TEORÍA Y PRÁCTICA DE LA PSICOLOGÍA COMUNITARIA CAP 1 / EL PODER DE LA COMUNIDAD INTRODUCCIÓN Las expresiones asimétricas del uso del poder, aquellas en las cuales un polo de la relación de poder concentra la mayoría o la totalidad de los recursos deseados, generan situaciones cuyo desequilibrio puede producir efectos patológicos sobre las personas. Tanto Tanto el abus abuso o cuan cuanto to la ause ausenc ncia ia de pode poder, r, su exce exceso so y su defe defect cto, o, so son n ca caus usa a de proc proces esos os psicológicos con consecuencias en el campo psicosocial. Las transformaciones sociales deseadas por grupos o comunidades necesitan cambios en las relaciones de poder. No toda forma de ejercicio del poder es opresora. El poder est en toda relación !umana, es coextensi"o al cuerpo social y sus relaciones son multiformes. ENTRE EL ABUSO Y LA CARENCIA: PARADOJAS DEL PODER El poder es un problema, no sólo cuando se lo ejerce abusi"amente, sino también cuando se ignora que se lo posee. La teoría de la ideología estudia estudia la relación relación entre poder y !egemonías, así como los efectos distorsionantes que impiden percibir las relaciones en las cuales somos sujetos de sometimiento, no decidimos y somos usados para la obtención de #nes que no !emos elegido y sobre los que no !emos opinado$ a su "e%, nuestra conducta puede ser la causa que impone esa misma condición a otras personas. &ay una concepción asimétrica del poder, que naturali%a las carencias de determinado tipo, generali%ndolas a todos los mbitos de la "ida del grupo. 'no 'no de los los obje objeti ti"o "oss del del trab trabaj ajo o co comu muni nita tari rio o es de"e de"ela lar, r, atac atacar ar,, erra erradi dica carr las las naturali%ac naturali%aciones iones que en nuestra nuestra "ida cotidiana contribuyen contribuyen al mantenimient mantenimiento o de situaciones situaciones da(inas para los indi"iduos y los grupos. La natu natural rali% i%ac ació ión n lle"a lle"a a las las pers person onas as a de#n de#nir irse se co con n pres presci cind ndenc encia ia de rasg rasgos os o capacidades y que podrían desarrollar para bene#cio propio y de quienes las rodean. 'na persona se puede de#nir como débil por no saber !ablar bien, por ejemplo. )ero *sabe+ que no puede !ablar bien. Ese saber algo, por sencillo que sea, es un recurso que genera poder. ólo que no siempre somos conscientes de aquello de lo cual disponemos. uele ocurrir por ignorancia, pero también por efecto de la ideología, es decir, por la intromisión de ideas !egemónicas que impiden que otras ideas ri"ales puedan ser sostenidas. PODER Y CONTROL El control y el poder deben estar centrados en la comunidad. El objeti"o de la psicología soci social al co comu munit nitar aria ia es ca cata tali% li%ar ar la orga organi ni%a %aci ción ón y las acci necesa sari rias as para para que que la accion ones es nece comunidad use sus recursos, recono%ca y emplee el poder que tiene, o bien busque otros recursos y desarrolle nue"as capacidades, generando así el proceso desde sí misma. e trata de desp despla la%a %arr el ce cent ntro ro de gra" gra"ed edad ad de las las relac relacio ione ness soci social ales es desde desde el exte exteri rior or de la comuni comunidad dad !acia el interio interior, r, de manera manera que las comunidades organizadas ejerzan poder y desplieguen el control necesario para lograr las transformaciones deseadas en su entorno y en sus relaciones internas y externas.
EL CONCEPTO DE PODER Y SU DEFINICIÓN En el uso cotidiano, todos creemos saber qué signi#ca la noción de poder . -nte todo, no es algo esencial con lo cual nacen algunas personas y otras no, no es algo que algunos adqu adquier ieren en desde desde muy muy temp tempra rano no y otro otross nunc nunca a co cons nsig igue uen. n. sta sta es una una inte interpr rpret etac ació ión n ideologi%ada del poder, que lo con"ierte en un objeto, en una cosa. /tra forma usual de considerar el poder es ubicarlo como un lugar o sitio a ocupar. ocupar. 'na de las expresiones gr#cas ms populares del poder es la pirmide0 anc!a en la base, estrec!a en la c1spide$ pocos mandan, muc!os obedecen$ mxima concentración de poder en la cima, menor en la base. El poder se !a con"ertido en un lugar y en un objeto que se agarra, se posee, del que es posible apoderarse, que !ay que cuidar y guardar y, en el mejor de los casos, no compartir. Esos objetos y lugares, las palabras y los gestos que los de#nen, son las "ías y los productos de la naturali%ación del poder en la "ida cotidiana, que adems se instalan en el campo de lo p1blico. ólo parece ser posible distinguir y aceptar las manifestaciones p1blicas del poder, mientras que es difícil percibir el poder en los grupos peque(os.
