NUR AWALUDDIN AWALUDDIN 018005403 UPBJJ SAMARINDA ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN TUGAS 3 1.Bagaimanakah cara memelihara loyalitas pegawai terhadap organisasi? 2.Jelaskan implementasi metode hubungan antarmanusia, motivasi, kepemimpinan, kesepakatan kerja bersama, bersama, dan collective bargaining dalam pengintegrasian pengintegrasian pegawai!
JAWABAN 1.
Beberapa cara memelihara loyalitas pegawai terhadap organisasi adalah :
Memberikan gaji yang cukup
Memberikan kebutuhan rohani
Sesekali perlu menciptakan suasana santai
Menempatkan karyawan pada posisi yang tepat
Memberikan kesempatan pada karyawan untuk maju
Memperhatikan rasa aman untuk menghadapi masa depan
Mengusahakan karyawan untuk mempunyai loyalitas. Sesekali mengajak kar yawan berunding
2.
Memberikan fasilitas yang menyenangkan
Implementasi metode hubungan antarmanusia, motivasi, kepemimpinan, kesepakatan kerja bersama, bersama, dan collective bargaining dalam pengintegrasian pengintegrasian pegawai pegawai adalah a.
metode hubungan antarmanusia antarmanusia Hubungan antar manusia (human relations) adalah hubungan kemanusiaan yang harmonis, tercipta atas kesadaran dan kesediaan melebur keinginan individu demi terpadunya kepentingan bersama. Tujuannya adalah menghasilkan integrasi yang cukup kukuh, mendorong kerjasama yang produktif dan kreatif untuk mencapai sasaran bersama. Manajer hendaknya terbuka serta mendorong partisipasi dan keberanian para bawahan untuk menyampaikan menyampaikan pendapat pendapat dan keluhan-keluhannya. keluhan-keluhannya. Ini Ini akan tercipta dengan dengan memanfaatkan memanfaatkan komunikasi dua arah (two-way traffic), formal atau informal, vertical ataupun horizontal, sehingga terdapat saling pengertian dan penghayatan penghayatan mengenai kebijakan yang diambil. Dengan cara ini bawahan merasa mendapat pengakuan dan perlakuan yang yang baik sehingga sehingga mendorong mereka mereka untuk berpartisipasi berpartisipasi aktif dan dan menyelesaikan pekerjannya dengan antusias. Manajer dalam menciptakan hubungan antar manusia (human relation) hendaknya memahami masalah “kepribadian dan perilaku” dari setiap individu bawahannya. bawahannya.
Kepribadian adalah serangkaian ciri yang relative tetap dan sebagian besar dibentuk oleh faktor keturunan, sosial, kebudayaan dan li ngkungan. Serangkaian variabel ini yang menentukan persamaan dan perbedaan dalam perilaku sesesorang individu. Kekuatankekuatan utama yang mempengaruhi kepribadian seseorang adalah kekuatan keturunan, kekuatan budaya, kekuatan hubungan keluarga dan kelas sosial atau pendidikan dan kekuatan lain dari anggota kelompok. Teori kepribadian antara lain sebagai berikut : 1.
Teori Sifat (traitist theories)
Sifat atau ciri merupakan bagian yang membentuk kepribadian, petunjuk jalan bagi tindakan dan merupakan sumber keunikan indvidu. Ciri atau sifat cenderung dapat diduga sebagai pengarah perilaku individu berbuat dengan cara yang konsisten dan khas. Selanjutnya , ciri itu menghasilkan perilaku yang konsisten karena merupakan sifat yang tetap dan jangkauannya umum serta luas. Kelemahan teori sifat ini misalnya sifat pendiam, periang, menyendiri dan ramah-tamah belum pasti menunjukan kepribadian individu yang sama pada setiap situasi, karena perilaku individu masih dipengaruhi oleh lingkungan. 2.
Teori Psikodinamis (psychodynamic theories)
Teori ini menyatakan bahwa kehidupan waktu kecil mempunyai pengaruh yang besar terhadap perilaku orang setelah menjadi dewasa.Teori ini menjadi daya pendorong untuk meneliti perkembangan anak, bagaimana mengembalikan orang pada jalan yang tepat menuju berfungsinya kepribadian yang efektif. 3.
Teori Humanistis (humanistis theories)
Pendekatan humanistis terhadap pemahaman kepribadian memberi tekanana pada perkembangan dan perwujudan diri individu. Teori ini menekankan pentingnya cara mempersepsikan dunia mereka dan kekuatan yang mempengaruhinya. b.
