14001

TALLER 1 INTERPRETACIÓN INTERPRETACIÓN DE LA NORMA N ORMA ISO 14001: 2015

1. OB OBJE JETI TIV VO Identifcar las solicitudes en términos de mandato que solicita cada uno de los requisitos de la norma ISO 14001.

2. METO METODOL DOLOGÍ OGÍA A Se entrega un listado con los enunciados de la norma y al rente debe colo co loca carr en orma orma resum resumid ida a el ma mand ndat ato o resum resumid ido o que que pide pide la norm norma, a, tenien teniendo do encuen encuentra tra si sol solic icita ita,, proce procedim dimien iento, to, revis revisin in,, docume documenta ntado, do, actuali!acin, divulgacin, registros, etc... "uego anotar la inormacin que le puede ayudar a cumplir el requisito y al fnal debe colocar m#nimo $ acttivi ac ividade dadess y%o docu docum ment entac aci in n que que le sirv sirve e de evide videnc nciia para para el cumplimiento del requisito.

3. RECU RECURS RSOS OS • •

&ormato &ormato con listado de enunciados 'esumen de la norma ISO 14001($01)

4. TIEMP IEMPO O Se desarrollar* apro+imadamente en 0 minutos

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Identifque la inormacin que requiere -ntrada2

Identifque los debe de la norma

3etermine OO evidencia su cumplimiento Salida2

NORMA ISO 14001:20015 4. Con!"o #! $% o&'%n()%*(+n

4.1 onocimiento de la organi!acin y de su conte+to

4.$ omprensin de las necesidades y e+pectativas de las partes interesadas

4.9 3eterminacin del alcance del sistema de gestin ambiental

aracter#sticas espec#fcas del sector en el cual reali!a "a organi!acin debe sus actividades econmicas, determinar las locali!acin geogr*fca, cuestiones e+ternas e marco legal reglamentario y internas que son los riesgos ambientales pertinentes para su conocidos 5istricamente y propsito y que aectan relacionados con su su capacidad para lograr 6lcance y 7ol#tica actividad, y con las los resultados previstos atri! de 6spectos de actividades de suministro y de su sistema de gestin impactos log#stica de materias ambiental. -stas primas, talento 5umano y cuestiones incluyen las mercado fnanciero. condiciones ambientales -stablecer el grado de capaces de aectar o de gobernabilidad de la verse aectadas por la organi!acin y las del organi!acin. estado en el cual opera. "a organi!acin debe determinar( Identifcacin de las partes a2 "as partes interesadas interesadas lientes, que son pertinentes al onsumidores, -stado, 6lcance y 7ol#tica sistema de gestin -mpleados, ontratistas, 7resupuesto ambiental ambiental8 6ccionistas, 7rocedimientos b2 "as necesidades y Inversionistas,omunidad2 -videncias de capacitacin e+pectativas pertinentes y sus e+pectativas en sobre buenas pr*cticas es decir, requisitos2 de términos ambientales. ambientales estas partes interesadas8 6gentes econmicos ertifcados o licencias de c2 u*les de estas relacionados con el ciclo de corporaciones ambientales necesidades y vida del producto yo2 del estado e+pectativas se servicio incluyendo su convierten en requisitos disposicin fnal. legales y otros requisitos. "a organi!acin debe establecer el alcance de Identifcar ciclo de vida, su sistema de gestin desde la consecucin de las basado en el ciclo de materias primas 5asta la vida de sus productos o 6lcance y 7ol#tica disposicin fnal del servicios. apa de procesos producto, incluyendo los "a organi!acin debe atri! de 6spectos e transportes intermedios y la determinar los l#mites y impactos ambientales manuactura o prestacin la aplicabilidad del del servicio, sistema de gestin ambiental para establecer su alcance

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NORMA ISO 14001:20015

4.4 Sistema de gestin ambiental

5.

