I. Caracteristica generală
„Floare-Carpet” SA, cu sediul în mun. Chişinău iniţial s-a fondat în baza acordului
interguvernamental de colaborare între ex-URSS şi RDG din 21.06.1978 şi în baza Dispoziţiei Sovetului Miniştrilor al RSSM nr. 342 din 02.09.1978, fiind declarată ca întreprindere
experimentală de filat şi producere a covoarelor jacquard, cu o densitate înaltă a pluşului, cu o capacitate de 900 000 metri pătraţi covor pe an, cu regimul de lucru în trei schimburi.
Principalul gen de activitate al
întreprinderii - este producerea covoarelor jacquard
dublu pluş confecţionate mecanic.
aparţin celei mai înalte clase a covoarelor Covoarele cu marca „Floare-Carpet” SA aparţin
jacquard jacquard dublu pluş dublu pluş confecţionate mecanic confecţionate mecanic la războie de războie de ţesut ţesut , avînd aşa caracteristici ca:
densitatea pluşului: 520 000 fire/m2;
conţinutul de lînă: 100% şi 80%;
folosirea materiei prime naturale: lîna spălată albă-ţigae, bumbac, in, iută.
În anul 1992, Secretariatul Internaţional al Lînii a conferit covoarelor de lînă pură
produse de Floare-Carpet SA, Semnul Internaţional de Calitate „WOOLMARK ”, iar în anul 2005, pentru covoarele compoziţie 80% lînă şi 20% poliamid – Semnul Internaţional de Calitate „WOOLMARK BLEND”;
În anul 1999 a fost implimentat standardul internaţional al calităţii ISO-9001, ce a
fost utlerior certificat în anul 2001, de către compania germană de Audit „TUV CERT”
Alte distincții:
2000
Premiul Internaţional de Calitate „International Gold Star World Quality Commitment” Madrid
2001
Premiul Internaţional de Calitate „International Platinum Star Award for Quality ” – Geneva
2003
Premiul Internaţional „International Quality Crown Award in Diamond” – Londra
2006
„ Marca Comercială a Anului 2005” nominaţia „EXPORT”, Premiul Mare „Mercuriul de Aur”
Viziunea companiei -
producerea covoarelor şi articolelor de covoare din lînă şi lînă
pură de calitate superioară, competitive şi accesibile la preţ cerinţelor cumpărătorilor . Crearea unor desene unicale. Utilizarea doar a materiei prime şi de materiale de provenienţă naturală. Implicarea în activitatea întreprinderii a cadrelor tinere şi specializate. Majorarea volumului
vînzărilor prin majorarea satisfacerii cerinţelor consumatorilor.
Misiunea companiei – crearea
ambianţei plăcute, a unui interior generos, comoditate
fină. Crearea condiţiilor optime de muncă, asigurarea tuturor locurilor de muncă cu echipamentul necesar pentru îndeplinirea obligaţiunilor sale şi majorarea productivităţii întreprinderii.
Principiile comapniei:
Etica afacerilor
Rentabilitataea
S.A. Floare Carpet
Asigurarea
calității
„Floare-Carpet” SA îşi desfăşoară activitatea în forma organizatorico- juridică de
Societate pe Acţiuni de tip deschis, fiind fondată pe un termen nelimitat.
Capitalul statutar
al societăţii constituie 24 344 836 lei şi este în întregime împărţit în
6 086 209 acţiuni cu valoare nominală a 4 lei fiecare.
Structura distribuirii acţiunilor (in %) “Floare-Carpet” S.A. :
Departamentul Privatizarii si Administrarii Proprietatii de Stat Fondurile de Investitii Companiile fiduciare Persoane fizice 23,12% 4, 0% 13,39%
59,49%
II. Mediul de marketing
Ciclul tehnologic de producere - un proces finit:
fabricarea firelor de lînă pură şi lînă ţesutul covoarelor finisarea covoarelor marcarea
ambalarea depozitarea produsului finit
Producerea de filat este echipată cu utilaj tehnologic al firmei italiene
„Savio”.
