I.
TECN TECNIICAS CAS DE DE RE RECOLE COLECC CCIION DE LA LA INFO INFORM RMA ACIO CION
Las técnicas de recolec lección de datos permiten la obtención sist siste emát mática ica de info inform rmac ació ión n ace acerca rca de los los obje objeto tos s de est estudio udio (personas, objetos y fenómenos) y de su entorno. Como Como ya se men mencio ciono, no, la reco recole lecc cció ión n de datos atos tiene iene que que ser ser sistemática, ya que, si los datos se recolectan al azar será difícil responder las preuntas de in!estiación de una manera concluyente. "jemplo #urante una encuesta de nutrición se usaron tres básculas diferentes en tres !illas. #espués de concluir la encuesta se descubrió que las básculas no fueron estandarizadas y que se obtu!ieron diferentes pesos de un mismo ni$o. %or lo tanto, fue imposible concluir en que !illa &abía mas desnutrición. Las técnicas de recolección de datos que serán re!isadas son las siuientes'
tilización de la información disponible
bser!ación
"ntre!ista (cara a cara)
Cuestionarios autoadministrados
#iscusión con rupos focales
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tras técnicas de recolección de datos
UTILIZACION DE LA INFORMACION DISPONIBLE *recuentemente, &ay una ran cantidad de datos recolectados por otros, que no necesariamente &an sido analizados o publicados. Localizar las fuentes y recuperar la información es un buen punto de partida en cualquier esfuerzo de recolección de datos. %or ejemplo+ se puede analizar la información recabada rutinariamente por los ser!icios de salud , para identificar problemas en ciertas inter!enciones o en flujos de abastecimiento de medicamentos, o para detectar el incremento en la incidencia de ciertas enfermedades. lunas !eces, también se pueden identificar los factores que contribuyen al problema, pero en otras ocasiones será necesario recolectar información adicional "l análisis de los sistemas de información relacionados con la salud, de los datos del censo, de los reportes no publicados y de las publicaciones localizadas en arc&i!os, bibliotecas u oficinas de diferentes ni!eles, puede ser una in!estiación en si misma. -abitualmente, sin embaro, esto forma parte de estudios en los que se utilizan otras técnicas de recolección de datos. %ara recuperar los datos de las fuentes disponibles, el in!estiador tendrá que dise$ar un instrumento, ya sea una lista de cotejo o una &oja para la recolección. "s importante inspeccionar las salidas de datos del documento fuente y dise$ar los instrumentos de manera que los datos puedan ser 2
transferidos en el orden en el cual aparecen en este ya que de esta manera se a&orra tiempo y se reducen los errores.
La !entaja de usar datos eistentes es que su recolección es barata, sin embaro, a !eces es difícil lorar el acceso a los arc&i!os o reportes requeridos o la información es incompleta y poco precisa. tra de las limitaciones es la actualización de los datos como en el caso del censo. Las definiciones y métodos de reistro también pueden !ariar de una institución a otra y de un periodo a otro. "l in!estiador debe !erificar estas fuentes de error cuando utiliza las fuentes de información disponibles.
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OBSERVACION La obser!ación es una técnica que implica seleccionar, !er y reistrar sistemáticamente, la conducta y características de seres !i!os, objetos o fenómenos.
La observación e !a con"c#a $"%ana es una técnica de recolección de datos muy utilizada que puede lle!arse a cabo de diferentes formas.
Observación &ar#ici&a#iva' "l obser!ador participa en la situación que obser!a.
Observación no &ar#ici&a#iva' "l obser!ador no participa en la situación que obser!a.
Las obser!aciones pueden ser!ir para diferentes propósitos. %ueden dar información adicional y mas confiable de la conducta de la ente que las entre!istas o los cuestionarios. Los cuestionarios pueden ser incompletos ya que se pueden ol!idar alunas preuntas o porque los entre!istados ol!idan o no desean contestar alunas cosas. Con la obser!ación se puede, entonces, !erificar la información recolectada (especialmente sobre temas como alco&olismo, droadicción, /0#, etc.) pero también puede ser una fuente primaria de información (obser!ación sistemática de los jueos de los ni$os). La observación e !a con"c#a $"%ana puede formar parte de al1n estudio, pero como consume tiempo se usa con mayor frecuencia en estudios de peque$a escala.
