UNIDAD 5: TÓPICOS SELECTOS 5.1 TECNOLOGÍAS APLICADAS AL PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN.
La tecnología no determina la organización del trabajo sino que la refleja y refuerza su visión previa sobre la división del trabajo que queda incorporada al diseño tecnológico. Las tecnologías pueden ser diseñadas y elegidas para que provoquen efectos directos sobre la organización del trabajo y sobre las funciones y tareas de los trabajadores. Los efectos de la tecnología tecnología sobre el trabajo son hechos examinados en el diseño de las técnicas de producción, que podían haberse construido de otro modo, dependiendo de la configuración de las relaciones sociales en la empresa, es decir de los los significados que trabajadores y empresarios dan a una tecnología de producción concreta. Un mismo artefacto tecnológico no solo puede ser utilizado de diferentes maneras sino que puede tener impactos productivos y laborales diferentes. Los artefactos técnicos son tecnologías políticas o sociales, es decir, buscan producir un cambio en el comportamiento o acción humana. Son dispositivos de disciplinamiento productores de sujetos para que se comporten como se ha establecido. Por lo tanto el diseño de artefactos tecnológicos y su implantación en los procesos productivos implica adoptar en la innovación una serie de concepciones sobre el trabajo y los trabajadores. Considerando la tecnología como producto social, aparecen diferentes formas de automatización o de estrategias empresariales diferenciadas que persiguen objetivos económicos y productivos a través de concepciones particulares sobre el trabajo y los trabajadores. Dos formas sociales de automatización: a) Sistemas tecnocéntricos de automatización:
“Hacer más que el hombre sin el hombre” o lo que es lo mismo, cualquier soluci ón técnica es más eficaz que las posibles soluciones organizativas o de gestión. Esta convicción refleja la búsqueda de una única solución tecnológica posible – one way taylorista – para el logro de los objetivos empresariales: la eliminación del trabajo humano, al que se le considera un obstáculo para el logro de los objetivos empresariales y la tecnología se considera como garantía a esos obstáculos “La máquina tiene como fin la total certidumbre”. Esta forma social de innovación tiene como objetivo el establecimiento de una “fábrica sin hombres” o una “fábrica automática” en lo que presencia de los trabajadores es reducida al máximo. Esta apuesta social supone el desarrollo de estrategias de carácter taylorista basadas: 1. Especialización o división máxima de las tareas de los trabajadores. 2. Control de su actividad para evitar su autonomía en el establecimiento de ritmos y reglas de producción. Los sistemas tecno céntricos pretenden reducir al trabajador a ser un mero servidor de la máquina, debiendo ser él el que se adapte a los ritmos de esta, sin poder intervenir. Implica una descualificación de los trabajadores, puesto que el contenido de las tareas pasa a ser desempeñado por las máquinas, a las que le traslada su cualificación. – expropiación del saber obrero –. El objetivo del proceso de automatización tecno céntrico es claro: reemplazar al trabajador cualificado por la máquina, tan solo manteniendo el trabajo descualificado. – Las decisiones teóricas de este tipo de automatización persiguen: la reducción del contenido intelectual o cualificado de las tareas de los operadores, que en el diseño
tecnológico
se
traslada
a
los
– La sobreestima la fiabilidad de la máquina.
contenidos
de
la
máquina.
b) Sistemas antropocéntricos de automatización: Es un estilo tecnológico que interpreta el papel de los trabajadores como central, al considerar que son los operadores quienes deben pilotar la instalación tecnológica para resolver y anticipar problemas e incidentes. Es el trabajador el que establece la fiabilidad del proceso de producción. Esta forma social de innovación tecnológica se puede denominar “sistemas de automatización de integración”: 1. Imagen del trabajo y los trabajadores centrados en la necesidad de su cualificación como sujetos pensantes y actuantes. Es preciso dejar al operador un amplio margen de maniobra que le permita tomar iniciativas tanto en tareas de ejecución como de planificación. 2. Las pericias y conocimientos experimentales que los trabajadores tienen sobre el funcionamiento y la lógica del sistema de producción transmitida entre los propios trabajadores. Lo que es importante conocer estos flujos de transmisión de pericias que son las que permiten sacar los inocentes y la producción. 3. Está basado en el trabajo cualificado y en las decisiones humanas. Implica buscar una utilización de la tecnología en que se contemplan los deseos y necesidades de los trabajadores. Permite el abandono de políticas organizativas de carácter Taylorista a través de una apuesta por el desarrollo de las facultades creadoras del operario, que desarrollan nuevas pericias para afrontar nuevas situaciones de las condiciones particulares del trabajo, que son fundamentales para lograr los objetivos de producción y calidad, los conceptos antropocéntricos del trabajo están basados en combinar el trabajo integrado del trabajo y la experiencia hacia o través de la tecnología. Estos dos modelos de automatización responden a concepciones distintas sobre el papel del trabajador y sus características que los diseñadores e introductores de la tecnología tienen.
