REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR POPUL AR PARA PARA LA EDUCACION U.E. ``LUZ DE LOS BUCARES`` VALENCIA VALENCIA ESTADO CARABOBO C ARABOBO
ESTUDIOS DE LA COMUNICACIÓN COMUNIC ACIÓN COMO FACTOR FACTOR DETERMINANTE EN LAS RELACIONES AFECTIVAS DE PADRES E HIJOS.
AUTORES:
TUTOR:
Rodríguez, Yennifer
Lic. Aidbel, Soto
Reyes, Nervis Hernandez, Aryenis
RESUMEN La comu comuni nica caci ción ón fami familia liarr en nues nuestr tro o país país es un prob proble lema ma sign signifi ifica cativ tivo o y ecológ ecológica icamen mente te preocu preocupan pante, te, existe existen n varios varios tipos tipos de comun comunica icacio ciones nes que pueden servir para el entorno familiar, unos de los factores más nocivos son los adolescentes ya que están en una etapa de rebeldía necesitan tener presente la comunicación asertiva y la comunicación afectiva.se le planteo una encuesta a los adolescen adolescente te de la edad comprend comprendida ida entre entre 13 y 14 años. Si toman en cuenta estas comunicaciones el adolescente lograra tener una mejor relación con su entorno entorno familiar; a partir de allí se planteo la presente presente investiga investigación ción cuyo objetivo general fue determinar el grado de conocimiento que tienen los adol adoles esce cent ntes es sobr sobre e la comu comuni nica caci ción ón.. De esta esta mane manera ra se orga organi nizó zó la investigación planteada a través de un estudio descriptivo documental, el cual permitió abordar efectivamente la situación planteada y dar cumplimiento a los objetivos
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DEDICATORIA A DIOS, por ser nuestro guiador y por darnos la oportunidad de vivir. Porque nos puso a la persona indicada para ayudarnos.
A NUESTROS PADRES, quienes fueron los que nos ayudaron en todo este proceso. Por esa razón es que con orgullo le dedicamos este proyecto. pr oyecto.
Porque gracias a ellos estamos estamos a punto de graduarnos graduarnos y por eso es que le queremos dedicar este proyecto como una forma de agradecerles el amor que nos tienen. Gracias a ese amor es que se pudo salir adelante sin mirar atrás.
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AGRADECIMIENTO A Dios todopoderoso, principalmente por darnos vida y salud para realizar con gran satisfacción nuestros estudios, porque nos dio la oportunidad de ingresar en esta casa de estudios y por ser nuestro guía y nuestra fortaleza para la realización de este trabajo de investigación.
A nuestros Padres, que gracias a ellos nos encontramos en esta etapa porque con su constante apoyo y dedicación nos ayudaron a seguir adelante con nuestros estudios. Gracias a nuestros padres somos hoy quien somos, gracias a su amor y a la confianza que depositaron en nosotras. Gracias por creer en nosotros los amamos.
A la Profesora Aidbel Soto, porque nos brindo su apoyo cuando mas lo necesitábamos, por guiarnos y estar hay siempre. Gracias a ella que a pesar de tant tantas as ocup ocupac acio ione ness que que tuvo tuvo siem siempr pre e estu estuvo vo con con noso nosotr tras as y no nos nos abandono.
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INDICE
P.P RESUMEN
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DEDICATORIA
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AGRADECIMIENTO AGRADECIMIENTO
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INDICE
vi
INTRODUCCION
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CAPITULO I EL PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Planteamiento del Problema
03
Objetivo de la Investigación
07
Objetivo General
07
Objetivo Especifico
07
Justificación
08
CAPITULO II MARCO TEORICO Antecedentes
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Bases Teóricas
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CAPITULO III MARCO METODOLÒGICO
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Tipo y Nivel de la Investigación Investiga ción
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Colectivo a Investigar
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Técnicas de Recolección de Datos
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Estrategias Metodológicas Metodológicas
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Desarrollo de las Estrategias
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CAPITULO CAPITU LO IV RESULTADOS RESULTADOS Análisis de los los Resultados de la la Investigación
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CONCLUSIONES
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RECOMENDACIONES
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REFERENCIAS BIBLIOGRÀFICAS
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APÈNDICE
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ANEXOS
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INTRODUCCIÓN Las Las pers person onas as son son sere seress soci social ales es por por natu natura rale leza za.. El mome moment nto o del del nacimiento es el punto de inicio para el desarrollo de un potencial comunicativo, que se adquiere y se perfecciona funcionalmente a medida que el individuo crece. La complejidad social en la que se desenvuelve el ser humano propicia el incr increm emen ento to de estr estrat ateg egia iass comu comuni nica catitiva vas, s, acor acorde dess con con la situ situac ació ión n comunicacional donde se encuentra. El objetivo primordial de las relaciones interpersonales es el de darle un verdadero beneficio tanto a los padres como a los hijos, lo que genera una relación de amor, tolerancia, respeto entre otras; esto con el fin que la familia realmente sienta que existe respeto y comprensión. Solo así se canalizará el recurso humano en pro de una verdadera lealtad y comprensión frente a cualquier situación. Motivo por el cual, se hace necesario observar qué, cuándo y por qué el clima familiar en ocasiones ejerce una influencia nociva para el adolescente, debido a la desestructuración y desestabilización de la misma, lo que lleva a una una pérd pérdid ida a prog progre resi siva va de la vida vida fami familia liarr coti cotidi dian ana, a, hay difi dificu cultltad ades es de comunicación de los padres con sus hijos y entre sí, alteración de los roles que corr corres esp ponde onde a cada ada miemb iembro ro de la fami famillia y otras tras dific ificul ulta tade dess en el funcionamiento familiar, todo esto hace que el joven se muestre carente de metas debido a la de la falta de comunicación, las pocas posibilidades de desarrollo y el ambiente de inestabilidad que vive en el interior de su familia. De allí que se hace necesario como objetivo de la investigación determinar cómo la comunicación asertiva es un factor determinante en la relación afectiva de padres e hijos de los alumnos entre 13 y 14 años de edad del octavo Grado de educación Básica de la U.E Luz de los Bucares. De igua iguall form forma a tant tanto o los los padr padres es como como los los hijo hijoss debe deben n de darl darle e la verdadera importancia a la comunicación y la forma de como se relacionan, ya que se debe comprender que estos contribuyen en gran parte a mejorar el ambiente comunicativo y el clima clima en donde se desenvuelven, desenvuelven, esto con el fin de ayudar a mantener un equilibrio en las expresiones afectivas en la vida
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Emoc Emocio iona nall del del indi indivviduo iduo logr logran ando do así así la inte integr grac ació ión n de la fami famililia a y el fortalecimiento de las relaciones. Por otra parte la presente investigación se estructuró en cuatro capítulos a saber: Capítulo I: se plantea la problemática, los objetivos y la justificación. Capí Capítu tulo lo II: II: pres presen enta ta los los ante antece cede dent ntes es,, las las base basess teór teóric icas as y las las definiciones de algunos términos básicos que sirven de referencia informativa para ampliar el tema. El capítulo III está referido a la metodología empleada para ejecutar este trabajo. En él se plantea el diseño metodológico como un estudio de campo, desc descri ript ptiv ivo o
corr correl elac acio iona narr.
Igua Igualm lmen ente te defi define ne la pobl poblac ació ión n y
mues muestr tra a
selecc seleccion ionada ada,, las técnic técnicas as e instru instrumen mentos tos de recopi recopilac lación ión de datos datos y las técnicas de análisis. El capítulo IV, la presentación y análisis de los resultados, luego de la aplica aplicació ción n de los cuesti cuestion onario arios. s. Seguid Seguidame amente nte se descri describen ben en un primer primer momen momento to las conclu conclusio siones nes surgid surgidas as de la invest investiga igació ción n y en un segun segundo do momento las recomendaciones. En último último términ término, o, se presen presentan tan las Refere Referenci ncias as Biblio Bibliográ gráfic ficas as y los Anexos respectivos.
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CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Para hablar hablar de comunicació comunicación, n, es esencial conocer conocer la importancia importancia que tiene la familia como institución o ente de educación no formal; para generar relaciones dentro del entorno familiar, forjando círculos de comunicación y de participación dentro y fuera del hogar, que edifiquen en cada miembro de la familia una condición de vida vinculante, que permita el desarrollo de hábitos, culturas y manifestaciones de convivencia. Según Chiavenato (2000), “la comunicación es un medio de contacto con los demás por medio de transmisión de ideas, datos, reflexiones, opiniones y valores” (P.87) Visto así, es posible afirmar que, la misma es una de las bases primordiales para emprender el intercambio de ideas que permita una buena relación afectiva en cada grupo familiar que constituye la sociedad actual. En el mismo sentido Gaspar, J. (1977); denomina comunicación "...al proces proceso o de transm transmisi isión ón y recepc recepción ión de ideas, ideas, inform informaci ación ón y mensaj mensajes es de integración participativa...", (P. (P. 16). En los últimos 150 años, años, y en especial especial en las dos últimas décadas, la reducción de los tiempos de transmisión de la información a distancia y de acceso a la información ha supuesto uno de los retos esenciales de la sociedad. Es así como las actitudes, valores y conducta de los padres influyen sin duda en el desarrollo de los hijos, al igual que las características específicas de éstos influyen en el comportamiento y actitud de los padres. Es preciso decir que la convivencia familiar y su grado de salud mental se encuentra determinada por el aprendizaje y el modelo de comunicación, de sus patrones, su identificación y observación de las destrezas comunicativas, su premisa principal es centrarse en ser receptivo en un sentido más amplio y
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responder al contenido, sentimiento, complemento y afecto; donde las metas de dicho proceso de comunicación se alcanzan a través de las destrezas que exhibe y ejecuta el comunicador durante la relación interpersonal y estos a su vez son transmisibles y aprendidos por el receptor definiendo así el carácter bidimensional de la relación de “atender y responder”, constituyendo la base del proceso de la comunicación entre las personas humanas y propicia una relación de ayuda potencial, puesto que promueven el desarrollo de una buena relación familiar. (P.24). Siguiendo Siguiendo el mismo mismo orden de ideas, ideas, la Psiquiatra Psiquiatra Virginia Virginia en su libro Terapia familiar conjunta (1964); expone: La forma en que comunicamos puede afectar lo que sentimos respecto de nosotros mismos, de los demás y las situaciones; esos sentimientos afectan en dist distin into to niv nivel y grad grado o nues nuestr tras as inte intera racc ccio ione ness que que se trad traduc ucen en en pensamientos, sentimientos, respuestas corporales. Estudiar la comunicación es hace hacerl rlo o de la mane manera ra como como las las pers person onas as reac reacci cion onam amos os en dist distin inta ta situaciones e indagar por el significado que tiene para cada actor los hechos (P. 34). Por Por lo tant tanto, o, y en func funció ión n del del plan plante team amien iento to prec preced eden ente te el diál diálog ogo o continuo es la clave del éxito en la satisfacción de la persona que habita en un entorno familiar, no obstante en muchas familias este diálogo no logra darse, debi debido do a que que la relac relació ión n entr entre e padr padres es e hijo hijoss tien tiende den n asum asumir ir posi posici cion ones es defensivas, por temor a expresar sus opiniones, generar posibles conflictos, reconocer los errores cometidos o mostrar debilidad e incompetencia ante los demás. Por Por otro otro lado lado Acke Ackerm rman ann, n, N. (197 (1977) 7),, en su tex texto
Diag Diagnó nóst stic ico o y
tratamiento de las relaciones familiares. Psicodinamismos de la vida familiar, sostiene: “la comunicación problemática dentro de la familia está considerada como como una una de las las causa usas más frec frecue uent nte es de pro proble blemas mas psíqu síquic icos os y especialmente de desviación de conducta en los niños” (P. (P. 25). Y argumenta: el objetivo objetivo primordial primordial es mejorar mejorar la estructura estructura de comunicaci comunicación ón y el ambiente 9
emocio emociona nall cuyos cuyos
proces procesos os sociales sociales y psicot psicotera erapéu péutic ticos os ayudan ayudan a tratar tratar
problemas de comunicación familiar y desajustes emocionales dentro de la familia, ya que la persona que se comunica claramente puede expresar con firmeza su opinión aclarar y clarificar lo que se dice, pedir la réplica y ser receptivo a la replica que se resume en las tres habilidades básicas para la comunicación; (P.26), como son: el saber escuchar, retroalimentar y confrontar la información que se desea expresar. Partiendo del marco precedente, es posi posibl ble e afir afirma marr que que la comu comuni niccació ación n no es sola solame ment nte e expr expres esar arse se con con elocuencia, sino sobre todo negociar, resolver y encontrar puntos comunes como construcción de un proceso. Así también lo sostiene Anguiano América, Licenciada en Comunicación en su debido momento, momento, México (2003); quien determina determina : “el ser asertivo es la relación de nosotros mismos con nuestra conciencia, de quienes les rodean y el medio en que se desenvuelven” (P.33) (P.33) Por tanto la asertividad es una voz relacionada con la comunicación que se ha incorporado al lenguaje común , al decir decir esto se refier refieren en a una forma forma para para intera interactu ctuar ar de manera manera efectiv efectiva a en cualquier situación, incluyendo aquellos momentos en las relaciones entre los seres humanos que representan un reto para quien envía un mensaje, debido a que a través de este se puede confrontar o incomodar a quien lo recibe. En primer caso se ha elevado debido a la escasa atención prestada a los niños en cuanto su apariencia personal, uso del uniforme escolar, compra de útiles o materiales de trabajo, incumplimiento de las actividades académicas, deportivas y extracátedras, desmotivación y violencia intra familiar, maltrato infantil, y la segunda, debido al déficit de atención, baja autoestima, respuestas cargadas de ira, lo que representa un problema adicional a los ya existentes en la inst institituc ució ión; n; y que que adem además ás ocas ocasio iona na que que las las activ activid idad ades es acad académ émic icas as frecuentemente se vean interrumpidas por estos comportamientos que al final repercuten en el bajo rendimiento académico y la poca o escasa participación de los padres o representantes en la solución de los problemas, una evidencia más de que no existe comunicación en el hogar, por eso estos aspectos, parecen relacionarse con la actitud apática de los jóvenes frente a la institución escolar y lo que esta representa en sus proyectos de vida. 10
Ahora bien, por todo lo planteado anteriormente, nace la necesidad de realizar realizar un estudio estudio a los alumnos de Noveno Noveno Grado pertenecien pertenecientes tes al período período escolar 2010-2011 de la UE Luz de los Bucares, con la finalidad de conocer la relación con sus padres y la manera en que se comunican dentro del núcleo familiar. Para ello, se aplicó un instrumento tipo encuesta el cual constó de seis interrogantes entre las que se pueden destacar: si conversan con sus padres, si les tienen confianza, si se sienten felices dentro del grupo familiar y si son tomados en cuenta a la hora de una decisión familiar cuyos resultados son los siguientes en la primera interrogante se obtuvo que un 70% conversa con sus padres, siendo 29 % de los mismos que le tiene confianza a sus padres; en contra contrapos posici ición ón a un 30 % y un 70 % de los mismos mismos que no cumpl cumplen en ni la primera ni la segunda interrogante. Por lo tanto ¿Es importante demostrar como la comunicación asertiva puede influir las relaciones afectivas entre padres e hijos?
