TRABAJO DE CAMPO ANALISIS DE LA VELOCIDAD DE LA RED DE ACCESO ADSL
I.
MARCO REFERENCIAL
INTRODUCCIÓN Hoy en día existen muchas empresas que nos ofrecen el servicio de internet a través de distintas tecnologías, siendo ADSL uno de los servicios con mayor demanda en la ciudades, ofreciendo distintas velocidades y tarifas a sus clientes. Sin embargo el servicio de internet que ofrecen no es muy eficiente en la mayoría de los casos, si bien algunas advierten a sus clientes de todos los inconvenientes que puede tener el servicio ofrecido existen otras que no lo hacen. La mayoría de los usuarios desconoce las formas de evaluar la calidad de su servicio, y no saben si el operador está cumpliendo o no con c on lo establecido en su contrato, sin embargo embarg o existen páginas sencillas de manejar que nos ayudan a evaluar la velocidad del internet. El presente trabajo se enfocará en el estudio de la velocidad de internet ADSL en una vivienda, tanto la velocidad de subida y de bajada y además de realizarse un análisis comparando los resultados con las especificaciones del proveedor.
OBJETIVOS Objetivo General General .-
● Medir y analizar la velocidad de la red de acceso de ADSL en una vivienda. Obj etivos eti vos E specí specí f i cos.-
● Medir velocidades de subida y bajada de una red ADSL utilizando un paquete de software
específico. ● Analizar el funcionamiento del paquete de software utilizado para las medidas. ● Realizar un análisis estadístico de los resultados. ● Interpretar y comparar los resultados obtenidos del análisis con las especificaciones del servicio estipuladas por el proveedor. ● Determinar los factores que intervienen en la velocidad de la red ADSL estudiada LÍMITES ● No se tomará en cuenta otros parámetros adicionales adicion ales de medición. ● El estudio solo puede realizarse en una red ADSL ● Solo se realizarán las medidas en la vivienda elegida.
ALCANCES ● Las medidas y tarifas serán comparadas con el servicio de otros operadores
● Las mediciones se realizaran a distintas horas dos veces al día durante cinco días con un
paquete de software seleccionado selecciona do previamente.
II. MARCO TEORICO Funcionamiento del ADSL El ADSL es una técnica de modulación de la señal que permite una transmisión de datos a gran velocidad a través de un par de hilos de cobre (conexión telefónica). La primera diferencia entre la modulación de los módems de 56K y los de ADSL es que esto modulan a un rango de frecuencias superior a los normales [24... 1.104] KHz para los ADSL y [300... 3.400] Hz para los normales la misma que la modulación de voz, esto supone que ambos tipos de modulación pueden estar activos en un mismo instante ya que trabajan en rangos de frecuencia distintos. La conexión ADSL es una conexión asimétrica, con lo que los módems situados en la central y en casa del usuario son diferentes. En la siguiente figura vemos un extracto de cómo es una conexión ADSL. Los módems son diferentes y además entre ambos aparece un elemento llamado ‘splitter’, este esta formado por dos filtro uno paso alto y otro paso bajo, cuya única función es separar las dos señales que van por la línea de transmisión, la de telefonía vocal (bajas frecuencias) y la de datos (altas frecuencias). Una visión esquemática de esto lo podemos ver en la figura 2.
Figura 1: Conexión ADSL
Figura 2: Funcionamiento del Splitter.
SLA EL modelo de Acuerdo de Nivel de Servicios (Service Level Agreement, SLA) consiste en un contrato en el que se estipulan los niveles de un servicio en función de una serie de parámetros objetivos, establecidos de mutuo acuerdo entre ambas partes, así, refleja contractualmente el nivel operativo de funcionamiento, penalizaciones por caída de servicio, limitación de responsabilidad por no servicio, etc.... Este modelo no ha de estar relacionado necesariamente con la contratación de servicios a terceras partes, sino que puede implantarse a nivel interno, transformando una determinada unidad de negocio en centro de servicios que provea a la propia compañía. En esta parte del contrato se describe y obliga a un nivel específico de calidad en el suministro.
Los principales puntos a cubrir deben ser:
Tipo de servicio. Soporte a clientes y asistencia. Provisiones para seguridad y datos. Garantías del sistema y tiempos de respuesta. Disponibilidad del sistema. Conectividad. Multas por caida del sistema.
