Intervju mjeseca Svi dosadašnji direktori sadržaja WinDays konferencije
posebno izdanje god. XX. travanj 2015.
Windows 10 TEMA BROJA
>> Azure Key Vault
>> Azure Machine Learning >> C# vNext >> Internetski marketing >> Enterprise Mobility Suite >> Office 365 novosti
>> Razvoj višeplatformskih aplikacija u Xamarin Formsima
sadrŽaj
Posebno izdanje, WinDays 15, godina XX, travanj 2015.
TEMA BROJA 34 Windows 10 Windows 10 je pred vratima i očekivanja su veća nego ikad. Je li uistinu jedinstven za sve vrste PC računala? Nakon nekoliko objavljenih ispitnih verzija, vrijeme je za sud o smjeru razvoja nove generacije najpopularnijeg operativnog sustava na planetu
MREŽA NA TERENU 24 Cloud usluge u maloj tvrtki AKTUALNOSTI 12 Internetski marketing 20 Accessibility 22 Poslovna vrijednost softvera SOFTVER 74 Azure AD Premium 78 Enterprise Mobility Suite 81 Microsoft Office 365 84 MVVM Light
28
Intervju
Vjeran Bušelić, Sven Marušić, Luka Abrus, Ratko Mutavdžić i Darko Jovišić
RAZVOJ APLIKACIJA 65 Xamarin.Forms 68 Razvoj u oblaku ili na lokalnim resursima TEHNOLOGIJE 16 Internet Of Things u Windowsima 55 OneDrive i OneDrive for Business 58 Integracijske mogućnosti 60 62 88
Microsoft Azure platforme Azure Key Vault Strojno učenje u oblaku Klaster i pohrana u sljedećoj verziji Windows Servera
POSLOVNI SUSTAVI 51 SharePoint 2013 SAVJETI 94 Azure RemoteApp 98 Hyper-V najbolje prakse 104 C# i Visual Studio 2015 106 Koji Azure model odabrati? 108 Microsoftov hibridni oblak 110 Microsoft SharePoint 2013
OSTALE RUBRIKE 5 Uvodnik
WinDays Technology konferencija mjesto je na kojemu su WinDaysi počeli i tijekom godina narasli u najveću regionalnu poslovno-tehnološku konferenciju. Što o njima danas misle njihovi direktori sadržaja? 4
WD MREŽA 2015
6 Kolumna: Nina Baras 7 Kolumna: Ivan Vidaković 9 Kolumna: Tomislav Tipurić 10 Foto izdanja
UVODNIK
Piše: Tomislav Tipurić
Veliki i mali jubilej K
ada sam prije četiri godine ušao u Bugov ured bio sam još savjeta, na temu Hyper-V virtualizacije, infrastrukture SharePoint te dječarac u poslovnom smislu, koji je dobio dvije velike zadaće primjene platforme u oblaku Application Lifecycle Management ili, - biti direktorom sadržaja WinDays Technology konferencije pak, na vlastitoj infrastrukturi, te koju od usluga na Microsoftovom i urednikom WinDays Mreže. Iskreno govoreći, nisam bio ni blizu Azureu odabrati, ovisno vrsti aplikacije koju gore smještamo. Razvojni će inženjeri svoje poslastice pronaći u razmatranjima svjestan onoga što mi se sprema. Sada, s odmakom, mogu reći da sam sretan sa svime što sam u proteklome razdoblju naučio, ali naravno, MVVM Light predloška, višeplatformskog razvoja s Xamarin.Formsima i sa svime onime što sam učeći stvorio. Svaki broj Mreže, kao i svako i pisanja tzv. pristupačnih aplikacija te pregledu novosti koje donosi sljedeća verzija jezika C#. izdanje konferencije, pričali su svoju Donosimo i detaljan pregled u priču; uvjeren sam kako je u svaku obliku ubrzanog tečaja iznimno od njih utkan i jedan mali dio mene. Veliki jubilej WinDaysa donosi popularne marketinške struje pod Kako sam odrastao ja, odrastala je sa nam i 13. WinDays Mrežu. Velika nazivom internetski marketing. Uz to, mnom i WinDays Mreža pa mogu doktor za upravljanje projektima, poreći da sam se jučer, radeći korekcije mi je čast što već peti put imam glavito softverskim, Nenad Trajkovski na prijelomu u Bugovim prostorijama donosi svoja razmišljanja o poslovnoj osjećao gotovo kao u Microsoftu, priliku uređivati ovo posebno vrijednosti softvera. Svakako vrijedi sretan što nakon mjeseci napornog izdanje i donijeti vam najsvježije pročitati, čak i ako ove dvije teme rada vidim članke naših autora prenisu vezane uz vaš primarni posao. lomljene onako kako ih svi vi upravo novosti iz svijeta Microsoftovih A WinDaysi - oni nam ovaj put gledate. Isti taj osjećaj dogodi se i počinju poslovnim dijelom konferensvake godine kad svijetu objavimo tehnologija cije. Interes za poslovnu konferenciju sadržaj WinDays konferencije. ove godine raste, potaknut iznimno A što se to nalazi u tom vrlom izdanju svima nam dragog časopisa? Temu broja ove smo godine, kvalitetnim sadržajem koji po temama može biti zanimljiv i tehničočekivano, posvetili Windowsima 10 i svim novostima koje su nam koj publici. Teme su životne i tiču se svih nas, a za detalje posjetite o njima već otkrivene u Technical Previewu. Klijentsku smo varijantu WinDays web (http://www.windays.hr). Tehnička će konferencija povezali i sa serverskom pa ćete tu pronaći i tekst posvećen novom biti u znaku Windowsa 10, Azurea i Officea 365, i svega onoga što novosti iz toga svijeta donose razvojnim i sistemskim inženjerima, izdanju Windows Servera, također u preview fazi. Intervju mjeseca posvećen je svim onim dragim ljudima koji su stručnjacima za baze podataka i poslovnu inteligenciju, ali i svima u ovih 15 godina imali priliku držati direktorsku palicu WinDays ostalima kojima je dnevni posao na ovaj ili onaj način vezan uz IT. Cloud-first, mobile-first Microsoftova je nova strategija, a ovi WinTechnology konferencije u obliku sadržaja. Kako vide WinDays konferenciju danas i što su bili izazovi njihova vremena približit će Daysi, kao i pripadajuća im WinDays Mreža, tematski su prožeti upravo tom pričom. Iako novi i osvježeni, WinDaysi su i dalje naš nam Vjeran, Sven, Luka, Ratko i Darko. Od zanimljivijih softverskih pregleda donosimo sve informacije o stari znanac - konferencija na kojoj se jednostavno mora biti ako vam Azure RemoteAppu, Azure Key Vaultu, ažuriranjima Officea 365, hrvatski (ali i regionalni) IT nešto znači u svakodnevnom poslovanju. Enterprise Mobility Suiteu i Premium inačici Azure AD servisa. Uz to, Zvali ih mjestom susreta ili, pak, mjestom upoznavanja, za svakoga majstor klastera Ljubo Brodarić pripremio je detaljan pregled novih od nas oni su zapravo oboje u jednome, posebno iskustvo bez kofunkcionalnosti vezanih uz klastere koje će nam donijeti sljedeća jega jednostavno ne možemo zamisliti naše proljetne dane. Želim nam svima četiri uspješna dana učenja, upoznavanja i susretanja, a verzija Windows Servera. Naši su se autori potrudili složiti i nekoliko najboljih praksi, odnosno i ponešto zabave u svemu tome!
Posebno izdanje Ogrizovićeva 36/a, 10000 Zagreb, tel. 01/ 38 21 555, fax. 01/ 38 21 669 URL: http://mreza.bug.hr/ E-mail:
[email protected] Pretplata na Ëasopis:
[email protected] Radno vrijeme: ponedjeljak-petak, 9-16 sati
Urednik izdanja: Tomislav Tipurić Glavni i odgovorni urednik: Miroslav RosandiÊ -
[email protected] Izvrπni urednik: Oleg Maπtruko -
[email protected]
Suradnici izdanja: Ognjen Bajić, Nina Baras, Matija Blagus, Ljubo Brodarić, Aleksandar Drašković, Antonio Faletar, Renato Jović, Tomica Kaniški, Ivan Kardum, Petar Kovačević, Luka Lovošević, Tomislav Lulić, Aleksandar Malešević, Goran Medić, Tomislav Mesić, Romeo Mlinar, Igor Pavleković, Toni Petrina, Tomislav Poljak, Igor Ralić, Ana Roje Ivančić, Marko Sever, Mate Strgačić, Dinko Tipurić, Tomislav Tipurić, Nenad Trajkovski, Ivan Vidaković, Žarko Zečević
IzdavaË: BUG d.o.o. za novinsko-nakladniËku djelatnost, PP 46 - 10001 Zagreb æ.r. 2402006-1100058131 OIB 05461674840 Direktor: Aron PauliÊ -
[email protected] IzdavaËki kolegij: TonËi CariÊ, Aron PauliÊ, Miroslav RosandiÊ, Jadranko StjepanoviÊ, Robert ©ipek Pretplata i distribucija: Vesna UjakoviÊ
PomoÊnik glavnog urednika: René Lattinger -
[email protected]
Marketing: Đurđica Briski -
[email protected]
Art direktor: Hrvoje Brekalo
Zabranjeno je kopiranje i prenoπenje sadræaja Mreæe bez dozvole izdavaËa.