Vopsirea şi uscarea firelor pentru pluş are loc în bobine depănate moi în aparatele pentru vopsire şi uscare sub presiune, produse de firma japoneză
„Hisaka”.
Ţesutul covoarelor foarte dense de tipul „TAEBRIS” se face la războiul de ţesut produs de firma germană „Textima”, avănd lăţimea de 2,0 m; 2,5 m; 3,0 m. Producţia finită intră la depozit automatizat, unde covoarele sînt încărcate în boxuri pe desene şi mărimi tip. Pentru accelerarea procesului de creare a noilor desene, colorite şi
În mod tradiţional, lîna utilizată în producerea covoarelor provine de la oile montane avînd lînă cu fibre semigroase, puternic modulate, aşa cum se întîlnesc la majoritatea oilor mediteraniene, celor din China, Marea Britanie, Noua Zeelandă,
etc. Aceste tipuri de lînă sunt
cunoscute pentru rezilienţa lor. Deci, in mare parte materia prima este importata. Pe lîngă materie primă de bază – lînă de oi – întreprinderea utilizează în procesul de producere şi alte materiale auxiliare:
o o o o o o o o o
Perioada de lansare
- cuprinsa între 1-6 luni; - elaborarea unui desen nou, studierea diferitor surse de informare, reprofilarea ideilor, etc.; - multiplificarea desenului nou întruchiparea lui in covor; - lansarea produsului pe piaţă.
Perioada de declin
- durează pîna la 2 luni; - încetarea spontatnă a cererii desenului dat, deasemenea acest desen îşi poate ulterior recupera cererea
Perioada de creştere - cuprinsă pină la 2 luni; - sursă de informare dacă desenul
nou proiectat va fi reuşit şi covorul nou produs va avea succes pe piaţă.
Perioada de maturitate
- poate dura pîna la 2 ani; - în unele cazuri desenele cele mai
reuşite cunosc o perioadă de maturitate pînă la patru ani
Piața de desfacere:
Produsele Floare-Carpet SA sunt realizate atît pe teritoriul Republicii Moldova, cît şi peste hotarele acesteia:
Alte țări
Republica
9,3%
Moldova 40, 1% CSI
50, 6%
Covoarele jacquard dublu pluş compoziţia compoziţia 100% lînă sunt predispuse pentru piaţa
SUA, Australia, Japonia; Covoarele jacquard dublu pluş compoziţia compoziţia 80% lînă + 20% poliamid – mai mult pentru piaţa europeană şi a ţărilor CSI.
Clienţii Internaţionali: cea mai mare parte din piaţa externă îi revine țărilor CSI și
anume Rusiei: Denumirea întreprinderii Covrovii Mir SRL
Oraş / Ţara Moscova / Rusia
Lux-Univer SRL
Moscova / Rusia
Evrodesign SRL
Sankt Petersburg / Rusia
Magomedov M. II
Republica Daghestan / Rusia
Ismailov I. II
Republica Daghestan / Rusia
Magomedov M. II
Republica Daghestan / Rusia
Lanexim 2000 SRL
Bucureşti / Romania
Caspii IM
Kiev / Ucraina
Ciovcia S.
Kiev / Ucraina
Burex
Kiev / Ucraina
Kavir
Adellaide / Australia
ATL Studios Inc
California / SUA
Valtopave
Portugalia
EuropImpo
Cascais / Portugalia
Galstean
Erevean / Armenia
Canalele de distribuție
Întreprinderea, în primul rînd, asigură livrarea mărfurilor produse într-o cantitate
necesară pe traseul pe care îl parcurge marfa pe piaţă în acel loc şi în acea perioadă, care convine mai mult clienţilor . De asemenea, în selectarea canalelor se urmăreşte scopul de distribuire a produselor unui număr cît mai mare posibil de cumpărători. Criteriul principal al politicii de distribuire este rentabilitatea.
