Pregunta 17.5 ptos. Dentro de las características de liderazgo y que permiten romper paradigmas, de acuerdo a lo planteado por James C. Hunter en “la paradoja del líder”, se destaca
como principal característica:
Un líder interactúa con su equipo de trabajo para lograr la satisfacción general El líder tiene que dar servicio, es decir, “servir” a los demás, a su grupo que qu e ha de conducir, y no al revés. Un líder dirige a su equipo de trabajo teniendo en cuenta objetivos estratégicos definidos por la organización. El buen líder o dirigente no se sacrifica, busca su propia gloria; es altivo; tiene disciplina; actúa conforme a su visión y no a la visión del contexto.
Marcar esta pregunta Pregunta 27.5 ptos. Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovación debido a que: Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo. En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo. Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga presente.
Marcar esta pregunta Pregunta 37.5 ptos. Víctor Ramírez lleva 20 años trabajando como administrador de una empresa que hace retratos llamada FotoCam (que este año cumple 50 años). Sin embargo, Víctor ve con gran nostalgia que los buenos tiempos de la empresa han quedado en el pasado, pues otras empresas se han adaptado a los cambios de la actual época, así no sólo ofrecen el retrato sino también servicio de maquillaje y vestimenta para la fotografía, perfeccionan las selfies, y hasta por internet vende. Teniendo esto en cuenta, ¿qué le le recomendaría a Víctor que desarrollará como líder de su empresa?: Producción de una nueva modalidad de fotografiar y vender por las redes sociales. Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos, socioculturales, económicos y demográficos. Hacer un álbum de selfies de todos los empleados para subirla a las rede sociales y promocionar los retratos de FotoCam.
Habilidades de liderazgo que comprendan los cambios tecnológicos, socioculturales y económicos.
Marcar esta pregunta Pregunta 47.5 ptos. El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: “Tener un coche
supone un gasto fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados kilómetros hay que tener en cuenta el mantenimiento y, cómo no, los elevados costes de una plaza de párking. Pensando en estos inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler de vehículos por horas a precios muy asequibles. El usuario interesado en conducir uno de estos coches, sólo tiene que comprar una tarjeta, ir a uno de los aparcamientos con los vehículos de la empresa, cogerlo, usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea sólo se puede ver, por el momento, en la provincia de Barcelona” Este sería un buen ejemplo de una
técnica para generar ideas llamada: Resolución de problemas. Análisis de la competencia. Co-creación. Hibridación.
Marcar esta pregunta Pregunta 57.5 ptos. En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres etapas: Dinamismo, estrategia, innovación Descongelamiento, de cambio en sí mismo, re congelamiento Coerción, persuasión, poder compartido
Marcar esta pregunta Pregunta 67.5 ptos. Se innova en las organizaciones a través de: Diseñar, evaluar y superar Imaginar, experimentar y superar Procesos, productos y negocios Comprar patentes de otros
Marcar esta pregunta Pregunta 77.5 ptos.
La capacidad de la gerencia para entender la organización como un todo, hace parte de las habilidades: Técnicas Conceptuales Interpersonales Políticas
Marcar esta pregunta Pregunta 87.5 ptos. En el rol que se espera del administrador de la alta gerencia, la ________________ es el principal proceso que tiene que desarrollar un gerente, partiendo de la realidad o momento cero. Innovación Estrategia Creatividad Planeación
Marcar esta pregunta Pregunta 97.5 ptos. Se desprende de la lectura ultima del módulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores debido a: Los cambios políticos en Italia. La crisis del petróleo. La crisis financiera. El cambio en los hábitos de consumo.
Marcar esta pregunta Pregunta 107.5 ptos. Del enfoque de los rasgos se podría afirmar que los principales rasgos de liderazgo y las habilidades identificadas por Stogdill son: Constructivista, conductual, sociable, dirigente, generalmente participativo y democrático. Afable, proactivo, introvertido, sociable, preparado. Sistemático, organizado, enfocado al logro, diplomático, servicial Adaptable a las situaciones, alerta al entorno socia l, Ambicioso y orientada a lograr, creativo y persuasivo.
Marcar esta pregunta Pregunta 117.5 ptos. De acuerdo con la investigación llevada a cabo por H. Mintzberg, uno de los mitos que encontró en su estudio señala que: La administración es, o por lo menos está en vías de convertirse en una ciencia y una profesión. Los administradores decididamente se inclinan por las comunicaciones verbales, es decir, llamadas telefónicas y reuniones. El trabajo administrativo implica desempeñar cierto número de obligaciones regulares, que incluyen ritos y ceremonias. Los programas de los administradores, organizar el tiempo, procesar información, tomar decisiones, etc., permanecen encerrados en la caja fuerte de sus cerebros.
