TEORIAS Y ELEMENTOS DE LA CONDUCTA INDIVIDUAL Teoría Racional
Este modelo, viene a ser un proeso de elei!n entre varias alternativas propuestas para poder ele"ir las m#s !ptima $ adeuada% Ca&e realar 'ue el modelo raional no es un proedimiento (i)o, sino 'ue es un pro proes eso o seu seuen eni ial al,, $ esta esta seu seuen eni ia a sirv sirve e para para pode poderr anal anali* i*ar ar detenidamente ada uno de los pasos 'ue onduen a la toma de deisiones% Es la orriente Eon!mia predominante &rinda no solo una teor+a de la deisi!n deisi!n eon!mia eon!mia sino una teor+a teor+a "eneral de la deisi!n, deisi!n, una epliai!n epliai!n de por'u- un individuo at.a de ierta manera e ual'uier ampo pol+tio, eon!mio, et% Es uno de los aspetos m#s nota&les del modelo de ienti(iidad 'ue puede mostrar las ienias soiales $ uno de los m#s pr!imos a los de las ie ie n n ia ia s n at at ur ur al al es es p or or s u p od od er er e p p lili a a ti ti vo vo , s u ( or or ma ma lili *a *a i i !n !n , uanti(iai!n $ "rado de ontrastai!n /Idal&erto%, 01123 Teoría del hombre económico
Es el onepto utili*ado en a esuela neol#sia de eonom+a para moderni*ar el omp ompor orta tami mien ento to 4uma 4umano no%% Est# Est# repr repres esen enta tado do te!r te!ri iam amen ente te por por el omportamiento de (orma raional ante est+mulos eon!mios siendo apa* de proesar adeuadamente la in(ormai!n 'ue onoe, $ atuar en onseuenia 5ropone una de(inii!n ar&itraria del 4om&re omo un ser 'ue, inevita&lemente, a'uello on lo ual puede o&tener la ma$or antidad de osas neesarias, omo omodi did dade ades $ lu)o lu)os, s, o on la menor antidad de tra&a)o $ a&ne"ai!n (+sia on las 'ue estas se pueden o&tener% Elementos de la onduta Individual6 7 Atitudes6 las atitudes son delaraiones de evaluai!n 8 (avora&les odes(avo ra&les ra&les88 relati relativa vas s a o&)et o&)etos, os, perso personas nas o aont aontei eimie miento ntos% s% Re(le) Re(le)an an !mo ! mo se siente siente un indiv individu iduo o on on rela relai!n i!n a al"o% al"o% Es un estad estado o menta mentall de preparai! preparai!n, n, or"ani*ad or"ani*ado o mediante mediante la eperien eperienia, ia, 'ue e)ere e)ere una in(luenia in(luenia espe+(ia so&re la respuesta 'ue da una persona a la "ente, los o&)etos $ la situai!n on 'ue se relaiona%
7 5erepi!n6 la perepi!n es one&ida omo el proeso mediante el ual los indi indivi vidu duos os or"a or"ani ni*a *an n e inte interp rpre reta tan n sus sus impr impres esio ione nes s sens sensor oria iale les s on on el prop!sito de dar si"ni(iado a su am&iente% Implia la interpretai!n de o&)etos, o&)etos, s+m&olos s+m&olos $ personas, personas, a la lu* de las eperien eperienias ias pertinentes% pertinentes% En o tr tr as as p al al a& a& ra ra s, s, ( a a ilil it it a l a o r" r" an an i* i* a a i !n !n d e l os os e st st +m +m ul ul os os $ l a t r a d u i ! n o interpre interpreta tai!n i!n de estos estos en una una (orm (orma a 'ue 'ue in(lu$ in(lu$a a en la ond ondut uta% a%
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7 5erso 5ersonal nalida idad6 d6 la perso persona nalid lidad ad de un indivi individuo duo es onsid onsidera erada da una serie serie relativame relativamente nte esta&le esta&le de arater+ arater+stias stias,, tendenias tendenias $ temperamen temperamentos tos 'ue 4an sido (ormadas de manera si"ni(iativa por por 4erenia $ por (atores (atores soiales, ultur ulturale ales s $ am&ien am&iental tales% es% Esta Esta serie serie de varia varia&le &les s determ determina inan n los aspe aspetos tos omunes $ las di(erenias en la onduta del individuo%
75rendi*a)e6 El aprendi*a)e es el proeso por el ual se produe en laonduta un am&io relativamente duradero, omo resultado de la pr#tia eperienia% Ese am&io ondutual 4ae suponer 'ue de&en eistir proesos 'ue a$uden a reali*arlo% El e(eto eisten dist inta s teor +as 'ue re(i re(ier eren en vari variad adas as t-n t-ni ias as $ pro proed edim imie ient ntos os para para aprender
Teoría Conductista e Humanista
Teor+a or+a Condu Condutis tista ta interp interpret retan an la person personali alidad dad en t-rmin t-rminos os de ondu onduta ta e deir un modelo esta&le de responder a los est+mulos am&ientales% 5ara el ondutismo, la personalidad es lo 'ue puede verse $ o&servarse en (ormao&)e tiva% La personalidad es simplemente una aumulai!n de respuestasaprendida respuestasaprendida s a los est+mulos, on)unto de ondutas mani(estadas o un sistema de 4#&itos% Este Este en(o' n(o'u ue mar mara a la in(l in(lue uen nia ia m#s m#s (ue (uerte rte de las las ien ienia ias s de la ondutaen la teor+a administrativa $ la &.s'ueda de nuevas soluiones demor#tias, 4umanas $ (lei&les a los pro&lemas or"ani*aionales mientras el estruturalismo a rei&ido in(luenia de la soiolo"+a, el en(o'ue ondutual rei&e (uertein(luen ia de las ienias ondutuales $ m#s aun de la psiolo"+a or"ani*aional /STE59EN, 2::;3 Teoría del comportamiento planificado
