UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: Quetzaltenango Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas Curso: Negocios Internacionales 1 Horario: 10:00am Tutor : Ing. Guillermo Estuardo Monterrosa Recinos.
NOMBRE DE LA TAREA Diferencias Culturales
Apellidos, Nombres del Alumno Carne: 15 Fecha de Entrega: 10-02-2,018 Semana a la que corresponde: Semana 4
INTRODUCCION
El presente trabajo está basado en cuanto a las diferencias culturales, como estas influyen y juegan un papel muy importante al momento de hacer negocios. Entre estos esta la religión que es parte fundamental de la cultura que se rige en las diferentes regiones del mundo, la forma en que norma los negocios. También está el idioma y la educación, estos dos aspectos son fundamentales al momento de que un país con cultura diferente desea aventurarse en otro país que difiere mucho del mismo. Se hace una pequeña comparación entre Estados Unidos y Japón para dar un ejemplo de como la cultura influyen en gran manera al momento de hacer negocio ya sea para las empresas locales como las internacionales y cada una de las normas con las que deben de adaptarse si quieren llegar a tener éxito fuera de sus fronteras.
TAREA 4 DIFERENCIAS CULTURALES
INSTRUCCIONES :
Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como base la información más actualizada y relacionada al entorno donde se desenvuelve. Asegurándose que sea de una fuente confiable.
INVESTIGUE:
¿Cuáles son las implicaciones para las empresas internacionales de las diferencias religiosas o éticas predominantes en una nación? La religión se define como un sistema de credos y ritos acerca del ámbito sagrado. Los sistemas éticos se refieren a conjuntos de principios y de valores morales que guían la conducta. la mayoría de los sistemas éticos del mundo son producto de las religiones. Las principales religiones del mundo son: el cristianismo, el islamismo, el hinduismo y el budismo. El cristianismo es la religión que más se practica en el mundo; el 20% de los habitantes del planeta se considera cristiano. De las iglesias del cristianismo, los protestantes son quienes tienen mayores implicaciones económicas para las empresas; la ética protestante destaca la importancia del trabajo arduo y la generación de riqueza, según Weber, este sistema de valores facilita el desarrollo del capitalismo, los protestantes trabajan con empeño y acumulan riquezas sistemáticamente; además dentro de sus ideas ascéticas imponen que la riqueza no debe gastarse en placeres mundanos sino en la inversión de empresas capitalistas. El islamismo tiene casi mil millones de fieles, siendo la segunda religión más difundida del mundo. Los partidarios del islamismo son llamados musulmanes. Esta religión exige la aceptación incondicional de la unicidad, potencia y autoridad de Dios, y la comprensión de que el objetivo de la vida es cumplir con los dictados de su voluntad, con la esperanza de ser admitido en el paraíso.
Según lo anterior, las ganancias mundanas y el poder temporal son ilusiones, el islamismo es una forma completa de vida que rige al ser completo de un musulmán; la religión es lo más alto en todos los ámbitos de la vida.
El fundamentalismo islámico es practicado por una pequeña minoría de radicales que en nombre de la religión impulsan sus fines políticos y violentos. Igualmente, en el islamismo no se distingue entre la iglesia y el Estado, la religión es fuente de derecho y guía de buen gobierno, por lo que las actividades políticas, están dentro de la esfera de la fe. El Corán dicta explícitamente ciertos principios económicos, muchos a favor de la libre empresa; aprueba además su creación y la obtención de una utilidad legítima derivada del intercambio y el comercio. El islamismo destaca la importancia de acatar las obligaciones contractuales, mantener la palabra y no incurrir en engaños. Para las empresas internacionales el comercio es favorable mientras se conduzcan de manera congruente con la ética islámica. El hinduismo es la religión más antigua surgida hace más de 4.000 años, con 750 millones de fieles. Los principios ascéticos del hinduismo no favorecen la actividad emprendedora ni la creación de riqueza para las empresas. Además, los hindúes piensan que la búsqueda del bienestar material, dificulta alcanzar el nirvana. Pese a esto, la India moderna es una sociedad emprendedora muy dinámica y de rápido crecimiento.