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1.2.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN 1.2.1 OBJETIVO GENERAL Demost Demostrar rar como como la comun comunica icació ción n es un factor factor determ determina inante nte en las relaciones afectivas de padres e hijos cursantes cursantes de octavo octavo grado del período escolar 2010-2011 2010-2011 de la U.E “Luz de los Bucares”.
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS •
Explicar las características del modelo comunicacional asertivo.
•
Descri Describir bir la comun comunica icació ción n que utiliz utilizan an los padre padres, s, repres represent entant antes es y estudiantes a través de la escala del Clima Familiar de Rudolf Moos.
•
Identificar las relaciones afectivas entre los miembros del grupo familiar
•
Establecer la relación existente entre comunicación asertiva y lazos afectivos, entre los alumnos cursantes de noveno grado de la U.E “Luz de los Bucares”
•
Real Realiz izar ar un talle tallerr cond conduc ucen ente te al cono conoci cimie mient nto o de la comu comuni nica caci ción ón asertiva para el mejoramiento de la comunicación entre los alumnos y los representantes de la UE “Luz de los Bucares”.
1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Este proyecto nace de la frecuente observación de las situaciones que vienen presentando los niños púberes en sus relaciones con los demás bien sea en el hogar, hogar, la familia familia o con sus padres. padres. Ante Ante esta situación situación una de las posi posibl bles es caus causas as de tal tal prob proble lema ma es la falt falta a de comu comuni niccació ación n entr entre e los los integrantes de la familia, ya que al no existir una comunicación asertiva no existen lazos afectivos nutritivos, que les permitan un desarrollo psicomotor apto. Por tal razón es importante concientizar a los padres y a los hijos en relación con la importancia de los aprendizajes comunicativos familiares.
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Así mismo la creación del presente trabajo investigativo, se debe a la interrogante surgida entre los autores del proyecto por demostrar la relevante importancia de la comunicación asertiva en el desarrollo afectivo de padres e hijos; ya que las relaciones entre cada uno de los miembros llega a constituirse en algunos casos en problemas serios y preocupantes, como discusiones, agresiones físicas y verbales; llegando incluso al abandono del hogar, cuando no se logran establecer los vínculos afectivos que desean con los demás. Por tal razón razón el enfoqu enfoque e del presen presente te estudi estudio, o, consid considera erando ndo como como muestra los alumnos del octavo grado de educación básica del período escolar 2010 2010-2 -201 011 1 de la “UE “UE Luz Luz de los los Buca Bucare res” s”,, en func funció ión n de brin brinda darl rles es las las herr herram amie ient ntas as
nece necesa sari rias as
para para
su
comu comuni nica caci ción ón,,
inte interc rcam ambi bio o
idea ideas; s;
estableciendo ciertos intereses para que exista confianza y respeto; así se ayud ayudar aría ía a que que los padr padres es refl reflex exio ione nen n y esta establ blez ezca can n una una rela relaci ción ón más más afec afectu tuos osa a en el ambi ambien ente te fami famililiar ar,, ofre ofreci cien endo do estr estrat ateg egia iass segú según n la vida vida cotidiana, para que la comunicación sea directa, positiva, clara y continua dándose a conocer no solo ideas, sino también emociones y estados de ánimo que se desarrolle tanto al hablar como al escuchar, en fin una comunicación que represente una ventana abierta a los demás a través de la cual se dejen conocer.
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CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1 BASES PSICOLOGICAS PSICOLOGICAS En los los últi último moss años años vari varios os psic psicólo ólogo goss como como:: Chia Chiave vena nato to,, Gasp Gaspar ar,, Ackermann, entre otros; se han interesado en la investigación sobre las consecuencias que tiene la comunicación en la conducta de los adolescentes dentro de su entorno familiar; en los cuales se destacan:
Guevara (1999), quien realizó un estudio sobre “La Relación entre los estilos de comunicación familiar y la conducta agresiva de los hijos”, en donde plantea que: la comunicación familiar determina el tipo de relaciones que tienen los miembros de ésta entre sí y con el mundo que lo rodea logrando así el respeto, el cariño, la comunicación sincera y oportuna, la cual ayudará a fortalecer la convivencia del grupo familiar, es por ello que a la autora le surgió la necesidad prioritaria de realizar un estudio para conocer y determinar el por qué de las conductas agresivas mostradas por algunos alumnos de la Escuela Básica “Fernando Peñalver”, cuyo objetivo primordial es determinar la relación entre los estilos de comunicación familiar y la conducta agresiva de los hijos, en los alumnos de la primera etapa de la mencionada institución, teniendo como objetivos específicos: la selección de los niños que manifiestan conductas agre agresi siva vass y los los que que no las las mani manififies esta tan, n, lueg luego o iden identitififica carr los los esti estilo loss de comu comunic nicac ació ión n en los los grup grupos os fami familia liare ress de los los niño niñoss sele selecc ccio iona nado dos; s; por por consiguiente la misma concluyó que, la comunicación familiar incongruente es uno de los elementos que influyen en la conducta agresiva mostrada por el niño, tomando en cuenta otros factores que de una u otra manera podrían incidir en dicho comportamiento, como el medio ambiente, el modelaje y la televisión, entre otros, dadas las conclusiones anteriores la autora sugiere la sigu siguie ient nte e reco recome mend ndac ació ión: n: la escu escuel ela a debe debe func funcio iona narr como como cent centro ro de ases asesor oram amie ient nto o y ayud ayuda a para para la reali realiza zaci ción ón de acti activi vida dade dess diri dirigi gida dass a la comunidad Peñalveriana, desarrollando programas de orientación familiar, a
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Travé avés de talleres, charlas y conviv nvive encias ias de los los padres y representantes de los alumnos de la Escuela Básica “Fernando Peñalver”; el nivel de la investigación es descriptivo de tipo correlacional.
Grimán (1999) (1999),, efectu efectuó ó una invest investiga igació ción n sobre sobre “La comuni comunicac cación ión familiar y su relación en el comportamiento de los alumnos de la primera etapa de la escuela Básica Prbo. “Crispín Pérez”, cuyo planteamiento del problema es conocer el núcleo familiar como sitio en donde se inicia el proceso educativo a través de la comunicación, al formarse sentimientos positivos como amor, alegría, afecto, armonía y negativos como la agresividad, rencor, odio, envidia, egoísmo, los cuales, al haber mayor presencia de éstos, afectan la formación de la estructura de la personalidad y de los patrones de conducta de los niños, en este sentido se puede decir que el objetivo fundamental de la misma es: determinar la relación entre la comunicación familiar y el comportamiento de los alumnos de la primera etapa de la institución mencionada, partiendo de ciertos objetivos específicos específicos entre los cuales están determinar el el tipo de comunicación comunicación que existe en la familia de los alumnos integrantes de la muestra los cuales pert perten enec ecen en a la clas clase e de recu recurs rsos os econ económ ómic icos os bajo bajos, s, dete determ rmin inar ar el comportamiento que presentan dichos alumnos, identificar el tipo de relación que establece el alumno en la escuela y en la familia y como deben ser las relaciones entre padres e hijos, por lo cual la autora concluyó que tanto en el ámbito escolar como en el familiar, el proceso comunicacional es de suma importancia en esos espacios en donde los niños comienzan su proceso de socialización tomando en cuenta la importancia que tiene el lenguaje y la transmisión de éste en el núcleo familiar, propuestas dichas conclusiones la autora recomendó que la comunicación familiar debe ser a plenitud, en donde el niño niño apre aprend nda a lo que que es la solid solidar arida idad, d, el amor amor,, la afec afectiv tivida idad d soci social al e individual y tener un comportamiento acorde con el medio escolar y social, para dar dar frut fruto o a un mund mundo o más más comp compre rens nsiv ivo o y más más armó armóni nico co;; el niv nivel de la investigación es explicativa de tipo campo. (2004),, en su trabaj trabajo o metodo metodológ lógico ico “Plan “Plan para para mejora mejorarr la Guanipa (2004) comunicación significativa de padres oyentes y niños sordos de edades
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Comprendidas entre los 6 y 14 Años en el Instituto de Educación Especial Valencia”, donde plantea que en Venezuela la población de sordos en edad escolar tienden a aumentar cada vez más, del 90% de los casos son de hijos oyen oyente tess situ situac ació ión n que que requ requier iere e ser ser cuid cuidad ados osam amen ente te anal analiz izad ada, a, dada dada la importancia que tiene el nivel de información adecuado para el tratamiento familiar del sordo. Por tal razón la falta de información que presenta los padres oyentes, al creer que por tener dentro de su familia un integrante silencioso, no pued pueden en lleg llegar ar a logr lograr ar o demo demost stra rarr sus sus dest destre reza zass y habi habililida dade dess está están n equivocados, ya que la sordera no limita ni prohíbe el logro de las actividades que puedan desempeñar a lo largo de su vida. Su propósito fundamental es diagn diagnost ostica icarr los factor factores es que fluyen fluyen en la comun comunica icació ción n signif significa icativ tiva a entre entre padr padres es oyen oyente tess e hijo hijoss sord sordos os,, de igua iguall form forma a dete determ rmin inar ar el nive nivell de información de los padres acerca de la condición bilingüe del sordo y por último fome foment ntar ar la ling lingüí üíst stic ica a y los los tipo tiposs de seña señass para para el desa desarr rroll ollo o cogn cogniti itivo vo,, emocional y social en los niños sordo y la comunicación con los padres oyentes. Donde se puede concluir que se debe aplicar la lengua de signos como lengua vehicular para la comunicación y el aprendizaje que obedecen a modas educativas, por lo tanto esto conlleva a la no aceptación del sordo dentro de la sociedad y su problemática, a la falta de audición de un miembro de la familia por consiguiente este tipo de relación no permite una buena comuni comunicac cación ión efectiv efectiva a entre entre padres padres e hijos, hijos, debido debido a esto esto se recomi recomien enda da imple impleme ment ntar ar herr herram amie ient ntas as como como el leng lengua uaje je de sign signos os que que opti optimi mice ce el funcionamiento efectivo personal de la institución, social y grupo familiar.
Bastidas (2004), quien en su trabajo “Las relaciones interpersonales familiares de los alumnos de 5° grado de la Escuela Básica Rafael Andrade y su relación con las conductas agresivas que exhiben en su entorno escolar”, plantea que la familia no siempre cumple con los preceptos necesarios para ser catalogada como ente formadora, pues a veces en su seno se observan una seri serie e de difi dificu cultltad ades es que que van van desd desde e las las riñas riñas entr entre e los los padr padres es y demá demáss miembros que la conforman que se expresan en violencia física y verbal, situación que conlleva desde la separación de la pareja o divorcio; hasta problemas de orden psico-social que afectan la conducta de los progenitores, generando comportamientos agresivos o socio- emocionales que perturban 16
directamente a los niños, llevándolos a cambiar su conducta en el entorno familiar y escolar, además su desarrollo psíquico e intelectual. La auto autora ra fund fundam amen entó tó su traba trabajo jo en un obje objetitivo vo prim primor ordi dial al como como:: esta establ blec ecer er la rela relaci ción ón sign signifific icat ativ iva a entr entre e las las rela relaci cion ones es inte interp rper erso sona nale less familiares de los alumnos y las conductas agresivas que exhiben en su entorno escolar, y los objetivos específicos son: describir las relaciones interpersonales familiares que se manifiestan en los hogares de estos alumnos, describir las conduc conductas tas agresi agresivas vas que exhib exhiben en estos estos alumno alumnoss en su entorn entorno o escola escolarr y dete determ rmin inar ar si exis existe te rela relaci ción ón entre entre amba ambass varia variabl bles es es deci decirr rela relaci cion ones es interpersonales familiares y las conductas agresivas que se manifiestan dicha muestra en su entorno escolar. Por consiguiente la autora concluyó que: en los hogares de estos niños, es poco común las manifestaciones de afecto, para ello se requiere de un ambiente familiar capaz de transmitir amor, autoridad y ejemplaridad. Un medio famil familia iarr con con esta estass cara caract cter erís ístic ticas as es muy muy impo importa rtant nte e en el desa desarr rroll ollo o y consolidación de la personalidad del niño. En relación a los tipos de conflicto, las familias de la muestra, se tipificaron como conflictivos, cosa que también se debe debe prov provie iene nen n de hoga hogare ress inco incons nsis iste tent ntes es y rela relaci cion ones es inte interp rpers erson onal ales es familiares deterioradas, tiene tendencia a desarrollar conductas violentas en otros contextos entre los que se pudieran considerar el escolar. Para Para fina finaliliza zarr la mism misma a reco recomi mien enda da que que en virt virtud ud de habe habers rse e comprobado teórica y experencialmente la relación existente entre las variables relación interpersonales familiares y las conductas agresivas de los niños de estos hogares en el entorno escolar, escolar, sería importante abordar este problema de forma holística, es decir tomar en cuenta todos los factores de riesgo que desencadenan conductas agresivas; y recomienda que el personal docente, directivos y orientadores de esta escuela, diseñen estrategias de intervención, dirigidos tanto a representantes como a sus hijos; brindar apoyo y afecto a esta población estudiantil en la búsqueda de la superación de esta problemática que afecta significativamente su rendimiento escolar y alteran la paz y tranquilidad de ese entorno. Nivel de la investigación fue descriptivo tipo campo. 17
Ochoa (2004), en el proyecto “La comunicación familiar y su influencia en el rendim rendimien iento to académi académico co de los alumno alumnoss de la escuela escuela Básica Básica “Luis “Luis Augusto Machado Cisneros” de Guácara Estado Carabobo; plantea que para abordar el estudio sistemático de esta institución social, es necesario tomar en cuenta que la familia es considerada como un círculo natural donde se forma la persona; la escuela, por su parte, constituye un medio de cultura que ofrece al educ ducando ando nuev nuevos os y comple mplejo joss mun mundos coope oopera ran ndo en la tare tarea a de person personali alizac zación ión,, cuand cuando o los confli conflicto ctoss familia familiares res son son continu continuos os reperc repercute uten n negativamente en el rendimiento académico del alumno; además un trato tenso entre padres e hijos pueden originar sentimientos de rebeldía en el chico, y dar lugar a que se comporte de modo opuesto a como los padres esperan, sobre la base de estas interrogantes, el presente estudio pretende delimitar su alcance al establecimiento de relaciones entre el estilo de comunicación predominante en el grupo familiar y el rendimiento académico. En el mismo sentido, se puede decir que el objetivo primordial fue: analizar la relación que existe entre la comunicación familiar y su influencia en el rend rendim imie ient nto o acad académ émic ico o de los los estu estudi dian ante tess de nove noveno no grad grado o de la mencionada escuela. Tomando en cuenta 3 objetivos específicos: diagnosticar el estilo de comunicación reinante entre padres e hijos, describir los estilos de comuni comunicac cación ión,, resalt resaltar ar la import importanc ancia ia de la comun comunica icació ción n famili familiar ar afecti afectiva, va, enumer enumerar ar los indica indicador dores es de rendim rendimien iento to académ académico ico y suger sugerir ir activ activida idades des propulsoras propulsoras de la comunicació comunicación n familiar efectiva; efectiva; la misma concluy concluye: e: que en las familias dominan o ejercen la autoridad tanto el padre como la madre a la hora de darle solución a las diferentes situaciones que se presentan en el hogar, hogar, aunque se debe destacar que hay mayor inclinación i nclinación a dominar por parte de la madre, a pesar de que comparte la dirección del hogar, dichas familias cult cultiv ivan an la norm normat ativ iva a nece necesa sari ria a para para esta establ blec ecer er límit límites es,, exis existe te afec afecto to y confianza necesaria cuando se establece la comunicación entre padres e hijos aunque como desventaja; coinciden que en cierta manera se desfavorece una comunicación efectiva en el hogar y obstaculizan la posibilidad de crecimiento de la familia y del adolescent adolescente e por lo cual deben de evitarse evitarse o disminuirse disminuirse al máximo, por último recomienda mantener y fortalecer la normativa en el hogar, 18
continuar comunicándose con afecto, confianza y armonía entre padres e hijos, buscar el apoyo profesional cuando haya problemas y desarrollar una actitud reflexiva tanto en los padres como en los hijos compartiendo gustos, intereses y actividades. El Nivel de la investigación investigación fue descriptivo tipo campo.
