1.2 Makalah SPPM 2 (Teori)

BAB I PENDAHULUAN 1.1

Latar Belakang Ma Masalah

Strategi Strategi adalah rencana-rencana rencana-rencana untuk mencapai tujuan tujuan organisasi organisasi Sistem  pengendalian manajemen merupakan alat untuk mengimplementasikan strategi !iap !iap organisasi organisasi memiliki memiliki strategi strategi "ang #er#eda-#eda$ #er#eda-#eda$ dan pengendalia pengendalian n harus disesuaikan dengan s"arat strategi spesi%ik

1.2

Rumusan Masalah Berdasarkan latar #elakang diatas$ maka rumusan masalah dalam makalah ini

adalah se#agai #erikut& 'umusan masalah "ang #isa kita am#il dari latar #elakang diatas "aitu& a Apakah Apakah lingk lingkung ungan an pengen pengendal dalian ian strate strategi gi itu( itu(  # Bagaimana se#uah perusahaan menanggulangi resiko( c Apakah Apakah "ang "ang dilakukan dilakukan perusah perusahaan aan dalam dalam mengem#an mengem#angkan gkan strategi strategin"a( n"a( d Baga Bagaim iman anaa suat suatu u peru perusa saha haan an mengh enghad adap apii pers persai aing ngan an dala dalam m anal analis isis is industri( e Baga Bagaim iman anaa stra strate tegi gi suat suatu u peru perusa saha haan an untu untuk k menc mencip ipta taka kan n nila nilaii #agi #agi  pelanggann"a(

1.3

Tujuan 1

Berdasarkan penulisan rumusan masalah diatas dalam pem#uatan kar"a tulis ini mem#erikan tujuan "aitu& ) + ,

*engetahui #agaimana strategi dan taktik se#uah perusahaan *engetahui perkem#angan strategi terse#ut sukses dalam perusahaan *engetahui apakah strategi "ang diterapkan ini dapat menjadi pelajaran dan

.

relean #agi perusahaan %ranchise "ang lain *engetahui analisis pasar untuk suatu perusahaan dengan menggunakan model

3

S/0! dan 1ie 1orce o% 2ompetitie *arkets *engetahui apakah strategi terse#ut menciptakan nilai #agi pelanggann"a 1.4

Manfaat

*an%aat "ang #isa disaring atau ditelaah dari pem#ahasan kar"a tulis ini$ "aitu kita dapat jadikan #ahan untuk re%erensi kedepann"a dalam hal  #agaimana strategi dan taktik usaha "ang diperlukan dalam suatu #isnis atau usaha

BAB II

2

PE*BAHASAN 2.1 LINGKUNGAN !NG!N"ALIAN #TRAT!GI

Strategi adalah rencana-rencana untuk mencapai tujuan organisasi Selanjutn"a di#ahas strategi-strategi pada dua tingkatan dalam suatu organisasi& !ingkat korporat atau perusahaan dan tingkat unit #isnis 2.2 TU$UAN

Pada hakikatn"a perusahaan adalah satuan arti%isial "ang tidak memiliki  pikiran maupun kemampuan mengam#il keputusan sendiri !ujuan perusahaan ditentukan oleh pemimpin manajemen puncak perusahaan "ang #ersangkutan$ dengan mempertim#angkan nasihat "ang di#erikan oleh para manajer senior  lainn"a$ dan #iasan"a kemudian dirati%ikasi oleh de4an direksi r%f&ta'&l&tas

5apasitas untuk menghasilkan la#a #iasan"a merupakan tujuan "ang paling  penting Salah satu tanggung ja4a# manajemen adalah menjaga keseim#angan diantara dua sum#er utama pendanaan& utang dan ekuitas Inestasi pemegang saham 6"aitu ekuitas7 merupakan jumlah pendanaan "ang diperoleh #ukan melalui utang "aitu dengan cara meminjam Dengan demikian inestasi adalah total modal utang dan modal ekuitas Pro%ita#ilitas mengacu pada la#a dalam jangka panjang$ #ukan la#a kuartal atau tahun #erjalan Ban"ak pengeluaran pada periode #erjalan 6misaln"a$ jumlah uang "ang dikeluarkan untuk iklan atau penelitian dan pengem#angan7 mengurangi la#a saat ini namun meningkatkan la#a jangka panjang