2urante el siglo 33 surge la concepción asimétrica del poder . eg1n esta idea, el poder es algo que poseen algunas personas y de lo cual otros carecen. El poder reside en ciertas %onas y personas dentro de la sociedad, mientras est ausente de otras. El poder puede pensarse como un continuum con un polo marcado por la concentración y otro de#nido por la ausencia. 'nos tienen ms que otros0 ms rique%as, mayores posibilidades de decidir en situaciones cruciales o de importancia, la facultad de ordenar y dirigir, los medios para solucionar ciertos problemas, por ejemplo. 4ax 5eber sostiene que poder es la probabilidad de imponer la propia "oluntad, dentro de una relación social, aun contra toda resistencia y cualquiera que sea el fundamento de esa probabilidad. 4artín67aró incorpora esa idea, y dice que el poder permite a quien lo posee imponer su "oluntad a los otros, pasando por encima de moti"aciones personales y ra%ones sociales. El poder es aquel carcter de las relaciones sociales basado en la posesión diferencial de recursos que permite a unos reali%ar sus intereses, personales o de clase, e imponerlos a otros. Este mismo autor introduce una diferencia de origen foucaultiano, pues establece que el poder es el 8diferencial de recursos8. La posesión de los recursos es lo que !ace la diferencia. eg1n estos autores, todo ser !umano posee alg1n recurso. 4artín67aró agrega que el poder sir"e a los objeti"os e intereses canali%ados por el actor ms que a su 8"oluntad8. 9isc!er plantea que el poder es el ejercicio de una fuer%a que se impone a los otros en términos de dependencia y de presión. El poder consiste en la capacidad de un indi"iduo de orientar la acción de los otros, amortiguando el carcter dominador, con"irtiendo el poder en una forma posible de relación, que deja al otro la posibilidad de seguirla o no. )arece coincidir con el poder potencial, como una capacidad que puede aprenderse y desarrollarse. 2e acuerdo con la perspecti"a asimétrica del poder, la relación se construye sobre una base en la cual alguien posee poder mientras otro carece de él. -lguien impone su "oluntad, alguien obedece. La idea de que el poder es necesariamente asimétrico supone dejar a otra persona, a otros grupos sociales o a una masa ilimitada de personas sin poder. 'nos tienen siempre muc!o y muc!os ms tienen siempre poco. Las relaciones entre quienes ejercen el poder y quienes son objeto de ese ejercicio son pensadas, entonces, seg1n di"ersos modos de dominar, tales como las relaciones de fuerza: alguien tiene ms, que lo coloca por encima de otras personas sujetas a su mando, super"isión o control. / también como las relaciones conictivas, reduciendo así la autonomía del otro. E, incluso, como relaciones marcadas por formas extremas de la afecti"idad negati"a, tales como el odio y el resentimiento sociales. La posición polari%ada se nos presenta como una simpli#cación burda de la complejidad de la dinmica social. FORMAS DEL PODER •
Poder de recompensa0 )ermite premiar acciones y comportamientos. 2a aprobación
social. •
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Poder coercitivo0 :apacidad de obligar, de for%ar a alguien a ejecutar ciertas acciones.
