UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA FACULTAD DE ING. MINAS, GEOLOGÍA Y CIVIL ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE WILSON A LA POCA RECURRENCIA DE VISITANTES AL MUSEO HIPÓLITO UNANUE CURSO SIGLA PROFESOR
: Metodología de Sistemas Blandos : IS-343 : Ing. SILVA LOPEZ, Elisa
INTRODUCCIÓN
Los museos son lugares cómodos y exentos de presiones en los que se puede aprender sobre el arte, las ciencias, la historia y la cultura al "ritmo" que mejor convenga. A diferencia de las escuelas, en ellos no hay exámenes o pruebas, motivo a que obliguen a prestar atención o a dedicar un esfuerzo especial a un tema dado a menos que se desee hacerlo. Aunque los museos poseen un potencial educativo más importante de lo que generalmente se cree en lo que respecta al aprendizaje independiente y auto dirigido, los escasos conocimientos acerca de las necesidades del público visitante han hecho que se desaproveche ese potencial y en ocasiones las exposiciones desorienten y confundan a la mayoría de los visitantes. Sin embargo, existen indicios de que las exposiciones para visitantes casuales sin guías pueden ser efectivas desde el punto de vista educativo, pero para ello es necesario conocer los intereses, las ideas preconcebidas y las limitaciones del público y saber de qué manera la diversión el desafío, el misterio y las actividades sociales puedan ser usadas para crear condiciones de aprendizaje en el espacio museístico. En la actualidad los museos están en plena prosperidad, el número de visitantes aumenta cada vez más. Así pues ellos se han convertido en actores imprescindibles de la escena museística, por lo que atender sus necesidades y requerimientos ha pasado a ser una de las actividades primordiales de los museos. En estos tres años hemos observado como ha aumentado el número de visitantes al Museo de Ciencias, es por ello y por lo anteriormente expuesto que creemos de suma importancia comenzar a
METODOLOGIA DE WILSON ETAPA I PROBLEMA PRINCIPAL “Poca
recurrencia de visitantes al museo Hipólito Unanue ”.
Entorno Los museos actualmente se desarrollan en un entorno donde El Turismo en el Perú se constituye como la tercera industria más grande de la nación, detrás de la pesca y la minería. El turismo se dirige hacia los monumentos arqueológicos, pues cuenta con más de cien mil sitios arqueológicos, lo que contribuye a la visita los museos.
CAUSAS Y EFECTOS
CAUSAS
EFECTOS
C1. Falta de interés del ministerio de cultura.
E1. Desconocimiento de los visitantes a cerca de nuestra cultura.
C2. Mala gestión del director del INC.
E2. Abandono de los museos.
C3. Poca publicidad acerca del museo.
E3. Pérdida de identidad cultural.
C4. Poco interés del gobierno en la difusión de nuestra cultura.
E4. Desinterés de las autoridades para mejorar la infraestructura del museo.
C5.falta de información sobre los museos en centros educativos.
E5. Perdida de turistas extranjeros.
ÁRBOL CAUSA - EFECTO
E10
E6
E3
E8
E7
E5
E2
E11
E4
E1
“POCA RECURRENCIA DE
VISITANTES AL MUSEO HIPOLITO UNANUE”
E9
ETAPA III: MSB
CATDWE C
: Visitantes, personal del museo.
A
: INC, visitantes, personal del museo. Baja recurrencia Al museo
T
Alta recurrencia Al museo
T
:
D
: INC
W
: Fomentar la visita a los museos y así no perder la identidad Cultural.
E
: Ministerio de Cultura, Gobierno Regional, UNSCH, Sociedad Ayacucho.