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Ta%bi(n se &"een observar ob)e#os. %or ejemplo, se puede obser!ar la presencia o ausencia de una letrina y su estado de limpieza. /i se &acen obser!aciones usando una escala definida, también pueden denominarse mediciones. Las mediciones &abitualmente requieren de &erramientas adicionales. %or ejemplo en la !iilancia epidemiolóica nutricional, se mide el peso y la estatura usando escalas de medición. ENTREVISTA' La entre!ista es una técnica de recolección de datos que in!olucra el cuestionamiento oral de los entre!istados, ya sea indi!idualmente o en rupo. Las respuestas a las preuntas durante la entre!ista pueden ser reistradas por escrito o rabadas en una cinta.
Las entre!istas pueden conducirse con diferentes rados de fleibilidad. lto rado de fleibilidad' Por e)e%&!o Las entre!istas utilizando una cédula para aseurar que se discuten todos los puntos, pero dando suficiente tiempo y permitiendo seuir cualquier orden. "l entre!istador puede &acer preuntas adicionales para obtener tanta información adicional como sea posible. Las preuntas son abiertas y no &ay restricciones para las respuestas.
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"ste método poco estructurado de &acer las preuntas puede ser 1til para entre!istas indi!iduales o rupales con informantes cla!e. n método de entre!ista fleible es util si el in!estiador sabe poco del problema o de la situación que esta in!estiando. /e aplica en estudios eploratorios y en los estudios de caso.
2ajo rado de fleibilidad
Por e)e%&!o
Las entre!istas usando un cuestionario con una lista fija de preuntas en una secuencia estandarizada y respuestas precateorizadas.
Los métodos menos fleibles de entre!ista son 1tiles cuando el in!estiador conoce de antemano las respuestas esperadas y cuando el numero de entre!istados es relati!amente rande.
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CUESTIONARIOS AUTOADMINISTRADOS n cuestionario autoadministrado es una &erramienta de recolección de datos en la cual se presentan las preuntas por escrito para que sean contestadas de la misma manera. "stos cuestionarios pueden ser administrados de diferentes maneras, por ejemplo' "l cuestionario y las instrucciones claras pueden ser en!iados por correo y se puede pedir al informante que los rerese de la misma manera. 3eunir a todos o parte de los informantes en un luar al mismo tiempo, dar instrucciones en forma oral o escrita y pedirles que llenen los cuestionarios. "ntrear los cuestionarios a los informantes y recoerlos mas tarde.
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DISCUSION CON *RUPOS FOCALES. OTRAS TECNICAS PARA LA RECOLECCION DE DATOS continuación se listan alunas técnicas 1tiles para ciertos proyectos de 0//.
4écnica de rupo nominal 4écnica delp&i -istorias de !ida "scalas
"nsayos
"studios de casos
5apeo
4écnicas rápidas de e!aluación o sondeo
"ncuestas participati!as.
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DIFERENCIA ENTRE TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
"n la siuiente tabla se puntualizan las diferencias entre técnicas e instrumentos de recolección de la información, con la finalidad de e!itar confusiones.
T(cnicas e ins#r"%en#os e reco!ección e a#os
T(cnicas
Ins#r"%en#os
tilización de la información disponible bser!ación
Listas de cotejo, cédulas de recolección de datos jos y otros sentidos, pluma y papel, reloj, microscopio, etc. Cédulas de entre!ista, listas de cotejo, cuestionarios, rabadora Cuestionarios
"ntre!ista Cuestionarios autoadministrados
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VENTA+AS , DESVENTA+AS DE LAS TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS "n la siuiente tabla se resumen las !entajas y des!entajas de las diferentes técnicas de recolección de datos. Ven#a)as - esven#a)as e !as #(cnicas e reco!ección e a#os.
TECNICA
VENTA+AS
DESVENTA+AS
tilización de la 2arata, ya que los información datos se recolectaron disponible pre!iamente. %ermite eaminar las tendencias pasadas.
Los datos no siempre están accesibles. %ueden presentarse alunos problemas éticos. La información puede ser poco precisa e incompleta.