u poder deri"a de las disposiciones legales y los reglamentos que les con#eren la autoridad. Poder legítimo0 2eri"a de una autoridad legítimamente constituida. 2e fuentes cuyos atributos suponen el derec!o de exigir conductas y opciones. Est in"estido de la autoridad que pro"iene de ejercer un cargo socialmente respetado. -quí se se(ala una fuente de poder que pro"iene de una reglamentación aprobada por la sociedad. Poder referente0 reside en la identi#cación con alguna persona percibida como poderosa o como poseedora de una condición deseada o deseable. &a sido llamada poder de atracción, cuando se logra la obediencia del otro debido a la atracción que se ejerce sobre él. e obedece por el deseo de complacer a la persona !acia la cual se siente la atracción. La otra persona puede estar consciente del efecto que ejerce sobre los dems y usarlo en su bene#cio, pero también esto puede ocurrir inconscientemente. Poder de experto0 pro"iene del saber y del respeto que ese conocimiento genera. Poder informativo 0 Es el que deri"a de la capacidad de informar. Poder reactivo0 Tiene como fundamento los clculos para lograr ciertas reacciones que orienten la conducta de determinadas personas. upone, entonces, que quien lo ejerce
plani#ca y tiene una intención, que puede ser negati"a o positi"a. Lo que se pretende es inducir una reacción a acciones que se lle"en a cabo desde la fuente de poder. Poder de impedir u obstaculizar 0 semejante al poder coerciti"o, en el cual no se opera por amena%as ni sanciones pues se ejerce a tra"és de la obstaculi%ación, demora o impedimento de la acción que lle"an a cabo otras personas. )ero no siempre la obstaculi%ación y el retardo se expresan a tra"és de la lentitud burocrtica. En otros casos podrían ser modos de resistencia que expresarían la oposición a una dominación. Poder persuasivo0 -quel que se basa en argumentos que inducen a cumplir la "oluntad de quien los esgrime. El poder deri"a de la persuasión argumentati"a. Las clasi#caciones no son excluyentes, pueden superponerse. El poder en sí no es negati"o ni positi"o. 2e su ejercicio se pueden deri"ar tanto buenas como malas acciones. Lo que establece el desequilibrio y !ace de su utili%ación un asunto ético en primera y en 1ltima instancia es la intención y los #nes a obtener, el manejo de los recursos y la utili%ación del otro sobre quien se ejerce la coerción, dónde recae la utili%ación, cómo se usa y para qué. •
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BASES PSICOSOCIALES Y PSICOCOMUNITARIAS DEL PODER Posibilidad de sanción0 El control de los medios que permita e"aluar y sancionar el comportamiento de otras personas, premiando o castigando. nformación 0 e apoyaría en los conocimientos que permiten a ciertas personas dominar u orientar ciertas situaciones, al menos por cierto tiempo. denti!cación0 2eseo suscitado en ciertas personas de tomar a alguien como modelo a seguir, debido a la atracción que se ejerce sobre ellas. "egitimidad0 El !ec!o de fundamentar racionalmente el poder al suscitar, respecto de él, un acuerdo social tal que quien lo tiene dispone del derec!o de dirigir a los dems en ciertas circunstancias. #structura socioafectiva 0 e desprende del amor, donde el podes es alcan%ado como sagrado. Estas bases, por su condición psicosocial, estarían presentes en cualquier relación de poder. in embargo, en el caso de los procesos y las relaciones comunitarias es con"eniente se(alar algunas expresiones propias de ese contexto. uponen una dinmica entre participación y compromiso en la cual el elemento socioafecti"o juega un papel fundamental, generando formas de identi#cación basadas ms en el compromiso , que promue"e la imitación de comportamientos de entrega, apego y profundos sentimientos de pertenencia. •
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EL PODER COMO RELACIÓN SOCIAL: UNA PERSPECTIVA COMUNITARIA El poder debe ser de#nido en los términos de una relación. 9isc!er de#ne dic!a relación como instrumental, desigual, intransiti"a, basada en el intercambio económico y la negociación, de lo cual pueden deri"arse tres formas principales de relación: causal$ estratégica y conictiva . La primera y la 1ltima responden a la concepción asimétrica. El poder es causa en tanto genera, incluso impone, un comportamiento dirigido en otras personas$ y es una relación conictiva puesto que el otro es un obstculo permanente en esa relación, que necesariamente debe ser tenido en cuenta y representa alguna forma de oposición, de intereses di"ersos. La relación estratégica plantea, en cambio, una situación completamente distinta. -1n cuando la relación de poder es desequilibrada, cada miembro de esa relación posee recursos que le permiten manipular al otro. 'no de esos miembros domina los recursos ms importantes, entre ellos la 8fuer%a8 y la 8legitimidad8. )or eso se la llama estratégica, en tanto cada miembro desarrolla estrategias para lograr sus #nes. ;rma errano6