Grafički obrada: Manfred Pecko
ISSN 1331 - 2839
WD MREŽA 2015
5
KOLUMNA
Nina Baras, direktorica WinDays15 konferencije
I nakon 15 godina… WinDaysi! O
Kada smo 2001. pokrenuli WinDays konferenciju s namjerom da na jednom mjestu okupimo cijelu hrvatsku IT zajednicu, vjerojatno ni sami nismo bili svjesni da smo pokrenuli priču koja traje već punih 15 godina
6
va godina WinDaysa po mnogo čemu je posebna za Microsoft. Kada smo 2001. pokrenuli WinDays konferenciju s namjerom da na jednom mjestu okupimo cijelu hrvatsku IT zajednicu, vjerojatno ni sami nismo bili svjesni da smo pokrenuli priču koja traje već punih 15 godina. Velika mi je čast, ali i odgovornost to što sam na čelu tako ugledne i značajne konferencije u njenom jubilarnom izdanju. Slogan “Konferencija koja vas poznaje” u nekoliko riječi sažima ciljeve ovogodišnje konferencije - ponuditi program koji sadrži ono što zaista zanima sudionike konferencije - IT stručnjake, gospodarstvenike, poduzetnike, članove akademske zajednice te predstavnike državne administracije i medija. U jubilarnoj godini posebno nam je važno opravdati status najuglednije i najveće regionalne poslovnotehnološke konferencije. Kao voditeljica marketinških komunikacija u Microsoftu Hrvatska, gledam na stvari iz korisničke perspektive jer uloga današnjih marketinških stručnjaka evoluira vrlo brzo, a korisnik je uvijek u središtu pozornosti. Marketinški stručnjaci traže uređaje i usluge te rješenja koja će im pomoći da transformiraju svoje poslovanje koje je usmjereno na korisnika. Današnji moderni marketinški stručnjaci razumiju da je svaki korisnik jedinstven. Korisnici su tehnološki upućeniji/obrazovaniji nego prije te se povezuju i komuniciraju s brendovima kroz veliki broj kanala i to na drugačiji način. Očekuje se da se povežu s brendom na osobnoj razini i da brend “razumije” njihove specifične želje i potrebe. Marketinški stručnjaci aktivno sakupljaju i analiziraju ponašanja korisnika kako bi dobili ključne uvide i odgovorili na potrebe korisnika na osoban i unikatan način/pristup koji stavlja njihove specifične potrebe u fokus. Kako marketing prolazi kroz digitalnu transformaciju, marketinški stručnjaci primjenjuju nove, inovativne tehnologije kroz platforme i formate koji tvrtkama omogućuju da promjene željeno i povežu korisnike na novi način. Informacije se premještaju u oblak da bi pomogle i osigurale marketingu brzi pristup te potaknule i pokrenule ključne inicijative. Interaktivne oglašivačke kampanje dotiču korisnike preko različitih digitalnih kanala, uključujući mobilne tehnologije i društvene mreže, u svrhu trenutnog povezivanja. Kroz analitiku, operativu i marketinški doseg, jedna stvar uvijek ostaje prioritet: isporuka jedinstvenog korisničkog iskustva koje je sada u središtu poslovne strategije. Kroz jedinstvena Microsoftova poslovna rješenja pomažemo marketinškim stručnjacima da ostvare svoj puni potencijal, donoseći kompletnu end-to-end viziju. Bilo da se radi o analitici, poslovnoj izvrsnosti ili digitalnom oglašavanju, Microsoft nudi razna rješenja da bi zadovoljili komunikacijske ciljeve. Povezivanje s korisnikom na osobnoj razini nužno je za isporuku važnih marketinških poruka prema ciljanoj publici. WD MREŽA 2015
Marketing je evoluirao daleko izvan tradicionalnih kanala (TV, radio i tisak) te je mnogo složeniji od sljedećeg socijalnog kanala ili digitalnog trenda. Ušao je u doba u kojem su korisnici osviješteni i upućeni pa je korisnik u središtu svake marketinške odluke. Dani jedne kampanje koja odgovara svima, prošli su. Umjesto toga, potrošači kupuju dok pretražuju Internet, trgovine pamte što je kupac kupio tijekom posljednjeg posjeta i predlažu mu povezane ili slične stvari, a na temelju prikupljenih podataka potrošaču se prikazuju statistički relevantne informacije. Sva ta nova marketinška saznanja, usmjerenja i alate koristili smo u pripremi ovogodišnje konferencije, što smo željeli naglasiti i sloganom “Konferencija koja vas poznaje”. Kreirali smo sadržaj, dodatne aktivnosti i aktivacije kojima vam želimo pokazati da vas zaista poznajemo i da WinDaysi nude baš ono što želite dobru priliku da naučite nešto novo, upoznate kolege iz struke i pritom se dobro zabavite! Smatramo da program WinDays15 Business konferencije adresira neke od najaktualnijih tema koje su važne za poslovnu zajednicu, kojima pristupamo na zanimljiv i interaktivan način u želji da potaknemo diskusiju i razmjenu mišljenja sudionika, kako tijekom predavanja i okruglih stolova, tako i preko online kanala konferencije, kao što su Facebook i Twitter. WinDays15 Technology program bavit će se novim Microsoftovim alatima koji pojednostavljuju poslovanje, odnosno predstavit će tehnologije koje korisnicima omogućuju da brže, jednostavnije i učinkovitije postignu poslovne ciljeve. Jubilej zaslužuje poseban pristup pa smo se ove godine posebno potrudili donijeti vam brojne novosti. Trenutačna situacija, nadolazeći trendovi i sve snažnija veza između poslovanja i tehnologije potaknuli su nas da program započnemo s WinDays15 Business konferencijom u utorak i srijedu, 21. i 22. travnja. Program smo pripremili u suradnji s partnerima Business konferencije, tvrtkama EY i Selectio. Bavit ćemo se temama koje su često predmet javne rasprave: novostima i trendovima na području ljudskih resursa koji pridonose unaprjeđenju poslovanja, novim metodama poslovanja koje sve više prihvaćaju i hrvatski poslodavci te nezaposlenošću mladih. Sve je više mladih koji se odlučuju za samozapošljavanje, odnosno za transformaciju svojih ideja u poslovne i održive projekte. Vjerujem da će im biti interesantna mogućnost koju smo pripremili u suradnji s tvrtkom Selectio - osigurali smo termine poslovnih konzultacija za sve zainteresirane i predlažem da ih svakako iskoristite te primijenite dobre poslovne savjete na svoje poslovne modele. WinDays Technology u svom 15. izdanju donosi niz kvalitetnih predavanja brojnih stranih i domaćih stručnjaka, zbog čega godinama i jest najveće okupljanje IT stručnjaka u regiji. Microsoft je tijekom posljednjih nekoliko mjeseci predstavio niz značajnih noviteta pa konferencija dolazi u idealnom terminu. Hvala vam na sudjelovanju na jubilarnoj WinDays15 konferenciji. Vjerujem da ćete iz Umaga otići zadovoljni svime što ste vidjeli i doživjeli tijekom konferencije!
KOLUMNA
Piše: Ivan Vidaković, direktor Microsofta Hrvatska
Quo vadis, Hrvatska? V
Konferencija WinDays15 sigurno je jedno od topmjesta, na kojoj ćete moći razmijeniti i verificirati vaše ideje. I zato teme poput talent menadžmenta, novih poslovnih modela, kreiranja radnih mjesta za mlade, ali i sve druge nezaposlene, nikoga ne bi smjele ostaviti ravnodušnim
jerojatno ćete se pitati kakve veze ima jubilarna 15. konferencija WinDays s pitanjem kamo ide Hrvatska? Itekako ima! Naime, ove smo godine odlučili napraviti transformaciju formata konferencije - startamo s poslovnom konferencijom, a završavamo s tehničkom! Za konferenciju koja je niknula na tehničkim temeljima ovo predstavlja veliku promjenu (za one koji ne prate blisko Microsoft Hrvatska). Poslovna konferencija (WinDays15 Business) slavi svoj 7. rođendan i fukosirana je isključivo na poslovnu tematiku. Tehnologija je “enabler” tj. ona koja omogućuje, a biznis je taj koji iskorištava tehnologiju u punoj snazi. I tu sad dolazimo do pitanja: kuda ideš, Hrvatsko? Hrvatska od svoje samostalnosti gotovo nikad nije imala veću priliku za uspjeh. Pitat ćete se, pa kako to? Razloga je nekoliko - upravo smo prošli šest godina recesije, na globalnoj listi konkurentnosti Svjetskog ekonomskog foruma (WEF) za 2014. pali smo na 77. mjesto (od 144 uspoređivane zemlje... 2007. bili smo 57.), na IMD-ovoj listi konkurentnosti smo na 59. mjestu od 60, a prema stupnju digitaliziranosti u EU (DESI indeks) 24. od 28. članica! Oportunistički gledano, mnogo je lakše popeti se sa 77. ili 59. mjesta na više nego da smo npr. na 10. mjestu WEF-ove liste. Uz mali komentar, na WEF-ovoj listi 10 najkonkurentnijih zemalja na svijetu njih šest su male zemlje, a startaju sa Švicarskom i Singapurom… Dakle, može li se? Može! Je li jednostavno? Nije! I koji su sastojci koji nedostaju? U prvom redu transformacijski leadership. U drugom redu, brutalna vladavina prava. U trećem, mnogo discipline i fokus na kontroliranu operativnu izvedbu. Ovdje ćete primijetiti da pod transformacijskim leadershipom pretpostavljam da su strategije, taktike i planovi već doneseni ranije. I sada dolazimo i do konferencije WinDays koja spaja biznis i javni sektor, dakle, izvođače s “enablerom”, odnosno onim sastojkom koji je apsolutni preduvjet za izvedbu. A “enabler” je, pogađate, IT! Da je IT konačno došao i na dnevni red Vlade, može se vidjeti po činjenici da je prošlu jesen prvi put jedna hrvatska Vlada posjetila najveće svjetske tehnološke kompanije i Silicijsku dolinu. ICT industrija u Hrvatskoj nikada nije dobila toliko lokalne pozornosti, i taj je posjet definitivno usmjerio fokus na važnost ICT industrije kao jednog od zamašnjaka gospodarskog napretka. Istaknuta je nužnost povezivanja svih industrija s hrvatskim ICT sektorom, s ciljem razvoja gospodarstva, privlačenja investicija i povećanja konkurentnosti na globalnom tržištu. Hrvatska Vlada prepoznala je činjenicu da su kvaliteta i učinkovitost funkcioniranja državnih institucija ključni čimbenici za razvoj privatnog sektora i gospodarstva općenito. Vjerujem da više niti jedna hrvatska Vlada neće moći ignorirati IT ili ga deklarativno hvaliti, a zapravo ne činiti ništa.
