DETERGENTES En la vida diaria se entiende por detergentes únicamente a las sustancias que disuelven las grasas o la materia orgánica (suciedad de algún tipo) gracias a su tenso actividad y La mayoría de los detergentes son compuestos de sodio del sulfonato de benceno sustituido, denominados sulfonatos de alquilbenceno lineales (LAS). Otros son compuestos de alquilbenceno sulfatos de cadena ramificada (ABS), que se degradan más lentamente que los LAS En nuestro país se comercializan los siguientes detergentes como:
Ariel Ace Clorox Bolívar Sapolio Ayudin Magia blanca
Estos productos van dirigidos principalmente a las amas de casa a través de distintas propagandas que iremos analizando a continuación
Publicidad.- A través de los años, hemos observado que la publicidad televisiva de los detergentes en el Perú se ha mantenido dentro de un mismo patrón. Con motivo de este trabajo se ha tomado como muestra la publicidad de las marcas Ace, Ariel, Magia Blanca y Bolívar. Cada marca presenta una o dos propuestas que son características, típicas de ella; sin embargo, en alguna ocasión han mostrado una publicidad que no está dentro de aquello que las caracteriza, sino que rompe con esa tradición. Tal es el caso de Ace o de Magia Blanca, ambas han presentado propuestas diferentes, innovadoras, graciosas. La publicidad de detergentes en el Perú no ha modificado sus propuestas con el pasar de los años; al contrario, cada marca presenta un estilo de publicidad que la caracteriza y que únicamente varía a los personajes, adaptándolos adaptándolos al contexto vigente.
¿A quién va dirigida la publicidad? La publicidad de los detergentes en el Perú se ha mantenido dirigida a las amas de casa primordialmente, el reto de la blancura al ama de casa se ha vuelto casi un cliché en la creatividad publicitaria de este sector y todo esto dentro de las mismas propuestas debido a cuatro razones principales: •Tradición.- las amas de casa se sienten identificadas con la propuesta publicitaria que se
presenta, así ellas se reconozcan como las encargadas de la limpieza de la ropa o no, igual el detergente se vende.
•No han encontrado, hasta el momento, una mejor manera para ofrecer el producto y
llegar a distinto público •Es la mejor manera que han identificado para presentar el producto, pues demuestra su
función. •Recordación, si bien la publicidad no muestra las características del producto utiliza
inglés o personajes que permanecen en el recuerdo del público.
Si la idea da resultado hay que seguir utilizándola: La publicidad de detergentes en pero desde los años 70, por mostrar ideas creativas donde el reto de la blancura al ama de casa se ha vuelto casi un cliché en la creatividad publicitaria de este sector. En los años siguientes aparecieron, las ahora también típicas, campañas publicitarias en las que un galán se parece en el momento en que las amas de casa, decepcionadas de su detergente y aburridas, están lavando en una batea y, es entonces que llega dicho galán de telenovela para darles la solución: “Hoy te traigo Ace Natural Sábila” o “Aquí está Ariel lavaza completa”, por nombrar sólo algunos de ellos. En estos comerciales lo esencial es
resolverle el problema al ama de casa, el problema racional de desaparecer las manchas, buscar el blanco más blanco entre su ropa, es decir, facilitarle la vida. Luego, vienen los complementos que año tras año se han ido acoplando a esta característica, es decir, la suavidad, la frescura y, el aroma. En la actualidad, la publicidad de detergentes de Ace, Ariel, Magia Blanca y, Bolívar, como se dijo, se ha vuelto toda una tradición y es que, ¿para qué cambiar algo que funciona bien? Las amas de casa parecen identificarse tanto con la relación y con la introducción que se hace a sus vidas, poniéndoles un galán de telenovelas como presentador del producto; así como con el otro tipo de comerciales en donde se parte de que las amas de casa buscan siempre que su familia esté impecable, limpia y, pura. Así, la publicidad aprovecha esto y se marca una pauta creativa que funciona y, hasta ahora, ha dado buenos resultados ya que, los detergentes han hecho que la fidelidad hacia sus marcas se note en los hogares en un 60%, teniendo:
Ariel el 46 % de la fidelidad f idelidad de los hogares, Ace el 35%, Magia blanca el 40%, Bolívar el 46%
¿La publicidad sirve para? •Sirve para mostrar l a funcionalidad del producto debido a que, se muestra al producto
junto con el slogan característico de la marca •Esta clase de comerciales informativos, con datos del precio, los beneficios y la forma de
uso del producto, es la manera más efectiva de incrementar el consumo del producto
La falta de creatividad se compensa con la efectividad del comercial en el momento de realizar la compra. De esta manera, racionalmente, se consigue que el producto tenga
éxito en el mercado, lo cual trae beneficios para el anunciante, más no es del todo provechoso para la creatividad en las Propagandas
PROPAGANDA EN COMERCIALES DE TV Ace La publicidad de Ace ha mantenido las mismas propuestas, con la diferencia de que se ha ido adecuando a diferentes contextos producidos con el pasar de los años. Como se puede apreciar en los ejemplos, siempre se ha seguido la técnica del testimonio, algún ama de casa que haya usado Ace lo recomienda pues le dejó la ropa, de ella y de su familia, impecable. Cabe resaltar que casi siempre, si no es en todos los casos, la ropa que se lava es la de los hijos. La otra propuesta es la de presentar a un cantante, quien entra cantando a la lavandería donde está el ama de casa solitaria. Él le demuestra la suavidad de Ace o la lleva a campos aromáticos. Ace Natural Sábila – Diego Bertie.- Un ama de casa está en su lavandería, fregando la ropa
que lava en una batea, de pronto escucha la voz de diego Bertie que canta “Llevo para ti suaves caricias que hace tiempo has esperado…”. Ella se muestra un poco desconcertada y
busca de dónde proviene la voz, se da cuenta de que no proviene de la radio sino de la puerta de su casa. Así, se acerca a la puerta y la abre, encontrándose con Diego Bertie que le lleva una bolsa de Ace Natural Sábila. Ahora, ella continúa lavando la ropa pero él está parado junto a ella y le toca las manos que están sumergidas en la lavasa.
