10 CUALIDADES DEBE TENER EL ADMINISTRADOR 1. Capacidad planeando 2. Capacidad 3. Capacidad 4. Capacidad 5. Capacidad 6. Capacidad 7. Capacidad 8. Capacidad 9. Capacidad 10.Capacidad
de planificar leer el entorno, identificar y resolver problemas, y organizando. Avianca. de aprender y actualizarse. para actuar ante nuevas situaciones. Noel de ser creativos. Mundo Noel de tomar decisiones. Sura de trabajar en equipo. Cuana de motivación. Carbajal de saber relacionarse. Acep de comunicar asertivamente. Banco Colombia de ser ético.
Los administradores cumplen roles importantes dentro de las organizaciones, que parten en definir objetivos, establecer estrategias, desarrollar planes para coordinar actividades ,determinar las actividades que deben realizarse, con quien se cuenta para realizarlas, motivar a los empleados, establecer canales de comunicación más efectivos, resolver conflictos, tomar decisiones, hacer seguimiento de las actividades para asegurar que se están cumpliendo como lo planearon y corregir cualquier desviación significativa. Para llevar a cabo estas y otras actividades, los administradores deben contar con cierto conocimiento y desarrollar habilidades a través de un adecuado desempeño, que garantice el éxito de la organización a la cual dirige, eso implica asumir un alto grado de responsabilidad y una preparación permanente.
Aprendizajes esperados Capacidades
Identifica las funciones gerenciales y sus competencias administrativas.
Comprende y analiza las capacidades .y destrezas de los administradores en las organizaciones modernas.
Actitudes
Se familiariza con el desarrollo de las competencias gerenciales básicas.
Interactúa en el desarrollo de las actividades programadas.
Valora importancia de los roles que cumplen los administradores en las organizaciones
5.1. Los administradores: Son aquellas personas especialistas en coordinar los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos organizacionales, poseen una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora capaz de interpretar las estructuras, captar racionalmente su realidad, proporcionando alternativas de solución, actúan como un agente de cambio e innovación al adquirir habilidades que le permitan percibir y diagnosticar situaciones. Para explicar en qué consiste el trabajo de los administradores, debemos de mencionar a Mintzberg, quien ha realizado estudios de todo tipo de administradores, desde líderes, presidentes, supervisores, hasta líderes de pandillas, llegando a la conclusión de que los administradores desempeñan diez diferentes roles que están muy relacionados entre sí, las cuales mencionamos: A) Roles Interpersonales Son aquellos que suponen relaciones entre personas: 1- Emblemático (El administrador representa a la organización en celebraciones de tipo ceremonial y simbólico. Aunque aparentemente los deberes emblemáticos podrían simbolizan el interés de la dirección en los empleados, los clientes y la comunidad). 2- De Líder (Implica la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de los subordinados a fin de que se cumplan las metas organizacionales).
3- De enlace (Se refiere al trato de los administradores con personas fuera de la organización. El administrador busca apoyo de personas que pueden influir en el éxito de la organización). B) Roles de Toma de decisiones Los administradores usan la información que reciben para decidir cuándo y cómo comprometer a su organización en nuevas metas y acciones. Los roles de toma de decisiones son quizá los más importantes entre las tres clases de roles. 4- Emprendedor (Implica diseñar y poner en marcha un nuevo proyecto empresa o también puede desempeñarse en una organización ya existente cuando ésta lo promueve). 5- De Manejo de dificultades (Los administradores desempeñan este rol cuando enfrentan problemas y cambios más allá de su inmediato control). 6- De Asignación de recursos (Supone elegir entre demandas rivales de dinero, equipo, personal, tiempo del administrador y otros recursos organizacionales). 7- De Negociador(Los administradores ser reúnen con individuos o grupos para discutir sus diferencias llegar a un acuerdo. Las negociaciones forman parte integral de la labor de un administrador). Roles Informativos: Los administradores eficaces forman redes de contactos, los muchos contactos que realizan al desempeñar sus papeles emblemáticos y de enlace ofrecen acceso a los administradores a información importante.. 8- De Vigilancia (Implica buscar, recibir y seleccionar información. Dado que gran parte de la información recibida es oral (producto de chismes y rumores, así como de reuniones formales), los administradores deben verificarla y decidir si la emplean o no). 9- De Propagador (El administrador comparte información con sus subordinados y otros miembros de la organización). 10-De Vocero (Dan a conocer información a otros, especialmente a personas ajenas a la organización, sobre la postura oficial de la compañía). Las funciones interpersonales, de información y de decisión son prioritarias e inseparables. El trabajo del administrador tiene demasiada importancia en la operatividad de la empresa y en la consecución en el logro de los objetivos
5.2 Administración y Gerencia
Dada la importancia de la administración en las organizaciones, es necesario integrar el concepto de gerencia que nos permita entender con claridad su aplicación:
La administración, es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar en las organizaciones para cumplir sus objetivos, mientras que la gerencia es un tipo particular de administración y es la que busca resultados económicos.