Bitno je istaknuti da hrvatski IT izvoz kontinuirano raste, a 2013. godine bio je veći od 2,1 milijardu kuna, što ga čini jednom od 12 najvećih izvoznih grana hrvatskoga gospodarstva. Možemo slobodno reći da je ICT sektor jedan od najbrže rastućih sektora, s najvećom dodanom vrijednošću i s daljnjim trendom rasta zapošljavanja. Međutim, fokus na IT bez transformacije hrvatskog obrazovanja (svih razina) bio bi samo kratkoročan potez. Zato uz gospodarsku i informatičku strategiju, treba uskladiti i obrazovni sustav s potrebama tržišta rada u digitalnom vremenu u kojem živimo. Preduvjet napretka i bolje konkurentnosti Hrvatske je obrazovana radna snaga. Nužno je povećati upisne kvote na prirodno-tehnološkim fakultetima i proizvesti što više IT stručnjaka, kojih trenutno nedostaje i u Hrvatskoj i u Europi. Do danas, u promjenama obrazovnog sustava nije bilo značajnih pomaka. Sustavne i održive promjene možemo postići jedino dugoročnim poticanjem matematičkih i prirodoslovnih znanosti u osnovnim školama, čime ćemo proširiti bazu budućih inženjera, odnosno usmjeriti mlade na zanimanja budućnosti. Istodobno, promjene u visokom obrazovanju koje bi dale rezultate odmah, trebale bi biti usmjerene prema razvoju kompetencija i mekanih vještina (soft skills). Hrvatskoj trebaju obrazovani i inovativni ljudi koji će, koristeći dostupnu tehnologiju, provoditi promjene i osigurati uspjeh. Zato je mnogo očiju danas usmjereno u ministra obrazovanja koji ima dobre ideje i priliku da postane pravi transformator hrvatskog obrazovnog sustava. Za njegov uspjeh (i obratno), interesantno, najveću će odgovornost imati ministar financija. Zašto? Godinama i desetljećima slušamo da je obrazovanje prioritetno ili najvažnije, i onda, odlučno, ulijemo novac u - beton! Posljedice gledamo posljednjih šest, a i više godina. Dakle, ukoliko je obrazovanje najvažnije, onda to proračun RH mora i demonstrirati! Danas se ogromna količina znanja širi i dijeli zahvaljujući Internetu. Nakon velikog razvoja IT industrije, dolazi nam revolucija bazirana na podacima (big data fenomen). Razvijene zemlje, primjerice, već obrazuju radnu snagu za relevantna nova zanimanja poput analitičara podataka, znanstvenika za podatke, čistača podataka i sl. To je još jedan dokaz da se obrazovni sustav kontinuirano mora prilagođavati, između ostalog, i potrebama tržišta. Iako hrvatska IT industrija raste, godinama imamo isti problem nedostatka kvalitetnih programera na hrvatskom tržištu rada. To najbolje znaju naši partneri, tvrtke koje kontinuirano rastu i zapošljavaju te redovito muku muče u potrazi za kvalitetnim programerima. Konferencija WinDays15 sigurno je jedno od topmjesta, na kojoj ćete moći razmijeniti i verificirati vaše ideje. I zato teme poput talent menadžmenta, novih poslovnih modela, kreiranja radnih mjesta za nezaposlene mlade (ali i sve druge nezaposlene) nikoga ne bi smjele ostaviti ravnodušnim. Upravo zbog toga vjerujem da su WinDaysi “the” mjesto na kojem morate biti, čuti i biti slušani, upoznati se i biti upoznati! Petnaest godina tradicije i ne mora zvučati veliko, ali vjerujem da konferencija WinDays predstavlja brand za sebe. I na kraju - odgovor na pitanje: quo vadis, Hrvatska? Može samo na bolje! WD MREŽA 2015
7
KOLUMNA Piše: Tomislav Tipurić
Na marginama IT-a, ili ipak ne? Z
Kao jedna od najuspješnijih grana industrije u zemlji imamo odgovornost prema budućim naraštajima, poglavito kad su u pitanju njihova edukacija i zaposlenje
voni alarm na mobitelu - 8.30 ujutro. Ivan B. se ustaje i započinje jutarnju rutinu u stanu na Trešnjevci. Roditelji su na poslu. Skuhao je kavu, pripremio doručak i sjeo pred računalo. Uključio je browser i kroz nekoliko klikova na ekranu se pojavljuje “Programiranje u C#-u, lekcija 3”. Pokrenuo je video i uz prve gutljaje kave zadubio se u tematiku. Očekivali biste da Ivana iz odlomka opišem kao školarca, starog nekih 14-15 godina koji, ponukan vještim vratolomijama svoga profesora iz informatike želi postati razvojni inženjer i zaposliti se u Googleu, Facebooku ili, pak, Microsoftu, ili možda želi pokrenuti svoju tvrtku. Ali ne, Ivan nije srednjoškolac, davno je prošlo to vrijeme. Ivan je magistar građevine koji u svojoj struci ne može pronaći posao i zbog toga, sa svojih 29 godina još uvijek živi s roditeljima. Imao je želju raditi, vjenčati se, stvoriti obitelj, ali mu to nije pošlo za rukom. Sreća u nesreći je da ga je prijatelj uspio zaintrigirati za razvoj softvera i što je Ivan pronašao volju posvetiti se učenju, iako je već završio pet godina fakulteta. I ne, ovo nije početak nekog djela fiktivne beletristike. Ovo je, nažalost, surova realnost hrvatskog društva danas. Šetajući ponekad gradom u noćnim satima, kada mi šum vjetra odvrati misli od svakodnevnih obveza, zapitam se gdje smo to kao društvo pogriješili? Kako je moguće da se čovjek cijeli svoj mladenački vijek trudi učiti kako bi se zaposlio, i onda mu to ne polazi za rukom? Ne želim ovaj tekst pretvoriti u prozivku, želim razmišljati o potezima koje čak i kao pojedinci možemo napraviti kako bismo mladim ljudima omogućili da nakon završenog fakulteta pronađu posao koji žele. Životna priča izdvojenog pojedinca specifična je te sama za sebe teško može poslužiti kao univerzalni model. Različiti smo, no u toj različitosti i jest vrijednost. Talenti, kao i interesi, kod svakoga od nas drugačiji su, omogućuju formiranje iznimno kvalitetnih interdisciplinarnih timova koji svojom inovativnošću mogu utjecati na stvaranje novih proizvoda i poboljšanje poslovnih procesa u svakoj organizaciji. Ipak, u tome i leži prvi od problema - kako prepoznati ono u čemu smo dobri i prema čemu imamo određene afinitete? Kako to uklopiti u potrebe tržišta? Kao što sam već napomenuo, ne želim govoriti o tome što bi politika, obrazovni sustav ili organizacije civilnog društva trebali raditi, želim ukazati na ono što ja, vi, svatko od nas, već danas može činiti kako bi nam sutra bilo bolje. U kontaktu smo s ljudima koji su u formativnom razdoblju - radilo se o braći, sestrama, rođacima, djeci naših prijatelja, rođaka, braće, sestara… Naša je dužnost kao informatičara (ili ljudi zaposlenih u IT industriji, kako vam drago), prenijeti na mlade ljude entuzijazam i radost koju naš posao budi u nama. Neće to nitko drugi napraviti
osim nas. Zašto smatram da baš IT to treba činiti? Zato što mi tu imamo jednu ključnu prednost - da bi mladi čovjek danas počeo s učenjem IT-a, sve što mu treba jest volja. Ne postoji niti jedna druga struka za koju je tako jednostavno pribaviti resurse za učenje. Potrebno je računalo i veza na Internet - sve ostalo je tu. Osobno mi nema dražeg trenutka u razgovoru sa školarcima nego vidjeti u njihovim očima onu djetinje iskrenu radost kada se pronađu u IT-u. Nakon prvih uspješnih linija programskog kôda, oni su spremni i ne spavati samo da bi još nešto zanimljivo stvorili. A rezultata ima, već i od malih poticaja. Raspitajte se samo, primjerice, o državnom natjecanju iz informatike - koliko samo ima pametnih mladih ljudi koje ne pokreće novac, već entuzijazam i sve će svoje slobodno vrijeme posvetiti programiranju. Takvi se ljudi ne trebaju zabrinjavati zbog posla - naći će ga sigurno. Cijelu ovu priču poticanja entuzijazma za IT možemo dovesti i na višu razinu. Iskreno ne vjerujem da postoji ravnatelj ikoje škole u Hrvatskoj koji bio odbio prijedlog IT stručnjaka da s klincima podijeli svoja iskustva na nekom satu razrednika ili, pak, predavanju izvan nastave. S druge strane, vjerujte, to nije komplicirano - ne trebaju tu sati pripreme. Zainteresirani učenici slušat će vas i upijati ono što im govorite, makar to dolazilo samo iz glave. Trebate samo probati. Ako ste programer ili stručnjak za implementaciju sustava i želite otići još korak dalje, možete odvojiti nešto više vremena pa u dogovoru s profesorom informatike organizirati mali ubrzani tečaj osnova programiranja u objektnim jezicima, ili, pak, pisanja mobilnih aplikacija ili, možda, konfiguracije mrežnih sustava, instalacije Windows Servera, ma što god da vam padne na pamet. Možete to napraviti iza nastave, vikendom ili, pak, u vrijeme zimskih, odnosno proljetnih praznika. Nije važna forma, važno je da onih 10 ili 15 ljudi koji će se neizbježno pojaviti na vašim predavanjima dobije klicu, maleni plamičak ljubavi prema tehnologiji. Dalje će oni sami napredovati, no uvijek će pamtiti vas i znanje, odnosno entuzijazam, koje ste im prenijeli. Ako vam se netko od njih, nakon 4-5 godina, javi i kaže - “znate, onda kad ste bili kod nas u školi i pričali o programiranju, upravo ste tada u meni potaknuli želju za učenjem kako bih mogao jednog dana upisati tehnički fakultet i raditi ono što vi radite!”, vjerujte, u tom ćete trenutku biti najsretnija osoba na svijetu. Je li učenje IT-a jedino ispravno rješenje za promjenu koju želimo vidjeti u društvu? Naravno da nije, svaka struka može na sličan način pridonijeti. No, rekao sam na početku da ne želim nikoga prozivati, već progovoriti iz perspektive onoga što mogu napraviti. S obzirom na to da smo na WinDaysima, uvjeren sam kako će barem nekolicina vas učiniti isto! Ivan B. odlazi na počinak nakon napornoga dana. Mjeseci su već prošli otkad je započeo s avanturom života - postao je razvojni inženjer. Svojoj dragoj šalje poruku za laku noć i tone u san, sretan, zato što sada ima put u životu i nadu da može biti bolje. WD MREŽA 2015