2.2 BASES TEÓRICAS La presente investigación se realizó teniendo como base fundamental el considerar al hombre en su totalidad, tomando en cuenta la relación entre la comunicación familiar con la educación de los adolescentes; siendo esto un factor esencial porque así se determinará el tipo de relación que tienen los miembros de la familia entre sí y con el mundo que les rodea; todo esto desde el punto de vista teórico por lo cual se especificaron numerosos elementos o bases fundamentales como lo son la comunicación, la familia, esta como base de la sociedad moderna siendo el divorcio uno de los casos al cual se hace más referencia, los papeles que ocupan cada uno de sus integrantes a la hora de establecer el proceso educativo de los adolescentes, también se conocerán los tipos de familia que existen, y la influencia de esta en la personalidad de el adolescente, entre otros.
2.2.1 LA L A COMUNICACIÓN “La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir info inform rmac ació ión n de una enti entida dad d a otra otra.. Los Los proc proces esos os de comu comuni nica caci ción ón
son son
interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes” El ser humano necesita necesita comunicarse con las demás personas y lo hace de diferentes diferentes maneras: maneras: cantando, cantando, escribiend escribiendo, o, hablando, hablando, utilizando utilizando gestos, gestos, dibujos, entre otros. De la misma manera unas pre-concepciones sobre la comunicación lleva a identificarla ‘únicamente con una dimensión (verba o no verbal).
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Los elementos de la comunicación son: El emisor: es el que envía el mensaje. El receptor: es el que recibe el mensaje. El código: el conjunto de signos con el que se comunican el emisor y el receptor. receptor. Puede ser verbal (la lengua) o no verbal (los gestos, la música…). m úsica…). El mensaje: la información que el emisor trasmite. Por otra parte no siempre es tan fácil, en principio por el carácter del lenguaje, las connotaciones que las palabras y acciones pueden tener. Una misma acción-signo puede connotar diferentes cosas. De los problemas más comunes por el significado y uso de las palabras están: •
La generalización: un caso es igual a todos los casos.
•
Intolerancia: lo que a “mi” me gusta (disgusta) tendría que gustarle (disgustarle) a los demás
•
Las propias evaluaciones son completas (por tanto no se puede poner en “tela de juicio”
•
Naturaliza Naturalización: ción: se dan por natural las cosas, cosas, las cosas son como son y no van a cambiar (“ella no cambiará, así es”)
•
Dicotomización: (ella me quiere o no me quiere; este este grupo es bueno bueno o mala)
•
Enjuiciamiento: se cree que las evaluaciones corresponde al “ser” de las personas (“ella es fea”; “él es egoísta”) Cabe Cabe destac destacar ar que el comunica comunicador dor funcio funcional nal no da las cosas por
supuesto, no asiente o disiente sin más; explica y pide explicaciones, escucha y pregunta, explora posibilidades para explicar o comprender mediante nuevas preguntas, ejemplos. La misma resume que una persona que se comunica claramente puede expresar con firmeza su opinión, aclarar y clarificar lo que se dice, pedir la réplica, ser receptivo a la replica que se resumen en las tres habilidades básicas para la comunicación: saber escuchar, retroalimentar y 20
confrontar. La comunicación no es solamente expresarse con elocuencia, sino y sobre todo dirimir y negociar, resolver y encontrar puntos comunes, como construcción de un proceso. Por tal razón las aclaraciones mutuas reducen las generalizaciones y deducen al menos el umbral de incertidumbre al saber cada uno de los interlocutores lo que el otro se refiere. La autora es consciente que no pueden en las interacciones estar pidiendo retroalimentación, casi no tendría tiempo de deci decirr lo que que pien piensa san. n. La comu comuni nica caci ción ón es disfu disfunc ncion ional al cuan cuando do el patró patrón n domi domina nant nte e en la inte intera racc cció ión n es la gene genera raliz lizac ació ión, n, la dico dicoto tomi miza zaci ción ón,, la naturalización o cualquier otro mecanismo. La comunicación “absolutamente” clara no es posible porque la comunicación es por su naturaleza misma, incompleta; hay grados. El comunicador disfuncional deja al receptor buscando a tientas y adivinando qué hay ha y dentro de la cabeza. Es por ello que para la autora la importancia de la comunicación es vital. Todos los seres humanos, salvo aquellos que carecen de algún sentido (vista, oídos, tacto, etc.), poseen los mismos elementos para comunicarse: su propio cuerpo, el cual se mueve y tiene forma propia; valores, es decir, aquellos conceptos que representan su estilo de vida; sus expectativas, provenientes de experiencias pasadas; sus órganos de los sentidos; el lenguaje y su parte intelectual que incluye lo que la persona ha aprendido de sus experiencias pasadas, lo que ha leído y lo que se le ha enseñado. La clave para tener relaciones relaciones básicamente básicamente favorecedoras favorecedoras del crecimient crecimiento, o, la salud y el bienestar bienestar es la comunicación. Por Por lo tant tanto o la comu comuni niccació ación n es el prin princi cipa pall meca mecani nism smo o en las las interacciones que los seres humanos establecen, a través de ella se conocen y se negocian los espacios en la vida cotidiana, al igual que se entregan o viven las creencias, las costumbres y los estilos de vida propios de cada familia, comunidad o espacio social al que se pertenece. Virginia al considerar que cuando cuando el individuo individuo llega al mundo, la comunicaci comunicación ón es el factor determinan determinante te de las relaciones que establecerá con los demás, y lo que sucederá con cada una de ellas en el mundo. Abarca la diversidad de formas como la gente 21
transmite información, qué da y qué recibe, cómo la utiliza y cómo te da significado. Cada familia comunica algo para enfrentar el mundo exterior. Cómo desenvolverse, qué hacer ante determinadas situaciones y cómo relacionarse. En efecto la forma en que se comuniquen puede afectar lo que sienten respecto a ellos, de los demás y las situaciones; esos sentimientos afectan en distinto nivel y grado las interacciones que se traducen en pensamientos, sentimientos, respuestas corporales. Estudiar la comunicación es hacerlo de la manera como las personas reacción en distinta situaciones e indagar por el significado que tiene para cada actor los hechos.
2.2.1.1 PATRONES DE LA COMUNICACIÓN EN LA VIDA FAMILIAR Uno de los aspectos más citados del trabajo de los especialistas, son los “patrones” o formas recurrentes de comportamiento (que incluyen un conjunto de subs subsis iste temas mas como como es el ‘ver ‘verba bal’, l’, ‘cor ‘corpo pora ral’, l’, ‘cog ‘cogni nitiv tivo’… o’…). ). La misma misma identifica cuatro modelos-patrones que utilizan las personas para comunicarse y que responden a una manera de evitar el rechazo o las amenazas del entorno o el medio. En todos los casos, el individuo siente y reacciona a la amenaza, pero como no quiere demostrar debilidad intenta disimular así. Estos patr patron ones es son son sist sistem emas as que que la pers person ona a apre aprend nde e a mane manejar jar,, regu regula larr para para sobrellevar las disfunciones con el exterior. Estos modelos-posiciones de la comunicación no son rígidas e inmutables, pueden “renovarse”. Si se manejan los problemas con respuestas aplacadoras, el daño interno del mensaje emitido a sí mismo de minusvalía; no obstante, si se encuentra la manera, es posible reno renova varr la capa capaci cida dad d para para sent sentir ir y expr expres esar ar tern ternur ura, a, expr expres esar ar afec afecto to sin sin sentirse amenazado, no dependen de la aceptación (o falta de ella, de los demás), ni mucho menos someter al otros marcados estereotipos (Satir, 1989: 230). Entre ellos se destacan:
• Acusador o Culpador: es la figura de un “superyo” (palabra no usada por Satir) desmedido, aparte del significado literal que se diga en su tono hay una inculpación y desacuerdo de principio con el interlocutor (parece decir: “Nunca haces nada bien. ¿Qué es lo que te pasa?). El cuerpo habla también y parece 22
decir con su postura erguida: "Yo soy el que manda aquí"; el interior tiene otro relato caracterizado por la frustración y soledad de un individuo que clama en realidad ser aceptado y querido.
• Aplacador: las palabras concuerdan: "todo lo que tú quieras está bien. Sólo deseo tu felicidad". El cuerpo suplica: "Estoy desamparado". El interior: "me siento una nulidad; sin el estoy perdida. No valgo nada"
•
Súper Súper razona razonable ble:: las las pala palabr bras as ultr ultra a razo razona nabl bles es:: "si "si uno uno se pusi pusier era a a
observar cuidadosamente las personas presentes, notaria que hay quien tiene las manos maltratadas por el trabajo." El cuerpo calcula: "soy calmado, frío e imperturbable." El interior: "Me siento vulnerable".
•
Irrelevante: de la misma manera que los otros patrones, las palabras que
usa esta modalidad parecen decir por encima de su significado: “esto que digo no tiene sentido”. La visualización del cuerpo bien puede ser la de un objeto contorsionado y en exceso distraído. En la dinámica interior hay una honda sensación de no importar a nadie. No obstante ninguno de estos modelos presentados con anterioridad es efectivo, son formas que generan también ciertos efectos y que en principio el analista, mediador o facilitar conoce y puede identificar; sólo la respuesta abierta o fluida, es la única que permite relaciones fáciles, libres y honestas y hay poca pocass amen amenaz azas as para para la auto autoes estitima. ma. Adem Además ás esto estoss mode modelo loss tiene tienen n valenc valencias ias y modos modos de compor comportam tamien iento to posit positivo ivo,, (lo que llama llama dimen dimensió sión n renovadora”); por ejemplo, en el caso del acusador renovado” se convierte en la capacidad de defender los propios derechos, en levantar la voz cuando es necesario; tener este tipo de comportamiento revela compromiso, la diferencia está en hacerlo de manera realista y consciente; el súper-razonable “renovado” se convierte en el uso creativo de nuestra inteligencia; es gratificante usar la inteligencia más allá de la autodefensa o autoprotección lo que hace de esta facultad algo aburrido y estéril; la “irrelevancia renovada” se convierte en la capacidad capacidad de ser espontáne espontáneo o y da nuevas nuevas direcciones direcciones para tomar en cuenta cuenta las realidades.
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2.2.1.2 2.2.1. 2 PAUTAS PAUTAS PARA UNA COMUNICACIÓN AFECTIVA AFE CTIVA • Saber escuchar: todas las personas necesitan tener un ambiente en donde se les escuche. Para que haya una buena comunicación, es importante cultivar el hábito de saber escuchar. No podrá haber una comunicación si no se ha escuchado bien a la otra persona
• Ser comprensivo: hay que pensar en la opinión del otro y también en las circunstancias que le llevan a expresarse de esa manera. Hay que mirar las cosas también desde el punto de vista de la otra persona, no importa que sea hombre o mujer o un niño.
