usabilidad y diseño

La Ingeniería de la Usabilidad y de la Accesibilidad aplicada al diseño y desarrollo de sitios web

Jesús Lorés, Toni Granollers Departament Informàtica Universitat de Lleida Campus de Cappont 25001 Lleida correo-e: [email protected]; [email protected] [email protected]

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.



















































Tabla de Contenidos

1. INTRODUCCIÓN INTRODUCCIÓN ______________ _____________________ _______________ _______________ ______________ ______________1 _______1 1.1. 1.2. 1.3.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LOS SITIOS WEB _______________________2 USABILIDAD DE LOS SISTEMAS INTERACTIVOS _________________________3 ACCESIBILIDAD DE LOS SISTEMAS INTERACTIVOS ______________________5

2. MODELO DE PROCESO DE LA INGENIERÍA DE LA USABILIDAD Y LA ACCESIBIL ACCESIBILIDAD IDAD ______________ ______________________ ________________ _______________ _______________ _______________ _________ __ 17 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6.

I NTRODUCCIÓN _______________________________________________17 LA I NGENIERÍA DEL SOFTWARE ___________________________________17 DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO ______________ _____________________ _______________ __________ __ 19 LA I NGENIERÍA DE LA USABILIDAD ______________ _____________________ _______________ ___________ ___ 21 BUSCANDO UN MODELO DE PROCESO ______________ _____________________ _______________ __________ __ 22 MODELO DE PROCESO DE I NGENIERÍA DE LA USABILIDAD Y DE LA ACCESIBILIDAD ________________________________________________________23 2.7. APLICACIÓN DEL MODELO DE PROCESO A LA WEB _____________________24 2.8. ESQUEMA DEL MPIU+A _________________________________________24 3. ANÁLISIS ANÁLISIS DE REQUISITOS REQUISITOS ______________ _____________________ _______________ _______________ ___________ ____35 35 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5.

ESTUDIO DE LA AUDIENCIA Y DE LA PLATAFORMA ____________________35 DISEÑO PARA LA DIVERSIDAD ____________________________________40 NECESIDADES DE LOS USUARIOS __________________________________42 PROTOTIPADO EN LOS REQUISITOS _________________________________45 EVALUACIÓN EN LA FASE DE REQUISITOS ___________________________47

4. DISEÑO_____________________ DISEÑO____________________________ _______________ _______________ _______________ _______________49 _______49 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6.

A NÁLISIS DE TAREAS JERÁRQUICO (HTA)___________________________49 ARQUITECTURA DE LA I NFORMACIÓN (AI) _______________ _______________________ ___________ ___ 51 ORGANIZACIÓN DE LA PÁGINA ____________________________________62 DISPOSICIÓN _________________________________________________64 ESCRIBIR PARA LA WEB _________________________________________66 PROTOTIPADO EN EL DISEÑO _____________________________________72



























5. IMPLEMENTA IMPLEMENTACIÓN CIÓN _______________ ______________________ ______________ _______________ _______________ _________ __ 79 6. LANZAMIENT LANZAMIENTO O ______________ ______________________ _______________ _______________ _______________ _____________ ______81 81 6.1. 6.2.

PRELANZAMIENTO _____________________________________________81 LANZAMIENTO ________________________________________________82

7. MÉTODOS DE EVALUACIÓN EVALUACIÓN GENERALES ______________ ______________________ ___________ ___ 93 7.1. 7.2. 7.3. 7.4.

GRUPO DE DISCUSIÓN DIRIGIDO (FOCUS GROUP)______________________93 EVALUACIÓN HEURÍSTICA _______________________________________94 R ECORRIDO ECORRIDO DE LA USABILIDAD PLURAL ____________________________96 A NÁLISIS DE LOGS _____________________________________________97

8. REFERENCIA REFERENCIASS ______________ _____________________ _______________ _______________ ______________ ______________101 _______101



























1. Introducción

El Modelo de Proceso de la Ingeniería de la Usabilidad y de la Accesibilidad (MPIu+a) [1][2] que presentamos en este libro especifica una metodología que guía al equipo de desarrollo de aplicaciones interactivas con altos niveles de usabilidad y accesibilidad. El mero hecho de conseguir aplicaciones que cumplan con los objetivos funcionales para las que han sido propuestas y desarrolladas no es una tarea fácil. Conseguir, además, que estas aplicaciones cumplan con todos los principios que permiten calificar a las mismas como “usables” y/o “accesibles” para todas las personas es aún un proceso más laborioso que sin duda fracasará si no se realiza siguiendo un disciplinado y riguroso procedimiento. El MPIu+a, que veremos en el punto 2, tiene sus cimientos, por una parte, en la Ingeniería del Software (IS) y, por otra, en la disciplina de la Interacción PersonaOrdenador (IPO), que contribuye –entre otras– con toda una sólida base de conocimiento y un conjunto de técnicas y experiencias conocidas para el diseño de interfaces centradas en sus usuarios. Pretende ser una herramienta de trabajo para ayudar metodológicamente a los equipos de desarrollo. No especifica ni el uso de un determinado lenguaje de programación, ni ninguna tecnología específica, ni ningún factor que pueda determinar la aplicación, sino todo lo contrario, está pensado para todo tipo de aplicaciones y tecnologías –actuales y futuras–. En definitiva, es independiente de los dispositivos y la tecnología. El modelo además se adapta a la multidisciplinariedad de los equipos de desarrollo de entornos interactivos que utilizan aproximaciones del Diseño Centrado en los Usuarios (DCU) [36]. En un estudio publicado en Ainda.info [3], web española especializada en usabilidad, se describe que sólo un 18% de los especialistas en usabilidad y Arquitectura de la Información son ingenieros, el resto son, por orden, periodistas, diseñadores, sociólogos, humanistas y psicólogos, hecho que restringe el uso excesivo de métodos formales informáticos que impedirían su uso tanto en miembros no informáticos como de los propios usuarios que deben implicarse en el proceso. Gran parte de este documento centra los esfuerzos en explicar la aplicación del MPIu+a durante el desarrollo de aplicaciones o sitios web, entornos para los que

1



























deben tenerse en cuenta ciertas características que les hacen diferentes de cualquier otro tipo de aplicaciones. La validación basada en proyectos reales es la base del trabajo de nuestro grupo de investigación GRIHO 1. El mencionado modelo de proceso ha sido aplicado para desarrollar los siguientes sitios web (algunos de ellos e llos en desarrollo): Web de la entidad y del centenario del Centro Excursionista de Lleida (http://www.lleida.org/cel, http://www.lleida.org/cel100), http://www.lleida.org/cel100), web dinámica en JSP de la Asociación Interacción Persona-Ordenador (http://www.aipo.es ), web dinámica en ASP y Macromedia Flash de la infancia del ayuntamiento de Lleida (http://www.paeria.org/infancia), (http://www.paeria.org/infancia ), web del congreso de Interacción 2004 (http://griho.udl.es/i2004), (http://griho.udl.es/i2004), web en XML del programa de doctorado en Interacción Persona-Ordenador (http://griho.udl.es/ipo/doct), web de la estantería virtual de la Universidad de Lleida y web del área de servicios sociales del ayuntamiento de Lleida (http://www.paeria.org/serveispersonals), (http://www.paeria.org/serveispersonals ), que cubren un amplio espectro de tecnologías y temáticas. 1.1.

Algunas características de los sitios web

El perfil de los usuarios de las aplicaciones informáticas ha cambiado mucho desde la aparición de Internet; el abanico de posibilidades se ha ampliado enormemente. La inmediatez y globalización hacen que el perfil genérico del usuario de un sitio web sea diferente: existe una gran diversidad de conocimientos, necesidades y formas de acceder a los servicios. Con la aparición y enorme explosión de los sistemas web apareció un nuevo conjunto de conceptos, como los enlaces ( links), las páginas ( web), los navegadores (browsers), la inmediatez, la audiencia, la arquitectura de la información, la navegación, etc., que se han ido añadiendo a nuestro vocabulario diario. Las concepciones tradicionales de distancia y tiempo de repente desaparecen para generar un espacio dónde no existe ni la separación espacial y ni la temporal. Los sitios web constituyen hoy día la mejor interfaz de integración de servicios, a la vez que conecta a las personas u organizaciones formando las denominadas redes sociales [4]. Hay que tener en cuenta que más del 50% del código se dedica a la interfaz [5], aunque en el paradigma web este factor se incrementa enormemente (hay un gran número de sitios web en el que el 90% de los mismos no son más que elementos visuales puramente estéticos, o sea, elementos de la interfaz).

