TECNICAS AVANZADAS DE PNL ¿Por qué algunas personas tienen una inusitada capacidad para el cálculo, la memorización o las actividades creativas? En realidad, estas cualidades están presentes en todo ser humano, aunque en la mayoría de los casos se hallan bloqueadas o infrautilizadas. La programación neurolingüística (P.N.L.) es un método revolucionario para hacer aflorar todo el potencial que anida en nuestra mente. Los principios prácticos de la P.N.L. han sido aplicados con gran éxito en el ámbito personal, familiar y empresarial. Dentro de este último, los cuadros directivos la utilizan habitualmente para motivar a sus equipos, resolver conflictos y cerrar negociaciones. Además de sus múltiples aplicaciones para el desarrollo personal, este manual presenta valiosas técnicas para eliminar de forma rápida y eficaz: · Estados depresivos y de ansiedad. · Baja autoestima. · Adicciones y otras conductas destructivas. · Dificultades académicas o laborales. Actitudes que limitan el crecimiento personal y profesional.
2.1 Bases Cibernéticas de la Programación Neurolingüística En un campo en rápido desarrollo y que se basa en una epistemología completamente diferente hay mucha cabida para la confusión, sobre todo donde la epistemología antigua sigue influyendo en los nuevos avances. La distinción entre patrón y materia puede confundirse tanto que incluso "proceso" puede tratarse como una "cosa". Keaney (1983) clarifica algunas de las confusiones y comprensiones limitadas que rodean la cibernética y su desarrollo desde los comienzos trabajando con sistemas simples hasta trabajar con sistemas complejos. Hubo un traslado de atención desde el estudio de los sistemas aisladamente para incluir al observador en el estudio. Esto evidentemente incluye la utilización de la cibernética por de dicho observador y lleva la ciencia a un nivel lógico más alto. Margaret Mead acuñó por primera vez la frase "cibernética de la cibernética" (1968). Von Foerster (1973) desarrolló la idea más allá. "Fue este el punto en el que maduramos pasando de la cibernética (en la que el observador solo entra en el sistema para estipular su propósito o finalidad) a la cibernética de la cibernética (en la que el observador entra en el sistema afirmando su propio propósito)" Este avance es similar a la de nueva metodología de McWhirter en la que pasamos de aplicar los métodos de modelar de la PNL para producir modelos y técnicas a aplicarlo a su propia práctica. Se desarrolla el mismo resultado de una ciencia de segundo orden. Nuestra PNL de segundo orden es tan diferente del modelo más antiguo de la PNL como lo es la cibernética de la cibernética de la cibernética. Es muy importante mantener claras las diferencias o caso contrario surgen paradojas y confusiones en la explicación.
"La cibernética pertenece a la ciencia de patrón y organización que es distinta a cualquier búsqueda de cosas, materia, fuerza o energía. En la cibernética, cualquier cosa o, más bien cualquier idea es real." Keaney facilita una lista de las metáforas utilizadas que distinguen entre descripciones de material y descripciones de patrón.
