TG - Directivos,Gerentes,Lideres

“AÑO DE LA Promoción DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DE COMPROMISO CLIMÁTICO”

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

TEMA:

Funcion! " #o! "irc$i%o!& 'rn$!& ()! o #*"r! #*"r! " un+ or'+ni,+ción or'+ni,+ción ALUMNO: MARTIN WILLIAM OLIVA CASTROMONTE

CARRERA:

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS GLOBALES

HUARAZ - 2014

TELESUP -UARA.

/ 0ESTION Y DIRECCION OR0ANI.ACIONAL

DEDICATORIA

ESTE TRABAJO LO DEDICO A MIS PADRES A QUIENES LE DEBO TODO LO QUE TENGO EN ESTA VIDA. A DIOS, DIOS, YA YA QUE GRACIAS A ÉL TENGO TENGO ESTOS PADRES PADRES MARAV MARAVILLOSOS, ILLOSOS, L O S CUALES ME APOYAN EN MIS DERROTAS Y CELEBRAN MIS TRIUNFOS. A M I S P R O F E S O R E S Q U I E N E S S O N N U E S T R O S G U I A S E N E L AP R E N D I Z A J E , D A N D O N O S L O S Ú L T I M O S C O N O C I M I E N T O S P AR A N U E S T R O B U E N DESEMVOLVIMIENTO EN LA SOCIEDAD.

GRACIAS.

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/ 0ESTION Y DIRECCION OR0ANI.ACION OR0ANI.ACIONAL AL

INDICE DEDICATORIA…………………………………………….… 1 INDICE…………………………………………………….….. 2 INTRODUCCION……………………………………...…….. 3 CAPITULO I TEORIA GERENCIAL………….........................…………...  EL GERENTE……………….....………………………...…… ! LAS "ABILIDADES GERENCIALES…..………………..….1# GERENCIALES…..………………..….1# LAS FUNCIONES GERENCIALES...……………... GERENCIALES...……………..........…..13 .......…..13 TIPOS DE GERENCIA…………….…………………..……..1$ TIPOS DE GERENTES...…………...………………………..1% LIDERAZGO GERENCIAL………………………………….. 1& TECNICAS DE LIDERAZGO……………………………….. 2# EL GERENTE EDUCATIVO………………………………… 21 EL ANALISIS FODA…………………………………………. 23 TOMA DE DECISIONES……………………………………. 2' CONCLUSI(N…………………...………………….……….. 2! BIBLIOGRAFIA……………………………………………..... 3#

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/ 0ESTION Y DIRECCION OR0ANI.ACION OR0ANI.ACIONAL AL

INTRODUCCION EL PRESENTE TRABAJO QUE CONSTITUYE LAS FUNCIONES DE LOS DIRECTIVOS, GERENTES, JEFES O L)DERES DE UNA ORGANIZACI(N Y LAS ESTRATEGIAS. CADA D)A ES M*S IMPORTANTE EL TALENTO INDIVIDUAL DE LAS PERSONAS, DE LOS EQUIPOS DE PERSONAS Y DEL TALENTO DIRECTIVO DE QUIEN +ES LOS DIRIGEN. LA FIGURA DEL L)DER Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL PASA A TOMAR UN PAPEL RELEVANTE EN EL DESEMPE-O O GESTI(N DE UN GRUPO DE PERSONAS CON UN OBJETIVO COMÚN, CON UNA VISI(N DE NEGOCIO QUE LOS UNE EN SU QUE"ACER DIARIO.

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CAPÍTULO I

TEORÍA GERENCIAL E /045 67 GERENCIA 78/9 7:765 ; ; ?7854; @7 6787?7; /; :44 87 7 67454; GERE NTE 5 67/5 747;, TELESUP -UARA.


@74 5564; 58 7858 4/7458, 7?7874/; ; ; 5?;; :74/7 ; /7758 > 54/5; ;8 7/;8 > 5H7/58. L; 774; 78 78?548;7 67 0/5 5 7 :;;85 67 4 4755. L58 774/78, 74 7 6787?75 67 88 :45478 ;648/;/;8, /74674 ; 7?7; 4 54H4/5 ?;/; 5 ?5?5 67 K;6;678, 678/7;8 > /758 54674/78 ; 55 7/585 67 5H7/58 > 7/;8 67 ; 5;4;4 @7 7?7874/;4. E8/5 K; 5;854;65 7 874/5 67 78/58 67 774;, >, ?5 7467, 67 TEOR)AS GERENCIALES. E8/;8 /75;8 74:5;4, ?4?;74/7, ; 5?7484 67 5?5/;74/5 67 58 774/78, 98 @7 ; 88 ;;/78/;8 67 ?7854;6;6, 67 /; ;47; @7 7 774/7 ;/; ;/744 /;4/5 ; /;7; 67 ?56 55 ; 67 ;/7467 ; ?7854; @7 67;, 87465 78/7 /5 7774/5 8445 67 7;5478 K;4;8. E4 /0458 47/58, ;8 /75;8 774;78 78/6;4 > ?5?5474 56758 857 ; ;47; 67 6 5 ; ;47; 74 @7 87 6787?7;4 58 774/78 ;648/;/;74/7. E8/74 ;;8 /75;8 @7 7?5474 ; ;47; 67 ?748; 67  58 774/78 5 67/58, /;78 55 ; /75;  > ; /75; Y, @7 548//>74 658 ;47;8 7>74/78 67 ?7 7 5?5/;74/5 K;45 ;65?/;6;8 ?5 58 774/78 ?;; 5/; ; 58 7?7;658 > ;8 5/747 4; ;/; ?56/6;6.

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 L;8 ?7854;8 /7474 ;784 ?;; 7 T;;H5.  L; ;>5; 67 ; 74/7 677 87 54/5;6; > ;74;;6; 54 ;8/58 ?;; @7 87 78:774 74 5487 58 5H7/58 67 ; 7?78;.  P7:774 87 6658, 45 @774 ;8 R78?548;6;678.  S54 ?775858.  B8;4 ;4/7 /565 8 876;6.  S 4; 5/;4 78 7 6475.

CARACTERISTICAS TEORIA Y  E 78:75 :85 > 74/; 74 /;;H5 78 /;4 4;/; 55 74 7 H75 5 7 7?585, ; 4665 ?5765 45 7 688/; 7 /;;H5 74 8.  N5 78 4778;5 ; 5;4, ; :7; 5 ;8 ;74;;8 ?;; @7 58 46658 87 78:774 ?5 5487 58 5H7/58 67 ; 7?78;.  L58 /;;H;6578 87 5?57/74 74 ; 7;;4 67 58 5H7/58 7?78;;78 ?5 ;8 5?748;5478 ;85;6;8 54 8 55. L; 7H5 75?748; 78 ; 8;/8:;4 67 75.  L; 74/7 78/9 5/;6; > /747 ;?;6;6 ?;; ;8 78?548;6;678 K;; 58 5H7/58 5;4;54;78.  L; ;>5; 67 ;8 ?7854;8 ?58774 4 ;/5 ;65 67 ;4;4, 7;/6;6 7 4745 @7 ?7/9 6; 854 ; 58 ?57;8 67 ; 5;4;4.

