Variables en Los Proyectos de La Construcciòn

PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION

VARIABLES EN LOS PROYECTOS DE LA CONSTRUCCIÒN

INTRODUCCIÓN

DOCENTE: GARCIA NARANJO BUSTOS, MANUEL ERIQUE

PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION Existe un sin número de fallas que pudieran dar pie a un proyecto con poca viabil viabilida idad d que causa causa perjuic perjuicios ios económ económicos icos para la empresa empresa realiza realizador dora a del proyectos, por lo tanto la idea de investigar con anterioridad para reducir estos posibl posibles es errores errores se realiza realiza con una organiz organizaci ación ón científ científica ica dependi dependiend endo o del proyecto en cuestión tomando en consideración a quien, qué y cómo va dirigido, la viabilidad económica y técnica y un sin número de variables que pueden afectar la garantía final y llevar a pérdidas o quiebres de empresas dedicadas a un proyecto.

e a!í la importancia de una planificación anterior al proyecto de ejecución para reducir en la medida de lo posible el m"ximo de posibles fallas en la realización de un proyecto.

#e debe tener en cuenta cuenta la información información importante importante del proyecto sin descuidar los detalles con un equipo de trabajo para las ideas del dise$o, realizar tr"mites de permisos, estudios de viabilidad, mercado, investigaciones de ubicación, accesos , conexión, conexión, estudios de suelos, suelos, mano de obra, tratados, facilidad facilidad de adquisicione adquisiciones, s, etc. #e realizara a continuación un estudio de los puntos importantes a considerar para reducir dic!o riesgo en los proyectos de la construcción.

VARIABLES EN LOS PROYECTOS DE LA CONSTRUCCION:

En un proceso de construcción intervienen b"sicamente tres variables%


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION •

Costos: En la actualidad se debe &ptimizar tanto el costo total de la obra 'mante 'mantenerl nerla a dentro dentro del presupu presupuest esto( o( y optimi optimizar zar los costos costos futuros futuros de

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operación y mantenimiento. Plazo: #e deben cumplir los plazos, pero en los procesos constructivos la varia variabl ble e que que se opti optimi miza za es la produ product ctiv ivid idad. ad. ) mayor mayor produ product ctiv ivid idad ad

•

menores plazos. Calidad: *a calidad de un producto queda establecida en su dise$o 'plaro+. y especificaciones(. or lo cual en los procesos de construcción se !abla de gestión de calidad para lograr o superar la calidad establecida.

En los modelos antiguos de -ostolazo-alidad se asumía que la calidad se contraponía -on el plazo y los costos. #in embargo, si en una obra se aplican con éxito los principios principios de gestión gestión de la calidad no sólo se *ogra la calidad de ésta sir que se logra adem"s un significativo aumento de la productividad por reducción de trabajo re!ec!o y pérdida dc materiales. Esto último, en términos general se traduce en la reducción de los costos directos e indirectos de obra. )dem"s, se reducen los costos futuros de operación y mantenimiento. EFECTOS DE LAS VARIABLES EN LOS PROYECTOS DE LA CONSTRUCCION:

El enemigo de todo proceso es la variación, siendo la variabilidad inevitable. -uando se fabrica un producto o se presta un servicio, es materialmente imposible que dos resultados sean exactamente iguales. Ello se debe a múltiples motivos, m"s o menos evitables. or un lado existen múltiples causas comunes, aleatorias y no controlables que !acen que el resultado cambie siguiendo !abitualmente una distribución distribución de probabilidad probabilidad normal. #e dice que dic!o proceso se encuentra encuentra bajo control estadístico, siendo éste el enfoque que sobre el concepto de calidad que propugna eming. or otra parte, existen unas pocas causas asignables, que ocurren de forma fortuita y que podemos detectarlas y corregirlas /umerosas investigacio investigaciones nes !an estudiado estudiado los efectos efectos de la variabilidad variabilidad en la construcción. construcción. ) continuación se presenta el resumen de los estudios m"s importantes realizados por varios renombrados investigadores a nivel mundial.





CONSECUENCIAS

DE

LAS

VARIABLES

EN

LOS

PRO PR OYECTOS

DE

LA

CONSTRUCCION: •

0ncumplimiento de plazo, debido a la presencia de factores no previstos o a la activación de riesgos.