Motivasi Motivasi mempersoalkan bagaimana cara mengarahkan daya dan potensi bawahan, agar mau bekerja sama secara produktif berhasil mencapai dan mewujudkan tujuan ynag telah ditentukan. Pentingnya motivasi karena motivasi adalah hal yang menyebabkan, menyalurkan, dan mendukung perilaku manusia, supaya mau bekerja giat dan antusias mencapai hasil yang optimal. G.R Terry mengemukakan bahwa motivasi adalah keinginan yang terdapat pada diri sesorang individu yang merangsangnya untuk melakukan tindakan-tindakan. Tujuan motivasi antara lain sebagai berikut : ·
Meningkatkan moral dan kepuasan kerja karyawan
·
Meningkatkan produktivitas kinerja karyawan
·
Mempertahankan kestabilan karyawan perusahaan
·
Meningkatkan kedisiplinan karyawan
·
Mengefektifkan pengadaan karyawan
·
Menciptakan suasana dan hubungan kerja yang baik
·
Meningktakan loyalitas, kreativitas dan partisipasi karyawan
·
Meningkatkan tingkat kesejahteraan karyawan
·
Mempertinggi rasa tanggung jawab karyawan terhadap tugas-tugasnya
·
Meningkatkan efisien penggunaan alat-alat dan bahan baku
Asas-asas Motivasi : a.
Asas Mengikutsertakan
Asas mengikutsertakan maksudnya mengajak bawahan untuk ikut berpartisipasi dan memberikan kesempatan kepada mereka mengajukan ide-ide, rekomendasi dalam proses pengambilan keputusan. b.
Asas Komunikasi
Asas komunikasi maksudnys menginformasikan secara jelas tentang tujuan yang ingin dicapai, cara mengerjakannya dan kendala yang di hdapi. c.
Asas Pengakuan
Asas pengakuan maksudnya memberikan penghargaan dan pengakuan yang cepat serta wajar kepada bawahan atas prestasi kerja yang dicapainya. d.
Asas Wewenang yang Didelegasikan
Yang dimaksud asas wewenang yang didelegasikan adalah mendelegasikan sebagian wewenang serta kebebasan karyawan untuk mengambil keputusan dan berkreativitas dan melaksanakan tugas-tugas itu dengan baik. e.
Asas Perhatian Timbal Balik
Asas perhatian timbal balik adalah memotivasi bawahan dengan mengemukakan keinginan atau harapan perusahaan diamping berusaha memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan bawahan dari perusahaan. Model-model Motivasi Model motivasi berkembang dari teori klasik(tradisional) menjadi teori modern, sesuai dengan perkembangan peradaban dan ilmu pengetahuan. Perbandingan antara teori klasik dan teori modern antara lain sebagai berikut : 1)
Teori Klasik menitikberatkan pada analisis dan penguraian(spesialisasi), sedangkan
teori modern penegasanya terletak pada keterpaduan dan perencanaan serta menyajikan seluruh pandangan yang dibutuhkan. 2)
Teori klasik secara tidak langsung telah menyatakan unidimensi bahwa jika sesuatu
merupakan sebuah benda maka benda tersebut tidak dapat menjadi benda kedua. Sedangkan teori modern biasanya memanfaatkan suatu pandangan yang multidimensi. Misalnya motivasi bukan saja untuk memenuhi kebutuhan fisik , tetapi juga harus memberi kepuasan rohani.