icto por el control y la utili%ación exclusi"a de un recurso, material o inmaterial, al cual uno de ellos domina y al otro le interesa tener acceso, tanto a objetos y ser"icios como a las instituciones encargadas de su distribución. /tro concepto central para esta teoría es el de conciencia, de#nido por los autores como la 8captación indi"idual o grupal de la ideología imperante8. La importancia del concepto de conciencia reside en el !ec!o de que es sobre éste donde se asienta la relación de poder, ya que se necesita que el agente que carece de acceso al recurso construya la
situación como desigual, con la consiguiente insatisfacción. Es el ni"el de conciencia el que conduce a la construcción de la desigualdad, pro"eniente del manejo diferencial de los recursos. Esta relación debe ser considerada en su contexto social como parte de una red de relaciones ms amplia, que debe ser tomada en cuenta. obre estas premisas establecen tres partes en la construcción de una relación de poder. ?. #stablecimiento de los prerrequisitos y elementos que con!guran una relación de poder . )rerrequisitos0 son aquellos procesos internos que no sern directamente obser"ables sino !asta que se identi#que la fuente del recurso deseado. on tres0 necesidades y aspiraciones$ conciencia de la asimetría de los recursos, e identi#cación de los recursos deseados. Los recursos son clasi#cados en infrarrecursos y recursos instrumentales0 los primeros !acen posible el uso de los segundos. @. %rigen y mantenimiento de la relación . &ablar de esto supone un agente interesado en alcan%ar un recurso que est bajo el control de otro agente, lo cual genera un con>icto. La manifestación del interés origina la relación y el con>icto la mantiene. El poder, entonces, no es asunto de quien acapara y domina un recurso, sino también de quien siente la desigualdad. i no se percibe y se siente la desigualdad, no !ay relación de poder. Aesentirse con la situación, denunciarla o reaccionar contra ella son acciones que muestran la existencia de la relación y generarn respuestas por parte del agente controlador destinadas a mantenerla. B. <eración de la relación . upone cambio social, entendido como 8cualquier proceso de alteración plani#cada o accidental de los elementos de las relaciones de poder8. En esos procesos es necesario tener presentes los ni"eles de satisfacción y las aspiraciones de las personas, aspectos que no se generan por decreto. Tampoco se generan por consenso popular, como lo muestran muc!as acciones comunitarias. Esta concepción del poder, donde no !ay una relación marcada por la presencia de un sujeto o agente acti"o y un sujeto o agente pasi"o, sino que supone la presencia de actores sociales dinmicos en una situación igualmente dinmica, es de gran importancia para la psicología social comunitaria, ya que permite romper con la tradición de situar el poder en un polo de la relación y dejar al otro "acío de posibilidades y en estado de sometimiento o de pasi"idad. CAP 3 / EL LIDERAZGO COMUNITARIO CARÁCTER PARTICIPATIVO DEL LIDERAZGO COMUNITARIO Todo grupo genera líderes. iempre !ay personas que en ciertas situaciones o ante ciertas necesidades, asumirn la dirección de las acti"idades del grupo y cuyo carcter directi"o ser aceptado por la mayoría de los miembros del grupo. No se trata de descargar responsabilidades y tareas en la persona del líder$ el carcter participati"o del mo"imiento comunitario supone que todos los miembros de la comunidad sienten o son conscientes de las mismas necesidades y que se apoyan entre sí. En tales casos, los líderes llegan a ser muy populares dentro de la comunidad, que los considera como personas comprometidas en la defensa de los intereses colecti"os, desarrollando adems un sentimiento de solidaridad con ellos, pues los "en como profundamente ligados a la comunidad. El mayor bene#cio es la amplia comprensión y conocimiento acerca de las necesidades de la comunidad, acerca de las capacidades y limitaciones de muc!os de sus miembros, de los recursos en su poder y de los recursos a obtener. EL LIDERAZGO COMUNITARIO NO ES AUTORITARIO :uando un líder deja de consultar a los miembros de los grupos organi%ados y a las personas cla"e de la comunidad a la cual pertenece, cuando negocia sus intereses sin tomarlos en cuenta ni informar a tiempo, cuando busca bene#ciarse a costa de los recursos de la comunidad o a sus espaldas, dejar de ser líder de la comunidad. Es e"idente el rec!a%o al autoritarismo que puede manifestarse explícitamente o bien de modo tcito, mediante el alejamiento y la falta de participación de las personas de la comunidad.
EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR e produce en circunstancias caracteri%adas por la participación o presencia de un fuerte e intenso componente afecti"o$ por el despliegue de energía y de trabajo, no sólo del líder, sino del grupo al cual pertenece, pues de !ec!o una de sus cualidades es la de mo"ili%ar a las personas del grupo y de su rea de in>uencia. En el caso comunitario, es necesario agregar la continua interacción entre el líder y los miembros de los grupos comunitarios, así como el >uido intercambio de ideas e información. :omo características de los líderes transformadores se obser"an0 on moti"adores. 4o"ili%an e inducen a otros miembros de la comunidad a lle"ar a cabo o contribuir con mayor intensidad o alcance del que !abían prometido originalmente o del que se esperaba de ellos. Tratan de fomentar y aumentar la participación de las personas tímidas o apartadas, comprometiendo al mayor n1mero de personas posible en diferentes tareas, distribuyendo así el esfuer%o y generando ms compromiso. :olocan el bene#cio de la comunidad y de sus grupos organi%ados por encima del interés propio. 4odi#can la jerarquía de necesidades de los miembros de los grupos comunitarios organi%ados y producen una rede#nición de las necesidades sentida. 9omentan la mo"ili%ación de la conciencia sobre necesidades latentes. Tratan de que la participación en acti"idades para alcan%ar metas comunitarias tenga efectos compensatorios para quienes participan en ellas. 9omentan la alegría y el goce en la tarea. us palabras y obras sir"en de modelo e inspiración. )rocuran estimular intelectualmente a sus compa(eras y compa(eros. 7uscan el desarrollo personal de los participantes. on personas amables, con un cierto encanto personal y carisma. :onocen personalmente a cada participante. e comunican fcilmente con las personas de la comunidad, se interesan por sus problemas cotidianos y las escuc!an con atención. 2an consejo y orientación a los participantes. :omparten información con la comunidad. )rocuran que las acti"idades, así como los problemas de los di"ersos sectores de la comunidad sean conocidos y compartidos por todos. 2elegan responsabilidades en otros miembros del grupo, fomentando el desarrollo y mejor uso de sus capacidades. •
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CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO COMUNITARIO El lidera%go comunitario se basa en una concepción participativa del trabajo comunitario. - ello debemos agregar el car'cter complejo del fenómeno. u car'cter necesario e inevitable Cest claro que en todos los grupos sociales surgen líderesD. Estos aspectos, se complementan con otros ya estudiados por la teoría del lidera%go0 el car'cter activo de los líderes, el ser la cabeza visible y también el c(ivo expiatorio del grupo, así como su representante ante otros grupos e instituciones, entre otras condiciones. Es un proceso complejo y el modo como los líderes lo asumen depende de la percepción que tienen de sí mismos, la cual a su "e% depende de su relación con los dems miembros de la comunidad. 2eri"an de esa relación la con#an%a en sí mismos y refuer%an su autoestima, a la "e% que se distribuye el apoyo social entre los miembros de la comunidad al fomentar la participación de los dems. Aasgos del lidera%go comunitario0 Es participati"o. Es democrtico. Es un fenómeno complejo. Es acti"o
PROBLEMAS, OBSTÁCULOS Y ASPECTOS NEGATIVOS QUE AFECTAN AL LIDERAZGO COMUNITARIO -sí como !ay excelentes resultados producidos en grupos en los cuales se da un lidera%go transformador acompa(ado Cno puede ser de otra formaD de la participación de la comunidad, también es posible obser"ar cómo lidera%gos bien intencionados pueden producir efectos perversos , indicando consecuencias negati"as inesperadas en acciones plani#cadas y lle"adas a cabo para lograr #nes positi"os. Los obstculos que se oponen a la constitución de lidera%gos transformadores pueden clasi#carse en internos externos, seg1n pro"engan de los líderes y de los dems miembros de la comunidad o de factores externos a ellos. L2EA N-A:;;T- )/;T;F/ 2esignamos así a una persona usualmente agradable, amable, simptica, llena de buenas intenciones, pero cuya frenética acti"idad para lograr el bene#cio de la comunidad se caracteri%a, sutil y gentilmente, por bloquear de manera indirecta, sua"e, con"incente y muy #rme toda acti"idad o idea que no surja de ella. Esta persona ejerce el lidera%go con gran sacri#cio personal, con enorme diligencia y busca siempre el bene#cio de la comunidad, pero puede retrasar acti"idades y planes que no