6n*lisis del onte+to, /ecesidades de partes interesadas, apa de procesos, caracteri!aciones procesos, 6ctividades de la organi!acin, valoracin de puestos de traba:o, procedimiento defnido, metodolog#a apropiada, inventario de 5erramientas, maquinaria y%o equipo, inraestructura, procedimientos de operaciones ISO ;0012, an*lisis de ciclo de vida de los productos

anual 6mbiental o Integral no es obligatorio2 "a organi!acin debe atri! legal establecer, implementar, iclo 7<=6 mantener y me:orar 7lan anual de traba:o continuamente un atri! de 6spectos e sistema de gestin impactos ambientales ambiental, que incluya -videncias de los procesos necesarios y capacitaciones y sus interacciones, de actividades acuerdo con los 7rocedimientos requisitos de esta /orma 6uditor#as internas internacional. 'evisin por la direccin /o conormidades

"idera!go

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NORMA ISO 14001:20015

).1 "idera!go y compromiso

anual de unciones 6n*lisis del onte+to y direccin estratégica, 7lan de traba:o, cronograma de actividades con recursos establecidos, inventario de 5erramientas, maquinaria y%o equipo, inraestructura /ecesidades de partes interesadas

"a alta direccin debe demostrar lidera!go y compromiso con respecto al sistema de gestin ambiental a2 6sumiendo la responsabilidad y la rendicin de cuentas. b2 6segur*ndose de que se estable!can la pol#tica ambiental y los ob:etivos ambientales, y que estos sean compatibles con la direccin estratégica y el conte+to de la organi!acin c2 6segur*ndose de la integracin de los requisitos del sistema de gestin ambiental en los procesos de negocio en la organi!acin8 d2 6segur*ndose de que los recursos necesarios est*n disponibles8 e2 omunicando la importancia de una gestin ambiental efca! y conorme con los requisitos del sistema de gestin ambiental8 2 6segur*ndose de que el sistema de gestin ambiental logre los resultados previstos8 g2 3irigiendo y apoyando a las personas, para contribuir a la efcacia del sistema 52 7romoviendo la me:ora continua8 i2 6poyando otros roles pertinentes de la direccin para demostrar su lidera!go.

Inorme de rendicin de cuentas 7ol#tica,Ob:etivos atri! "egal 7resupuesto 7rograma de induccin y reinduccin. 7rocesos de divulgacin 'evisin por la direccin 6uditor#a interna Indicadores de gestin

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NORMA ISO 14001:20015

).$ 7ol#tica ambiental

).9 'oles, responsabilidades y autoridades en la organi!acin ,.

"a alta direccin debe establecer, implementar y mantener una pol#tica ambiental que( a2 Sea apropiada al propsito y conte+to de la organi!acin, incluida la naturale!a , magnitud e impactos ambientales de sus sistema de onte+to de la organi!acin, gestin ambiental8 Ob:etivos ambientales de la b2 7roporcione un marco organi!acin, atri! de de reerencia para el 6spectos e Impactos establecimiento de los 6mbientales ob:etivos ambientales8 c2 Incluya un compromiso para la proteccin del medio ambiente, incluida la prevencin de la contaminacin, y otros compromisos espec#fcos pertinentes al conte+to de la organi!acin "a alta direccin debe asegurarse de que las onte+to de la organi!acin, responsabilidades y 3escripcin de cargos, autoridades para los -structura organi!acional, roles pertinentes se atri! "egal asignen y comuniquen dentro de la organi!acin.

7ol#tica ambiental -videncia de divulgacin y 'evisin peridica.

3ocumento descripcin de los cargos con responsabilidades y autoridades incluidas en la descripcin de unciones y responsabilidades.

7lanifcacin

)

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NORMA ISO 14001:20015 "a organi!acin debe establecer implementar y mantener los procesos necesarios para cumplir los requisitos apartados .1.1 a .1.4 3eterminar los aspectos ambientales signifcativos puede emplear la norma ISO91000 o la gu#a de olombia >104 relacionadas en la bibliogra#a2 que aectan la actividad de la organi!acin 6segurar la identifcacin y cumplimiento legal. 6ctividades para asegurar los resultados previstos 7revenir o reducir los eectos no deseados de condiciones ambientales e+ternas que aecten a la organi!acin e:orar las pr*cticas ambientales establecidas

atri! de 6spectos e impactos ambientales 7rograma para atencin de aspectos ambientales signifcativos. 7lan de emergencias ambientales potenciales detectadas.

