, etc.
•
En segundo lugar, los límites para el desarrollo no son absolutos, sino que vienen impuestos por el nivel tecnológico y de organización social, su impacto sobre los recursos del medio ambiente y la capacidad de la biosfera para absorber los efectos de la actividad humana. Es posible mejorar tanto la tecnología como la organización social para abrir paso a una nueva era de crecimiento económico sensible a las necesidades ambientales.
•
El entorno social influye directa o indirectamente en la conducta y comportamiento de los individuos. Los investigadores de la psicología social han trabajado para mitigar los problemas en las relaciones étnicas, internacionales, laborales e industriales, en las económico-políticas, en la educación, la publicidad y la salud mental comunitaria.