Ariel Al igual que Ace, Ariel ha continuado usando las mismas propuestas publicitarias; suelen usar a un personaje conocido en los medios –como Mónica Chang- quien va a la calle, busca a un ama de casa y la invita a pasar el reto Ariel, donde se le demuestra que este detergente es poderoso y logra la blancura impecable que los demás detergentes no consiguen. En este año el personaje que presentan es Gian Piero Díaz. Además, Ariel durante mucho tiempo tuvo como presentador de sus comerciales a Salvador del Solar, quien iba a las casas de las amas de casa y les mostraba que Ariel era más efectivo sin refregar, así el ama de casa no perdía tiempo lavando y podía ver las novelas en las que el actuaba. Cuando Salvador del Solar no pudo continuar participando de los comerciales de Ariel, se hizo un concurso para que las amas de casa eligieran a su sucesor, resultando ganador Christian Rivero. Hasta hoy en día Christian Rivero participa de los comerciales, donde aparece en el momento en que el ama de casa está preocupada pues tiene una “mancha difícil”.
Una chica está sentada en su cama, su madre abre la puerta y le dice que se apure porque ya llegaron sus amigas. La chica le dice que no tiene que ponerse porque su vestido de fiesta está sucio. La madre le dice que lo acaba de lavar y mira la gran macha
Conciencia
que hay en la solapa. Luego se la ve en la lavandería, diciendo que ya no sabe qué hacer porque ya ha refregado y refregado. Aparece su conciencia que le dice: “Haz conciencia esos sucios son para Ariel”. Se ve una comparación entre dos prendas manchadas, u na
lavándose con otros detergentes y otra con Ariel. Se ve cómo la mancha lavada con Ariel empieza a desaparecer. Luego, se ve a la mamá mirando el vestido colgado en el cordel, ya sin machas. En otra escena se ve a la chica despidiéndose de la mamá y diciéndole que la quiere. La madre piensa en el gusto que le da verla tan limpiecita. Su conciencia aparece nuevamente y le dice “Esa es la limpieza que tu familia merece porque las que saben de lavado lavan con Ariel”.
Magia blanca A diferencia de los otros detergentes, Magia Blanca siempre presenta un jingle en ritmos peruanos y la situación que presenta es la misma: el esposo que llega al hogar con la ropa sucia de grasa o tierra pues ha estado cumpliendo con una ardua jornada de trabajo y, la esposa que se disgusta porque esa suciedad, así ella lava la ropa con Magia Blanca y al deja blanquísima. . Asimismo, en la publicidad suelen resaltar algo que es típico de la cultura peruana, como fiestas o costumbres, además de tener como personajes a personas con rasgos más andinos. Otra diferencia con las demás marcas es que la publicidad de Magia Blanca suele presentar a las mujeres lavando en grupo, a la l a usanza de las zonas alto andinas del Perú, y, posiciona a la marca como económica “… Y cuesta menos”.
Bolívar El detergente Bolívar no presenta a la madre realizando el acto de lavar, la presenta comentando sobre la efectividad del detergente y contando el caso de algún miembro de su familia que siempre ensucia mucho la ropa. Además siempre se muestra una animación digital donde se ve la acción del detergente. Fiesta infantil Aparece una madre hablando sobre su hijo, cuenta que tiene muchos amigos y que siempre se ensucia cuando va a las fiestas. Se ve al niño en una fiesta infantil, se muestra cómo ensucia su ropa al limpiarse las manos sucias de comida en el polo, al caer sobre el césped mientras juega, etc. La madre cuenta que esa suciedad no sale con nada pero que con Bolívar la ropa queda impecable. De pronto, se ve a la prenda con una gran mancha y una voz en off cuenta cómo actúa Bolívar, entre tanto se ve una animación de las “esferas de poder” del
detergente que van limpiando las manchas, dejando la prenda limpia. Aparece nuevamente la madre, mostrando el polo blanco de su hijo y, enseñando las costuras que son imposibles de lavar pero que con Bolívar están impecables. Slogan: Bolívar, lava con potente cariño Camino creativo: trozo de vida, demostración. Promesa básica: Bolívar dejará impecable la ropa de tus hijos para que tú (mamá) estés orgullosa.
EMPRESAS
INTRADEVCO Desde 1997 la marca Sapolio es propiedad de la empresa peruana Intradevco Industrial, que la compró a Procter & Gamble. En Perú se venden una serie de productos de limpieza bajo este nombre. La empresa Intradevco también compró a su homóloga chilena Klenzo, que tenía la patente en Chile de Sapolio.
NEO DETER DEL PERÚ S.A. S.A .C., fundada el 20 de Julio de 1964 como una empresa multinacional dedicada a la fabricación de detergente líquido para la industria textil y papelera.
PROCTER & GAMBLE (P&G) (NYSE: PG) es una multinacional de bienes de consumo. En la actualidad se encuentra entre las mayores empresas del mundo según su capitalización de mercado. Con presencia en más de 160 países, produce y distribuye firmas conocidas, como Gillette, Pringles, Duracell, Ariel, Tampax y más de 300 marcas de consumibles diarios.