Konsep Model Motivasi a)
Model Tradisonal
Model ini mengemukakan bahwa untuk memotivasi bawahan agar gairah kerjanya meningkat , perlu diterapkan sistem intensif, yaitu memberikan intensif (uang/barang) kepada karyawan yang berprestasi baik. b)
Model Hubungan Manusia
Model ini mengemukakan bahwa untuk memotivasi bawahan supaya gairah kerjanya meningkat ialah dengan mengakui kebutuhan sosial mereka dan membuat mereka merasa berguna dan penting. c)
Model Sumber Daya Manusia
Model ini mengemukakan bahwa karyawan dimotivasi oleh banyak faktor, bukan hanya uang atau barang atau keinginan akan kepuasan, tetapi juga kebutuhan akan pencapaian dan pekerjaan yang berarti. Metode motivasi terdiri dari : Ø Metode Langsung (Direct Motivation) Motivasi langsung adalah (materiil & non materiil) yang diberikan secara langsung kepada setiap individu karyawan untuk memenuhi kebutuhan serta kepuasannya. Ø Metode Tidak Langsung(Indirect Motivation) Metode tidak langsung adalah motivasi yang diberikan hanya merupakan fasilitas-fasilitas yang mendukung serta menunjang gairah kerja atau keancaran tugas sehingga para karyawan betah dan bersemangat melakukan pekerjaannya. Jenis-Jenis Motivasi Ø Motivasi Positif Motivasi positif maksudnya manajer memotivasi (merangsang) bawahan dengan memberikan hadiah kepada mereka yang berprestasi atau prestasi standar. Ø Motivasi Negatif Motivasi negatif maksudnya manajer memotivasi bawahan dengan standar mereka akan mendapat hukuman. Teori-Teori Motivasi v Teori Kepuasan Teori kepuasan berdasrkan pendekatannya atas faktor-faktor kebutuhan dan kepuasan individu yang menyebabkan bertindak serta berprilaku dengan cara tertentu. Teori ini memusatkan perhatian pada faktor-faktor dalam diri orang yang menguatkan, mengarahkan, mendukung dan menghentikan perilakunya. v Teori Hierarki Kebutuhan Maslow Teori ini dikembangkan oleh Abraham Maslow (1954) mengemukakan bahwa kebutuhan individu dapat disusun dalam suatu hierarki. Hierarki kebutuhan yang paling tinggi adalah
kebutuhan fisiologis karena kebutuhan ini merupakan kebutuhan yang paling kuat sampai kebutuhan tersebut terpuaskan. a.
Physiological (fisiologis)
Kebutuhan fisiologis sering kali disebut sebagai kebutuhan dasar. Kebutuhan fisiologis antara lain meliputi sandang, papan, kebutuhan biologis lainnya. b.
Safety (rasa aman)
Kebutuhan rasa aman antara lain meliputi keamanan dan perlindungan dari gangguan, baik gangguan yang bersifat fisik maupun emosional. c.
Social (sosial)
Kebutuhan sosial antara lain meliputi cinta kasih, rasa memiliki, penerimaan sosial dan perkawanan. d.
Esteem (Penghargaan)
Terbagi atas dua jenis yaitu internal esteem, faktornya adalah menghargai diri sendiri dan otonomi. Jenis kedua yaitu external esteem, faktornya adalah kebutuhan penghargaan yang diberikan pihak eksternal kepada seseorang antara lain berupa status, pengakuan, dan perhatian. e.
Self-actualization (aktualisasi diri)
Merupakan dorongan pada diri sendiri untuk menjad orang yang memiliki kemampuan andal, yaitu antara lain terkait dengan kebutuhan untuk berkembang, pencapain potensi diri maupun pemenuhan keinginan dari diri sendiri. Kebaikan dan kelemahan Maslow atau hierarki kebutuhan antara lain adalah sebagai berikut : Kebaikannya : a.
Manajer mengetahui bahwa seseorang berprilaku atau bekerja adalah untuk dapat
memenuhi kebutuhannya, materil dan non materil yang akan memberi kepuasan kepadanya. b.
Kebutuhan manusia berjenjang sesuia dengan kedudukan atau sosial ekonominya.
Seseorang yang berkedudukan rendah cenderung dimotivasi oleh materil, sedang orang yang berkedudukan tinggi cenderung dimotivasi oleh nonmateril. c.
Manajer akan lebih mudah memberikan alat motivasi yang paling sesuai untuk
merangsang semangat bekerja bawahannya. Kelemahannya : a.
Kebutuhan manusia menurut teori ini adalah berjenjang, tetapi dalam kenyataannya
manusia menginginkan tercapai sekaligus dan dan kebutuhan manusia ini merupakan siklus, seperti lapar-makan-lapar lagi-makan dan seterusnya. b.
Walaupun teori ini terpopuler, tetapi belum pernah dicoba kebenarannya karena Maslow
mengambarkannya hanya atas dasar pengamatannya saja.