Esta&lee 'ue la varia&le inteni!n viene determinada por tres varia&les6 las atitudes, las normas su&)etivas $ el ontrol peri&ido% Este presenta dos tipos de medida6 una indireta $ "eneral $ la otra direta, ompuestas por reenias del ontrol 'ue presentan la perepi!n 'ue el su)eto tiene de su apaida apaidad d para antiipar oportunidade oportunidades s u o&st#ul o&st#ulos os 'ue mediati*a mediati*an n la reali*ai!n de la onduta% Ca&e menionar 'ue el ontrol peri&ido de la onduta, )unto on la norma su&)etiva $ la atitud 'ue se ten"a 4aia este, ontr ontri&u i&u$e $en n si"ni( si"ni(ia iativ tivame amente nte a la predi predii! i!n n de la ondu onduta ta (inal% (inal% El omportamiento es la (orma en la 'ue un individuo o una or"ani*ai!n at.an o reaionan en sus interaiones on su am&iente $ en respuesta a
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LA PERCEPCION COO ELEENTO !"N#AENTAL EN LA TOA #E #E$I$IONE$
La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impres impresion iones es de sus sus sentid sentidos os con con objet objetoo de asigna asignarr signif significa icado do a su entorn entorno. o. Sin embargo, lo que uno percibe llega a ser muy diferente de la realidad objetiva. Por ejemplo, es posible que todos los empleados de una empresa consideren a ésta como un magnífico lugar de trabajo condiciones laborales favorables, tareas interesantes, buena paga, prestaciones e!celentes y una administración comprensiva y responsable, pero, como casi todos sabemos, es muy raro encontrar tal grado de acuerdo. "Por qué es imp importa ortannte la perce rcepció pciónn en el estu studio dio del del #$% Senc encilla illam mente nte porq orque el comportamiento de las personas se basa en su percepción de lo que es la realidad, no en la realidad en sí. &l mundo que es importante en términos de comportamiento, es el mundo seg'n es percibido. (robbins, )**+, pg. -+/ 0actores que influyen en la percepción ¿Cómo se explica que los individuos vean lo mismo pero lo perciban de forma diferente? 1lgunos factores operan para conformar y en ocasiones distorsionar la
percepción. 2stos radican en el receptor, en el objeto percibido, y en el conte!to de la situación en la que tiene lugar la percepción 01#3$4&S 5& S6371#6$8 3iempo 1tmosfera laboral 1tmosfera social 01#3$4&S 5& 4&P#6$8 1ctitudes 9otivos 6ntereses &!periencias &!pectativas 01#3$4&S 01#3$4&S &8 &L & L $:;&36<$ 8ovedad 8oved ad 9ovimiento
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&ntorno Pro!imidad Similitud Cuando Cuando alguien alguien obser observa va un objet objeto o y trata trata de interp interprretar etar lo que ve, su percepción estará muy infuenciada por las características personales del receptor, entre las que aectan la percepción se encuentran las actitudes del indivi individuo duo,, perso personal nalida idad, d, motiv motivos os,, inter interese eses, s, exper experien iencia cias s del pasado pasado y expectativas. expectativas. Por ejemplo, si usted espera que los policías sean autoritarios, autoritarios, que los jóvenes sean fojos o los polí ticos care!can de escr"pulos, los percib percibirá irá de ese ese modo, modo, sin que impor importen ten sus caract caracter eríst ística icas s reales. eales. #as características del objeto que se observa aectan lo que se percibe. $s más probable que en un grupo se dierencie más la gente ruidosa que la tranqu tranquila ila,, o tambi tambi%n %n los indivi individuo duos s con con muc&o muc&o atrac atractiv tivo o o carent carentes es por por completo de %ste. Como los objetos no se observan en orma aislada, la relación de un objeto con su entorno tambi%n infuye en la percepción, así como la tendencia a agrupar los objetos cercanos y similares. Por ejemplo, las mujeres, personas de color o miembros de otros grupos que poseen características características claramente distinguibles en t%rminos de 'sonomía o color, se perciben con recuencia como semejantes unos con otros, lo mismo sucede con las características dierentes. (ambi%n es importante el contexto en el que se observan los objetos o eventos. $l momento en que se miran infuye en la atención, así como la ubicación, iluminación, calor o cualquier tipo de actor situacional. Por ejemplo, en un cabaret el sábado por la noc&e qui!ás usted no notará a una muc&ac&a de )) a*os +vestida para matar. -o obst obstan ante te,, la mism misma a c&ic c&ica a atav atavia iada da de esa esa or orma para para la clas clase e de administración del lunes por la ma*ana, seguramente captaría su atención y la del resto de la clase/. -i el receptor ni el objeto cambiaron entre la noc&e del sábado y la ma*ana del lunes, pero la situación es dierente. 0dalberto., )112, pág. 232/
Teoría de la atribución 0dalberto.,
pág. 232/#os objetos sin vida, como escritorios, máquinas y edi'cios, están sujetos a las leyes de la naturale!a, pero no tienen creencias, motivos o intenciones, a dierencia de la gente. $s por esto esto que cuando cuando obser observam vamos os a los indivi individuo duos s trata tratamo mos s de elabor elaborar ar expl explic icac acio ione nes s o &all &allar ar el moti motivo vo de su comp compor orta tami mien ento to.. Por tant tanto, o, la percepción percepción y los juicios que nos ormemos ormemos acerca de las acciones de alguien estar estarán án muy infuen infuencia ciados dos por por las supos suposicio icione nes s que &agam &agamos os sobr sobre e el estado interno de la persona