INTRODUCCIÓN El uso de simuladores de negocios, cada vez más extendi extendido do mundial mundialment mente e tanto en la enseñanza enseñanza académica académica como en la capacitación empresarial, tiene como como obje objeti tivo vo cubr cubrir ir la brec brecha ha entr entre e teoría y práctica que se daba en la educación tradicional. Con estas estas herrami herramient entas, as, los alumnos alumnos pueden pueden aprender sin peligro peligro de destrui destruir r recursos reales y con el beneficio extra de poder condensar , en el tiempo que dura un semestre universitario, universitario, procesos que en el mundo real demoraran a!os en producirse. "simismo,
el
uso
de
simuladores
una actiidad esencialmente grupal,
ya
que
de cada
negocios equipo
de
constituye alumnos se
encuentra al frente de una empresa que compite con las demás empresas del curso, conformando as un mercado. #e esta manera, además del aprendizaje de las herramientas llamadas duras $matemática financiera, contabilidad y manejo de inve invent ntar ario ios% s%,, los los alum alumno nos s tamb tambi& i&n n adqu adquie iere ren n capa capaci cida dade des s blandas, tambi&n fundamentales para la práctica empresarial, como son la negociación y el manejo de relaciones interpersonales. 'umerosas investigaciones han coincidido en que los simuladores de negocios(
)ermiten la aplicación del conocimiento a la solución de pro!lemas.
*ejoran la transferencia y retención de conocimientos.
"umentan la comprensión de conceptos abstractos y la motiación de los alumnos.
'ivelan hacia arriba+ es decir, son más efectivos con aquellos alumnos que tuvieron un bajo rendimiento previo a la simulación.
UNID"D T#$%TIC" &' (I$U)"DOR#('
&'*' Introducción a la simulación de negocios' os simuladores de negocios o juego de negocios $business game en ingl&s% son herramientas de apoyo en el proceso de aprendizaje, dado que permiten establecer un ambiente virtual de negocios a fin que los estudiantes tengan la oportunidad de participar, a trav&s de un conjunto de decisiones, en el proceso de dirección de una empresa o de una área especfica de la misma. "s, el propósito de los simuladores es mostrar los aspectos claves que se deben tener en cuenta en las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar las principales actividades durante la administración de la misma, considerando tanto los factores internos que lo afectan, as como de las variables más importantes del contexto que influyen en su desempe!o. #e esta manera, los simuladores permiten mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre el desempe!o global de una empresa. #urante la simulación se toman decisiones que están relacionadas con la formulación y la ejecución de las principales acciones globales y por área que los directivos de las empresas llevan a cabo en un contexto de competencia y de cambio en las variables del entorno que las afectan. Es decir, las decisiones que deben tomar los participantes en la simulación están relacionadas con los aspectos claves de la dirección general de un negocio o de un área especfica de una empresa como las de finanzas, recursos humanos, operaciones, logstica, y mercadotecnia. En este sentido, se debe se!alar que las decisiones que se consideran durante la simulación de negocios están relacionados con aspectos que com-nmente se toman en cuenta tanto por la dirección general, as como por las gerencias funcionales durante el desempe!o de las funciones que se realizan en el proceso
de administración de un negocio. #urante el desarrollo de la simulación a los participantes conformados en equipos de trabajos se les asigna una empresa en una industria determinada. uego se requiere que los miembros del equipo adopten el papel de un equipo de gerentes con el fin de analizar la información del área que les corresponde, y finalmente tomen las decisiones más convenientes que correspondan a la administración del área que tienen a cargo considerando tanto las decisiones de las demás áreas, as como el objetivo general de la empresa.
&'+' De,iniciones - aplicaciones'
#efinición( os simuladores de negocios on herramientas de apoyo en el proceso de aprendizaje, en otras palabras son programas de cómputo que reproducen la realidad del mundo económico más que nada de los negocios como su nombre lo dice+ #onde se utilizan formulaciones matemáticas, dinámicas que se desarrollan en el tiempo dentro de un escenario especifico. Estos, nos permiten establecer un ambiente virtual de negocios a fin que nosotros como /niversitarios, tengamos la oportunidad de participar, a trav&s de un conjunto de decisiones, en el proceso de dirección
de
una
empresa
o
de
un
área
especfica
de
la
misma.
"s, el propósito de los simuladores es mostrar los aspectos claves que se deben tener en cuenta en las decisiones que toman los directivos de una empresa para implantar las principales actividades durante la administración de la misma, considerando tanto los factores internos que lo afectan, as como de las variables más importantes del contexto que influyen en su desempe!o. #e esta manera, los simuladores permiten mostrar el impacto que causan las decisiones directivas sobre el desempe!o dentro de una empresa. Como las de finanzas, de recursos humanos,
las
de
operaciones,
logstica,
y
mercadotecnia
etc.
a &tica define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina nuestra conducta, principios y valores morales. omos &ticos no sólo en nuestra
faceta personal, gremial y estudiantil, sino tambi&n en nuestra dimensión profesional. El empresario, gerente y empleado tambi&n deben demostrar un compromiso no sólo con ellos mismos, sino tambi&n con sus compa!eros y con la propia empresa.