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EL GERENTE MK58 774 @7 58 774/78 854 468?748;78 > @7 45 K;74 4;6; 74 4; 7?78;, 78 67, @7 87 78/;; 7H5 84 758 > @7 7 06/5 67 58 7?7;658 87 5 7;4 758. E8/5 ?;77 7475.

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LAS HABILIDADES GERENCIALES E /745 HABILIDAD ?5747 67 ;/4 "ABILITAS, > 87 7:77 ; ; ;;, 7 /;74/5, ; ?7; 5 ; ;?//6 ?;; 678;5; ;4; /;7;. U4; ?7854; K9 5;

TELESUP -UARA.


7;; 4; /;7; 5 ;/6;6 54 0/5 ;;8 ; 8 678/7;. E4 7 /7; 74 78/4, 87 4778/;4 3 /?58 67 K;6;678 ?;; 7;; 7:7/;74/7 ; ;5 774;

F; & L;8 K;6;678 774;78 98;8 - HABILIDADES técnicas. I45; 7 54574/5 > ?7; 74 67/74;658 ?57858, /04;8 5 K7;74/;8 ?5? ;8 67 ;5 5 97; 78?7:; @7 5?;. E8/5 ?; ; ;?;6;6 ?;; 8; 7 54574/5 /045, 58 0/5658, ;8 /04;8 > 58 7658 4778;58 ?;; ; 7H74 67 /;7;8 78?7:;8= 74 77 4 54574/5 78?7;;65, ;?;6;6 ;4;/;, :;6;6 ?;; 7 85 67 /04;8 > K7;74/;8. P767 87 5/746; 76;4/7 76;4 :5; 5 ; /;08 67 ; 7?774; ?7854; 5 67 5/58. - HABILIDADES HUMANAS. S7 7:77 ; ; K;6;6 67 4/7;/; 7:7/;74/7 54 ; 74/7, 78 67, 78 ; 87486;6 5 ;?;6;6 67 774/7 ?;; /;;H; 67 ;47; 7:7/; 55 75 67 4 ?5 > 5; ; 55?7;4 674/5 67 7  @?5 @7 67. U4 774/7 4/7;/; > 55?7; ?4?;74/7 54 58 7?7;  658 ; 8 ;5= K58 /;04 /7474 @7 /;/; 54 74/78, ?5776578, ;;658, 7/. - HABILIDADES CONCEPTUALES. S7 /;/; 67 ; :5;4 67 67;8 > 74/7467 ;8 7;5478 ;8/;/;8, 67 678;5; 4758 547?/58, 67 7857 ?57;8 74 :5; 7;/;, 7/. E4 5/58 /0458, 5488/7 74 ; ;?;6;6 ?;; ?7 ; ; 5;4;4 55 4 /565, 75457 88 7774/58, ;8 4/77;5478 74/7 58 85, > 55 58 ;58 74 ;4; ?;/7 67 ; 5;4;4 ;:7/;4 5 ?7674 ;:7/; ; 58 6798 7774/58. E8/;8 K;6;678 /7474 88 78?7/;8 ?5/;4;8 67?7467465 67 47 74 @7 87 6787?77 7 774/7. E4 58 ;/58 4778 774;78 87 K;74 98 ?5/;4/78 ;8 K;6;678 547?/;78, ?;; ?567 7 ; ; 5;4;4 55 4 /565= ?;4:;, 7/., 74/;8 @7 74 58 4778 98 ;H58, /7474 K; ?5/;4; ;8 K;6;678 /04;8. A /75 67 C58>, 4 774/7 677 87  E8/6;4/7 ?7?7/5 7 :H5 548/;4/7 67 4:5;4 > ;8 67;8 ;;4/78 5;4 ; 774/7 ; 78/6; 84 78;= 78/;465 548/;4/774/7 74 8; 67 4:5;4.  É/5. E 7H5 ;//5 67 4 67 5488/7 74 58/; 4; 546/; 0/; 74 /56; 48/;4;= @7478 ;8 87 5?5/;4 5;4 67 ; 54:;4; > 7 78?7/5 67 58 6798.  D8?547. L;8 ?7854;8 8H7/;8 ; ; 4:74; 5 ; 54/5 67 4 774/7 4778/;4 874/ @7 ?7674 ;6 ; 0 74 7 574/5 ?785. TELESUP -UARA.


 D7665. L58 8564;658 78/;774 8 ?5?5 47 67 6784 87465 7 7H7?5 67 67.  E405. L; 747; 78 ?;?;7 74 58 46658 8758, 78/5 :454; 55 4 747;65 67 54:;4; 74 58 6798.  F;7. U4 5?5/;74/5 78/;7 78 ;7 67 ; :;6;6. N;6; ?55; ; 47:74; 67 4; 5;4;4 @7 7 /747 @7 78/; ;64;465 ;@75 @7 ?767 ;;6; 5 678;;6; ; H7:7.  S748;/5. A 547/87 74 774/78, K;> @7478 874/74 @7 7 ?567 78 ;/5; ; 67H; 67 /;/; 54 ; 7;6;6= 7;4 ; ;5 ;5478 ;?;74/774/7 :46;74/;6;8, ?75 @7, 74 7;6;6 ?7674 67/75; ; 5;4;4.  M5678/5. R78/; > :9 7; ; ; 5484 67 @7 854 7 ?4?5 > 7 :4; 67 /565 5 @7 ;54/77. P7674 678;5; ; 67; 67 @7 758 6774 ?748; 74 /565 > 67 @7 45 87 78 ;?7; 55 78 6765.  A?;854;65. C74/;65 74 7 /;;H5 78 5/; :5; 67 67 ;?;854;65 74 7 7H5 874/65. A;6;7. S;74 @7 45 /7474 @7 87 58758 ?;; @7  58 6798 7545;4 8 ?77474;.

F; ! U4 7874 67 7H7?58 67 ;8 K;6;678 774;78 O/58 ;/578 ;7;4 55 5?7/74;8 5 K;6;678 774;78 ;8 874/78  M5/;65 67 ?7854;. P567 K;7 @7 58 6798 ;4/74;4 4 /5 67 /;;H5 4/7485.  C546/5 67 ?58 67 /;;H5. D78;5;, 54856; > 546 4 7@?5 67 /;;H5 54 ;/545; > 78?548;6;6.  L67. O74/; ; ;4 67 58 ?58 K;458 74 4; 674 67/74;6;.  C54;65 7:;. E8K;, K;7 ?74/;8, 7?78; 547?/58 7 67;8 74 :5; 7:7/;.  D74 67 ?7854;8. E8:75 ?5 7H5; ; :5;4 > 678;55 67 58 6798 > 67 8 85.

TELESUP -UARA.


