TECBA PITE 201U7

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TECNOLÓGICO BOLIVIANO ALEMÁN FATEK: COMPUTACIÓN Y SISTEMAS CARRERA: ELECTRONICA DEL COMPUTADOR Y REDES

IMPLEMENTAR METODO PARA RETIRAR DINERO DIGITAL A EFECTIVO EN LOS NEGOCIOS DE BOLIVIA

ESTUDIANTE

: Milton Berthy Choque Canaviri

DOCENTE

: Ing. Alfredo Zambrana

MATERIA

: Tecnologías de Información AULA LB01 11/09/2017

Commented [†O1]: completar

Retirar Dinero Digital A Efectivo En Los Negocios De Bolivia

INDICE GENERAL CAPÍTULO I ...................................................................................................................... 1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 1 1.1.

ANTECENDENTES. ............................................................................................ 1

1.2.

SITUACIÓN PROBLÉMICA. ............................................................................... 2

1.3.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..................................................................... 2

1.4.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS. .............................................................. 2

1.4.1.

OBJETIVO GENERAL. ................................................................................ 2

1.4.2.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. ....................................................................... 2

1.5.

JUSTIFICACIÓN. ................................................................................................ 3

CAPÍTULO II ..................................................................................................................... 4 MARCO TEORICO ............................................................................................................ 4 CAPÍTULO III .................................................................................................................... 8 DESARROLLO DE LA PROPUESTA ............................................................................... 8 3.1 PROCESO DE RETIRO DE DINERO DIGITAL A EFECTIVO EN CAJEROS DE BOLIVIA ........................................................................................................................ 8 3.2 DIAGRAMA DE FLUJO........................................................................................ 9 3.2.1 OBTENER UN TARJETA DE CREDITO PAYONEER ...................................... 9 3.2.2 RETIRAR DINERO DIGITAL A EFECTIVO MEDIANTE PAYONEER EN BOLIVIA ................................................................................................................... 10 3.3 BENEFICIOS Y VENTAJAS ............................................................................... 10 BENEFICIOS............................................................................................................ 10 VENTAJAS .............................................................................................................. 11 CAPÍTULO IV .................................................................................................................. 12 CONCLUSIONES............................................................................................................ 12 BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................... 13 ANEXOS ......................................................................................................................... 14

ii


CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1.

ANTECENDENTES.

En estos días los modelos de negocios están cambiando drásticamente y el eCommerce está demostrando ser una herramienta que trae valor tanto para los Negocios como para sus Clientes. En este sentido, aconsejamos a los distintos negocios a saltar al terreno del Comercio Electrónico. Un sistema de pago electrónico realiza la transferencia del dinero entre comprador y vendedor en una compra-venta electrónica. Es, por ello, una pieza fundamental en el proceso de compra-venta dentro del comercio electrónico. Como ejemplos de sistemas de pago electrónico nos encontramos las pasarelas de pag o o TPV-virtual para el pago con tarjeta, los sistemas de monedero electrónico y los sistemas que se conectan directamente con la banca electrónica del usuario. El comercio electrónico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribución sencillo, económico y con alcance mundial las 24 horas del día todos los días del año, y esto sin los gastos y limitaciones de una tienda clásica: personal, local, horario, infraestructura, etc. Hoy en día, con la tecnología más avanzada. Comprar y vender por intern et es algo más fácil y rápido para los consumidores. Por ello, que con teléfonos de alta tecnología se podrán realizar compras y también la tecnología del internet ayuda a nuestro consumidor tenga más confianza y sienta más seguridad al momento de comprar el producto ya que se ha informado de lo que está adquiriendo la historia del comercio electrónico ha ido evolucionando, a veces de una forma pausada y lenta y en algunas ocasiones con pasos agigantados. Lo que entendemos ahora como comercio electrónico es la última fase a la cual hemos llegado de este sucesivo desarrollo. Desde luego, no hemos alcanzado ni mucho menos la cumbre más alta de esta. Evolución, en el futuro llegarán muchas más novedades que harán más efectivo, eficiente y rápido el intercambio d e bienes y servicios entre humanos.

