TINJAUAN KRITIS
Aditya Risky Bayunugraha (1606920463)
DATA TKA
Judul : "Pelayanan Prima Departemen Aftersales PT Nissan Motor Indonesia"
Penulis : Angga Asya Putra
Jurusan/Angkatan : Administrasi Perkantoran dan Sekretari 2013
PENDAHULUAN
Mahasiswa merupakan sebutan bagi seseorang yang sedang menjalani masa perkuliahan di sebuah univeristas atau perguruan tinggi. Mahasiswa mempunyai umur rata – rata sekitar 18-21 tahun. Ditinjau dari segi psikologi mahasiswa berada pada fase remaja akhir dan dewasa awal (Nurhayati, 2011: 50). Mahasiswa adalah elemen penting yang diharapkan dapat memberikan perubahan dan memberikan kontribusi bagi neraga dan bangsa, mengingat mahasiswa adalah kaum intelektual yang kelak akan menjadi penerus dari suatu bangsa.
Dalam akhir masa perkuliahan, mahasiswa dituntut untuk menyelesaikan tugas akhir masa perkuliahan, yaitu Tugas Karya Akhir (D3), Skripsi (S1), Tesis (S2), dan Disertasi (S3). Hasil dari Tugas Karya Akhir mahasiswa terkadang tidak tepat dalam penulisannya, baik dalam sistematika penulisan, ejaan, dan analisis (argumen dari penulis). Dalam membuktikan hal tersebut penulis mengambil sampel dari Tugas Karya Akhir (TKA) seorang Mahasiswa Vokasi Administrasi Universitas Indonesia. Tugas Karya Akhir (TKA) yang penulis ambil yaitu "Pelayanan Prima Departemen Aftersales PT Nissan Motor Indonesia".
ANALISIS
SISTEMATIKA PENULISAN
Dalam penulisan sebuah Tugas Karya Akhir ini banyak ditemukan beberapa kesalahan dalam segi sistematika penulisan. Kesalahan pertama, yaitu terdapat pada halaman pembuka. Pada halaman ini tidak terdapat abstraksi yang sebaiknya tercantum pada bagian akhir halaman pembuka. Abstraksi menjadi sangat penting karena abstraksi menggambarkan garis besar dari sebuah makalah. Abstraksi juga bisa disebut miniatur dari sebuah makalah.
Apabila dilihat dalam bagian daftar isi yang menggambarkan dari keseluruhan makalah terdapat ketidak – konsistenan pada bagian daftar isi dengan isi dari makalah, hal ini dapat dilihat pada bagian isi dari makalah ini. Penempatan tinjauan teori pada makalah ini tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dalam ketentuan yang berlaku di penulisan karya ilmiah internasional, tinjauan teori harus dijadikan satu bab. Namun, dalam makalah ini tinjauan teori ditempatkan dalam bab 1 dan menjadi sub-bab dalam bab 1.
Pada bagian sub bab 1 yaitu sistematika penulisan terdapat sedikit kesalahan dalam penulisannya. Penulisan dalam sistematika penulisan sebaiknya ditulis dalam bentuk paragraf, tidak dalam bentuk point – point seperti dalam makalah ini. Pada bagian bab 1 tidak terdapat metode penilitan yang seharusnya tercantum. Metode penelitian menjadi sangat penting karena pada bagian ini, informasi mengenai metode yang dilakukan oleh penulis makalah dalam membuat makalah disampaikan secara gamblang.
Terdapat kesalahan fatal dalam penulisan kutipan teori dalam makalah ini, penulis makalah menggunakan tanda koma (,) sesudah tahun. Seharusnya penulis makalah menggunakan tanda titik dua (:) setelah tahun, sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam penulisan karya tulis internasional. Kesalahan fatal lainnya yaitu; penulis makalah menggunakan line spacing double, kata yang menggunakan bahasa inggris harus dicetak miring, namun penulis makalah tidak, hal itu terdapat pada halaman 4, kata customer dan global industry pada halaman 10 tidak dicetak miring, serta jumlah kalimat yang dipakai dalam suatu paragraf terlalu sedikit.
TATA BAHASA
Berdasarkan standar sistematika penulisan yang sudah ditetapkan, makalah ini memiliki beberapa kekurangan dalam hal format tanda baca. Terlihat dalam halaman 7, 10, 11, dan 15 tanda baca yang dipakai memiliki kekeliruan. Tanda titik biasanya digunakan untuk mengakhiri sebuah kalimat dan setelahnya diberikan spasi, kemudian huruf pertama dari sebuah kata haruslah kapital, namun pada makalah ini penulis menggunakan huruf non-kapital "perusahaan. hal". Kesalahan kedua terdapat pada kesalahan penggunaan spasi dalam penulisan "dinamai"DAT-Son"". Tugas Karya Akhir digunakan terbilang komunikatif yang memiliki makna dapat dimengerti oleh pembaca.
LOGIKA BERFIKIR
Dalam penulisan Tugas Karya Akhir yang terpenting adalah penerapan teori dalam kasus. Keselarasan antara teori dengan argumen si penulis menjadi kunci utama makalah tersebut benar atau tidaknya. Penulis Makalah ini telah tepat menuangkan argumennya dengan teori – teori yang ia pakai.
PENUTUP
Berdasarkan dari Tugas Karya Akhir yang sudah di analisis diatas, penulis menyimpulkan bahwa dalam penulisan makalah harus mengacu kepada ketentuan - ketentuan yang berlaku, baik dalam hal ejaan, tata bahasa, sistematika penulisan, serta argumen yang diberikan.