Metáforas de Patrón
Metáforas de Material
Cibernética
Física
Mente
Cuerpo
Forma
Materia
Comunicación
Energía
Mundo biológico
Mundo físico
Organización del todo
Ingredientes del todo
Análisis cualitativo
Análisis cuantitativo
Explicación mecanística
Explicación vitalista
Muchas son las ventajas, logros que se pueden obtener cuando uno se adentra en el alcance, relevancia de la Programación Neurolingüística (PNL). De ahí la importancia de considerar sus fundamentos, en pro de nuestro crecimiento personal. Su nombre viene de las bases que influenciaron su creación: la Programación, de la Cibernética y la Computación; La Neurología y la Lingüística. Su nombre puede ser representado así: Programación: La habilidad de organizar nuestra comunicación y sistema neurológico para lograr resultados deseados específicos. Neuro: Sistema Nervioso a través del cual la experiencia es recibida y procesada a través de los cinco sentidos. Lingüística: Sistemas de comunicación verbales y no verbales a través del cual las representaciones neurales son codificadas, ordenadas y se les da significado. La PNL está basada en lo que se ha dado en llamar "presuposiciones". Son definidas como presuposiciones ya que se "presupone" que son verdaderas y las tomamos como guías que definen nuestra actuación en los diversos contextos en los cuales nos desempeñamos. Son recursos que optimizaran nuestra vida y nuestras relaciones con los demás y con nosotros mismos No es una definición estándar, esta es variable dependiendo de los ejecutores de su transmisión, sin embargo, tratando de conservar la importancia y validez que tienen como principios fundamentales de la PNL., es por lo que se analizan las presuposiciones de la PNL que se pueden agrupar en Básicas y Operativas:
Presuposiciones Básicas: 1. El Mapa no es el Territorio: el lenguaje constituye un mapa usado por las personas para representar la realidad que perciben. La realidad pasa por diversos filtros (limitantes neurológicos, sociales e individuales) antes de ser percibida por nosotros, lo cual impide que percibamos íntegramente lo que es la realidad. 2. Vida y mente son procesos sistémicos: (Gregory Bateson, "Sacred Unity") De estas presuposiciones básicas se desprenden las Presuposiciones Operativas: 1. Mente y cuerpo son parte del mismo sistema cibernético: el calificativo de cibernético se aplica aquí para indicar que este sistema mente-cuerpo se caracteriza interactuar como un circuito abierto de comunicación: ambos interactúan e influyen entre sí. 2. Todo comportamiento tiene una intención positiva: toda conducta tiene como objetivo conseguir algún beneficio. La PNL distingue entre la intención o propósito de una conducta y la conducta en sí. De igual modo, una persona no es su conducta. La conducta sólo nos parece negativa debido a que no conocemos su propósito. 3. Todo comportamiento es útil en determinado contexto: es necesario analizar todo comportamiento a la luz del contexto o ambiente donde se desarrolla, ya que de otro modo tal comportamiento puede parecer ilógico, irracional o fuera de lugar. 4. Las personas cuentan potencialmente con todos los recursos necesarios para cambiar y para actuar eficientemente: A lo largo de nuestra historia personal hemos acumulado experiencias, de las cuales podemos extraer los recursos necesarios para desarrollarnos como personas y afrontar con elegancia y flexibilidad cualquier circunstancia que se nos presente. 5. El significado de nuestra comunicación se encuentra en la respuesta que obtenemos: Esto tiene que ver con nuestra flexibilidad como comunicadores, e implica que tenemos que ajustar y afinar nuestra comunicación en orden de obtener la respuesta que deseamos, y no suponer que la falla se encuentra en el receptor de nuestra comunicación. 6. Las personas responden a su mapa de la realidad y no a la realidad misma: Debido a los filtros o limitantes de nuestra percepción, solo podemos crear mapas de la realidad en nuestras representaciones internas, y sobre la base de esos mapas es que actuamos y respondemos. Dado que las experiencias varían en las personas, no existen dos seres humanos que tengan los mismos mapas o modelos del mundo. Por lo tanto, cada quien crea un modelo diferente del mismo mundo que se comparte, y por lo tanto, se experimentará una realidad diferente. 7. No existen fallas en comunicación, sólo retroalimentación: Si la respuesta obtenida no es la esperada, debemos tomar tal respuesta como una respuesta útil que nos proporciona retroalimentación para modificar nuestra actuación y así conseguir los resultados que deseamos. 8. Si es posible para alguien, es posible para mí: La identificación y/o creación de modelos eficaces nos lleva directo a la excelencia. Si alguien tiene la capacidad de