1

GRIHO es el nombre del grupo de investigación en Interacción Persona-Ordenador de la Universidad de Lleida. http://www.griho.net.

2





























1.2.

Usabilidad de los sistemas interactivos

El concepto usabilidad de un sistema software, introducido por J. Nielsen [6], tiene dos componentes principales, una hace referencia al aspecto funcional del sistema –las acciones u operaciones que el sistema realiza– y otra a cómo los usuarios pueden usar dicha funcionalidad , siendo esta segunda la que principalmentenos interesará en documento. Los factores principales que deben considerarse al hablar de usabilidad son la facilidad de aprendizaje, la efectividad de uso y la satisfacción con que las personas son capaces de realizar sus tareas gracias al uso del producto con el que está trabajando, factores los cuales descansan en las bases del Diseño Centrado en el Usuario [36][37]. El grado de usabilidad de un sistema interactivo es un aspecto relacionado con la interfaz de usuario 2 que es inversamente proporcional al tiempo que malgastan los usuarios de dicho sistema intentando averiguar el alcance de qué hace o dónde esta una determinada funcionalidad .

Y la definición “formal” del término usabilidad que el estándar ISO 9241-11 nos propone es: La medida en la que un producto se puede usar por determinados usuarios para conseguir objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso especificado.

1.2.1. ¿Por qué es importante la usabilidad de los sitios web? Todos somos conscientes de que la web se está convirtiendo en un elemento clave, tanto en el desarrollo de las empresas como de las instituciones, ofreciendo información y una amplia gama de servicios a través de la misma. A pesar de ello, la web (o Internet) sigue sin ser indispensable para un extensa parte de la población y conseguir que se conviertan en internautas y/o futuros clientes on-line dependerá directamente de su facilidad de uso, es decir, de su usabilidad. Dicha usabilidad aporta el enfoque imprescindible para que las páginas de una empresa o entidad tengan el suficiente atractivo para que el visitante no sólo se quede y las visite, sino que regrese en el futuro. Para ello el diseño de las páginas, sus funciones, mensajes y contenidos deben estar diseñados e implantados para que lo pueda usar cualquier persona.





























1.2.2. Problemas de usabilidad en la web Aunque la web está basada en principios de interfaces relativamente simples –enlaces, botones, texto, menús, cajas de texto y gráficos–, los problemas de usabilidad serios son bastante frecuentes [5]: • Problemas de percepción humana: Aparecen cuando, por ejemplo, un con junto de páginas está diseñado de acorde como la información está físicamente almacenada en lugar de cómo ésta debe ser presentada para su comprensión. • Frustrantes problemas de navegación: Desorientan al navegante motivando preguntas como ¿dónde estoy ahora?, ¿cómo he llegado aquí? o ¿qué debo hacer para...? son demasiado frecuentes. Todo ello se agrava cuando hay ambigüedad en la comprensión de los enlaces o no se siguen los estándares de los elementos de navegación. • Deben tenerse en cuenta aspectos importantes acerca de la memoria humana. Si los usuarios tienen que recordar un elevado número de ítems seguro que alguno de ellos se perderá, agravándose si además deben recordar ciertos ítems de una página a otra. • Gran parte de la información que las webs muestran provienen, cada vez más, de información almacenada en bases de datos, conllevando inconvenientes de usabilidad para el usuario final derivados de la no concordancia de la información mostrada con los datos reales que la base de datos asociada dispone —problema derivado de la sincronización de las páginas. • Contenidos pobres, la lentitud en las descargas, los enlaces rotos, las opciones y menús confusos, el abuso de ventanas emergentes, la “moda de la letra muy pequeña”, etc. 1.2.3. Beneficios que aporta la usabilidad a un sitio web Los beneficios que la usabilidad puede aportar a la implementación de sitios web deben mirarse desde varias ópticas distintas: Desarrollo: -

Reducción de los costes de producción, mantenimiento y soporte.

-

Disminución de los costes de uso.

-

También produce menores costes de desarrollo al establecerse pautas generalizadas de diseño, reutilizables en diferentes aplicaciones departamentales (uso interno) y incremento de ventas.

Usuario:





























-

La confianza que produce la facilidad de uso facilitará su “fidelización” (el visitante volverá y posiblemente recomendará nuestro sitio a sus conocidos y amistades).

-

Si no es usable disminuyen la salud, bienestar y motivación y pueden incrementar el absentismo.

Comercial:

1.3.

-

Permite un mejor marketing

-

Garantiza aplicaciones más competitivas

-

Menor soporte al cliente

-

Facilidad en sustituciones y rotación de personal (ventas).

Accesibilidad de los sistemas interactivos

Internet ofrece acceso a todo tipo de recursos, servicios, culturas, educación, etc. Pero, ¿es realmente Internet una herramienta para todos?. todos? . La respuesta, evidentemente, es negativa. Su desarrollo está manifestando que una vez más estamos tropezando de nuevo con la misma piedra al haber trasladado al mundo virtual problemas ya detectados en el mundo real. Tenemos la obligación de evitar que se repitan los errores que suponen las barreras arquitectónicas habituales en las calles de nuestros pueblos y ciudades tanto en Internet como en cualquier otro sistema interactivo.

Accesibilidad significa proporcionar flexibilidad para acomodarse a las necesidades de cada usuario y a sus preferencias y/o limitaciones. Los seres humanos son diferentes entre sí y en un mundo ideal todas las interfaces de usuario deberían acomodarse a esas diferencias de tal modo que cualquier persona fuera capaz de utilizarlas sin problemas, sin que nadie se vea limitado en el uso de algo por causa de esas diferencias personales. Es necesario evitar diseñar solamente atendiendo a características de grupos de población específicos, imponiendo barreras innecesarias que podrían ser evitadas prestando más atención a las limitaciones de estos [39]. Las capacidades y aptitudes de todas las personas difieren de unas a otras. Existen grupos de población que tienen alguna limitación funcional que les impide acceder a facilidades que desearían, deberían o tienen el derecho de acceder. Por poner algún ejemplo ilustrativo, pertenecen a los grupos mencionados personas con baja o nula visión y/o audición, con discapacidades motrices que les impiden el





























El poder de la Web está en su universalidad. Un aspecto esencial es el acceso para todo el mundo sin importar la discapacidad (Tim Berners-Lee, W3C Director and inventor of the World Wide Web).

Figura 1_1: Personas con distintos niveles de discapacidad que también tienen el derecho de acceder a los servicios de los sistemas interactivos.

El uso de Internet, por poner el ejemplo actual más paradigmático, permite el acceso a todo tipo de recursos, servicios, cultura, educación, etc. pero, es Internet una herramienta para todos, la respuesta, evidentemente, es no. Su desarrollo está manifestando el hecho de que las barreras arquitectónicas habituales en nuestras calles se manifiestan también en este medio. No podemos quedarnos con una actitud pasiva ante este desagravio hacia una parte importante de la población. Un estúdio realizado por el O.C.A.E.S. ( Observatorio Complutense de Accesibilidad a la Educación Superior – – Universidad Complutense de Madrid) realizado a finales del año 2002 [40] pone de manifiesto la baja (o nula) adaptación a las dis-





























Figura 1_2: Niveles de accesibilidad de los sitios web de las universidades y las administraciones locales españolas a finales del año 2002.