Por último, el budismo tiene 350 millones de seguidores en el centro y sudeste de Asia. De acuerdo con esta religión, el sufrimiento se origina por el deseo de placer de las personas, por lo que se deja de sufrir al seguir un camino de transformación Pese a que no apoyan el sistema de castas ni la conducta ascética, los budistas prefieren la vida futura y los logros espirituales por encima de cualquier otro ámbito; lo anterior favorece un poco más que el hinduismo la actividad emprendedora. El confucianismo pese a que no es una religión, es el sistema ético oficial de China que enseña la importancia de alcanzar la salvación personal a través del acto correcto. Este código establece las normas para relacionarse con los demás por medio de una alta moral, una conducta ética y la lealtad Retomando los determinantes de la cultura, otro factor importante es el idioma. La lengua son los medios de comunicación hablados y no hablados, por lo que el idioma es una de las características que define una cultura. La educación es otro elemento constituyente de una cultura, ya que es el medio por el que los individuos aprenden las habilidades indispensables de una sociedad moderna. A su vez, el hecho de tener trabajadores capacitados y educados es un factor determinante del éxito económico de un país. Para las empresas internacionales, un buen sistema educativo representa una ventaja competitiva nacional en los negocios y otorga un índice de los productos que se venderán y del material publicitario adecuado.
Finalmente, la cultura de una sociedad tiene efectos en el trabajo y en los valores manejados dentro de la empresa. Un estudioso del tema, Geert Hofstede aisló cinco dimensiones que resumen las diferentes culturas: a) Distancia de poder: Forma como una sociedad aborda las diferencias personales según las capacidades físicas e intelectuales. b) Individualismo o colectivismo: se centra en la relación entre un individuo y sus semejantes. c) Negación de la incertidumbre: mide el grado en que las culturas socializan a sus integrantes para que acepten nuevos retos y toleren la incertidumbre. d) Masculinidad o feminidad: considera las relaciones entre los papeles sexuales y los laborales. e) Dinamismo confuciano: comprende las actitudes hacia el tiempo, persistencia, ordenamiento, pudor, respeto por la tradición, y devolución de regalos y favores.
Elija dos países que tengan culturas diferentes. Compare las culturas e identifique de sus diferencias en o Los costos de hacer negocios Las posibilidades de desarrollo económico o Las prácticas empresariales o Estados Unidos Los costos de hacer negocios: Las personas compiten entre sí, lo cual genera un efecto negativo sobre la estabilidad y la cooperación de las demás personas. Estados Unidos presenta una oportunidad de inversión excepcional por las múltiples ventajas que ofrece al inversor extranjero. Con más de 300 millones de habitantes y la mayor economía del mundo, Estados Unidos representa el mercado más importante y atractivo para una empresa global. El programa “Invierta en Estados Unidos ”, principal mecanismo gubernamental para coordinar la promoción de inversiones extranjeras en el país, puede facilitar su proyecto de inversión.
Las posibilidades de desarrollo económico Las economías estadounidenses permiten que puedan crear una y otra vez productos nuevos, y maneras nuevas de hacer negocios. El comercio con Estados Unidos le ofrece valiosas oportunidades para expandir sus negocios. ¿Por qué Estados Unidos? Porque Estados Unidos se mantiene siempre a la vanguardia de los acontecimientos comerciales y los desarrollos tecnológicos del mundo… Porque los productos y servicios de Estados Unidos son sinónimo de calidad, tecnología y precio competitivo Las prácticas empresariales: La movilidad de ejecutivos en tr e compañías les permite comparar, detectar y mejorar métodos y técnicas de una empresa y aprovecharlos. Estados Unidos comenzará a desarrollar un plan de acción nacional de prácticas empresariales responsables que tendría repercusiones en todo el mundo, dado el tamaño de su economía y la cantidad de compañías transnacionales de las que es sede.