Estas visiones suponen el establecimiento de una alternativa organizativa u otro, que a través del proceso de toma de decisiones acaban en el equipamiento tecnológico diseñado. Una determinada tecnología implica comprometerse con un modelo social. (Visión tecno céntrica o antropocéntrica). Aunque es habitual fenómenos de hibridación entre ambos modelos o extremos. 5.2 Manejo de simuladores El impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) traen consigo la necesidad de realizar cambios en la práctica de transferencia de conocimiento. Los simuladores representan situaciones reales permitiendo un análisis profundo de las mismas, favoreciendo así la participación activa de los alumnos, tanto para la resolución de problemas como para el aprendizaje de nuevos contenidos. Este método surge en los años 60 en la industria aeronáutica, cuando se enfrentaba al problema de cómo reducir el nivel de error humano en los vuelos comerciales. En los años 80, este modelo de aprendizaje se trasladó a las Escuelas de Negocio Internacionales. MODO
DE
DISEÑO
El diseño depende de las condiciones de proceso requeridas, se parte de un objetivo base para encontrar las especificaciones del proceso o equipo que permita
cumplir
con
esas
condiciones.
Los simuladores de negocio son utilizados como una herramienta dinámica de formación, que es tanto más instructivo cuanto más fielmente reproduzca las condiciones del mercado y la competencia. ¿COMO
FUNCIONA
UN
SIMULADOR
DE
NEGOCIOS?
Coloca virtualmente a los participantes en el lugar del equipo gerencial de una empresa, exigiéndoles la toma de decisiones propias de la conducción del
negocio, brindándoles una respuesta inmediata de los resultados obtenidos. La seguridad y confianza adquirida a través de sucesivas decisiones, facilita la inmediata transferencia de la experiencia adquirida a la gestión real de la empresa. El propósito básico de los simuladores es desarrollar en los participantes las habilidades de dirección y de toma de decisiones. Esto se consigue cuando los estudiantes son conscientes de que una decisión de una área en particular de una empresa afecta a todas las demás áreas, así como al relacionar los aspectos teóricos de la dirección de una empresa con los aspectos prácticos que ocurren en la
vida
real.
Canadá lidera en el mercado con la fabricación de los simuladores para la aeronáutica militar, para el adiestramiento de pilotos de avión y helicópteros y los simuladores de enseñanza. Le sigue Estados Unidos con un menor número de empresas pero además incluye la producción de simuladores de buques y equipos radio-terapias (kompass). 5.3Manejo de TIC´S Desde hace tiempo la ciencia y la tecnología, en un crecimiento acelerado, han impactado
notablemente
los
diferentes
ámbitos
de
la
sociedad.
La incursión de la tecnología la observamos en varias de las actividades de nuestra cotidianeidad; tenemos contacto con situaciones tecnológicas al observar televisión, al cocinar, al comprar un boleto de autobús, al acudir al banco a realizar algún servicio, Si bien es cierto que los ámbitos industriales, científicos, sociales y educativos tienen impacto tecnológico la proporción en que se refleja su incorporación es distinto, los beneficios y logros son diferentes en cada campo de acción. Tomando como base estos escenarios se nota que el ámbito educativo es el más desprotegido, pero esto se debe a diversos factores que analizaré a continuación. EDUCAR
CON
LA
COMPUTADORA
Y
PARA
LA
COMPUTADORA
Para muchos docentes educar resulta un verdadero reto, pero educar haciendo uso de las computadoras como herramienta potencial en la construcción de
conocimiento lo es aun más, no resulta del todo fácil esta tarea de acuerdo a la experiencia considero que nuestro gremio de formadores esta conformado por anhelantes NUEVAS
e
instructores
TECNOLOGÍAS
como
DE
los
denomina
INFORMACIÓN
Y
Papera
EDUCACIÓN
Es importante resaltar que, si bien es cierto que las Tics pueden mejorar la calidad de la educación, no hay que perder de vista que éstas constituyen medios, herramientas que aportan a un proceso pedagógico. Hay personas que pueden caer en un optimismo pedagógico exagerado al pensar que la sola introducción de estas tecnologías produce automáticamente el milagro de transformar la calidad del proceso educativo. Se corre el peligro de encarar a la educación desde una perspectiva meramente tecnológica, olvidando que el problema de ésta, más que tecnológico
es
pedagógico.