3

8ika #ia"a "ang dikeluarkan terlalu tinggi$ maka margin la#a tidak akan mampu mem#erikan im#al hasil tinggi #agi para pemegang saham Memaks&malkan N&la& emegang #aham

Istilah 9nilai pemegang saham: 6shareholder alue7 sering muncul dalam literature #isnis Di"akini #ah4a mencapai tingkat la#a "ang memuaskan adalah cara "ang le#ih #aik dalam menetapkan tujuan perusahaan Ada dua alasan untuk  itu Pertama$ istilah ;memaksimalkan< men"iratkan #ah4a selalu ada cara untuk  mendapatkan jumlah maksimum "ang dapat dihasilkan oleh se#uah perusahaan 5edua$ meskipun upa"a mengoptimalkan nilai pemegang saham mungkin menjadi tujuan utama$ namun ini #ukan #erarti merupakan satu-satun"a tujuan  #agi #an"ak organisasi RI#IK(

Upa"a se#uah organisasi perusahaan untuk meningkatkan pro%iti#ilitas sangat dipengaruhi oleh kemauan pihak manajemen untuk mengam#il risiko !ingkat pengam#ilan risiko sangat #erariasi$ tergantung pada kepri#adian atas masing-masing indiidu dijajaran manajemen Akan tetapi selalu ada #atas atas$ sejumlah organisasi perusahaan secara terang-terangan men"atakan #ah4a  #ertanggung ja4a# utama manajemen adalah menjaga asset-asset perusahaan$ sedangkan pro%ita#ilitas menjadi tujuan kedua en)ekatan Ban*ak #takeh%l)er

0rganisasi-organisasi terli#at dalam tiga jenis pasar& pasar modal$ pasar   produk$ dan pasar %actor Se#uah perusahaan mencari dana melalui pasar modal 62apital market7$ di mana para pemegang saham pu#lic merupakan konstituenn"a "ang sangat penting

4

Perusahaan menjual #arang dan jasa di pasar produk 6product market7$ di mana para konsumenlah "ang menjadi konstituenn"a Sementara perusahaan  #erkompetisi untuk memperoleh sum#er da"a seperti sum#er da"a manusia dan  #ahan-#ahan mentah di pasar %actor 6%actor market7$ di mana "ang menjadi konstituen utaman"a adalah pega4ai perusahaan dan para pemasok serta #er#agai komunitas "ang men"ediakan sum#er da"a dan menjadi tempat #eroperasin"a  perusahaan /alaupun de%inisi #er#eda satu sama lain$ ada kesepakatan umum #ah4a strategi mendeskripsikan arah umum "ang akan dituju suatu organisasi untuk  mencapai tujuann"a Setiap organisasi "ang dikelola dengan #aik mempun"ai satu strategi atau le#ih$ 4alaupun mungkin din"atakan secara eksplisit Perusahaan mengem#angkan strategin"a dengan mencocokkan kompetensi intin"a dengan peluang industri Strategi dapat ditemukan pada dua tingkatan& 6)7 strategi untuk organisasi keseluruhan$ dan 6+7 strategi untuk unit #isnis dalam organisasi

5

2.3 #TRAT!GI TINGKAT K(R(RAT

Strategi korporat adalah mengenai ke#eradaan di tengah-tengah #auran  #isnis "ang tepat 0leh karena itu$ strategi korporat le#ih #erkenaan dengan  pertan"aan di mana se#aikn"a #ersaing dan #ukann"a #agaimana #ersaing dalam industri tertentu= "ang merupakan strategi unit #isnis Berkaitan dengan strategi tingkat korporat$ perusahaan dapat diklasi%ikasikan kedalam salah satu dari tiga kategori Perusahaan dengan industri tunggal #eroperasi dalam satu lini #isnis Im+l&kas& )ar& "esa&n #&stem engen)al&an

Strategi korporat adalah satu rangkaian dengan strategi industri tunggal di satu ujung spectrum dan diersi%ikasi "ang tidak #erhu#ungan di ujung lain 6diersi%ikasi

"ang

#erhu#ungan

ada

di

tengah

spectrum7

Persaingan

antarperusahaan dengan diersi%ikasi tidak #erlangsung pada tingkat korporat Se#alikn"a$ unit #isnis dalam satu perusahaan #ersaing dengan unit #isnis dalam  perusahaan lain 5antor korporat dari perusahaan dengan diersi%ikasi tidak  menghasilkan la#a dari dirin"a sendiri$ melainkan pendapatan dihasilkan dan  #ia"a ditanggung dalam unit-unit #isnis 2.4 MI#I UNIT BI#NI#