"a organi!acin debe determinar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que puede controlar y de aquellos en los que puede in?uir, y sus impactos ambientales asociados, desde una perspectiva de ciclo de vida.

atri! de 6spectos e impactos ambientales

•

.1.1 >eneralidades

onte+to de la organi!acin 6n*lisis de =ulnerabilidad ambiental

•

•

•

•

.1.$ 6spectos ambientales signifcativos

6n*lisis del onte+to, /ecesidades de partes interesadas, apa de procesos, caracteri!aciones procesos, 6ctividades de la organi!acin, valoracin de puestos de traba:o, procedimiento defnido, metodolog#a apropiada, inventario de 5erramientas, maquinaria y%o equipo, inraestructura, procedimientos de operaciones ISO ;0012, an*lisis de ciclo de vida de los productos. -n general la inormacin que requieran para lograr una buena identifcacin de aspectos, valoracin de impactos y determinacin de controles.

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NORMA ISO 14001:20015

.1.9 Obligaciones de cumplimiento

.1.4 7lanifcacin de 6cciones

.$.1 Ob:etivos ambientales

"a organi!acin debe( a2 3eterminar y tener acceso a los requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus aspectos ambientales8 b2 3eterminar cmo onte+to de la organi!acin, estos requisitos legales y 6ctividades de la otros requisitos se organi!acin, /ecesidades aplican a la organi!acin8 de partes interesadas c2 ener en cuenta estos requisitos legales y otros requisitos cuando se estable!ca, implemente mantenga y me:ore continuamente su sistema de gestin ambiental "a organi!acin debe planifcar la toma de acciones para abordar sus aspectos ambientales signifcativos, requisitos Ob:etivo legales y otros 'ecursos 5umanos requisitos8 riesgos y ronograma de actividades oportunidades ontrol de calidad de las identifcados en el actividades apartado, de tal manera Seguimiento al que pueda integrar e establecimiento de los implementar las resultados entregables2 acciones en los procesos de sus sistema de gestin ambiental o en otros proceso de negocio y evaluar la efcacia de estas acciones "a organi!acin debe establecer ob:etivos ambientales para las onte+to de la organi!acin unciones y niveles 7ol#tica pertinentes, teniendo en etas ambientales, cuenta los aspectos 6ctividades de la ambientales organi!acin, valoracin de signifcativos de la puestos de traba:o, organi!acin y sus procedimiento defnido, requisitos legales y otros asociados, y considerando sus riesgos y oportunidades

atri! legal -valuacin de cumplimiento legal

7rograma 6mbiental @alances ambientales relacionados con el programa ediciones de emisiones2 Indicadores de >estin

Ob:etivos

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NORMA ISO 14001:20015 "a organi!acin debe de planifcar sus ob:etivos ambientales teniendo en cuenta(

.$.$ 7lanifcacin de acciones para cumplir los ob:etivos ambientales

Bué se va a 5acer 7lan estratégico Ob:etivos Inventarios 'oles y responsabilidades

Bué recursos se requieren Buién ser* responsable u*ndo se fnali!a

7lan de traba:o anual ronograma de actividades 7resupuesto ambiental Indicadores de gestin atri! de correlacin de ob:etivos ambientales.

mo se evalCan los resultados

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Soporte

A.1 'ecursos

Ob:etivos 'ecursos 5umanos 'equisitos de la norma atri! de riesgos 7laneacin cronograma

"a organi!acin debe contar con los recursos necesarios para poder llevar a cabo el establecimiento, implementacin, mantenimiento y me:ora 7resupuesto del Sistema del sistema de gestin de >estin 6mbiental ambiental o integral. 7ara ello debe contar con un presupuesto que permita reali!ar las actividades establecidas

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NORMA ISO 14001:20015

A.$ ompetencia

A.9 O6 3O/I-/I6

-structura organi!acional 3escripcin de cargos 7erfl sociodemogr*fco ertifcados de estudio, ormacin y capacitacin

7ol#tica ambiental Ob:etivos ambientales atri! "egal atri! de 6spectos e impactos ambientales 6n*lisis de vulnerabilidad ambiental 7artes interesadas

"a organi!acin debe( a2 3eterminar la competencia necesaria de las personas que reali!an traba:os ba:o su control, que aecte a su desempeEo ambiental y su capacidad para cumplir requisitos legales y otros requisitos8 b2 6segurarse de que estas personas sean competentes, con base en su educacin, ormacin o e+periencia apropiadas8 c2 3eterminar las necesidades de ormacin asociadas con sus aspectos ambientales y su sistema de gestin ambiental8 d2 uando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y evaluar la efcacia de las acciones tomadas. "a organi!acin debe asegurarse de que las personas que realicen el traba:o ba:o el control de la organi!acin tomen conciencia de( a2 "a pol#tica ambiental8 b2 "os aspectos ambientales signifcativos y los impactos ambientales reales o potenciales relacionados, asociados con su traba:o8 c2 Su contribucin a la efcacia del sistema de gestin ambiental, incluidos los benefcios de una me:ora del desempeEo ambiental8 d2 "as implicaciones de no satisacer los requisitos del sistema de gestin ambiental, incluido el incumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la organi!acin