 G78/5 67 ;5 > 678;55 67 ; 5;4;4. M;47H; 7 ;5 ?;; ;87; ; 5?7//6;6 > 7:7/6;6 ; 4 ;5 ?;5. P;4/7; > ;47H; 67 ;47; 7:7/; 58 54:/58. U4 774/7 76;/5, ;6798 67 ?5877 54574/58 857 ;648/;4 > 76;4, 677 ?5877, ;6798 67 ;8 ?77674/78, K;6;678 774;78 55 87  ";6;6 ?;; /;/; 54 ?7854;8. E 67/5 677 ?5877 ; ;?;6;6 67 78K; ; /565 7 ?7854;, 677 55;87 74 88 78?7/;8 ?78?7/;8, 677 5?746758 > ;54; 88 4/77878 74 747:5 67 ; 787;.  T747 874/65 67 H8/; > 7@6;6. D77 ;/; 54 ;?75 ; ;8 45;8 7;78 > 87 7@/;/5.  R78?7/5 ; ; 5?44 ;H74;. D77 87 K67 ?;; ?567 678?746787 67 8 5?44 ?;; ;7?/; ; 67 58 6798 ;465 ; 7:74 ; 46@7 @7 ; 5?44 ;H74; 78 ; @7 98 87 ;H8/; ; ; 7;6;6 67 74/5 76;/5.  C;?;6;6 ?;; /5; 6785478. S 7 67/5 45 ?5877 78/; ;6;6 ?767 546 ; 787; ; 4 78/;65 67 4876;6 57/; > 67 ;H; 5; 74 6574/78 > ;458, 74946587 74 K58 ;858 ; ?78?7/; 857 ; 84 67 ;6; 45 > 67 ; 787;, 5;6>;465 ; 4; 678574/;4 747; 74 7 74/5 76;/5.  A?//6 4/77/;. A4/78 67 /5; 6785478 6774 K;787 ;8 676;8 54867;5478, 78/5 ;74/; ; ?586;6 67 @7 ;8 8;8 ;>;4 74 5456;4; 54 ; 7;6;6. A6798 67 ;8 ;;/78/;8 7?78/;8, 7 67/5 67 4 74/5 76;/5 677 ?5877 4;/;, 54:;4; 74 8 85, 8;6 :8; > 74/;, 74/8;85, 54;6;6, ;?;6;6 ?;; 7 67;5 > ;?;6;6 67 54;4.

TELESUP -UARA.


LAS FUNCIONES GERENCIALES

U4 774/7 677 ;4/74787 ;/74/5 > 74/;74/7 678?7/5, ?78 4778/; ;:54/; ?57;8 > /747 @7 ;6@ K5> ;8 K;6;678 @7 7 54:794 7:7/6;6 ;;4;= ;, 4778/; ; 5?5/46;6 67 7:754; ;7; 67 874/65 67 8 ?5?; 7?774; > 857 /565 4778/; 4; 5?5/46;6 ?;; ;/5 7:754; > ;?7467 7 565 67 K;7 ;7 88 ;6;678= > 677 5457 > 5?7467 5 @7 87 78?7; 67 0 > ?5 @0, 54 ; ?;/4 87 5 769 > 5. L58 774/78 67/74;4 ;@75 @7 677 687= 58 7H7/58 87 74;;4 67 78; 674. E 774/7 78 @74 67; ; 7?78; > @04 67/74; 5 @7 677 K;787= 677; 58 ?78/58 4778;58 ?;; ;;4; 58 78/;658 6787;658, 78/;77465 58 7@8/58= 747; /;04 ; ;>5 ?;/7 67 6475 > 5467 ; 54H4/5 K;; ;8 5?5/46;678 ?;; ;; @7;. P5 5 ;4/75, 4 774/7 7H7/; /56;8 5 ;4;8 67 ;8 ;/5 :45478 874/78 ?;47;74/5, 5;4;4, ; 4/7;4 > ; 764. C7/58 ;/578 678/;;4, ?5 5 7458, /78 ?58 67 :45478 @7 854 7874;78 ?;; 4 7:7/5 /;;H5 774;  L; 7;4 67 4 ?5 67 /;;H5 ;45 65467 7 /565 87; 98 @7 ; 8; 67 88 ?;/78. U4; 74/6;6 ?5 6/; @7 46; 98 @7 ; 8; 67 58 7858 45?5;658 ; ; 8;.  S7 ?5;/5. A54; 74 /56;8 ;8 6785478 > /5658 58 ;/58 58 7@774/58 67 :/5 476;/5 > ; ;5 ?;5.  EH7/; % /;7;8 98;8 :H; 5H7/58= 67; 7/;8 74 ;6; 97; 67 5H7/58= 5;4; /;7;8, ;/6;678 > ?7854;8= 5/; > 54;, 54/5; > 7;;= > 678;5; ; ; 74/7 > ; 8 85.

TELESUP -UARA.


TIPOS DE GERENCIA E8/74 68/4/58 /?58 67 774;, 87465 ;8 98;8  L; GERENCIA PATRIMONIAL. E8 ;@7; 65467 58 ?78/58 ?4?;78 > 58 ;58 67 ;>5 H7;@; 78/94 74 ;458 67 58 ?5?7/;58 67 ; 7?78;.  L; GERENCIA POL)TICA. A@ 58 ?78/58 774;78 87 ;84;4 74 ;87 ; ; ;:;4 > ; ;8 7;/;678 ?5/;8.  L; GERENCIA POR OBJETIVOS. L58 78:758 87 674 K;; 4; 7/; 74 54. L; GERENCIA PATRIMONIAL 78/9 7:76; ; ; ?5?76;6. L58 ?78/58 ?4?;78 67 :5;4 67 ?4?58 67 ;4 > 4; ?5?54 84:;/; 67 5/58 ;58 8?7578 67 ; H7;@; 854 7/74658 ?5 758 67 4; :;; 7/748;= 78/7 /?5 87 6; ?5 ; ?5?76;6 67 ;5478 >5 ?5 458 :;;78 54 58 8558= 58 ?78/58 854 7/74658 ?5 758 67 4; :;; > K;8 67 ;8 5;85478 7 45 <0/5< >5 7@8/5 ?;; 5?; 7 ;5 78 7 87 ?5?7/;5 5 :;; 67 58 ?5?7/;58, 84 ?5/; 8 78 K5478/5, 8 /747 :5;4 ;;60;, 7?774;, ;//678, ;?//678 >5 ;?;6;678 4778;;8 ?;; 5?; 7 ;5.