•

0ncremento de costos respecto a las estimaciones iniciales, debido a la variación de metrados o necesidad de ejecución de adicionales.

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-onf -onflilict ctos os cont contra ract ctua uale les, s, que que comp complilica can n las las rela relaci cion ones es entr entre e los los involucrados, asimismo !ace que aparezcan nuevos involucrados en el proyecto.

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1ensión en las relaciones entre cliente 'ue$o, 2suario y 3esponsable del proyecto(, el -ontratista, la #upervisión, el royectista y otros involucrados si los !ubiera, debido a la diversidad de problemas no previstos.

•

4eneración de adicionales no previstos, con el consiguiente incremento de costo y plazo de ejecución.

•

3educción de la productividad debido a constantes cambios en la ingeniería del proyecto o debido a la incertidumbre del proyecto, con la consiguiente pérdida de rentabilidad del -ontratista.

•

#ensación de pérdida de prestigio por parte de los involucrados en la ejecución del proyecto, debido a que el objetivo del proyecto pudo !aber tenido muc!os contratiempos.


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION •

0ncremento del número de no conformidades de calidad debido a que el contratista en su af"n de cumplir el plazo contractual de obra y evitarse penalidades, suele acelerar la ejecución de obra sin tomar las previsiones necesarias.

*os procesos constructivos llevados a cabo en los proyectos de construcción de obras ob ras civ civililes es son ge que e los gene nea ado doe ess de !n si sin n n" n"#e #eo o de $a $ai ia% a%le less qu -onstr -on struct uctores ores y 4es 4estor tores es de roy royecto ectoss deb debemo emoss dar seg seguim uimien iento to med median iante te buenas pr"cticas de administración. Estas variables se definen como propiedades, características o atributos que se dan en las unidades de estudios 'recursos !umanos, financieros, equipos, tiempo, etc( o por derivación de ellas. *as variables siempre deben ser medibles. #i no son medibles, no son variables. ara llevar a cabo estudios estadísticos con la menor cantidad de errores posibles, lass va la vari riab able less son agr agrup upad adas as se según gún%% su me medi dici ción ón,, la esc escal ala a de me medi dici ción ón y la aleatoriedad. CAUSAS DE LAS VARIABLES EN LOS PROYECTOS DE LA CONSTRUCCION:

-onflictos de asignación #e dan dan cuan cuando do dos dos o m"s m"s pers person onas as comp compit iten en ent entre sí por por recu recurs rsos os o reconocimiento. Ejemplo% un gestor o director de proyecto puede verse involucrado en un conflicto de este tipo, por ejemplo, cuando se trata de en qué proyecto va a participar un equipo o trabajador especial o qué proyecto va a contar con un equipamiento determinado. e igual modo puede ocurrir como jefe de obra, a la !ora de repartir recursos a unos determinados trabajos u obras. En conf conflilict ctos os de asig asigna naci ción ón entr entre e trab trabaj ajad adore ores, s, podem podemos os esta estarr dife difere rent ntes es situaciones%


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION una función de decisión, por ejemplo, a la !ora de 5quedarse6 con el trabajador especial para tu proyecto. una función de mediación, por ejemplo, si dos equipos pelean entre sí para ver quien !ace el turno del s"bado extra que !ay que trabajar. -onflictos de decisión #e dan cuando !ay que decidir la mejor forma de proceder o la m"s apropiada solución para un problema. Ejemplo% En una obra se suministró el !ormigón. El laboratorio que comprobó la calidad del envío, aprobó las cualidades del !ormigón. El encargado en obra del !ormigón, sin embargo, dijo que el !ormigón estaba demasiado seco y propuso mezclarlo con agua. )quí se produce un conflicto de decisión. El director de obra o el técnico responsa responsable ble tuvo tuvo que decidi decidirr modifi modificar car la recepci recepción ón de !ormigó !ormigón n y siguió siguió la propuest propuesta a del encargad encargado. o. Esta Esta decisi decisión ón repercu repercutió tió de manera manera positi positiva va en el encargado,en su motivación y en su compromiso con el trabajo. espués de mezclar el !ormigón con agua, estaba claro, la consistencia del !ormigón se volvió demasiado líquida. -omo el encargado era responsable de ese error, el estaba motivado para solucionarlo y aportar un trabajo de calidad. *a decisión por la propuesta del encargado !abía impedido, que éste pudiera culpar a la dirección en las dificultades que pudiera !aber con el !ormigón. -onflictos de poder #e dan cuando personas o grupos quieren llevar a cabo sus voluntades por encima encima de todo todo o cuando cuando los superi superiores ores quieren quieren ejercer ejercer su poder poder de manera manera arbitraria.

