1. TESIS «La Implementación del Marketing Digital en la Comunicación Publicitaria en Lima Metropolitana» María Eugenia Tamayo Ricardo Vidal 2. 3. PROBLEMA Los medios de comunicación están en constantes cambios debido a los avances tecnológicos, la economía, lanzamientos de productos/servicios, entorno social y cultural. El marketing tiene que estar al tanto de las exigencias del mercado y seguir la tendencia de consumo de las personas, ya que son ellos los trazarán el camino para emitir un mensaje eficaz y tenga un efecto positivo. 4. JUSTIFICACIÓN Identificar la manera o forma en que el Marketing Digital se ha integrado al Marketing Tradicional de una manera eficaz. Resaltar la labor de las grandes marcas que ya se encuentran implementando el marketing digital en sus estrategias convencionales. c onvencionales. Interactividad, inmediatez y accesibilidad son factores claves en la comunicación actual. 5. OBJETIVOS Objetivo General Investigar la l a implementación de la tendencia del marketing digital teniendo en cuenta el cambio en el consumo de la Comunicación Publicitaria en Lima Metropolitana. Objetivos Específicos Investigar el consumo de comunicación publicitar ia en Lima metropolitana Analizar la nueva tendencia del marketing digital en Lima Metropolitana. Definir el Marketing Digital y cómo se debe llevar a cabo en la estrategia de comunicación Describir las características de la buena implementación del Marketing Digital en las campañas publicitarias 6. HIPÓTESIS Hipótesis General La implementación del Marketing Digital permite el cambio en el consumo de la comunicación publicitaria en Lima Metropolitana. Hipótesis Especificas Las campañas publicitaria digitales no son recordadas por los cibernautas limeños, no las encuentran muy interesantes o no las recuerdan. La comunicación tradicional ha dejado de ser eficiente por los cambios en el comportamiento del ser humano. 7. Resultados 8. Realizamos entrevistas a especialistas del tema. Encuestas a jóvenes y adultos sobre el consumo de medios digitales (encuestas de campo y online). 9. 10. Pregunta N°1 ¿Qué ¿Q ué actividades sueles realizar? Muestra: 132 personas 11. Muestra: 132 personas Pregunta N°3 Si te quitarán alguna distracción ¿Con cuál te quedarías? 12. Muestra: 132 personas Pregunta N°5 ¿Cuánto tiempo se conectó a Internet la última vez? 13. Pregunta N°6 ¿Qué actividades realizas cuando estas conectado a Internet ? Muestra: 132 personas 14. Pregunta N°8 ¿Alguna vez has subido fotos o videos a algún sitio de Internet para compartirlo? Muestra: 132 personas
15. Pregunta N°9 ¿En qué sitios has subido fotos y videos? Muestra: 132 personas 16. Pregunta N°10 ¿Haz visitado algún portal de información peruano en Internet alguna vez? Muestra: 132 personas 17. Pregunta N°11 ¿Cuál es el portal de información que visitas? Muestra: 132 personas 18. Pregunta N°14 ¿Cuál Página personal es la que visitas con mayor frecuencia? Muestra: 132 personas 19. Pregunta N°18 ¿Cuándo estas navegando en la pagina Web, te detienes a ver la publicidad? Muestra: 132 personas 20. Pregunta N°19 ¿Recuerdas haber visto información en algún sitio web en algún programa o algún comercial mientras veías TV y navegabas por Internet al mismo tiempo? Visitó el sitio que fue mencionado en el comercial? Muestra: 132 personas 21. Pregunta N° 20 ¿En que momento visitó el sitio Web? Muestra: 132 personas 22. Pregunta N° 21 ¿Has buscado información de marcas, productos o servicios en Internet? Muestra: 132 personas 23. Pregunta N° 22 ¿Dónde has buscado información sobre productos o servicios en Internet? Muestra: 132 personas 24. Pregunta N° 29 ¿Has visto publicidad sobre alguna marca en la red social donde tienes tu cuenta? Muestra: 132 personas 25. Pregunta N° 30 ¿Has visto que alguien en la red social a la que perteneces hable sobre alguna marca? Muestra: 132 personas 26. Pregunta N° 33 ¿Estarías dispuesto a escribir algo sobre una marca? Muestra: 132 personas 27. EXTRACTOS DE LAS ENTREVISTAS «Hoy Google marca las tendencias del mundo online». DF «Lo esencial a la hora de pensar una estrategia en las plataformas online, es entender su contexto, su inmediatez. Si pensamos que esta vía de comunicación será igual que un diario o revista, claramente se verá que no funciona.» MV «El Social Media lo están utilizando muchas agencias digitales hoy en día, el manejo de los contenidos es valor diferencial de cada agencia» MV «Hoy en día las redes sociales son un canal que tiene que estar integrando al plan de marketing de las empresas» MV «El web 2.0 lo que revoluciona es que los contenidos que se publican ya no son contenidos publicados por el divisor o el responsable del sitio web» JPCH 28. «En el Perú estamos entre el 2% y probablemente lleguemos 4 % de inversión en internet» JPCH «Muchas productoras web hacen las páginas web de muchos clientes, pero están no llevan una estrategia. Son plenamente usables y se olvidan del link de la interactividad» JPCH «Al igual que en el Marketing Tradicional el pilar es que tan bien elaborada este la estrategia, siempre enfocando a los objetivos que quiere lograr el cliente» VP «Sin lugar a dudas Internet viene a revolucionar todos los medios de comunicación actuales, dará un potencial especial a la Televisión y a los diarios» AP «Los casos de éxito deberían demostrar cifras de ventas, para otros clientes se atrevan a invertir al medio» AP
29. Conclusiones La industria del marketing digital, es joven y se basa principalmente en la experimentación. Sin embargo cada día se van creando nuevos parámetros (softwares) para que su medición sea cada vez más precisa y efectiva. En Lima Metropolitana no todas las marcas que invierten en publicidad esta presentes en Internet, aun cuando un considerable % de individuos buscan información, chatean con sus amigos, envían mensajes instantáneos, reciben emails y revisan sus redes sociales, con una mayor frecuencia en las personas de 15 a 34 años. Las campañas digitales tienen ahora un valor muy por debajo de lo que será en el futuro. 30. Además del crecimiento de la demanda, un elemento que sustenta este pronóstico es de actualización de equipos y del recurso humano que demandan los medios digitales. Tener una estrategia Social Media es la acción más inmediata que puede tomar una marca, permite crecer progresivamente según los objetivos que se vayan trazando en el camino. El 2010 será un año de transición en el que definitivamente la tendencia será aumentar la demanda de estrategias online y crecer proporcionalmente la inversión publicitaria en los medios digitales. 31. Recomendaciones Cabe recalcar que el marketing digital es sobre los consumidores , no sobre las tecnologías . Su página web y sus estrategias online deben ser lideradas por las áreas de comunicación o marketing, y no por el área de sistemas . Crear una cultura de Internet y otros medios digitales dentro del personal de marketing o comunicación de las empresas: Dar presupuesto para experimentar y promover el aprendizaje, sin temer a los errores. Capacitación para más publicistas. Innovar en conceptos e ideas creativas para plataformas digitales. 32. Ante la reducción de presupuestos, baja la inversión en televisión. Esta época podrí a ser clave para los medios digitales , ya que por un lado invitarían a arriesgar a los clientes de que existe un medio el cual es rentable, el cual puede brindar muchos beneficios. Lo ideal es que todas las marcas amplíen su estrategia a una de 360° y que esta contenga todos los medios más óptimos para difundir su mensaje, brindando las métricas y conversiones en beneficios para marca. 33.