Pe piaţa internă volumul vînzărilor este structurat în două direcţii:
magazinele specializate Floare-Carpet SA;
intermediari Floare-Carpet SA. Floare-Carpet SA dispune de patru magazine specializate în aria municipiului
Chişinău.
Volumul de vînzare a magazinele specializate “Floare-Carpet” S.A.:
cca 35% din vînzările anuale pe teritoriul RM
cca 20% din totalul vînzărilor
DISTRIBUITORI IN REPUBLICA MOLDOVA
Casa de comert EUROPA , Balti ; Casa de comert RADUGA, Cahul. DISTRIBUITORI IN AFARA TARII
ROMÂNIA • Bucuresti, S.C. Lanexim 2000 SRL
RUSIA • Moscova, группа компаний «КОВРОВЫЙ МИР»
UCRAINA • Kiev, II Levadnaia L. • Kiev, IM Caspii SRL • Cernigov, Burex SRL
Concurenţi Vînzările de covoare în RM: Alti producatori mici, companii straine importatoare 10%
SA Covoare Ungheni 35%
SA Floare carpet 55%
Covoarele importate pe teritoriul Republicii Moldova sunt în majoritate din Turcia şi
din Belgia, avînd ca baza materiei prime - materiale sintetice. Covoare importate în Republica Moldova, fiind de o calitate mai joasă au şi un preţ mai redus - principalul factor în cumpărarea unui produs de către cumpărătorii finali în Republica Moldova.
Astfel, în concurenţă fiind mai mult preţul covoarelor decît însăşi întreprinderile sau produsele acestor.
Piaţa de export a
covoarelor Floare-Carpet SA dispune de mai mulţi concurenţi.
Diferenţierea concureţilor se face prin producerea covoarelor asemănătoare covoarelor FloareCarpet SA: covoare produse din materie primă naturală (lînă), compoziţia materiei prime înalte (covoare din 100% lînă). Pe piaţa internaţională concurează mai mult companiile, imaginea acestora, calitatea produselor sale, serviciile oferite, reţeaua de distribuţie, preţul plasîndu-se pe posturi mai puţin avansate. Concurenţi externi ai Floare-Carpet SA Liubereţkie kovrî Berezovskie kovrî SC Incov SA Covtex-Feizy Kovrî Bresta Decotex Agnella Lentex Balta Industries NV Euro – Tapis Printed Carpets VeDeBe NV Atlas, Saray Hali AS Atlantik, OG – TD Canan Tekstil, Yaimoglu Tex. Co.
Rusia Romania Belarusi Bulgaria Polonia
Belgia
Turcia
Preţul Strategia de preţ
adoptată de către întreprindere este cea de leader, prin care se
urmăreşte cîştigarea unui segment important de clienţi, dar şi propria poziţie pe piaţă. Stabilirea preţurilor de vînzare
se face reieşind din cheltuilele de producţie, adăugînd
marja de profit calculată, astfel încît nivelul preţului să nu fie mult ridicat, de asemenea cît şi
menţinerea pe piaţă, conjunctura mediului extern.
reduceri de preţ pentru vânzări în cantităţi mari şi reduceri comerciale, acordate clienţilor fideli aflaţi peste hotarele ţării, adică pentru export
stabilirea prețului fix pentru clienții intreni, el fiind modificat doar în condiţiile majorării radicale a inflaţiei. Fixarea preţului produselor are drept scop maximizarea profitului
Promovarea
imaginii și a produselor – unul din scopurile principale a activității SA
“Floare – Carpet”. Căile şi mijloacele promoţionale - publicitate susţinută şi prin vînzări promoţionale.
Promovarea are loc atît pe plan intren cît și pe cel extern. Pe plan intern:
expoziţiilor naţionale („Fabricat în Moldova”, „Industria Moldovei”, expoziţia -conferire a
titlului „Businessmanul Anului”, „Hramul Chişinăului”, etc. )
bucletele, cataloage, calendare, etc.
publicitatea
mass-media (publicitatea în ziare şi revste; publicitatea radio ale celor mai
ascultate posturi radio; publicitatea TV cît şi reproducerea spoturilor publicitare şi comerciale)
promovarea virtuală, prin reţeaua Internet ( www.floare-carpet.md. ) anuarele statistice şi bazele de date „Kompass International”, „Varo Inform”, „Pagini Aurii”,
etc. Pe plan extern:
expoziţiile internaţionale din Hannover, Kiev, Moscova, etc.
cataloage, buclete, CD-uri, etc.