se ajustan a lo que piensa, o que no se originan en una propuesta suya. El costo para la comunidad es alto0 demora, a "eces parlisis, esfuer%o y tiempo perdidos, desmoti"ación de personas que no "en que las cosas marc!en Cy usualmente los grupos comunitarios no quieren perder tiempoD. También lo es para el líder, quien se recarga de trabajo, pues en su afn de controlar asume ms tareas de las que debería reali%ar o bien insiste en super"isar todo lo que se !ace, inter"iniendo para !acer modi#caciones. Esto demuestra que no confía en la capacidad de los dems miembros. -unque su moti"ación no busca ganancias personales, este modo de conducir un trabajo comunitario puede cali#carse de narcisista porque nadie puede !acer las cosas como ellos. Nadie quiere ms a la comunidad. Nadie se sacri#car ms por ella. on los mejores. L2EA N-A:;;T- NE<-T;F/ u moti"ación es ms egocéntrica y narcisista a1n y adems no est 1nicamente orientada por el bienestar colecti"o Ccomo en la categoría anteriorD, sino por intereses indi"iduales que sólo pueden ser satisfec!os "ía el trabajo con la comunidad. -sí, entiende el alcance de las metas comunitarias como un medio colecti"o para obtener un #n indi"idual. e apodera de las ideas de otros miembros sin dar crédito a sus autores, o las presenta como inducidas por él. Aebaja o disminuye la participación de los dems. Es capa% de mentir, manipular y acumular funciones a #n de aumentar su importancia. -un cuando estos líderes desarrollan una gran acti"idad, suelen tener éxito inicial en la con"ocatoria a participar pero pocos resultados tangibles, ya que estn absortos en su propia promoción y descuidan el bene#cio colecti"o. - "eces se atre"en, incluso, a presentar como propios los resultados producidos por otros miembros. La dirección de las acti"idades comunitarias debe depender de las capacidades de los miembros del grupo$ que debe !aber una sana rotación de líderes Cen bene#cio de ellos mismos y de la comunidadD$ que el mayor n1mero de personas posible debería participar en los grupos organi%ados y en las acti"idades plani#cadas por ellos y en su producción y decisión. -simismo, la subdi"isión de las tareas puede garanti%ar su logro y también la participación y responsabilidad de muc!as personas. Los logros comunitarios no suelen ser el producto de una sola persona. Todo esfuer%o, tanto de los participantes como de los líderes, debe ser reconocido, e"aluado y socialmente aplaudido. /TA/ 9-:T/AE NE<-T;F/ ;NTEAN/ -dems de los tipos de líderes, se se(alan0 El con>icto que puede surgir entre los intereses personales del líder y los intereses colecti"os de la comunidad. Las ri"alidades y luc!as por el poder entre miembros de una comunidad que son encargados o desean encargarse de dirigir acti"idades. •
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La cantidad y la di#cultad de las tareas que deben ser lle"adas a cabo puede producir excesi"a rotación de líderes, al agotar a las personas que dirigen los grupos, lo cual 8quema8 a esos dirigentes. La rituali%ación de ciertas prcticas que !an sido exitosas en el pasado y que, por lo tanto, tienden a ser mantenidas en el presente por líderes cómodamente instalados en la posición de mando, a pesar de no ser adecuadas ni 1tiles. La sobrecarga de los líderes acarrea toda"ía otro problema0 estn tan ocupados, tan cansados, tan preocupados, que tienen pocas "eces oportunidades para aprender cosas nue"as.
9-:T/AE NE<-T;F/ 2E /A;
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MÁS ALLÁ DEL DEBER: EL LIDERAZGO ALTRUISTA UN FENÓMENO COMUNITARIO :uyo ejercicio de la dirección de tareas comunitarias sobrepasa el buen cumplimiento, excede lo esperado y lo exigido, pasando a constituir lo que se consideraría como un estadio superior de la ética, es decir, de la consideración y respeto del /tro representado no sólo por el colecti"o de su comunidad sino por la condición !umana. Aeconocen sus debilidades y >aque%as, con#esan sus desagrados y molestias, incluso pueden ser bastante autorreferenciales. 2entro de los aspectos presentes en estos líderes, podemos nombrar0 el yo en nosotros Ccc de que su trabajo es parte de una labor colecti"aD, la consideración del trabajo como un proceso de ense(an%a6aprendi%aje, el trabajo de conducción como obra de "ida, amor, solidaridad, religiosidad sin fanatismo, creati"idad e imaginación, generosidad, dinamismo, conciencia !istórica, sentimientos de esperan%a y optimismo, responsabilidad y profesionalismo, re>exión, rec!a%o al autoritarismo y los prejuicios, deseo de saber. CONSIDERACIONES FINALES 'na característica de los líderes transformadores es su capacidad de in>uir en quienes los rodean. Esta cualidad "a acompa(ada de otra0 su capacidad para escuc!ar ideas, propuestas, consejos, ad"ertencias y críticas, y para incorporarlas fructíferamente. Esa interdependencia entre el líder y la comunidad es lo que permite !ablar de líderes comunitarios. El lidera%go comunitario junto con la participación y el compromiso forman un trío que explica la resistencia, la acti"idad y el carcter político de la comunidad, y !ablan, a la "e%, de su poder. •