2.2.1.3 LA COMUNICACIÓN COMO PROCESO Al tratar de comunicación como un proceso, se refiere a las diferentes fases a la que ésta se somete cuando pasa del estado inicial al estado final a lo largo del proceso comunicativo. Las personas serán emisoras (productores de mensajes) o receptoras (perceptoras de mensajes) que interactúan y están sujetas a una influencia recíproca, lo cual hace del proceso una dinámica constante, puesto que, implica un intercambio de información. Al respecto Ribeiro (1998), señala: “La comunicación es la más básica y vita vitall de toda todass las las nece necesi sida dade des, s, des después pués de la supe superv rviv iven enccia físi física ca”” (Pág (Pág.1 .11) 1).E .Enf nfat atiz izan ando do lo seña señala lado do por por el auto autorr, se podr podría ía deci decirr, que que la comunicación es una necesidad fundamental en el ser humano y como proceso es esencial para adquirir su propia individualidad, mantener y desarrollar sus relaciones sociales, ya que puede transmitir y compartir ideas, actitudes y sentimientos. De tal manera, que la comunicación constituye un acto de afirmación del individuo, de fortalecimiento de su identidad que le permite encontrarse consigo mismo, con los demás y con su entorno. Por otra parte Barroso (1997), quien toma como referencia a Satir (198 (1981) 1),, defi define ne la comu comuni nica caci ción ón como como:: “un “un proc proces eso o de dar dar y reci recibi birr la 24
información, entendiendo como tal proceso la conducta verbal y no verbal expresada por el individuo dentro de un contexto social” (Pág.15). Este proceso incluye todos los símbolos y claves de éxito y fracaso. fracaso. Cualquier comunicación comunicación en la familia que no conduzca a la realidad o a niveles sencillos o directos de expresión o claridad, conllevan a muchas familias a problemas o conflictos; por el contrario, si la comunicación es clara y contundente entre los miembros de una familia, las relaciones afectivas son nutridotas y reconfortantes. La comunicación como proceso implica manifestaciones emocionales, tales como: tono de voz, miradas, gestos, postura corporal, expresión del rostro, otros. Es de considerar que la comunicación sincera, profunda, clara, honesta, sencilla, congruente entre miembros de una familia, así como la conf confia ianz nza, a, resp respet eto o y clar clarid idad ad de los los mens mensaj ajes es,, acre acreci cien enta ta el lider lideraz azgo go y fortalece las relaciones entre las personas. Del mismo modo, la comunicación util utiliz izad ada a por por una una pers person ona a es indi indica cado dorr conf confia iabl ble e de su func funcio iona nami mien ento to interpersonal y, por tanto, constituye una parte clave para determinar el tipo de contacto que esa persona establece. La autora considera que toda forma de comunicación se aprende en la niñez, a medida que el niño trata de abrirse camino a través del complicado y amenazante mundo en que se encuentra, éste utilizará una u otra forma de comunicación. En el mismo sentido Reyzábal (2001), afirma que: “La comunicación es un proceso complejo y global del que la educación es parte y en el que el lenguaje verbal es sólo un componente más, aunque, el más significativo y eficaz para el ser humano”. (Pág.25). con esto el autor se refiere a que si existe una buena comunicación que provenga de cierto nivel de educación el lenguaje que se emplea será bastante conciso, directo cuyas expresiones corporales se encargarán de completar la transmisión de ideas, datos reflexiones entre otras informaciones que se emplea lean a la hora de ejerce rcer el proc roceso de comunicación.
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2.2.1.4 CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN Es de vital importancia resaltar las características de la comunicación para ampliar el aprendizaje en cuanto a los elementos que la componen, entre las cuales se pueden destacar: •
Es un proceso, conformado de la serie de fases de un fenómeno en un constante desarrollo, nace con el hombre y se prolonga a través de su vida.
•
Es inev nevitab itable le,, cont contin inu ua e imp implic lica la genera neracción ión de mens mensa ajes jes interpersonal e intrapersonal.
•
Es irreversible, indica que lo comunicado no puede borrarse e ignorarse, después de emitir un mensaje se puede negar, negar, más sin embargo al tratar de justificarlo, lo que proporciona es una nueva información al receptor, con lo cual puede o no cambiar de opinión.
•
En toda toda comuni comunicac cación ión interpe interperso rsonal nal lo fundam fundament ental al es lograr lograr mayor mayor inform informaci ación, ón, en oportu oportunid nidade adess lo import important ante e no es el conte contenid nido o del mensaje, sino mantener abiertos los canales de la l a comunicación.
•
Nive Nivele les, s, existe existen n dos dos nive nivele les, s, uno uno
verb verbal al en el que que se expres expresa a un
mensaje por medio de palabras y oraciones; y otro no verbal que se refiere a expresiones faciales, ala inflexión o intensidad de la voz que indica cómo interpretar las palabras que se escuchan.
2.2.1.5 COMUNICACIÓN ASERTIVA ASERTIVA Sabiendo que la comunicación es el proceso de dar y recibir información, transmisión y recepción de ideas por medio de el contacto con los demás y que la asertividad es la habilidad y como tal susceptible tanto de aprendizaje como de mejora, en donde se aplican dos valores muy importantes que son el respeto y la tolerancia; por el cual se aportan cosas propias pero también se valoran las aportaciones de los demás; se puede decir que la comunicación asertiva con respecto a Torres Torres (2006), es:
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“La “La habi habililida dad d pers person onal al que que nos nos perm permitite e expr expres esar ar sent sentim imie ient ntos os,, pensa pensamie miento ntos, s, opinio opiniones nes y deseo deseoss de una forma forma adecua adecuada, da, defen defendie diendo ndo nuestra opinión, pero sin negar, ni violar la de los demás, siendo directo pero no agresivo, conociendo el significado real de las palabras”(Pág. 17). Al respecto la asertividad hace que se controle la forma en que se conv conver ersa sa cuid cuidan and do la form forma a de sen sentir tir, que que se expr expres ese en las las cosa osas honestamente, sin ansiedad ni culpabilidad; lo que nos facilita la forma de relacionarse e integrarse con el medio. Siendo así la comunicación asertiva, la que permite estar abiertos a la negociación, al diálogo y al compromiso, tanto para con los demás, como para consigo mismo. Dentro de sus características más resaltantes están: •
Conduc Conducta ta ve verba rbal: l: los los mens mensaj ajes es son en prim prime era pers person ona, a, las las verbalizaciones son positivas, sinceras no permisivas.
•
Conducta no verbal: es el contac contacto to visual visual direct directo o no intimi intimidat datorio orio,, donde el hable es fluido, la postura es erguida, la voz relajada bien regulada y firme.
2.2.1.6 REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA • Saber lo que se quiere decir. • Asegurarse de ser justos. justos. • Solicitar lo que se desea con claridad. • Mantener la calma al momento de transmitir el mensaje. • Aceptar la crítica y el elogio con ecuanimidad. ecuanimidad. • Expresar elogios y afecto abiertamente. l as emociones negativas. • Ventilar constructivamente las
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Son simples detalles, que al combinarlos y aplicarlos eficazmente se pueden lograr grandes cambios positivos para uno mismo y para todas las personas de el medio en el cual convivimos. Por otra parte la convivencia familiar y su grado de salud se encuentra muy determinada por al aprendizaje y modelaje de la comunicación, de sus patr patron ones es,, la iden identif tific icac ació ión n de sus sus códi código goss y la obse observ rvac ació ión n tota totall de los los componentes proveedores de significado. Las destrezas comunicativas apelan a todos los elementos del proceso comunicación y se centra principalmente en el binomio “Atender” (ser receptivo en el sentido más amplio) y “Responder” al cont conten enid ido, o, al sent sentim imie ient nto, o, al sign signifific icad ado o
prag pragmá mátitico co;;
dar dar
resp respue uest sta, a,
retroalimentación, saber confrontar con claridad, oportunidad, compromiso y afecto, etc. Las metas del proceso de la comunicación se alcanzan a través de las las dest destre reza zass que que exhi exhibe be y ejec ejecut uta a el comu comuni nica cado dorr dura durant nte e la rela relaci ción ón interpersonal y estos a su vez son transmisibles y aprendidos por el receptor, defi defini nién éndo dose se así así el cará caráct cter er bidi bidime mens nsio iona nall de la rela relaci ción ón.. “Ate “Atend nder er”” y “Responder”, constituyen la base del proceso de la comunicación entre las personas y propicia una relación de ayuda. Todas las relaciones Humanas son relaciones de ayuda (potencialmente), puesto que promueven el desarrollo.
2.2.1.7 ASERTIVIDAD Según Ollarves (2004),” es la capacidad que tiene cada persona de asegurar con firmeza y decisión cuanto dice y hace, sin agredir a nadie” (Pág.27). Hablar de Asertividad implica dejar afuera la agresividad, la ira, la viol violen enci cia a y la pasi pasivi vida dad d que que son son gran grande dess bloq bloque uead ador ores es de la capa capaci cida dad d asertiva. La Asertividad suele estar asociada a derechos humanos básicos: ser escuchado, cambiar de opinión, poder elegir, cometer errores, pedir lo que se desea, la posibilidad de decir que no. Por consiguien consiguiente, te, se tiene derecho derecho a pedir ayuda o apoyo emocional. emocional. Hay que adaptarse a los demás, si no, es posible arriesgarnos a perder una amistad. Cuando alguien tiene un problema hay que ayudarle, decidir cuándo prestarle ayuda a los demás y cuando no.
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Ser asertivos asertivos es expresar distintos puntos de vista respetando el de los demás, no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos Todos tenemos también derech derecho o a equivo equivocar carnos nos.. Pero Pero tambié también n implic implica a los derech derechos os de las otras otras pers person onas as:: escu escuch char ar al otro otro,, anima animarr o alen alenta tarr en el otro otro reco recons nsid ider erar ar las las elecci eleccione oness del otro otro tambié también n estén estén siendo siendo respet respetada adas, s, acepta aceptarr que el otro otro también puede cometer errores y merece una nueva oportunidad como todos cuando los cometemos, entre muchas requisiciones para poder ser asertivo. Es por ello que se puede decir que la comunicación asertiva es el medio de tran transm smis isió ión n de idea ideas, s, dato datos, s, refl reflex exion iones es,, opin opinio ione ness y valo valore res, s, dich dicha a transmisión es clara y concisa dependiendo de la capacidad que tiene cada persona de asegurar con firmeza y decisión cuanto dice y hace, sin agredir a nadie.
2.2.2 LA FAMILIA La familia está ligada íntimamente a la sociabilidad del hombre. Desde que se tienen noticias de la existencia del hombre, siempre se le ha encontrado viviendo en agrupaciones compactas que le facilitan el intercambio con la socied sociedad; ad; esas esas agrupa agrupacio ciones nes compa compacta ctass son precis precisame amente nte las unidad unidades es fami famililiar ares es.. La raz razón de que que la soci sociab abililid idad ad del del homb hombre re se mani manififies este te primeramente en el grupo familiar, ésta en la gran cantidad de funciones que cumple cumple la familia familia:: procre procrear ar hijos hijos para para conse conserva rvarr la especi especie, e, propor proporcio cionar nar alimentació alimentación, n, vestido, vestido, protección, protección, amor, afecto y seguridad seguridad personal, entre otros. El hombre nace en completo estado de indefensión, es decir, desprovisto de los medios para poder subsistir; requiere por lo tanto, ser protegido durante cierto tiempo por sus semejantes; naturalmente, ésta dotada de sentimientos que llevan a unirse en pareja para satisfacer esas necesidades espirituales de: afecto, cariño y comprensión. Por estas razones se afirma que la familia existe por mandato propio de la naturaleza.
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El sano crecimiento físico y psicológico de los niños es un aspecto fundamental en el desarrollo de una nación, por ende, la familia juega un papel muy importante, por cuanto el objetivo de la misma debe ser proveer un contexto que permita la satisfacción de las necesidades de cada uno de sus miembros. Es por ello que la organización de las naciones unidas, dice que la familia es una entidad universal, tal vez el concepto más básico de la vida social; sin embargo las familias se manifiestan de muy diversas maneras y con dist distint intas as func funcio ione nes. s. El conc concep epto to del del pape papell de la fami famililia a varí varía a segú según n las las sociedades y las culturas. No existe una imagen única; no puede existir una definición universalmente aplicable, es así que en lugar de referirse a una familia, parece más adecuado, hablar de familias, ya que su forma varía de una región a otra y a través de los tiempos, con arreglo a los cambios sociales, políticos y económicos (1994). En el mismo sentido para Benítez (1997), “la familia es la estructura básica básica de la socied sociedad, ad, cuya cuya funció función n primor primordia diall es de servir servir como como agente agente social socializa izador dor;; que que permit permite e provee proveerr condi condicio ciones nes y experi experienc encias ias vitale vitaless en el óptimo desarrollo Bio-Psico social de los hijos” (P. 67). De allí se desprende que la familia constituye el medio por el cual el sujeto en formación recibe las primeras informaciones, aprende actitudes y modos de percibir la realidad, construyendo así los contextos significativos iniciales. La familia es un punto de partida partida arbitrario arbitrario ya que es al que más fácilmente fácilmente se puede puede acceder acceder. Como parte integrante de la red social más amplia es portadora de un sistema de ideas, creencias, valores, actitudes que tamiza a través de su propia dinámica. Esta referencia, es importante para la presente investigación ya que es el elemento origen de este estudio, y todo lo que en ella sucede, repercute de forma positiva o negativa en sus integrantes, perfilando cada uno de sus elementos y su influencia en la sociedad actual, exigente y dinámica. En el mismo sentido, se puede puede decir que que el contexto familiar familiar es único y exclusivo. Tiene Tiene su tiempo característico, su ritmo, su espacio, los límites l ímites que lo definen, los mapas que la forman, una manera de ver y relacionarse con los 30
otro otros, s, sus sus prop propio ioss recu recurs rsos os,, alte altern rnat ativ ivas as y étic éticas as.. Todo odo un mund mundo o de experiencias y aprendizaje como familia, reforzado por la fuerza de la unión, el amor y el cariño natural de un grupo tan íntimo. Es un contexto dinámico, donde todos sus integrantes sufren el mayor grado de diferenciación posible, por razón de sus necesidades, y obtienen la mayor cantidad de alegrías y algunas veces también de tristezas. Por consiguiente tiene gran importancia insistir en que la satisfacción de las necesidades psicológicas se fundamentan en la capacidad en la capacidad de amar de las personas. La comunicación clara y concisa, y el afecto, como fact factor ores es que que inci incide den n en las las rela relaci cion ones es armó armóni nica cass de los los padr padres es,, son son indispensables para la correcta formación de los hijos. La simple presencia paterna no es suficiente, a ello hay que agregar la comunicación recíproca, el interés, la emisión de los estímulos positivos que originan relaciones afectivas sólidas y crean sentimientos de seguridad. Esta seguridad afectiva es la base para el desarrollo armónico de la personalidad y proviene de la alianza de una pareja consciente y funcional, capaz de fijarle al hijo una imagen de familia sobre la cual él ha de estructurar la suya posteriormente. Así pues, la familia viene a ser el núcleo principal de la comunicación; donde se da el cimiento para el desarrollo integral del individuo, para su dese desenv nvol olvi vimi mien ento to en la vida vida.. Por Por eso eso es impo import rtan ante te cuid cuidar ar el proc proces eso o comunicacional, en él, debe de existir armonía, a fin de lograr una adecuada rela relaci ción ón del del indiv individ iduo uo con con todo todoss los los ambi ambien ente tess dond donde e se dese desenv nvue uelv lve, e, específicamente en el ámbito familiar y social. De allí que uno de los factores que producen las alteraciones de la conducta del niño y adolescente sea primordialmente cuando la familia ha dejado de ser, para él, la garantía de seguridad que necesita para cumplir eficazmente su desarrollo físico, afectivo, comunicacional y su integración social. En Venez enezue uela la,, el mode modelo lo fami famililiar ar-c -cul ultu tura rall es el de una una fami famililia a matricentrada. Este modelo, está constituido por una mujer, la autoridad y responsable del hogar. Por esta razón, Vethencourt (citado en Moreno, 1995), expr expres esa a que: que: “la “la fami familia lia vene venezo zola lana na es atíp atípic ica a e ines inestr truc uctu tura rada da”” (P. (P. 23). 23). 31
Tambi ambién én que que no pued puede e cump cumplilirr con con su func funció ión n por por aus ausenci encia a de otra otrass condiciones típicas. Según Vethencourt la sociedad (suprasistema), refleja que la estructuras de la familia es ineficiente, ineficiente, pues pues en su mayoría, el resultado resultado es que la familia no está cumpliendo su función social, pues el hombre ha cambiado sus valores, no asume el rol de adulto, es incapaz de demostrar afecto, no tiene propósitos y metas, esto ha generado un gran índice de delincuencia, un gran número hombres destruyéndose por el vicio, entre otros. Sin embargo para la sociedad, la familia es un sistema, un organismo compuesto por miembros todos iguales importantes, con sus necesidades, capacidades, potencialidades y objetivos, en busca de una totalidad propia, difere diferente nte,, interac interactua tuante nte,, y con un sentid sentido o de trasce trascende ndenta ntalid lidad. ad. Eso será será posible solo cuando los miembros cumplan las funciones correspondientes. La familia no logrará su prometido en las medidas que se esté perdiendo el ejerci ejercicio cio de funcio funciones nes por sus integra integrante ntes. s. Todo depend depende e de la forma forma de interacción del grupo familiar. famil iar. El psicólogo venezolano Barroso (1993), describe cómo el sujeto según sus experiencias, va diferenciando el “sí mismo” y a su vez necesita ser incluido en un sistema diferente llamado “contexto”. Este resultado es el medio externo”, el entorno. El mismo revela la existencia de diferentes contextos, los cuales se irán diferenciando por igual. En este sentido destaca lo siguiente:
• Contexto individual: es propio e inalienable. Necesario para que el individuo se desarrolle y organice como él mismo.