odelo de ompetencias Indicadores de efcacia umplimiento de perfles ronograma de capacitaciones

ronograma de apacitaciones 5arlas de Sensibili!acin

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NORMA ISO 14001:20015 A.4 omunicacin A.4.1 >eneralidades

onte+to de la organi!acin 7artes interesadas 6spectos legales 7ol#tica y Ob:etivos

"a organi!acin debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para lograr la comunicacin interna y e+terna para determinar( Bué comunicar •

•

• •

A.4.$ omunicacin interna

'ecursos -structura organi!acional onte+to de la organi!acin 6spectos legales 7ol#tica y Ob:etivos ompetencia y enoque ambiental

u*ndo comunicar

odelo de comunicacin interna y e+terna atri! de comunicaciones Soportes de comunicacin

6 quién comunicar mo comunicar

"a organi!acin debe comunicar internamente la inormacin pertinente del sistema de gestin ambiental entre los diversos niveles y unciones de la organi!acin, incluidos los cambios en el mismo. 6s# como asegurar que los procesos de comunicacin permitan a las personas reali!ar traba:os ba:o el control de la organi!acin que contribuyan a la me:ora. uando 5ablamos de comunicacin interna, la norma ISO 14001($01) se refere a las comunicaciones dentro de la empresa, puede ser mediante carteles, correos electrnicos, intranet, etc.

atri! de comunicacin interna Soportes de comunicacin

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NORMA ISO 14001:20015

A.4.9 omunicacin e+terna

A.) Inormacin documentada A.).1 >eneralidades

A.).$ reacin y actuali!acin

"a organi!acin debe comunicar e+ternamente inormacin pertinente al sistema de gestin ambiental, segCn se estable!ca en los procesos de 7artes interesadas comunicacin de la 'ecursos organi!acin y segCn lo 6spectos "egales requieran sus requisitos edios de omunicacin legales y otros requisitos -n el momento en que se 5abla de comunicacin e+terna, la norma ISO 14001($01) se refere a las comunicaciones con todas las partes interesadas 'equisitos de la norma -l sistema de gestin iclo de vida del ambiental de la documento, criterios para organi!acin debe incluir( su actuali!acin, a2 "a inormacin divulgacin y e+istencia en documentada requerida los sitios de traba:o. por esta /orma edios de comunicacin internacional8 'ecursos b2 "a inormacin omple:idad de los procesos documentada que la y sus interacciones organi!acin determina ompetencia del personal como necesaria para la 6ctividades, procesos, efcacia del sistema de productos y servicios gestin ambiental "a empresa tiene que controlar la identifcacin y descripcin de la inormacin documentada. Se refere a un t#tulo, ec5a, autor o nCmero de reerencia para conocer el contenido 'equerimiento de la inormacin y el 7lan me:ora continua poder de identifcarla. 'esponsables de aprobacin Se tienen que asegurar de que la inormacin documentada se encuentra en un ormato adecuado y en un soporte adecuado. "a inormacin documentada se debe revisar y ser aprobada

atri! de comunicacin e+terna Soportes de comunicacin

étodo para control de documentos

etodolog#a de control de documentos Soportes de divulgacin de documento Soportes de 6probacin de documentos

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NORMA ISO 14001:20015

A.).9 ontrol de la inormacin documentada

.

"a organi!acin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para ( 6probar los documentos con relacin a su adecuacin antes de emitir, 'evisar y actuali!ar los documentos cuando sea necesario, y aprobarlos nuevamente, 6segurarse de que se identifquen los cambios y el estado de revisin actual de los documentos 'equerimiento de la norma , 6segurarse que las 7ol#tica del S>6 versiones pertinentes de 7ara tener un control de la los documentos inormacin documentada, aplicables estén la empresa tiene que tratar disponibles en los puntos las siguientes actividades, de uso, 6segurarse que segCn sea corresponda( los documentos 3istribuir, acceder, permane!can legibles y recuperar y utili!ar., *cilmente identifcables, 6lmacenar y conservar, en 6segurar la identifcacin lo que se debe incluir la de documentos de origen preservacin de legibilidad. e+terno que la ontrolar todos los cambios, organi!acin 5aya 'etener y poner a determinado como disposicin necesarios para la planifcacin y operacin del sistema de gestin ambiental y control de distribucin, 7revenir el uso mal intencionado de documentos

etodolog#a para el control de inormacin documentada 7ermisos para consulta y modifcacin de documentos