hacer algo, se puede extraer el modelo o estrategias que fundamentan tal capacidad y enseñarlas-instalarlas en otras personas. 9. Procesamos la realidad a través de nuestro cuerpo-mente y por lo tanto somos nosotros los que creamos nuestras experiencias y los responsables por lo que esas experiencias provocan en nosotros: Citando a Marco Aurelio: "Si te sientes angustiado por cualquier cosa externa, el dolor no se debe a la cosa en sí, sino a tu propia estimación sobre ella; así pues, tienes el poder de eliminarlo en cualquier momento". Respecto al impacto de nuestras percepciones en nuestro estado, Aldous Huxley nos dice: "La experiencia no es lo que le sucede al hombre, sino lo que ese hombre hace con lo que le sucede". 10. Si algo no funciona, haz otra cosa: Esta presuposición tiene que ver con la flexibilidad que debemos tener para conseguir nuestros objetivos. Si constantemente estamos corroborando que el resultado esperado no se está alcanzando, no debemos persistir en emplear los mismos medios, sino que debemos probar con otros diferentes hasta que logremos lo que nos hemos propuesto. Cada intento fallido no constituye un error, sino un descubrimiento de una forma más de cómo no lograr nuestro objetivo. En sistema cibernético, es aquel que se corrige continuamente a sí mismo en base a un proceso de prueba-corrección…hasta que se alcanza el blanco, meta u objetivo programado. Un ejemplo de sistema cibernético es el funcionamiento del cuerpo humano, en donde nuestras principales funciones corporales son reguladas con gran precisión de manera natural sin que hagamos nada…sin nuestra intervención consciente. El modelo cibernético puede ser aplicado cuando queremos conseguir metas en nuestra vida, metas que son conscientes, las planteamos de manera consciente…y a su vez, aprovechando el poder de nuestra mente inconsciente. Y es justo aquí donde la PNL puede ayudarnos con sus técnicas.
¿Porqué? Porque con algunas técnicas y recursos de la PNL podemos primero que nada definir correctamente nuestra meta y además aprender a imaginar de una manera especial, muy nítida ,agregando algunos “condimentos” a nuestra visualización, de manera que quede muy internalizada dicha meta… Luego ,si esto es así, comienza a funcionar el sistema cibernético…Comenzamos a actuar como si estuviéramos en “piloto automático”: vamos encontrando caminos (sin pensarlo conscientemente) que nos acercan a nuestra meta!. Por ello es tan importante la visualización creativa, que en sí misma es un ejercicio que si transformamos en hábito, nos puede ayudar tremendamente a lograr todo lo que deseamos. En la visualización utilizamos nuestros sistemas de representación o sistemas representativos de tal manera que podamos crearnos las imágenes internamente con el grado de pormenores que queramos, así como experimentarlo con lujo de detalles antes de que suceda. La visualización como técnica puede ser utilizada para volver una meta u objetivo más atractivo. Para ello se debe aprender a trabajar con las diversas submodalidades o características del resultado imaginado, como puede ser el brillo de la imagen, el tamaño, las distancias, el volumen del sonido, las sensaciones corporales, los olores percibidos, y esto es algo que aprendes con la práctica de la programación neurolingüística…
Con todos estos recursos lograrás “ver” “escuchar”, “sentir” vívidamente tu meta antes de que suceda…y así pondrás en marcha el “software”…un proceso cibernético de autocorrección automática que te guiará a tu meta. Además, el tener una meta claramente visualizada es comunicado más fácilmente a los otros, si hay personas implicadas, como en el caso de un equipo de trabajo.
