Tema 2: El proceso motivacional 1. Introducción Debemos incidir de nuevo nuevo que la motivación motivación es un proceso adaptativo adaptativo relacionado estrechamente con la supervivencia y con el crecimiento personal de l os individuos. Para Ferguson, la motivación es un proceso dinámico interno que energiza y dirige las tendencias de acción de los individuos. indi viduos. Por eso, al ser un procedimiento dinámico, es decir, decir, al no ser estático, puede implicar un cambio o variabilidad. La variabilidad de la motivación se puede hacer evidente de don maneras distintas: haciendo referencia a la intensidad en la movilización de la energía o cantidad de esfuerzo que es necesario realizar para llevar a cabo cabo la acción. La variabilidad de la intensidad indica la fortaleza o la debilidad de la motivación. De este modo, podemos decir que la intensidad o aspecto energético de la motivación hace referencia al hecho de que cuando uno está muy motivado, está más alerta y es más sensible, realiza un mayor esfuerzo en las acciones que desarrolla. Este aspecto ha recibido diferentes deno minaciones: tensión dinamogénica, movilización de energía y activación.
1)
Haciendo referencia al tipo o calidad de la motivación que conduce a la dirección selectiva de la acción. Es variable cualitativa. cualit ativa.
2)
En términos generales, se puede decir que la dirección se refiere a la forma selectiva en que la energía es gastada, mientras la activación se refiere a la cantidad o intensidad de esa energía.
2. Activación En psicología, a la característica energizante de la motivación se le cono ce con el nombre de activación. Por siguiente, se puede decir que la activación es la propiedad que da energía a la motivación, es una de las variables responsables del inicio, del mantenimiento, de la intensidad y de la finalización de la conducta motivada. Lacey señaló que la activación acti vación de un organismo se puede pue de manifestar, manifestar, al menos, mediante tres diferentes niveles de actividad: electrocortical a través del sistema nervioso central, fisiología a través del Sistema Nervioso Autónomo (SNA), y por la actividad motora. Según Cannon, dicho concepto se identificaba con la activación fisiológica del organismo y, más concretamente, con los cambios y/o respuestas fisiológicas del SNA. Para él, los cambios fisiológicos que acompañan a los estados motivacionales tenían como principal función preparar al organismo. Cannon consideraba que el control de esta función energética se realizaba a través de la acción combinada de las ramas simpática y parasimpática del SNA. La rama simpática, responsable de los cambios fisiológicos presentes en las emociones y en los estados motivacionales, tenía como principal función la movilización de energía; la rama parasimpática, dominante en los estados vegetativos, tenía como función la conservación de esa energía. Las dos ramas actuarían coordinadamente, pero de forma inversa, de manera que cuando se activaba una, la otra se inhibía, y viceversa.
2.2. Características de la activación Según Petri y Govern, la pri mera y principal característica es que activa la conducta y, por tanto, inicia la conducta motivada. No siempre la conducta activada es manifiesta; puesto que cuando no se observa una conducta, puede ser que el nivel motivacional del organismo no baste para desencadenarla. La conducta del conejo que se paraliza ante la presencia de un depredador, lo que no significa que la activación no actúe sobre él. Por eso, podemos afirmar que toda conducta manifiesta es una conducta activada, pero no toda conducta activada es manifiesta. La segunda característica de la activación es su persistencia o insistencia en el comportamiento, que está relacionada con el mantenimiento de la conducta motivada. Por esta razón la persistencia o el mantenimiento de la conducta es también un índice de motivación. La tercera característica de la activación es la intensidad. Una rata que corre más rápidamente que otra por un corredor recto lo hace porque se siente más motivada. Según Petri y Govern, este hecho no siempre significa una motivación más intensa, ya que su conducta puede no provenir solo de la activación, sino que pueden intervenir además otros factores, como el aprendizaje. En resumen, la conducta manifiesta, la persistencia y la intensidad en el comportamiento son las características de las propiedades activadoras que constituyen los indicadores de la existencia de la motivación.
