TRABAJO DE SISTEMICA

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas

“PROGRAMA PARA EL CONTROL DE INFORMACION EN LA EMPRESA”

CURSO

:

SISTEMICA

CICLO

:

II CICLO

DOCENTE

:

ING. MONICA DIAZ REATEGUI

INTEGRANTES :

Bernal Bahamontes, Kristopher Camones Alvarado, Jairo Huanchaco Canchanga, Estrella Paiva Rodríguez, Enrique Villanueva Medina, Josué

LIMA - PERÚ

2011


Dedicamos

este

proyecto

a

nuestros padres, los cuales nos han

apoyado

en

todo

desarrollo de este trabajo.

el


INDICE DEDICATORIA. INTRODUCCIÓN DESARROLLO I.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

II.

REALIDAD PROBLEMÁTICA

III. MARCO TEÓRICO IV.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL USANDO METODOLOGÍA DE SISTEMAS SUAVES O BLANDOS 1.

2.

Situación No Estructurada. a.

Descripción del cuadro.

b.

Agentes involucrados.

c.

Contenedor de problemas

d.

Entrevistas realizadas a los agentes.

e.

Construcción del Weltanschauung de cada agente

f.

Solucionador de problemas

Situación Estructurada. a.

Pasado-Presente-Futuro

b.

Cuadro Pictográfico

c.

Diagrama Causal General y Descripción de variables y unidades

d.

Cuadro Pictográfico de Weltanschauung de cada agente

3.

Elaboración de las definiciones básicas

4.

Elaboración de modelos conceptuales

5.

Comparación de las Etapas 2 y 4

6.

Cambios factibles y deseables

7.

Implantación del cambio en el mundo real

V.

ESTRUCTURA Y CONSTRUCCIÓN DEL MODELO

VI.

DIAGRAMA DE FORRESTER

VII.

ECUACIONES MATEMÁTICAS

VIII. SIMULACIÓN Y ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD IX.

UTILIDAD EL MODELO

CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS


INTRODUCCIÓN “PROGRAMA PARA EL CONTROL DE INFORMACION EN LA EMPRESA”

Tiene como finalidad poder realizar un programa que nos pueda brindar información acerca de un correcto manejo de la información de la empresa, tomando en cuenta que los empleados necesitan saber dicha información para desempeñar sus labores y por otra parte la información que posee la empresa es quizás una de las armas de competencia más importante que posee. Nuestro proyecto se llevará a realizar la empresa “MAESTROS ”. Ubicada en el distrito de los Comas (Jr. MARIANO MELGAR 117 - COLLIQUE). Se contara con el apoyo del representante de la empresa el Sr. Pedro Paiva Ramos. Él nos facilitará la información necesaria para unos buenos resultados en nuestro programa. Lo primero que se debe hacer es: la empresa “MAESTROS”, para poder extraer información sobre el trabajo que se realiza en el mismo, además de informarnos con todo lo necesario para armar el programa. Esto lo haremos por medio de una serie de entrevistas.

Los recursos económicos para poder realizar este Proyecto, serán aportados por cada uno de los integrantes del programa. Cada uno de los integrantes, estará siempre en constante investigación y apoyo mutuo para lograr óptimos resultados.


Datos de la organización beneficiaria del proyecto

MAESTROS 

RUC

: 10077565022



Razón Social

: Jr. MARIANO MELGAR 117- COLLIQUE



Condición

: Activo



Actividad Comercial

: Mecánica fina.



Distrito / Ciudad

: Comas



Departamento

: Lima



Teléfonos

: 5516371

Representante Legal de “MAESTROS”: 

REPRESENTANTE: Pedro Paiva Ramos


I.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

El manejo de la información de una empresa se ha convertido en una gran preocupación para muchas de ellas, ya que con la información adecuada una empresa puede lanzar un nuevo producto al mercado o conocer las debilidades de otras empresas. En un mundo tan competitivo como este la información es la principal arma de competencia.


II.

REALIDAD PROBLEMÁTICA

La empresa maestros se dedica a la fabricación de piezas de mecánica fina y de precisión, los cuales muchas veces se desarrollan mediante planos. La raíz del problema radica en que también se dedica a la fabricación de instrumentos de medicina y reparación de equipos electromédicos.