v Teori Motivasi Proses
Teori motivasi proses pada dasarnya berusaha menjawab pertanyaan bagaimana menguatkan, mengarahkan, memelihara dan menghentikan perilaku individu agar setiap individu bekerja sesuai dengan keinginan manajer. v Teori Pengukuhan Teori ini berdasarkan atas hubungan sebab dan akibat dari perilaku dengan pemberian kompensasi, Misalnya, promosi tergantung dari prestasi yang selalu dapat dipertahankan . v Teori X dan tori Y. Mc. Gregor Douglas Mc. Gregor adalah seorang psikologi sosial Amerika yang memimpin suatu varietas proyek riset dalam hal motivasi dan tingkah laku umum dari para anggota organisasi. Douglas Mc. Gregor terkenal dengan teori X dan teori Y dalam bukunya The Human Side of Enterprisei. Teori X Menurut teori X untuk memotivasi karyawan harus dilakukan dengan cara pengawasan yang ketat, dipaksa dan diarahkan supaya mereka mau bekerja sungguh-sungguh. Jenis motivasi yang diterapkan adalah cenderung kepada motivasi negatif yakni dengan menunjukan hukum yang keras. Tipe kepemimpinannya adalah berorientasi pada prestasi kerja. Teori Y Menurut teori Y untuk memotivasi karyawan hendaknya dilakukan dengan cara peningkata prestasi karyawan, kerjasama, dan keterikata pada keputusan. Douglas Mc. Gregor memandang suatu organisasi efektif sebagai organisasi apabila mengantikan pengawasan dan pengarahan dengan integrasi dan kerjasama serta karyawan ikut berpartisipasi dalam pengambilan keputusan. Manusia tipe X adalah orang yang malas dan atau bekerja pasif, senang menghindari tanggung jawab dan tidak mempunyai kemampuan untuk mandiri. Douglas Mc. Gregor beransumsi bahwa ada perbedaan antara Manusia tipe X dan tipe Y. Manusia tipe X adalah orang yang malas dan atau bekerja pasif, senang menghindari tanggung jawab dan tidak mempunyai kemampuan untuk mandiri. Manusia tipe Y adalah manusia yang rajin belajar atau bekerja, bertanggung jawab, dan mampu mengandalkan dirinya sendiri untuk mencapai tujuan. c.
kesepakatan kerja bersama Kesepakatan Kerja Bersama (KKB) berperan penting dalam menciptakan pengintegrasian, membina kerjasama dan menghindarkan terjadinya konflik dalam perusahaan. Kesepakatan kerja bersama pertama-tama lahir di inggris pada tahun 1824 yang dibuat antara serikat pekerja tambang dengan pengusaha batu bara di wales. Di Negara barat lainnya ksepakatan kerja bersama baru diselenggarakan pada pertengahan abad 19. Kesepakatan Kerja Bersama (KKB) atau Perjanjian Kerja Bersama (PKB) adalah perjanjian yang merupakan hasil perundingan antara serikat pekerja/serikat buruh atau
beberapa serikat pekerja/serikat buruh yang tercatat pada instansi yang bertanggung jawab di bidang ketenagakerjaan dengan pengusaha, atau beberapa pengusaha atau perkumpulan pengusaha yang memuat syarat-syarat kerja, hak dan kewajiban kedua belah pihak. Peraturan-peraturan yang mendasari diperlukannya KKB/PKB antara l ain adalah: ·
UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan
·
UU No. 1 Tahun 1954 tentang Perjajian Perburuhan Antara Serikat Buruh dan Majikan
·
UU No. 18 Tahun 1956 tentang Persetujuan Konvensi ILO No. 98 mengenai
Berlakunya Dasar-dasar daripada Hak Untuk Berorganisasi dan Berunding Bersama ·
PP No.49 Tahun 1954 tentang Cara Membuat dan Mengatur Perjanjian Perburuhan
·
Kepmenaker No.Per-01/MEN/1985 tentang Pelaksanaan Tata Cara Pembuatan
Kesepakatan Kerja Bersama d.
collective bargaining Collective Bargaining adalah adanya perundingan antara pimpinan perusahaan dengan pimpinan serikat buruh (karyawan) dalam menetapkan keputusan-keputusan yang menyangkut kepentingan perusahaan dan kepentingan buruh. Collective bargaining didasarkan atas perundingan yang berarti adu kekuatan, siapa yang mempunyai posisi kuat maka dialah yang banyak menentukan keputusan. Menurut Mondy & Noe (2005) perundingan kolektif adalah sebuah proses di mana wakil organisasi pekerja dan wakil organisasi bisnis bertemu dan mencoba untuk menegosiasikan kontrak atau perjanjian yang menentukan hubungan serikat pekerja dengan pihak perusahaan. Empat struktur perundingan yang utama adalah: 1.
Satu perusahaan dengan satu serikat pekerja
2.
Beberapa perusahaan berhadapan dengan serikat pekerja.
3.
Beberapa serikat pekerja berhadapan dengan satu perusahaan.
4.
Beberapa perusahaan yang berhadapan dengan beberapa serikat pekerja.
Sebagian besar kontrak perundingan kolektif dilakukan dengan jenis pertama. Kesepakatan kerjasama sangat penting dalam menciptakan integrasi, dan membina kerjasama untuk menghindari terjadinya konflik yang tidak berfungsi dalam organisasi agar dapat mencapai tujuan organisasi dengan efektif.
