1. Sop Konseling Interpersonal

KONSELING INTERPERSONAL (KIP/K) No. Dokumen

: B/IV/SOP/PROMKES/01/17/001

No. Revisi

: 01

Tanggal Terbit

: 5 Januari2017

Halaman

: 03

SOP

dr.Hj.Damayanati P NIP.197212052006042012

UPTD PUSKESMAS BOJONGGENTENG

1. Pengertian

Proses komunikasi dua arah antara konselor dan klien untuk membantu klien mengenali dan mengatasi masalah dan membuat keputusan yang benar dalam mengatasi masalah kesehatan yang dihadapinya

2. Tujuan

Sebagai pedoman kerja petugas puskesmas dalam memberikan komunikasi inter personal dan konseling KIP/K di klinik khusus konseling

3. Kebijakan

SK Kepala UPTD Puskesmas Bojonggenteng Nomor 440//PKM/I/2017 tentang Jenis-jenis Pelayanan

4. Referensi

1. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 128/MENKES/SK/II/2004 Tentang Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat 2. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 585/MENKES/SK/V/2007 Tentang Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan di Puskesmas 3. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas

4. Prosedur

1. Persiapan Alat Dan Bahan - Buku register -  Leaflet -  Poster - Lembar balik -  ATK 2. Langkah  – langkah a. Pasien dengan permasalahan khusus dirujuk ke klinik khusus KIP/K b. Pasien didaftarkan c. Catat dalam buku register sesuai urutan pendaftaran 1) Nama 2) Umur 3)  Alamat 4) Diagnose Medis 5) DiagnosaMasalah d. Pasien dipanggil sesuai urutan panggilan e. Sambut kedatangan klien dengan mengucapkan salam dengan hangat dan bersahabat penuh perhatian dan di persilahkan duduk f. Tanyakan, untuk menjajagi pengetahuan, perasaan, kebutuhan pasien terkait dengan masalah kesehatan yang dihadapi g. Uraian, informasi yang sesuai dengan masalah klien dengan memberikan informasi-informasi yang jelas dengan bahasa yang mudah dipahami, hindari istilah-istilah h. Dengarkan dengan seksama tanpa memotong pembicaraan, biarkan pasien menyelesaikan pembicaraannya.

i.  j. k. l. m. n. o. p. q. r.

Jangan menggurui, jangan menghakimi Fokus pada pembicaraan Gunakan media alat bantu biladiperlukan Bantulah pasien memahami keadaan dirinya serta permasalahan yang dihadapi dan menetapkan alternative pemecahan masalah Berikan kesempatan klien untuk bertanya atau meminta penjelasan Jelaskan dengan lebih rinci konsekwensi dan keuntungan setiap alternative pemecahan masalah Ulangi beberapa informasi penting Ingatkan bila klien harus melakukan kunjungan ulang atau perlu dirujuk Buatlah janji apabila akan ditindak lanjuti dengan kunjungan rumah Bila sudah selesai ucapkan terimakasih ucaapkan salam dan Pasien dipersilahkan untuk pulang  ALUR

5. Bagan Alir

PasienpermasalahanKhusus

Konseling KIP/K

Catatdibuku register

Proses kegiatan

Mengucapkansalam

Memberikaninformasi

Mendengarkanpe mbicaraanklien

Kunjunganulang/perl

Ulangiinformasipenting

udirujuk

un anrumah Ucapkanterimakasih

Persilahkanpulang

6. Hal-hal yang perlu diperhatikan

1. Ruangan Konseling harus privasi dan nyaman 2.Konselor yang melakukan sesuai dengan kompetensi

7. Unit terkait

1. Pemeriksaan Umum 2. Program KIA 3. Program Gizi 4. Program Kesling 5. Program P2M 1. Laporan bulanan 2. Register Konseling

8.

Dokumen Terkait

Tindaaklanjutkunj

9.

Rekaman Historis Perubahan

No.

Yang diubah

1

Kop SOP

2

Kop SOP

3

Langkahlangkah

Isi Perubahan Penambahan Logo Kabupaten Posisi Tanda Tangan Pemisahan tahapan konseling Pra tes dan Pasca tes

Tanggal mulai diberlakukan 05 Januari 2017 05 Januari 2017 05 Januari2017