Estos puntos son importantísimos a la hora de formalizar de forma contractual una operación.
Implatanción de acuerdos de nivel de servicio con proveedores Para implantar con éxito un SLA han de tenerse en cuenta un serie de factores clave, de los que va a depender en gran medida la obtención de los resultados deseados:
Aspectos críticos Los aspectos más críticos, son la definición de procedimientos estándares y los mecanismos de evaluación y seguimiento.
En la implatación de un SLA se deben seguir una serie de puntos 1. Definición de Objetivos: mejora de la eficacia, reducción de costes, formalización de la relación 2. Identificar expectativas: qué es lo que espera la organización de este acuerdo 3. Adecuada planificación temporal
4. Optimización/rediseño de procesos (revisar los procesos si el SLA no asegura ningún cambio o como mínimo formalizarlos)
Errores más frecuentes en la implatación Definir niveles de servicio inalcanzables Regulación excesiva Error en la definición de prioridades Complejidad técnica o o o o
Irrelevancia (si un SLA no tiene ningún efecto sobre el cliente, el objetivo no tiene sentido).
III.
MARCO PRÁCTICO
1. ELECCION DE LA VIVIENDA La vivienda escogida que cuenta con una red de acceso ADSL se encuentra ubicada sobre la Avenida Vásquez.
Figura 1. En la imagen podemos observar la ubicación exacta de la vivienda en estudio 2. OPERADOR
El operador que ofrece sus servicios a la residencia en estudio es ENTEL. La velocidad contratada es de 2048 Kbps, lo que equivale a 2Mbps. El proveedor garantiza el 60% de la velocidad en momentos de alto tráfico.
3. CONFIGURACIÓN DE LA RED 3.1. RED LOCAL La red local dentro del domicilio presenta el siguiente diagrama en su composición:
Cable Bipolar Telefónico de 2 hilos: Es útil para conexiones de redes telefónicas en exteriores.
RJ11 Socket: La Red de acceso llega mediante simple cable bipolar de 2 hilos utilizado comúnmente para telefonía al socket RJ11. Cable Telefónico RJ11: Desde el socket RJ11 se tiene el tendido de un cable telefónico RJ11 el cual se dirige al modem DSL.
Modem DSL marca Zhone: Es un componente de hardware que está diseñado para ofrecer una conexión a Internet DSL. Recibe la conexión a internet mediante cable telefónico RJ11 en su puerto ADSL, posteriormente desde el puerto de Ethernet se conecta al router. Cable UTP CAT.6 Este cable es utilizado para hacer la conexión entre el modem y el router, para brindar el acceso al internet. Router D-Link: El router es utilizado para la posterior repartición de intenet en el ambiente, ofreciendo conectividad Ethernet y WiFi.
Diagrama del estado de la red Local ATUR:
Imágenes de la red local:
3.2. RED DE ACCESO Diagrama de una conexión típica ADSL:
Para nuestro caso, el ATUC de Entel se encuentra en la Av. Manco Kapac esquina calle Viacha, justamente ubicado en la siguiente imagen:
Realizando una medición de distancia del lugar donde se ubica el ATUC con ayuda de la herramienta de google maps se tiene:
Con la figura anterior se tienen los datos de la distancia a la que está ubicado el DSLAM del operador, el cual según la ruta que se utilice varía entre los 900 y 950 m.
La velocidad contratada con el cliente es de 2 Mbps, con una porcentaje asegurado del 60% en horas de alto tráfico. 4. SELECCIÓN DEL PAQUETE DE SOFTWARE PARA LA MEDICIÓN Existen muchos paquetes que nos permiten realizar la medición de velocidad en internet, entre los cuales encontramos: 1. Test de velocidad Zona ADSL 2. Test de velocidad Asociación de Internautas 3. Test de velocidad ADSL Ayuda4. Test de velocidad Movistar 4. Test de velocidad Comparaiso 5. Test de velocidad ADSL for Ever 6. Test de velocidad SpeedTest 7. Tests de velocidad 8. Test de velocidad EU 9. Test de velocidad Bandwidth Place 10. Test de velocidad Broadband 11. Test de velocidad Speakeasy 12. Test de velocidad On Speed 13. Test de velocidad Interfrog 14. Test de velocidad Vodafone 15. Test de velocidad WS 16. Test de velocidad My Speed Test 17. Test de velocidad Velocímetro
Para este estudio se seleccionó SPEEDTEST.NET, ya que ese paquete es el más completo y utilizado. Nos ofrece más opciones al momento de realizar las medidas como elegir un servidor al cual apuntar para realizar la medida y existe mayor información sobre su funcionamiento.
5. PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO DEL CALCULADOR “SPEEDTEST” Speedtest es un servicio gratuito el cual pone las herramientas más sofisticadas en pruebas de banda ancha y de análisis en las manos de cualquier persona interesada en averiguar cuán conectado está realmente. Es utilizado para ver el historial de rendimiento de su servicio, entonces compartir y comparar con otros cerca de usted. Speedtest.net opera enteramente a través de HTTP para una máxima compatibilidad. Pone a prueba de ping (latencia), la velocidad de descarga y velocidad de subida.
Ping Esta prueba envía peticiones HTTP al servidor seleccionado, y mide el tiempo que se tarda en obtener una respuesta.
Velocidad de descarga 1. Su ordenador descarga un pequeño archivo binario (Entre 500kb y 90MB) desde el servidor web al cliente, y se mide esa descarga para estimar la velocidad de conexión. 2. Basado de este resultado, se elige la cantidad de datos a descargar para la prueba real. El objetivo es recoger la cantidad de datos que se puede descargar en 10 segundos, asegurando que se obtienen suficientes para un resultado exacto, pero no que no tome demasiado tiempo. 3. Prevenimos cachés de arrojando resultados añadiendo cadenas aleatorias para cada descarga. 4. Una vez que comenzamos la descarga, se usan hasta cuatro hebras HTTP para saturar la conexión y obtener una medición precisa. 5. Muestras de rendimiento se reciben en hasta 30 veces por segundo. 6. Estas muestras se agregan en 20 partes (siendo cada 5% de las muestras).
7. El 10% más rápida y 30% más lenta de las partes se descartan. 8. Las partes restantes se promedian para determinar el resultado final. Se descartan ciertos datos porque queremos se asegura la evaluación más precisa del rendimiento máximo sostenido de su conexión. Esto se logra de la siguiente manera:
Periférico 10%: Ya que estamos midiendo datos transportados a través de HTTP (a través de Flash), la velocidad puede ser afectada por algunas cosas, como la potencial sobrecarga de protocolo; buffering debido a las muchas capas entre nuestra aplicación y la transferencia de datos en bruto; o rendimiento de ruptura debido principalmente al uso de la CPU. Para tener en cuenta estas variables, que inicialmente se deja caer el 10% inicial y 10% inferior de nuestras parte s como valores atípicos. Aquí es donde entra flash y juega un papel importantísimo en varios aspectos: 1.- Evita que el archivo a bajarse esté previamente en caché (flash de alguna manera borra cualquier archivo temporal que deja). El hecho de que este en cache significaría conexiones de 90 MB para todos los usuarios. 2.- Puede comunicarse ida y vuelta con el servidor 3.- Es capaz de recortar un archico de 90 MB para mandar uno de 30MB: PHP / ASP / whatever son los encargados de abrir una puerta de entrada para todos los archivos entrantes. Simplemente abre un socket a petición del flash, luego recibe y manda a /dev/null lo que sea que esté entrando: al servidor no le interesa lo que recibe. Finalmente, flash se comunica otra vez con el servidor, pero esta vez le manda las estadísticas que se recogieron localmente. Después, el mismo flash que está ejecutándose de forma local, manda a recargar la página para mostrarnos los resultados.
Prueba Ramp-Up Período: Guardamos la longitud de la prueba por defecto corto para mejorar la experiencia del usuario, pero al hacerlo, el período de aceleración puede tomar hasta una porción significativa del inicio de la prueba. Considerando esto, también se deja caer otro 20% de las partes de resultados inferiores. Prueba de subida 1. Una pequeña cantidad de datos aleatorios es generado en el cliente y se envía al servidor de web para estimar la velocidad de conexión. 2. Sobre la base de este resultado, se selecciona un trozo de tamaño adecuado de los datos generados al azar para la carga. 3. La prueba de carga se realiza a continuación en trozos de tamaño uniforme, presionado por el script del lado del servidor a través de POST. 4. Se utiliza hasta cuatro hebras HTTP aquí, también, para saturar la conexión.