9
SLIKA IZDANJA
Lanjsko otvaranje Otvaranje se prošle godine preselilo na otvoreno (pun intended). Hrabra je to bila odluka ako uzmemo u obzir da su se WinDaysi 2014 dogodili par tjedana ranije nego inače, zbog neuobičajeno kasnog datuma Uskrsa. Cijela stvar zamišljena je na pozornici uz bazen, poput nekakvih holivudskih partyja, pa da ljudi uz piće, mjesec, društvo i opaku ambijentalnu rasvjetu uživaju u pozdravnim govorima i kritičnim demoima uživo. Stvar je zaista odlično izgledala, kao što i sami možete vidjeti na slici, na kojoj direktor sadržaja Tomislav Tipurić upravo otvara skup, no teško je očekivati potpunu pažnju publike u takvu ambijentu, pa je cijela priča na trenutke padala u drugi plan.
10
WD MREŽA 2015
WD MREŽA 2015
11
aktualnosti Internetski marketing
Broj korisnika Interneta povećava se iz godine u godinu. U poslovanju koristite Internet već duže vrijeme, vrijeme je da i vaš marketing uđe u novo doba
Marketing jedinica U Hrvatskoj postoji 4 milijuna nogometnorukometnih trenera, 4 milijuna političara, 4 milijuna ekonomista, nešto malo manje marketinških stručnjaka te oko milijun community managera. Za vas ostale - u nastavku je kratki osvrt na nove grane marketinga i na to kako bi vam one mogle pomoći u poslovanju
12
WD MREŽA 2015
Dinko Tipurić
I
nternetski je marketing relativno nova grana marketinga, toliko nova da joj još ni naziv nije u potpunosti ustaljen. Govorimo tako o digitalnom marketingu, online marketingu, marketingu na društvenim mrežama… Cijeli je niz naziva koji u svojoj srži sadrže jednu poveznicu - Internet. I baš zbog toga, djeluje nam kako je internetski marketing najtočniji naziv ovog novog vala marketinga. Što bi onda bio internetski marketing? Broj definicija odgovara broju gore spomenutih naziva pomnoženim s brojem komaraca u vrućoj ljetnoj noći, no ukratko - to je svaka marketinška komunikacija s ciljanim javnostima koja se odvija preko internetske veze. Iz ove je definicije vrlo lako zaključiti da je niz aktivnosti koje je moguće provoditi u sklopu internetskog marketinga podugačak. U ovom će članku biti obrađene one najvažnije skupine, a ostale svakako možete potražiti u literaturi koja je
Azure Websites Vlastite web-stranice nezaobilazna su stvar modernog poslovanja. One su središnje mjesto vaše digitalne strategije i prva lokacija na kojoj će kupci pronaći informacije, ostvariti kontakt i u konačnici mjesto gdje će mnoge tvrtke željeti i ostvariti prodaju. Kao dodatak ovom osnovnom dijelu, web-stranice su često i mjesto gdje ćete objavljivati dodatni sadržaj (u okviru content marketing strategije) namijenjen vašim korisnicima. Koristeći Azure Websites
ispred sebe imate nekoliko mogućnosti. Za male tvrtke koje trebaju svoju prvu webstranicu Azure Websites nudi mogućnost brzog i jednostavnog kreiranja web-stranica povezanih s najpopularnijim sustavima za upravljanje sadržajem poput WordPressa - vaša web-stranica može biti spremna za uporabu unutar sat vremena, ovisno, naravno, o sadržaju koji želite prikazati. Možete odabrati između nekoliko dizajna koji dolaze s instalacijom WordPressa
i nula najvećim dijelom besplatna i udaljena samo nekoliko klikova. Pod najvažnije, podrazumijevamo one najkorištenije ili, pak, one bez kojih je nemoguće zamisliti strategiju povezanu s internetskim marketingom, a to su: Social
ili, pak, potražiti neki drugi besplatni dizajn kreiran za WordPress preko vaše omiljene tražilice. Azure Websites nisu obična mogućnost hostanja web-stranica napravljenih po mjeri, bez obzira na tehnologiju u pozadini. Zahvaljujući 99% vremena dostupnosti i visokoj skalabilnosti, ovisno o prometu i opterećenju, vaše web-stranice će biti dostupne u svakom trenutku, osiguravajući vašim korisnicima kontinuiranu podršku i ponudu usluga.
media marketing, odnosno marketing društvenih mreža, Content marketing ili marketing sadržaja, e-mail marketing, Search engine marketing (SEM) odnosno marketing internetskih pretraživača te Search engine optimization (SEO) ili optimizacija za internetske pretraživače.
Social media marketing
Počnimo s iznimno popularnim Social Media marketingom, odnosno marketingom društvenih mreža. Radi se o komunikaciji i upravljanju zajednicama (iz ovoga dolazi možda najpoznatiji na-
Grafikon najkorištenijih online marketinških kanala na razini svijeta
ziv - Community management) koje se okupljaju oko određenog brenda ili teme na društvenim mrežama tj. u virtualnom okruženju. Na samom početku, društvene su mreže bile mjesto okupljanja pojedinaca. No, kako marketing uvijek nastoji biti tamo gdje se nalaze ciljane skupine, ubrzo je postalo jasno da i tvrtke svoju prisutnost moraju ostvariti barem na najpopularnijim društvenim mrežama. Osvajanje ovog tržišta predvodile su tvrtke kojima je u fokusu komunikacija prema krajnjim potrošačima (B2C). Međutim, sve je jasnije kako ni tvrtke koje se obraćaju drugim poslovnim subjektima (B2B) prisutnost na društvenim mrežama neće moći zaobići. Premda za osnovne korake nije potrebno veće ulaganje (račun na nekoj od društvenih mreža može otvoriti bilo koja osoba unutar marketinga), upravo će to ulaganje biti ono što razlikuje uspješne od neuspješnih komunikatora na ovom području. Naime, svatko tko u osobne svrhe koristi društvene mreže može upravljati i komunikacijom tvrtke na istim kanalima. Može, ali ne bi trebao. Društvene mreže su mač s dvije oštrice - otvaraju vam vrata u osobni svijet vaših korisnika i puštaju vas u domove mnogo jednostavnije nego prije. S druge strane, vi (tvrtka) dajete moć korisnicima o kojoj do tada nisu mogli niti sanjati. Otvaranjem računa na društvenim mrežama dajete korisnicima prostor za pohvale i lijepe riječi, jednako kao i za pokude, žalbe, reklamacije i kritike. Zbog potonjih, osoba koja upravlja društvenim zajednicama mora imati određena znanja i iskustva. Primjerice, mora znati kako ublažiti kriznu situaciju, kako se obratiti korisnicima ovisno o okolnostima, unaprijed predvidjeti eventualne probleme, uspješno komunicirati i rješavati poteškoće korisnika koji će često (i ispravno) na društvene zajednice gledati kao na kanal korisničke podrške. Ovo su samo neke od potrebnih vještina, uz koje treba, naravno, spomenuti i kreativnost, dosljednost i druge karakteristike koje će učiniti vaše poruke drugačijima od stotina onih kojima su korisnici bombardirani svake sekunde svog virtualnog života. Naravno, osim upravljanja zajednicama, na društvenim je mrežama moguće i plaćeno komuniciranje (oglašavanje). Cijena svakog oglasa ovisit će o količini ljudi koje želimo dotaknuti te interakciji koju želimo potaknuti, ali će u svakom slučaju biti precizna i lako poveziva s rezultatima oglašavanja - za razliku od offline oglašavanja. Mogućnosti oglašavanja, cijene i oblici variraju ovisno o WD MREŽA 2015
13
aktualnosti Internetski marketing
Najkorištenije taktike marketinga sadržaja za B2C i B2B komunikaciju, postotak korisnika koji su rekli da koriste pojedinu taktiku
društvenoj mreži na kojoj se tvrtka želi oglašavati te se za najbolje rezultate svakako potrebno obratiti za pomoć nekome s više iskustva. Trenutno sve najpopularnije društvene mreže poput Facebooka, Twittera i Instagrama imaju mogućnost plaćenih oglasa. S razvojem svake pojedine mreže razvija se i sustav dostave sadržaja na korisničke feedove, odnosno dolazi do promjena u algoritmima samih mreža odgovornih za prikazivanje vaših objava osobama koje su lajkale ili počele pratiti vaš profil na toj mreži. Najočitije i najčešće promjene vidljive su kod Facebooka, gdje je prirodni doseg do vaših fanova pao na svega 8 do 10% ukupne količine korisnika koji su lajkali vašu Facebook stranicu. Kao suprotan primjer možemo uzeti Instagram, koji i bez plaćenih oglasa vaše objave dostavlja na feed svih osoba koje prate vaš profil na toj društvenoj mreži.