• Contexto de pareja: el individuo necesita la compañía especial de otra persona. Se diferencia y conforma su pareja.
• Contex Contexto to de famili familia: a: la pareja se diferencia aún más, creando nuevos miembros para conformar un grupo más complejo.
• Contexto organizacional : el individuo con necesidades propias, de pareja y de familia, se diferencia aún más y conforma un contexto organizacional. Entra dentro del mundo del trabajo para lograr la satisfacción de otras muchas 32
necesidades. El trabajo como recurso, alternativa, mapa valor, viene dentro de un contexto que es el organizacional. Este le permite al individuo ubicarse, identificarse, relacionarse y socializarse.
• Contexto Contexto social social: el individuo, queda incluido en una sociedad. El estar dentro dentro del contexto es la expresión de una necesidad necesidad universal, como: formar grupo, grupo, tener dónde y con quién reunirse, reunirse, hablar hablar de cosas, sentir el aprecio, aprecio, el resp respet eto o de otro otros, s, vivi vivirr en paz, paz, segu seguri rida dad, d, cont contan ando do con con recu recurs rsos os para para distraerse, enriquecerse espiritual, material y socialmente, disfrutar, tener ocio; son tantas las necesidades que reclaman un contexto social.
2.2.2.1 TIPOS DE FAMILIAS Las Naciones Unidas (1994), define los siguientes tipos de familias, que es conv conven enie ient nte e cons consid ider erar ar debi debido do al cará caráct cter er univ univer ersa sall y orien orienta tado dorr del del organismo mundial.
•
Familia nuclear, integrada por padres e hijos
•
Familia uniparentales o monoparentales, se forman tras el
fallecimiento de uno de los cónyuges, divorcio, la separación, el abandono o la decisión de no vivir juntos.
•
Familias polígamas, en las que un hombre vive con varias mujeres, o
con menos frecuencia, una mujer se casa con varios hombres.
•
Familias co c ompuestas, que habitualmente incluye tres generaciones;
abuelos, padres, e hijos que viven juntos.
•
Familias reorganizadas, que vienen de otros matrimonios o
cohabitación de personas que tuvieron hijos con otras parejas.
•
Familias extensas, además de tres generaciones, otros parientes tales
como, tíos, tías, primos prim os o sobrinos viven en el mismo hogar. hogar.
•
Familias emigrantes, compuestas por miembros que proceden de otros
contextos sociales, generalmente, del campo hacia la ciudad.
•
Familias apartadas, aquellas en las que existe aislamiento y distancia
emocional entre sus miembros.
•
son fami familia liass de padr padres es pred predom omin inan ante teme ment nte e Familias enredadas, son
autoritarios. 33
Es releva relevante nte esta esta tipolo tipología gía en la invest investiga igació ción, n, ya que, que, presen presenta ta la extensa gama de familias que se pueden considerar, considerar, al momento de realizar los análisis y a su vez emitir el criterio de calificación calificación de cada una, una, pues, poseen variables intrínsecas, únicas, las cuales, se deben considerar a fin de poder delimitar el foco de la problemática. De lo anterior se desprende que, hay diversos tipos de familia y por ello son múltiples las formas en que cada uno de sus miembros, se relacionan y viven cotidianamente. Para entender un poco mejor los modos de ser familia, Satir, V. V. (1999), presenta algunas de las características más importantes.
• Familia Familia rígida: rígida: dificultad en asumir los cambios de los hijos. Los padres brindan un trato a los niños como adultos. No admiten el crecimiento de sus hijos ijos.. Los Hijo Hijoss son someti metido doss por la rigi rigid dez de sus padre adress siend iendo o permanentemente autoritarios.
• Familia sobreprotectora: preocupación por sobreproteger a los hijos/as. Los padres no permiten el desarrollo y autonomía de los hijos/as. Los hijos/as no saben ganarse la vida, ni defenderse, tienen excusas para todo, se convierten en "infantiloides". Los padres retardan la madurez de sus hijos/as y al mismo tiempo, hacen que estos dependen extremadamente de sus decisiones.
•
La famili familiaa cent centrad radaa en en los hijos: hijos: hay ocasiones en que los padres no
saben enfrentar sus propios conflictos y centran su atención en los hijos; así, en vez de tratar temas de la pareja, traen siempre a la conversación temas acerca de los hijos, como si entre ellos fuera el único tema de conversación. Este tipo de padres, busca la compañía de los hijos/as y depende de estos para su satisfacción. En pocas palabras "viven para y por sus hijos".
• La familia permisiva: en este tipo de familia, los padres son Incapaces de disciplinar a los hijos, y con la excusa de no ser autoritarios y de querer razonarlo todo, les permiten a los hijos hacer todo lo que quieran. En este tipo de hogares, los padres no funcionan como padres ni los hijos como hijos y con frecuencia se observa que los hijos mandan más que los padres. En caso extremo los padres no controlan a sus hijos por temor a que éstos se enojen.
•
La familia familia inestable: inestable: la familia no alcanza a ser unida, los padres están
confusos acerca del mundo que quieren mostrar a sus hijos por falta de metas 34
comunes, les es difícil mantenerse unidos resultando que, por su inestabilidad, los hijos crecen inseguros, desconfiados y temerosos, con gran dificultad para dar y recibir afecto, se vuelven adultos pasivos-dependientes, incapaces de expresar sus necesidades y por lo tanto frustrados y llenos de culpa y rencor por las hostilidades que no expresan y que interiorizan.
• La familia estable: es unida, los padres tienen claridad en su rol sabiendo el mundo que quieren dar y mostrar a sus hijos/as, lleno de metas y sueños. Les result resulta a fácil fácil manten manteners erse e unidos unidos por lo tanto, tanto, los hijos/ hijos/as as crecen crecen estab estables les,, seguros, confiados, les resulta fácil dar y recibir afecto y cuando adultos son activos y autónomos, capaces de expresar sus necesidades, por lo tanto, se sienten felices y con altos grados de madurez e independencia. Según lo expresado, los modelos rígidos de educación por parte de los padres se ven cada vez más cuestionados ante la mirada de los/as hijos/as que, sin duda alguna, no participan de estructuras familiares autoritarias, por el contrario, son partícipes de espacios democráticos intrafamiliares que los hace crecer y madurar armónicamente como personas.
2.2.2.2 FUNCIONES DE LA FAMILIA Asubel, Pressey (1995), (1995), consideran que cada persona persona tiene necesidades que debe satisfacer y que son muy importantes para su calidad de vida. La fami famililia a es el prim primer er luga lugarr en dond donde e el niño niño apre aprend nde e a sati satisf sfac acer er esas esas necesidades que, en el futuro, le servirán de apoyo para integrarse a un medio y a su comunidad. Una de las funciones más importantes de la familia es, en este sentido, satisfacer las necesidades de sus miembros. Además de esta función, la familia cumple otras funciones, entre las que se destacan: •
La func funció ión n biol biológ ógic ica, a, pro prove veer erlo loss de de todo todo lo lo nece necesa sari rio o par para a su su bie biene nest star ar
físico. •
La func funció ión n econ económ ómic ica, a, la la cual cual se se cump cumple le cu cuando ando una una fam famililia ia ent entre reg ga la
posibilidad de tener vestuario, educación y salud. 35
•
La func funció ión n psi psico coló lógi gica ca y afe afect ctiv iva, a, que que ayud ayuda a a las las pers person onas as a des desar arro rollllar ar
sus afectos, su propia imagen y su manera de ser. •
La func funció ión n soc socia ial,l, que que pre prepa para ra a las las pers person onas as para para rela relaci cion onars arse, e, conv conviv ivir ir,,
enfrentar situaciones distintas, ayudarse unos con otros, competir, negociar y aprender a relacionarse con el poder. •
La fun funció ción educ educa ativ tiva, qu que tien tiene e que que ver ver con con la tra trans nsmi missión ión de há hábito bitoss y
conductas que permiten que la persona se eduque en las normas básicas de convivencia y así pueda, posteriormente, ingresar a la sociedad. •
La func funció ión n éti ética ca y mor moral al,, que que tran transm smitite e los los valo valore ress nece necesa sari rios os para para vivi vivir r
y desarrollarse en armonía con los demás. De tal manera todas las personas, esencialmente los niños, necesitan que la familia a la que pertenecen cumplan estas funciones, en caso contrario el individuo puede generar conductas que se consideran indicadores de una disfunción familiar, caso que pretende el presente estudio, en relación a los alumnos del noveno grado de educación básica periodo escolar 2010-2011 de la Unidad Educativa Luz de los Bucares, determinando la influencia de la disfunción en el clima familiar famili ar..
2. 2.2. 2.2. 2.33 INFL INFLUE UENC NCIA IA DE LA FAMI MILI LIA A EN EL DESA DESARR RROL OLLO LO DE LA PERSONALIDAD La familia es el agente de socialización primario, ya que constituye la prim primer era a fuen fuente te de info inform rmac ación ión para para el niño niño acer acerca ca de su prop propia ia valía valía e importancia. Cuando un niño vive situaciones que le provocan rabia, miedo o tristeza, la familia puede ayudar a que esas vivencias difíciles se integren en su proceso de desarrollo y se fortalezca su personalidad. En estas ocasiones, los niños necesitan más que nunca ser tomados en serio y sentirse acogidos por la familia. Así, la familia juega un papel fundamental en el crecimiento de los hijos, al entregarles entregarles calor calor afectivo afectivo y la sensació sensación n de que son útiles y valiosos; valiosos; pero también son recompensados cuando sienten la satisfacción de verlos jugar, crecer, crecer, y aprender todos los días algo nuevo. 36
Es impo import rtan ante te seña señala larr que que el clim clima a fami famililiar ar se cons consid ider era a un fact factor or importante en el desarrollo de la personalidad, el auto concepto y el desarrollo afectivo. Las diferentes teorías coinciden en el papel de las otras personas significativas, particularmente de los padres, siendo éstos una fuente muy influyente de información acerca de uno mismo (Garanto, 1984, Frías, Mestre y Del Barrio, 1990). Desde las primeras experiencias los padres constituyen modelos muy potentes en la transmisión de normas, refuerzos y castigos y en su propia cond conduc ucta ta.. Cons Constit tituy uyen en como como algu alguno noss auto autore ress han han seña señala lado do “los “los otro otross significativos” en el desarrollo del niño (Burns, 1990). Se puede observa rvar, que hay una rel relación ión directa, entre el comportami comportamiento ento del adolescen adolescente te y su familia; sin embargo, embargo, la relación de los jóvenes actuales con la generación anterior y en particular con su familia es cada vez más frágil. La adaptación de los jóvenes a la sociedad ha dejado de ser una simple transmisión de actitudes y valores aceptados. Según, Romero, Sarquis y Zegers (1997): Algunas veces, las malas relaciones en el hogar, hogar, determinan en los niños niños una una histor historia ia de hostil hostilida idad, d, que los impuls impulsa a a hacer hacer exacta exactamen mente te lo contrario de lo que los padres esperan de ellos y realizan comportamientos de auto agresión y autodestrucción, para así hacer sentir a su familia culpables por el fracaso de sus propias acciones (p. 9). Por ello, la familia hoy más que nunca es la mayor fuerza personalizante contra la domesticación y el espíritu borreguil que amenaza al mundo de hoy. Mucha gente cree que es libre, nadie que no luche por su libertad es libre. Compran lo que les mandan, hacen lo que les mandan.
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En este sentido, el vínculo vínculo de la sangre debe dar paso a otros vínculos vínculos más espirituales: el respeto, el amor, la felicidad, el disfrutar de la vida juntos, el ayudarse. En una familia sana todos recuerdan a todos sus virtudes y en las familias enfermas se está esperando para reprochar los defectos y limitaciones y hacerlo públicamente. La sociedad es el desarrollo de la familia. Sin embarg embargo, o, la familia familia puede puede volve volverse rse nociva nociva cuando cuando sin saberl saberlo, o, involuntariamente, sin darse cuenta de que así puede convertirse en un medio patógeno, no cumple con su rol, cuando las relaciones entre los individuos que la componen son inadecuadas, cuando no se brinda afecto, o se le brinda mal, cuando la falta de cultura y de inteligencia, o la pobreza, no permiten que el niño y posterior adolescente se adapte, cuando los problemas psicológicos, el alcoholismo, la inadaptación social del padre, de la madre o de los hermanos, son para el niño fuente de profundas perturbaciones (Dot, 1988; p. 117). Si la famil familia ia se ha form formad ado o disa disarm rmón ónic icam amen ente te,, con con frecu frecuen enci cia a se resque resquebra braja ja y aparen aparentem tement ente e se desinte desintegra gra.. Cada Cada uno o alguno algunoss de sus miembros creen en tal situación, que ya no hay nexo e interés común familiar, y ento entonc nces es la diná dinámi mica ca se vuel vuelve ve tóxi tóxica ca y venen enenos osa, a, volc volcan ando do todo todo el resentimiento por los agravios recibidos, por el cariño no satisfecho o las atenciones no correspondidas. Donde las posibilidades de concentrarse en los estudios o de pensar en desarrollo o proyección de futuro para el joven o alguno de los miembros son mínimas, ya que la energía vital se encuentra concen concentra trada da en un perman permanen ente te estado estado de defens defensa, a, lo que imposi imposibil bilita ita al individuo y lo sume en la apatía y la inacción. Algunas situaciones familiares son claramente desfavorables y riesgosas para la socialización de los niños y adoles adolescen centes tes;; la violen violencia cia domést doméstica ica,, la falta falta de recurs recursos os materi materiale aless para para asegurar el sustento cotidiano, la ausencia de lazos estables y solidarios con los los otro otros, s, el aisl aislam amie ient nto o soci social al,, el auto autorit ritar aris ismo mo patr patria iarc rcal al trad tradic icio iona nal,l, la ausencia de la ley.