7oto by 3usty #te8art Ejemplos%


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION En una obra existía una luc!a de poder entre dos técnicos responsables por la dirección del proyecto. *a actitud de ambos en el conflicto llevó a que la obra estuviera quasi sin dirección. El problema se resolvió a través de sus superiores apartando a los dos de la obra. En un proyecto de construcción un técnico era responsable del derribo de unas inst instal alac acio ione nes. s. -uan -uando do !abí !abía a gran grande dess prob proble lema mass con con el derr derrib ibo o de zona zonass delicadas, él los confrontaba con la paralización de los trabajos. ebido a su posición de poder le era posible responsabilizar a logística de las paralizaciones. /o !abía intentado buscar las causas y las correspondientes soluciones, sino ejercer su poder para quitarse responsabilidad de los parones y desplazar la culpa a alguien bajo su mando. -onflictos por cambio de las condiciones /uev /uevas as impl implan anta taci cione oness en organ organiz izaci ación ón,, proce procesos sos o avanc avances es tecn tecnol ológ ógic icos os pertenecen a procesos de desarrollo e innovación de la empresa u organización. En estos casos de cambio o evolución se pueden dar los siguientes tipos de conflictos% /uevo 9# :abitual ersonas preparadas para cambios, que abogan por renovaciones, entran en conflicto con personas conservadoras que se agarran a sus maneras de proceder !abituales y reaccionan a novedades con inseguridad y rec!azo. Ejemplo% 2na empresa de construcción decide cambiar su sistema inform"tico de ;icrosoft a *inux. *os trabajadores trabajadores que no estaban contentos con ;icrosoft reciben bien la decisión. or el contrario, aquellos que se !abían acostumbrado a ese sistema operativo rec!azan el cambio. /uevo 9# /uevo ersonas preparadas para el cambio pueden entrar en conflicto también entre ellas.


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION En conflicto de objetivo, por ejemplo% !ay que comprar un nuevo aparato para doblar anclajes de acero y se discute sobre los diferentes modelos. En conflicto de asignación, por ejemplo% en qué obra y qué técnico ser" el primero en usar en nuevo moderno aparato para anclajes. -onflictos de comunicación #on conflictos conflictos basados en perturbacione perturbacioness comunicativ comunicativas as como malentendid malentendidos, os, que pueden solventarse solventarse clarificando clarificando los errores. *os problemas problemas de comunicación comunicación se dan cuando información relevante no llega completa o cuando información relevante de emisor a receptor se interpreta de manera diferente. #obre la comunicación en proyectos de construcción ya se !abló en este post que te recomiendo desde aquí% -omunicación en proyectos de construcción y en obra -onflictos de relación #e pueden dar cuando% no !ay 5química6 y la antipatía lleva a una situación de trabajo cargante. falta de destreza, accidentes o similares llevan a problemas entre personas. Expectativas no cumplidas. 2n técnico responsable comprometido con el proyecto espera también de sus trabajadores iniciativa propia y motivación en el trabajo. -on trabajadores que no cumplen esas expectativas 'con razón o sin razón(, por ejemplo, los que sólo !acen el turno según lo establecido sin excepciones, puede darse un conflicto relacional con el tiempo. -onflictos de rol ueden ser intrapersonal o interpersonal. -onflictos de rol intrapersonales son conflictos internos, con los que se encuentran en especial los técnicos en funciones de responsabilidad en construcción. Es


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION !abitual, cuando se encuentra con unas jornadas laborales por encima de la media o cuando se est" realizando un trabajo en el extranjero, que se de un conflicto de rol, en el que carrera y familia est"n enfrentados. -onflictos de rol interpersonales, es decir, sociales, se dan entre dos o m"s personas cuando% una persona en su rol no es aceptada por los otros< por ejemplo, ejemplo, cuando en el rol de nuevo trabajador o recién titulado, no es tratado con igualdad por sus colegas. una persona en su rol no llega a todo lo que debería< por ejemplo, un técnico responsable que sólo est" centrado en sus propias tares y la tarea de dirigir o coordinar a sus trabajadores la deja de lado.