Content marketing
Marketing sadržaja je (namjerno, strateški ili, pak, pukom intuicijom) drugi najzastupljeniji pojavni oblik internetskog marketinga koji tvrtke prakticiraju. Kao što naziv govori, riječ je o stvaranju sadržaja koji će s jedne strane biti koristan i zanimljiv korisnicima, a s druge će strane ipak ispunjavati određeni komunikacijski cilj tvrtke. Ovaj oblik marketinga svakako je dio i ranije spomenutog social media marketinga jer pri komunikaciji na društvenim mrežama tvrtke često objavljuju zanimljive članke, informacije i činjenice povezane uz marku proizvoda ili same tvrtke. Najčišći i najčešći oblik marketinga sadržaja predstavljaju blogovi, odnosno blogpostovi - autorski tekstovi koje kreiraju zaposlenici, vlasnici ili agencije angažirane od tvrtke, a koji su tematski povezani s industrijom u kojoj 14
WD MREŽA 2015
tvrtka posluje i/ili s proizvodima koje tvrtka kreira/prodaje. Forma u kojoj sadržaj dolazi nije ograničena ničim drugim do samih mogućnosti tehnologije - što je sadržaj kreativniji i originalniji, veća je vjerojatnost da će se istaknuti u moru informacija i ispuniti svoju krajnju svrhu - spojiti vas i korisnika. Svojevrsna mantra modernog marketinga vrlo je jasna - sadržaj je kralj! - i što ju prije usvojite, prije ćete naći put do korisnika. Ključna stvar na koju svakako treba obratiti pozornost je očita i nasilna prodaja te prozirno provlačenje i hvaljenje vlastitog proizvoda - vrijeme neinformiranih korisnika sada je već iza nas, korisnici današnjice ne vjeruju proizvođačima koji hvale sami sebe. Pustite druge da to odrade umjesto vas, a vi im pokušajte dati dovoljno informacija da sami mogu odlučiti žele li vaš proizvod i hoće li upravo on poboljšati i/ili olakšati njihov život.
E-mail marketing
Prethodnica internetskog marketinga i sljedbenik poštanskog marketinga je email marketing. Dugo je vremena ovaj oblik marketinga predstavljao zasebnu “djelatnost” bazirajući se na slanju novosti vezanih uz tvrtku u redovitim ili manje redovitim intervalima. Danas, e-mail marketing treba biti dio točno utvrđene strategije marketinga sadržaja koji povezuje i održava odnos s kupcima i korisnicima vaših proizvoda ili usluga. Većina tvrtki u određenom obliku koristi e-mail marketing, međutim samo mali broj njih ima konkretnu strategiju u pozadini. Osnova svake dobre e-mail marketinške kampanje je čista i kvalitetna baza korisnika. Kako bi vaša baza bila kvalitetna, nužno je da su osobe u njoj zaista pristale dobivati obavijesti i poruke od vas. To znači da su kupljene
baze, baze prikupljene od partnera ili nekim drugim načinom etički nekorektne i “prljave” te ih je prije svega potrebno pročistiti. Pročistiti ih možete kontaktiranjem svake osobe unutar baze i pružanjem načina za ponovnu prijavu na vaše obavijesti, u suprotnom, njihove elektroničke adrese će biti uklonjene iz baze. Nakon što dobijete čistu bazu, potrebno je odrediti tempo i sadržaj komunikacije koji ćete uskladiti s content strategijom. Kao završni korak prilikom kreiranja strategije e-mail marketinga potrebno je odabrati servis preko kojeg ćete komunicirati s korisnicima. Jedan od trenutno najkvalitetnijih servisa koji nudi i besplatne usluge jest MailChimp. Sustav je to koji vam omogućuje učinkovito kreiranje, slanje, analiziranje te namještanje detalja vaših e-mail kampanja usmjerenih korisnicima, obraćajući pritom iznimnu pozornost na praćenje interakcije korisnika sa svakom poslanom porukom (broj klikova, najatraktivniji linkovi, postotak osoba koje su otvorile poruku, gdje su korisnici otišli nakon čitanja vaše poruke te brojne druge korisne povratne informacije).
Search engine marketing i Search engine optimization Za razliku od svojih prethodnika, marketing internetskih pretraživača (Search Engine Marketing, SEM) možemo gledati s dvije strane - besplatne i one nešto skuplje. U svojoj osnovi, marketing internetskih pretraživača ima svrhu poboljšati rang (poziciju) predmeta oglašavanja unutar rezultata pretraživanja pomoću različitih tražilica. Kao “besplatnu” komponentu možemo promatrati SEO, odnosno optimizaciju web-stranica, čiji je cilj olakšati pretraživačima pronalazak predmeta pretraživanja te “prirodno” osiguravanje visoke pozicije u rezultatima pretraživanja. O optimizaciji se možemo brinuti na dvije razine - optimizacija na samim web-stranicama i optimizacija izvan web-stranica. O optimizaciji na web-stranicama potrebno je voditi računa prilikom izrade
Microsoft Dynamics CRM Social Listening Iako svaka tvrtka koja iole drži do svog napretka, već ima implementiran sustav za upravljanje odnosima s kupcima (makar i u obliku obične Excel tablice) rijetki su oni koji su u svoju strategiju odnosa s kupcima uključili i društvene mreže. Kao i CRM, SCRM je u stvari strategija implementirana s ciljem razvoja poslovanja i unaprjeđivanja odnosa s kupcima. U današnjem, iznimno povezanom svijetu,
interakcija s kupcima može se dogoditi bilo gdje i bilo kada. Alati poput Social listeninga koji je komponenta Microsoft Dynamics CRM platforme, daju ogromnu moć vašem prodajnom, marketinškom i uslužnom osoblju moć povezivanja s korisnicima, partnerima, potencijalnim kupcima na društvenim mrežama izravno iz Microsoft Dynamics CRM-a ili iz zasebne aplikacije. Ovaj alat, i njemu slični, omogućuje vam
iskoristiti punu moć društvenih mreža analizirajući sadržaj koji korisnici dijele, i sve ono što korisnici govore o vama. Jedinstveni sustav nadzora sentimenta pretražuje mreže za ključnim riječima i procjenjuje njihov odnos spram vaše tvrtka kao pozitivan, negativan ili, pak, neutralan. Iz analize je moguće provjeriti puls vaših sadašnjih i budućih korisnika i na vrijeme reagirati na promjene ili moguće poteškoće.
pretraživačima za bolji rang. Pretraživač svaku stranicu rangira prema vlastitom algoritmu koji ovisi o velikom broju kriterija i na koji se može utjecati pomoću ranije objašnjenih metoda optimizacije. Ponekad te promjene nisu dovoljne kako bi se vaša stranica našla među prvih nekoliko rezultata pretraživanja i potrebno je poduzeti još neke korake. Ti koraci ustvari predstavljaju plaćanje pretraživačima da prilikom pretraživanja točno određenog pojma vašu stranicu izlistaju na višoj poziciji nego što bi to napravili inače. Cijena ovisi o startnoj poziciji, odnosno prirodnom rangu vaše stranice, učestalosti pretraživanja pojma, drugim stranicama koje plaćaju prikazivanje za istu tu riječ, vašem ukupnom budžetu i maksimalnom budžetu za jedno prikazivanje. Naplata se obavlja samo ako korisnik zaista klikne na rezultat pretraživanja koji vodi na vašu web-stranicu i vama dolazi na naplatu početkom sljedećeg mjeseca. Zbog kompleksnosti, SEM i SEO najbolje je prepustiti osobama koje to rade već duži niz godina i profesionalno se time bave. U suprotnom, lako je moguće da ćete potrošiti veću količinu sredstava bez zadovoljavajućeg rezultata.