OPORTUNIDADES DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA MEJORAR LA CALIDAD
DE
LA
EDUCACIÓN.
Las Tics por si mismas no van a cambiar la educación, pero pueden ser una herramienta que permita llevar a cabo innovaciones educativas. Estas tecnologías ofrecen nuevas alternativas para la estimulación sensorial. Pueden estimular y potenciar la vista, el oído y el tacto. Las tecnologías modernas nos están dando medios más sofisticados que complementan y amplían las posibilidades de interacción. usos fisonomía y dinámica deberán cambiar radicalmente. Ahora se deben tener en cuenta los diversos recursos informáticos que puede utilizar el profesorado y las posibles aplicaciones educativas de los diferentes recursos. A saber, los recursos Los colegas anhelantes en su audaz búsqueda de cambio, pueden encontrar en la computadora un valioso aliado para realizar las tareas de enseñanza-aprendizaje de
manera
innovadora
y
eficaz.
En el Artículo de Jorge O. Trisca, La Computadora: beneficia a los niños?, menciona que para que realmente los niños hagan uso eficiente de las computadoras con la finalidad de aprender de ellas se requiere de tomar en
cuenta ciertos criterios para su uso; son consejos que da a los padres, pero que bien pueden ser retomados por los educadores. 5.4 Facturación electrónica y Transferencias electrónicas. UNA FACTURA ELECTRÓNICA: es un documento que sirve para describir el costo de los servicios y desglosar los impuestos correspondientes a pagar. Sustituye,
según
las
disposiciones
legales correspondientes,
a
las
facturas tradicionales en papel y garantiza, entre otras cosas, la autenticidad de su origen y la integridad de su contenido. La factura electrónica es, por tanto, la versión digital de las facturas tradicionales en soporte papel y debe ser funcional y legalmente equivalente a estas últimas. Por su propia naturaleza, las facturas electrónicas pueden almacenarse, gestionarse e intercambiarse por medios electrónicos o digitales. Para que la factura electrónica tenga validez legal, debe estar completada con la firma electrónica, que permite eliminar la factura en papel. Una factura es el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la provisión de un servicio, que afecta al obligado tributario emisor (el vendedor) y al obligado tributario receptor (el comprador). Tradicionalmente, es un documento en papel, cuyo original debe ser archivado por el receptor de la factura. Habitualmente el emisor de la factura conserva una copia o la matriz en la que se registra su emisión. La factura electrónica es el equivalente digital y evolución lógica de la tradicional factura en papel. A diferencia de esta, se emplean soportes informáticos para su almacenamiento en lugar de un soporte físico como es el papel. En los países en los que la legislación lo admite, la validez de una factura electrónica es exactamente la misma que la de la tradicional factura en papel y gracias a la firma digital que incluye se garantiza su integridad y un alto nivel de trazabilidad, por lo que judicialmente es un documento considerado como
vinculante y que no necesita de mayor prueba o confirmación que su propia existencia. TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS: El término “transferencia electrónica” (o “giro electrónico”) frecuentemente se utiliza para referirse a cualquier transferencia de dinero entre una persona y otra. Sin embargo, el término también tiene un significado técnico más preciso, ya que se refiere a cierto método de transferir los fondos; es decir, la transferencia de fondos generalmente se realiza entre una institución bancaria y otra (ya sean éstas bancos o cooperativas de crédito), por lo que se denomina más propiamente “transferencia bancaria electrónica”. En general, las transferencias bancarias electrónicas que realizan los consumidores en los Estados Unidos a otros países se consideran “envíos de remesas” según la ley federal. A partir del 28 de octubre de 2013, la ley federal dará nuevas protecciones a los consumidores que realicen envíos de remesas, según se definen en la ley federal. Para obtener más información, usted puede leer un resumen de estas protecciones.