DEFINICIÓN BÁSICA: El sistema bajo estudio es: “Un sistema
Social conformado por la población y autoridades, donde aquí se ve que la
población (sociedad) participan y buscan obtener un alta recurrencia al museo para lograr una buena cultura y así mismo identificarse, involucrándose con el entorno (La sociedad
ETAPA IV: MSB MINISTERIO DE CULTURA
SOCIEDAD A2
A1 SOCIEDAD
Plan de gestión
PLAN DE GESTION MUSEO
Donaciones
Mayor afluencia
A7 REALIZAR CAMPAÑAS DE EDUCACION E IDENTIFICACION CULTURAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (TV, RADIO, INTERNET)
A6
A5 PLAN DE CONTROL DEL PERSONAL
UNSCH
Exhibición de piezas y artículos
MEJOR RECURRENCIA AL MUSEO HIPÓLITO UNANUE
SELECCI N DE PERSONAL
A3
RECOLECCION DE OBJETOS PATRIMONIALES
n r ó o i s y f u a i M D
A4
GOBIERNO REGIONAL
DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE PULICIDADAD
Recolección de información
REALIZAR INVESTIGACION ARQUEOLÓGICA VISITANTES
s o s r u c e R
ETAPA II ACTIVIDAD DEL MPT
PLAN DE GESTIÓN MUSEO
DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE PULICIDADAD
RECOLECCION DE OBJETOS
PATRIMONIALES
F3.Búsqueda de personal
F1. Normatividad INPUT
F2.Aportación económica
F3. Búsqueda de personal OUTPUT
F4. Plan de gestión
SELECCIÓN DE PERSONAL
F4.Plan de gestión
F6.Donación
F5.Mayor difusión
F7.Exhibición de artículos
F8.Profesional es capacitados
F9.Personal capacitado
PLAN DE CONTROL DEL PERSONAL
REALIZAR INVESTIGACIÓN ARQUEOLÓGICA
REALIZAR CAMPAÑAS DE EDUCACION E IDENTIFICACION CULTURAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (TV, RADIO, INTERNET)
F9.Personal capacitado
F11. Recolección de información
F13. Recursos
F10. Indicadores de óptimo desempeño
F12. Brindar información
F14. Mayor afluencia
ETAPA III ÁREA DE GESTIÓN ACTIVIDAD
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
PLAN DE GESTION MUSEO
X
R.R.H.H
PUBLICIDAD
X
DESARROLLO DE CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD
X
RECOLECCION DE OBJETOS PATRIMONIALES
X
SELECCIÓN DE PERSONAL
X
PLAN DE CONTROL DEL PERSONAL
X
X
REALIZAR INVESTIGACION ARQUEOLOGICA REALIZAR CAMPA AS DE EDUCACION E IDENTIFICACION CULTURAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN (TV, RADIO, INTERNET)
AREA DE INVESTIGACIÓN
X X
CRUZ DE MALTA (MUSEO HIPÒLITO UNANUE)
+ + + +
+ + + +
s o s r u c e R
o d e a d n t c ó i n i ó c a i a p c a c c e m l r l o o f a c e i n n o s R r e P
s e s l o a d n a o t i i s e c a f p o r a P c
e d l a a d e n s u o r q s e ú p B
n ó i c a n o D
+
n ó i t s e g e d n a l P
+ +
+
+ +
+
+
+ +
l a n o s r e p e d a d e u q s ú B
d a n a d ó c i i i v c a m i t t ó r n a o o m p c r o A e N
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Realizar campañas de educación e identificación cultural en los medios de comunicación (tv, radio, internet) Realizar investigación arqueológica Plan de control del personal Selección de personal Recolección de objetos patrimoniales Desarrollo de campañas de + publicidad + Plan de gestión museo + +
+
Actualización de tecnología Evaluación económica Control de personal Sistema de registros Sistema de Seguridad Sistema contable Política Interna
n ó i t s e g e d n a l P
+ + + + +
n e ó d i s n s u ó l o f i i c u d i c í r b t o i r y h a a x E M
o d a t i c a p a c l a n o s r e P
o m i t p ó o e ñ d e p s e r m s o e e d d a c i d n I
n ó i c a m r o f n i r a d n i r B
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a i c n e u l f a r o y a M
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