Operacin Soporte2

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NORMA ISO 14001:20015

D.1 7lanifcacin y control operacional

"os aspectos ambientales signifcativos identifcados en las dierentes actividades de la empresa. apa de procesos 'equisitos legales aplicables en materia ambiental. 7artes interesadas 7lanes de antenimiento iclo de =ida del producto o servicio

"a organi!acin debe establecer implementar, controlar y mantener los procesos necesarios para satisacer los requisitos del sistema de gestin ambiental y para implementar las acciones determinadas en los apartados .1 y .$, mediante( -l establecimiento de criterios de operacin para los procesos8 "a implementacin del control de los procesos de acuerdo con los criterios de operacin •

atri! de 6spectos e Impactos ambientales anual de procedimientos Indicadores

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NORMA ISO 14001:20015 "a organi!acin debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para prepararse y responder a potenciales emergencias identifcable. "a empresa tiene que( 'esponder ante situaciones de emergencia y los accidentes reales.

D.$ 7reparacin y respuesta ante emergencias

6n*lisis de vulnerabilidad ambiental 7resupuesto para emergencias Inventario de elementos para respuesta ante emergencias camillas,botiquines,e+tintor es,etc2 3escripcin de roles y unciones Soportes de capacitacin y ormacin de personal

omen!ar acciones que disminuyan las consecuencias de las situaciones de 7lan de mane:o de emergencia ambiental. emergencias ambientales onormacin de @rigadas onocer las de emergencias acciones para evitar que ambientales sucedan situaciones de -videncia de Simulacros emergencia y accidentes ambientales. 3e orma peridica, poner a prueba los procedimientos en el momento en el que sea posible. 'evisar y actuali!ar el procedimiento, en particular cuando se 5ayan producido accidentes o situaciones de emergencia.

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-valuacin del 3esempeEo

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NORMA ISO 14001:20015

;.1 Seguimiento, medicin, an*lisis y evaluacin ;.1.1 >eneralidades

"a organi!acin debe 5acer seguimiento, medir, anali!ar y evaluar su desempeEo ambiental. "a organi!acin debe determinar( a2 Bue necesita seguimiento y medicin b2 "os métodos de seguimiento, medicin. 6n*lisis y evaluacin, segCn corresponda, para asegurar resultados validos8 c2 "os criterios contra los cuales la organi!acin evaluara su desempeEo ambiental y los indicadores apropiados8 d2 uando se deben llevar a cabo o el seguimiento y la medicin. e2 uando se deben anali!ar y evaluar los resultados del seguimiento y la medicin. 7O"II6 6@I-/6" "a organi!acin debe I/3I63O'-S 6@I-/6"-S asegurarse de que se 'I-'IOS 3- -3IIO/ usan y se mantienen equipos de seguimiento y medicin calibrados o verifcados, segCn corresponda. "a organi!acin debe evaluar su desempeEo ambiental y la efcacia del sistema de gestin ambiental. "a organi!acin debe comunicar e+terna e internamente la inormacin pertinente a su desempeEo ambiental, segCn este identifcado en sus procesos de comunicacin y como se e+i:a en sus requisitos legales y otros requisitos. "a organi!acin debe conservar inormacin documentada apropiada como evidencia de los resultados de

F/3I-S 3- >-SIG/ 'egistros de edicin 'egistros de alibracin

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NORMA ISO 14001:20015

;.1.$ -valuacin del cumplimiento

;.$ 6uditor#a interna ;.$.1 >eneralidades

Obligaciones del sga 7ol#tica y ob:etivos onte+to de la organi!acin 'equisitos legales aplicables en materia ambiental. 'ecursos fnancieros, operacionales y administrativos disponibles en la empresa. ecnolog#a disponible

"a organi!acin debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar el cumplimiento de sus requisitos legales y otros requisitos "a organi!acin debe( -stable cer la recuencia con la que se reali!a la evaluacin del cumplimiento. -valuar el cumplimiento y comprender las acciones que sean necesarias. anten er el conocimiento y la comprensin del estado de conormidad con las obligaciones de cumplimiento.