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CAP ! / LOS PROCESOS PSICOSOCIALES INTRODUCCIÓN
Los procesos psicosociales son procesos que in>uyen en las relaciones sociales de las personas, y a su "e% estn in>uidos por las circunstancias sociales y que suponen subprocesos de carcter cognosciti"o, emoti"o, moti"acional que tienen consecuencias conductuales. Tienen una función fundamental, tanto en el mantenimiento como en la transformación de las condiciones de "ida y constituyen el eje del trabajo comunitario. "ABITUACIÓN, NATURALIZACIÓN Y FAMILIARIZACIÓN En la construcción de un campo !abitual de conocimiento, se codi#ca y organi%a la realidad cotidiana a tra"és de procesos de (abituación y normalización de las situaciones ad"ersas, y de familiarización de nue"as circunstancias, adecundolas a las !abituales, integrndolas dentro de lo ya conocido y !aciéndolas similares, conocidas, es decir familiares. Ese campo de conocimiento produce lo que conocemos como ideología y que se expresa en la !egemonía de ciertas ideas sobre otras. &-7;T'-:;GN Las normas y la "isión del mundo de cada cultura generan estilos de "ida que son el producto y los productores de patrones estructurados de comportamientos regulares y estables. Las *estructuras+ de comportamiento, estructuradas y estables, no discutidas ni conscientemente asumidas, son lo que se !a llamado (abitus por )ierre 7ordieu, que las caracteri%a por0 er una forma de estructurar los comportamientos, de actuar y de responder, dentro de un sistema social. er duradera, tiende a mantenerse a tra"és del tiempo. :onstituir un patrón de comportamiento establecido y estable, que produce sistemati%ación de patrones conductuales. er una prctica y una representación de condición regulada y regular. Lle"arse a cabo sin que !aya una dirección conscientemente elegida, ni tampoco dominio de las operaciones necesarias para alcan%ar sus objeti"os. Estar ajustada a regulaciones colecti"as. )ermitir que las personas encaren situaciones inesperadas, para las cuales pro"ee modos de acción establecidos. 2ar una anticipación implícita de las consecuencias de tales situaciones. :onstituir una respuesta socialmente codi#cada y esperada. Tender a reproducir las estructuras sociales objeti"as de las cuales es el efecto, a la "e% que las mantiene. :arecer de intención estratégica, ya que act1a como enlace coyuntural. Los (abitus, entonces, con#guran modos de enfrentar la "ida cotidiana, algunos de los cuales son considerados como la manera natural de ser y !acer el mundo. •
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N-T'A-L;H-:;GN I 9-4;L;-A;H-:;GN )aturalización y familiarización son las "ías para aceptar, conocer y relacionarse con lo extra(o, con lo di"erso$ para !acerlo aceptable, admisible y también para internali%arlo y considerarlo como parte del 8modo de ser del mundo8. Junto con la !abituación, son los mecanismos microsociales que mantienen ciertas estructuras y ciertos modos de "ida, a la "e% que sostienen la permanencia o estatus social. )A/7LE4-T;H-:;GN La problematización conduce, entonces, a la desnaturali%ación, pues al problemati%ar el carcter esencial y natural adjudicado a ciertos !ec!os o relaciones, se re"elan sus contradicciones, así como su carcter ligado a intereses sociales o políticos y sus limitaciones respecto de la capacidad de a"an%ar o de superar situaciones negati"as o limitantes. :uando en la psicología comunitaria se detectan y se jerarqui%an las necesidades de las comunidades y recursos, como primer paso en los programas de inter"ención6in"estigación, la problemati%ación y desnaturali%ación son procesos psicosociales intrínsecos al proceso. I los pasos necesarios para !acer esa identi#cación, esa jerarqui%ación y e"aluación de necesidades y recursos, al problemati%ar y re"elar el carcter socialmente construido, así