Dalam perusahaan dengan diersi%ikasi$ salah satu tugas dari manajemen seniot adalah mengalokasikan sum#er da"a$ "akni mem#uat keputusan mengenai  penggunaan kas "ang dihasilkan dari #e#erapa unit #isnis untuk mendanai  pertum#uhan dalam unit #isnis lain Secara #ersama-sama$ #e#erapa unit mem#entuk satu porto%olio$ "ang komponen"a #er#eda dalam hal karakteristik  risiko>penghargaan se#agaimana komponen porto%olio inestasi #er#eda

6

5antor

korporat

dan

manajer

umum

unit

#isnis

terli#at

dalam

mengidenti%ikasikan misi unit #isnis indiidual *eskipun model-model ini  #er#eda dalam metodologi "ang digunakan untuk mengem#angkan misi "ang  paling tepat #agi #er#agai unit #isnis$ namun model-model terse#ut mempun"ai  perangkat misi sama untuk dipilih& #angun 6#uild7$ pertahankan 6hold7$ panen 6harest7 dan diestasi 6diest7

•

Bangun

*isi ini men"iratkan tujuan menam#ah pangsa pasar$ #ahkan dengan mengor#ankan la#a jangka pendek dan arus kas 6contoh& #ioteknologi *erck$  peranti elektronil Black and Decker7

•

Pertahankan

*isi strategis ini diarahkan pada perlindungan pangsa pasar unit #isnis dan posisi  persaingan 6contoh$ computer main%rame IB*7

•

Panen

*isi ini mempun"ai tujuan memaksimalkan la#a jangka pendek dan arus kas$  #ahkan dengan mengor#ankan pangsa pasar 6contoh$ produk tem#akau American Brands$ #ola lampu ?eneral Electric dan S"lania7

•

Diestasi

*isi ini menunjukkan suatu keputusan untuk mundur dari #isnis melalui proses likuidasi perlahan-lahan atau penjualan segera *eskipun$ model-model perencanaan dapat mem#antu dalam %ormulasi misi$ tetapi model-model terse#ut #ukanlah suatu petunjuk praktis

7

 Posisi unit #isnis dalam kotak perencanaan tidak harus dijadikan pijakan tunggal dalam memutuskan misi perusahaan Keunggulan K%m+et&t&f Un&t B&sn&s

Setiap unit #isnis haruss mengem#angkan keunggulan kompetiti%n"a untuk  dapat melaksanakan misin"a *ichael porter mendeskripsikan dua pendekatan analitis$ "aitu analisis industr" dan analisis rantai nilai se#agai #antuan dalam mengem#angkan

keunggulan

kompetiti%

"ang

le#ih

superior

dan

 #erkesinam#ungan @aitu se#agai #erikut& Anal&s&s &n)ustr*

Pro%iti#alitas industr" sejauh ini merupakan predictor paling signi%ikan dari kinerja perusahaan Struktur industr" harus dianalisis terkait dengan kekuatan kolekti% dari lima kekuatan persaingan ) Intensitas persaingan di antara para pesaing "ang ada 1actor-%aktor "ang memperngaruhi persaingan secara langsung adalah pertum#uhan industr"$  per#edaan produk$ jumlah dan keanekaragaman pesaing$ tingkat #ia"a tetap$ kapasitas intermiten "ang #erle#ihan$ dan kendala untuk keluar dari industr" + Da"a ta4ar pelanggan 1actor-%aktor "ang mempengaruhi da"a #eli adalah jumlah  pem#eli$ #ia"a peralihan pem#eli$ kemampuan pem#eli untuk mengintegrasikan kem#ali$ dampak produk unit #isnis pada kualitas>kinerja produk pem#eli$ dan signi%ikansi olume unit #isnis #agi pem#eli , Da"a ta4ar pemasok 1actor-%aktor "ang mempengaruhi kekuatan pemasok  adalah jumlah pemasok$ kemampuan pemasok untuk melakukan integrasi ke depan$ kehadiran input su#stitusi$ dan pentingn"a olume unit #isnis #agi  pemasok