2.3. Estudios sobre la activación Como resultado de las numerosas investigaciones sobre la activación. Los estudios sobre la activación, comparando situaciones de sueño con situaciones de alerta y entre las diferentes fases del sueño, han determinado que se produce una alta activación cuando existe un aumento en la alerta, cuando se tiene una mayor capacidad de respuesta y cuando se obtiene un mayor nivel general de excitación fisiológica. En términos conductuales, el concepto de activación hace referencia concretamente a una mayor amplitud, frecuencia y duración de las respuestas. En términos fisiológicos, el concepto de activación hace referencia al aumento de la actividad fisiológica que se asocia, principalmente, con la actividad del SNA. Por ejemplo, se ha encontrado un aumento de la tasa cardiaca, cuando la activación es inducida por métodos como la privación de alimentos o la presentación de eventos que suscitan el mied o. Se han empleado también otros tipos de medidas para evaluar la activación fisiológica del SNA. La actividad electrodermal sirve para medir los cambios en las respuestas de conductancia (SCR) o las respuestas de potencial (SPR). Otras medidas fisiológicas de activación es el electromiograma (EMG). Por otro lado, la activación también puede producir cambios en el sistema nervioso central (SNC), en concreto, en algunas áreas específicas del cerebro. Los estudios contemporáneos sobre activación en la actividad cerebral utilizan los registros del encefalograma (EEG). Las situaciones pueden requerir una respuesta tranquila o una respuesta brusca e inmediata, y por consiguiente tendrán unas reacciones fisiológicas y conductuales distintas.
Lacey denominó entre las respuestas fisiológicas y conductuales con el término fraccionamiento direccional de respuestas.
Por el contrario, el término respuesta estereotipada describe el hecho de que para una amplia gama de estímulos o de situaciones activadoras, cada individuo tiene patrones fisiológicos estables.
También se han empleado las medidas de autoinforme para estudiar la activación de los seres humanos. Se ha utilizado el autoinforme para medir, tanto la activación momentánea o estado de activación, como la activación en términos de rasgo. Las escalas de rasgos y las escalas de estado de activación pueden ser complementarias, puesto que sirven para una función diferente. Thayer determinó que esta implicaba dos estados diferentes de activación, distinguiendo entre una activación energética y una activación tensa. Para Thayer, la activación energética se relaciona con los sentimientos positivos mientras que la activación tensa se relaciona con situaciones negativas, como son los estados de amenaza, dolor o ansiedad.
2.4. Activación y rendimiento En general, los resultados de las investigaciones sugieren que cuando aumenta la activación, también lo hacen la reactividad fisiológica y la actividad motora. En el sentido de: a mayor motivación, mayor rendimiento. Algunos teóricos que han estudiado muy a fondo la motivación, han encontrado diferencias en sus relaciones con la reactividad fisiológica y con el rendimiento en una tarea. Mientras que se ha confirmado que la activación sí se relaciona linealmente con la reactividad fisiológica, no lo hace de la misma forma con el rendimiento, puesto que se ha obser vado una relación curvilínea en forma de U invertida. La ley de Yerkes-Dodson, como así se conoce, postulaba que el nivel de motivación tiene un punto óptimo entre dos valores intermedios de activación, de forma que un ni vel excesivamente alto o excesivamente bajo empeora el rendimiento, es decir, existe un punto de activación óptimo para conseguir un mayor rendimiento, que se establece en el término medio, y, por tanto, los valores de poca o alta activación mostrarían unos rendimientos menos eficaces. La teoría de la activación de Hebb coincidía con la propuesta de una relación curvilínea tipo U invertida entre activación y la ejecución de la conducta. La principal aportación fue demostrar la existencia de un nivel óptimo de activación para conseguir la máxima eficacia en la ejecución de la conducta. Con respecto a las relaciones entre la activación y la ejecución, Yerkes y Dodson afirmaron que el nivel óptimo de activación está inversamente relacionado con la dificultad de la tarea, de manera que los niveles más altos de activación son óptimos cuando se requieren tareas simples, y los niveles relativamente menores de activación son mejores al realizar tareas complejas; es decir, que el nivel óptimo de motivación es más alto para las tareas más fáciles y más bajo para las más difíciles. Se ha observado que los niveles óptimos de activación son específicos de cada tarea. Para concluir este apartado, podemos confirmar que la activación es uno de los dos componentes básicos del proceso motivacional.