2.2.3. CLIMA FAMILIAR, FAMILIAR, SEGÚN RUDOLF MOOS
38
A medida que se va formando la personalidad, la familia, influye en cuanto a su autoestima, su auto imagen, autoafirmación y a su integración social si no existe un buen núcleo familiar en donde no haya una comunicación sinc sincer era a y opor oportu tuna na , la pérd pérdid ida a del del resp respet eto o entr entre e otro otross fact factor ores es de vita vitall importanci importancia a como lo son el amor, el afecto, afecto, la paciencia paciencia y la justicia; la familia familia tendrá problemas los cuales se reflejan o manifiestan en los adolescentes y los cambios en sus conductas; para mejorar esto se deben emplear tres estilos educativo educativos, s, como son: la sensibilid sensibilidad ad del padre hacia las necesidade necesidadess de sus hijos, la aceptación de su individualización y el afecto que le expresan. La sociedad también espera que la familia sea capaz de de enseñar a sus hijos a controlar sus impulsos para poder coexistir con cualquier medio sea el hogar o la escuela, a no ser agresivo con los compañeros, aprender a compartir, adquirir un significado global de que es lo que importa, que es lo que se valora en su sociedad y cultura y para que se tiene que vivir. Esto se logrará a partir de un instrumento que estará fundamentado en ciertos factores que se conocerán más adelante como el factor de cohesión, expresividad y conflicto, y así poder determinar lo que en realidad genera que los hijos cambien su conducta, no le tengan confianza a sus padres entre múltiples problemas que puedan surgir en el ámbito familiar. Para Moos, R. (1974), el ambiente es un determinante decisivo del bienestar del individuo; asume que el rol del ambiente es fundamental como formador del comportamiento humano ya que este contempla una compleja combin combinac ación ión de variab variables les organi organizac zacion ionale aless y social sociales, es, así como como tambié también n físicas, las que influirán contundentemente sobre el desarrollo del individuo. El clima social que es un concepto y cuya operacionalización resulta difícil de universalizar, pretende describir las características psicosociales e institu institucio cional nales es de un determ determina inado do grupo grupo asenta asentado do sobre sobre un ambien ambiente. te. En cuanto al Clima Social Familiar, son tres las dimensiones o atributos afectivos que hay que tener en cuenta para evaluarlo: Una dimensión de relaciones, una dimensión de desarrollo personal y una dimensión de estabilidad y Cambio de sistemas, las cuales se dividen a su vez en sub-escalas. Para estudiar estas 39
dimensiones Moos (1974), ha elaborado diversas escalas de Clima Social aplicables a diferentes tipos de ambiente como es el caso de la escala de Clima Social en la Familia (FES).
•
Relaciones: es la dimensión que evalúa el grado de comunicación y
libre expresión dentro de la familia, y el grado de interacción conflictiva que la caract caracteriz eriza. a. Está Está integr integrada ada por por tres tres subesc subescala alas: s: Cohesi Cohesión, ón, Expre Expresiv sivida idad d y Conflicto.
•
Estabilidad: proporciona información sobre la estructura y organización
de la familia, y sobre el grado de control que normalmente ejercen unos miembros de la familia sobre otros. La forman dos subescalas: Organización y Control. A continuación se describen los siguientes componentes del clima fami famililiar ar,,
que que
apar aparec ecen en iden identitififica cado doss
como como
fact factor ores es del del
inst instru rume ment nto o
correspondiente: Factores de las relaciones: •
Cohesión: grado en que los miembros de la familia están compenetrados y se ayudan y apoyan entre sí.
•
Expresividad: grado en que se permite y anima a los miembros de la familia a actuar libremente y a expresar directamente sus sentimientos.
•
Conflicto: grado en que se expresan libre y abiertamente la cólera, agresividad y conflicto entre los miembros de la familia.
2.2.3.1 LA DINÁMICA DEL CLIMA FAMILIAR Generalmente se conoce que los niños se desarrollan bien cuando se crían en el seno de una familia sana o saludable. Una familia va a ser saludable en la medida en que funcione como un sistema abierto, con reglas y roles apropiado a cada situación, donde sus integrantes se comuniquen, tolerando
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las las dife difere renc ncia iass indiv individ idua uale les, s, lo que que favo favore rece ce la cohe cohesi sión ón y prom promue ueve ve el crecimiento de sus miembros (Olson, 1983; p. 47). Con respecto a esto, entre los muchos factores ambientales que existen básicamente, se citan tres que emanan de la intrincada dinámica familiar. En primer término, las relaciones interpersonales favorables entre los miembros de la familia, que impulsarán al niño a desarrollar sus tendencias psicológicas al exteri exterior or y a orient orientars arse e hacia hacia las demás demás person personas. as. En segund segundo o lugar lugar,, los estados emocionales de la familia son fundamentales a la hora de comprender el desarrollo psíquico del niño y el equilibrio de su personalidad. Como es sabido, el rechazo o la separación de los padres conducen indefectiblemente a impor importa tant ntes es tras trasto torn rnos os de la pers person onal alid idad ad del del indi indivi vidu duo, o, a trau trauma matitism smos os psíq psíqui uico coss que que han han de deja dejarr en su pers person onal alid idad ad una una huel huella la pere perenn nne e e imperecedera; por el contrario, la satisfacción emocional contribuye al equilibrio de la personalidad del niño y al mismo tiempo fomenta su desarrollo psicofísico. En tercer término, los métodos de crianza de los hijos, la pedagogía de los padres, etc. Son instrumentos que inciden directamente en el psiquismo del hijo (Guerra, 1993). La fami famililia a ento entonc nces es tien tiene e como como eje eje la soci social aliz izac ació ión n de las las nuev nuevas as generaciones. En este plano, es el agente transmisor de oportunidades y expe expect ctat ativ ivas as de vida vida.. La trans transmi misi sión ón de norm normas as,, valor valores es e iden identitida dade dess comienza y toma forma en el ámbito de las relaciones familiares, con sus tensiones, mensajes contradictorios y controles. La familia es también el ámbito del cuidado y el afecto. Las experiencias vividas en el ámbito familiar se combinan con las de otras instituciones y relaciones sociales - desde la escuela hasta la calle, desde los amigos hasta la autoridad policial - en el proceso de formación formación del sujeto, sujeto, de manera complementar complementaria ia o contradict contradictoria. oria. Además Además de las diferencias que derivan de la clase social y el nivel económico, las familias tienen capacidades diferenciadas de proveer una socialización que permita al suje sujeto to una una vida vida plen plena a y con con ello ello,, una una prep prepar arac ació ión n para para la demo democr crac acia ia intrafamiliar y social (ONU, 1994; p. 50).
2.2.4. LA L A ADOLESCENCIA ADOLESCENCIA 41
Se suele definir como el período de transición entre la niñez y la edad adulta comprendido entre los 11-12 y los 18 y 20 años. Krauskopf, D. (1997), define la adolescencia como:…el período crucial del ciclo vital, en que los individuos toman una nueva dirección es su desarrollo, alcanzan la madurez sexual, se apoyan en recursos psicológicos y sociales que obtuvieron en su crecimiento previo, asumen para sí las funciones que les permiten elaborar su identidad y plantearse un proyecto de vida propio (P. (P. 23). Es por ello, desde el punto de vista psicológico, es un período de experimentación, de tanteos y errores. El comportamiento está caracterizado por la inesta inestabil bilida idad d en los objeti objetivos vos,, conce concepto ptoss e ideale idealess deriva derivados dos de la búsqueda de una entidad propia. Es una época en la que los estados afectivos se suceden con rapidez y pueden encontrarse disociados de cualquier causa aparente, aspecto que desorienta enormemente a los adultos. Existen una serie de características que se ponen de manifiesto en esta época. En el adolescente hay una búsqueda de sí mismo, una tendencia a la relación con grupos de amigos y una necesidad de intelectualizar y fantasear. También se da en ciertos momentos un no saber si se es niño o adulto, aunque también pueden mostrar una actitud social reivindicativa. r eivindicativa. Esta sta eta etapa de la vida ida es una una de las las más más comp comple leja jass, críti ríticcas y contradictorias. La adolescencia es una etapa de turbulencia, de crisis, de tensiones, de tormentos y estímulo, de sentimientos vacilantes. También También puede expresar rabia, irritación y la no-aceptación de las normas o de las indicaciones del equipo cuidador manifestando un rechazo directo, o por el contrario, puede llega llegarr a colo coloca cars rse e en una una situ situac ació ión n pasi pasiva va,, mani manife fest stan ando do actit actitud udes es de sometimiento y expresando sentimientos depresivos. El adolescente tiene que hacerse consciente de los cambios físicos y fisiológicos e integrarlos a una identidad personal y social (Krauskopf, D.).
2.2.5 LA L A AUTOESTIMA AUTOESTIMA
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Una de las variables más significativas para la adaptación social y el éxito en la vida es tener una autoestima positiva, es decir, saberse y sentirse competente en diferentes aspectos. La autoestima es una actitud básica que determina el comportamiento y el rendimiento escolar del alumno. El desarrollo de la auto autoes estitima ma está está estr estrec echa hame ment nte e rela relaci cion onad ado o con con la cons consid ider erac ació ión, n, valorización y crítica recibida por los niños de parte de los adultos. Para esto, Brinkmann, Segure y Solar (1999), definen como autoestima a: "la cognición que el individuo tiene conscientemente sobre sí mismo. Influyen todos los atributos, rasgos y características de personalidad que estructuran y se incluyen en lo que el individuo considera como su yo” (p. 13). Se podría considerar como equivalente al concepto de sí mismo o autoimagen. Existen factores que condicionan el aumento o disminución de la autoestima entre ellos: el respeto que el individuo recibe del entorno, la historia de los logros, esta estatu tus, s, posi posici ción ón y pode poderr pers person onal al,, la inte interp rpre reta taci ción ón
los cambi cambios os de la
experiencia y la manera de responder a los conflictos del yo. Cuando un niño fracasa en un área específica del rendimiento escolar su autoestima será amenazada. En cambio cuando tiene éxito, el niño se siente apro aproba bado do,, acep acepta tado do y valor aloriz izad ado; o; los los sent sentim imie ient ntos os asoc asocia iado doss a esas esas situaciones de éxito van a ir modificando positivamente las percepciones que el niño tiene de sí mismo. Sobre este particular, Navarro, M. y Pontillo, V. (1999) expresan que: “La autoestima es la porción afectiva del yo, incluye sentimientos y valores tales como: fuerza, coraje, calma y confianza” (p. 11). La familia es la base de la autoestima de las personas. La familia se basa en pautas culturales y sociales y en base a eso nace la actitud que van a tener hacia sus hijos. Es como que se estructura a la persona según un modelo social, que por supuesto va cambiando, pero en definitiva se considera una buena persona al que llega a ese modelo social. Pero no siempre es ese modelo el que es transmitido a los niños, ya que hay padres que transmiten una autoestima baja a sus hijos y esto se debe a que de niños también la tuvieron. Otras de las causas es que crean una presión en sus hijos, por los
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logros que los mismos padres tuvieron tu vieron y los niños no. Ya sea porque no puede, porque no está capacitado o simplemente no está a su alcance.
2.2.6. ESTRATEGIAS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN De acuerdo a todo lo expuesto anteriormente, nació la necesidad de establecer ciertas estrategias psicológicas para demostrar que la comunicación asertiva es un factor determinante en la relación de padres e hijos, familia y el medio que se convive, a continuación entre las estrategias más conocidas se pueden destacar:
2.2.6.1. CLÍNICA DEL RUMOR Según Cirigliano y Villaverde (1966), denominan esta técnica como “la expe experi rien enci cia a de grup grupo o medi median ante te la cual cual se demu demues estra tra cómo cómo se crea crean n los los rumo rumore ress y se dist distor orsi sion ona a la reali realida dad d a trav través és de test testim imon onio ioss suce sucesi sivo vos” s” (Pág.160). La experiencia consiste en demostrar vivencialmente algunos de los aspectos de la creación del rumor; concretamente, cómo a través de sucesivas versiones sobre un hecho, se va modificando la realidad en los testimonios de los transmisores. Es una experiencia muy útil para enseñar a la gente a prevenirse de info inform rmac acio ione ness
dist distor orsi sion onad adas as o
erró erróne neas as,,
de inex inexac actititu tude dess
a
vece vecess
intenc intencion ionale ales, s, y a veces veces incons inconscie ciente ntes, s, de prejui prejuicio cioss y preve prevenci ncione oness que perjudican las buenas relaciones humanas. En los ambientes institucionales es particularmente útil y efectiva. Los rumores son un problema de carácter psicosocial que bien vale la pena considerar en un grupo. Esta estrategia se desarrolla de dos maneras bien sea mediante un estímulo gráfico o verbal, la primera consiste en representar en una diapositiva una una esce escena na en la cual cual figu figure ren n alre alrede dedo dorr de vein veinte te deta detalle lless sign signifi ifica cativ tivos os (per (perso sona nas, s, anim animal ales es,, cosa cosas) s),, la segu segund nda a cons consis iste te en prov provee eerr un relat relato o
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imagin imaginari ario o y anecd anecdóti ótico co que conte contenga nga unos unos veinte veinte detall detalles es signif significa icativ tivos os memorizables. El por qué de emplear esta estrategia en la presente investigación es, evidente que la comunicación trae aparejados, en mayor o menor medida, mecanismos semejantes a los del rumor. En muchos casos incluso ciertas circulares u órdenes escritas llegan a ser tergiversadas o deformadas por dicho mecanismo. El conocimiento del mecanismo del rumor, y de los procesos deformantes de la comunicación, mediante la estrategia que hemos descrito, ayudará a mejorar las relaciones interpersonales en el ambiente familiar; que es uno de los aspectos más fundamentales que se está estudiando, esto desalentará quizá algunas actitudes proclives a la circulación de rumores, hará consientes para muchos las motivaciones subyacentes de este mecanismo cole colect ctiv ivo, o, ayud ayudar ará á en fin, fin, a logr lograr ar hast hasta a cier cierto to punt punto o mejo mejore ress rela relaci cion ones es humanas. Por otra parte, la comprensión de estos procesos servirá de advertencia para que los padres e hijos se preocupen por comprobar lo que transmiten ha sido entendido, claro, conciso, que se expresa lo que se piensa sin aminorar el pensamiento del otro, si es retransmitido de acuerdo con la intención original, entre otros.