Marcar esta pregunta Pregunta 127.5 ptos. El liderazgo es la capacidad que tiene una persona dentro de la organización para dirigir las actividades de otros hacia una meta común porque: El liderazgo hace que se influya en las personas para que haga la voluntad del líder. El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y se cree un entorno en el que se consiguen las cosas. El liderazgo es un proceso que hace comprensible las actividades de las personas para ayudarlos a someterse a la voluntad del líder. El liderazgo es un proceso de grupo que busca minimizar las acciones del líder.
Marcar esta pregunta Pregunta 137.5 ptos. Dentro de los enfoques del futuro, la "_____________”, a diferencia de la "______________”, contrasta el futuro respecto al presente, considerando lo
deseable, lo posible y lo probable.
Planeación por escenarios, análisis estratégico Administración, planeación Prospectiva, proyección Proyección, prospectiva
Marcar esta pregunta Pregunta 147.5 ptos.
19:El pensamiento estratégico implica la aplicación de juicios de valor, basado en la ________________ del gerente, para determinar el rumbo de la organización. Experiencia Habilidad Capacidad Continuidad
Marcar esta pregunta Pregunta 157.5 ptos. A medida que los gerentes suben de cargo en la empresa, se encargan ____________ de la supervisión directa y se dedican ______________ a la planeación: Directamente, menos Indirectamente, directamente Menos, más Más, menos
Marcar esta pregunta Pregunta 167.5 ptos. Las decisiones de los consumidores contemporáneos han cambiado y lo seguirán haciendo con seguridad de una forma más vertiginosa. Esta es la razón del mercadeo, el poder de descifrar las causas que llevan al consumidor a elegir cierto producto o servicio a cambio de otro. El consumidor contemporáneo manifiesta a través de su comportamiento, actitudes, las que a su vez se apoyan en valores. De esta relación compleja se derivan diversos estilos de vida, los cuales deben conocer muy bien las empresas para llegarles a sus clientes. Un factor de los tres que corresponden al estilo de vida plantea “búsqueda de nuevas experiencias, entornos agradables”. A cual factor del estilo de vida se refiere el descrito en el
contexto anterior: Placer Tradicion Salud Comodidad
Marcar esta pregunta Pregunta 177.5 ptos. El liderazgo viene siendo desde tiempo inmemorial una preocupación central de la teoría social y política, y por tanto, objeto de estudio de diferentes disciplinas. Rejain y Phillips señalan al respeto que:
Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creación de múltiples unidades, dando la posibilidad de tomar decisiones, así el método y los resultados sean arriesgados, se construye liderazgo. El buen líder o dirigente se sacrifica, no b usca su propia gloria; practica la humildad, no es altivo; tiene disciplina; actúa conforme a su visión de las necesidades. El liderazgo está relacionado con la capacidad de influir en las personas para que estas contribuyan al logro de los objetivos comunes, a través de los procesos de comunicación asertiva. Ante una falta de interés por el trabajo, debe realizarse un estilo de liderazgo orientado a logros u objetivos, se consigue un ambiente satisfactorio por alcanzar metas aumentando la satisfacción laboral.
Marcar esta pregunta Pregunta 187.5 ptos. Mintzberg presenta una descripción detallada de lo que se podría identificar como las labores administrativas, estas descripciones de las labores se centran en las funciones como un conjunto de comportamientos organizados que se identifican en los diferentes puestos. Una de ellas plantea que los gerentes deben relacionarse con los individuos, presentarse como verdaderos líderes, representar y enlazar su organización con el entorno. De acuerdo con el contexto anterior relacione la función descrita: Funciones de decisión Funciones interpersonales Funciones de administracion Funciones de Información
Marcar esta pregunta Pregunta 197.5 ptos. Gerardo González es un líder empírico que trabaja como administrador en una pastelería pequeña en el centro de una ciudad, llamada Feliz Cumpleaños. Aunque lleva trabajando más de un año en este lugar, ve que sus esfuerzos no dan frutos, pues la pastelería cada vez está perdiendo más ventas. Él sabe perfectamente que debe construir objetivos con sus empleados, pero no sabe cómo hacerlos ni cómo llevarlos a cabo. De acuerdo a la situación anterior, dentro de las funciones del liderazgo: ¿qué le recomendaría a Gerardo considerar?: Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles); planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).
Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles); instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes). Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles); planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad, etc.); y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes). Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad, etc.); y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).
Marcar esta pregunta Pregunta 207.5 ptos. Los administradores cumplen con ciertas funciones denominadas por Mintzberg interpersonales, señale dentro de las siguientes opciones la que se ajuste a esta definición: Cuando el administrador asigna recursos en función de la prioridades establecidas para alcanzar resultados. Cuando el administrador opera como negociador frente a los interés de la organización o el área a su cargo. Cuando el administrador opera como enlace estableciendo contactos fuero de su cadena de mando. Se observa cuando el administrador comparte y distribuye información incluso muchas veces confidencial.