3. Dirección 3.1. Concepto de dirección No es posible explicar la conducta motivada únicamente mediante la activación; hace falta que, además del aspecto energizante del comportamiento, el individuo pueda seleccionar los objetivos o metas hacia donde dirigir sus conductas. Así pues, para que el estudio del proceso motivacional se pueda realizar correctamente, es necesario entender los procesos que proporcionan tanto los aspectos energizantes como los aspectos direccionales del comportamiento. El aspecto direccional de la motivación no se refiere ya al aspecto cuantitativo que presentaba la activación, sino al aspecto cualitativo de las acciones y tendencias, es decir, se refiere a las características selectivas. Por eso, siempre que un individuo está motivado, se encuentra implicada una clase específica de motivación, y los diversos objetivos conducen a una dirección diferente en las acciones. Es preciso señalar que algunos psicológicos consideran la dirección como un ín dice claro del estado motivacional que tiene el individuo, y que por esta razón adquiere una importante función para predecir la conducta motivada. En la mayoría de los casos, la dirección de la conducta es clara y no resulta relevante, por ejemplo, cuando el sujeto tiene solo una alternativa de respuesta. En estas circunstancias, cuando las posibilidades de elección aumentan, es más difícil que se produzca la predicción de la conducta motivada, puesto que la actuación del sujeto dependerá del valor funcional de cada una de las posibles alternativas. En estos casos, la característica de dirección adquiere una importante consideración que pone de manifiesto la relevancia de este elemento en el proceso motivacional.
3.2. Variables de la dirección
Palmero señala que hay dos variables que intervienen en la consecución de los objetivos: la expectativa y su grado de atracción.
Con respecto a la expectativa de consecución del objetivo, se puede decir que el individuo analiza la proximidad subjetiva del mismo. Con respecto al grado de atracción del objetivo, se puede decir que un individuo se mueve más hacia su obtención, en la medida en que le resulte más at rayente.
A modo de resumen, debemos señalar que es fundamental contar con el aspecto direccional para conocer y predecir la conducta motivada.
4. Determinantes de la motivación Varios determinantes o mecanismos actúan de diversas maneras y que pueden, momento determinado, llegar a explicarlo; es decir, los determinantes son los mecanismos causantes de que se produzca la motivación. Los principales determinantes de la motivación se pueden reunir en dos grandes grupos: los determinantes internos y los determinantes externos.
4.1. Determinantes internos Los determinantes internos, que se originan dentro del organismo, la herencia, a factores homeostáticos, al crecimiento potencial y la los procesos cognitivos.
4.1.1. La herencia La herencia es el principal determinante interno de la motivación. Hace referencia a los diversos factores genéticos que, programados en el organismo, actúan sobre este proceso. Dos enfoques muy diferentes:
El enfoque instintivo, que propone que la energía se acumula en el organismo y da origen a un estado motivado. Según este enfoque, es entonces cuando se producen las conductas preprogramadas genéticamente. Por ejemplo, en la conducta sexual de los animales, la tensión sexual acumulada por un macho al ver a una hembra desencadenará una conducta motivada. El enfoque fisiológico, que establece que los circuitos cerebrales vigilan el estado del cuerpo y activan las conductas cuanto detectan algún cambio. Las alteraciones que se producen a nivel cerebral cuando aparece un estímulo ambiental activará los circuitos cerebrales que provocarán la motivación. Por ejemplo, en la conducta sexual de los animales, el macho al ver a la hembra producirá una cierta activación en sus circuitos cerebrales que le lle varán a realizar una serie de conductas.
4.1.2. La homeostasis Hace referencia a la suposición de que existe un nivel ópti mo de activación en varios estados del organismo, y que se encuentra relacionado con el mantenimiento del equ ilibrio fisiológico, llamado equilibrio homeostático. Este término hace referencia a la i dea de una tendencia natural a la búsqueda del equilibrio, que no alude a u n estado fijo. El organismo se encuentra constantemente motivado para mantener la homeostasis.
4.1.3. El crecimiento potencial El crecimiento hace referencia a la idea de que el ser humano está motivado para alcanzar su pleno potencial tanto en los aspectos físicos como en los aspectos psicológicos y emocionales. Utiliza el término<
> para designar a la motivación como realización personal. La persona, en general, se siente motivada para crecer o mejorar en sus capacidades físicas, psicológicas y emocionales.
4.1.4. Los procesos cognitivos Los procesos cognitivos hacen referencia a los determinantes que proceden de la información que recibimos y de la forma en que procesamos.
4.2. Determinantes externos Los determinantes externos, que se originan fuera del organismo son: aprendizaje, factores hedónicos y la interacción social.
4.2.1. El aprendizaje El aprendizaje es el principal determinante externo de la motivación.
4.2.2. El hedonismo El hedonismo es uno de los determinantes más ampliamente aceptados por la mayoría de los investigadores en el estudio de la motivación, y probablemente sea la explicación más antigua del propósito de la conducta motivada. La experiencia común sugiere que el placer y el dolor son dos potentes determinantes de la conducta que producen motivación.