1

Commented [†O2]: Realice una descripción general del proyecto, indique qué parte de la especialidad se aplica y dónde.


1.2. SITUACIÓN

PROBLÉMICA.

El comercio electrónico es de importancia para las empresas, ya que con ello pueden ampliar su mercado, aumentando así sus ventas. Hay sectores en donde esta situación se presenta con más frecuencia. El sector moda o los productos electrónicos son ejemplos, en dónde los canales online están triunfando a pasos agigantados. Es aquí donde el diseño de páginas web y diseño de tienda online adquiere mayor importancia, diferenciando y posicionando a los comerciantes y sus marcas. Por esta y por otras razones se ha vuelto importante el comercio electrónico para las empresas en general. Bolivia cuenta con muchos negocios que tienen sus páginas web y diseños de tiendas online pero no cuenta con un servicio o banco que pueda ayudar a desembolsar dinero digital a efectivo en la actualidad seguimos con el mismo problema. Es importante conocer las formas de cobro que podemos utilizar en línea y saber qué seguridad nos dan para que al momento de querer utilizar esa forma de cobro en Bolivia, seamos sabedores de lo que se necesita, conociendo a fondo las ventajas y desventajas que cada una nos ofrece.

1.3.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

Tener un servicio o banco en Boliv ia que pueda ayudar a los negocios a poder retirar dinero digital a efectivo de clientes de países internacionales.

1.4.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS.

1.4.1. OBJETIVO GENERAL. Implementar un método seguro retirar dinero digital a efectivo en los negocios en Bolivia por el banco internacional payonner.

1.4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 







Identificar las distintas formas de pago utilizadas en el comercio electrónico en Bolivia Definir las ventajas y desventajas de cada una de las formas de retiro de dinero digital tanto para los negocios como para el consumidor en Bolivia. Crear un método enfocada al cliente y negocio para incentivar las compras y ventas online en Bolivia. Obtener mayores ventas online en los negocios en Bolivia. 2

Commented [†O3]: Describa en detalle el o los problemas que ha detectado en su caso de estudio, problemas que deben resolverse con la propuesta que va a realizar.

Commented [†O4]: En función a la problemática des crita, extraiga el problema central que generalice todo lo expuesto anteriormente. Puede expresarse como afirmación o como pregunta. Commented [†O5]: Es la respuesta directa al problema planteado. Debe plantearse con un verbo en infinitivo que indica la acción que queremos realizar. Debe responder estas preguntas: ¿Qué se hace? ¿Para qué se hace? ¿Cómo o con qué se hace? En general debe tener clara la idea del resultado que se quiere lograr al finalizar el proyecto. Commented [†O6]:  Los objetivos específicos son los pasos que hay que seguir para alcanzar el objetivo general.  Deben tener la misma estructura que el objetivo general, sólo que éstas responden a metas más pequeñas que juntas darán como resultado el objetivo general.  Por lo general deben ser 4, la primera que haga referencia a una revisión teórica, es decir, debes indicar qué vas a estudiar para hacer este trabajo.  La segunda debe hacer referencia a un marco contextual o descripción del entorno de trabajo; es decir, debe comunicar dónde se realizará el trabajo y qué características tiene el lugar de trabajo.  La tercera es directamente la propuesta, aquí indicas qué es lo que vas a hacer para resolver el problema.  La última es la validación de la propuesta. Por lo general aquí demuestras que tu propuesta trae resultados positivos y que todo lo que has hecho tiene su razón de ser y funciona.


1.5.

JUSTIFICACIÓN.

Este proyecto desde un punto de vista de comercio permitirá a los negocios de Bolivia a mejorar sus ventas a nivel internacional y la utilización de tiendas online y páginas web generando mayor ganancias económicas.

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Commented [†O7]: Debe hacer notar porqué es importante que el proyecto resuelva el problema planteado. Debe indicar qué beneficios genera y para quién desde un determinado punto de vista. Ejemplo Hipotético: “Este proyecto se justifica desde un punto de vista académico ya que permitirá a los estudiantes mejorar su rendimiento académico durante el desarrollo de clases de manera que logren desarrollar un aprendizaje significativo y culminen sus carreras profesionales en el menor tiempo posible.”