8

. Ancaman dari #arang su#stitusi 1actor-%aktor "ang mempengaruhi ancaman  #arang su#stitusi adalah harga>kinerja relatie #arang su#stitusi$ #ia"a peralihan  pem#eli$ dan kecenderungan pem#eli untuk menggunakan #arang su#stitusi 3 Ancaman pendatang #aru "ang masuk industr" 1actor-%aktor "ang mempengaruhi kendala untuk masuk ke dalam industr" adalah pers"aratan modal$ akses terhadap saluran distri#usi$ skala ekonomis$ di%erensiasi produk$ kompleksitas teknologi dari produk atau proses$ tindakan #alasan "ang diperkirakan dari perusahaan perusahaan "ang sudah ada dan ke#ijakan pemerintah Keunggulan Bersa&ng Gener&k 

Analisis lima kekuatan merupakan titik a4al untuk mengem#angkan keunggulan persaingan karena ini mem#antu mengidenti%ikasi kesempatan dan ancaman dalam lingkungan eksternal Unit #isnis mempun"ai dua cara generik  untuk merespons terhadap kesempatan dalam lingkungan eksternal dan mengem#angkan keunggulan kompetiti% "ang #erkesinam#ungan #ia"a rendah dan di%erensiasi  Biaya Rendah 5epemimpinan #ia"a dapat diperoleh melalui #e#erapa  pendekatan seperti skala ekonomis dalam produksi$ dampak kura #elajar$  pengendalian #ia"a "ang ketat$ dan minimalisasi #ia"a 6dalam #e#erapa area seperti penelitian dan pengem#angan$ jasa$ tenaga penjualan$ atau periklanan7  Diferensiasi 1ocus utama strategi ini adalah melakukan di%erensiasi  pena4aran produk "ang dihasilkan oleh unit #isnis$ sehingga menciptakan sesuatu "ang dipandang oleh pelanggan se#agai sesuatu "ang unik Pendekatan pada di%erensiasi produk meliputi lo"alitas merek$ pela"anan pelanggan "ang unggul$  jaringan dealer$ dan teknologi

9

 Analisis Rantai Nilai Unit-unit #isnis dapat mengem#angkan keunggulan kompetiti% "ang didasarkan pada #ia"a rendah$ di%erensiasi$ atau keduan"a Posisi  persaingan "ang paling menarik adalah mencapai cost-cum di%%erentiation Secara intuiti% maupun teoritis$ keunggulan kompetiti% di pasar pada intin"a #erasal dari  pen"ediaan nilai pelanggan le#ih #aik untuk #ia"a "ang le#ih rendah Analisis rantai nilai #erusaha untuk menentukan di #agian mana dari operasi  perusahaan dari desain sampai distri#usi nilai pelanggan dapat ditam#ah atau dikurangi Dengan menganalisis #ia"a$ pendapatan$ dan aktia secara sistematis$ unit #isnis dapat mencari keunggulan di%erensiasi dengan pengurangan #ia"a 6cost-cum-di%%erentiation7 5erangka rantai nilai adalah metode untuk mem#agi rantai terse#ut dari #ahan #aku dasar sampai pelanggan pemakai akhir ke dalam kegiatan spesi%ik untuk dapat memahami perilaku #ia"a dan sum#er di%erensiasi 'antai nilai mem#antu perusahaan untuk memahami s"stem pen"aluran nilai$ tidak han"a #agian dari rantai nilai ditempat perusahaan #eroperasi Pemasok dan pelanggan$ dan pemasok dari pemasok$ serta pelanggan dari  pelanggan mempun"ai selisih keuntungan "ang penting untuk diidenti%ikasi dalam memahami pem#entukan posisi #ia"a> di%erensiasi perusahaan$ karena  pelanggan pengguna akhir pada intin"a mem#a"ar untuk semua selisih keuntungan sepanjang rantai nilai keseluruhan 2.,. T!(RI BA#I-# (R #U--!##UL #TRAT!G/

(Strategi Perusahaan dan Strategi Bisnis) Strategi perusahaan mende%inisikan cara$ #ah4a perusahaan #erusaha untuk  memaksimalkan nilai sum#er da"a "ang dapat dikendalikan 5eputusan strategi  perusahaan %okus pada sum#er da"a perusahaan

10

5eputusan #isnis dan segmen pasar ini di diperlukan untuk #ersaing setiap kali se#uah perusahaan memutuskan untuk memperluas jangkauann"a di luar   pasar produk tunggal

#trateg& '&sn&s #erkaitan dengan #agaimana dapat #ersaing dalam mende%inisikan

 produk pasar *anajer telah memutuskan untuk men"elesaikan pasar dengan menarik pelanggan dan mem#angun pangsa pasar Se#elum mengem#angkan strategi #isnis tertentu$ manajer harus menganalisis dan memahami & ) +