El determinante del hedonismo puede explicar muchos de los estados motivados que ocurren en los organismos, pero no explica satisfactoriamente otras motivaciones.
4.2.3. La interacción social La interacción social es uno de los más importantes determinantes externos, ya que se ha comprobado, en numerosas ocasiones, que la interacción entre las personas tiene realmente un efecto motivador. Las relaciones sociales influyen en nuestro comportamiento debido a que la presencia de otras personas modifica nuestra propia motivación, del mismo modo, que nosotros podemos alterar la de los demás. Para terminar todos los determinantes que hemos descrito, tanto los internos como los externos, pueden actuar solos o bien conjuntamente. Sin embargo, hay que señalar que no todos los determinantes tienen el mismo peso específico. Los principales determinantes en los motivos primarios son la herencia, la homeostasis y el hedonismo, mientras que los determinantes en los motivos secundarios son el aprendizaje, la interacción social, el crecimiento potencial y los procesos cogniti vos.
5. El proceso motivacional El proceso motivacional ha sido considerado de distinta manera por varios autores. Reeve, al definir la motivación como un proceso dinámico, estima que el proceso motivacional está formado por cuatro fases o etapas: 1. fase de anticipación, en la que el individuo tiene algunas expectativas de la emergencia y/o satisfacción de un individuo. 2. fase de activación y dirección, en la que el motivo es activado por un estímulo y dirigido hacia un objetivo. 3. fase de conducta activa y de retroalimentación del rendimiento, en la que el individuo realiza las conductas dirigidas hacia el objetivo, que le permiten aproximarse o alejarse según la información que obtiene sobre los resultados de su propia conducta. 4. fase de resultado, en la que se sienten las consecuencias de la satisfacción del motivo escogido. En general, un denominador común a todas las consideraciones sobre el proceso motivacional es que este es un proceso dinámico, que tiene como principal función aumentar la probabilidad de adaptación del organismo a su entorno. El proceso motivacional ha sido consid erado como un proceso adaptativo. A continuación, vamos a exponer tres explicaciones distintas que muestran cómo se produce el proceso motivacional.
5.1. La secuencia del proceso motivacional según Deckers En el año 2001, Deckers presentó la secuencia en la que establecía los tres momentos del proceso motivacional. Dicho proceso, al que él llamó secuencia motivacional, comienza con la elección del motivo a satisfacer, le sigue la ejecución de las conductas y la satisfacción o no del motivo elegido. 1. La elección del motivo se refiere a la selección del objetivo o incentivo entre aquellos que compiten para conseguir su plena satisfacción.
2. La ejecución de las conductas instrumentales, que son aquellas actividades motivadas que realiza un individuo para satisfacer un motivo y conseguir, de este modo, el objetivo elegido. Según Deckers, debemos tener en cuenta que hay varios aspectos de la conducta instrumental que reflejan el nivel de motivación. Los tres aspectos más importante de la conducta instrumental a considerar son: la duración, la frecuencia y la intensidad.
La duración o persistencia se refiere a la cantidad de tiempo que una persona debe dedicar para satisfacer el motivo elegido. La frecuencia es el número de veces que un individuo se implica o inicia una actividad para conseguir su objetivo. La intensidad alude a la magnitud o cantidad de esfuerzo necesario para llevar a cabo la conducta instrumental. La intensidad varía directamente con la motivación, un pudiéndose decir que existe una relación directa entre la intensidad de la actividad y el nivel de motivación.
3. La secuencia motivacional finaliza con la satisfacción del motivo elegido, mediante la realización de la conducta consumatoria. Pero, ¿qué en aspectos del objetivo final debemos tener en cuenta para obtener una mejor comprensión de que el individuo está realmente motivado? Un primer aspecto es examinar las propiedades físicas del objetivo que indujo al comportamiento, analizando su cantidad, su calidad o su valor. Por ejemplo ¿qué cantidad o calidad de alimento afecta a la velocidad de carrera de las ratas? Un segundo aspecto se refiere a la ejecución de la conducta consumatoria que pone fin a la secuencia conductual. Por ejemplo, un estudiante universitario co nsuma su educación con la recepción de un diploma. El tercer aspecto consiste en examinar los sentimientos subjetivos del individuo con respecto a la satisfacción, es decir, qué tipo de sensaciones ha tenido al completar el objeti vo deseado. ¿qué sensaciones siente una persona cuando los ha conseguido? Como en éste último aspecto, se constata si y el individuo ha conseguido satisfacer el motivo escogido o, por el contrario, ha fracasado en su intento. Procesos de atribución causal, con los que podrá decidir en futuras ocasiones si va a realizar las mismas conductas instrumentales o tiene que modificar alguna modificación.