TECNICA bser!ación
DESVENTA+AS %ueden presentarse problemas éticos relacionados con la confiabilidad y la pri!acía. %uede presentarse el seso del obser!ador (el obser!ador puede notar solo lo que le interesa). La presencia del obser!ador puede influir en la situación obser!ada. /e requiere la capacitación de los obser!adores.
VENTA+AS #a mas detalles e información del conteto. %ermite la recolección de la información sobre &ec&os no mencionados en el cuestionario. %ermite e!aluar la confiabilidad de las respuestas de los cuestionarios.
TECNICA
VENTA+AS DESVENTA+AS decuadas para usar La presencia de los "ntre!ista con personas que no entre!istadores puede saben leer ni escribir. influir en las respuestas. %ermite aclarar "l reporte de e!entos preuntas. puede ser menos completa 4asa de respuesta que a tra!és de mas alta que con los obser!aciones. cuestionarios autoadministrados. "ntre!ista %ermite la Los entre!istadores pueden fleible a recolección de influir en los informantes. peque$a escala información a Las preuntas abiertas son profundidad. difíciles de analizar.
TECNICA VENTA+AS "ntre!ista *ácil de analizar. cerrada a ran escala
Cuestionarios 5as barata. "l autoadministrado anonimato puede s producir respuestas mas &onestas. 6o se requieren entre!istadores. "limina el seso producido al dar sentido diferente a las preuntas con cada informante
DESVENTA+AS La información importante se puede ol!idar, ya que, no se reistran ni se raban las respuestas espontaneas. 6o puede ser usado con informantes analfabetas. *recuentemente &ay una tasa baja de no respuesta. Las preuntas pueden entenderse de manera incorrecta.
II. IMPORTANCIA DE COMBINAR DIFERENTES TECNICAS DE RECOLECCION Cuando se discutieron las diferentes técnicas de recolección de datos, sus !entajas y des!entajas, quedo claro que ellas pueden complementarse. La combinación de diferentes técnicas puede maimizar la calidad de los datos recolectados y reducir la posibilidad de los sesos. Las técnicas fleibles como'
La entre!ista estructurada usando preuntas abiertas.
La discusión con rupos focales.
La obser!ación participati!a.
también se llaman técnicas de in!estiación CL04407 y producen información que con frecuencia se reistra en forma narrati!a. Las 4"C60C/ #" 067"/408C06 CL04407 in!olucran la identificación y eploración de !ariables relacionadas que dan una imaen rápida de la naturaleza y las causas de ciertos problemas y de la forma en que estos afectan a la población. Los cuestionarios estructurados que ayudan al in!estiador a cuantificar las respuestas pre o post9cateorizadas a ciertas preuntas son un ejemplo de las técnicas de in!estiación cuantitati!a. Las respuestas pueden contarse y epresarse numéricamente.
Las 4"C60C/ #" 067"/408C06 C6404407 son utilizadas para medir la manitud, la distribución y la asociación de ciertas !ariables en una población estudiada. Con muc&a frecuencia estas técnicas se utilizan de manera combinada en un solo estudio. %or ejemplo "n una deleación : se &a obser!ado que los ni$os entre ; y <;=< a$os, que &an empezado a comer en forma independiente, tienen un inreso insatisfactorio de alimentos cuando se enferman. %ara poder conocer las causas del problema se puede dise$ar una in!estiación que incluya las siuientes fases' #iscusiones con rupos focales (#8*s) con < a > rupos de madres o entre!istas a profundidad con ;? madres, para saber si cambiaron la forma de alimentar a sus &ijos en este rupo de edad durante las enfermedades y como enfrentaron la falta de apetito que se presento en alunos de los ni$os que enfermaron (estudio eploratorio).
na encuesta, para e!aluar a ran escala, los &allazos mas importantes del estudio eploratorio.
#8*s con mujeres del área de estudio para discutir los resultados de la encuesta y desarrollar las posibles soluciones para los problemas detectados.
"n este ejemplo, la primera, parte cualitati!a del estudio debería ser utilizada para orientar la encuesta &acia los aspectos mas importantes y ayudar a parafrasear las preuntas de una manera optima para obtener la información que se necesita.
