VODAFONE
Vodafone Group Plc este cea mai mare companie de telecomunicatii mobile din lume, cu o
prezenta semnificativa in Europa, Orientul Mijlociu, Africa, Asia Pacific si Statele Unite prin diviziile sale, joint ventures, achizitii si investitii. La 31 martie 2009, Grupul Vodafone avea 303 milioane de clienti in intreaga lume. Compania Vodafone a fost înfiinţată în anul 1984 ca o divizie a Racal Electronics Plc., cunoscută atunci ca Racal Telecomms Limited. La 29 iunie 1999, în urma fuziunii cu AirTouch Communications, Inc. ("AirTouch"), compania compania şi-a schimbat numele în Vodafone AirTouch Plc, dar, în urma aprobarii date de către acţionari în cadrul Întâlnirii Întâlnirii Generale, a revenit la vechiul nume de Vodafone Group Plc, la data de 28 iulie 2000. Vodafone ocupă în acest an locul 20 printre cele mai mari 2.000 de companii din lume, cu o valoare de piata de 93,66 de miliarde de dolari si vanzari de 70,39 miliarde de dolari. Acesta este unul dintre cele mai renumite şi apreciate topuri din lume, fiind considerat un indicator important pentru identificarea companiilor lider de piaţă la nivel mondial. Strategia Vodafone de a investi permanent în inovaţie, în ideile noi, în creativitate a dus la
plasarea sa pe locul 25 în Topul celor mai inovatoare companii din lume , realizat în urma unei cercetări anuale de către revista Business Week , pe baza analizei întocmite întocmite de Boston Consulting Group. Vodafone afirma ca in trei-patru ani 10% din venituri vor veni din trei noi linii de business.
Publicitatea pe telefonul mobil, serviciile integrate PC-mobil si oportunitatile create de substitutia telefonului fix cu cel mobil & serviciile de Internet broadband vor atinge o proportie semnificativa semnificativa din veniturile Vodafone. Compania Vodafone, cel mai mare operator de telefonie mobila din lume, se asteapta ca in treipatru ani sa obtina pana la zece la suta din venituri din trei noi linii de business, respectiv crearea unui nou flux de venituri din publicitatea pe telefonul mobil, lansarea unor pachete de servicii care sa incurajeze clientii sa foloseasca telefonul mobil in detrimentul celui fix, si lansarea unor servicii integrate PC-mobil, a declarat Bobby Rao, Corporate Strategy Director in cadrul Vodafone Group. "Zece la suta din venituri poate parea un obiectiv nu tocmai important, dar avand in vedere marimea grupului Vodafone, va asigur ca aceasta nu e o aspiratie nesemnificativa", nesemnificativa", a spus Bobby Rao. In primul semestru fiscal al acestui an, grupul Vodafone, a raportat venituri de 22,8 mld. euro. "Nevoile de comunicare ale oamenilor au evoluat dramatic, iar obiectivul Vodafone este sa fie un funizor complet de solutii de comunicatii. Vorbim deci de comunicatii, fara a ne limita la o tehnologie sau la un echipament anume. Desigur ca operatiunile noastre sunt concentrate in jurul telefoniei mobile, dar nu ne vom feri sa utilizam orice tehnologie, fie ea Wi-Fi, WiMax, DSL sau VoIP pentru a le asigura clientilor un pachet complet de solutii de comunicatii", comunicatii", a adaugat oficialul Vodafone. Compania a lansat deja oferte integrate de servicii de Internet si telefonie mobila, dedicate atat zonei consumer cat si celei de business (Vodafone Home si Vodafone Office) pe mai multe piete din Europa Occidentala, iar oficialul Vodafone a declarat ca aceasta tendinta va continua si pe alte piete unde operatorul este prezent. "Desigur ca piata de servicii de acces la Internet prin tehnologia DSL, spre exemplu, nu e la fel de profitabila ca solutiile de conectare mobile, mobile, insa Vodafone trebuie sa fie prezent pe acest segment. Circa 50% din locuitorii din Europa nu au o conexiune rapida (broadband) la Internet, ceea ce inseamna ca exista inca oportunitati mari de crestere pe aceasta piata", a mai spus Bobby Rao. "Extinderea acestor oferte, respectiv furnizarea de servicii integrate de telefonie mobila si de acces
la Internet, se va face de la piata la piata, de la un segment de piata la altul", a declarat Bobby Rao. Oficialul Vodafone nu a dorit sa ofere detalii privind calendarul de lansare a noilor servicii Vodafone in tarile unde acestea nu sunt prezente. "Decizia de lansare a serviciilor va fi lansata de la tara la tara, dupa o analiza a cererii pe piata si a structurii industriei", a explicat Rao. Conform oficialului Vodafone, compania urmareste mai multe obiective strategice printre care se numara reducerea costurilor pentru operatiunile din Europa si obtinerea unei cresteri puternice de pe pietele emergente. "Un alt obiectiv strategic pentru Vodafone este stimularea cresterii de pe pietele emergente, intrucat in urmatorii cinci ani 60% din cresterea asteptata pentru industria telecom va veni de pe aceste piete. Vodafone are un portofoliu extrem de puternic pe aceste piete, exemple fiind Romania - care a crescut cu peste 30% - si Turcia", a declarat Bobby