Metas cibernéticas con PNL
2.2 Comunicación eficaz y detección de patrones La PNL (programación neurolingüística) nos propone un modelo de comunicación basado en estudios acerca de cómo actuamos, pensamos y sentimos con la finalidad de hallar patrones para mejorar la comunicación. Así, las técnicas propuestas por la PNL permiten lograr una comunicativa eficiente entre los miembros de un staff. Por lo tanto, la capacitación en PNL mejora los ambientes laborales. Si bien no es habitual esta práctica en un ambiente laboral como la biblioteca consideramos que esta práctica puede ayudar a todos el personal La palabra comunicación viene del latín communis, común, de aquí se deriva que el comunicador desee establecer una comunidad de información con otro receptor. La comunicación, entonces, es un proceso mediante el cual se transmiten informaciones, sentimientos, pensamientos, y cualquier otra cosa que pueda ser transmitida. El que comunica pone algo en común, hace partícipe a otro de un conocimiento, es decir, comunicarse consiste en transmitir significados, pero también crear nuevos significados en la recepción de los mensajes. La PNL (Programación Neurolingüística) se origina en la década del 70 en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU, donde Richard Bandler (matemático, psicólogo y experto en informática) y John Grinder (lingüista) estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos y desarrollaron modelos y técnicas que explican la ?magia? y la ?ilusión? del comportamiento y la comunicación humana. Su investigación se origino en su curiosidad por entender cómo a través de la comunicación y del lenguaje se producían cambios en el comportamiento de las personas. Según estos autores la PNL reconoce que las personas utilizan, a nivel inconsciente, distintos sentidos para comunicarse o procesar la información. Cada uno privilegia un canal para interactuar, que puede ser visual, auditivo o relacionado con el movimiento. Para ello estudiaron el trabajo desarrollado por diferentes profesionales; terapeutas como Fritz Perl, Virginia Satir y Milton Erickson y averiguaron como utilizaban las asociaciones positivas, las metáforas y la compenetración (rapport) en su conducta y lenguaje; lingüistas como Alfred Korzybski y Noam Chomsky, gracias a lo cual aprendieron los fundamentos de las presuposiciones y los patrones del lenguaje; y otros profesionales relevantes como el antropólogo Gregory Bateson y el psicoanalista Paul Watzlawick. Bandler y Grinder observaron que, todos ellos, tenían en común ciertos modelos de interacción que aplicaban la mayoría de las veces de manera inconsciente. Así, partieron del principio de que las estructuras en las que se basan los trabajos de terapeutas eficaces se pueden descubrir y, una vez comprendidas, se pueden reproducir y enseñar. Así, los patrones que modelaron y sus influencias intelectuales dieron origen a la PNL. Las técnicas de la PNL son sumamente útiles para aplicar en nuestras unidades de información, de manera que nos permiten lograr una interacción adecuada entre los integrantes del staff. Entonces, podemos decir que la PNL propone un modelo de comunicación que parte de estudios acerca de cómo actuamos, pensamos y sentimos en búsqueda de patrones para mejorar la comunicación.
El término programación remite a cómo usar el conocimiento para facilitar el cambio que las personas desean. El vocablo neuro hace referencia a que la acción o la conducta es el resultado de la actividad neurológica. La palabra lingüística refiere a que la actividad neurológica y la organización de las estrategias operativas se exteriorizan a través de la comunicación en general y del lenguaje en particular. La PNL tiene por campo de estudio nuestro cerebro, es decir como pensamos, como construimos las emociones y como estas nos afectan física e intelectualmente. Por ello nos propone una serie de técnicas basadas en la visualización creativa que aumentan la autoestima y la confianza en uno mismo. Conociendo nuestro campo de estudio podemos entrenar al sujeto en la autorregulación detectando a los desencadenantes de los estados emocionales no deseados y para el desarrollo de la automotivación. La aplicación de la PNL en una unidad de información tiene por finalidad alcanzar los siguientes objetivos: optimizar la comunicación, obtener nuevos recursos y estrategias de interacción, descubrir que quieren y que valoran los miembros del staff, reconocer las necesidades del otro, adquirir habilidades para el rol a desempañar, generar empatía y flexibilidad, conocer los modelos mentales del otro, detectar barreras, creencias, juicios y criterios propios y de los demás, aprender los distintos modelos del lenguaje tanto verbales como corporales, detectar estados y procesos internos y resolver conflictos que pudieran suscitarse por la tarea diaria.