La seunda, parte cuantitati!a del estudio debería ser utilizada para saber el porcentaje de madres con diferentes tipos de practicas, las razones para su conducta y &asta donde cierta cateoría de ni$os (por ejemplo los mas peque$os o los de ni!el socioeconómico bajo) tienen mayor rieso que otros. La tercera, parte cualitati!a del estudio debería dar retroalimentación sobre los resultados mas importantes de la encuesta. Cuestionando los siuientes puntos' Las conclusiones tienen sentido para las mujeres en el área de estudio@ /e pasaron por alto alunos aspectos cuando se interpretaron los datos@ Aue acciones se pueden lle!ar a cabo para mejorar las practicas de alimentación para los ni$os enfermos@ 4ambién es com1n recolectar datos cuantitati!os y cualitati!os en un solo cuestionario. Los in!estiadores que lo &acen deben tener cuidado de que'
6o se incluyan demasiadas preuntas abiertas encuestas a ran escala, &aciendo difícil el análisis.
en
6o se usen técnicas estadísticas inadecuadas para los datos cuantitati!os enerados en estudios de peque$a escala.
III. SES*OS EN LA RECOLECCION DE INFORMACION
"l /"/8 en la recolección de la información es una distorsión que enera información no representati!a de la !erdadera situación.
FUENTES DE SES*O DURANTE LA RECOLECCION DE DATOS .
Ins#r"%en#os e/ec#"osos
Cuestionarios con'
%reuntas cerradas de temas sobre los que se sabe muy poco. %reuntas abiertas sin una uía de como preuntarlas. %reuntas con frases muy !aas. %reuntas sin una secuencia lóica.
so de escalas de medición no estandarizadas
"stas fuentes de seso pueden pre!enirse con una planeación cuidadosa del proceso de recolección de datos y con la prueba piloto de los instrumentos de recolección
0.
Ses1o e! observaor "l seso del obser!ador puede ocurrir muy fácilmente durante la obser!ación o las entre!istas indi!iduales o de rupo !aamente estructuradas. el obser!ador puede !er u oír solo cosas que le interesan y ol!idara información que es muy importante para la in!estiación. /e deberán preparar las uías para los protocolos de obser!ación y las entre!istas estructuradas y capacitar a los entre!istadores u obser!adores. /e recomienda que los entre!istadores trabajen en pares cuando utilizan técnicas de recolección fleibles de manera que puedan discutir e interpretar los datos inmediatamente después de la recolección.
2.
E/ec#o e !a en#revis#a sobre e! in/or%an#e "ste seso se puede presentar en todo tipo de entre!istas. Los informantes deberán de interpretar las intenciones de la entre!ista y de ciertas preuntas y darán una respuesta equi!ocada. "ste seso puede ser reducido con una adecuada eplicación de los objeti!os del estudio a los informantes, tomando suficiente tiempo para la entre!ista y aseurando a los informantes que la información será confidencial. "s muy importante tener cuidado en la selección de los entre!istadores. "n un estudio donde se analizan las razones de la baja utilización de los ser!icios de salud locales, por ejemplo, no se deberían utilizar prestadores de ser!icios de salud, del área de estudio, para entre!istar a la población, ya que, su
presencia influiría definiti!amente en los resultados de la in!estiación.
IV.
CONSIDERACIONES ETICAS
Cuando se desarrollan las técnicas e instrumentos de recolección de la información, se requiere e!aluar &asta donde se puede producir da$o físico o emocional a los informantes. lunas de las formas en las que se puede producir el da$o son las siuientes' 7iolar la pri!acía con preuntas delicadas o re!isando reistros con datos personales
bser!ar la consentimiento
conducta
de
los
informantes
sin
su
3espetar los !alores culturales, las tradiciones o los tabus.
continuación se presentan alunas suerencias para enfrentar estos problemas'
btener el consentimiento informado comience la entre!ista o el estudio
antes
de
que
6o &acer preuntas delicadas antes de establecer una buena relación con el informante
seurar la confidencialidad de los datos obtenidos.
/i por los objeti!os del estudio se tienen que &acer preuntas delicadas (como las practicas de planificación familiar), se aconseja omitir nombre y dirección de los cuestionarios.