Importancia de los procesos y su comportamiento. riterios de auditor#a 7rotocolos de seguridad

"a organi!acin debe llevar a cabo las auditor#as internas a intervalos planifcados para proporcionar inormacin de si el sistema de gestin ambiental( a2 -s conorme con ( 12 "os requisitos propios de la organi!acin para su sistema de gestin ambiental8 $2 "os requisitos de esta /orma internacional8 b2 Se implementa y mantiene efca!mente

atri! "egal con indicadores de cumplimiento Fndices de -fcacia de ontrol -valuacin de cumplimiento

7rograma de 6uditor#a Interna Inorme a la direccin 6cciones correctivas

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NORMA ISO 14001:20015

;.$.$ 7rograma de auditor#a interna

3irectrices de la norma ISO1;011 3irectrices de la norma ISO1401) @alances ambientales &ormacin de 6uditores

"a organi!acin debe( 3efnir los criterios de auditor#a y el alcance de cada auditor#a. Selecci onar los auditores y conducir las auditor#as asegur*ndose la ob:etividad e imparcialidad del proceso de auditor#a. 6segur ar que los resultados de las auditor#as se inorman a la direccin pertinente. "a empresa tiene que establecer, implementar y mantener un programa de auditor#a interna, incluyendo la recuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de la planifcacin y utili!ar los inormes de auditor#a interna.

3ocumento que describe la manera de reali!ar la auditor#a H7rograma de auditoria H6uditores ormados, califcados y competentes. H 7lan de auditoria H /otas de campo H /o conormidades si las 5ay H Inorme a la direccin H -valuacin de auditores

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NORMA ISO 14001:20015 "as salidas de la revisin por la direccin que tiene que incluir( "as conclusiones sobre la conveniencia, la adecuacin y la efcacia del Sistema de >estin 6mbiental.

;.9 'evisin por la direccin

7artes interesadas atri! de riegos 'esultados de auditor#as ediciones omunicaciones incluidas que:as 'equerimientos de las partes interesadas -stado acciones correctivas

"a organi!acin debe documentar y llevar a cabo la revisin por la direccin a intervalos establecidos. "a revisin debe ser reali!ada por la alta direccin y no es delegable.

"as decisiones que se 5an tomado con las oportunidades de me:ora continua. 6cciones, si uera necesario, en el momento en el que no se 5ayan cumplido los ob:etivos ambientales. Oportunidades para me:orar la integracin del Sistema de >estin 6mbiental con dierentes procesos de negocio. Implicaciones para la direccin estratégica de la empresa.

10.1 >eneralidades

Sistema de >estin 6mbiental

10. e:ora "a organi!acin debe determinar las oportunidades de me:ora e implementar las /o conormidades acciones necesarias para 6cciones correctivas lograr los resultados previstos en su sistema de gestin ambiental.

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NORMA ISO 14001:20015 "a no conormidad ambiental debe de estar identifcada, se deben tomar las acciones correctivas mediante an*lisis de causas, implementarlas y medir su efcacia. uando se produce una no conormidad, la organi!acin debe( 'eaccionar ante la no conormidad.

10.$ /o conormidades y acciones correctivas

iclo del 7roducto "os aspectos ambientales signifcativos identifcados en las dierentes actividades de la empresa. 7artes interesadas

-valuar la necesidad de tomar acciones para eliminar las causas de la conormidad.

/o onormidades 6ccin correctiva Soportes de divulgacin

Implementar cualquier accin correctiva necesaria. 'evisar la efcacia de las medidas correctivas adoptadas. 'eali!ar cambios en el Sistema de >estin 6mbiental.

10.9 e:ora continua

"a organi!acin debe practicar una me:ora continua de la idoneidad, adecuacin y efcacia del Sistema de >estin 6mbiental para me:orar el desempeEo ambiental 6lcance, 7ol#tica, Ob:etivos, como establece la norma onte+to de la organi!acin, ISO 14001($01). 7rocedimientos, 7artes "a empresa determina la interesadas rapide!, el alcance y el tiempo de las acciones que apoyan la me:ora continua. -stos tres elementos son los que determinan la me:ora continua en s# misma

etodolog#a para la me:ora continCa. 6cciones correctivas Fndice s de efcacia

1;

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