El factor de la accesibilidad a los sistemas interactivos por parte de los humanos es tan importante que recientemente el estándar ISO ha publicado una especificación técnica enmarcada en las especificaciones ergonómicas para que sirva de guía para el diseño de interfaces de ordenador para las personas [42] Esta Especificación Técnica insiste en la necesidad de considerar los aspectos sociales y legislativos para eliminar aquellas barreras que impiden que personas con necesidades especiales puedan participar en las actividades de la vida diaria incluyendo cualquier tipo de servicio, producto o información. Es importante destacar que la accesibilidad se proporcionada por una combinación de hardware y software: el primero proporciona los mecanismos físicos que permiten salvar ciertas discapacidades y el segundo proporciona la manera eficaz de acceder a las funcionalidades e informaciones para estos dispositivos y a otros programas (por ejemplo un navegador web). La Especificación Técnica mencionada hace referencia solo a los aspectos de la componente software. Existen mecanismos y herramientas que se adaptan al ordenador a la vez que existen estudios y guías para desarrollar aplicaciones (preferentemente enfocadas a la Web) que permiten facilitar el uso a las personas con discapacidades. 1.3.1. Accesibilidad de las interfaces Las barreras que los usuarios discapacitados y personas de edad avanzada encuentran para interactuar con sistemas interactivos están relacionadas principalmente con la interfaz de usuario e incluyen las dificultades físicas para manipular los dispositivos y las barreras cognitivas para entender los procedimientos y la navegación. Los estudios realizados con usuarios evidencian la necesidad de interfaces adaptables que permitan el control de dispositivos y servicios a través de































Accesibilidad física

Las interfaces estándar se basan en el uso de dispositivos de interacción más comunes: el teclado y el ratón para la entrada de datos y la pantalla (y ocasionalmente los altavoces para señales audibles) para la salida. El uso de estos dispositivos requiere determinadas capacidades físicas. La entrada demanda precisión y coordinación motora, además de coordinación visual-motora para el manejo del dispositivo apuntador. La salida requiere capacidad visual y ocasionalmente auditiva. Los seres humanos presentan gran diversidad de discapacidades posibles, de manera que una fracción importante de la población no alcanza los mínimos necesarios para manejar estos dispositivos de manera adecuada. Esto puede ocurrir por diversas causas tales como el envejecimiento, discapacidad o por estar realizando simultáneamente otra tarea (como conducir o trabajar). Este último caso se ha introducido recientemente al conjunto de necesidades especiales debido a la enorme expansión de los dispositivos ubicuos, que pueden ser utilizados mientras el usuario se desplaza o realiza actividades diversas. Accesibilidad cognitiva

Las interfaces regulan el diálogo usuario-aplicación mediante una serie de procedimientos que incluyen las órdenes disponibles, los procedimientos de navegación, etc. Estos elementos se encuadran en un modelo de la tarea a realizar que suele ser explicitado como una metáfora de la misma actividad realizada sin la ayuda del ordenador. Para conseguir un uso adecuado la persona debe comprender los procedimientos, las metáforas, la navegación, etc., lo que en definitiva depende del ajuste entre la “visión del mundo” que tiene el usuario y la que tiene la aplicación. También las capacidades cognitivas de los usuarios son muy diversas. Además del envejecimiento y las discapacidades cognitivas, aspectos tales como el uso de un idioma diferente de la lengua materna o la disminución de la atención al realizar































Respecto de la necesidad de tener en cuenta la diversidad de capacidades cognitivas, es necesario, por ejemplo, limitar la necesidad de memorizar datos, utili zar diversas metáforas adecuadas a las diversas culturas y experiencias previas de los usuarios y producir sistemas de navegación coherentes e intuitivos (podemos observar que diseñar de acuerdo a estándares favorece el diseño para todos).

No sólo se trata pues de accesibilidad para personas con discapacidad, se trata del 'Diseño para Todos'. Todos' . Realizando los cambios requeridos por las personas con discapacidad se beneficia a todos. Los ejemplos incluyen a personas con módems lentos que desactivan las imágenes, personas que navegan por la Web mientras conducen un automóvil e incluso médicos que acceden a la Web mientras sus manos están ocupadas con una ciru gía.

El diseño universal es una estrategia el objetivo de la cual es la realización y la composición de los diferentes entornos y productos accesibles y comprensibles, a la vez que usables, en todo el mundo, en la mayor o menor medida y de la forma más independiente y natural posible, sin la necesidad de adaptaciones ni soluciones especializadas de diseño. Existen unos principios de diseño universal (ver recuadro a la derecha) redactados por un grupo de expertos que sirve de guía para evaluar la incorporación de la accesibilidad en el diseño de los sistemas interactivos. Estos criterios que definen el diseño utilizable para todos no tienen en cuenta aspectos cómo la estética, el coste, la seguridad o el respeto a la diversidad, aunque deben tenerse en cuenta durante el proceso de diseño. En el escenario Europeo existe el grupo de trabajo que forma parte de ERCIM denominado “User Interfaces for All” que sistemáticamente promueve la realización proactiva de principios de Diseño para Todos en el área de la IPO. Éste grupo trata el desarrollo de interfaces de usuario de aplicaciones interactivas y servicios telemáticos propiciando el acceso y la usabilidad universales para todos los usuarios potenciales, incluyendo personas con diferencias culturales, educativas, de































Una aplicación, página o sitio Web es accesible si se han tenido en cuenta los requisitos para que pueda ser utilizada por cualquier persona. Las personas que puedan acceder a dichas funcionalidades pueden ser desde personas con discapacidades claramente identificadas y reconocidas, aun así el colectivo humano que realmente se beneficia de dicha accesibilidad incluye: - A las personas de edad avanzada. Cada día que pasa la población correspondiente a este sector aumenta, aumentando, por tanto, el número de usuarios que carecen del 100% de sus capacidades físicas y/o mentales. - A las personas con dispositivos lentos o antiguos. La tecnología avanza a un ritmo vertiginoso y no todo el mundo dispone de los medios necesarios para, o simplemente no quiere, readaptarse constantemente a los nuevos cambios. Existe además zonas de población (núcleos pequeños, de montaña, etc.) donde la tecnología llega con bastante retardo respecto a lo que lo hace en las grandes concentraciones humanas. - A las personas con dispositivos muy modernos. Caso contrario al anterior, los dispositivos recién aparecidos encuentran multitud de dificultades debido a que las infraestructuras no suelen estar preparadas para dichos mecanismos. - A personas con discapacidades temporales. Pongamos el ejemplo de una persona diestra a la que han operado del codo derecho y le han inmovilizado dicha extremidad durante unas semanas, esta persona tiene discapacidad temporal con el uso de los dispositivos habituales cómo son el teclado y el ratón. -

Y, evidentemente, a las personas con cualquier discapacidad de las reconocidas cómo tales.

Hemos visto que en el desarrollo de aplicaciones accesibles pasa lo mismo que pasa con las infraestructuras urbanas. La mejora se realiza para favorecer el acceso































ha tenido una enorme influencia en la IPO. Muchos de los dispositivos de interacción no estándares que hoy en día son utilizados por un público más amplio fueron inicialmente concebidos para personas con discapacidad [45]. Sistemas de captación de señales eléctricas del cerebro [46] constituyen algún ejemplo de este tipo de interfaces pensadas para personas con discapacidad que seguramente en un futuro tendrán aplicaciones más amplias. El siguiente cuadro nos resume los tipos de discapacidades y los colectivos, regular o temporalmente, afectados: TABLA 1_1: N 1_1: NO SOLO LAS PERSONAS CON NECESIDADES ESPECIALES NECESITAN LA ACCESIBILIDAD. EL CUADRO MUESTRA ALGUNAS DE LAS SITUACIONES EN QUE PERSONAS SIN NECESIDADES ESPECIALES PUEDEN NECESITAR INTERFACES ACCESIBLES. Tipo de Personas afectadas discapacidad Sin Visión - ciegos Poca Visión

Operable sin poder oír Oído limitado

- con limitaciones visuales (pérdida parcial de la visión, deficiencias en la percepción de los colores, …) - sordos

- “duros de oído” (dificultad para distinguir cambios de frecuencia sonora o de localización de sonidos) Impedimento - con funciones motoras físico limitadas (problemas de coordinación, debilidad, dificultad de movimiento en extremidades) Impedimento - con discapacidades cogniticognitivo vas (dificultad al recibir información, de procesarla y de comunicación)