5. Trozos están ordenados por la velocidad, y el medio más rápido se promedian para eliminar anomalías y determinar el resultado. Speedtest.net utilizará hasta cuatro hebras HTTP durante la carga y descarga de la prueba. Sin embargo, sólo se utilizan más de dos hilos si son necesarios para medir con precisión la velocidad, a fin de minimizar el efecto de HTTP sobrecarga en las conexiones de baja velocidad. Después de que el pre-test, si la velocidad de conexión es de al menos 4 megabits por segundo, entonces Speedtest.net utilizará cuatro hilos. De lo contrario, será por defecto dos hilos.
6. MEDICIÓN El estudio fue realizado tomando tres mediciones por hora, tomando en cuenta tres horas del día. Estas mediciones se realizaron durante 5 días, a continuación se presenta las tablas de datos por día:
DOWNLOAD 09:00-09:10:00 DÍA Velocidad Medida (Mbps) Miércoles 1,94 1,75 1,82 Jueves 1,36 1,36 1,44 Viernes 1,29 1,17 1,2 Sábado 1,53 1,53 1,54 Domingo 1,75 1,77 1,73
UPLOAD Promedio por hora 09:00-09:10:00 DOWNLOAD UPLOAD DÍA Velocidad Medida 09:0009:00(Mbps) 09:10:00 09:10:00 Miércoles 0,72 0,67 0,64 1,84 0,68 Jueves 0,43 0,53 0,46 1,39 0,47 Viernes 0,56 0,56 0,5 1,22 0,54 Sábado 0,53 0,45 0,41 1,53 0,46 Domingo 0,75 0,79 0,68 1,75 0,74 a)
DOWNLOAD 16:00-16:10 DÍA Velocidad Medida (Mbps) Miércoles 1,09 1,08 1,18 Jueves 1,29 1,35 1,36 Viernes 1,43 1,54 1,54 Sábado 1,2 1,23 1,16 Domingo 1,75 1,74 1,75
UPLOAD Promedio por hora 16:00-16:10 DOWNLOAD UPLOAD DÍA Velocidad 16:0016:00Medida (Mbps) 16:10 16:10 Miércoles 0,75 0,72 0,66 1,12 0,71 Jueves 0,56 0,68 0,74 1,33 0,66 Viernes 0,5 0,51 0,66 1,50 0,56 Sábado 0,72 0,8 0,67 1,20 0,73 Domingo 0,85 0,73 0,79 1,75 0,79 b)
DOWNLOAD 22:00-22:10 DÍA
DÍA
UPLOAD 22:00-22:10
Promedio por hora DOWNLOAD
UPLOAD
Miercoles Jueves Viernes Sábado Domingo
Velocidad Medida (Mbps) 1,75 1,77 1,75 1,76 1,74 1,72 1,7 1,77 1,74 1,9 1,81 1,79 1,73 1,64 1,72
Velocidad Medida (Mbps) 0,85 0,84 0,8 0,83 0,77 0,82 0,73 0,79 0,78 0,74 0,91 0,88 0,68 0,58 0,62
22:0022:10 1,76 1,74 1,74 1,83 1,70
22:0022:10 0,83 0,81 0,77 0,84 0,63
Miercoles Jueves Viernes Sábado Domingo c) Tabla 1: Mediciones por día y hora de la velocidad de subida y bajada. Se tiene: a) Mediciones de download y upload realizadas entre el intervalo de las 9:00 – 9:10 am. B) Mediciones de download y upload realizadas entre el intervalo de las 16:00 – 16:10 am. C) Mediciones de download y upload realizadas entre el intervalo de las 22:00 – 22:10 am. La siguiente tabla muestra el resumen de las mediciones en los 5 días
DÍA Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
DOWNLOAD 9:00 16:00 22:00 Velocidad Medida (Mbps) 1,84 1,12 1,76 1,39 1,33 1,74 1,22 1,50 1,74 1,53 1,20 1,83 1,75 1,75 1,70 Promedio Total
Promedio por día 1,57 1,49 1,49 1,52 1,73
1,56
a)
DÍA Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
UPLOAD 9:00 16:00 22:00 Velocidad Medida (Mbps) 0,68 0,71 0,83 0,47 0,66 0,81 0,54 0,56 0,77 0,46 0,73 0,84 0,74 0,79 0,63 Promedio Total
Promedio por día 0,74 0,65 0,62 0,68 0,72
0,68
b) Tabla 2: Tabla resumen de las mediciones realizadas, a) Tabla de mediciones promedio por día de Download, b) Tabla de mediciones promedio por día de Upload.