Rao. "Obiectivul nostru este sa le ajutam sa creasca in continuare", a adaugat el. Oficialii Vodafone au declarat ca strategia companiei de a-si extinde acoperirea pe piata serviciilor de business prevede si lansarea, in viitor, a unor terminale Vodafone cu functii similare unui Blackberry, precum si lansarea unor servicii care sa le permita angajatilor corporatiilor sa acceseze prin solutii mobile aplicatii uzuale de business precum Oracle, SAP si Siebel. Adrian Georgescu,director pe segmentul business al Vodafone Romania: Strategia este, practic, o continuare a ceea ce noi am încercat să facem şi în anii anteriori, în sensul în care încercăm să diversificăm foarte mult portofoliul de servicii şi produse, să mergem către acea zonă pe care noi o numim total telecom, care înseamnă că depăşim stadiul simplu de servicii de mobilitate, de voce mobilă sau de date mobile şi încercăm să mergem foarte mult pe servicii cu valoare adăugată: servicii gen date fixe, gen aplicaţii, internet mobil. Deci statutul nostru clasic, de simplu furnizor de comunicaţii mobile, din anii 1997-2000, se schimbă încetul cu încetul şi începem să mergem către zona aceasta de finanţare, de outsourcing pentru serviciile de telecomunicaţii de care companiile au nevoie. Vodafone se straduieste în permanenţă să mentina un nivel ridicat de competitivitate, să măsoare, să analizeze şi să raporteze deschis nivelul de performanţă în raport cu principiile de conduită în afaceri. PRINCIPIILE DE CONDUITA IN AFACERI ENUNTATE DE VODAFONE:
1.Crearea valorii: Intr-o economie de piaţă, concurenţa bazată pe principiile eticii este cea mai bună metodă de a genera beneficii pentru toţi partenerii implicati. Suntem hotărâţi să oferim acţionarilor noştri profituri cât mai mari. Criteriile care stau la baza investiţiilor, achiziţiilor şi relaţiilor noastre de afaceri sunt, în principal, de ordin economic, însă ele valorizeaza şi componentele de ordin social şi de protectia mediului.
2.Politica publica: Ne exprimăm întotdeauna deschis opinia cu privire la iniţiativele guvernamentale sau la
orice alte chestiuni care ar putea afecta interesele clientilor noştri, însă nu vom face niciodată cadouri sau donaţii partidelor politice şi nu vom interveni în politicile de partid. 3.Comunicare: Comunicăm deschis şi transparent cu grupurile cointeresate, respectând însă limitele
confidenţialităţii comerciale 4.Clienţi: Suntem hotărâţi să oferim clienţilor noştri produse şi servicii sigure şi rentabile din punctul de
vedere al raportului calitate-preţ. Ne străduim să înţelegem, să anticipăm şi să răspundem nevoilor clienţilor noştri şi să le oferim produse şi servicii de ultimă oră. Încrederea clientilor noştri este importantă pentru noi şi asiguram securitatea informatiilor pe care aceştia ni le oferă, în concordanţă cu legislaţia în vigoare. 5.Angajaţi : Relaţiile cu şi dintre angajaţii Vodafone se bazează pe respectarea persoanei şi a drepturilor
omului. Respectăm principiul egalităţii şanselor şi principiul diversităţii prin politicile noastre de angajare. Îi încurajăm pe angajaţii noştri să-şi valorifice întregul potenţial prin politicile noastre de formare şi dezvoltare profesională. Implicam angajatii nostri prin planurile de acordare de actiuni Vodafone.
6.Comportament individual : Toate societăţile Vodafone, directorii şi angajaţii acestora au obligaţia de a
respecta legile, standardele şi principiile locale şi internaţionale anticorupţie, precum şi toate celelalte legi şi
reglementări legale aplicabile. Cerem angajaţilor noştri să evite orice fel de contacte care ar putea conduce la un conflict de interese real sau potenţial între activităţile lor personale şi activitatea Vodafone. Angajaţii noştri trebuie să evite să accepte cadouri sau favoruri care le-ar putea crea obligaţii într-un fel sau altul. 7.Mediu : Promovăm practicile comerciale sustenabile şi protecţia mediului. Folosim cu grijă resursele finite.
Promovăm aplicarea practicilor operaţionale menite să reducă impactul de mediu asociat activităţilor noastre. Sprijinim inovaţia în domeniul produselor şi serviciilor care generează beneficii sociale şi de mediu. 8.Comunităţi şi societate: Sustinem programe dedicate comunitatii si investim în societate, promovând
utilizarea eficientă a resurselor noastre, inclusiv sub forma sprijinirii organizaţiilor de caritate.
9.Sănătate şi securitate : Protejăm sănătatea şi siguranţa clienţilor şi angajaţilor noştri, precum şi a
comunităţilor în care ne desfăşurăm activitatea. Orice informaţie care demonstrează clar că unul din produsele sau din serviciile noastre încalcă standardele şi reglementările de siguranţă internaţional acceptate va fi făcută publică.
10.Parteneri de afaceri şi furnizori : Relaţiile noastre cu partenerii de afaceri şi furnizorii se bazează pe
avantajul reciproc. Promovăm aplicarea Principiilor de conduită în afaceri de către partenerii şi furnizorii noştri.
