TECE TAREA 2

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

CONTROL Y COSTOS DE CALIDAD

TUTOR: Luis Enrique Guzmán Trelles

APRENDIZ: Sandoval Ipanaque Jampier

CENTRO DE FORMACION: LIBERTAD NORTE CORREO ELECTRONICO: [email protected] PIURA-PERÚ 2017

1. Identificación de la empresa empresa y sus políticas políticas (considere (considere para ello que que el negocio debe ser en base a la especialidad que se encuentra llevando en Senati)

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a. Nombre de la empresa: Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial b. Visión y misión

Visión: Liderar el Perú y américa latina, la educación técnica para el desarrollo de la empleabilidad y competitividad de las unidades productivas.

Misión: Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en en apoyo a la industria nacional. c. Objetivos Servicio Nacional de de Adiestramiento en en Trabajo Industrial de Formación Profesional cuyo objetivo es formar técnicos operativos para el desempeño de ocupaciones o especialidades propias de la actividad industrial manufacturera, así como de las labores de instalación, reparación y mantenimiento realizadas en las demás actividades económicas. d. Sistema de Gestión Gestión a implementar implementar y/o certificar (ISO, (ISO, HACCAP, BASC, Menciónalo y descríbelo SENATI es una institución institución que cuenta con con tres normas internacionales ISO 9001 que es de gestión de calidad, ISO 14001 es gestión ambiental y OHSAS 18001 es gestión de la seguridad y salud ocupacional.

2. Tomando como base base la tarea de la Unidad 1, en la que se trabajó trabajó los pilares de la calidad y los 14 puntos de Deming, determine ahora la





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a. Identifique un producto y/o servicio específico de su organización que se haya convertido convertido en un producto producto líder y describa describa en base a ese ese producto cómo la empresa formada ha podido aplicar las principales características de calidad, si ha tomado en cuenta los pilares de calidad y cómo se viene aplicando los principios de Deming en su producto o servicio líder.

El producto es la fabricación de fajas de trasmisión a eso se dedica dedica mi organización organización no hemos centrado centrado en el cliente para así así poderle dar una mejor en el producto utilizando los principios de Deming de la mejora continua y desechar el miedo.

b. Determine en base a su producto líder, sus tres niveles (Describa el Producto central, el Producto Real y el Producto aumentado).

Producto Central

Producto Real

Producto Aumentado

El producto central

El producto real es la

El producto aumentado

es fajas de

calidad de fajas de

seria el mantenimiento

transmisión.

transmisión que

de dichas fajas de

realizamos como

transmisión a un cierto

organización

tiempo.

3. El elemento más importante dentro de su organización organización formada es “el cliente”, es el momento que identifique a sus clientes y las estrategias de ventas que pueda realizar para lograr captar a sus posibles clientes (utilice





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a. Identifique a sus sus clientes internos y los clientes externos.

CLIENTES INTERNOS: 

Los clientes de la organización son los técnicos y operarios de nuestro grupo que dedican a dar la buena calidad de nuestro producto.

CLIENTES EXTERNOS: 

Los clientes externos son las empresas industriales que se dedican a la fabricación.



También las empresas mineras.

b. Presente estrategias para lograr lograr captar a sus sus posibles posibles clientes. 

La estrategia estrategi a de

nuestra organización es captar nuestros

clientes a través través de anuncios anuncios publicitarios publicitarios en la tv, radio, radio, redes sociales, ya que que ahora la tecnología tecnología es un canal canal de captar captar clientes nuevos. 4. Uno de los principales temores en el momento de formar una empresa es que el negocio fracase. Ante ello ahora que conoce la Herramienta de Calidad denominada

Diagrama Causa-efecto o Ishikawa, elabore un diagrama con la finalidad de analizar las posibles causas que pueden originar que fracase, presente las causas primarias, secundarias y terciarias del problema y en base al diagrama desarrollado responda a la siguiente interrogante: ¿Qué se debe hacer para que su negocio no fracase?





Materiales

Métodos

Proceso de Tela Algodón

Caucho Rayón o nylon

Tiempo de espera

ajustes

Proceso de verificación

Problema: MALA FABRICACION DE LAS FAJAS

Conocimientos Limites ergonómicos

Mecanismo angular

Mecanismo de poleas múltiples

Habilidad habilid Formación

Mano de obra

Máquinas



5.

Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en cuenta lo siguiente: a.

Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones (requisito indispensable en los cursos de Introducción a la calidad y Técnicas de la comunicación escrita), para mayor detalle ver el manual de las normas APA Capítulo 4 Pag. 9-12).

Como resultado de mi investigación, es posible concluir que para formar un producto líder es necesario tener buenas ideas, utilizando buenos profesionales que ayudaran a la organización a la mejora continua y buscar buenos medios de captar clientes para así poder poder tener un producto líder.

b.

Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el tema desarrollado. Las actividades que he desarrollado en este curso me servirían en el tema de montaje y desmontaje de fajas para así poder obtener un producto líder para ser reconocido como una organización de calidad y sencillez.







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Fuentes Bibliográficas 

 

AGUSTIN LOPEZ ROA, CIE ROA, CIE INVERSIONES EDITORIALES DOSSAT-2000, 2002. J. SCHROCK , REVERTE, 1965. JUAN ANTONIO MARTINEZ NORTE; JUAN NORTE; JUAN JOSE IZQUIERDO HERNANDEZ , S.L. EDICIONES CEYSA. CANO PINA, 2011.

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