Aplicando la PNL en el ámbito laboral Los primeros trabajos de la PNL se basaron en la comunicación y en el lenguaje. Así desarrolló modelos avanzados de comunicación para facilitar un mejor acercamiento a la visión del mundo de otras personas, a la identificación de conflictos internos y / o externos, y a la manera más eficiente de resolverlos. La PNL constituye un modelo de comunicación efectiva, y es por eso que sus técnicas tienen aplicación en todos aquellos campos en que las personas se relacionan con otras. Sus herramientas son puestas a disposición de quien quiera obtener las habilidades básicas de un buen comunicador y se caracterizan por su claridad de objetivo, agudeza perceptiva y flexibilidad de conducta. Podemos definir la claridad de objetivo como la habilidad de saber qué resultado se desea obtener. La agudeza perceptiva, en cambio, es el proceso por el que aprendemos a enfocar la atención y hacer más sutiles las distinciones respecto a la información que recibimos del mundo. Además, es necesario adiestrar la agudeza sensorial para advertir si lo que se está haciendo conduce hacia la meta que establecimos. Y por último, la flexibilidad de conducta es la habilidad que complementa a las anteriores, dado que, pues el contar con múltiples opciones nos da recursos suficientes para conseguir el objetivo deseado. La genialidad de Bandler y Grinder residió en encontrar los patrones o "programas mentales? que subyacen a todo resultado exitoso y aplicarlo de manera sistemática a cualquier comunicación interpersonal. Para comunicar con eficacia hay que comprender que todos somos diferentes en cuanto a nuestro modo de percibir el mundo, y utilizar esa comprensión como guía en nuestra comunicación con los demás. Entonces, podemos afirmar que el éxito personal reside, en gran medida, en nuestra habilidad para expresarnos. Lo que se dice es casi insignificante comparado con cómo se dice. Es importante utilizar un estilo de lenguaje que cautive las mentes de los oyentes.
La PNL descubrió que el comunicador competente usa el lenguaje para crear un clima de confianza y entendimiento con su interlocutor. Marca diferencias porque posee la habilidad intuitiva de adaptar su estilo de comunicación al de la persona que lo escucha. De esta manera tiene la certeza de hablar un mismo idioma y de que su interlocutor le entienda mejor que si usara un sistema representacional que no le agrada. Además, emplea de manera natural un lenguaje rico que involucra a todos los sentidos en el modo de escribir o de hablar. Esta premisa sencilla es de suma importancia ya que nuestra forma de hablar refleja nuestra forma de pensar. Tenemos que partir de la base de que la comunicación es una conducta, por lo tanto, toda conducta es la manera en que nos comunicamos. Por lo que la no comunicación es imposible. Otra de las características que podemos destacar es que la comunicación siempre está llena de intencionalidad; su finalidad es la movilización del otro; el interlocutor, a través de sus palabras u actitudes, quiere llamar la atención del otro y obtener el máximo de atención. Entonces, el verdadero resultado de la comunicación es la respuesta que se obtiene. La aplicación de las técnicas de PNL permite generar estados internos poderosos que movilizan a ambas partes en la generación de respuestas adecuadas. Por ello cuando establecemos este tipo de conexión, surge una sensación de confianza que las personas la valoran mucho. Entonces, sería de ayuda para relacionarnos en el trabajo tener en cuenta estas premisas:
El mapa no es el territorio. Ningún mapa refleja al mundo en una forma completa y exacta.
Las personas tienen los recursos que necesitan para producir cambios. Si no los tienen los pueden aprender.
El fracaso no existe, solo hay resultados, que brindan nueva información (retroalimentación o feed-back).
Las personas, cuando toman decisiones lo hacen de acuerdo con la información que manejan. En ese sentido, son las mejores elecciones que pueden hacer. El significado de la comunicación es la respuesta que se obtiene y su efecto depende de la flexibilidad del emisor. Si algo no funciona, se prueba hacer otra cosa.
Toda tarea puede ser cumplimentada (o aprendida) si se divide en pequeñas porciones.