"plicaciones(
os imuladores de 'egocio son una aplicación on0line basada en simuladores empresariales,
os
simuladores
desarrollados
reproducen
diversos
con
entornos
fines
sectoriales
formativos.
y
situaciones
empresariales, permitiendo a los usuarios poner en práctica tus conocimientos y desarrollar
nuevas
capacidades
directivas.
os imuladores de 'egocio funcionan 1223 online. )ara poder utilizarlos no necesitas disponer de ning-n soft4are especial ni bajarte ning-n programa especfico de la red. Es suficiente con un navegador de los que habitualmente utilizas.
5u participación consiste en asumir un puesto directivo en alguna de la empresa que selecciones y gestionar la compa!a que hayas seleccionado. El objetivo final de tu gestión debe ser incrementar el valor en bolsa de tu compa!a. os beneficios obtenidos, el ritmo de crecimiento, la competitividad de los productos ofrecidos, los planes de expansión futuros o la fidelidad de los clientes son algunos de los factores que principalmente tienen en cuenta los inversores para valorar una compa!a. Estos factores se reflejarán en un ndice de 6alor que es el que te permitirá
posicionarte
en
el
7an8ing.
os imuladores de 'egocio te ofrecen diversas modalidades de participación, de manera que puedes seleccionar la que mejor se adapte a tus necesidades $individual, multijugador o competición. Cada alternativa te ofrece un entorno de simulación distinto, por tanto si lo deseas puedes participar en todas ellas.
6as a poder demostrar tu capacidad de gestionar empresas en diferentes sectores empresariales. 5u involucración en la dirección de la compa!a se realiza de una forma muy entretenida e interactiva. 'o te aburrirás. )odrás obtener las mismas sensaciones que tiene un alto directivo, es más vas a poder ocupar su despacho.
&'.' "plicación de un modelo de simulación de negocios'
os simuladores de negocio o 9usiness :ames pueden utilizarse en distintos programas
de
formación
y en distintas modalidades entre las que destacan(
/ormación presencial a utilización de un 9usiness :ame como módulo central o complementario de un curso o seminario de formación puede resultar de gran valor para la integración de los conocimientos y para generar una visión global sobre la gestión empresarial.
/ormación on0line os simuladores de Company:ame pueden ser utilizados en programas de formación
1223
on0line
pudiendo
incorporar
contenidos
teóricos
que
complementen la simulación o áreas de conocimiento relacionadas con el objetivo de la formación.
/ormación mi1ta )or sus caractersticas, Company:ame puede ser utilizado en programas que combinen la formación presencial con la formación on0line, desarrollando parte de los conocimientos en el aula y otros a trav&s del simulador
&'2' Interpretación de resultados'
En los imuladores personales imlog, los resultados de simulación quedan automáticamente guardados. )ara el conjunto de ejercicios realizados durante la sesión en simulador se muestran todos los detalles de todos los indicadores de rendimiento.
"hora bien, para interpretar dichos resultados, hay que recurrir a la opinión de los profesionales del área.
)a a-uda de los instructores os clientes imlog que son centros de capacitación profesional muchas veces recurren a los instructores para poner a punto sus propios parámetros de referencia $;benchmar8s;%.
)a a-uda de los operadores e1perimentados
os clientes imlog que son propietarios0operadores recurren a los operadores experimentados para establecer los parámetros de referencia propios de sus empresas.
)a a-uda de un proeedor de sericios de capacitación ino, imlog podrá proponerle un proveedor de servicios de capacitación profesional. Como se trata de un profesional del área que es tambi&n cliente imlog, &ste estará calificado para interpretar sus resultados de simulación.
)a a-uda de (imlog )or -ltimo, imlog podrá, a veces, proveerle ejemplos en forma de datos que algunos de nuestros clientes accedieron a compartir con nosotros. in embargo, habra que adaptar estos datos para poder responder a sus necesidades.
CONC)U(IÓN
mercado.
El juego fue planeado para crear un entorno plenamente desafiante, donde el
usuario debe demostrar su capacidad de aprender conceptos, analizar escenarios y tomar decisiones+ esto le permitirá adquirir los conocimientos necesarios para la gestión
de
un
negocio.
in duda es una herramienta para ayudar a mejorar las habilidades para crear o gestionar una empresa de manera rentable en un entorno competitivo. :racias a los simuladores de negocios se puede comprender el proceso completo de creación de una empresa, desde la concepción de la idea hasta que se compite en el
mercado.
a idea es invertir tiempo en analizar la idea de negocio antes de crearlo, aprender a gestionar la compra y la venta de productos o servicios, programar los gastos en publicidad en función de los recursos, vigilar la competencia para la correcta gestión de la empresa. in olvidar temas como, la administración de los recursos humanos, el trabajo en equipo, el control de tesorera, contabilidad y hasta posibles inversiones.
Este tipo de >juego de negocios? son los escenarios propicios para que los usuarios vivan experiencias y se enfrenten a problemas, con errores y aciertos, y al mismo tiempo dan pauta para que el usuario reflexione y analice cómo mejorar su proceder en su negocio. a ecretara de Economa, 'acional @inanciera, Coparmex, empresas dedicadas a la capacitación empresarial as como universidades e incubadoras de negocios cuentan
con
este
tipo
de
herramientas
de
capacitación.