F; 12 L; 774; ?;/54; A@ 7 ?;/545 74 ?767 87 ?;65 5 ?5, 55 87; 7 ;85 87?7 78 > 879 467?74674/7 67 ; ?7854; 5 7?78; @7 ; ?587; 5, 74 /0458 H658 > 7;78 7 ?;/545 45 78 4 677K5, > 7 85 /747 4 //;, ?75 78/7 45 /747 857 7 85 677K5 67 68?584. L; GERENCIA POLÍTICA 78 7458 54 >, ; ; @7 ; 674 ?;/54;, 88 ?586;678 67 8?774; 854 6078 74 ;8 8576;678 5674;8 468/;;6;8, ?78 7; 78/7 ;465 ; ?5?76;6 > 58 ?78/58 ;648/;/58 ;78 78/94 ;84;658 857 ; ;87 67 ; ;:;4 > 67 ;8 7;/;678 ?5/;8. E4 8, 78/7 /?5 67 774; 5488/7 74 ; ;?;4 67 58 ?4?58 774;78 ; ;8 5;4;5478 ?5/;8. E8/58 ?4?58 87 74;6;4 674/5 67 4 ?5785 5 67 7H74, > 58 7774/58 ?4?;78 @7 54:5;4 78/7 5 854  L; ?;/;. R7?7874/;6; ?5 7 T7/55 > 88 7858, 7 5745 > 7 ?75.  E ?;/65. T747 4; 65/4; @7 7; 8 :454;74/5 > 4; 774; @7 ;648/; 58 7858. T;4/5 ; ?;/; 55 7 ?;/65 747;4 4; 548/;4/7 ?579/; @7 677 87 5H7/5 67 6;48/5 ?5 ?;/7 67 774/7 ?5/5. TELESUP -UARA.


F; 13 L58 ?4?58 67 ; 774; ?5/; L; GERENCIA POR OBETI!OS 87 67:47 55 7 ?4/5 :4; 5 7/; K;; ; ; ; 774; 67 88 78:758. E 78/;774/5 67 4 5H7/5 78 ; 67/74;4 67 4 ?5?8/5 > ;465 87 ;?; ; 4; 5;4;4 7?78;; 87 547/7 74 7 78/;774/5 67 ; ;4 67 8 78/74;. E8/7 /?5 67 774; 78 4 0/565 ?9/5 ; /;08 67 ; 87 548/>7 ; 7:7/6;6 67 4; 5;4;4, 674/5 67 4 ?5 67 7/;8 ?5878 67 ;;4;, 54 5H7/58 74 67:4658 > 78//;658, 58 ;78 854 7;;658 ?5 58 758 ;648/;/58, 774/78 > 8?78578 67 ;6; 46;6 5?7;/; 67 6K; 5;4;4.

F; 1$ E 5 67 ; 774; ?5 5H7/58 TELESUP -UARA.


TIPOS DE GERENTES U4; 5;4;4 ?7874/; 6:774/78 4778 67 5?7;4, 78 67, ;8 ;/6;678 67 4; 7?78; 87 7;;4 74 4778, 875478 5 67?;/;74/58 6:774/78, 7@7465 ?;; 8 ;465 774/78 67 6:774/78 4657. A 78/7 78?7/5, 87 54574 3 /?58 67 774/78 774/7 67 ?7; 47;, 774/7 765 > ;/; 774;. G"#"nt" $" %#i&"#a '(n"a . L;8 ?7854;8 78?548;78 67 /;;H5 67 58 6798, @7 5?;4 7 47 98 ;H5 67 4; 5;4;4, 87 ;;4 774/78 67 ?7; 47; 5 ?7 47. E8/58 674 ; 7?7;658 @7 45 854 774/78, 5 @7 45 8?78;4 ; 5/58 774/78. EH7?58 67 774/7 67 ?7; 47; 87;4 7 H7:7 5 7 8?785 67 ?564 67 4; ?;4/; :;, 7 8?785 /045 67 4 67?;/;74/5 67 478/;4 > 7 8?785 67 4; 5:4; ;467. A 7465, 58 774/78 67 ?7; 47; 774 7 457 67 <8?78578<= 7 67/5 67 4; 787; /;04 78 4 774/7 67 ?7 47, ; ; @7 4 ;4;7 67 4 7@?5 67 085 67 ;8 ;>578.

F; 1 T?58 67 774; U4 774/7 67 ?7; 47; 7H77 58 858 ?;?7 78 67 58 7?7; 658 564;58, ?75 0 78 ; ;7; 67 ?5= 7?78;65 67 5/5 565, 78/7 /?5 67 774/7 ;5; 6;;74/7 55 4 5/5 /;;H;65 98, ?75 ;6798 /747 ;84;5478 ;654;78 67 54/5 > ;47H5 67 ?5 67 7?7;658 ;H5 8 ;465, 67 /; 565 @7 0 78 7 475 74/7 58 7?7;658 > 7 774/7 747;, ;6798 67 @7 78 7 78?548;7 67 ;4/747 7 5674, ; ?56/6;6 > ; ;6;6 67 8 7@?5 67 /;;H5. G"#"nt" &"$i). E8/; H7;@; ;;; ;58 4778 67 4; 5;4;4. L58 774/78 67 4778 7658 674 ;8 ;/6;678 67 774/78 67 4778 98 ;H58 >, TELESUP -UARA.


;4;8 778, ;8 67 7?7;658 67 5?7;5478. S 78?548;6;6 5488/7 74 6 ;8 ;/6;678 @7 874 ?;; ?547 74 ?9/; ;8 ?5/;8 67 8 5;4;4 > 7@; ;8 67;46;8 67 88 774/78 > ;8 ;?;6;678 67 88 ?;/5478. E 774/7 765 87 78:7; ;6; 6; 474/;465 ; /;;H5 ; 774/7 67 ?7; 47; > ; 58 858 7?7;658, > 7;4 ?;; @7 58 774/78 67 ?7; 47; 474/74 ;6; 6; ; 58 7?7;658 @7 78/94 ; 8 ;5= 7 ;, /5;4 /7;8 ;648/;/58 > 774;78, ;8 55 ; ;84;4 67 475 ?7854;. A'ta *"#"ncia. E8/; H7;@; 78/9 5?78/; ?5 4; ;4/6;6 67 ?7854;8 5?;;/;74/7 ?7@7; > 78 ; 78?548;7 67 ;648/; /56; ; 5;4;4, 77465 7 457 67 7H7/58. E58 78/;774 ;8 ?5/;8 67 ;8 5?7;5478 > 674 ; 4/7;4 67 ; 5;4;4 54 8 74/545. A458 ;58 /?58 67 ; ;/; 774; 854 67/5 747; 7H7/5, 67/5 > 867/5. E 774/7 ;/5 78/9 ; ;5 67 /56; ; 7?78;, /5;465 6785478 74 54;4 54 58 5487H58 67 58 774/78 7658. E8 7 74;;65 67 5;4; 7 ?5/;:558 67 ; 7?78;, 67 5487 4758 54 5/;8 5?;;8 5 7?78;8, ?7  874/; 78/946;78 67 ;6;6, 7/. S7 ?767 67 @7 7 774/7 ;/5 78 ; ;7; 67 ; 5?;;, 7 774/7 765 78 7 /585 5 7?5 > 58 7?7;658 ;8 7/76;678. L58 774/78 ;/58 854 58 @7 ?774/;4 58 ;58 84:;/58 74 4; 5;4;4, > 87 74;;4 67 /5; ;8 6765478, 67 78/;77 ;8 78/;/7;8 > 7/;8 @7 ; 5?;; @77 5;. E8 > ?5/;4/7 7 55 58 774/78 ;/58 4778/;4 67 58 6798 774/78 ?;; 5487 4; 74; ?56/6;6.