7. ANÁLISIS DE LOS DATOS OBTENIDOS Graficas obtenidas de la tabla 1 de los datos obtenidos por día:
2,1 1,9 1,7 ) s p b 1,5 M ( d 1,3 a d i c 1,1 o l e V0,9 0,7 0,5 9:00
9:05
9:10
16:00
16:05
Download
16:10
22:00
22:05
22:10
22:00
22:05
22:10
Upload
2 1,8 1,6 ) s p b 1,4 M ( d 1,2 a d i c 1 o l e V0,8 0,6 0,4 9:00
9:05
9:10
16:00 Download
16:05
16:10 Upload
2 1,8 ) 1,6 s p b 1,4 M ( d 1,2 a d i c 1 o l e V0,8
0,6 0,4 9:00
9:05
9:10
16:00
16:05
Download
16:10
22:00
22:05
22:10
22:00
22:05
22:10
Upload
2,1 1,9 1,7
) s p b 1,5 M ( 1,3 d a d i 1,1 c o l e 0,9 V
0,7 0,5 0,3 9:00
9:05
9:10
16:00 Download
16:05
16:10 Upload
2 1,8 ) 1,6 s p b 1,4 M ( d 1,2 a d i c 1 o l e V0,8
0,6 0,4 9:00
9:05
9:10
16:00
16:05
Download
16:10
22:00
22:05
22:10
Upload
Con los datos de la Tabla 2, se obtuvo el siguiente análisis:
2,00 ) s p b M ( d a d i c o l e V
1,80 1,60 1,40 1,20 1,00 0,80 0,60 0,40
9:00
16:00
22:00
Download
1,55
1,38
1,75
Upload
0,58
0,69
0,77
Download
Upload
En cuanto a la velocidad de Download se asume una velocidad máxima nominal de bajada es de 2 Mbps (100%), se obtuvieron porcentajes por medida teniendo lo siguiente:
Promedio Download 1,84 1,39 1,22 1,53 1,75 1,12
% 2Mbps Download 91,83 69,33 61,00 76,67 87,50 55,83
1,33 1,50 1,20 1,75 1,76 1,74 1,74 1,83 1,70
66,67 75,17 59,83 87,33 87,83 87,00 86,83 91,67 84,83
Teniendo entre todas las muestras una velocidad promedio de: = 1.56 () % = 77.96 %
En cuanto a la velocidad de Upload se asume una velocidad máxima nominal de subida de 0.89 Mbps (100%), se obtuvieron porcentajes por medida teniendo lo siguiente: Promedio Upload
% 0,89Mbps Upload
0,68
76,34
0,47
53,40
0,54
60,92
0,46
52,27
0,74
83,49
0,71
80,10
0,66
74,46
0,56
62,80
0,73
82,36
0,79
89,13
0,83
93,64
0,81
91,01
0,77
86,50
0,84
95,15
0,63
70,70
= 0.68 () % = 76.82 %
DESVIACIÓN ESTÁNDAR
Para este análisis trabajaremos con los promedios resultantes por horas: PROMEDIO 16:00 Download
PROMEDIO 9:00 Download
Upload
Upload
1,12
0,71
1,84
0,68
1,33
0,66
1,39
0,47
1,50
0,56
1,22
0,54
1,20
0,73
1,53
0,46
1,75
0,79
1,75
0,74
1,38
0,69
1,55
0,58
PROMEDIO 22:00 Download
Upload
1,76
0,83
1,74
0,81
1,74
0,77
1,83
0,84
1,70
0,63
1,75
0,77
Aplicando la fórmula de la desviación estándar podemos conocer el grado de dispersión de las mediciones tomados por hora con respecto al promedio resultante de cada una, es decir cuánto varían los datos tomados entre sí, mientras más alto sea el valor de la desviación estándar significa que las mediaciones tienen mayor grado de dispersión.
