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TIPOLOGIA TRIDIMENSIONAL DE PUGH, HICKSON Y HININGS Los componentes o dimensiones de la burocracia son los atributos estructurales utilizados en los análisis organizacionales. Basados en las dimensiones de la burocracia presentadas por Hall, los teóricos Pugh, hickson y Hinings llevaron a cabo un estudio sobre dimensiones de las estructuras organizacionales de 52 organizaciones inglesas, a través de 64 escalas. Al cruzar los datos obtenidos, optaron por establecer tres dimensiones dimensione s para determinar una taxonomía de las organizaciones. De ahí la denominación de tipología tridimensional de las organizaciones. Esas tres dimensiones fueron: 1. Estructuración de las actividades. En realidad consta de tres dimensiones: a) Especializacion o division del trabajo. Indica el grado de division y fraccionamiento del trabajo en la organización. b) Estandarizacion o patronizacion. Indica el grado de estandarización y homogeneización de los cargos y funciones, así como las rutinas y los procedimientos. c) Formalización: indica el grado de codificación por escrito en manuales (o en otros documentos o registros) de las normas, instrucciones, procedimientos y comunicaciones. 2. Concentración de autoridad. Indica el grado de centralización de autoridad en los niveles jerárquicos más elevados o en las unidades de control situadas fuera de la organización. 3. Control de línea sobre el flujo de trabajo. Indica el grado de control ejercido por el personal de línea frente al control ejercido por medio de procedimientos impersonales.
TIPOLOGIA TRIDIMENSIONAL DE ORGANIZACIONES DIMENSIONES DE LA BUROCRACIA TIPO DE ORGANIZACIONES 1. 2. 3. 4.
5. 6. 7.
Estructuración de Concentración Actividades de autoridad Burocracia total Totalmente Concentrada estructurada Burocracia total Totalmente Concentrada naciente estructurada Burocracia de Totalmente Dispersa flujo de trabajo estructurada Burocracia Menos Dispersa naciente del flujo estructurada de trabajo Burocracia de No estructurada Dispersa preflujo de trabajo Burocracia de No estructurada Concentrada personal Organización No estructurada Dispersa implícitamente estructurada
Control de línea en el flujo de trabajo Impersonal Impersonal Impersonal Impersonal
Impersonal Control a cargo personal de línea Control a cargo personal de línea