En el Perú los equipos médicos son muy costosos y la información que se tiene de ellos es muy escasa. Cuando uno de estos instrumentos se descompone normalmente hay que importar el repuesto o simplemente desechar el instrumento médico. La empresa “MAESTROS” ofrece una gran solución a lo expuesto en el párrafo anterior .Muchas de esas soluciones son ideas ingeniosas e innovadoras ya que al no disponer de información suficiente, “MAESTROS” tiene que investigar las posibles soluciones y someterlas aprueba para garantizar su correcto funcionamiento. Pero origina otro problema; dicha información empleada para la construcción de piezas de repuesto, es muy cotizada ya que es un mercado no muy incursionado en el Perú debido a la falta de información. Es decir si se propaga dicha información muchas otras empresas seguirían sin dudarlo este rubro ya que es muy rentable. Ante todo esto “MAESTROS” también debe de proveer la información necesaria a los trabajadores para poder fabricar los repuestos, entonces ¿cómo evitar que la información termine siendo sustraída?


III.

MARCO TEÒRICO La protección de información en las empresas: La protección de la información es, hoy, vital para la supervivencia de cualquier organización. Esto no es un secreto. Sin embargo, descuidamos esta faceta de nuestra seguridad, regalando oportunidades, a cualquiera que quiera saber algo de nosotros. Estamos acostumbrados a tener alarmas, cerraduras, etc. para proteger nuestros bienes, pero descuidamos lamentablemente, la protección de algo intangible, pero más importante, nuestra intimidad. (RIPOLL, 2006, SP). Se conocen tres fuentes que pueden alterar la información dentro de una empresa: La informatización: Una de las grandes ventajas de sistematizar la información, es la posibilidad de mejorar la información con los datos obtenidos, lo que se denomina feedback o retroalimentación, concepto al cual una empresa que no acepta el cambio, nunca podrá acceder. Además, la sistematización abarca el aprovechamiento al máximo exponente de todos los recursos administrativos que pueda tener la empresa, reduciendo los costos de los mismos, ya que por ejemplo, al tener un ordenamiento sistemático de los datos, simplifica la tarea administrativa, pudiendo aprovechar el recurso humano para otras necesidades, y el ahorro del abastecimiento de sus insumos básicos. Por otro lado, y como dato importante, cabe destacar que una empresa ya sea pequeña o mediana, ingresa con ventaja al mercado, superando a aquellas organizaciones que no poseen su propia sistematización, ya que estas no encuentran sus datos ordenados y al alcance de cualquier necesidad. (TASZMA, 200, SP).

La Internet: La informatización de los diferentes sistemas de información de una compañía, se abren las puertas para la globalización de las empresas a través de Internet, con un objetivo muy particular y definido, adaptarlo para un notable incremento de las ventas. Si bien Internet es un arma para obtener datos e información de la más variada, el máximo aprovechamiento es otro, en cuanto a la necesidad de apropiarlo a la empresa. Además de ser una herramienta prácticamente gratuita y al alcance de todos. Básicamente, para una empresa poseer un sitio, una pagina Web, es un portal de acceso a la nueva forma de comercialización de productos y / o servicios, sin

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas mencionar las innumerables ventajas que existen al explorar este nuevo mundo que esta en constante crecimiento en nuestros días. (TASZMA, 2000, SP). La Capacitación: La capacitación puede utilizarse como una herramienta de gestión de mayor valor agregado dado que la información, formación y entrenamiento se planifican de acuerdo a las necesidades y objetivos de la empresa, lo que hará que el aprendizaje sea adaptado de la mejor manera y aprehendida por cada componente de la organización.(TASZMA, 2000, SP).