DESVIACIÓN ESTANDAR 9:00 Download
Upload
0,25
0,12
En la tabla podemos observar que para las mediciones de las 9 de la mañana la variación de los datos en download y upload es considerablemente baja, aunque en este caso existe menor dispersión en upload DESVIACIÓN ESTANDAR 16:00 Download
Upload
0,25
0,09
Para los datos medidos a las 16:00 horas el resultado es similar en download, pero en upload nos da un número menor lo que implica los datos tomando no tienen una variación significativa
DESVIACIÓN ESTANDAR 22:00 Download
Upload
0,05
0,09
En la última medición sucede lo contrario el resultado para download reduce considerablemente de acuerdo a los dos anteriores, lo que significa que las mediciones en esta hora tienen un grado de variación mínimo, y para upload se mantiene.
8. VERIFICACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS CON EL SLA
ESPECIFICACIONES DEL SLA
De acuerdo al contrato firmado entre el abonado y la empresa podemos conocer las siguientes especificaciones: CARACTERISTICAS DE PROVISIÓN DE SERVICIO SERVICIO. La prestación del servicio al ABONADO consta de acceso dedicado de alta velocidad a la Red Global de Internet, que se realiza mediante Línea Digital Asimétrica ADSL, siendo la relación, en el envío de datos, de bajada mayor que la de subida. Asegurando la disponibilidad de: -
Servicio las 24 horas los 365 días del año. Servicio de atención al cliente en nuestras oficinas de la zona de Miraflores, edificio Vesalius Nº 1180 o a los teléfonos 2-245917 El servicio contratado es ADSL de 2M del cual se garantiza el 60% en horas de alto tráfico.
EQUIPOS Y ACCESORIOS. La prestación del servicio al ABONADO, además, contiene la provisión de los siguientes equipos y accesorios: -
Modem, marca Planet/Zone Fuente de Alimentación
En caso de que los equipos mencionados o los accesorios sean dañados y/o maltratados, estos deberán ser repuestos, por el abonado, con las características y cualidades que poseían al momento de ser entregados o el valor monetario que estos tengan en el mercado. TARIFA Y FORMA DE PAGO. Prepago, se cancela la tarifa de 225 Bs mensual por el servicio. Una vez obtenidos los resultados tenemos los promedios de subida y de bajada: PROMEDIO 1.56 Mbps 0.68 Mbps
Bajada Subida -
Como se puede observar en la tabla los promedios obtenidos superan el 60% garantizado por el operador, lo que quiere decir que el servicio brindado es confiable y eficiente si lo comparamos con los 2 Mbps que especifica el contrato y también comprobamos que la velocidad de bajada es mayor que la de subida.
-
COMPARACIÓN BAJADA Porcentaje 60% garantizado 78 % medido Velocidad 1.2 garantizado 1.56 medida El valor medido nos indica que el servicio supera el porcentaje garantizado brindando al usuario mayor velocidad de bajada
Porcentaje Velocidad
COMPARACIÓN SUBIDA 60% garantizado 1.2 garantizado
76.82 % medido 0.68 medida
Ya que nuestra red de acceso es ADSL el porcentaje obtenido en Upload es aceptable y también supera al ofrecido por el operador, por tanto el usuario podrá subir datos a una velocidad fa vorable y eficiente.
Tarifas
Tipo de Acceso ADSL
Plan
Velocidad Hasta Kbps Tarifa Mensual Bs.
Súper Banda Ancha
SBA – 100
512
150
SBA – 200
768
170
SBA – 300
1.024
195
SBA – 400
1.536
225
SBA - 500
2.048
240
SBA - 600
3.072
299
SBA - 700
5.120
450
En la tabla podemos observar que las tarifas de Entel para ADSL, la red en estudio sigue el plan SBA-500 con una velocidad de 2048 Kbps y una tarifa mensual de 240 Bs
AXS ADSL Super Banda Ancha Paquete Modalidad de pago Tarifa semestral(Bs) Familiar 1280 Kbps Prepago 1419 1792 Kbps Prepago 1688 2304 Kbps Prepago 1918 2816 Kbps Prepago 2301 En la tabla podemos observar las tarifas de los servicios de ADSL ofrecidos por AXS, nuestra red de estudio se relaciona con el paquete 2304 Kbps que es el más cercano al contrato en Entel sin embargo en este la tarifa se paga semestralmente Comparación de tarifas. Entel
AXS
Diferencia precio 80 Bs
de
240 Bs 320 Tarifas mensuales 2048 Kbps 2304 Kbps 256 Kbps Paquete Comparando las tarifas entre el operador de la red en estudio ENTEL y otra importante empresa AXS que también ofrece ADSL podemos encontrar una relación relativamente equivalente ya que la diferencia de paquete es de 256 Kbps y es por eso que la tarifa de AXS se eleva un poco más que la de Entel, en cuanto a precios en si la diferencia calculada es de 80 Bs. Para comparar adecuadamente a estos dos operadores se debería realizar también un test de velocidad a una red ADSL con el plan estudiado y analizar si es más eficiente que el servicio que brinda Entel, sin embargo a través de los resultados obtenidos como decir que nuestro operador tiene un buen nivel de servicio.
9. FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA VELOCIDAD DE LA RED ADSL 9.1. UNA RED ADSL GENERAL
Protocolos: ATM e IP El servicio ADSL se conoce generalmente por la velocidad máxima (o pico) especificada en el protocolo de transporte utilizado, que según los estándares vigentes, es siempre ATM. Por ello decimos ADSL de 512 Kbps, 1 Mbps u otra velocidad, que se corresponde con la velocidad máxima ATM para cada servicio en cuestión. Sin embargo, las aplicaciones más utilizadas, fundamentalmente acceso a Internet, utilizan el juego de protocolos IP (TCP/IP). El nivel IP, que se transporta sobre el protocolo ATM del ADSL introduce datos de control añadidos a la información útil. Esta información IP de control o "no útil" viene a suponer un 13% del total transmitido, lo cual implica una velocidad efectiva en IP como máximo del 87% de la velocidad pico ADSL en ATM. Contando con este efecto, 512 Kbps se convierten en 445 Kbps y 2 Mbps son 1,74 Mbps.
Ancho de banda a) Ancho de banda en IP reservado para los usuarios El proveedor de acceso a Internet reserva un determinado ancho de banda en sus conexiones a las redes troncales (backbones) de Internet. Este ancho de banda se compartirá entre todos los usuarios que en un momento concreto estén demandando información de forma simultánea. El grado de concurrencia puede ser muy variable, dependiendo de la calidad de servicio que el PSI prevea proporcionar, conforme a su posicionamiento de producto en precios y a las capacidades técnicas de su red. Estadísticamente es altamente improbable que todos los usuarios demanden simultáneamente acceso a Internet, al igual que ocurre con cualquier otro fenómeno de tráfico: las llamadas telefónicas en una red, la circulación de vehículos por una vía o carretera, las plazas de un hotel o avión. b) Ancho de banda reservado en ATM La red que proporciona servicios finales ADSL a los usuarios está compuesta, para explicarlo de forma sencilla, por dos subredes. La primera de ellas es una red ATM que comprende los concentradores ADSL ubicados en las centrales (denominados DSLAM) y los nodos de acceso a los operadores, formados por conmutadores ATM. En estos nodos se conecta la red ADSL ATM con la red IP del proveedor de servicio final.
Condiciones de la red La comunidad internauta suele decir que Internet tiene un "clima". Es la manera de referirse a fenómenos que por su complejidad y difícil predictibilidad los asocia al "buen o mal tiempo" de la Red. En efecto, la infraestructura de Internet crece de forma no planificada ni controlada mediante la continua agregación y evolución de millones de servidores y redes. Una conexión de usuario a cualquiera de los sitios en Internet a los que accede implica fácilmente comunicar una veintena de routers. Esto da lugar a retardos o "turbulencias" perceptibles cuando se obtienen mediciones de velocidad de acceso en momentos distintos.
Menos frecuentemente, la velocidad de acceso puede disminuir considerablemente durante un tiempo. Quizás debido al corte de un enlace o al fallo de un router, el servicio se deteriora de forma significativa. Son "tormentas" en Internet, que cuanto más fuertes son menos probables resultan, lo cual no evita "tormentas locales" más frecuentes pero de menores consecuencias.