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LIDERA+GO GERENCIAL S4 66; ;4; @7 7 67;5 78 4; 67 ;8 K;6;678 98;8 @7 /56; ?7854; 677 67 ?5877 ; 78/; :74/7 ; 4; 5;4;4. E 7 74/7 @7 78 67 /;; H; ?;; 87 ;7?/;65 > ?;; 87 ; 4 7@?5, > 677 87 ;?; 67 67; ; ; 5;4;4, ; 58 ?58 > ;8 85.

F; 1% L58 /78 /?58 67 67;5 774; A/578 55 D;7 UK, J; Z747 > N5 S;556 54867;4 @7 ; 7H5 ;47; 67 :H; 5 @7 6;9 55 78/;65 7 67;5 78 87;;465 ;458 at#i,t)s 7;54;658 54 5 @7 7 67 677 87, 8;7 > K;7. "7 ;@ ;458  FIJAR EL RUMBO. L58 6778 @7 :H;4 7 5 8;74 > K;74 ?5 5 7458 /78 58;8 5?74674 58 87858 7/7458, 87 74:5;4 74 7 :/5 > 547/74 ; 84 74 ;4. E 67 677 6754; ; 48//4 K;; 7 :/5= ?;; ?767 > H; 54 678;8 4:74;8, 55 ; 74/7;, ; /7455;, ;8 7;5478, 58 5?7/6578, 58 478548/;8 > ?5776578= 67 78/; ;47;, 7 774/7 ?7 ; ; 5;4;4 4; 674/6;6 ?5?; > 4;, > 747; ;5 ?;; /5658 58 @7 /74;4 4/708 74 7;. E :/5 67 ; 5;4;4 87 7?78; 547/58 7774/58, 55 84, 84, 78/;/7;, ;8?;4, 678/45, ?4?58, 7/. DEMOSTRAR ;9/7 PERSONAL. L58 876578 4778/;4 6778 74 @7478 ?76;4 77, 54 @7478 ?76;4 674/:;87 > 74 @7478 ?76;4 /747 54:;4;. E8/5 78 766;6, > 747; ; 8 7 ;//58 55 K5478/6;6, ;?;6;6 67 48?;, ?;;6;6, ;?;6;6 67 ;?5>; ; 5/58. L58 6778 67 ;9/7 74 58 ?4?58 67 8 5;4;4 ?;/;465 5 @7 ?76;4= ?58774 > 747;4 74 58 6798 4; ;74 ?58/; 67 8 858 > 7K74 ;?;6;6 5458/; > 74;4/5 ?7854; 74 ;/5 ;65.  MOVILIZAR LA DEDICACI(N INDIVIDUAL. L58 6778 547/74 4; 84 74 K7K58, K;7465 @7 5/58 87 5?57/;4. E /;67 ;8 ;8?;5478 :/;8 74 ;@7;8 546/;8 > ;5478 5/6;4;8 @7 87 7 774 ; ;6; 7?7;65= ;8, 58 7?7;658 87 5?57/74 ; ;54; 88 ;5478 54 ;8 7/;8 O;4;54;78 > 87 676;4 ; ?547 7 5;4, 7 ;; > ; 74/7 74 58 ?5?8/58 67 ; 5;4;4. L58 6778 K;4 67 :5H; 7;5478 5;5;/;8, 5?;/ 7 ?567 > ; ;/56;6 > ;47H; ; ;/744.

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L58 6778 /7474 @7 ;>6; ; 58 46658 ; 7 > 874/ 5 88 ;?5/78 54 />74 ; 55 67 ;8 7/;8 67 ; 74/6;6.  ENGENDRAR CAPACIDAD 5;4;54;. E8/5 87 7:77 ; 58 ?57858, ?9/;8 > ;/6;678 @7 7;4 ;5 ?;; ; 5;4;4. L58 6778 /7474 @7 87 ;?;78 67 /;6 7 5 5;4;54; 74 67/;8, ; 84 74 7 ?9/; > 7 ?5?8/5 74 4 ?5785. L; ;?;6;6 7?7874/; ; 674/6;6 67 ; 7?78; 5 48//4 76;/; /; 55 ; ?774 /;4/5 58 7?7;658 55 58 74/78 5 8;58. E4/7 5/;8, 58 6778 6774 7K 78/;8 K;6;678 :5H; ; 4:;78//; 5;4;54;, ;?57K; ; 6786;6, 678;5; 7@?58, 687; 88/7;8 67 7858 K;458 > K;7 7;6;6 7 ;5.

F; 1! L; 649; 67 67

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TCNICAS DE LIDERA+GO E8 H8/5 ;56; 7 ;8?7/5 67 ;8 /04;8 67 67;5 @7 4 774/7 677 7?7; ?;; 6 ;67;6;74/7 ; ?7854;. A 78/7 78?7/5 87 75746;4 ;8 874/78  M567; ; V84. L5 8745 78/; 7H5, ?78 ; 677;4 67?7467 67 4; 5?7484 5?;/6; 78?7/5 67 ; 7/; 5;4;54;.  E6;. P;; ;8 :5; 4; 5;4;4 @7 ;?5>7 7 67;5 K;; 7 ;;47 67 58 5H7/58 48//54;78.  D; > O/747 7/5;74/;4.  D77; ;/56;6 74 :5; 676;. S7 677 54; 7 54/5 74/;;65 54 ; 7H74 67874/;;6;.  N5 67?7467 /5/;74/7 67 :;8. L58 6778 6774 ;?7467 /;04 ; 54:; 74 88 48/4/58 > 678;5; 88 5;54;6;8  C546. ";> @7 ; > 6 ; 58 8564;658 67 :5; @7 678;574 ; 5?7484 > 55?7;4 74/7 /5658, ?;; ; ?7:74 67 ; 76;4 7 48/4 74 7 9/5 57/5.  I48/. S7 677 7487; ;8 455478 /04;8 ?78;8 > 6 58 7H758 ?9/58, ?;; ?5?554; ; 58 8564;658 58 54574/58 78?7:58 @7 4778/74 ?;; ? 88 85478.

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EL GERENTE EDUCATI!O E4 7 9/5 76;/5 /;04 87 K;; 54 :774; 67 774;, 774/7, 78/4, 774; > /0458 ;:478, >; 45?5;4 K; 865 ;6; > 67 4; ?5:466;6 7;/;. L; 774; 48//54; 76;/; 87 67:47 55 7 7;; ; 78/4 78/;/0; 67 ;@7;8 ;/6;678 4778;;8 ?;; ;;4; 7:;; ?76;;, 7:74; ;648/;/;, 7:7/6;6 54/;; > /;874674; /;. E 774/7 76;/5, 7H5 54565 55 67/5 785;, 5467 4; 7?78; 67454;6; 787; 5 74/5 76;/5, 74 ; ; 677 5;4; 7858 67 6:774/7 4657 ?;; 8;/8:;7 ; :44 85; @7 7 ;7 ; ; 48//4 76;/;. E 67/5 785; 78 4 ?5:7854; 6574/7 @7 /;;H; 74 7;4 67 67?74674; 74 787;8 ?;8 >5 ?;6;8, > ; ;5 67 0 78/94 6774;8 67 458, ;657874/78, 6574/78, ;/7;78, 4:;78//;8, 7858 75458, 7/. E 687; ;8 78/;/7;8 ?;; ;;4; ;8 7/;8 48//54;78, > ;54; ;8 747;8 > ;?;6;678 67 ?5 67 ?5:7854;78 ; 8 ;5 ?;; 678;5; /;78 78/;/7;8. E8/7 :454;5 7H77 ; 674 > 574/;4 67 58 6:774/78 ;/578 67 ; 546;6 76;/;, ;8 55 ; ;648/;4 67 58 7858 54 7 :4 67 ;87; ; ;6;6 67 875 @7 5:77= 74 78/7 874/65, 7 774/7 76;/5   ?7 658 578 ?5/;4/78 674 > 574/;4 67 58 6:774/78 ;/578 67 ; 546;6 76;/; > ; ;648/;4 67 58 7858. E8/5 /747 55 :4 ;87; ; ;6;6 67 875 @7 5:77 .