5.2. El proceso motivacional según Fernández-Abascal Este autor estima que el proceso motivacional realmente comienza cuando uno o varios de los determinantes motivacionales en provocan en el individuo las condiciones necesarias para que adquiera la intención. La intención es el factor motivacional que más incluye en la conducta, así, se pue de decir que cuanto más fuerte sea la intención de comprometerse en una acción o de lograr ciertos objetivos, más probable será que se produzca la conducta. La intención es la responsable última de la realización de un comportamiento. Por otro lado, hay que señalar que la i ntención, además de los determinantes motivacionales, depende de dos factores: la actitud hacia la conducta y las normas subjetivas. En resumen, el proceso motivacional según Fernández-Abascal se produce por los determinantes motivacionales que, tanto internos como externos, movilizan la intenció n de realizar una conducta, con una determinada activación y dirección.
5.3. El proceso de motivación propuesto por Palmero Su propuesta para explicar el proceso de motivación parte de diferenciar dos momentos distintos en dicho proceso:
El primero es la toma de decisiones y la elección del objetivo, que abarca desde la aparición del estímulo hasta la consecución de la conducta motivada. El segundo, es el control del resultado o control sobre la acción que se ha llevado a cabo al obtener la conducta motivada.
En un primer paso o paso inicial e imprescindible es la ocurrencia o aparición del estímulo. Este estímulo puede ser externo o interno. Cuando el estímulo es externo, lo llamamos deseo. El segundo paso es el proceso de percepción del estímulo, también imprescindible. Se puede realizar de dos modos distintos: consciente o no consiente. En la percepción consciente, el individuo detecta la presencia del estímulo y le llama la atención; diferentes tipos de variables pueden repercutir sobre la propia percepción, pues pueden incrementar o reducir la disposición del individuo hacia este estímulo, pues pueden incrementar o reducir la disposición del individuo hacia ese estímulo. En cambio, en la percepción no consciente de un estímulo externo, aunque el individuo no capte su atención, si es capaz de afectar a sus receptores y ser por consiguiente procesado el estímulo (percepción subliminal), continuando de igual modo con el proceso motivacional. El tercer paso son los procesos de evaluación y valoración del objetivo uno, que permitirán al organismo decidir que estímulo es capaz de desencadenar la conducta motivada. El primero de estos procesos se caracteriza por la evaluación de la expectativa de consecución de un determinado objetivo. El segundo se caracteriza por la valoración o escala de satisfacción que esos objetivos poseen para dicho individuo. El cuarto paso un son los procesos de decisión y elección del objetivo. El quinto paso es la realización de la conducta motivada. Una ves descritos los cinco pasos del primer momento del proceso motivacional, es preciso señalar que el papel de la activación en este proceso, se inicia desde el momento en que el organismo detecta una necesidad general específica. Del mismo modo, el papel de la dirección en el proceso motivacional empieza en el inst ante mismo en que se produce en los procesos de evaluación y valoración. Hasta aquí se le han escrito el primer momento del proceso o motivacional, que llega hasta la consecución de la conducta motivada. Ahora, y dentro del segundo momento, el individuo a llevará a cabo lo que se conoce como el control del resultado, con la verificación de la congruencia, la atribución de causas y la generalización. En la verificación de la congruencia el individuo realiza las conductas instrumentales encaminadas a conseguir el objetivo, efectúa un balance de congruencia entre en su situación actual y lo que espera obtener, de modo que cuando la congruencia es máxima el individuo continua con el proceso. La atribución de causas pretende que el individuo sea consciente de lo apropiada que fue su elección de la meta, así como de las conductas instrumentales que utilizó. En la generalización de los resultados le permitirá asociar, en un futuro, las conductas instrumentales utilizadas con objetivos similares a los que obtuvo en esta ocasión. Según Palmero, debemos considerar que el proceso motivacional es un proceso motivacional imprescindible para comprender la relación que establece un individuo con su medio ambiente.
6. Componentes de la motivación Por eso, basándonos en las investigaciones científicas, podemos decir con rotundidad que la mejor manera de entender la motivación humana es analizar los distintos sistemas que la integran, a través del estudio de sus principales componentes, como son los componentes biológicos, los componentes aprendidos y los componentes cognitivos.
