Teoría sistémica y situacional La teoría sistémica de la administración se define como la combinación de filosofía y metodología ajustada a una función de planeación y diseño desarrollado mediante una preparación, definición y resolución de problemas con el fin de resolver inconvenientes y mejorar cualquier área que funcione ineficazmente dentro de la organización, facilitando el análisis y la síntesis en un ambiente medio, complejo y dinámico.También considera la organización como un todo integrado cuyo objetivo es lograr la eficacia total del sistema dentro de la administración, con el fin de resolver problemas fisicos, biologicos quimicos, a esta teoría se le llamada teoría general de los sistemas porque es por ese medio que se maneja todo tipo de información dentro de la organización misma desarrollado de forma tecnológica y de manera que todos los integrantes puedan acceder. También se basa en tres principios fundamentales: El expansionismo, el pensamiento sintético y la teleología; el expansionismo sostiene que todo fenómeno es parte de un fenómeno mayor, sustituyendo a visión orientada hacia los elementos fundamentales por una visión orientada hacia el todo. El pensamiento sintético se refiere a que el enfoque sistémico está más interesado en unir las cosa que en separarla y la teleología, estudia el comportamiento orientado al logro de determinados objetivos así, pretende explicar los fenómenos por aquello que producen o por aquello que es su propósito producir, partiendo de ello los sistemas se visualizan como entidades globales y funcionales que buscan objetivos y finalidades. De acuerdo con las anteriores afirmaciones podemos decir que el origen del enfoque sistémico, surge por la necesidad de integrar las ciencias, teniendo en cuenta la dependencia de cada una de ellas, logrando una interdisciplinariedad; el enfoque general sistémico permitió el surgimiento de la cibernética, e influyó en la teoría general de la administración, ya sea para la resolución de problemas o para producir teorías y formulaciones conceptuales para aplicarlas en la realidad. La teoría sistémica busca la resolución de problemas de una manera adecuada permitiendo la optimización de tiempo y recursos, este enfoque por su esencia misma de organización permite tener una estructura que propicie la resolución de problemas y garantice la búsqueda de soluciones y decisiones pertinentes que fortalezcan el sistema y permitan lograr los objetivos que se tienen como organización por tal motivo para el gerente de una empresa es muy importante reconocer y aplicar los pasos que esta teoría propone para definir el estado real e ideal de la empresa y así sacar conclusiones y lograr determinar cómo soluciona los problemas que se presenten. Algunos de estos pasos son: 1. La preparación: dispone al gerente para la resolución de problemas pues este es quien directamente encargado de proponer las posibles soluciones basado orientaciones de sistemas 2. Definición: permite identificar el problema, resolverlo y entenderlo. 3. Resolución: identifica las posibles soluciones, las evalúa, implementa y les lleva a cabo un seguimiento. También es importante tener en cuenta que la teoría sistémica se fundamenta en tres aspectos: 1. Cada sistema existe dentro de otro sistema más amplio. 2. Los sistemas son abiertos, se caracterizan por un proceso de cambio en su entorno. 3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Al unificar estos principios podemos decir que esto se determina por la ciencia.
La teoría situacional surge debido las inquietudes e investigaciones que se presentaban respecto al modelo estructural de las organizaciones y la necesidad de evidenciar la eficacia de las empresas, por lo tanto fue necesario verificar si la aplicación del modelo clásico era el más pertinente; teniendo en cuenta esto se concluyó que la eficacia dependía en gran manera del ambiente externo y que el funcionamiento de una empresa varía del contexto y del ambiente. Partiendo de estas se determina que hay dos clases de empresas: mecanicistas y orgánicas. Mecanicistas: burocrática, rígida y permanente su autoridad es jerárquica basada en órdenes, tareas y cargos establecidos donde los empleados son especialistas en lo que hacen (solo hacen lo determinado) en este tipo de empresas las decisiones van centradas en el mando de la organización y la comunicación es vertical, igualmente las normas la determina la empresa y se obedecen.El ambiente es estable y permanente. Orgánicas:flexible, variable, adaptable y transitoria. La autoridad está basada en el conocimiento y la consulta, los cargos son provisionales, variables y redefinidos según la necesidad, sus empleados son polivalentes es decir pueden desempeñarse en diversos cargo sin afectar la empresa, las decisiones son descentralizadas,la comunicación es horizontal y la confianza se deposita aprovechando la comunicación interpersonal formal. La teoría situacional se basa en la eficiencia organizacional, haciendo énfasis en que todo depende de un factor y no de un modelo único, tiene en cuenta la observación de adentro hacia fuera de la organización y la interrelación que se da con el medio ambiente externo; esta teoría es la más reciente de la administración y va en busca de la flexibilidad y la agilidad dentro de la organización administrativa de manera que los integrantes sepan bien donde están situados y desempeñen bien su labor, se concibe también como una estrategia la cual marca las acciones bien estructuradas de la organización para alcanzar los objetivos propuestos, busca también las características que las empresas deben tener para enfrentar las diferentes condiciones externas tecnológicas del mercado. Parte de estudio de los ambientes de una organización; porque del ambiente depende las características de una organización, ya que esta se acondiciona a un ambiente elegido, con la necesidad de adaptarse, para poder sobrevivir y crecer. de esta manera el conocimiento del ambiente fue fundamental para las compresion de los mecanismos organizacionales, siempre permanece a otro, mayor, es decir, siempre esta adentro de otro sistema, siempre esta abierto para recibir información, sigue o se ajusta a un sistema o conjunto de elementos ordenados. Teniendo en cuenta los aportes hechos a las dos teorías se puede decir que comparten características en común: Visualizan la organización como un sistema, tienen en cuenta el ambiente como factor que influye en los sistemas, buscan comprender las relaciones organizacionales que se establecen en los sistemas, intentan comprender cómo orientar en circunstancias específicas y buscan lograr unos objetivos mediante un proceso definido. En conclusión las dos teorías se relacionan entre sí, pues las dos hacen parte de la estructura organizada de la administración las cuales influyen de forma directa en los objetivos trazados para el logro de los mismo, sin dejar de lado las demas teorias, ya que todas juntas forman un conjunto armonioso de trabajo para desarrollar todas las tareas a seguir para alcanzar el éxito.