Pasar "ang kompetiti% dinamika dalam industri Pengalaman dari orang orang "ang sa#ar dan kemampuan sum#er da"an"a

Dengan demikian$ harus #erhu#ungan dengan kekuatan internal dan kelemahan perusahaan eksternal$ peluang dan ancaman di pasar S/0! #erguna untuk mengingat apa "ang menjadi tujuan analisis ini S/0! merupakan kepanjangan dari Strengths 6kekuatan $ /eakness 6kelemahan7$ 0pportunities 6peluang7$ dan !hreats 6ancaman7 !ujuan dari suatu analisis S/0! untuk mengetahui hu#ungan antara kekuatan dan kelemahan "ang kem#ali  pada peluang dan ancaman industri

2.0 "INAMIKA !R#AINGAN A#AR 

11

Five Forces "ang

) + , . 3

menentukan tingkat kompetisi seperti &

Pelanggan Pemasok  Produk Pengganti Pendatang Baru Persaingan 5ompetiti% 

Gam'ar  &e %res

2. #UMB!R "A/A "AN K!MAMUAN BI#NI#

Langkah pertama dalam menganalisis kekuatan dan kele mahan internal$ kita dapat melihat pada balance sheet  perusahaan untuk mempelajari le#ih lanjut mengenai sum#er da"a "ang tersedia untuk #ersaing

12

Kemam+uan Internal

5emampuan Internal termasuk kemampuan untuk melakukan penelitian$ 6misaln"a$ * Erck  2ompan"7$ keunggulan dalam 6keterampilan pemasaran "ang unggul7 misaln"a$ perusahaan 2oca-2ola "ang mengelola #ia"a anguard 'eksa Dana 5epemilikan teknologi in%ormasi 6misaln"a$ Amerika Airlines7$ dan se#again"a

ungs&%nal Keteram+&lan

1ungsional 5eterampilan mengacu pada kekuatan #esar %ungsional 4ila"ah  #isnis$ seperti penelitian dan pengem#angan$ teknologi in%ormasi$ produksi dan manu%aktur dan pemasaran penjualan

Keteram+&lan asar

5eterampilan Pasar mengacu pada kemampuan usaha untuk mem#erikan respon dengan cepat dan kalimat usulan reisi secara e%ekti% untuk ke#utuhan  pasar daripada menganalisis dan kompetensi sum#er da"a secara %ungsional $  #agi unit "ang menganalisa ini pelanggan atau segmen pasar

5arala'a asar

/arala#a pasar merupakan kategori kedua dari Intangi#le 'esources 6sum#er da"a tak #er4ujud7  1ranchise ini digunakan dalam dua cara dalam  #isnis Dalam arti "ang sempit$ %ranchise adalah perjanjian kontrak "ang memungkinkan pihak independen untuk menggunakan nama dagang atau menjual  produk tertentu "ang dimiliki oleh orang lain Se#uah nama perjanjian 4arala#a

13

 pemilik merek dan 1ranchisee "ang mem#eli hak untuk menggunakan nama merek diatur dalam perjanjian 4arala#a 1ranchisee #ersedia mem#a"ar #ia"a dan terikat oleh pers"aratan "ang ketat dari perjanjian 1ranchise karena ia menerima sesuatu "ang #erharga dari tim#al  #alik nama merek 6Brand7 dan mengatur produk atau jasa 4arala#a "ang dapat diekspektasi pada customer

2.6 The 4 s ( #TRAT!G/ 7Strategi dari 4 Ps)

5ini analisi S/0! telah dianggap se#agai kekuatan$ kelemahan$ peluang$ dan ancaman "ang diciptakan oleh pemasaran kompetiti% "ang dinamis dan sum#er da"a perusahaan "ang spesi%ik$ serta kemampuan Ini merupakan latar   #elakang atau konteks untuk pem#entukan dan pelaksanaan strategi #isnis

14

Selanjutn"a$ untuk merumuskan dan menerapkan strategi "ang e%ekti%$ perlu memahami implikasi desain masing-masing Empat Ps strategi= 1