CAPÍTULO II MARCO TEORICO ¿Qué es Dinero Digital? También conocido como e-money, efectivo electrónico, moneda eléctrica, efectivo digital, entre otros. Se refiere al dinero que s e intercambia solo de forma electrónica, esto requiere la utilización de una red de ordenadores, el internet y sistemas de valores digitalmente almacenados.

MEDIOS DE PAGOS EN BOLIVIA En Bolivia, existen tres procesadores de pago: ATC, Linkser y Sin tesis; cada una de estas empresas tienen diferentes alcances, exigencias, políticas y comisiones. Una aclaración adicional: PayPal y 2CheckOut también son consideradas procesadoras de pagos debido a que aceptan diferentes tarjetas de crédito y de débito a nivel internacional. Todas estas pasarelas de pago tienen los mecanismos que garantizan razonablemente una transacción electrónica de dinero, tales como: certificados de seguridad, encriptación de datos, firewall, confidencialidad de la operación financiera, entre otros requisitos exigidos por la normativa de éste ámbito.

-

PAYPAL

PayPal Holdings, Inc. es una empresa estadounidense que opera en casi todo el mundo un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales como cheques y giros postales. PayPal es una de las mayores compañías de pago por Internet del mundo. La compañía opera como un procesador de pagos para vendedores en línea, sitios de subastas y otros usuarios

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comerciales en línea e incluso comercios físicos, por lo que cobra un porcentaje de comisión y tarifa. Fundada en 1998, PayPal tuvo su OPV en 2002, y convirtiéndose en una filial propiedad de eBay ese mismo año.3 Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su centro de operaciones se encuentra en Omaha(Nebraska, Estados Unidos) y el centro de operaciones para la Unión Europea se encuentra en Dublín (Irlanda).

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-

Google Checkout

Google Checkout fue un servicio de pagos en línea seguro que es proporcionado gratuitamente por Google, y que a su vez permite simplificar el proceso de p ago por la compras en línea. Los usuarios almacenan su tarjeta de crédito o débito y la información de envío en su cuenta de Google, así que ellos pueden comprar en las tiendas que tienen el servicio clicando un botón. Google Checkout también ofrece protección contra fraudes, así como una página para el seguimiento de las compras y su condición El servicio de Google Checkout estuvo disponible por primera vez en Estados Unidos el 28 de junio de 2006. Este servicio estuvo disponible luego en el Reino Unido el 13 de abril de 2007.

-PAYONNER

Payoneer es una compañía de s ervicios financieros que ofrece servicios de transferencia de dinero en línea y pagos digitales . Los titulares de cuentas de Payoneer pueden enviar y recibir fondos en su cuenta bancaria, Payoneer e-wallet , o en una tarjeta de débito MasterCard de prepago recargable que se puede usar en línea o en puntos de venta. La empresa se especializa en facilitar los pagos B2B transfronterizos. Payoneer tiene aproximadamente cuatro millones de usuarios en más de 200 países y territorios, y proporciona transacciones transfronterizas en más de 150 monedas locales utilizando su red bancaria en todo el mundo para realizar transferencias bancarias locales.

Payoneer es un Proveedor de Servicios para Miembros registrado (MSP) de MasterCard Incorporated. La compañía tiene su sede en la ciudad de Nueva York . 6


Business to business (B2B)

B2B es un acrónimo con el que nos referimos a aquellos modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se producen entre dos empresas. B2B se refiere a la expresión business to business, es decir, de negocio a negocio y se relaciona principalmente con el c omercio mayorista, aunque también puede referirse a prestación de servicios y consumo de contenidos.

COMISIONES Por su fiabilidad y eficacia tanto para el cliente como para nosotros las pas arelas de pago, Paypal y Google CheckOut resultan los métodos más efectivos y menos problemáticos, además en todos los casos las comisiones son negociables.    