Situaciones que provocan esta disca- Tecnologías de Rehabili pacidad a otras personas tación - Ojos ocupados (:conducción) - Lectores de pantalla - En la oscuridad - Visor pequeño - Pantallas más grandes - Ambiente con humo - Fuentes mayores - Aumento del contraste - Ampliadores de pantalla - entornos muy ruidosos - “show sounds” (presen- oídos ocupados tar la información auditiva - silencio forzado (bibliotecas) en formato visual) - entornos ruidosos (discoteca) - “show sounds”

- vestir vestidos especiales (astronautas) - Dentro de un vehículo que se balancea - situación de distracción - situaciones de pánico - bajo la influencia del alcohol

- “eye tracking” - teclados en la pantalla - reconocedores de voz - dispositivos apuntadores alternativos - texto resaltado (para problemas de lectura) - reconocedores de voz (para problemas de escri-































-

Un beneficio social . El creciente uso de Internet en todas las áreas de la sociedad hace que la accesibilidad represente un paso adelante para la independencia de las personas con discapacidades. La accesibilidad en las páginas Web incrementa las posibilidades laborales y educativas a la vez que permite a las personas con discapacidades participar en actividades cotidianas cómo leer el periódico o realizar la compra semanal.

-

Un aspecto regulado por la ley. Muchos países cuentan con legislación sobre la accesibilidad de las aplicaciones informáticas que prestan servicios públicos. Además, también se están desarrollando normativas y códigos éticos y de buenas prácticas para la industria y el comercio electrónicos. En España nos incumben: o

o

o

Norma UNE EX 139802 La Iniciativa eEurope InfoXXI: El Plan Info XXI responde a los objetivos establecidos en la iniciativa e-Europe, aprobada en el Consejo Extraordinario de Lisboa, en marzo de 2000, y con su correspondiente Plan de Acción aprobado en Feira, en junio de ese mismo año, y ayudará a que España esté entre los países europeos más avanzados en el terreno de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y el nuevo entorno de la Sociedad de la Información.

El Plan de Acción Info XXI para el desarrollo de la Sociedad de la Información se articula en tres grandes líneas: lí neas: 

el impulso del sector de las Telecomunicaciones y las Tecnologías de la Información, completando la liberalización y favoreciendo la competencia



la potenciación de la Administración electrónica



el acceso de todos a la Sociedad de la Información

































tunidades y no la caridad, (3) Las barreras sociales llevan a la discriminación y a la exclusión scial, etc. o

LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): publicada en el B.O.E. el 12 de julio. Entrando en vigor a los tres meses de su publicación (o sea a partir del 12 de octubre de 2002). 2002). Sobre accesibilidad la ley dice, en sus disposiciones finales:

Quinta. Accesibilidad para las personas con discapacidad y de edad avanzada a la información proporcionada por medios electrónicos. Uno. Las Administraciones Públicas adoptarán las medidas nece sarias para que la información disponible en sus respectivas páginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada de acuerdo con los criterios de accesibilidad al

contenido generalmente reconocidos antes del 31 de diciembre de 2005. Asimismo, podrán exigir que las páginas de Internet cuyo diseño o mantenimiento financien apliquen los criterios de accesibilidad antes mencionados. Dos. Igualmente, se promoverá la adopción de normas de accesibilidad por los prestadores de servicios y los fabricantes de equi-

































-

Otro estudio similar Español del año 1999 titulado “ Encuesta sobre Discapacidades, Deficiencias y Estado de la Salud 1999” realizado por en Instituto Nacional de Estadística revela que el número de españoles con discapacidades asciende al 9% del total de la población. [47].

1.3.4. No es lo mismo Accesibilidad que Usabilidad Aunque son conceptos que dada su importancia deberían ser tratados conjuntamente y con alta prioridad en el desarrollo de aplicaciones software, los conceptos de usabilidad y de accesibilidad disponen de significado y características bien diferenciadas. Veamos estas diferencias a partir de los cuatro casos que pueden darse en cualquier aplicación: a) Ni usable ni accesible. accesible. Desafortunadamente este es el caso más habitual en todas las aplicaciones interactivas. Este caso recoge aquellas aplicaciones el diseño de las cuales no ha tenido en cuenta para nada los parámetros de accesibilidad para personas con discapacidades y podríamos decir que solo son accesibles para las personas “normales” carecen de la usabilidad necesaria para utilizarlas satisfactoriamente. b) Usable y no accesible. accesible. En este caso será solo usable para quienes puedan ac-

































1.3.5. W3C, WAI. El World Wide Web Consortium, o simplemente W3C , (Consorcio para la World Wide Web) fue creado el octubre del 1994 para conducir a la World Wide Web a su máximo potencial desarrollando protocolos de uso común que promocionasen su evolución y asegurasen la interoperabilidad. Constituyen un consorcio industrial internacional, alojado por el Massachusetts Institute of Technology Laboratory for Computer Science (MIT/LCS) (Laboratorio de Ciencias de la Computación del Instituto de Tecnología de Massachusetts), en los E.E.U.U.; el Institut National de Recherche en Informatique et en Automatique (INRIA) (Instituto Nacional de Investigación en Informática y Robótica) en Europa (Francia); y la Keio University Shonan Fujisawa Campus (Universidad Shonan Fujisawa de Keio) en Japón. El consorcio está liderado por Tim Berners-Lee, Director y creador de la World Wide Web, y por Jean-François Abramatic, como Presidente. El W3C esta formado por Organizaciones Miembro, sin ánimo de lucro, que trabajan en la comunidad internacional para desarrollar especificaciones y programas informáticos de referencia, que son distribuidos gratuitamente a lo largo de todo el planeta. El compromiso del W3C de encaminar la web a su potencial máximo incluye proporcionar un alto grado de accesibilidad para las personas con discapacidades. El grupo interno de trabajo permanente conocido cómo Web Accesibility initiative

































sean accesibles para todos y para que estas herramientas puedan cooperar mejor con los dispositivos de tecnología asistiva. Cada punto de verificación tiene asignado uno de los tres niveles de prioridad. prioridad. -

Prioridad 1: 1: hace referencia a los puntos de verificación “obligatorios”, aquellos que el desarrollador tiene que satisfacer; si no, algunos grupos de personas serán incapaces de acceder al contenido de un sitio web.

-

Prioridad 2: 2: el desarrollador debería satisfacerla; sin ello alguien encontrará muchas dificultades para acceder a la información. Satisfacer este punto salvará importantes barreras para acceder al contenido web.

-

Prioridad 3: 3: el desarrollador puede satisfacerla; de lo contrario, algunas personas hallarán dificultades para acceder a la información. Ello mejoraría notablemente el acceso a los l os documentos web.

La especificación tiene tres "niveles de adecuación" con estas directrices: -

El nivel "A": se satisfacen todos los puntos de prioridad 1.

-

El nivel "AA": se satisfacen todos los puntos de prioridad 1 y 2.

-

El nivel "AAA": se satisfacen todos los puntos de prioridad 1, 2 y 3.

































2. Modelo de proceso de la Ingeniería de la usabilidad y la accesibilidad

2.1.