Ali ni to nije sve!
Prikaz digitalnih marketinških kanala komunikacije koji će imati najveći povrat investicije u 2015. godini, prema istraživanju tvrtke Smart Insights (Marketing Intelligence)
web-stranica jer kasnija namještanja donose komplikacije i povećanje troškova. Ključne stvari svakako su ispravno označavanje naziva stranice i naslova pojedinih dijelova stranice unutar samog kôda te korištenje metatagova. Naziv domene također je nešto što može poboljšati vaše mjesto na tražilicama - što je naziv domene bliži predmetu pretraživanja to će i vaša pozicija na listi rezultata biti viša. Jednako tako i sadržaj web-stranica igra dostojnu ulogu pri pozicioniranju - njegova originalnost i kvaliteta jamčit će i višu poziciju na rezultatima pretraživanja, odnosno ko-
pirani sadržaji značit će i automatsko niže rangiranje. Optimizacija izvan web-stranica ustvari je izvan našeg direktnog utjecaja. Točnije, tu govorimo o kredibilitetu same web-stranice koji je stečen s vremenom i “iskustvom” koje je pretraživač (sustav) skupio na temelju ponašanja korisnika nakon klika na link iz rezultata pretraživanja koji vodi na vašu stranicu. Primjerice, brzo napuštanje vaših stranica slat će signal pretraživaču kako vašu stranicu ipak treba malo niže rangirati i da one možda i nisu dovoljno relevantan izvor informacija. Druga komponenta SEM-a je plaćanje
Premda je u tekstu pokrivena većina segmenata, ovo je samo djelić cjelokupnog znanja vezanog uz internetski marketing. Ako vas je članak zainteresirao i mislite da biste mogli poboljšati rezultate svog poslovanja korištenjem Interneta za komunikaciju sa svojim ciljanim publikama, svakako podrobnije istražite temu. Materijale možete pronaći korištenjem jednog od popularnih internetskih pretraživača, a više o temi možete čuti i od Ilije Brajkovića na predavanju o Internetskom marketingu koje drži u sklopu WinDays konferencije. Više puta ponavljana izjava “znam da bacam pola marketinškog budžeta u smeće, samo ne znam koju polovicu” famoznog Johna Wanamakera u online svijetu nikako ne vrijedi. Svaka aktivnost se može mjeriti, svaki korak korisnika pratiti i točno utvrditi gdje nastaju problemi, što je moguće poboljšati, a što odlično funkcionira i u što bi trebalo dalje ulagati. Praćenje konverzija (kupnji) i generiranje leadova (prodajnih prilika) nikada nije bilo jednostavnije i zato dobro došli u novi marketing i još bolje se snašli! WD MREŽA 2015
15
Tehnologije Internet Of Things u Windowsima
Velika novost u malim stvarima Internet Of Things (IoT) probio se u posljednje dvije godine od potpuno nepoznatog pojma na sam vrh popularnih izraza u svijetu IT-a. Kada se na IT konferencijama priča o budućnosti i nadolazećim tehnologijama, IoT je bez iznimke jedna od središnjih tema. Taj trend nije zaobišao ni Microsoft. Dapače, Microsoft je u budućnost Windowsa utkao ideju aplikacija u stvarima. No, što to znači za nas developere? Jesmo li spremni zakoračiti u još neistraženi rudnik u kojemu nas čekaju potpuno novi izazovi?
16
WD MREŽA 2015
Ivan Kardum
M
icrosoft je dizajnirao Windowse 10 s idejom o operativnom sustavu koji će se, među ostalim, vrtjeti i na pametnim stvarima. Bilo da je riječ o velikim uređajima, kao što su sustavi za (energetsko) upravljanje kućanstvima, zgradama ili cijelim gradovima, ili da se radi o malim stvarčicama kao što su obične olovke, knjige ili mali kućanski aparati. U svim tim stvarima, u ne tako dalekoj budućnosti, možemo očekivati mala prilagođena računala. Za sve one koji se bave razvojem softvera, svakako je dobra vijest da tamo mogu očekivati Windowse, a s njima i svu silu razvojnih alata koji će im pomoći da u tim Windowsima pokrenu svoju aplikaciju. Već za aktualnu inačicu Windowsa, verziju 8.1., dostupan nam je Microsoftov prilagođeni operativni
sustav predviđen za instalaciju na male IoT uređaje. U ovom trenutku riječ je o skraćenoj verziji Windowsa 8.1 za Intelovu IoT ploču Intel Galileo, a za Windowse 10 u pripremi je ugradnja i u još moćniji IoT uređaj - Raspberry Pi.
Intel Galileo Microsoft otkriva stvari
Intel Galileo mogli bismo nazvati hibridom mikrokontrolera i standardnog računala. Svojim izgledom ne odudara značajno od standardnih mikrokontrolera. Najviše sliči na ploče bazirane na Arduinu s kojima dijeli identične pinove. Ono što ga, pak, čini sličnim pravom računalu jest prije svega njegov procesor. Baziran je na procesoru Intel Quark SoC X1000, što je 32-bitni Intel Pentium kompatibilni čip, i riječ je o prvoj takvoj ploči baziranoj na Intelovoj x86 arhitekturi. Intel Galileo dolazi sa predinstaliranim Unixom te mogućnošću programiranja kao kod standardnih Arduino pločica. No, ono što je mnogo zanimljivije jest to da Galileo omogućuje instalaciju operativnog sustava na mikro SD karticu te pokretanje (boot) direk-
Internet preuzimaju stvari - Razne stvari koje svakodnevno koristimo uskoro bi se mogle značajno promijeniti
tno s te kartice. Microsoft je nedavno pripremio prilagođeni Windows 8.1 u obliku image datoteke, namijenjen upravo za to. Također, u skoroj budućnosti možemo očekivati i Windowse 10 za Intel Galileo. Možemo reći da su, što se tiče IoT uređaja, Windowsi 8 i 8.1 na neki način prijelazni operativni sustavi,
a punu snagu dočekat ćemo uskoro s Windowsima 10. Zbog toga, ako u ovom trenutku razvijamo na Intel Galileu u Windowsima 8.1, trebamo malo i zažmiriti na određene nedostatke cijelog sustava. No, unatoč tim manjkavostima u trenutno dostupnoj verziji, ništa nas ne sprječava da već danas počnemo razvijati aplikacije za IoT bazirane na Windowsima. Cijeli postupak instalacije Windowsa na Galileo i pripreme razvojnog okruženja u Visual Studiju nije sasvim trivijalan, ali Microsoft se potrudio i pripremio nam korak-pokorak upute kako instalirati sve preduvjete na vlastitom stroju i na Intel Galileu te započeti s razvojem. Također, na istoj stranici (http://dev.windows.com/en-us/featured/ Windows-Developer-Program-for-IoT) nalaze se demo primjeri s izvornim kôdom malih jednostavnih aplikacija za Intel Galileo. Zahvaljujući kompatibilnosti Galileovih pinova sa standardom Arduino, na raspolaganju su nam i razni alati, uređaji, senzori i gotovi kôdovi temeljeni na Arduinu. No, Arduinov razvojni sustav nije u potpunosti isti, pa čak niti sasvim kompatibilan s Visual Studio Galileo Wiring C++ projektom
Predviđanje rasta IoT tržišta do 2020. - jesmo li spremni za rudnik zlata?
WD MREŽA 2015
17
Tehnologije Internet Of Things u Windowsima
Universal Apps - One Platform For All Devices
koji nam nudi Microsoft. Međutim, uz malo truda može se svaki Arduinov kôd prilagoditi Visual Studio projektu. Važno je znati da, osim u razvojnom okruženju, Galileo se od Arduino standardnih mikrokontrolera razlikuje i u hardveru. Galileov procesor značajno je brži od standardnih Arduino procesora, međutim zbog svojih specifičnosti određene operacije izvršit će sporije. Primjerice, razni Arduino senzori, kao što su recimo senzori temperature, vlage, zvuka ili
svijetla, koriste isti pin za slanje i primanje podataka. Arduino je predviđen da jednostavno koristi takve senzore, dok je Galileo izuzetno spor u mijenjanju smjera određenog pina, pa se preporučuje da se različiti pinovi koriste za slanje i primanje podataka sa senzora. Kako bismo to omogućili, ponekad je potrebna modifikacija kako kôda, tako i sheme spajanja Arduino senzora na Galileo ploču. Razvoj IoT aplikacija u C++-u kakav
Karakteristike Intel Galilea (Gen1 i Gen2)
18
Dimenzije
10 cm x 7 cm (Gen1) 12 cm × 7 cm (Gen2 )
Konektori
20 digitalnih I/O konektora 6 analognih ulaza 10-pin JTAG za debugiranje USB 2.0 Host (standard Type A) USB 2.0 Client (micro-USB Type B) RJ45 Ethernet Mini-PCI Express
Procesor
Intel® Quark™ SoC X1000 400 MHz 32-bit Intel Pentium ISA kompatibilni procesor L1 cache 16KB Integrirani real-time clock (RTC)
Podatkovni prostor
Firmware 8 MB NOR Flash DRAM 256 MB DDR3; 800 MT/s SD Card do 32 GB (opcionalno)
Napajanje
5V (Gen1) 7 to 15 V (Gen2)
Cijena
Oko 55 dolara (Gen1), oko 75 dolara (Gen2)
WD MREŽA 2015
nam nudi Visual Studio Galileo Wiring projekt, nudi ogromne mogućnosti. C++ razvojni jezik omogućuje nam korištenje svih specifičnosti pojedinog hardvera, kao i ogroman broj open-source biblioteka. No, s druge strane, C++ razvoj značajno je složeniji nego recimo, razvoj .NET ili Universal App aplikacija. Nema sumnje da će nam Microsoft zajedno s Windowsima 10 omogućiti jednostavniji i učinkovitiji razvoj IoT aplikacija, no i dalje će nam na raspolaganju ostati i “direktni” pristup preko C++ kôda. Za razvoj IoT aplikacija u industriji, vjerojatno će taj način još dugo vremena ostati primarnim načinom razvoja.