Bugetului pe reclamă pe anul 2010 (mii lei)
450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 Expozitii si publicitate publicitate publicitate INTERNET publicitate iarmaroace radio si TV
in presa
tipografica
cu titlu gratuit
III. Matricea SWOT Puncte tari Produse de calitate înaltă,
Puncte slabe
materie primă naturală (lînă, in, bumbac), compoziţie a materiei prime înaltă (100% şi 80%), desene şi colorite atrăgătoare, dimensiuni corespunzătoare, rezistență înaltă a covoarelor, personal calificat, atelier artistic înalt specializat, capacitate productivă înaltă, spaţiu productiv lărgit, reţea de distribuţie stabilită, amplasarea teritorială, vînzări înalte
flexibilitate redusă, capacitate financiară redusă, utilaj uzat fizic şi moral, cheltuieli indirecte ridicate, nivelul remunerării şi motivării scăzut
Oportunități
Amenințări
intrarea pe piaţa de desfacere cu produsele noi,
Instabilitatea conjuncturii pieței,
de o calitate mai înaltă, deasemenea şi termeni de producere mai restrînşi, Finanțarea sectorului cercetare - dezvoltare
Instabilitatea prețurilor la materie primă, Modificarea comportamentului consumatorilor.
Veniturile S.A. "Floare-Carpet", lei
100000000.00 80000000.00 60000000.00 40000000.00 20000000.00 0.00 2005 2006 2007 2008 2009
2010
2011
IV. Politica PR
In contextul alegerilor parlamentare din 2009, SA Floare – Carpet s-a pomenit in mijlocul unui scandal:
... Numai în martie - luna de foc din preajma primelor alegeri din 2009 -, „Floare-Carpet” a
sponsorizat primăriile Valea Perjei, Novosiolovca, Vinogradovca, Cealâc, dar şi Eparhia de Bălţi, cu 185 metri de covor, în sumă de 71 mii 471 lei. Cel mai lung covor, de 77,6 metri, a ajuns la eparhia condusă de ÎPS Marchel, cunoscut ca unul din cei mai înflăcăraţi clerici susţinători ai comuniştilor . În total, în martie-iulie 2009, când au avut loc cele două campanii electorale, „Floare-Carpet” a pus la picioarele comuniştilor 251 de metri de covor, în valoare de peste 100 mii de lei. În rest, întreprinderea nu a făcut alte sponsorizări anul trecut... Cum se explică ciudata bunătate electorală a întreprinderii? Mai întâi de toate, menţionăm că pachetul de acţiuni majoritar al „Floare-Carpet” aparţine statului, ceea ce înseamnă că preşedintele Consiliului de conducere al întreprinderii este reprezentantulMinisterului Economiei. Iar circa 17% din acţiuni aparţin băncii „Fincombank”, printre conducătorii căreia se numără şi Oleg Voronin. Evident că, în atare condiţii, fosta guvernare putea profita din plin de „covoare pe degeaba”, pentru a lega cu acestea ochii alegătorilor…(ziarul Timpul)
Acțiunea de caritate pentru copiii infectați cu HIV “ Să te simți ca acasă” din 2009, a
fost susținută de o serii de organizații, printre care s-a numărat și S.A. “Floare Carpet”; Acțiunea a durat 2 luni, timp în care peste 300 de jucării moi, cărți de citit și colorat, jocuri puzzle, tablouri de perete și alte obiecte pentru copii au fost donate secției pentru tratamentul persoanelor infectate cu HIV și bolnave de SIDA de la Dermatovenerologie în cadrul acțunii de caritate .
Dispensarul Republican de