En el próximo próximo post seguiremos seguiremos !ablando de la gestión de conflictos conflictos en proyectos de construcción, introduciéndonos en el cómo afrontarlos y cómo prevenirlos.

TIPOS

DE

VARIA IAB BLES

&UE

INTERVIENEN

EN

LOS

PROCESOS

CONSTRUCTIVOS: '(SE)*N SU +EDICIÓN: las variables se clasifican en objetivas y subjetivas. *as variables objetivas se miden de manera directas y las variables subjetivas requieren indicadores para su medición. El co conc ncep epto to de va vari riab able le co como mo ca cara ract cter erís ístitica ca de la lass un unid idad ades es de es estu tudi dios os indivi ind ividua duales les o grup grupos, os, corr corresp espond onde e úni únicam cament ente e a las vari variabl ables es obj objeti etivas. vas. *as variables individuales corresponden a las unidades de estudios individuales, por ejem ej empl plo o el ni nive vell de in inst struc rucci ción ón de lo loss ob obrer reros. os. *a *ass va varia riabl bles es co cole lect ctiv ivas as so son n propiedades de grupos y su medición se basa en las propiedades individuales que poseen los componentes del grupo. Ejemplo% el indice de eficiencia del proyecto,


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION el cual se puede conocer únicamente cuando se !a evaluado el nivel de las obras terminadas para cada concepto de obras que componen el listado de obras del proyecto. *as variables subjetivas solamente pueden ser individuales. =nicamente pueden ser medibles medibles en las unidades de estudios. estudios. ) estas variables variables se les deno#inan *oss co cons nstr truct uctos os so son n s!%,a-en s!%, a-entes tes , son #ed #edida idass #ed #edian iante te -on -onst st!-t !-tos os. *o conceptos teóricos, son propiedades que tienen las personas o unidades de estudios, se definen como propiedades subyacentes porque no se pueden medir de manera directa. 3equieren indicadores que corresponden a las dimensiones del concepto que se quieren medir. Ejemplos% nivel de satisfacción de los clientes o due$os de proyectos, nivel de satisfacción de los obreros, calidad de la atención que brinda un 4estor de royecto al #upervisor o a los due$os de proyectos, etc.

.(SE)*N LA ESCALA DE +EDICIÓN: *as variables se clasifican en nominal, ordinal, intervalo y razón. *as variables nominales y ordinales son llamadas categóricas, reciben el nombre de categóricas debido a que el valor final de estas son categorías. Ejemplos% estado mec"nico de los equipos, cuyas categorías es bueno y malo. Estado final de las obras, cuya categorías es terminadas y no terminadas. Estado civil de un empleado, cuyas categoría es casado, soltero y conviviente, etc. *a diferencia entre una variable nominall y una ordinal es el atributo orden que posee la variable ordinal. Ejemplo% nomina Ejemplo% las 5eta/as de !n /o,e-to $eti-al 5, variable categórica ordinal que puede tomar valores finales tales como% preliminares, fundaciones, estructuras de hormigón, mampost mam posterí ería, a, tec techos hos y fas fascia cia,, aca acabado bados, s, cie cielos los ras rasos, os, pis pisos, os, par partic ticion iones, es, etc .

-ada una de estas etapas guardan un orden rigurosos dentro de los procesos constructivos y en la estructura de costo del proyecto. *as variables numéricas agrupan las escalas de intervalos y de razón. #e les llama numéricas debido a que el valor final de estas variables son números. Ejemplos% >? @ilogramos, >?? metros, A? mB, +?? dólares, cero mC de excavación ejecutada, etc. *a diferencia entre una variable de intervalo y una de razón, es el