PASARELAS DE PAGO BANCARIAS: NEGOCIABLE PAYPAL: DE 1,9% A 3,4% + 0,35 € GOOGLE CHECKOUT: 2% + ,020 € CONTRA REEMBOLSO: Portes compañía + 4% (prezo) (debería sumarse el coste al precio del transporte) TRANSFERENCIA BANCARIA: 0%

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CAPÍTULO III DESARROLLO DE LA PROPUESTA

Commented [†O8]: En este capítulo deben documentar cómo han realizado su producto final. Debe explicar paso a paso cómo ha ido concibiendo y generando el producto o resultado del proyecto.

Mi proyecto es implementar un método para retirar dinero digital a efectivo en los negocios de Bolivia, siguiendo los pasos requeridos de acuerdo al método e indicados de acuerdo diagrama de flujo realizado. El dueño del negocio recibirá s us pagos online de otros países en su c uenta paypal después el podrá transferir ese dinero digital a la cuenta Bancaria Payonner el monto que desea luego mediante su tarjeta de Crédito Payoneer podrá retirar su dinero en efectivo en cualquier cajero automático en Bolivia o el mundo que este asociada a MasterCard.

3.1 PROCESO DE RETIRO DE DINERO DIGITAL A EFECTIVO EN CAJEROS DE BOLIVIA

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3.2 DIAGRAMA DE FLUJO 3.2.1 OBTENER UN TARJETA DE CREDITO PAYONEER METODO RETIRO DINERO DIGITAL A EFECTIVO PARA NEGOCIOS EN BOLIVIA NEGOCIO

PAYPAL

PAYONEER

INICIO

EL DUEÑO DEL NEGOCIO YA PUEDE REALIZAR RETIROS DE DINERO DIGITAL A EFECTIVO DE CLIENTES EXTRAJEROS EN CUALQUIER CAJERO DE BOLIVIA

e s a F

9


RETIRAR

DINERO

DIGITAL

A

EFECTIVO

MEDIANTE

PAYONEER

EN BOLIVIA

CLIENTE

NEGOCIO

INICIO

MENSAJE DE CORREO DE

RESIVIR UN

AVER RESIVIDO UNA TRANFERECIA PAGO DE

DE UN CLIENTE

DINERO AL NEGOCIO EN FORMA DIGITAL REVISAR LA CUENTA PAYPAL POR MEDIO DE PAYPAL TRANSFERIR EL DINERO DIGITAL DE PAYPAL A PAYONEER

REVISAR SALDO DE CUENTA PAYONEER MEDIANTE LA PAGINA WEB

RETIRAR EL DINERO MEDIANTE UN CAJERO AUTOMATICO

RESIVIR EL DIENRO EN EFECTIVO POR EL CAJERO

FIN

e s a F

3.3 BENEFICIOS Y VENTAJAS BENEFICIOS Permite hacer retiros y transferencias de una forma más rápida, segura, higiénica y barata. El dinero electrónico es un medio de pago seguro porque no Requiere llevar dinero físico. Además está protegido por un sistema de seguridad con claves personales, y tiene trazabilidad (se sabe de dónde viene y a donde va).

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VENTAJAS El principal beneficio es que es un sustituto del efectivo, es decir, el usuario no tendrá que cargar billetes y monedas para hac er transacciones La obtención de bienes y servicios de forma inmediata (más rápida). Un medio más seguro. Se puede tener un control sobre las operaciones que realizamos.

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CAPÍTULO IV CONCLUSIONES El dinero digital es una innovación en los servicios de pagos que facilita la inclusión financiera, ahorra de tiempo, un medio más seguro, que nos acerca a dichos servicios a las personas que no pueden acceder a ellos. La implementación de este método beneficiara a muchos negocios en Bolivia dando mayores ventas en extranjero y generar buenos ingresos económicos.

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BIBLIOGRAFÍA

https://es.wikipedia.org/wiki/Google_Checkout https://www.dobleclic.com/metodos-de-cobro-para-tiendas-en-linea/ https://dechali.com/tag/cobrar-en-internet-en-bolivia/ https://www.mividafreelance.com/tarjeta-payoneer-y-cobros-online-preguntas-frecuentes/

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ANEXOS

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TECBA PITE 201U7

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