Dimensionamiento de los servidores de Internet Existen todavía muchos servidores de Internet que operan a velocidades tan bajas como 56 Kbs o 64 Kbs. Otros servidores pueden sufrir una "crisis de éxito" y ser simultáneamente visitados por un número de usuarios mucho mayor que el esperado por sus administradores. Todo ello se traduce en una baja respuesta percibida a la velocidad de descarga de páginas o archivos. La siguiente imagen refleja los cinco factores que intervienen en la velocidad ADSL
9.2. RED ADSL ESPECÍFICA Los factores que influyen en la velocidad son: los que tenemos en casa en nuestro domicilio, luego el recorrido que va de casa a la central y, por último, en la propia Internet. -
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Problemas en casa. El ordenador pone los límites. No todas las máquinas son capaces de trabajar con la misma velocidad. Según el tipo de procesador, memoria RAM o el espacio libre que quede en el disco duro, el ordenador podrá navegar por Internet a mayor o menor velocidad. Otros factores que influyen son la cantidad de programas que se tenga instalados y, que estén en funcionamiento a la hora de conectarse a internet. Así como el tipo de navegador y el número de complementos o programas de seguridad que se utilicen. También hay que restar a la conexión, todo el caudal de las aplicaciones en uso que se conectan periódicamente a Internet para, por ejemplo, descargarse una actualización, comprobar su estado o sincronizar archivos. El tipo de conexión entre el ordenador y el router influye en la velocidad. La conexión por WiFi es muy cómoda y sencilla. Pero también tiene algunas trabas en cuanto a velocidad máxima. Entre el router y el ordenador puede haber obstáculos como paredes, pasillos o escaleras que limiten la velocidad. También influye que la conexión sea única o compartida entre varios ordenadores. Y, por último la interacción de la red con otras, también ralentiza sensiblemente la velocidad. Entre casa y la central. Uno de los factores más decisivos a la hora de saber la velocidad real que podremos alcanzar con cada ADSL, es la distancia entre nuestra casa y la central
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telefónica. Cuanto más lejos esté, peor será la conexión. Luego están las molestias habituales de interferencias con antenas, señales de radio, transformadores eléctricos, etc. Inclusive en algunos casos, influyen negativamente los propios operarios de averías tanto telefónicas como de los proveedores de acceso a Internet. A veces estas subcontratas de subcontratas, al intentar reparar la línea contigua, estropean la actual y dejan sin acceso. Como ya mencionamos una conexión a una página en Internet fácilmente comunica una veintena de enrutadores esto implica que exista retardos o "turbulencias" que provoca que la velocidad baje y tardemos más en acceder a ciertas paginas lo que le puede observar en el servicio.
10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Podemos concluir que el trabajo de campo fue realizado con éxito. Se logró conocer un método de análisis de ADSL, en este trabajo se utilizó la herramienta Speedtest. Gracias a dicha herramienta se obtuvieron tres medidas latencia, velocidad de subida y velocidad de bajada. Se realizó el análisis respectivo de las mediciones, mostrando sus relaciones estadísticas. Podemos decir entonces según las horas en las que realizamos las mediciones que el horario en el que la velocidad de bajada se encontró más alto fue a las 10 de la noche, luego a las 9 de la mañana y finamente los resultados más bajos fueron los tomados a las 4 de la tarde. Sin embargo en los datos de subida el horario que arrojo mayores velocidades fue el de las 4 de la tarde, seguido por las 9 de la mañana y por último el de las 10 de la noche. A partir de estos resultados se hizo la comparación con las especificaciones del contrato y pudimos observar que la velocidad garantizada por el proveedor se está cumpliendo satisfactoriamente con ligeros fallos en algunas ocasiones. Las recomendaciones sugeridas para la realización del trabajo son las siguientes: -
En primer lugar se debe realizar la elección de la casa, considerando la accesibilidad de horarios. En segundo lugar se debe realizar la elección del programa a utilizar. Se debe tener la información necesaria para poder implementarlo Realizar la toma de datos y proceder con el análisis.
11. BIBLIOGRFIA http://www.cosassencillas.com/articulos/factores-que-limitan-la-velocidad-de-tu-conexin http://www.zator.com/Internet/N_21.htm http://www.34t.com/box-docs.asp?doc=492 http://www.contratosinformaticos.com/sla/ http://www.acelerate.com/tarifas/files/internet_ba/familiar_ejecutiva.pdf http://www.economiabolivia.net/tag/tarifas-de-internet-adsl-entel/