La administración busca la eficiencia y la eficacia de los recursos, mientras la gerencia busca solo la eficiencia.
La administración se aplica a cualquier tipo de organización que no necesariamente requieran de una división de trabajo establecida, mientras la gerencia requiere de una división de trabajo establecido.
5.3 Gerencia y Liderazgo La Gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio, por lo tanto debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo. La Gerencia de las organizaciones asume compromisos con sus metas y propósitos los cuales deben remodelar sus objetivos para poder sobrevivir, los mismos que son básicos e importantes en el proceso gerencial. El liderazgo para algunos autores considera que forma parte, entre otras, de las responsabilidades del gerente. Davis y Newstrom (2003) afirman que "El liderazgo es una parte importante de la administración, pero no es la única". (p.194). Además de liderar, señalan, "los gerentes también planean actividades, organizan estructuras y controlan recursos". Caroselli (2002), en sintonía con este enfoque, precisa: "Mientras un directivo trabaja para alcanzar las metas de la organización, la función del líder consiste en definir nuevos objetivos, revisar y reciclar los antiguos o emprender nuevas líneas de actuación" (p. 3) Podemos mencionar que para dirigir una organización, el gerente debe cumplir con determinadas funciones y asumir responsabilidades, las cuales exigen aprender y desarrollar algunas habilidades, destrezas, así como la ampliación y adecuación de nuevos conceptos que rijan su conducta para ser más útiles en las organizaciones.
5.4 Funciones Gerenciales Consiste en realizar un conjunto de actividades que permitan asegurar el éxito de la organización, por medio de las etapas del proceso administrativo, considerando las siguientes funciones:
Planeación: Consiste en determinar lo que se va a hacer, el curso de acción a seguir, fijando las políticas y los procedimientos de la operación.
Organización: Responde a la pregunta de cómo se va a hacer, establece la estructura en relación a funciones y responsabilidades.
Dirección: Asegurarse en que se haga cada una de las actividades programadas, coordinando, motivando y generando en los subordinados un profundo interés por su trabajo.
Control: determina como se han realizado todas las acciones en relación con lo que se había establecido, que le permitan comparar los resultados reales con los estimados, para corregir las desviaciones y eliminar los obstáculos.
5.5 Habilidades y Papeles administrativos Para entender los siguientes conceptos, debemos de empezar por definirlos: HABILIDAD: Es la capacidad de transformar conocimiento en acción que resulta en un desempeño esperado. SEGÚN KATZ: El Éxito de un Administrador depende más de su desempeño, de cómo trata a las personas y las situaciones, según sus características de personalidad; depende de lo que el administrador logra y no de lo que es, según sus habilidades que posee y utiliza" Por lo tanto se requieren administradores que tengan diferentes habilidades como las siguientes Habilidades Técnicas: Uso de conocimientos especializados y la facilidad para aplicar técnicas relacionadas con el trabajo y los procedimientos. Habilidades Humanas: Trato con las personas y la facilidad de relación interpersonal y grupal Habilidades Conceptuales: Implica la Visión de la organización o de la unidad organizacional en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones.
SEGÚN MINTZBERG: Un papel es el conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de una persona. Cada papel representa actividades que realiza el administrador para cumplir las funciones de planear, organizar, dirigir y controlar Papeles Interpersonales. 1.
Papel de representación
2.
Papel de líder.
3.
Papel de enlace
Papeles de información. 4. Papel de receptor 5. Papel de difusor 6. Papel de vecero Papeles de decisión 7. Papel empresarial. 8. Papel de encargado del manejo de conflictos 9. Papel de asignador de recursos
10. Papel de negociador
5.6 Competencias administrativas
Dentro de las competencias perdurables del administrador, Chiavenato hace la siguiente mención: 1- Conocimiento: Saber: Know How: información, Actualización profesional y Superación constante 2- Perspectivas: Saber hacer: Visión personal de las cosas, manera práctica de aplicar el conocimiento en la solución de problemas y situaciones. 3- Actitud: Lograr que las cosas sucedan: Comportamiento activo y proactivo, énfasis en la acción y en lograr en que las cosas sucedan, espíritu emprendedor y de equipo, liderazgo y comunicación.
https://www.youtube.com/watch?t=4&v=0ah6Cqp957c