El modo en que funcionan las personas: sus sistemas representacionales No actuamos directamente sobre lo que acostumbramos a denominar la realidad, sino sobre una representación de ella, que es nuestro mapa personal. Cada persona es diferente por lo tanto cada mapa de la realidad difiere del mapa del otro. La construcción del recuerdo, la estructura de la experiencia se basan en nuestra elección de las informaciones que consideramos útiles o pertinentes en función del objetivo o acción en curso. Cuando nos comunicamos con los demás, por lo general no tenemos en cuenta esta selección de información, tan aferrados como estamos a
la creencia de actuar sobre la misma realidad que el otro, esto es fuente de incomprensión y malentendidos. De acuerdo a esto las personas funcionan de la siguiente manera: Los visuales: Son aquellas personas que necesitan ser miradas cuando les estamos hablando o cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está prestando atención. Suelen hablar rápido y su volumen es más alto; piensan en imágenes y muchas cosas al mismo tiempo. Generalmente empiezan una frase y antes de terminarla pasan a otra, y así constantemente, no llegan a concluir las ideas e inclusive no les alcanzan las palabras; de la misma manera les ocurre cuando escriben. Los auditivos: Son personas con un ritmo intermedio, no son ni tan rápidos como los visuales, ni tan lentos como los kinestésicos. Comprueban auditivamente que el otro está con ellos, que les presta atención. Siempre emplean palabras que describen lo auditivo. Su pensamiento es secuencial, una cosa por vez, de manera que si no terminan una idea no pasan a la siguiente. Esta característica es la que incomoda a los visuales, cuyo pensamiento suele avanzar más rápido. Sin embargo, el sujeto auditivo es mucho más profundo que su par visual, quién frecuentemente suele ser más superficial. Los kinestésicos: Son individuos de mucha capacidad de concentración y necesitan, en mayor medida, más contacto físico. Todos tenemos los tres sistemas representacionales y a lo largo de la vida se van desarrollando más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de las personas que tenemos alrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de los docentes. Existen familias más visuales, más auditivas o kinestésicos.
2.3 ENFOQUE TERAPEUTICO DE LA PNL
"Hoy se discute aún si la psicología es una ciencia, una profesión o un arte. Algunos niegan enfáticamente que sea una profesión. No lo sabemos con certeza. Pero de lo que estamos seguros es de que la psicoterapia sí es una profesión, un quehacer profesional realizado sobre bases científicas y cargado de arte muchas veces. O, como decía alguien: "La psicoterapia, ese juego difícil y fascinante, a veces científico... (Gilli y O´Donnell, 1978). Y ha sido de entre los profesionales de la psicoterapia, precisamente, de donde han surgido expectativas y actitudes tendentes hacia la integración de corrientes terapéuticas. Esos profesionales, envueltos en el quehacer de todos los días, en la práctica cotidiana, emplean cada vez más estrategias y abordajes que incluyen aspectos, instrumentos y conceptos provenientes de distintos enfoques inicialmente vistos como divergentes. Nótese que hablamos de la psicoterapia, es decir, de la profesión, de la praxis diaria. Con esto queremos decir que tal vez el científico puro, el teórico, el meta teórico o el investigador no se planteen esto como una inquietud esencial y pueden llegar hasta a desinteresarse de este tema e inclusive a sostener una posición de no integración en los niveles teóricos. Pero el profesional que lidia con los problemas diarios de la gente no puede hacerlo. No en vano decía London, desde 1964, (citado por Lazarus y Beutler, 1993, p. 384) que '...más allá de lo interesante, plausible y atractiva que sea una teoría, son las técnicas y no la teoría lo que se emplea en el trabajo con la gente, y que el estudio de los efectos de la psicoterapia, por lo tanto, es siempre el estudio de la efectividad de las técnicas'. De modo que los planteamientos integradores empiezan a surgir del quehacer cotidiano de la psicoterapia, como si se abrigase la expectativa de alcanzar una posible integración teórica a través de la integración práctica. Aparecen, entonces, los empeños por buscar un marco de referencia más amplio, que incluya a muchas, a varias, a algunas, si no a todas las escuelas psicoterapéuticas: una especie de síntesis que trascienda los enfoques particulares e integre diversos