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CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO METODOLÓGICO 3.1 TIPO Y NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN Segú Según n Sabin Sabino, o, C (200 (2002) 2),, defi define ne:: “El “El tipo tipo de inve invest stiga igaci ción ón es una una estrategia general de trabajo que el investigador determina determina una vez que haya alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrán de acometerse posteriormente” posteriormente” (p. 63) La presente investigación es de tipo correlacional y de nivel descriptivo. De acuerdo a lo dicho dicho por Jesús Alirio Silva, Silva, en su libro Metodología Metodología de la Investigación elementos Básicos (2006): la investigación de tipo correlacional "es aquella que persigue medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables; y examina también relaciones entre resultados” (Pág. 19). Siendo en este caso la comunicación asertiva y la relación padres e hijos de la mues muestr tra a encu encues esta tada da.. Esta Esta inve invest stig igac ació ión n es indi indica cada da para para estu estudi diar ar relaciones estadísticas entre características o fenómenos, pero no conduce directamente a establecer relaciones de causa-efecto entre ellos. En el mismo orden de ideas, la investigación es de nivel descriptivo; de acuerdo acuerdo a lo propuesto propuesto por el mismo autor, autor, quien quien expone expone que: "es aquella aquella investigación la cual utiliza el método de análisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalando sus características y propiedades" (Pág. 18). Interpreta lo que es y describe la situación de las cosas en el presente. Combinada con ciertos criterios de clasificación, sirve para orde ordena narr, agru agrupa parr o sist sistem emat atiz izar ar los los objet objetos os invo involu lucr crad ados os en el trab trabaj ajo o 46
inda indaga gato tori rio o .Tra .Traba baja ja sobr sobre e las las real realid idad ades es de hech hechos os,, y su prop propós ósitito o fundamental es la de presentar una interpretación correcta de los hechos.
3.2 COLECTIVO A INVESTIGAR Para Para Tamayo amayo y Tamayo amayo (1987) (1987)...” ...”la la poblac población ión es la totali totalidad dad del fenó fenóme meno no a estu estudi diar ar en dond donde e las unid unidad ades es de pobl poblac ació ión n pose poseen en una una cara caract cter erís ístitica ca comú común, n, la cual cual se estu estudi dia a y da orig origen en a los los dato datoss de la investigación” (Pág.92). La población tomada como objeto de estudio en la presente investigación, son los alumnos pertenecientes al Octavo grado de educación Básica de la U.E Luz de los Bucares, correspondientes al Período escolar 2010-2011, 2010-2011, la cual está representada por 31 alumnos. De igual forma Tamayo y Tamayo (1987), en su texto, El Proceso de Investigación Científica, fundamentos de investigación; sostiene: “la muestra descansa en el principio de que las partes representan el todo y por tal refleja las características que definan la población de la cual fue extraída, lo cual indica que es representativa” (Pág.93). La muestra resultante son los alumnos pertenecientes al noveno grado “D”, dicha muestra está integrada por 35 alumnos que representa representa un 100% de la población total que difieren en edad y sexo.
3.3 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS En general las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener información y los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger información. El profesor y autor R. Edwards (1990), exponen: “las técnicas son una estructura que el investigador adapta para recopilar la información necesaria para resolver o aclarar el problema” (Pág.84).
47
De acuerdo con la naturaleza de la investigación la técnica utilizada para la recolección de datos es la encuesta que de acuerdo a lo expuesto por Jesús Alirio Silva (2006),”es una técnica de recolección de datos, que consiste en obtener información de una muestra representativa de una población, mediante el uso de la entrev entrevist ista a o el cuesti cuestiona onario” rio” (Pág.1 (Pág.11 11). La recole recolecc cción ión de la información se realiza mediante preguntas que midan los diversos indicadores que se han determinado en la operacionalización de las variables. Para aplicar esta técnica se necesitan ciertos formatos o instrumentos que deberán ser valo valora rado doss bajo bajo las las norma normass de vali valide dezz y conf confia iabi bilid lidad ad que que rige rigen n para para la investigación científica. Por otra parte la presente investigación contó con dos (2) instrumentos tipo encuesta, los cuales sirvieron para corroborar los objetivos planteados como: determinar como un mal manejo de la comunicación puede determinar la relación entre padres e hijos y en el núcleo familiar; uno de ellos fueron a manera de diagnóstico, diagnóstico, el primero constó once preguntas; cuyo propósito fue saber que unas de las causas de la falta de comunicación asertiva y por ende de una buena relación padre e hijo o familiar, es el divorcio, este instrumento perm permiti itió ó cono conoce cerr que que las las rela relaci cion ones es prev previa iass al divo divorc rcio io y post poster erio iorr a la disolu disolució ción, n, en donde donde los proble problemas mas no resue resueltos ltos a conse consecue cuenci ncia a de una desorganización matrimonial incide en la unidad familiar; causando así la falta de comunicación entre la familia y por consiguiente que el ambiente no sea ideal para constituir la base de una personalidad sana. En el mismo sentido el segundo y último instrumento aplicado fue la escala del clima familiar de Rudolf Moos, la cual está compuesta por 90 preguntas, de donde seleccionó 10 interrogantes, las cuales fueron divididas en tres subescalas: cohesión, expresividad y conflicto; la primera subescala que es la cohesión tiene como propósito conocer el grado en que los miembros de la familia están compenetrados, se ayudan y se apoyan entre sí, la segunda subesc subescala ala,, mide el grado grado en que se permite permite y anima a los miembr miembros os de la familia a actuar libremente y a expresar directamente sus sentimientos y por último, el conflicto, en el cual se toma el grado en el que se expresan libremente la cólera, agresividad y conflicto entre los miembros de la familia. 48
Cabe recordar, que lo que se persigue con esta investigación es conocer en primer lugar las relaciones dentro del núcleo familiar, segundo el grado de comunicación y libre expresión dentro de la familia, y el grado de interacción conflictiva que la caracteriza.
3.4 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS OBJETIVO
•
ESTRATEGIA
Explicar las características del
modelo comunicacional asertivo.
•
Por la revisión bibliográfica
del
modelo
comunicacional
asertiva
•
•
Identificar las relaciones afectivas entre los miembros del grupo familiar
Mediante el análisis estadístico de los datos obtenidos de las dos (2) encuestas aplicadas
•
•
Describir la comunicación que utilizan los padres, representantes y estudiantes a través de la escala del Clima Familiar de Rudolf Moos
Aplicación
de
encuestas
utilizando la escala del Clima Familiar de Rudolf Rudolf Moos, Moos, consid considera erando ndo tres tres (3) subescalas: •
cohe cohesi sión ón,,
expr expres esiv ivid idad ad
y
conflicto. Aplicada a la muestra que representa un 100% de la población
•
Esta Establ blec ecer er la rela relaci ción ón exis existe tent nte e
total. A través del análisis estadístico del
•
entr entre e comu comuni niccació ación n aser asertitiva va y
instrumento de la escala familiar,
lazos afectivos, entre los alumnos
toma tomand ndo o como bas base el fac factor tor
cursantes de octavo grado de la
relaciones, que mide el grado de
U.E “Luz de los Bucares”.
comun comunica icació ción n familia familiarr, confli conflicto cto,, expresividad y la cohesión, de los
•
Realiz Realizar ar un taller taller condu conducen cente te al conocimiento de la comunicación
49
•
alumnos tomados como muestra. De igual forma se realizó un taller para afianzar el conocimiento y
asertiva para el mejoramiento de la comunicación entre los alumnos y los los repr repres esen enta tant ntes es de la UE. UE. “Luz de los Bucares”.
mejorar la comunicación asertiva de los alumnos con sus padres. Dicho taller fue dirigido por los autores, dirigido los alumnos de Octavo Grado del período período escolar escolar 2010-2011
Fuente: Autores 2011 3.4.1 DESARROLLO DE LAS ESTRATEGIAS En primer lugar se realizó una investigación bibliográfica del modelo comunicacional asertivo, en ella se escogieron los puntos más resaltantes y así se explicaron sus características, entre las más importantes se encuentra: el ser claro cuyo lenguaje en que se exprese debe de ser accesible para quien va dirigido, expresar los puntos de vista respetando el de los demás, desarrollar habi habilid lidad ades es para para tran transm smiti itirr y reci recibi birr los los mens mensaj ajes es logr logran ando do así así mejor mejores es relaciones familiares, esto dependerá del cumplimiento de ciertas condiciones, cuya dualidad del proceso permita un carácter abierto y positivo, y que los mensajes sean significativos. También se diseñó un instrumento por los exponentes, aplicado a los alumnos del octavo grado de la U.E “Luz de los Bucares” período 2010-2011, para para cono conoce cerr el tipo tipo de comu comunic nicac ació ión n dent dentro ro del del núcl núcleo eo fami famililiar ar,, cuy cuyas preguntas estuvieron basadas en: cómo es la relación relación entre hijos y padres, si los tomaban en cuenta a la hora de una decisión familiar y si se sienten cómo cómodo doss dent dentro ro del del núcl núcleo eo fami famililiar ar,, en dond donde e los los dato datoss arroj arrojar aron on que que la mayoría si conversan con sus padres, donde con el apoyo bibliográfico se esta establ blec ecier ieron on los los tipo tiposs de relaci relacion ones es,, y se compar comparar aron on con
los los dato datoss
analizados anteriormente en donde se pudo relacionar que la comunicación no es clara y concisa dentro del entorno familiar. De igual forma se aplicaron encuestas a los alumnos del octvo grado de la U.E “Luz “Luz de los Bucares Bucares”” periodo periodo 2010-201 2010-2011 1 basándos basándose e en la Escala Escala del Clima Familiar de Rudolf Moos, este instrumento fue utilizado para explorar el clima familiar imperante, en donde se evaluaron los siguientes puntos:
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•
Cohesión: grado en que los miembros de la familia están compenetrados y se ayudan y apoyan entre sí.
•
Expresividad: grado en que se permite y anima a los miembros de la familia a actuar libremente y a expresar directamente sus sentimientos.
•
Conflicto: grado en que se expresan libre y abiertamente la cólera, agresividad y conflicto entre los miembros de la familia. Dichas subescalas pertenecen al factor relaciones familiares, el cual
tiene tiene como como prop propós ósitito o medi medirr el grad grado o de comu comuni nica caci ción ón y libre libre expr expres esió ión, n, interacción conflictiva que la caracteriza. Seguidamente, se realizó un análisis estadístico de los datos obtenidos por las encuestas aplicadas a la muestra; basándose en la comunicación como factor determinante en las relaciones entre padres e hijos. Por último, se realizo un taller donde se fomentó y explicó como debe ser la comunicación entre padres e hijos para llegar a una relación afectiva entre ellos y mejorar la conducta de cada integrante del núcleo familiar, en cuanto a valores y otros factores que distorsionan dicha relación, de igual forma se plantearon las funciones de la familia, los tipos de familia y de comunicación y el Clima Familiar de Rudolf Moos entre otros. .
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Encuesta
1.- ¿Conversas con tus padres? SI_______ NO_______
2.- ¿Les cuentas tus problemas a tus t us padres? SI_______ NO_______
3.- ¿Sientes confianza cuando hablas con tus padres? SI_______ NO_______
4.- ¿Te oyen tus padres cuando quieren comunicarles algo? SI_______ NO_______
5.- ¿Crees que tus padres te entienden? SI_______ NO_______
6.- ¿A la hora de tomar una decisión familiar toman en cuenta tu opinión? SI_______ NO_______
7.- ¿Te ¿Te sientes contento dentro del núcleo familiar? SI_______ NO_______
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8.- ¿Tus padres son divorciados? SI_______ NO_______
9.- ¿Con quién mantienes una mejor relación? Mamá______ Papá______ Tío(a) ______ Abuelo______
CAPÍTULO IV 4.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTA RESULTADOS DOS DE LA INVESTIGACIÒN INVESTIG ACIÒN A continuación se presentan una serie de gráficas, en las cuales se analizan los datos obtenidos de las encuestas aplicadas, en relación a las variables en estudio, cuyos resultados son los siguientes:
Primer diagnóstico. Aplicado a los los alumnos alumnos de de 8vo 8vo grado de la Unidad Unidad Educativa Luz de los Bucares período escolar 2010-2011 2010-2011 Gráfica Nº 1
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¿Conversas con tus padres?
Fuente: Autores 2011 Análisis: Con respecto a la gráfica expuesta se tiene que un 86% de los encuestados afirman que conversan con sus padres, sin incluir los problemas personales; siendo esto un factor primordial para emprender un intercambio de ideas que permita una relación afectiva en cada grupo familiar.
Grafica Nº 2
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¿Les cuentas tus problemas a tus padres?
Fuente: Autores 2011 Análisis: De acuerdo a la siguiente gráfica un 60% de la población no les cuentan sus problemas a los padres, esto se debe probablemente a que en la relación entre padres e hijos se asumen posiciones defensivas, por temor a expresar sus opiniones, opiniones, lo que les les hace reprimir emociones generando generando con ello posibles conflictos. Al no ser directos y respetuosos en la forma de interactuar, no es posible que se dé una comunicación asertiva.
Grafica Nº3
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¿Sientes confianza cuando hablas con tus padres?
Fuente: Autores 2011
Análisis: En la presente gráfica se se tiene que 60% de la población encuestada afirma que no les tienen confianza a sus padres, esto se debe a un desarrollo disarmónico dentro de la familia en donde los padres frecuentemente no crean un nexo e interés común por los asuntos que competen en el desarrollo de los hijos.
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Grafica Nº 4
¿Te oyen tus padres cuando quieren comunicarles algo?
Fuente: Autores 2011 Análisis: Los resultados de la gráfica expuesta arrojan que un 86% de los encuestados expresan que sus padres los oyen cuando quieren comunicar
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algo, lo cual cumple con la identificación y observación comunicativas, donde su premisa principal es centrarse en ser receptivos en un sentido más amplio y responder al contenido, sentimiento, complemento y afecto; donde las metas de dicho dicho proces proceso o propic propician ian una relaci relación ón de ayuda ayuda poten potencia cial,l, puesto puesto que promueven el desarrollo de una buena relación familiar famili ar..