Introducción

En el capítulo anterior hemos aprendido que significan los factores usabilidad y accesibilidad en relación al desarrollo de sistemas interactivos. Hemos visto razones convincentes que demuestran la necesidad de incorporar grandes dosis de usa bilidad y de accesibilidad a todos los sistemas interactivos que desarrollemos. No obstante si conseguir que las aplicaciones que cumplan con los objetivos funcionales para las que han sido propuestas y desarrolladas no es una tarea fácil, conseguir, además, que estas aplicaciones cumplan con todos los principios que



































mantenimiento estresante y, normalmente, indocumentado, que desembocaba en una degradación de la aplicación y, por ende, en un servicio deficiente para el usuario. Situaciones como ésta y el modelo de desarrollo adoptado hasta entonces, el llamado code-and-fix, cuya traducción correcta al español sería ‘codifica y corrige’, donde se codifica y luego se piensa en los requisitos, diseño, pruebas y mantenimiento dieron origen a un reconocimiento de la crisis del software, que desembocó en el nacimiento de la ingeniería del software como disciplina. Desde entonces, el desarrollo de software va unido a un ciclo de vida compuesto por una serie de etapas que comprenden todas las actividades, abarcando desde el momento en que surge la idea de crear un nuevo producto software, hasta aquel en

































El inconveniente del modelo en cascada es la dificultad de permitir cambios después de que el proceso haya empezado. Los métodos actuales de la ingeniería de software, estimulan el uso de esquemas de desarrollo más flexibles de tipo espiral, que permiten ir hacia atrás y hacía adelante, rompiendo un poco las barreras entre cada etapa. Se estimula mucho el desarrollo incremental (véase figura 2_1) en el ciclo de vida: no lo hagas todo de una vez . Estos esquemas también promueven el prototipaje. Es necesario darle al cliente una idea de cómo va a funcionar su sistema, implementando en prototipos aquellos requerimientos de mayor riesgo y poder brindar al ciclo de desarrollo, flexibilidad para la modificación de los requerimientos iniciales.

































investigación aplicada durante la Segunda Guerra Mundial, cuando la complejidad de los equipos empezó a sobrepasar los límites humanos para una operación segura. Por este camino, la aeronáutica llegó en los años sesenta a considerar a los seres humanos como un componente del sistema técnico total, hasta culminar su evolución en el concepto de “diseño centrado en el piloto”. Por su parte, el interés por la interacción de personas con sistemas de información arranca en los años cincuenta y sesenta, pero su punto de partida industrial nace con el ordenador personal, a finales de los setenta y primeros de los ochenta. La máquina Star, de Xerox, y más tarde la estación Lisa, de Apple, materializan, aunque con poco éxito comercial, la metáfora del escritorio, en forma de las primeras interfaces más o menos intuitivas pensadas para usuarios no informáticos. La

































to cuando el usuario interpreta el lenguaje de presentación de la aplicación – normalmente en forma icónica sobre la pantalla–, representativa del estado en el que se encuentra el procesamiento de la aplicación. Con DCU, se puede mejorar la utilidad y usabilidad de cualquier aplicación de software. Del aprovechamiento de estas medidas de calidad, del DCU aplicando la Ingeniería del Software como metodología predominante y de los conocimientos de la disciplina de la IPO, la Ingeniería de la Usabilidad proporcionará un proceso formalizado para el diseño y desarrollo de sistemas interactivos centrados en el usuario.



































































2.5.2. El Lenguaje de Modelado Unificado, UML Una de las herramientas de diseño y análisis más utilizadas en los procesos de

































Como contribución a cambiar esto, el Modelo de Proceso de la Ingeniería de la Usabilidad (MPIu+a) que tiene sus cimientos, por una parte, en la Ingeniería del

































































-

la Ingeniería del Software, en el formato “clásico” de ciclo de vida en cascada (columna de la izquierda 1 :

































2.8.4. Un método iterativo En todo proceso de desarrollo de software existe una fase más o menos impor-





















































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































La miga de trayectoria tiene dos objetivos:

•

•

-

Suministra información de la localización de la página.

-

Ofrece atajos para páginas vistas previamente sin utilizar el botón de volver atrás, otras barras de navegación o utilizar la búsqueda.

Atributos La miga de atributos visualiza meta información mostrando diferentes trayectorias que representan diferentes posibles caminos para llegar a la página

Localización Es una representación textual de la estructura del sitio. Esta representación de la información permite al usuario enlazar con las categorías principales del sitio en un orden secuencial.

Categorías principales La barra de navegación presenta una lista de las categorías principales. Este sistema ayuda a definir el ámbito del sitio al usuario y permite un acceso rápido a la información primaria. Ejemplo http://www.nngroup.com: http://www.nngroup.com:

58



























Esquema expandible Visualiza una lista de opciones y permite la expansión de la opción seleccionada.

Barra de progreso

Es especialmente interesante para resultados de motores de búsqueda:

Las imágenes anteriores corresponden a las barras de progreso de diversos buscadores genéricos como son google o yahoo

Y estas otras corresponden a buscadores “especializados” de tiendas virtuales como las de “Fnac” o “Amazon”.

59



























Mapa del sitio

La ventaja principal de un mapa del sitio es dar a los usuarios una descripción de las áreas del sitio en un solo vistazo dedicando una página entera a una visualización de la arquitectura de la información. Los usuarios utilizan los mapas cuando están perdidos, frustrados, o buscan detalles específicos. Si está bien diseñada, esta descripción puede incluir varios niveles de la jerarquía, pero no tan detallada que los usuarios pierdan su capacidad de comprender el mapa en su totalidad. Obligatorio para todos los sitios, ya que refuerza un modelo mental del sitio.

Mecanismos de búsqueda

Imprescindibles para sitios grandes y recomendables para cualquier sitio, ya que facilitan el acceso a la información. Además, el uso de estas herramientas se ha convertido en un estándar de la navegación web. Los mecanismos de búsqueda pueden ofrecerse de manera genérica como este ejemplo de la web de IBM España:

O de forma especializada, como el ejemplo del boletín de la Unión Europea, para que los usuarios puedan precisar más en su intento de buscar la información que buscan:

60



























TABLA 4_2: CONSEJOS PARA FACILITAR LAS BUSQUEDAS. Evitar errores ortografícos

- Aunque, una ortografía correcta funcionará mejor, debemos ser conscientes que hay errores como por ejemplo los nombres escritos en otras lenguas que son de difícil escritura. Para ello es conveniente ofrecer variaciones en el silabeo de las palabras usadas en la búsqueda. Por ejemplo, para buscar Clarence Thomas podría probar también con Clarance y Tomas.

Plurales

- El motor de búsqueda debe soportar variaciones como el buscar car (auto) que es diferente de cars (autos). Puede llegar a necesitar incluir ambas palabras en la búsqueda, para conseguir lo que busca o, de lo contrario buscar en cada uno por separado.

Palabras Similares

- El desarrollador debe verificar los sinónimos de las palabras de las búsquedas con relaciones semánticas. Por ejemplo, en un sitio web para coches al mirar sobre automóviles podría incluir palabras como auto o monovolumen además de coche.

Lenguaje Natural

- Muchos motores de búsqueda invitan al usuario a realizar las búsquedas mediante mediante una pregunta en lugar de palabras clave. Por ejemplo ¿dónde puedo encontrar un buen restaurante en Lleida? Con lo que el usuario probablemente encontrará lo que está buscando si utiliza solo unas pocas palabras clave: "Lleida" “restaurante”. El software "inteligente" que inter preta su pregunta, no es lo suficientemente inteligente y se perderá el tiempo escribiendo las palabras extra para formar la oración. Debemos, por tanto, intentar evitar confundir al usuario.

Indicadores de orientación.

Botón de inicio ( Home Home Button). Uno de los elementos más cruciales en la navegación es el botón o vinculo que nos lleva a la página principal del sitio. Tenerlo siempre a la vista tranquiliza, ya que nos permite volver a empezar otra vez si estamos perdidos. Usted está aquí . Es un indicador de navegación que nos muestra donde estoy en la estructura de la información de la misma manera que cuando deambulamos por una ciudad encontramos paneles informativos con una flecha que no indica el punto del plano donde nos encontramos. En la web se resuelve realzando la posi-

61



























ción donde de encuentra en la barra de navegación o otros elementos de navegación. Títulos de página. página. Los títulos de página son un elemento importante de orientación y también como elemento de búsqueda. Es importante que este título se corresponda con el enlace que hemos marcado. 4.3.