como los intereses implicados en esa construcción naturali%ante, forman parte de un proceso de concienti%ación o concienciación. :/N:;ENT;H-:;GN I 2E;2E/L/<;H-:;GN *oncientización se entiende como el proceso de mo"ili%ación de la conciencia, de carcter liberador, respecto de situaciones, !ec!os o relaciones, causas y efectos !asta ese momento ignorados o inad"ertidos, pero que inciden de una manera que los sujetos de ese proceso consideran negati"a. Est ligada a la re>exión y acción de las personas. Esa mo"ili%ación tiene un carcter liberador y supone una posición política, es decir, en el sentido de ser un ciudadano consciente. I por cuanto conlle"a un proceso de producción de conocimiento que conduce a re"elar causas, a establecer conexiones, a le"antar el "elo de la ignorancia necesaria para el mantenimiento de un estado de cosas, acarrea un proceso de desideologización. )or tal se entiende la construcción y re6construcción de una conciencia integral, no fraccionada, mediante la cual se produ%ca una comprensión del mundo en que se "i"e y de las circunstancias de "ida, en lo que tiene de totalidad. EL )A/:E/ 2E :/NFEA;GN Es un fenómeno psicológico por el cual, de manera sutil, se produce un cambio en los procesos de conocimiento y de percepción mediante el cual se adoptan implícitamente los puntos de "ista o las respuestas de otro. 4s que de un triunfo personal se trata de un éxito de las ideas, que bene#cia a un grupo o sector social. L- AEL-:;GN ENTAE :/NFEA;GN, :/N:;EN:;- E ;N9L'EN:;- /:;-L El proceso de con"ersión se puede dar por dos "ías0 de la comunidad como minoría acti"a !acia la mayoría dominante, y también desde ésta !acia sectores o miembros de la comunidad, que también pueden de manera no consciente cambiar sus modos de pensar y de actuar. Es necesario que en la comunidad se re>exione sobre los efectos de sus acciones y se estable%can los nexos de in>uencia, a #n de e"itar los efectos desmo"ili%antes que podrían tener la represión y la descali#cación recibidas. EL J'E
'n grupo o comunidad con conciencia crítica respecto de sus condiciones materiales de "ida puede asumir la conducción de su destino y de las acciones concomitantes, logrando sus objeti"os y, en casos extremos, llegando a constituir una minoría acti"a o a generar un mo"imiento social. Tanto en los grupos mayoritarios como en los minoritarios !ay personas que cobran conciencia de la inco!erencia entre su posición pasada y sus opiniones actuales y ese interjuego es también parte de la "ida social y debe ser tenido en cuenta, particularmente cuando se trata de los procesos psicosociales que se producen en una comunidad que necesita encontrar o recuperar dentro de sí la capacidad de transformar su entorno y sus miembros, !ay concienti%ación y que las con"ersiones no conscientes adquieren mediante ella expresiones militantes explícitas, que producen transformaciones claramente discernibles en las personas y los grupos. L- -9E:T;F;2-2 EN L/ )A/:E/ );://:;-LE :/4'N;T-A;/ La inter"ención comunitaria lle"a de la mano un carcter afecti"o potente, el cual se pueden resaltar muc!os afectos positi"os que en contraste con los afectos negati"os le ganan en n1mero, sin embargo, al momento de reali%ar los informes gana la pate racional dejando escrito mayoritariamente los aspectos metodológicos que !ace referencia a los a las características del proceso lle"ado a cabo, a sus altos y a sus bajos y a la relación generada entre agentes externos e internos, dejando afuera los aspectos l1dicos, alegre, !umorística, entre otros.
La "isión considerada 8objeti"a8 sustrae esos aspectos en los documentos producidos en el trabajo comunitario, reduciéndolos a relatos o enumeraciones despro"istos de la moti"ación surgida a partir de los afectos, o bien, en el esfuer%o por eliminar la afecti"idad, y sobre todo cuando se trabaja con personas de bajos recursos económicos0 se borran la alegría y el go%o y se exageran los aspectos negati"os. 'na consecuencia de esto puede "erse en las descripciones de las comunidades como entes enfermos o débiles e incapacitados para !acerse cargo de su transformación. Los afectos son construidos psicosocialmente e incluyen a las emociones, que son reacciones afecti"as momentneas de gran intensidad, con manifestaciones neuro"egetati"as Cpor ejemplo, disnea, sudoración, temblor, ruborD con expresiones socialmente codi#cadas, y también a los sentimientos, que son estados afecti"os relati"amente duraderos y a la "e% modi#cables a tra"és del tiempo. "& &0#*12-&- 3 P,%*#+%+ P+*%+%*&"#+ *%4)1&,%+
La afecti"idad inter"iene en todo el trabajo comunitario y es particularmente e"idente en los siguientes procesos0 )articipación :ompromiso )roblemati%ación 2esideologi%ación Ae>exión y e"aluación 9ormación de identidades comunitarias y sentido de comunidad Aec!a%o a la comunidad