Grafica Nº 5
¿Crees que tus padres te entienden?
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Fuente: Autores 2011 Análisis: Es preciso decir que en la presente gráfica el 69% de la población manifiesta que sus padres no los entienden, lo cual implica que los hijos frecuentemente se sientan juzgados por sus padres, por lo tanto desarrollan una una baja baja auto autoes estitima ma cuy cuyos fact factor ores es cond condic icio iona nant ntes es son son el aume aument nto o o disminución del respeto que el adolescente recibe del entorno, la historia de los logros, estatus, posición y poder personal, la interpretación los cambios de experiencia y la manera de responder a los conflictos del yo.
Grafica Nº 6
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¿A la hora de tomar una decisión familiar toman en cuenta tu opinión?
Fuente: Autores 2011 Análisis: Al respecto se tiene que un 72% de los encuestados no es tomado en cuenta a la hora de tomar una decisión familiar lo que refuerza el nivel de participación activa dentro de la familia, en donde se da el cimiento para el desarrollo integral de los individuos que la integran; sirviendo como base en la creación de una personalidad sana y a mantener una unión razonable que conduzca a una diferenciación posible, por razón de sus necesidades y así obtener la mayor cantidad de alegrías y algunas veces de tristezas.
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Grafica Nº 7
¿Te ¿Te sientes contento dentro del núcleo familiar? f amiliar?
Fuente: Autores 2011 Análisis: Un 83% de la población afirman sentirse contentos dentro del núcleo familiar; pero esto no infiere en que dentro del ambiente familiar exista algún tipo de conflicto bien sea comunicacional o afectivo, por cuanto al porcentaje rest restan ante te evid eviden enci cia a conf conflilict ctos os cont contin inuo uos, s, dond donde e uno uno de los los fact factor ores es que que
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probablemente producen dichas alteraciones es el cambio en la conducta del niño y adolescente primordialmente cuando la familia ha dejado de ser, para él la garantía de seguridad que necesita para cumplir eficazmente su desarrollo físico, afectivo.
Graficas Nº 8
¿Tus padres son divorciados?
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Fuente: Autores 2011 Análisis: Se refleja que un 34% de los encuestados tienen padres divorciados.
Grafica Nº 9
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¿Con quién mantienes una mejor relación?
Fuentes: Autores 201 20111 Análisis: Se tiene que un (62%) de los encuestados mantiene una mejor comunicación con su mamá, mientras que un (15%) la mantienen con su papá, seguido por un (15%) y (8%) quienes ubicaron sus respuestas en tío y abuelo; siendo está última, la opción más baja marcada por los encuestados.
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grado o en que los los mie miembr mbros de la fami famililia a está stán Cohesión: Mide el grad compenetrados y se ayudan y apoyan entre sí
Grafica Nº 10
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Fuente: Autores 2011 Análisis: Este factor describe cómo cómo están interrelacionados interrelacionados los miembros de la familia. Los resultados obtenidos arrojan que el 52%, un poco más de la mitad de los individuos encuestados, no poseen una alta compenetración, no se ayudan ni se apoyan entre sí dentro de su grupo familiar.
Expresividad: Mide grado en que se permite y anima a los miembros de la familia a actuar libremente y a expresar directamente sus sentimientos.
GRÁFICA Nº 11
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Fuente: Autores 2011 Análisis: Para un 72% de la población encuestada, la cual manifiesta que en su hogar no se permite a los miembros de la familia a actuar libremente y a expres expresar ar direct directame amente nte sus sentim sentimien ientos tos y opinio opinione ness los demás, demás, acto acto que aprueba el mal desarrollo de las relaciones interpersonales de dichos miembros con el medio en que se desenvuelven.
Conflicto: Mide el grado en que se expresan libre y abiertamente la cólera, agresividad y conflicto entre los miembros de la familia.
GRÁFICA Nº 12
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Fuente: Autores 2011 Análisis: Los resultados demuestran que el 17% de la población encuestada mani manififies esta ta que que dent dentro ro de su ento entorn rno o fami famililiar ar,, no se expr expres esa a libr libre e ni abiertamente la cólera, agresividad y conflicto entre los miembros, lo cual impide que la familia funcione como un sistema abierto donde sus integrantes se comuniquen, tolerando las diferencias u opiniones individuales.
GRÁFICAS TOTALES DIAGNOSTICO Nº 1 GRÁFICA Nº 13
Fuente: Autores 2011 Análisis: En la siguiente gráfica se pudo demostrar que gran parte de los encuestados conversan y son escuchados por sus padres, pero a la misma vez estos no son entendidos, ni tomados en cuenta a la hora de tomar una decisión
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ESCALA DE RUDOLF MOOS GRÁFICA Nº 14
Fuente: Autores 2011 Análisis: Se puede observar en la siguiente gráfica, que en la cohesión existe poco compenetración compenetración y poca ayuda en el entorno familiar; seguidamente seguidamente de la expr expres esiv ivida idad d en dond donde e los hijo hijoss no pued pueden en expr expres esar ar dire direct ctam amen ente te sus sus sentimiento sentimientoss y opiniones; opiniones; por último el conflicto conflicto en donde donde se observa que la mayoría de las familias tienden a tener problemas problemas en el núcleo familiar. familiar. Lo que conlleva conlleva a decir decir que en en la familia familia existe existe un desequilib desequilibrio rio emociona emocionall que no no permite establecer una buena comunicación entre las personas que integran a dicha familia
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CONCLUSIONES De acuerdo a lo planteado anteriormente, se puede decir que: el modelo comunicacional asertivo es un factor determinante para todo tipo de relación, sea familia familiarr, de pareja pareja o entre amigos, amigos, la que permite permite estar estar abierto abiertoss a la negociación, al diálogo y al compromiso, tanto para con los demás, como para consig consigo o mismo, mismo, basánd basándose ose en la habil habilida idad d person personal al que permite permite expres expresar ar sentim sentimien ientos tos,, pensam pensamien ientos tos,, opinio opiniones nes y deseo deseoss de una forma forma adecua adecuada, da, defendiendo las opinión, pero sin negar, ni violar la de los demás, siendo directo pero no agresivo, y conociendo el significado real de las palabras.
Así mismo se aplicaron dos (2) encuestas; en la primera se realizaron 8 preguntas correspondientes a la relación familiar y al divorcio; en ella se determ determino ino las causas causas de la falta falta de comun comunica icació ción n aserti asertiva, va, las relaci relacione oness previas al divorcio y posterior a la disolución, lo que arrojo como resultado que, el mal manejo de la comunicación y la poca relación afectiva, son los algunos de los factores responsables de una mala relación entre los miembros de la familia. El segundo instrumento utilizado fue la escala del clima familiar de Rudolf Moos; en donde se selecciono 10 interrogantes de 90 preguntas, estás estaban relacionadas relacionadas y divididas en en tres subescalas: subescalas: cohesión, expresividad expresividad y conflicto en donde se pudo establecer, mediante el análisis estadístico de los datos obtenidos en la encuesta aplicada, que la muestra conversan y son escuchados por sus padres más no son entendidos, por esta razón produce un efecto efecto negativo negativo en las relaciones relaciones de padres padres e hijos y una comunicac comunicación ión no asertiva entre los mismos, llevando como resultado una mala convivencia afectiva en el hogar. Por otra parte se describió la comunicación de los padres, representantes y estudiantes estudiantes a través través de la escala del del Clima Familiar Familiar de Rudolf Moos, Moos, que indicó según Moos que: el ambiente es un determinante para el desarrollo y el comportamiento humano, con la finalidad de conocer la relación interpersonal entre los miembros de la familia; este instrumento fue implementado a nuestra nuestra encuesta, donde se evidenció que en algunas familias no existe ningún respeto por la opi opinió nión de idea ideas, s, lo que que con conllev lleva a a que los los hijo hijoss se sie sientan ntan 70
frecuentemente juzgados por sus padres, debido que no respetan sus puntos de vistas sean estos correctos o no, indicando así que no existe ningún tipo de comunicación asertiva dentro del núcleo familiar.
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RECOMENDACIONES De acuerdo a los resultados obtenidos, y las conclusiones producto de éstos, se pudo llegar a las siguientes recomendaciones: •
Realizar, Realizar, foros y mesas de trabajo trabajo grupal dirigido a los alumnos alumnos con el
fin de que conozcan la importancia de reconocer y respetar el eje de la dign dignid idad ad huma humana na,, para para crea crearr en el hoga hogarr un ambi ambien ente te que que favor favorez ezca ca el apre aprend ndiz izaj aje e y mode modela lami mien ento to de los valo valore ress como como:: el resp respet eto, o, el amor amor,, la tolerancia entre otros que se necesitan para la mejor convivencia familiar cimentada en una comunicación abierta, tolerante, inclusiva y amorosa. •
El docente guía debe motivar a los alumnos en horas de guiatura, a
través de actividades que fortalezcan la comunicación y llevar en registro anecdótico de los alumnos para facilite el trabajo en cojunto con el orientador en cuanto a los resultados del proceso comunicativo y educativo entre padre e hijo. •
Elaborar, implementar y ejecutar programas dirigidos a los padres con
la fina finalid lidad ad de info inform rmar ar,, sens sensib ibililiz izar ar y conc concie ient ntiz izar ar a la famil familia ia sobr sobre e la necesidad de generar dentro del hogar un un modelo de de comunicación asertiva, que ayude a la formación integral de los hijos y a tomar conciencia de su rol como educadores dentro del hogar. hogar. •
Fomentar la interacción entre padres e hijos, a través de convivencias,
en donde fluya una comunicación efectiva y recíproca. Para que todos los miembros tengan la oportunidad de presentar sus expectativas y expresar sus conceptos de convivencia positiva desde el punto de vista emocional, de tal modo modo que que resu resulte lte posi posibl ble e ente entend nder er y solu soluci cion onar ar los los posi posibl bles es conf conflilict ctos os existentes entre ellos.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS BIBLIOGRÁFICAS Acevedo, L Descripción de Necesidades y Significados de la Comunicación Interpersonal entre Madres e Hijos del grupo Escolar “Jesús Granados”, Valencia. (2001). Ackerman, Nathan W. (1998). Diagnostico y tratamiento de las relaciones familiares. Psicodinamismos de la vida familiar . Buenos Buenos Aires: Aires: Editorial Editorial Horme. Arévalo De Luigi, I. (1980). Lecciones de Derecho de la Familia. Caracas: Editorial Valdemar. Bastidas quien en su trabajo “Las Relaciones Interpersonales Familiares de los alumnos de 5° grado de la Escuela Básica Rafael Andrade y su relación con las conductas agresivas que exhiben en su entorno escolar ” (2004). Diccionario Enciclopédico de psicología (1999). Barcelona – España. Oikos – tau S. A. – Ediciones. Diccionario pequeño (2000). Editorial Larousse. (2000). Escobar y Torres Clima Familiar. (2004) Grimán, M La Comunicación Familiar y su Relación en el Comportamiento de los Alumnos de la Primera Etapa de la Escuela Básica Prebo. “Crispín Pérez”.(1999). Guanipa, A Plan Para Mejorar la Comunicación Significativa de Padres O yentes y Niños Sordos de Edades Comprendidas entre los 6 y 14 Años en el Instituto de Educación Especial Valencia Valencia.(2004). Guev Guevar ara, a, J La Rela Relaci ción ón Entre Entre los los Esti Estilo loss de Comu Comuni nica caci ción ón Fami Familia liarr y La Conducta Agresiva Agresiva de los Hijos. (1999). 73
Libro de psicología primer año diversificado. diversificado. Editorial Larousse (2005). Moos, R. H. (1974 ). Preliminary Manual for Family Environment Scale . Palo Alto: Consulting Psychologist Psychologist Press. Moos, R. H. (1987), Escalas de clima social. Madrid, España: TEA. Moos, R. H. (1987). Conceptual and empirical approaches to developing family – based assessment procedures: resolving the case of the family environment Scale. Family Process, 29, 199 – 208. Ocho Oc hoa, a, G. La Comu Comuni nica caci ción ón Fami Famililiar ar y su infl influe uenc ncia ia en el rend rendim imie ient nto o Académico de los alumnos de la Escuela Escuela Básica “Luis Augusto Machado Cisneros” de Guácara Estado Carabobo (2004).
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APÉNDICE
Asertividad: La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir "afirmación de la certeza de una cosa", de ahí se puede deducir que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza
Bilingüe: Se aplica a la persona o grupo social que habla o utiliza dos lenguas Conducta: Comportamiento de una persona o un animal. Destreza: Habilidad, arte, primor o propiedad con que se hace una cosa. Envidia: Sentimiento de tristeza o irritación producido en una persona por el deseo de la felicidad o alguna cosa de otra persona. Conjun unto to de asce ascend ndie ient ntes es,, desc descen endi dien ente tess y demá demáss pers person onas as Familia: Conj relacionadas entre sí por parentesco de sangre o legal.
Hogar: Familia que vive junta bajo un mismo techo Intelectual: Se aplica a la persona que se dedica a un trabajo o actividad que requiere especialmente el empleo de la inteligencia.
Justificar: Hacer que una cosa resulte aceptable, adecuada u oportuna. Lenguaje: Capacidad propia del ser humano para expresar pensamientos y sentimientos por medio de un sistema de signos orales y escritos.
Notario: Func Funcio iona nari rio o públ públic ico o que que tiene tiene auto autori rida dad d para para aseg asegur urar ar que que un documento (testamento, contrato, etc.) es verdadero y conforme a lo que establece la ley, ley, y para dar fe de ciertos actos públicos.
Optimizar: Planificar una actividad para obtener los mejores resultados Púberes: Que ha llegado a la pubertad. sentimien iento to de odio o antipa antipatía tía Rencor: sentim determinado
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hacia hacia alguien alguien por algún algún motivo motivo
Tolerancia: Respeto a las opiniones, ideas o actitudes de los demás, aunque no coincidan con las propias.
Vinculante: vincular.
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Figura Nº 1
Rodríguez, Hernández, Reyes. Dictando charla a jóvenes de 8vo grado de la ``U.E Luz de los Bucares``.
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Figura Nº 2
Rodríguez, Reyes, Hernandez. Explicando la comunicación como factor determinante entre padres e hijos específicamente el clima social familiar, familiar, según Rudolf Moos.
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Figura Nº 3
Los alumnos de 8vo grado respondiendo la encuesta aplicada por los autores del trabajo de investigación.
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