IV.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL USANDO METODOLOGÍA DE

SISTEMAS SUAVES O BLANDOS

1. SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA

Falta Información en estado virtual

Mal sistema de seguridad

Mal manejo de información Falta de un Software de Gestión de información

Mala supervisión de empleados

a. Descripción del cuadro:

Este cuadro nos muestra el principal factor que es el manejo de información, a base de este se desarrollan distintos tipos de problemas como lo son la falta de información en estado virtual, ya que está en estado físico, este origina el plagio de planos o robo de piezas; también se tienen como problema la mala supervisión de empleados y el mal sistema de seguridad, al no ser este el óptimo hace que por ejemplo los empleados entren con cámaras y celulares; así se podría realizar el plagio de planos, por

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas consecuente una fuga de información de la empresa o la distracción de los empleados con estos aparatos. Otra consecuencia sería la falta de un software de gestión de información puesto que se lograría formar un mayor control de quienes manejan la información más importante de la empresa.

b. Agente Involucrados:  El dueño  Empleado  Miembros de seguridad  El supervisor c. Contenedores del problema:  El dueño: Es el fundador de la empresa, el cual está obteniendo perdidas.  Empleados: Trabajadores encargados de hacer las piezas de alta precisión según los planos ya dispuestos.  Miembros de seguridad: Trabajadores encargados de verificar que los empleados no ingresen al área de trabajo con objetos electrónicos prohibidos dentro de la empresa como cámaras, celulares, etc.  Supervisor: trabajadores en el área de trabajo de los empleados para evitar cualquier robo de piezas u otra irregularidad.

d. Entrevista:

Al primer agente: El dueño (Pedro Paiva Ramos) Dirigida por: Enrique Paiva Rodríguez

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas 1. ¿Cuál es la visión de la empresa?

La empresa “MAESTROS” tiene como finalidad llegar a ser una de las empresas líderes del mercado. En lo que se refiere a mecánica de precisión.

2. ¿Cuál es la misión de la empresa?

La empresa “MAESTROS” tiene un gran compromiso con sus clientes, brindándoles soluciones innovadoras y brindando un servicio de calidad. De esta manera pretendemos abrirnos un camino en el mercado para poder así seguir desarrollando la empresa.

3. ¿Cuál cree usted que sean las posibles causas de la falta de un buen manejo de la información?

El crecimiento repentino de “MAESTROS” ha generado un gran volumen de información por lo que sustraer un poco de esa información se ha hecho más fácil, además de haber encontrado un mercado como la reparación de equipos y herramientas médicas ha brindado a “MAESTROS” un gran ingreso. Por lo que los planos de los diseños de repuestos para equipos médicos está muy cotizado y es una gran tentación para los empleados sustraerlos.

4.

¿Cómo afectaría a la empresa la sustracción de información a la empresa?

La verdad es que “MAESTROS” es una empresa joven y si la información que manejamos es vital para el desarrollo de la empresa, sobre todo cuando son ideas novedosas y se ha demostrado que funciona. Por lo que si esta información fuera sustraída sería una gran caída para la empresa, de la que difícilmente podría reponerse.


Al segundo agente: El empleado (Daniel Paiva Ramos) Dirigida por: Enrique Paiva Rodríguez 1. ¿Cómo se siente trabajar para “MAESTROS”?

Bueno, estoy trabajando en lo que me gusta así que estoy a gusto. Además de que estoy aprendiendo aún más sobre la mecánica fina.

2. ¿Cree usted que el problema de control de información es un tema exagerado? Bueno la verdad si lo creo, pero también entiendo que la información es muy importante para una empresa y la verdad si la competencia tuviera esos planos sería muy perjudicial para la empresa. 3. ¿Cuál es su rol en la empresa?

Bueno soy un empleado que se encarga de la fabricación de los repuestos necesarios para poder reparar los equipos médicos, pero solo se fabrica la parte mecánica.

4.

¿Afectaría a sus labores un sistema de control de información?

Ya no tendría la facilidad que tengo ahora de coger un plano y empezar a trabajar, sino que tendría que pedir permiso para poder hacerlo y si la persona encargada de distribuir los planos se enferma creo yo sería un retraso para la fabricación del repuesto.

Al tercer agente: Miembro de seguridad Dirigida por: Enrique Paiva Rodríguez 1. ¿Cuál es su función en la empresa? Además de controlar la entrada y salida de los empleados, también me encargo de revisar que no se lleven ninguna herramienta.

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas 2. ¿Qué factores cree usted que hacen falta para un mejor control de información?