Organización de la página

Los conocidos principios de Gestalt, que describen las propiedades de configuración de la información visual, tienen muchas aplicaciones en el diseño de interfaces que expresan o transmiten información aplicable a la organización perceptual de los distintos elementos de la interfaz del usuario. De acuerdo con algunos de estos principios una de las formas más eficientes y habituales de estructurar la información en las páginas web es subdividir el espacio disponible en porciones que agrupan contenidos similares o relacionados. Veremos a continuación tres posibles variantes para la implementación de la agrupación de contenidos en formato de “columnas que agrupan contenidos similares”. 4.3.1. Anchura variable

El formato de achura variable es aquel que como en el ejemplo de la imagen (correspondiente a la web del consorcio para la web W3C) se ajusta a las diversas resoluciones y tamaños de las ventanas del navegador. Tiene la gran ventaja de que la estructura permanece invariante aunque como contrapartida cabe mencionar que si la reducción del tamaño de la ventana es considerable el texto se entremezcla perdiendo legibilidad y control de algunos elementos.

62





























4.3.2. Anchura fija

Para este tipo de disposición el diseñador fija la resolución de la página y el posicionamiento de los elementos. Suelen realizarse de acuerdo a las resoluciones predominantes detectadas por aplicaciones como por ejemplo las estadísticas de los buscadores y pensando que el navegador ocupa toda la pantalla. La principal ventaja está en que funcionan para la mayoría de usuarios y los principales inconvenientes son que se pierde parte del contenido si no se ocupa todo el espacio de pantalla y que aquellos usuarios que utilizan resoluciones mayores que la definida visualizan márgenes en blanco. 4.3.3. Combinación de anchura fija y variable Este tipo de disposición es una combinación de las dos anteriores, o sea, ni es totalmente flexible ni totalmente rígida, sino que una parte de la página (habitualmente la primera columna de la izquierda) tiene un tamaño fijo para proporcionar flexibilidad al resto.





























Como ventajas de esta organización tenemos que se adapta a pantallas anchas y estrechas, que mantiene la legibilidad y que si la parte fija contiene el espacio dedicado a la navegación este nunca pierde legibilidad. Como contrapartida tenemos que resulta difícil de implementar y no puede garantizarse la consistencia. 4.4.

Disposición

4.4.1. Consistencia

Se debe establecer una rejilla de la disposición y un estilo para organizar el texto los y gráficos, y se debe aplicar constantemente a través de las páginas de su sitio. La repetición no es pesada; da al sitio una identidad gráfica constante que crea y refuerza un sentido distinto de ubicación y hace el sitio identificable. Un acercamiento constante a la disposición y a la navegación permite que los lectores se adapten rápidamente al diseño y pueden predecir la localización de los controles de la información y de la navegación.





























4.4.2. Dimensiones de la página Dado que no existe forma de saber el tamaño que pueden tener las pantallas de los usuarios, hay que diseñar para todas las resoluciones de pantalla (en otras pala bras, páginas independientes de la resolución que se adapten al tamaño de la pantalla en la que se vayan a visualizar). El principio básico del diseño independiente de la resolución consiste en no usar nunca un ancho de píxel fijo para ninguna tabla, marco o elemento de diseño (exceptuando las barras finas en la parte lateral de la página). En vez de usar tamaños fijos, habrá que especificar diseños como porcentajes del espacio disponible Las dimensiones de una página web son entidades movibles dinámicamente que se niegan a permanecer constantes. Pero existen consistencias en las que podemos confiar (véase tabla 4_2): -

La esquina superior izquierda es estática: es el único lugar en el que podemos confiar, todo lo demás puede cambiar.

-

Las páginas se cargan de arriba abajo, de manera que la esquina superior izquierda es estática y las esquinas derechas e inferiores variarán.

-

Algunos navegadores no muestran el contenido de una tabla hasta que se haya cargado todo lo que hay dentro de la tabla (por lo que no encerraremos toda la página en una tabla).

-

El espacio blanco, aunque pueda parecer que es una perdida de espacio, puede ser efectivo en la organización y soporte de la estructura de la página. Mientras que el espacio blanco vertical puede ser útil para diferenciar entre secciones de contenido, el espacio horizontal tiene un coste más alto. Los espacios en blanco pueden ayudar a los usuarios a entender el agrupamiento de la información. Si tenemos la opción de separar dos segmentos de contenido con una línea gruesa o con espacios en blanco, normalmente será mejor utilizar la solución de los espacios en blanco, que suele descargarse antes [56]. TABLA 4_3: CONSEJOS PARA FACILITAR LAS BUSQUEDAS.

Plataforma PC - MS Explorer 5.0 - Netscape 4.5 MacOs - MS Explorer 5.0 - Netscape 4.7

Espacio de pantalla usado por los navegadores (en Píxeles)

AREAS SEGURAS DE RESOLUCIÓN (Ancho x Alto) Resoluciones de pantalla 640 x 480 800 x 600 1.024 x 768

43 x 160 46 x 125

597 x 320 594 x 355

757 x 440 754 x 475

981 x 608 978 x 643

53 x 152 44 x 130

587 x 328 596 x 350

747 x 448 756 x 470

971 x 616 980 x 638





























4.4.3. Rejillas: el diseño equilibrado La composición de una pa´gina web debe ser equilibrada no sólo en contenidos, sino también visualmente. El orden en la disposición espacial de los elementos de la misma es uno de los factores más importantes para su éxito. La rejilla o reticulado es un sistema de referencia formado por diferentes líneas horizontales y verticales que marcan la ubicación de elementos y zonas en una composición gráfica. Se trata de líneas que no tienen porqué tener una representación real (no tienen porqué formar parte del grafismo), pero sí mental. Son las guías imaginarias sobre las que vamos a ir colocando los elementos, la espina dorsal de una composición gráfica.

Mediante el reticulado, el diseñador va situando con armonía los bloques de contenido que formarán la composición: zonas principales y secundarias, títulos y subtítulos, bloques de texto, fotografías, ilustraciones, gráficos, sistemas de navegación, botones, iconos, etc, dando con ello un estilo propio visualmente lógico a la misma. Concretamente para el diseño web, el diseñador distribuirá una serie de rectángulos en pantalla que representen las zonas que va a tener la página. Y esta estructura lógica creada con el reticulado debe mantenerse luego en todas las páginas que forman el sitio web, proporcionando con ello consistencia y homogeneidad al mismo 4.5.

Escribir para la web

4.5.1. Diferencia entre el papel y la presentación en línea Los usuarios casi siempre ojean velozmente ( scanean) las páginas web, leyendo palabras y frases sueltas en búsqueda de algo que les llame la atención. Concretamente el 79% de ellos actúa de esta manera. Los usuarios nunca leen detalladamen-





























La afirmación anterior no significa que los usuarios no analicen y capten detalladamente la información presentada en las páginas web, se refiere únicamente al estilo de captar información, no leyendo línea por línea, sino a saltos 2. Los usuarios se centran en las áreas de texto de la página, es decir en los contenidos, ignorando las áreas de navegación, gráficos y otros elementos de diseño global. Este dato confirma la idea de que el aspecto estético de un sitio web no tiene la importancia que generalmente se le otorga, sino que lo realmente esencial es el contenido. En este estilo de lectura todo elemento de información presentado en un sitio web compite con el resto para captar la atención del usuario y por ello es crucial evitar presentar información superflua. Se trata de reducir la carga cognitiva para que se produzca un procesamiento de la información eficiente y rápido, exactamente lo contrario que pretenden la mayoría de los libros impresos. Para ello, la estructura de la información de un sitio web debe tener las siguientes características: 1. Los contenidos se deben estructurar mediante resúmenes y tablas de contenidos. 2. Se favorece el ojeo rápido (escaneo) mediante [57]: a. El texto debe organizarse resaltando las palabras importantes. Los propios enlaces son una forma de resaltar ciertos contenidos; variaciones tipográficas o de color son otras. b. Utilizando subtítulos significativos, listas numeradas o no numeradas, líneas separadoras, separadoras, etc. c. Los párrafos deben contener una idea única y cuanto más al principio de este mejor. d. Utilizar estilo Utilizar estilo de redacción de pirámide invertida, invertida, comenzando por la conclusión y finalizando con los detalles. Así, opcionalmente la persona que desee profundizar puede seguir leyendo sin per juicio del usuario que busca rápidamente la información. e. Se deben omitir las palabras innecesarias: innecesarias : utilizar la mitad de palabras que se usarían en la redacción de un texto común impreso. 3. Se debe utilizar lenguaje objetivo, objetivo, sin exceso de adjetivos, palabras redundantes o afirmaciones no basadas en evidencias, es decir, lo contrario del lenguaje promocional.