abordajes. Quizás la expectativa a largo alcance es la posibilidad de construir una especie de "teoría general" de la psicoterapia. Este es, en realidad, el planteamiento básico de autores como Patterson y otros (Patterson, 1980), cuando sostienen que el problema del futuro será intentar reconciliar e integrar enfoques divergentes, hoy antagónicos y aparentemente contradictorios. Otros autores (Fernández Álvarez, 1992) prefieren hablar de "modelos integrativos", en plural, formulados como sistemas abiertos, sin excluir otras alternativas y sin el absolutismo totalizante de las posiciones que intentan superar. En efecto, se ha logrado desarrollar una especie de amplio consenso entre psicoterapeutas para llevar a cabo en sus labores diarias un conjunto de tareas que implican la utilización de diversos y heterogéneos procedimientos, el uso de recursos diferentes y variados, y hasta el poner en práctica las llamadas "técnicas mixtas". Esto ha llegado a ser una necesidad esencial para su efectividad. Pareciera que estos profesionales han asimilado un interesante principio cibernético: el denominado "de la variedad de requisito", según el cual en todo sistema social interconectado --y la relación terapéutica, el vínculo terapeuta-paciente es un sistema social--, aquel elemento de ese sistema que tiene mayor versatilidad en su conducta termina controlando el sistema, proporcionándole normas y reglas, condicionando sus relaciones e imprimiéndole mayor flexibilidad. Pues bien, la versatilidad y flexibilidad de ese terapeuta van a estar dadas por la autonomía de acción que deriva de no depender rígidamente de un método o procedimiento. Es decir, que más flexible y fluída será la conducta de un terapeuta, y por lo tanto mayor poder de cambio tendrá, mientras menos dependa de un método o de un enfoque, y mientras más tienda a la
concertación de prácticas y movimientos convergentes. Su búsqueda, entonces, debe tender al enriquecimiento de su repertorio terapéutico con la mayor variedad de recursos accesibles, para lograr así mayor versatilidad y potencia en su conducta profesional y mayor efectividad para ayudar a producir cambios". Los modelos eclécticos bien concebidos, basándose en los elementos comunes que tienen las distintas psicoterapias, buscan elaborar nuevos principios de intervención, encaminados a utilizar instrumentos, procedimientos y métodos probadamente eficaces en su forma original. Estos modelos eclécticos se basan, además, en la "autonomía de las técnicas", es decir, en que los procedimientos técnicos no están indisolublemente ligados al marco de referencia teórico que les dio origen, en que no hay necesariamente un vínculo "ideológico" entre la tecnología y la teoría, y que una técnica terapéutica específica (por ejemplo, dramatizaciones, reforzamiento, técnicas abersivas, fantasía, "silla vacía", anclaje, etc.) puede usarse independientemente del grado de conocimiento que el profesional tenga sobre la teoría que le sirve de fundamento, siempre y cuando cuente con un entrenamiento idóneo y exhaustivo en esa técnica. Anecdóticamente, los eclécticos usan un símil del hecho de que podemos poner en marcha un automóvil o una máquina cualquiera sin un conocimiento completo de los principios teóricos que fundamentan su funcionamiento. Como antecedente, tal vez el primero que sugirió una postura como ésta fue Thorne, a finales de los años cincuenta, cuando sostiene que los procedimientos terapéuticos no se derivan linealmente de las teorías específicas. Sin embargo, es conveniente decir que Thorne aboga por una especie de eclecticismo sistemático y crítico, considerándolo como un abordaje científico al problema de aparear métodos clínicos adecuados a las necesidades de casos específicos (Lazarus & Beutler, 1993)..." El Eclecticismo Técnico Sistemático. Ante los problemas del fusionismo azaroso y las limitaciones de los enfoques terapéuticos unimodales surge una postura técnicamente ecléctica. En realidad, el término "eclecticismo técnico" había sido ya acuñado por Arnold Lazarus en 1967 al observar que las teorías combinadas solamente crean confusión, y ante la dudosa suposición de que la convergencia de teorías eleva la calidad de los procedimientos terapéuticos. Hoy, esta tendencia aparece como una alternativa ante la pobreza del eclecticismo no sistemático y los demasiado amplios puntos de vista integracionistas, y se plantea la necesidad de desarrollar principios organizantes para guiar al profesional a determinar bajo cuáles