Mem'uat #trateg& M&s& se'aga& ers+ekt&f  *isi merupakan titik a4al untuk menganalisis perumusan dan pelaksanaan

strategi #isnis *isi mengacu pada tujuan "ang luas$ atau alasan$ #ah4a #isnis itu ada Pada tingkat "ang dasar$ misi perusahaan dicatat dalam piagam atau artikel  perusahaann"a Namun$ manajer senior #iasan"a merancang ersi mereka sendiri dari misi #isnis untuk mengkomunikasikan pandangan pri#adi mereka dari tujuan dan nilai-nilai inti kepada seluruh kar"a4an di perusahaan *isi "ang #aik 

2

menerapkan inspirasi dan arah "ang menuju masa depan Mem&l&h -ara Bersa&ng #trateg& se'aga& %s&s& Dengan misi #isnis "ang men"ediakan perspekti% keseluruhan latar   #elakang untuk merumuskan langkah strategi #erikutn"a$ "aitu untuk %okus pada dua pertan"aan tentang posisi #isnis kompetiti% dan #agaimana mem#edakan  produk dan la"anan dari perusahaan kompetiti% "ang #ersaing dengan ja4a#an sangat cara "ang #er#eda Be#erapa perusahaan memilih untuk menciptakan nilai dengan mena4arkan  #arang dan jasa mereka dengan #ia"a rendah 6lo4 cost7 #erharap untuk menarik   pelanggan "ang sensiti% terhadap harga Perusahaan lain mungkin #ersaing di%erensiasi tiating produk dan la"anan mereka dengan cara "ang menam#ahkan man%aat unik #agi pelanggan$ atau

3

dengan men"esuaikan pena4aran produk untuk menanggapi ke#utuhan khusus Meneta+kan Tujuan K&nerja #trateg& se'aga& Renana Setelah menentukan misi dan posisi strategis "ang diinginkan untuk #isnis 6dengan alat analisa dinamika kompetiti% dan sum#er da"a serta kemampuan7$

 pen"usunan rencana dan tujuan merupakan cara %ormal dimana manajer & a Berkomunikasi strategi #isnis untuk organisasi> perusahaan  # *engkoordinasikan sum#er da"a internal untuk memastikan #ah4a strategi

4

dapat dicapai T&m'al 'al&k )an +en*esua&an se'aga& +%la )alam t&n)akan

15

Hirarki ini didukung oleh rencana strategis "ang #erdasar pada sejumlah analitik   #er#agai teknik seperti analisis S/0! Namun$ ini tidak lepas dari strategi proses !idak semua strategi dapat terrelisasikan atau sukses

BAB III PENU!UP 3.1

5esimpulan Strategi "ang diterapkan di setiap perusahaan$ dangang maupun jasa

 #er#eda-#eda tergantung dari manajemen dalam mengelola perusahaan"a 8ika suatu perusahaan dapat mengendalikan s"stem manajemenn"a$ maka tujuan dari  perusahaan terse#ut akan tercapai dan sangat memiliki peran penting dalam kemajuan perusahaan Semuan"a ini #erpengaruh pada kesejahteran seluruh kar"a4an

16

0leh karena itu seorang manajer harus mampu mengendalikan strategi "ang diperlukan perusahaan untuk dapat #ersaing dipasar secara lokal maupun internasional ,+ Saran Dalam pen"usunan makalah ini "ang dimana kami mem#ahas tentang ;Understanding Strategies and Basic %or Succces%ul Strateg"< atau *emahami Strategi$

penulis menggunakan sum#er

"ang cukup

mendasar #agi judul

makalah ini Selain itu$ #entuk pemaparan dan penjelasan makalah ini menggunakan metode pendeskripsian dan teori "ang dituangkan dalam makalah Penggunaan ga"a #ahasa "ang mudah dipahami mem#uat se#uah kajian #aru dalam men"elesaikan suatu studi kasus Dalam pen"usunan makalah ini$ penulis men"adari #ah4a masih #an"ak kekurangan "ang perlu ditam#ah dan diper#aiki

Untuk

itu

penulis

mengharapkan

inspirasi

dari

 para pem#aca dalam hal mem#antu men"empurnakan makalah ini Untuk terakhir  kalin"a penulis #erharap agar hadirn"a makalah ini akan mem#erikan se#uah  peru#ahan khususn"a dunia pendidikan

17

DA1!A' PUS!A5A Anthoni 'o#ert N dan ?oindra jan ija" 6+CC7$ Management Control Systems Edisi )+ Simons$ 'o#ert 6+CCC7$ Performance Measurement  Control System for  !m"lementing Strategy# Boston& Pearson Education International

18