4. Utilización de una combinación de colores de texto y fondo con suficiente contraste (texto claro sobre fondo oscuro o viceversa). 5. El lenguaje simple e informal es más adecuado que el elegante o formal, ya que la lectura es más rápida en el primero. 6. No se deben utilizar textos utilizar textos parpadeantes o deslizantes, deslizantes , pues dificultan la tarea de leer y hacen difícil prestar atención a otro punto de la página. 4.5.2. Escribir para ser leído El escribir a ser parte leída del diseño del Web page incluye el uso constante de elementos textuales. Estas pautas mejorarán legibilidad [58]: •

Cabeceras Haga la cabecera de la página con un formato H1, redactado de modo que el usuario sepa porqué la página es importante. Cerciórese de que las cabeceras indiquen claramente el contenido de las secciones. Evite el carácter en línea que ajusta a formato a las cabezas -- los resultados son imprevisibles, variando de navegador a navegador. Organice su texto de modo que la jerarquía no sea más profunda de cuatro niveles. Las cabezas de nivel inferior son duras de distinguir y desorientan a los lectores en línea.

•

Listas: Puede incluir un mayor número de listas en una página web que en una página de papel impresa. Utilice las listas numeradas cuando el número de entradas sea importante. Utilice las listas no numeradas siempre que la secuencia de las entradas no sea importante. Limite el número de elementos en una sola lista no más a de nueve. Generalmente, el límite enumera a no más de dos niveles: primario y secundario.































No incluya la figura subtítulos a menos que los necesite o tenga muchos de material conceptual o de referencia. •

Hyperenlaces: No utilice un acoplamiento de hypertexto si la información se puede presentar sucinto en la página actual. No mencione que está proporcionando enlace en todos. Utilice una descripción de la información que se encontrará en el enlace, o quizás la dirección de enlace. Utilice los hyperenlaces para proporcionar la información suplementaria como definiciones de términos y de abreviaturas, de la información i nformación de referencia, y de la lectura de base. Las referencias recíprocas debajo del "consideran también" (o) el título similar cuando sea apropiado. Generalmente, tales listas de referencias recíprocas son las más fáciles leer si incluyen solamente títulos o títulos con algunas palabras de la explicación.

4.5.3. Escribir para ser encontrado Más de la mitad de los usuarios de la web confía en los motores de búsqueda para navegar las páginas.

Cuando los usuarios acceden a una página desde un motor de búsqueda, deben saber inmediatamente la relación exacta que tiene la página respecto a su pregunta. Para ello se recomienda destacar las palabras clave, comenzar la página con un resumen y seguir las pautas enumeradas para la escritura en la web. Otros aspectos que favorecen “ser encontrado” son: -

Incluya en cada página todos los términos posibles de la pregunta que se puedan utilizar para buscar para el asunto de la página.































tema y cerciórese de que cada uno de estos términos está agregado a la meta-etiqueta de las palabras claves para esas páginas relacionadas. -

•

•

No agregue una palabra clave si la página relacionada tiene una relación superficial o periférica con el término. Utilice solamente las palabras clave que describen el asunto principal de una página. página.