F; 2# L58 578 67 G774/7 76;/5 E 774/7 76;/5 78 8?785, 5564;65, 7;;65 > ?;4:;65 74 8 74/5 76;/5, > 78 @74 7; ; 4;/; > 7 8774/5 ?7;474/7 67 58 68/4/58 ?5>7/58 @7 87 78/04 7H7/;465 74 ; 787; ?;; 7 55 67 58 5H7/58= ;6798, 7 ?8; ;8 ;5478 ?;; 7H5; > 7;; /56;8 ;8 45;8 67 5. E4/7 88 :45478 78/; 67 /74; 8/;5478, 67;5, 7;;4 67 ?5>7/58 > 7 /;/5 7:; 54 8 ?7854;, 54 5 ; ;;4/; ; ;6;6 67 ; 76;4, 67 58 76;465, ; 67 8 ?7854; 6574/7 > ;648/;/5. E4 /565 ;85, 7 :4 67 774/7 76;/5 78 ;87; ; 7:7/6;6 > ;6;6 67 ;?746;H7 67 78/6;4/7, ?5 5 @7 7 5745 67 4; 787; 77 67 67/5 TELESUP -UARA.


785; ; 74 7 ;4;65, ?55/5, 4;65 5 48?;65 67 ;5478 678/4;6;8 ; 5; 58 5H7/58 6787;658 > 5?;/658 ?5 7 ?5 67 /;;H5. P;; ? 54 5 ?77674/7, 7 774/7 76;/5 677 ?5877 ;8 ;6;678 874/78  P5877 67;5 ?;; 54;87 67 :5; 7:7/; > ;8 /;48/ 58 54574/58.  C5457 88 :5/;7;8 ?;; ;?57K;;8 74 8 6787?75.  C5457 88 676;678 ?;; 4;;8.  I445;87 ?;; 678?7/; 7 4/708 > 5/; ; 58 78/6;4/78.  S7 78?548;7 ?;; ;4; 78?7/5 > 766;6.  M;4/74787 4:5;65 ?;; 6; ;8 78?78/;8 ;7/;6;8 ; 58 78/6;4/78.  P;4:; ?;; 5457 978 854 58 5H7/58 @7 677 5;, @0 78/;/7;8 7?7; ?;; 5; 58 5H7/58 ?;4/7;658.  E;; ?;; 8;7 8 87 78/94 ?7465 58 5H7/58, K;7 58 ;58 4778;58 74 ; ?;4:;4 74 ;87 ; ;8 :;;8 67/7/;6;8 6;4/7 ; 7;;4.

PERFIL PROFESIONAL DEL GERENTE EDUCATI!O. E4 ; ;/;6;6, ;8 5?7/74;8 67 774/7 76;/5 854 ;?;8 6;65 @7 /747 @7 678;5;87 74 4; 8576;6 @7 7 77 4 95 67 74674/5, 87465 ;4;8 67 7;8 67 ;9/7 985, /;78 55  In/"sti*a$)# . P;; 747; 4758 54574/58, 54 58 ;78 ?5?547 ?57;8 4/768?4;58 @7 747;4, 67 ?;/7 67 58 ;458, ?5>7/58 ?;; 8; 855478= 74:5; ; 7487;4; 67 ;47; 478/;/;= 78/; 7 678;55 67 ?5>7/58, ?5 ?;/7 67 58 ;458= 8; @7 7 ;45 ?7487 54 874/65 4/768?4;5 7 478/;/5.  P#)&)t)# S)cia'. E4:;/; ; 67; 67 ;5;4 7 674/6;6 4;54; > ?7?;; ; /56; ; 546;6 76;/; ?;; ; 7;5;4 67 ?5>7/58 54867;465 ;8 47786;678 67 78/;.  O#i"nta$)# . P;; :;577 ; :5;4 67 ;6; 78/6;4/7 55 ?7854;, 5457465 7 54/7/5 74 @7 87 678747;.  P'ani0ica$)# . P;4:; @0 K;7, 5 > 9465 K;75.  E/a'a$)# . P;; 678?7/; 7 4/708 K;; 7 7H5;74/5 67 678;55 67 58 ;458, ; ;/6;6 6574/7, 58 ;/7;78 76;/58, 7 P5>7/5 ?76;5 67 ;;, 67 ?;4/7, 67 ; 546;6 > 67 C5 985. E4 ; ;47;, 7 6574/7 677 87 A648/;65, 76;65, ?5 ;/5, ;?; 67 7; 74;8 7;5478 4/7?7854;78, 54 458 ;578 774/78 @7 ;?@7 6; ; 6; > 54 ; 4;/; 67 /;;H; 67 :5; 4/768?4;;.

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EL AN1LISIS FODA E FODA 78 4; 8; @7 87 54; 67 ;8 ;/5 67;8 @7 74/;4 7 ;4988 7?78;; F5/;7;8, O?5/46;678, D76;678 > A74;;8. E4 408 87 /; 7 /045 SOT +8/74/K8, 7;478878, 5??5/4/78 ;46 /K7;/8, > 74 7 9/5 78?;5 87 8;4 /;04 ;8 8;8 DOFA > DAFO. E FODA 78 4; K7;74/; 78/;/0; @7 ;>6; ; ;4;; 58 7774/58 4/7 458 >5 7/7458 67 ?5;;8 > ?5>7/58 ?;; 5/747 4 6;48/5 9?65 67 ; 8/;4 67 ;@7 4755, 5 ; ?7/7 ; /5; 67 6785478, ;5678 54 58 5H7/58 > ?5/;8 ?;4:;6;8.