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION atributo origen que posee esta última. El atributo origen es una característica esencial en las escalas de razón. El cero es la ausencia de la unidad de estudio, si la unidad de estudio en un proyecto !orizontal de movimiento de tierra fuera el tractorr sobre oruga -)1E30**) tracto -)1E30**)3 3 >>3, >>3, el cero para esta unidad de estudi estudio o significaría que el tractor >>3 >>3 no existen en el proyecto. En cambio, si la unidad de es estu tudi dio o fu fuer eran an lo loss me metr tros osCC de ex excav cavaci ación ón me medi dian ante te tr tract actor or so sobre bre or orug uga a -)1E30**)3 >>3 el cero significaría que en el proyecto no se !a excavado un solo metroC, pero la unidad de estudio si existe. *a unidad de estudio “tractor sobre oruga CATERPIAR !""R# es es una variable de razón. En cambio la unidad

de

estudio “metros$

de

e%ca&ación

mediante tractor

sobre

oruga

es una variable de intervalo. CATERPIAR !""R# es *as variables nominales poseen categorías a las que se le asigna un nombre sin que qu e ex exis ista ta un or orde den n im impl plíc ícitito o en entr tre e el ella las. s. *a *ass va vari riab able less or ordi dina nale less po pose seen en categorías ordenadas, pero no se les puede cuantificar la distancia entre una categoría y otra. *as variables de intervalo tienen intervalos iguales y medibles, no tiene un origen real sino relativo, pueden asumir valores positivos y negativos. *as variables de razón tiene intervalos constante entre sus valores, adem"s de un origen real, el cero significa la ausencia de la unidad de estudio. ) una variable de intervalo se le puede cuantificar la distancia entre uno de sus valores y otro. Ejemplo% la variable mB de cubierta para tec!o instalada, la distancia entre ++ mB y D?+ mB es >+? mB de cubierta para tec!o instalada. Este atributo distancia representa la diferencia que existe entre una variable categórica ordinal y una numérica de intervalo.

0(SE)*N LA ALEATORIEDAD: *ass va *a vari riab able less se cl clas asifific ican an en det deter ermi mini nist stas as y es esto toc"s c"stiticas cas.. *a *ass var varia iabl bles es deterministas son aquellas cuyos valores no cambian para distintas muestras que se obtengan de estas variables. Ejemplos% el porcentaje de impuesto al valor agregado '09)(, este valor dentro de un mismo país no cambia al tomar muestra de uno u otro proyecto, también se mantienen invariables los porcentajes de


PRODUCTOS EN LA CALIDAD DE LA CONSTRUCCION impu im pues esto toss mu muni nici cipa pale less y lo loss po porce rcent ntaj ajes es de im impu pues esto toss sob sobre re la ren renta ta.. *as variables estoc"sticas son aquellas cuyos valores se obtienen de mediciones de algú al gún n titipo po de su suce ceso so o ev even ento to al alea eato tori rio. o. Ej Ejem empl plos os%% mB de in inst stal alac ació ión n de mampos mam poster tería ía por día día,, @il @ilogra ogramos mos ins instal talado adoss de ele element mentos os de ref refuerz uerzos os par para a estructuras de !ormigón, construcción de elementos de !ormigón reforzado, etc. ebido a que en la industria de la construcción muc!os de los eventos que se suceden no pueden repetirse para ser observados nuevamente, es de suma import imp ortanc ancia ia sab saber er si una var variab iable le es det determ ermini inista sta o est estoc" oc"sti sticas. cas. or ell ello o es impo im port rtan ante te an anal aliz izar ar si el po posi sibl ble e in incu cump mplilimi mien ento to de es esta ta !i !ipó póte tesi siss af afec ecta ta severamente a las propiedades de la estimación ;ínimos -uadrados &rdinarios ';-&(.

BIBLIOGRAFIA 1tt/:22e-alle3on4-o#2.5'62'52572gestion(de(-on 1tt/:22e-alle3on4-o #2.5'62'52572gestion(de(-on8li-tos(en(/o,e-tos(de( 8li-tos(en(/o,e-tos(de( -onst!--ion(de8ini-ion(ti/os(-a!sas2 1tt/:229994aling-ons! 1tt/:22999 4aling-ons!ltoes4-o#2assets2P!%li-a-io ltoes4-o#2assets2P!%li-a-iones2Va nes2Vaia%ilidad.5en ia%ilidad.5en .5/o,e-tos.5ind!stiales.5,.5#ineos4/d8 •


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