Cada página debe tener un título marcado con la etiqueta : - Cree el texto del título de una sola línea (unos 60 caracteres como máximo). Asegúrese de que los primeros 40 caracteres del título describen el asunto de la página (los títulos a menudo son cortados en menús de la navegación y por los motores de búsqueda). - La primera palabra del título debe ser la más importante de la página: los usuarios a menudo exploran largas listas de títulos para elegir las páginas. No comience un título con términos genéricos ("Bienvenido a ") o artículos ("El…"). - El título debe tener sentido cuando está visto totalmente fuera de contexto, to, como parte de una lista larga de otros títulos de la página. - De títulos distintos a páginas distintas: distintas : si el asunto de las páginas es casi igual el título puede comenzar con las mismas palabras pero debe terminar con las palabras que explican la diferencia entre ellas. - Haga uso de MAYUSCULAS solo para palabras clave que quieran destacarse (no lo utilice para la primera palabra: estar en primera posición del título ya aporta es suficiente énfasis). Cada página debería tener un pequeño resumen en una descripción meta-tag: este resumen suele mostrarse bajo cada búsqueda en algunos buscadores. - El resumen no superará los 150 caracteres. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. que significa la parte de la página que puede verse sin desplazarse) en la página principal es la zona favorita. El campo de la usabilidad web ha madurado lo suficiente como para desarrollar directrices especiales que codifiquen las mejores prácticas de diseño para los com ponentes específicos de un sitio web. Además primaremos la incorporación de convenciones estándar de diseño de la interfaz de usuario, ya que los usuarios no dedicarán tiempo a aprender nada nuevo, sino a extraer el valor del objetivo y contenidos [60]. La funciones más importantes de la página de inicio con respecto a los símiles a los que puede aludir son: - Definir el contenido y el estilo; - No ser demasiado superficial e invertir en el diseño de la interacción del sitio; - Estar bien señalizada, como primera página de un periódico pero aportando más servicios y, - Tiene que alentar a la gente a que siga leyendo. A menudo, la página de inicio es la primera oportunidad (y posiblemente la última) de atraer y retener a cada cliente, haciendo las veces de la primera página de un periódico. Uno de los valores más grandes de la primera página de un periódico es la prioridad que se da a los titulares de las noticias más importantes. Todas las páginas de inicio se verían beneficiadas si fueran tratadas como la primera página de un periódico importante, con editores que determinaran el contenido de mayor interés y que aseguraran la continuidad y coherencia del estilo. El reto consiste en diseñar una página web que permita el acceso a todas las opciones importantes sin crear desorden en la página web. La claridad es vital, porque así se atienden las necesidades de los usuarios. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. - Páginas que han caducado o han cambiado de ubicación debido a reestructuraciones. - Errores a la hora de escribir o copiar una URL. - Los errores en la entrada de datos de los formularios son muy habituales. - Búsquedas que no ofrecen resultados. - Expiración de sesiones cuando la página pedida se encuentra bajo un servidor seguro o dentro de la sesión de un usuario. Y como evidentemente estos errores no siempre están bajo nuestro control es aconsejable crear una página de error genérica para aquellos errores que no podamos controlar que aparece en caso de que este se produzca con una breve explicación del posible motivo del error junto al logo de la página y enlaces a la página principal, el mapa de navegación y la ayuda (por ejemplo). Para los errores que tenemos identificados crearemos páginas específicas que ayuden al usuario a continuar su navegación y indicarle como salir del atolladero. 4.5.6. Anotaciones importantes 4.6. - 79% de los usuarios exploran; solo el 16% leen palabra por palabra. - La lectura de pantallas de ordenador es un 25% más lenta que en papel. - El contenido escrito de una web debe ser 50% el tamaño de su equivalente en papel. Prototipado en el diseño El prototipado es una parte muy importante de la fase de diseño. Utilizaremos por una parte todo el material preparado en la fase de requisitos, esbozos, papel, escenarios y realizaremos unos prototipos mas detallados de la AI, la página, etc… Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Realizaremos las maquetas de páginas que incluyen grandes cantidades de datos, están generadas dinámicamente y/o se desvían significativamente del resto de páginas, como por ejemplo, la página principal o de inicio, algunas páginas de administración, la agenda de eventos y la página de error. Estas maquetas en papel formarán la base de posteriores prototipos, tanto maquetas digitales, como prototi pos HTML. (a) (b) Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. gina de inicio. Vamos a ejemplificar paso a paso la creación de una de las versiones de ésta página, en la l a que posteriormente basaremos el diseño definitivo. Página de inicio • Miniaturas (thumbnails). Empezaremos desarrollando una serie de thumbnails basados en los requisitos básicos de la página (véase fig 5). Con los thumbnails exploraremos el espacio de diseño de una forma extremadamente rápida, ya que son pequeños y no están muy detallados. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Figura 4_7: 4_7: Maqueta en papel de la página de inicio. Maquetas Digitales Una vez hemos conseguido un diseño de una manera rápida y poco costosa avanzaremos un paso más y desarrollaremos maquetas digitales, las cuales son representaciones de calidad en formato digital que permiten visualizar de una ma- Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Figura 4_8: 4_8: Dos Maquetas digitales distintas para el diseño de una página de inicio. Y en la figura siguiente podemos ver la evolución del prototipado de un determinado sitio web: Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 4.6.2. Storyboard Navegacional Un storyboard navegacional es una técnica diferente del storyboard visto anteriormente que consiste en desarrollar una serie de dibujos o imágenes que representan el espacio de navegación, navegación , bien sea de todo el sistema, de una parte de él o de una tarea concreta. Con esta técnica se representan en un espacio bidireccional (con papel, en una pizarra, con impresiones de pantalla y flechas con rotulador, etc.) todos los estados de las interfaces (pantallas,…) de la parte del sistema que se examinará y todas las posibilidades a nivel interactivo desde cada uno de estos estados para visualizar las posibles acciones o movimientos que el usuario puede realizar mientras interacciona con la interfaz. Son secuencias de pantallas que se centran en las posibles acciones o movimientos que el usuario puede realizar en el sitio. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 5. Implementación Dos aspectos primordiales deben considerarse: el puramente tecnológico y el de los contenidos. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 6. Lanzamiento Todo lo realizado anteriormente entra en escena definitivamente en esta fase. Es el momento en el Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 6.2. Lanzamiento 6.2.1. Publicación de una página El propósito que tenemos al confeccionar una página del Web es, por supuesto, el de publicarla y ponerla a disposición de todo el mundo. No podemos colocarla directamente en la red, pues necesitaríamos disponer para nosotros solos de un servidor, es decir, un ordenador conectado permanentemente con Internet y dotado de un programa específico, lo que supone una gran inversión económica y unos elevados conocimientos técnicos. La solución es instalarla en un servidor conectado a la WWW (World Wide Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. 6.2.3. Promoción del sitio web No basta con colocar nuestra página en la red. Por muy interesante que sea su Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. guna de ellas, presentará nuestra página del Web como un resultado de la búsqueda. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. poco usada y realmente importante pues google (por ejemplo) ignora las imágenes (también el javascript,...), y solo las toma en cuenta cuando le asociamos un texto Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Mejora del PR: creación de un sistema de enlaces. Hemos visto que el PageRank es el índice de importancia que otorga Google a Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. Trusted by over 1 million members Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime. </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </div> <div class="modal fade" id="report" tabindex="-1" role="dialog" aria-hidden="true"> <div class="modal-dialog"> <div class="modal-content"> <form role="form" method="post" action="https://idoc.tips/report/usabilidad-y-diseo-pdf-free" style="border: none;"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-hidden="true">×</button> <h4 class="modal-title">Report "usabilidad y diseño"</h4> </div> <div class="modal-body"> <div class="form-group"> <label>Your name</label> <input type="text" name="name" required="required" class="form-control" /> </div> <div class="form-group"> <label>Email</label> <input type="email" name="email" required="required" class="form-control" /> </div> <div class="form-group"> <label>Reason</label> <select name="reason" required="required" class="form-control"> <option value="">-Select Reason-</option> <option value="pornographic" selected="selected">Pornographic</option> <option value="defamatory">Defamatory</option> <option value="illegal">Illegal/Unlawful</option> <option value="spam">Spam</option> <option value="others">Other Terms Of Service Violation</option> <option value="copyright">File a copyright complaint</option> </select> </div> <div class="form-group"> <label>Description</label> <textarea name="description" required="required" rows="3" class="form-control" style="border: 1px solid #cccccc;"></textarea> </div> <div class="form-group"> <div style="display: inline-block;"> <div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LcHT8sZAAAAAPKfs_PZGhwvz-OHbUMuekQzz5xK"></div> </div> </div> <script src='https://www.google.com/recaptcha/api.js'></script> </div> <div class="modal-footer"> <button type="button" class="btn btn-default" data-dismiss="modal">Close</button> <button type="submit" class="btn btn-success">Send</button> </div> </form> </div> </div> </div> <script> $(document).ready(function () { var inner_height = $(window).innerHeight() - 250; $('#pdfviewer').css({"height": inner_height + "px"}); }); </script> <footer class="footer" style="margin-top: 60px;"> <div class="container-fluid"> Copyright © 2025 IDOC.TIPS. All rights reserved. <div class="pull-right"> <a href="https://idoc.tips/about">About Us</a> | <a href="https://idoc.tips/privacy">Privacy Policy</a> | <a href="https://idoc.tips/term">Terms of Service</a> | <a href="https://idoc.tips/copyright">Copyright</a> | <a href="https://idoc.tips/contact">Contact Us</a> | <a href="https://idoc.tips/cookie_policy">Cookie Policy</a> </div> </div> </footer>  <div class="modal fade" id="login" tabindex="-1" role="dialog" aria-labelledby="myModalLabel"> <div class="modal-dialog" role="document"> <div class="modal-content"> <div class="modal-header"> <button type="button" class="close" data-dismiss="modal" aria-label="Close" on="tap:login.close">×</button> <h4 class="modal-title" id="add-note-label">Sign In</h4> </div> <div class="modal-body"> <form action="https://idoc.tips/login" method="post"> <div class="form-group"> <label class="sr-only" for="email">Email</label> <input class="form-input form-control" type="text" name="email" id="email" value="" placeholder="Email" /> </div> <div class="form-group"> <label class="sr-only" for="password">Password</label> <input class="form-input form-control" type="password" name="password" id="password" value="" placeholder="Password" /> </div> <div class="form-group"> <div class="checkbox"> <label class="form-checkbox"> <input type="checkbox" name="remember" value="1" /> Remember me </label> <label class="pull-right"><a href="https://idoc.tips/forgot">Forgot password?</a></label> </div> </div> <button class="btn btn-primary btn-block" type="submit">Sign In</button> </form> </div> </div> </div> </div>  <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-177830117-1"></script> <script> window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-177830117-1'); </script> <script src="https://idoc.tips/assets/js/jquery-ui.min.js"></script> <link rel="stylesheet" href="https://idoc.tips/assets/css/jquery-ui.css"> <script> $(function () { $("#document_search").autocomplete({ source: function (request, response) { $.ajax({ url: "https://idoc.tips/suggest", dataType: "json", data: { term: request.term }, success: function (data) { response(data); } }); }, autoFill: true, select: function (event, ui) { $(this).val(ui.item.value); $(this).parents("form").submit(); } }); }); </script>  <div id="IDOCTIPS_cookie_box" style="z-index:99999; background: #97c479; width: 100%; position: fixed; padding: 5px 15px; text-align: center; left:0; bottom: 0;"> Our partners will collect data and use cookies for ad personalization and measurement. <a href="https://idoc.tips/cookie_policy" target="_blank">Learn how we and our ad partner Google, collect and use data</a>. <a href="#" class="btn btn-success" onclick="accept_IDOCTIPS_cookie_box();return false;">Agree & close</a> </div> <script> function accept_IDOCTIPS_cookie_box() { document.cookie = "IDOCTIPS_cookie_box_viewed=1;max-age=15768000;path=/"; hide_IDOCTIPS_cookie_box(); } function hide_IDOCTIPS_cookie_box() { var cb = document.getElementById('IDOCTIPS_cookie_box'); if (cb) { cb.parentElement.removeChild(cb); } } (function () { var IDOCTIPS_cookie_box_viewed = (function (name) { var matches = document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )" + name.replace(/([\.$?*|{}\[\]\\\/\+^])/g, '\\$1') + "=([^;]*)")); return matches ? decodeURIComponent(matches[1]) : undefined; })('IDOCTIPS_cookie_box_viewed'); if (IDOCTIPS_cookie_box_viewed) { hide_IDOCTIPS_cookie_box(); } })(); </script>  </body> </html> <script data-cfasync="false" src="/cdn-cgi/scripts/5c5dd728/cloudflare-static/email-decode.min.js"></script>

usabilidad y diseño

Recommend Documents