MATRI+ DE AN1LISIS FODA E FODA 55 ;/, 78 4 ;; 67 4;?7;7 ;5 74 7 6787?75 67 ;8 :45478 774;78. E8/; 78/;/7; 7/565; ?7  /7 7;; 4 ?5>7/5, :74745 5 ?5785 74 ;87 ; ;/5 67485478 :5/;7;8, 5?5/46;678, 676;678 > ;74;;8. T; 7;;4 ?; 7;; 4 ;4988 4/745 67 ; 7;6;6 67 ; 5;4;4 +:5/;7;8 > 676;678 > 8  7;4 54 7 54/7/5 7/745 +5?5/46;678 > ;74;;8 @7 :;/;4 5 6:/;4 7 678;55 67 58 8758 76;/58 54 ;6;6. T;04 87 55 48/74/5 67 6;48/5 67 ;8 ?5/74;6;678 > ?5878 ;74;;8, 7858 5 ?758 ; 74:74/; ;4/78 67 4; 5 ?774/; 4 ?5>7/5. P;; 7 ;4988 5;4;54;, 7 FODA 87 7?7874/; 76;4/7 4; ;/ 67 657 74/;6; 67454;6; &at#i2 FODA. E4 7 47 K554/; 87 ;4;;4 58 :;/578 ?58/58 > 47;/58= 74 7 47 7/; 87 ;4;;4 58 :;/578 4/7458, > ?5 /;4/5 54/5;78 67 ?5;; 5 ?5>7/5, > 58 :;/578 7/7458, 54867;658 45 54/5;78. L;8 ?5/74;6;678, 86;8 67 ; 54;4 67 :5/;7;8 54 5?5/46;678, 87;;4 ;8 47;8 67 ;4 98 ?57/765;8 ?;; ; 5;4;4= ;8 /;5478 +54;4 67 676;678 > ;74;;8, 55;4 4; 87; ;67/74;= 74/;8 @7 58 7858 > 58 678;:58, 67/74;658 ?5 8 578?54674/7 54;4 67 :;/578, 794 4; 6;658; 54867;#4 ; ; K5; 67 ;; 7  5 @7 ; 5;4;4 6779 ;8 K;; 7 :/5 6787;7.

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F; 22 O/5 /?5 67 ;/ ?;; 7 ;4988 FODA L;8 :5/;7;8 > 676;678 854 7858 4/7458 67 ; 5;4;4, ?5 5 @7 78 ?587 ;/; 67/;  74/7 857 7;8= 74 ;5, ;8 5?5/46;678 > ;8 ;74;;8 854 7/74;8, 78 67 67 74/545, ?5 5 @7 74 747; 78/; > 6: ?567 56:; ;8. P5 5 /;4/5  L;8 F5/;7;8 854 /5658 ;@758 7774/58 4/7458 > ?58/58 @7 6:774;4 ; ?5;; 5 ?5>7/5 67 5/58 67 ; ;87= 854 ;8 /678, 58 ;8?7/58 678/;;78, 5 @7 458 547/7 74 6778, > 87 ;?;4 74 54574/58, 7?774;8, /7455;= 7?7874/;4 ;8 ;?;6;678 78?7;78 54 @7 74/; ; 7?78;= 58 7858 @7 87 54/5;4, ;8 ;?;6;678 > K;6;678 @7 87 ?58774, ;8 ;/6;678 @7 87 678;5;4 ?58/;74/7, 7/.= 78 /565 5 547/5 > 745.  L;8 O?5/46;678 78/94 548//6;8 ?5 ;8 8/;5478 7/74;8 ?58/;8, @7 87 747;4 74 7 74/545 >, @7 4; 7 674/:;6;8, ?7674 87 ;?57K;6;8= 854 ;@758 :;/578 @7 78/;4 ?58/58, :;5;78, 7?5/;78, @7 87 6774 678 74 7 74/545 74 7 @7 ;/; ; 7?78;, > @7 ?7/74 5/747 74/;H;8 5?7//;8. L;8 5?5/46;678 ?5774 67 ;;4;8 78/;/0;8, 67 5/744 67 7858, 67 /7/558 67 /;;H5, 67 78?;58 74 @7 ?76; 5?7; ; 5;4;4, > ;8 8;8 K;> @7 8;;8 74 :5; /74; > :/8/;.  L;8 D76;678 854 ?57;8 4/7458 5 ?4/58 /58 +;4;@;, @7 6774 74;87= 854 ;8 67:74;8 67 ; 5;4;4, >; 87; 67 ;?;6;6, /04;, 67 4:;78//;, 67 ;@4;;, 67 54/5 67 58 ?57858, 67 ;/7; ?; > 5/58. D7 5/5 565, ;8 676;678 854 ;@758 :;/578 @7 ?55;4 4; ?584 678:;5;7 :74/7 ; ; 5?7/74;, 854 7858 67 58 @7 87 ;77, K;6;678 @7 45 87 ?58774, ;/6;678 @7 45 87 678;5;4 ?58/;74/7, 7/.  L;8 A74;;8 854 8/;5478 47;/;8, 7/74;8 ; ?5;; 5 ?5>7/5, @7 ?7674 ;/74/; 54/; 08/7, ?5 5 @7 7;65 ; ;85, ?767 87 4778;5 687; 4; 78/;/7; ;67;6; ?;; ?567 85/7;;. L;8 ;74;;8 ?57474 67 74/545 > 78 4 7475 678//5 > 8 H; 46; 7 :;;85 > ; 675/;= 854 574/58 5 ;;4/78 @7 7;; ; 5?7/74; 74 @7 ?7674 ;:7/; 7 55 67 478/58 5H7/58, > ?7674 ?5?; 7 :4; 67 478/; 5;4;4= ?7674 78/; 74 58 874/74/58, ;8 6785478, ;8 58/78, 58 ;58, 7/. TELESUP -UARA.


F; 23 EH7?5 67 ;/ FODA ?;; 7 ;4988 67 ; 8/;4 67 74/5 76;/5. E4 7 ;85 67 ; 76;4, 5457 ;8 :5/;7;8 > 676;678 67 74/5 76;/5 ?7/9 5457 74 @0 87 677 7H5;, ?;; 5 ; 78 4778;5 /747 87?7 ?7874/7 ; 84 > 84 ?5?;8 67 ; 48//4= 7 FODA 677 78?5467 ; ;8 ?74/;8 874/78 C9 78 ; 8/;4 ;/; 67 ; 48//4 76;/;, 78/5 74 7;4 ; 5 759:5, 5 8557545, 5 /;, 5 ?5/5 > 5 76;/5. E ;:5 4:75 54/747 4 7H7?5 67 ;4988 67 ;/ FODA ;?;7 ; 9/5 76;54;, 78?7:;74/7 ; ;8 5?7/74;8 98;8 ; 5