circunstancias un procedimiento debe o no ser empleado o mantenido." "Esta posición sostiene que las combinaciones efectivas de procedimientos terapéuticos no emergen necesariamente de la integración de puntos de vista teóricos diferentes en psicoterapia. En realidad, un programa psicoterapéutico efectivo se puede basar en un proceso sistemático de selección de procedimientos terapéuticos si este sistema de toma de decisiones es en sí mismo construido sobre demostraciones empíricas de las condiciones, problemas y clientes con los cuales diferentes procedimientos son efectivos." Entonces, el 'eclecticismo técnico sistemático', según su promotor, es una estrategia que intenta seleccionar tratamientos para individuos o trastornos particulares. Los profesionales con este sesgo con frecuencia trabajan dentro de un marco teórico consistente, pero emplean libremente técnicas efectivas de otras disciplinas, sin subscribir necesariamente las teorías que las engendran. De allí que el mismo Lazarus reactive hoy su anterior enfoque multimodal para enfrentarlo a lo que denomina el dudoso esfuerzo de seleccionar una estrategia terapéutica por la combinación de teorías potencialmente incompatibles, en el tratamiento de un caso. Así, su abordaje práctico apunta, siguiendo su 'terapia multimodal', hacia la consideración de la conducta manifiesta de ese caso, su vida afectiva, las
sensaciones, la imaginería o fantasías, las cogniciones, las relaciones interpersonales, y la dimensión biológica, incluyendo aquí la implicación de la persona en el consumo de drogas y el uso mismo de su cuerpo..." En fin, todas estas consideraciones, junto con muchas otras que se elaboraran, podrían constituir una plataforma para empezar a concebir la Programación NeuroLingüística (PNL) como un efectivo "modelo de acción integradora", cuya aplicación adecuada en psicoterapia puede potenciar la condición de "agente de cambio" del profesional que la utiliza... Probablemente hay muchos aspectos afines entre la terapia Gestalt y la PNL que pueden constituir una plataforma estable para la eventual integración y colaboración de sus metodologías. Veamos apenas cinco de ellos que revisten especial interés. 1) Aun cuando podrían inscribirse dentro del amplio espectro de la psicología humanista, ninguna de estas dos aproximaciones son "teorías psicológicas" propiamente dichas. Son más bien "modelos" de trabajo psicológico, aplicable en diversas áreas de la conducta humana: en psicoterapia, educación, salud y organizaciones. En tal sentido, ambas son fuentes de herramientas y técnicas útiles que pueden ser muy efectivas en manos de un terapeuta capaz. 2) Como enfoques terapéuticos humanistas y sistémicos, la Gestalt y la PNL son métodos de integración personal que parten de un marco de referencia holístico. La terapia Gestalt utiliza un abordaje holístico cuando considera la conducta humana más allá del viejo paralelismo psico/físico, atendiendo a la totalidad de acciones, pensamientos, emociones, sentimientos, corporalidad, lenguaje, creencias, valores, poder, sueños, fantasías, experiencia presente, contexto de relaciones con el entorno, etc., en un constante proceso de intercambio e interacción y en permanente búsqueda de autoregulación y homeostasis. Por su parte, la PNL sostiene en uno de sus "principios" que la mente y el cuerpo constituyen una sola unidad en permanente recursividad. 3) Ambos modelos de trabajo ponen más énfasis sobre la estructura del proceso y menos sobre el contenido. De allí su interés compartido en profundizar en el qué y especialmente en el cómo de la experiencia subjetiva más que sobre la explicación del contenido de esa experiencia el por qué-. Es decir, focalizan su acción sobre la forma como las personas interpretan, codifican, le dan estructura a su experiencia subjetiva, la comunican a otros mediante el lenguaje verbal y no verbal, y la reflejan finalmente en su comportamiento. 4) Los dos enfoques comparten también una aproximación comunicacional al proceso de terapia. Ambos son esencialmente modelos de comunicación y cambio que otorgan especial atención al lenguaje verbal y a las señales corporales o extraverbales. 5) Como la comunicación y la experiencia ocurren sólo en el presente, ambas posiciones concentran su acción en el ahora, en el momento actual de la conducta que se observa ahí, en el proceso que fluye en ese instante, utilizando esto más como un instrumento "práctico" de trabajo que como una consideración "teórica" o "epistemológica".
