Descripción: Guía sobre acontecimientos del Gobierno de Ibañez y del período de inestabilidad política de 1931-1932
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CARTAS DE CONTROL - Int Interpr erpreta etación ción de de Cartas Cartas de Contr Control ol - Índi Índice ce de Ines Inestab tabili ilidad dad (St (St)) Marianhella Zúñiga
Interpretación de Cartas de Control
Interpretación de Cartas de Control Generalmente se presentan 5 patrones para el comportamiento de los puntos en una carta de control, lo que ayudará a identificar cuándo un proceso es inestable y el tipo de causas que ocasionan la correspondiente inestabilidad.
Patrón 1 – Desplazamientos o cambios en el nivel del proceso Este patrón ocurre cuando uno o más puntos se salen de los límites de control o cuando hay una tendencia larga y clara a que los puntos consecutivos caigan de un solo lado de la línea central. Estos cambios especiales pueden ser por:
La introducción de nuevos trabajadores, máquinas, materiales o métodos.
Cambios en los métodos de inspección.
Una mayor o menor atención de los trabajadores.
Porque el proceso ha mejorado o empeorado.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 1 – Desplazamientos o cambios en el nivel del proceso Otros criterios para ver si este patrón se ha presentado son:
Ocho o más puntos consecutivos de un solo lado de la línea central.
Al menos 10 de 11 puntos consecutivos caen de un mismo lado de la línea central.
Por lo menos 12 de 14 puntos consecutivos ocurren por un mismo lado de la línea central.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 2 – Tendencias en el nivel del proceso Este patrón consiste en una tendencia a incrementarse (o disminuirse) de los valores de los puntos en la carta, lo que se vería a al gunas de las siguientes causas especiales:
Deterioro o desajuste gradual del equipo de producción.
Desgaste de las herramientas de corte.
Acumulación de productos de desperdicios en las tuberías.
Calentamiento de máquinas.
Cambios graduales en las condiciones del medio ambiente.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 2 – Tendencias en el nivel del proceso Para determinar si se tiene una tendencia en el proceso se tienen los siguientes criterios:
6 o más puntos consecutivos ascendentes (o descendentes).
Un movimiento demasiado largo de puntos hacia arriba (o abajo) de la carta de control.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 3 – Ciclos recurrentes (periodicidad) Se presenta cuando se da un flujo de puntos consecutivos que tienden a crecer y luego se presenta un flujo similar pero de manera descendente y esto se repite en ciclos. Cuando esto se presenta en la carta de promedios, las posibles causas son:
Cambios periódicos en el ambiente. Diferencias en los dispositivos de medición o de prueba que se utilizan en cierto orden. Rotación regular de máquinas u operarios. Efecto sistemático producido por 2 máquinas, operarios o materiales que se usan alternadamente.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 3 – Ciclos recurrentes (periodicidad) Si el comportamiento cíclico se presenta en las cartas R o S, entonces algunas de las posibles causas son el mantenimiento preventivo programado o la fatiga de trabajadores. La carta p, np, c y u son afectadas por las mismas causas que las cartas de medias y rangos.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 4 – Mucha variabilidad Se presenta cuando una alta proporción de puntos cerca de los límites de control, en ambos lados de la línea central, y pocos o ningún punto en la parte central de la carta. Algunas causas que afectan a la carta de esta manera son:
Sobrecontrol o ajustes innecesarios en el proceso.
Diferencias sistemáticas en la calidad del material o en los métodos de prueba.
Control de dos o más procesos en la misma carta con diferentes promedios.
Mientras que las cartas R y S resultan afectadas por la mezcla de materiales de calidades bastante diferentes, diversos trabajadores pueden utilizar la misma carta R y datos de procesos operando bajo distintas condiciones. Los criterios para detectar una alta proporción de punto cerca o fuera de los limites de control son:
8 puntos consecutivos en ambos lados de la línea central con ninguno en la zona C.
Una imagen similar a la mostrada en la siguiente diapositiva.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 4 – Mucha variabilidad
Interpretación de Cartas de Control Patrón 5 – Falta de variabilidad Se presenta cuando prácticamente todos los puntos se concentran en la parte central de la carta, es decir, que los puntos reflejen poca variabilidad o estatificación de los mismos. Algunas de las causas que pueden afectar a todas las cartas de control son:
Equivocación en el cálculo de los límites de control. Agrupamiento en una misma muestra a datos provenientes de universos con medias bastante diferentes. “Cuchareo” de
los resultados.
Carta de control inapropiada para el estadístico graficado.
Para detectar la falta de variabilidad se tienen los siguientes criterios:
15 puntos consecutivos en la zona C, arriba o debajo de la línea central.
Una imagen similar a la presentada en la siguiente diapositiva.
Interpretación de Cartas de Control Patrón 5 – Falta de variabilidad
Índice de Inestabilidad (St) Nos indica que tan inestable es un proceso, con lo que se podrán diferenciar los procesos que de manera esporádica tengan puntos o señales especiales de variación, de los que con frecuencia funcionan en presencia de causas especiales de variación.
N° de puntos especiales : Son los puntos fuera de los límites más los que indicaron los
patrones especiales no aleatorios, de acuerdo con los criterios de interpretación de cada carta. Interpretación: Valor ideal = 0 Un valor entre 0 y 2% corresponde a un proceso con una estabilidad relativamente buena, de 2 a 5%, regular; y en la medida de que St supere estos porcentajes se considerará qué tan mala es su estabilidad. Por ejemplo, un St = 15% indica un proceso muy inestable.