Bueno podrían implementar detectores de metales para así poder agilizar este proceso de revisión y así poder hacerlo más fácil y confiable ya que difícilmente pueden evadir el detector de metales. 3. ¿Cuáles cree usted son los factores para que los empleados sustraigan información?

Bueno sé de buena fuente que los planos de los repuestos de equipos médicos valen mucho, y cualquier empleado estaría tentado a tomarlo. Creo yo que eso depende más de la moral y valores de cada empleado.

4.


Al contrario facilitaría mi trabajo, ya que solo tendría que recibir una capacitación para poder emplear los equipos quesean necesarios para el mejor control de información.

Al cuarto agente: El supervisor Dirigida por: Enrique Paiva Rodríguez 1. ¿Cuál es su función en la empresa?

Verificar que los trabajadores se encuentren trabajando y contestar las preguntas que puedan tener en cuantos e refiere al trabajo, estoy aquí para brindar apoyo al proceso de producción.

2. ¿Cree usted que los empleados buscan sustraer la información de la empresa? Bueno la verdad que la tentación del dinero la tenemos todos y pues si bien es cierto que los planos valen mucho, pues creo que sustraerlos depende más de la moral de cada empleado.

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas 3. ¿Cómo podrían utilizar la información sustraída?

Bueno existen varios lugares a donde podrían ir, como por ejemplo las Malvinas, claro que no le pagarían un buen precio y solo terminaría perjudicando a la empresa y su honra.

4.


Bueno creo yo sería la persona encargada del control de los planos seria yo, ya que yo supervisaría como los emplean los trabajadores, creo que sería muy lógico pensar de esa manera. e. Construcción del Weltanschauung de cada agente:  El dueño: Espera que cada trabajador cumpla con su función con eficacia y que las soluciones propuestas tengan éxito.  Los empleados: Esperan un ambiente en condiciones favorables para realizar su trabajo y una buena remuneración.  Miembros de seguridad: Esperan que los empleados no lleven objetos prohibidos a la empresa para evitar problemas.  El supervisor: Busca que todos los empleados cumplan las reglas establecidas y que todo esté en orden. f.

Solucionador de problemas:

 Bernal Bahamontes, Kristopher  Camones Alvarado, Jairo  Huanchaco Canchanga, Estrella  Paiva Rodríguez, Enrique  Villanueva Medina, Josué


2. SITUACION ESTRUCTURADA

a. PASADO - PRESENTE - FUTURO

PASADO

PRESENTE

Falta de innovación tecnológica.

Constantes complicaciones por falta de la tecnología necesaria

Irregularidades en la seguridad de el tratamiento de la información.

Problemas internos por la fuga de información y malestar general por la inseguridad

Manejo de información en forma física.

Falta de un sistema que controle la información.

Falta de infraestructura para la reparación y construcción de los repuestos.

La insatisfacción de los clientes por la limitada infraestructura

Falta de capital para dar un mejor servicio, tanto de lo tecnológico como en la buena atención al cliente.

Falta de innovación por lo que los clientes buscar un mejor servicio

FUTURO Falta de presupuesto para la adquisición de tecnología y capacitación del personal La fuga y plagio de información confidencial de la empresa El ataque de virus o hackers que buscan robar e arruinar información. La empresa se ve en la necesidad de recurrir a agentes externos para complementar su trabajo. Insatisfacción por parte del cliente debido a las pocas atenciones hacia el cliente

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas b. CUADRO PICTÓRICO


Falta Información en estado virtual Mal manejo de información

Falta de un Software de Gestión de información



c. DIAGRAMA CAUSAL GENERAL

SEGURIDAD

SUPERVISORES


EMPLEADOS

+ Satisfaccion Clientes +

Sueldos +

+ Empleados + - Plagio -

+ Infraestructura

Seguridad + DUEÑO

Perdidas

Ganancias + +

+

+ Seguridad

Dueño

+ + - Proveedor

+ Infraestructura + Plagio

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas d. CUADRO PICTOGRÁFICO WELTANSCHAUUNG DE CADA AGENTE.

