Universidad Nacional Abierta y a Distancia
(UNAD)
Fundamentos de Administración
Grupo: 100500A_472
Paso 2. Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso
Angela Paola Nuñez Rueda
Codigo: 1116250077
Ingenieria de Sistemas
CEAD IBAGUE
Bogotá D.C.
Octubre 2018
Actividad individual 1. ¿Describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?
Planeacion: Esta función es la primera que debe ejercer el cuerpo administrativo de una empresa. Aquí es donde serán previstos los objetivos y metas que deberá cumplir la empresa y los métodos a llevar a cabo.
La relación entre el personal trabajador y el personal administrativo debe tener un carácter en común de modo tal que puedan complementarse el uno con el otro para el funcionamiento correcto de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos. Organización: Luego de la planeación de los objetivos y actividades futuras a realizar para lograr las metas propuestas, el siguiente paso es distribuir cada actividad a los diferentes grupos de trabajos que componen a una empresa.
Está fuertemente relacionado con las aptitudes físicas e intelectuales de cada trabajador y con los recursos físicos que posee la empresa. La finalidad de la organización es aquel objetivo asignado a cada actividad de la empresa para que pueda ser cumplido con el mínimo de los gastos y a su vez con un grado de satisfacción máximo en cada empleado. Ejecución: Aquí es necesaria la figura de un gerente capaz de dirigir , tomar decisiones,
instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se busca dar el primer paso en la realización de las actividades designadas a cada grupo de trabajo y que los mismos continúen realizando dichas actividades de manera periódica y eficaz. Control: Aquí es necesaria la figura de un gerente capaz de dirigir , tomar decisiones,
instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se busca dar el primer paso en la realización de las actividades designadas a cada grupo de trabajo y que los mismos continúen realizando dichas actividades de manera periódica y eficaz. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión? Es importante por que no se puede tomar decisiones trascendentales dentro de una compañía si no se cuneta con un proceso administrativo definido , fuerte y bien ejecutado. En cada unas de las etapas del mismo se hace necesaria la presencia de Gerentes o directvos capaces de tomar desiciones pero para que estas desiciones tenga un alto nivel de aceptación y probabilidad de éxito es importante que estén respaldas por la solides de un proceso Administrativo que desde la primer fase hasta la final se desarrolle en pro fe alcanzar los objetivos y metas por alcanzar en la empresa. 2. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?, argumentar Claro que la respuesta es Si , el proceso Administrativo me apoya desde ya en mi desarrollo profesional como Asistente de Sistemas en la empresa para la cual laboro , me ayuda todos los días en donde surjen nuevos retos , me ayuda a organizarme , planearme , ejecutarme y
autocontrolar cada una de mis actividades que por minima o muy grande que parezca si tiene unos parámetros definidos siempre podre lograrla sin problema con un adecuada administración.
Visión El propósito de almacenes TIA es satisfacer las necesidades de los clientes manteniendo precios bajos, justos y agradables para los consumidores. Misión Almacenes TIA tiene como objetivo trascender por encima de la competencia, la lealtad de los consumidores, los proveedores y consolidarse como una empresa líder en el mercado nacional e internacional, orgullosa de sus productos de origen netamente colombianos al mejor precio. Objetivo Trascender el mercado nacional e internacional con productos de primera calidad, a bajo costo mediante marcas comerciales propias y productos netamente de origen colombiano. Metas Repercutir el mercado colombiano con productos de origen nacional. Satisfacer la demanda de los consumidores, mediante productos confiables, al mejor precio, liderando el mercado comercial mediante ambientes modernos y con propuestas de valor diferenciadas por formatos comerciales. Actividades Las alianzas comerciales con marcas y personajes reconocidos en sus campos, permiten entregar a los clientes experiencias memorables. Velar por la calidad e inocuidad de los productos. Almacenes TIA cuenta con un amplio portafolio de productos saludables que permiten una balanceada alimentación y un estilo de vida sano. Incentivamos el consumo responsable.
4. En el caso del caso seleccionado “Almacenes TIA” Utilizaría las siguientes herramientas de control: Diagrama causa-efecto, mediante el cual se pueden identificar las principales causas de los problemas, posteriormente se realiza un respectivo análisis de las causas y se proponen diversas soluciones en cuestión. Análisis DOFA, mediante esta herramienta se pueden abordar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas particulares del negocio y el entorno en el cual se compite. Hojas de control, mediante la cual se recopila la información y se evalúan y miden los procesos. 3. estrategias de dirección Innovación: Adecuar continuamente nuevas y modernas formas de desarrollar las diferentes actividades a lo largo de todos los campos de operación de la compañía. Servicio: Brindar a los consumidores un servicio amable, con efectividad y conocimiento. Simplicidad: realizar las cosas bien, con eficiencia, sin complicaciones “para que complicar las cosas, si se pueden desarrollar de forma simple” Precios: ofrecer productos de primera calidad y a bajo costo. Trabajo en equipo: mediante la sinergia laboral y la formación personal y profesional de los trabajadores, se busca obtener un activo humano calificado y el recurso más valioso de la compañía 1. Estructura organizacional
PRESIDENTE
GERENCIA GENERAL
GERENTE DE VENTAS
COORDINADOR DE CALIDAD & RRHH
GERENTE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
AUXILIAR DE FINANZAS
GERENTE DE ADMINISTRACION & RRHH
COORDINADOR DE ADMINISTRACION
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
GERENTE DE CUSTOMER & SERVICES
AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTE
AUX DE MANTENIMIENTO
COORDINADOR DE ABASTECIMIENTO Y DISTRIBUCION
GERENTE DE EXPORTACION
COORDINADOR DE EXPORTACION
ASISTENTE DE CALIDAD
GERENTE DE SISTEMAS
GERENTE
SUPERVISOR DE OPERACIONES
AUXILIAR DE ADMINISTRACION
SUPERVISOR DE OPERACIONES
COORDINADOR DE OPERACIONES
AUXILIAR DE MENSAJERIA Y COBRANZA
AUXILIAR DE OPERACIONES
AUXILIAR DE OPERACIONES