Raspberry Pi - još manji, još jeftiniji, još moćniji!
Raspberry Pi fondacija je 2. veljače najavila dostupnost nikad jačeg minija-
Intel Galileo – mikrokontroler i x86 kompatibilno računalo u jednom
turnog računala Raspberry da stvari, uređaje i sustave, Pi 2, a Microsoft je istog kojima primarna uloga nije dana najavio i Windowse računalna “pamet”, poveže10 za istu tu ploču, ili mo na Internet i učinimo ih bolje rečeno, računalo. računalno inteligentnima. U Raspberry Pi 2 je zaista tom se smislu Microsoftova računalo u punom smislu strategija “Jedni Windowsi za riječi. Ako smo dosad misve platforme” itekako uklapa slili da znamo koje su to u IoT priču i njegovu ulogu u AllJoyn - i Microsoft je u open-source zajednici za povezivanje stvari granice između računala, budućnosti. U toj budućnosti mikrokontrolera, razvojnih važnu će ulogu igrati i x86 ploča ili IoT uređaja, Raspberry Pi 2 će sada dobiva svoje pravo lice. Premda bazirani Intel Galileo na Arduino sučelju nas u tome razuvjeriti. Riječ je o uređaju sličan već opisanom Galileu, Raspberry i Raspberry Pi 2 na ARM arhitekturi, a koji je sve to u jednom. Pogledamo li Pi sasvim je drugačiji uređaj od Intelova za očekivati je da Microsoft neće stati karakteristike Raspberry Pi 2, bit će nam konkurenta. Hardverski je najočitija ra- samo na njima. jasno da je ovo zaista jedno izuzetno zlika u procesoru: ARM kod Raspberryja moćno računalo, zapakirano u malu naspram x86 kompatibilnog Quark AllSeen Alliance stvarčicu nalik mikrokontroleru i potpu- procesora kod Intela. Druga stvar koja no kompatibilno po svojim pinovima sa odmah upada u oko je grafički HDMI stvari u savezu Usporedno s Microsoftovim razvojem svojim Raspberry Pi prethodnicima. Vi- izlaz i grafička kartica kod Raspberryja. IoT platforme kroz Windows 10, razvija jest da će Windowsi 10 ući u Raspberry Sjetimo se, Galileo nema mogućnost Pi 2 podiglo je Microsoft na potpuno nikakvog korisničkog sučelja niti grafike. se i open-source platforma za stvari nanovu razinu u svijetu IoT-a. Možda Raspberry Pi 2 sposoban je, pak, i za zvana AllSeen Alliance. AllSeen alijansa su neki do tada još mogli pomisliti da digitalni grafički i ulaz i izlaz, a isto tako osnovana je u prosincu 2013. kako bi adresirala zajedničke izazove u razvoju Microsoft tek isprobava IoT tržište, i reprodukciju zvuka. ali s Raspberryjem sasvim je jasno da Riječ je zaista o malom računalu sa IoT aplikacija i omogućila međusobnu Microsoft postaje veliki IoT igrač. Sada svim njegovim komponentama. Možda komunikaciju različitih uređaja i senzora je sasvim jasno da je Microsoft IoT ideju ga, u užem smislu te riječi, ne bismo raznih proizvođača. AllSeen savez je neprofitni open-sourimao već odavno i kako cijela strategija ni nazvali IoT uređajem. Međutim, IoT novih Windowsa (Windows reimagined) nisu samo mikrokontroleri za očitavanje ce konzorcij sastavljen od najvećih komjoš od verzije 8 predviđa IoT. Windows senzora u industriji ili kućanstvu. IoT panija zastupljenih na IoT tržištu, koji ARM kompatibilnost koja je uvedena nije samo mali komunikacijski uređaj zajedničkim snagama proizvodi alate, s verzijom 8 sada postaje još važnija. za povezivanje i jednostavnu među- biblioteke i okvire koji omogućuju razliIdeja o Universal Appsu kao jednoj sobnu interakciju stvari povezanih na čitim platformama i uređajima spajanje razvojnoj platformi za različite uređaje Internet. IoT je sve što nam omogućuje u zajednički ekosustav. Tehnologija koja omogućuje tu interoperabilnost naziva se AllJoyn. Za razvojne inženjere na Microsoftovim tehnologijama važan je Karakteristike Raspberry Pia podatak da je Microsoft prošle godine pristupio tom savezu te odlučio AllJoyn 8,5 cm x 5,5 cm Dimenzije tehnologiju ugraditi u Windowse 10. težina 45 g Time je još jednom pokazao koliko su USB portovi: 4 stvari važan segment budućnosti WinVideo input: 15-pin MIPI camera interface (CSI) konektor dowsa. A kako i ne bi, kad sva predviđaVideo outputs: HDMI, composite video (PAL i NTSC) 3.5 mm nja kažu da će za manje od pet godina jack većina “korisnika” računala i Interneta Audio inputs: I²S Konektori biti nežive stvari, a mi, ljudi postat ćemo manjina naspram svih pametnih stvari Audio outputs: Analog via 3.5 mm jack; digital via HDMI and I²S koje će nas okruživati. Network: 10/100 Mbit/s Ethernet 17 GPIO , HAT ID bus
Procesor
CPU 900 MHz quad-core ARM Cortex A7 (ARMv7 instruction set) GPU Broadcom VideoCore IV 250 MHz OpenGL ES 2.0 (24 GFLOPS) 1080p30 MPEG-2 i VC-1 decoder 1080p30 h.264/MPEG-4 AVC decoder i encoder
Podatkovni prostor
1 GB (shared with GPU) Micro SD Card (opcionalno)
Napajanje
5V (preko microUSB ili GPIO)
Cijena
35 dolara
Raspberry Pi 2 – sitan, ali dinamitan
WD MREŽA 2015
19
aktualnosti Accessibility
Pristupačno svima Znate li koja je najinstaliranija, ili još bolje, najčešće korištena aplikacija? Mala pomoć - nalazi se na apsolutno svakom (iznimke su moguće) računalu, pametnom telefonu, tabletu ili televizoru. Da, radi se o internetskom pregledniku. Mogući razlog tome jest to da je web danas dostupan svima, uvijek i svugdje, no prije bismo rekli da se radi o tome da je web pristupačan svima, a tome je tako oduvijek Okvir za izgradnju pristupačnih aplikacija
Tomislav Mesić
Z
amislite da ste slijepa osoba i da ste na dugom letu prema Seattleu. Je, teško je i zamisliti, no pokušajte. Usput, mala digresija - koliko je zaista teško zamisliti kako je biti slijepa osoba možete pročitati na blogu kolege Merlina (http://merlin.rebrovic.net/blog/ blind-follow-up) koji se iz zagrebačkog
Five ureda, prije godinu dana (u trenutku objave ovog članka) preselio u Googleov ured u Zürich i tamo trenutno radi kao Interaction Designer. Čovjek je cijeli jedan dan bio slijep (ne slijep doslovno, no nije ništa vidio) čime si je, između ostalog, približio stvarna korisnička iskustava slijepih osoba u raznim životnim situacijama. Čini mi se kao najteži, a ujedno i najbolji način za dokučiti razinu pristupačnosti okoline slijepim osobama.
Još uvijek smo na letu prema Seattleu, sa sobom imamo svoj smartfon krcat glazbom, audioknjigama i posljednjom sezonom svoje omiljene serije. Sav navedeni sadržaj konzumiramo bez problema, ne ometajući druge oko sebe. E, to je već teško zamislivo. Koliko takvih, toliko pristupačnih mobilnih aplikacija uistinu ima teško je znati, no sigurno je da ih nema puno, ako uopće. Usput rečeno, nedavno je na našoj javnoj televiziji emitirana prva epizoda nove domaće serije čiji je prikaz prilagođen slijepim, slabovidnim i gluhim osobama. Za slijepe i slabovidne osobe naracija ide na drugom programu hrvatskog radija, a za gluhe osobe moguće je na zahtjev uključiti DVB titl ili okrenuti na određenu stranicu teleteksta. Jest da je koštalo, ali su napravili, svaka im čast.