El dueño:

Obtener Ganancias Buenos trabajadores

EL DUEÑO

Desarrollar la empresa

Buscar Ideas Innovadoras

Los empleados:

Buena remuneración Ambiente laboral favorable Empleado

Gusto por lo que hace Necesidad económica


Miembros de seguridad:

Necesidad económica Evitar pérdidas a la empresa

MIEMBRO DE SEGURIDAD

Buen ambiente laboral

Buena remuneración

El supervisor:

Cumplimiento de reglas

Empleados trabajen bien

SUPERVISOR

Necesidad económica Buena remuneración


3.

ELABORACION DE LAS DEFINICIONES BÁSICAS

EMPLEADOS

C: empleados, miembros de seguridad, supervisores, dueño de la empresa. A: Supervisores, miembros de seguridad, empleados.

T:

Empleado tiene la tentación de robarse las ideas de la empresa.

-Recibir un salario bien remunerado. -Recibir charlas de valores. -

Empleado confiable

W: El empleado espera sentirse identificado con la empresa, además de sentirse identificado con la misión y visión de la empresa. O: empresa E: Lima Norte

Definición de Raíz: Sistema que permite al empleado integrarse más con la empresa. MIEMBROS DE SEGURIDAD


T:

Miembros de seguridad carecen de medios tecnológicos

Reciben capacitación y tecnología necesaria para el control de salida de los empleados

Miembros de seguridad tienen un mejor control de salida sobre los empleados

W: Los miembros de seguridad necesitan tecnologías para poder agilizar su trabajo, como por ejemplo los detectores de metales. O: Empresa. E: Lima norte

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas La Definición de la Raíz Sistema que permite a los miembros de seguridad cumplir con su labor de una manera más efectiva. SUPERVISORES:


T:

Supervisores no tienen un sistema de control de la información

Recibir un sistema en el cual se pueda administrar la información de esta manera se controla a quienes se les entrega la información.

Supervisor tiene más control sobre la información.

W: Los supervisores deben de administrar de alguna manera la información para poder controlarla y saber cuándo los empleados disponen de ella. O: La empresa. E: Lima norte La Definición de la Raíz Sistema que permite al supervisor controlar la información que dispone cada empleado y controlar dicha información.

DUEÑO DE LA EMPRESA:


T:

Supervisores no tienen un sistema de control de la información

Recibir un sistema en el cual se pueda administrar la información de esta manera se controla a quienes se les entrega la información.

Supervisor tiene más control sobre la información.

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas W: Los supervisores deben de administrar de alguna manera la información para poder controlarla y saber cuándo los empleados disponen de ella. O: La empresa. E: Lima norte La Definición de la Raíz Sistema que permite al supervisor controlar la información que dispone cada empleado y controlar dicha información.

4. ELABORACION DE MODELOS CONCEPTUALES

El dueño: Actividad

Descripción Administra los pedidos de los clientes

Administrar

Relaciona con el cliente

Vincula con el cliente para saber que desea y si se puede realizar

Contratos

Si el cliente desea realizar su pedido con esta empresa se firmará un contrato.

Empleados:

Actividad

Descripción

Diseñar los planos

Debe diseñar los planos de las piezas.

Realizar las piezas

Debe armar la pieza requerida.

Satisfacer

Satisfacer el pedido de los clientes.



Actividad

Descripción Realizar revisiones a los empleados al entrar y salir del la empresa

Revisar

Cuidar

Cuidar que no pase nada sospechoso dentro de la empresa

Reportar

Reportar si descubre algún empleado robando las piezas o tomando fotos de ellas.

Supervisor:

Actividad

Descripción

Supervisar

Ver cómo andan los diseños del plano y el diseño de la pieza

Relaciona con el dueño

Es la medio de comunicación entre el dueño y los empleados


5. COMPARACIÓN DE ETAPA 2 Y 4 EL DUEÑO

Actividad

Adminisstrar

Relaciona con el cliente

Contratos

Existe Si o No

Mecanismo Permanente

Medida de Desempeño

Tener en orden todos los pedidos la y los datos del empleados y clientes

Cambio Propuesto Organización virtual del los datos del empleado y clientes

Si

Organizar empresa

Si

Mantener la Dialogar con el Lograr la postura cliente para tener satisfacción de correcta con el información de lo cliente cliente que requiere