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TOMA DE DECISIONES L; /5; 67 6785478 548//>7 /565 4 ?5785 74;4;65 ; 55 67 58 5H7/58 67 ; 5;4;4, > @7 7@77 4/7?7/;5478 ;7/;6;8 ?5 ?;/7 67 58 78?548;78 67 /; /;7;, >; 87; 58 774/78 67 58 6:774/78 4778 67 4; 7?78; 5 74 ?5 58 ?58 5 5/08 67 /;;H5. E 7?7;65 @7 /5; 6785478 677 87 /5/;74/7 5H7/5, 5 > 677 /747 4; 7/; ;;. T56;8 ;8 ;5478 74 7 ?5785 67 /5; 67 6785478 7;4 67 ;47; 5488/74/7 ; ; 8774 67 ;@7; ;/74;/; @7 ;;9 ; 7/;= > 87 677 7?7; ?5 K;7 4; 8774 67 6785478 > 78/; 8774 78 4; 67 ;8 /;7;8 67 ;4 /;874674; 74 7 /;;H5 67 ;465. E8/7 ?5785 87 /; 74 /56;8 ;8 7/;?;8 5 :45478 ;648/;/;8, ?78 74 ;6; 4; 67 7;8 87 677 87754; 4; ;/74;/; 67 854 ;4/7 4/75;4/78 55 ;8 874/78 - P'an"aci3n. C978 854 58 5H7/58 67 ; 5;4;4 ; ;5 ?;5 Q0 78/;/7;8 854 7H578 ?;; 5; 78/58 5H7/58 C978 6774 87 58 5H7/58 ; 5/5 ?;5 C94 ;/;8 6774 87 ;8 7/;8 466;78 - O#*ani2aci3n. C94/; 74/;;4 677 78/ 74 ; 5;4;4 C5 6774 687;87 58 ?78/58 Q04 78/9 7H5 ;:;65 ?;; 5?; 4 ?78/5 ;;4/7 C9465 4; 5;4;4 677 48/74/; 4; 78//; 6:774/7 - Di#"cci3n. C5 ;47H; ; 4 ?5 67 /;;H;6578 @7 ?;774 /747 4; ;H; 5/;4 C9 78 7 78/5 67 67;5 98 7:; ?;; 4; 8/;4 6;6; C5 ;:7/;9 4 ;5 78?7:5 ; ; ?56/6;6 67 /;;H;65 C9465 78 ;67;65 78/; 7 54:/5 - C)nt#)'. Q0 ;/6;678 4778/;4 87 54/5;6;8 74 ; 5;4;4 C5 6774 54/5;87 78/;8 ;/6;678 C9465 78 84:;/; 4; 678;4 74 7 6787?75 C9465 87 78/9 6787?7;465 ; 5;4;4 67 ;47; 7:7/; S7 78?7; @7 ; /5; 67 6785478 87; ;7/;6;, ?;; 5 ; 87 8774 58 ?;858 874/78  D7/74; ; 47786;6 67 4; 6784.  I674/:; 58 /758 67 6784.  A84; ?785 ; 58 /758.  D78;5; /56;8 ;8 ;/74;/;8.  E;; ;8 ;/74;/;8.  S7754; ; 7H5 ;/74;/;. C;465 ; /5; 67 6785478 78 ?;, 74/5478 4/77474 /5658 58 7774/58 67 58 67;78 6759/58= 8 @74 /5; ;8 6785478 45 548/; ; 5/58 ;4/78 67 /5; 4; 67 7;8, 7 K7K5 67 ?567 @7 /747 45 7 77 67 @76; 55 4; ?7854; ;/5/;; > ;/;;. S 74 ;8 6785478 ?;78 45 7;4 ; ; ?7:74, 84 ; ; 66;8 854 ;8 7458 ?758;8 > ?5 5 /;4/5 ;8 @7 /7474 4 745 47 67 75, 87?7 > TELESUP -UARA.


;465 58 ?58 78/04 74/74;658 ?;; 75. E4 /565 ;85, ;8 6785478 466;78 > ?;78 /7474 88 ?4/58 :7/78 > 444; 67 ;8 658 78 67; 74 /56;8 ;8 8/;5478. L;8 74/;H;8 67 /;;H5 74 ?5 854  I4:5;4 > 54574/5 98 5?7/5.  I4774/5 67 ; ;7?/;4 67 4; 854.  I4774/5 67 ; 7/6;6.

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CONCLUSION C55 5484 747;, 87 ?767 ?;4/7; @7 444 78/5 5 78/;/7; 78 4778;;74/7 7 W7H5X. S 7:7/6;6 67?74679 @7 458 ?5?54;58, 5 @7 ?56;58 ;;4; > 67 ;8 48/;4;8 74 ;8 @7 87 77 58 54:/58 ?;; 8554;58.

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BIBLIOGRAFÍA 1. A648/;4 II, I4747; 74 /;48?5/7 /75;8 774;78. "8/5> K;447. 2##&. K//?;648/;542/;48?5/7.58?5/.52##!#2/75;8774;78.K/ 2. C;8/5 A7;, F7?7  P5:. L57/5 M;K;46 R. C5?7/74;8 +5 ";6;678 G774;78 U4; "7;74/; I468?748;7 ?;; 7 D78;55 O;4;54;. K//?776.47/582##'.K/ 3. M;K; V7;85, R?7/5. B5 L; 774; 76;/; 7:;= B57 545;:;8.5 K//?.M545;:;8.5/;;H5833774;76;/;774; 76;/;.8K/ $. A/5 67854565= B5 D7:44 67 774;= B57 67:44.67 K//?67:454.67774; . I8;7 :74. G774; > 774/7. 545;:;8.5 2##2 K//?.M545;:;8.5/;;H5811774774.8K/ %. ";6;678 67/;8 5 K;6;678 774;78. B57 67774;.5 K//?67774;.5;7;.?K?;7;61#1 '. E8?;;/, E;45. B5 C;;/78/;8 67 67/5. B57 76;45. K//?76;45.76;465.76.65467.?K?5?V7A/7;/7I6 #$#5I611'% &. A445. L; 774; ?;/54;. S74 G774; > 67;5. B57 78.86.5 K//?78.86.56522##$'2L;G774;P;/54; !. A445. B5 T?58 67 774;= B57 58?5/.5 2##' K//?774/756745?.58?5/.52##'1#/?5867774;.K/ 1#. G54;78 C;5;. B5 L; 774;= B57 &.5 K//?.;5;.&.5G774;1.K/ 11. A4545. B5 G774/78 67 ?7; 47;= B57 774;.8 K//?.774;.87?78;;875874/;8774/78[67[?7;[47; 12. A/5 ARQ"YS= B5 G774/7 ;/5, 4 774/7 765 > 4 774/7 67 ?7; L47;= B57 K//?.;@K>8.5747;774/7;/54774/7765>4774/767 ?7;47;.K/ 13. M;K; V7;85, R?7/5. L; 774; 76;/; 7:;. B57 545;:;8.5 2##% K//?.545;:;8.5/;;H5833774;76;/;774; 76;/;.8K/ 1$. K//?.545;:;8.5/;;H582#67;567;5.8K/ 1. S;4K7, D;6. B5 E 774/7 76;/5= B57 774;76;/;747477;.58?5/.5 K//?774;76;/;747477;.58?5/.52#1#1#1767/5 785;.K/ 1%. CK;4, J;4 J580 7/;. B5 ; 774; 76;/;, 7/58 ;/;78 > 7 774/7 67 :/5= B57 58?5/.5. V7477;, 2##! K//?774;76;/;747477;.58?5/.5?774;.K/ 1'. A47;. B5 F45478 67 774/7 76;/5= B57 58?5/.5 K//?;47;:4547867774/776;/5.58?5/.5 TELESUP -UARA.


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