A. Indika Indikator tor Mutu Mutu Pelay Pelayana anan n Klin Klinis: is:
N
SASARAN MUTU
BAGIAN
TARGET
Indeks Kepuasan Pelanggan
Semua Pelayanan
80%
Waktu aktu tung tunggu gu pend endata atara ran n pasien lama yang mem!a"a kartu maks 10 Menit #mulai dari diterima pasien smapai $M di poli & Kelengkapan Pengisian $M men'akup anamnesa( Pemeriksaan )isik( *iagnosa dan +erapi +ersedianya & !ua/ minor set steril se!elum pelayanan +ersedianya 12 se t alat diag diagno nost stik ik ster steril il se!e se!elu lum m pelayanan Kelengkap kapan pemeriksaan aan dan penulisan rekam medis dalam pelaksanaan A34 Kun5ungan Pertama 7 Pem!erian Konseling dengan A,PK #Alat ,antu Pengam!ilan Keputusan Pada kun5ungan K, !aru dan ganti 'ara 8 +ermonitoring penyimpanan 9aksin dalam su/u 268 4el'ius 2 kali setiap /ari Pelayanan o!at sediaan maksimal 10 menit dan ra'ikan maks 1 menit 10 Waktu aktu pem pemer erik iksa saan an
i gi>i mend mendap apat atka kan n ino inorm rmas asii KA*A$?I 12 Perm Permin inta taan an pen penga gam! m!il ilan an sam sampe pell air ditind ditindak ak lan5ut lan5utii maksima maksimall 1 /ari ker5a =a!
Pendataran
100%
,P -mum
100%
$uang +indakan
100 %
,P igi
100%
KIA6A34
8%
KIA6K,
0%
KIA6Imunisasi
100%
$uang ;!at
0%
=a!oratorium
100%
Konsultasi i>i
100%
Konsultasi Sanitasi
100%
O
1 2
1
,. Indika Indikator tor Mutu Mutu Pelaya Pelayanan nan -paya -paya Kese/ Kese/atan atan Masy Masyarak arakat at 1 -
Kese/atan Masyarakat KIA K,
Indikator Sasaran Mutu -KM
1. 2. &. . .
. 7. 8. . 10. 10. 11.
I?I
1. 2. &. . . . 7. 8. .
Penanganan Penyakit Menular 1. 2. &. .
+arget 4apaian 201
Angka Ke Kemati atian I! I!u #A #AKI per 0 100.000K< 4aku 4akupa pan n Kun5u n5ungan ngan i!u i!u /ami /amill K1 % 4aku 4akupa pan n Kun5u n5ungan ngan I!u I!u i ,uruk 4aku 4akupa pan n ,ali ,alita ta i>i i>i ,uru ,uruk k mend mendap apat at pera"atan 4akupan Pel Pelaayanan Ke Kese/ se/atan atan Anak ,ali alita ,alit lita yang ditim tim!ang ,, ,ali ,alita ta 6 6 !ln !ln mend mendap apat at it. it. A ,ayi ,ayi 06 06 !ln !ln mend mendap apat at ASI ASI Bklu Bklusi si I!u I!u
2
0(20% 100 % 8% 8% 100% 100% 8% 8% % 7% 100 %
70 % 8 % 0 % 100 %
. .
KBS =I3
Pengendalian Penyakit +idak Menular
Promosi kese/atan dan pem!erdayaa n
4akupan penderita diare yang ditangani Angk Angkaa Kes Kesak akit itan an #I$ #I$ *,* *,* per per 100. 100.00 000 0 penduduk 7. Angka Kematian *,* #4)$ 8. 4aku 4akupa pan n *es *esaD aDKe Kelu lura ra/a /an n -ni -ni9e 9ers rsal al 4/i 4/ild ld Immuni>ation #-4I . 4aku 4akupa pan n pen penem emu uan #A) #A)P rate rate per per 100.000 penduduk E 1 ta/un 10. 10. 4aku 4akupa pan n *esaD *esaDKe Kelu lura ra/a /an n meng mengal alam amii K=, K=, yang dilakukan penyelidikan epidemiologi E 2 5am 1. 4akupan ++2. 4akupan Akses ses air !ersi/ si/ 4akupan Gam!an &. 4akupan +PM . 4akupan $uma/ Se/at 1. 4akupan Penanganan dia!etes mellitus
2.
4akupan penanganan /ipertensi
1.
4akupan Posyandu Purnama dan Mandiri
2.
4aku 4akupa pan n Pen Pen5a 5ari ring ngan an kese kese/a /ata tan n sis sis"a "a S* dan setingkat 4akupan $uma/ +angga Se/at 4akupan Kelura/an Siaga Akti
&. . Pelayanan Kese/atan
1. 2.
4aku 4akupa pan n pel pelay ayan anan an kese kese/a /ata tan n das dasar ar pasi pasien en masyarakat miskin 4aku 4akupa pan n pela pelaya yana nan n kese kese/a /ata tan n ru5u ru5uka kan n pasien masyarakat miskin
100 % 12 0 100% F2 100 %
7&(% % 2% % (% Mem!uat dan melaksana kan Mem!uat dan melaksana kan 2 %
100% 70% 100% 100% 100%
4. Indika Indikator tor Mutu Mutu sasaran sasaran Keselam Keselamatan atan Pasien Pasien 3; 1
Indikator Keselamatan Pasien +idak +er5adi sala/ identiikasi
3
+arget 201 100%
2 &
Komunikasi eekti dalam pelayanan +idak ter5adi kesala/an pem!erian o!at +idak ter5adi kesala/an prosedur +indakan Pengurangan ter5adinya resiko ineksi +idak ter5adinya pasien Gatu/
4
100% 100% 100% 100% 100%