Si

Beneficio para el cliente donde esta los acuerdos que sugiere la empresa

Satisfacer al Acuerdos donde cliente describe la cumpliendo los empresa sus acuerdos ya condiciones mencionados


Empleados:

Actividad

Diseñar planos

los

Realizar piezas

las

Satisfacer

Existe Si o No



Cambio Propuesto

Si

Diseñar los planos de cada pieza requerida

Si

Tener el diseño Tener en cuenta Formar la pieza en virtual sino lo que el cliente requerida que también requiere y hacerlo cómo se realizo

Si

Con la Complacer al Poder los datos información que cliente con lo que del cliente en una desea el cliente desea base de datos poder satisfacerlo

Organizar medidas diseñadas virtual

las en



Actividad

Revisar

Cuidar

Reportar

Existe Si o No



Cambio Propuesto

No

Revisar que los empleados no Tener lleven aparatos detectores no requeridos

No dejar nada cámaras celulares

No

No dejar de vigilar la zona donde se realizan las piezas

No

Reportar si se Reporta si se vio No deja pasar realizó acciones cosas no personas no indebidas en permitidas autorizadas donde se realiza los planos y piezas

Cambiar de turno en los No deja lugares que se personas realizan los autorizadas planos y piezas

pasar como o

pasar no

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas 6. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES

EMPLEADO

ACTIVIDAD SOLIDARIDAD

CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES Apoyar a los compañeros en el desempeño para una mejor atención a los clientes

CAPACITACIONES

Recibir capacitaciones con el fin de mejorar en aspectos que contribuyan a un mejor servicio

MEJORAR EL DESEMPEÑO

Hacer que el cliente se sienta a gusto con la atención recibida para hacerlo de un cliente recurrente.

ATENDER AL CLIENTE

Estar atento a todas las interrogantes de los clientes para que en un futuro hacer crecer la clientela.

DUEÑO

ACTIVIDAD CONTROL DE TRABAJO

DAR ORDENES

APOYO A LOS EMPLEADOS

ORIENTACION

CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES Estar atento en actitud vigilante durante las jornadas de trabajo de los empleados El dueño tiene que estar constantemente dando órdenes a los empleados para ser mas efectivos. El dueño siempre tiene que estar disponible a apoyar a sus empleados ante cualquier injerencia. Debe brindar orientación en aspectos nulos de los empleados y clientes.


MIEMBROS DE SEGURIDAD ACTIVIDAD CAPACITACIONES

APOYO

CONTROL

ORIENTACION

CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES La vigilancia tiene que estar en constantes capacitaciones para estar atentos a cualquier anomalía Deben estar presto a apoyar cualquier anormalidad que ocurre en su área de trabajo. Estar siempre en actitud vigilante durante las jornadas de trabajo y visita de clientes. Los miembros de seguridad deben brindar orientación a los clientes así como velar con la seguridad.

SUPERVISORES

ACTIVIDAD ORIENTACION

CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES Mantener una postura de orientación a los empleados y clientes.

CONTROL

Tiene que mantener un constante control de las actividades realizadas en la empresa. Tienen que estar atentos a cualquier desorden o ineficacia por parte de los empleados. El supervisor tiene que crear nuevas formas o métodos de control para un mejor desempeño.

VIGILAR

INNOVAR

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas 7. IMPLANTACIÓN DEL CAMBIO EN EL MUNDO REAL Uno de los cambios que se necesita para tener un buen control de información es tener gente especializada y que tenga desempeño en su área, que le de buen servicio al cliente y que cuide toda su información ya que por un descuido es robada para luego hacerle un plagio. Cada organización debe de contar con un sistema de alta tecnología para que no se puedan llevar dicha información, ya sea un detector de metales, contratar guachimanes en cada puesto y tener bastante cuidado con la Internet ya que es un medio en la cual transita muchas páginas en las que se pide que den información detallada de la organizaron, esto pueden ser ideas, publicidad, etc. Normalmente toda organización debe de adaptarse dicho sistema y tener una solución inmediata si es que algo sucede en el futuro (por falla de energía, etc.), esto implica que a la vez se debe de tener un buen uso de la Internet para no caer en páginas equivocadas capaces de plagiar la información.

TRABAJO DE SISTEMICA

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