Web je jednostavno takav UI Accessibility Checker Alat za provjeru pristupačnosti
20
WD MREŽA 2015
Tvorac weba Tim Berners-Lee rekao je: “The power of the Web is in its universality. Access by everyone regardless of disability is an essential aspect.” Web je fundamentalno takav, pristupačan svima, i to mu je zajamčilo dug i berićetan život (goodbye, Mr. Spock). To nije slučajno jer je takav zamišljen od samog početka. S druge strane, s nativnim je aplikacijama stvar nešto složenija, i iako potreba postoji oduvijek, jer osoba s posebnim potrebama ima oduvijek, tek se relativno nedavno tome pristupilo dovoljno ozbiljno. Veliki igrači su se uključili u igru i ra-
Kako to izgleda u stvarnom životu? de nevjerojatne stvari pa su tako tako Apple i Microsoft nevjerojatno povećali pristupačnost svojih najnovijih OS-ova (VoiceOver, zoom in/out i visoki kontrast korisničkog sučelja, isključivanje nepotrebnih animacija, naracija kroz korisničko sučelje i sl.) bez obzira na to radi li se o desktop ili mobilnoj platformi. Apple je to zasad mnogo bolje izveo na razini OS-a (Yosemite i iOS8 su nevjerojatno ispolirani kad je to u pitanju), no Microsoft se mnogo više potrudio da pristupačnost krajnjim korisnicima ponudi kroz zajednicu koja želi razvijati pristupačne aplikacije. Dakle, ako govorimo o Microsoftu i njegovoj razvojnoj platformi, ukoliko želite razvijati pristupačne aplikacije za sve MS platforme, nema problema, može se.
Čemu sve to?
No, prije svega, treba se zapitati iz kojih razloga bismo trebali naše aplikacije učiniti pristupačnijima? Razloga zapravo ima onoliko koliko ih mi želimo imati, od pravnih (u nekim zemljama je zakonom propisano da npr. online sustavi za plaćanje moraju biti pristupačni svima), preko humanih (solidarnost i empatija su važni čimbenici koji nas također određuju) do čisto komercijalnih, jer je već na primjeru aplikacija za slušanje glazbe jasno da bismo si time povećali doseg do velikog broja potencijalnih korisnika. O reputaciji da niti ne govorimo, jer na prste jedne ruke možemo nabrojati tvrtke koje svoje proizvode namijenjene širokoj populaciji ne prilagođavaju i populaciji osoba s posebnim potrebama. Pristupačnost bi mogao biti još jedan pokazatelj koliko je Microsoft pogodio kada je kao jedan od razvojnih smjerova uveo razvoj HTML5 Windows Store aplikacija. Danas to više nisu samo Windows Store aplikacije na desktop platformi, već i Windows Phone aplikacije, pa time priča postaje još zanimljivija, no radi se o tome da su time iskoristili i sve prednosti weba i web-tehnologija (iako ima i nedostataka) jer kako smo na počeku spomenuli, web je od samog početka zamišljen tako da bude pristupačan svima. Sve što se glede pristupačnosti može primijeniti na webu, može se primijeniti i u razvoju aplikacija temeljenima na Windowsima. Microsoft tu nije stao pa je gotovo iste mogućnosti primijenio i na smjeru razvoja baziranom na C#/VB/C++ i XAML-u. Podrška pristupačnosti ugrađena je počevši od Windows Runtimea (bez obzira na to radilo se o Windows Store ili Desktop aplikacijama) preko Microsoft UI Automation - Microsoft Accessibility API-a te je kroz njega dostupna
Trenutne mogućnosti razvoja pristupačnih Windows aplikacija pružaju nam se kroz područja vizualnog dizajna, navigacije pomoću tipkovnice i glasovnog čitača sadržaja aplikacije, popularnog screenreadera - Naratora. Područje pristupačnog vizualnog dizajna odnosi se prije svega na izgled korisničkog sučelja, visoki kontrast, veličinu elemenata korisničkog sučelja, adaptivni dizajn ili promjenu teme cijelog korisničkog sučelja, dakle sve ono što smo naslijedili od modernog weba. Sve je to sada dostupno i u XAML aplikacijama, a od trenutne verzije Windowsa i bez potrebe za ponovnim pokretanjem aplikacije. XAML u jednom krajnje pojednostavljenom primjeru pristupačnog obrasca za plaćanje kreditnom karticom izgledao bi kao na sljedećem primjeru.
Isti taj obrazac, ali u HTML formi izgledao bi vrlo slično - ipak, XAML je odličan markup jezik. Submit Cancel
Ono što je zanimljivo sa stajališta pristupačnosti u slučaju XAML-a jesu Automation svojstva, a u slučaju HTML-a ARIA (Accessible Rich Internet Applications) svojstva. U konkretnom primjeru vrijednost tabindex nam određuje kojim redoslijedom kontrola će se korisnik kretati tipkovnicom po obrascu, vrijednost AutomationProperties.Name ili aria-label određuju naziv polja koji će nam pročitati narator (treba razlikovati od x:name ili name atributa), a AutomationProperties.IsRequiredForForm ili aria-required će nam pomoći pri provjeri ispravnosti unesenih podataka. AutomationProperties.LiveSetting ili aria-live atributi također su zanimljivi sa stajališta pristupačnosti jer će se nakon obrade obrasca vjerojatno negdje ispisati status o tome je li transakcija uspjela ili nije, a ovi atributi će naratoru omogućiti da zna kada se takvo nešto dogodilo te će korisnika o tome obavijestiti. Ne treba niti napominjati da se u slučaju HTML-a ARIA svojstva mogu i trebaju koristiti na webu općenito, a naročito u aplikacijama baziranim na nekom od modernih JavaScript MV* Frameworka. Ništa ne košta, ne zahtjeva mnogo vremena, a enormno pridonosi pristupačnosti. Valja primijetiti da se već s ovako jednostavnim skupom atributa može razviti jedna poprilično pristupačna aplikacija za slušanje glazbe.[email protected] [email protected] , www.kodeks.hr LINKS d.o.o. Zagreb, 01 3098 635, www.links.hr | EPLUS d.o.o., Zagreb, 01 6531 568, www.elipso.hr | ACQUISITUM MAGNUM d.o.o. Zagreb, 01 2451 176, www.adm. hr | Instar Informatika d.o.o. Zagreb, 01 5599 669, www.instar-informatika.hr | Jadran Informatika d.o.o., Rijeka, 051 228 014, www.jadraninfo.hr | TecomTrade d.o.o., Zagreb, 01 2958 788, www.tecomtrade.hr | JWARE d.o.o., Osijek 031 274 660 www.jware.hr | M-Computers, Zagreb, 013707 800, www.m-computers.hr | FRISD d.o.o., Krk, 051 222 818, www.frisd.hr | Lama d.o.o., Split, 021 270 270, www.lama.hr | Comel d.o.o., Karlovac, 047 421 111, www.comel.hr | TELEBIT d.o.o. Zagreb, 01 550 7990, www.telebit.hr | Trilit d.o.o. , Zagreb 01 7898 620, www.trilit.hr | ZIT d.o.o., Varaždin, 042 211 744, www.zit.hr | NetCom d.o.o., Rijeka, 051 212 608, www.netcom.hr. Jedna od dvojbi koja se nameće prilikom MVVM razvoja je gdje i u kojem trenutku napraviti inicijalizaciju ViewModel objekata. MVVM Light donosi koncept ViewModelLocatora, singletona koji je između ostalog zadužen za registraciju ViewModel klasa te sadrži sve ViewModele kao javna svojstva. S obzirom na to da je singleton i da se definira kao statični resurs u aplikaciji, DataContext kontrola u korisničkom sučelju može se izravno povezati data bindingom na te ViewModele. Ideja da kôd pišemo jednom, a pokrećemo neovisno o platformi, izvrsno se slaže s IoC (inversion of control) konceptom. IoC znači da stvaranje i održavanje instanci koje su potrebne nekoj klasi (primjerice, nekoj klasi ViewModela) nije zadaća te klase već nekog vanjskog objekta, kontejnera. Na taj način, s obzirom na to da uvijek postoje razlike između platformi, ViewModel radi sa sučeljima, a konkretne implementacije, gotovo uvijek različite od platforme do platforme, predaje mu netko drugi. To se postiže kroz injekciju ovisnosti (dependency injection) u konstruktor ViewModel klasa (constructor injection). IoC kontejnera je mnogo, a MVVM Light dolazi s vrlo jednostavnom implementacijom nazvanom SimpleIoC, koja je dovoljna za većinu slučajeva. Za slučaj kad nam je potrebno nešto više, ili smo jednostavno naviknuti na neki drugi IoC kontejner, moguće je napraviti zamjenu. 86 students; public ObservableCollection Students { get { return students; } set { Set(ref students, value); } } { new Student { FirstName = “Igor”, LastName = “Ralic”}, new Student { FirstName = “Zana”, LastName = “Horvat”}, new Student { FirstName = “Ivan”, LastName = “Ivanovic”}, new Student { FirstName = “Marko”, LastName = “Markovic”} }; } } Rezultat je dizajn mod u kojem imamo listu studenata te možemo lako mijenjati predložak koji definira dizajn liste. Ovo je vrlo jednostavan primjer, gotovo najmanji moguć, ali dobro pokazuje na koji se način mogu iskoristiti neke komponente MVVM Lighta kao što je ViewModelBase klasa kako bi se izbjegla implementacija INotifyPropertyChanged sučelja i kako bi se lako dizajniralo korisničko sučelje aplikacije kroz Visual Studio ili Blend (IsInDesignMode svojstvo) Rezultat primjera je lista četiri studenta, koju možemo jednostavno dizajnirati i bez pokretanja aplikacije[email protected] tel: +385 1 3821 555 fax: +385 1 3821 669 online: http://shop.bug.hr { [1] = 1, [2] = 2, [3] = 3, [3] = 4, }; 