El plan detallará la forma en que Estados Unidos aplicará las pautas de la Organización de las Naciones Unidas( ONU) que describen la responsabilidad que tienen las empresas transnacionales en el respeto de los derechos humanos. La ONU instó a los gobiernos a elaborar planes concretos para aplicar esas pautas, conocidas como los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos, pero hasta el momento solo lo hicieron Dinamarca, Gran Bretaña y Holanda. Tenemos la intención de asociarnos con empresas estadounidenses para desarrollar un plan nacional que promueva una conducta empresarial responsable y transparente en el extranjero. La claridad en torno a las prácticas comerciales responsables es buena para todos los involucrados, incluido el sector privado y las poblaciones locales. Cuando las empresas “saben que rige el imperio de la ley, cuando no tienen que pagar sobornos para enviar sus mercancías o para concretar un contrato, eso significa que son más propensas a invertir, y eso significa más puestos de trabajo y prosperidad para todo el mundo. Un comunicado informativo de la Casa Blanca señala que su objetivo es “promover e incentivar una conducta empresarial responsable, incluso con respecto a la transparencia y la lucha contra la corrupción”.
Japón Los costos de hacer negocios: Japón es la tercera economía más grande del mundo, pero se encuentra en el puesto 114 en términos de cuán fácil resulta hacer negocios allí. Contar con la ayuda local apropiada resulta fundamental para que las empresas extranjeras funcionen en la poderosa Asia oriental. La economía japonesa se ubica en el tercer puesto del mundo en cuanto a su producto bruto interno (PIB), pero se encuentra en el puesto 114 por la facilidad que ofrece para hacer negocios. A pesar de su competencia interna, contar con ayuda local resulta esencial para el desarrollo fluido de una empresa del exterior. Japón es un centro líder de innovación que se precia de su entorno comercial y de vida sumamente atractivo inmerso en una de las principales economías del mundo. Una encuesta del Ministerio de Economía, Comercio e Industria (MECI) concluyó que Japón tiene una reputación estelar entre las compañías occidentales y asiáticas, las cuales se sienten atraídas tanto por sus capacidades de Investigación y Desarrollo como por su personal y sus leyes, entre ellas, las que tratan sobre derechos de propiedad intelectual. Muchas compañías también se acercan a las costas japonesas por su base de consumo tan desarrollada. El enorme mercado marca tendencia entre las economías regionales, y muchas empresas lo usan como lugar de prueba. Un 49 % de las empresas ven a Japón atractivo como mercado de prueba, y el 40,5 % dice que es un buen entorno para la expansión comercial. Sin embargo, el alto nivel de competencia local o de otros países, las numerosas dificultades reglamentarias y los factores culturales pueden hacer que ingresar en Japón resulte difícil. Por esto, contar con ayuda local puede ser una ventaja a la hora de expandirse en el país
Las posibilidades de desarrollo económico: Japón ofrece un gran potencial de desarrollo a las empresas internacionales, cuya presencia allí es aún escasa. Se trata de la tercera economía del mundo y un mercado que cuenta con consumidores de elevado nivel de renta. Este país forma parte del "Plan Integral de Desarrollo de Mercado", que tiene como objetivo impulsar el comercio y las inversiones bilaterales con un grupo de economías consideradas prioritarias para la proyección del comercio exterior.
Los intercambios comerciales muestran una estructura diversificada, con aumento en todos los sectores productivos. Sin embargo, la progresiva mayor integración comercial de Japón en la economía internacional, como consecuencia de su participación en el impulso de las negociaciones multilaterales sobre comercio exterior, favorecerán la expansión de las exportaciones de otros países. Por ello, es preciso potenciar el conocimiento de las oportunidades de negocio y cooperación éntrelos países y Japón y así incrementa los esfuerzos de promoción entre ambos lados Siempre llevan la vanguardia en productos totalmente nuevos y nuevas formas de hacer negocios. Las prácticas empresariales: Existe un cierto consenso por parte de empresarios de todo el mundo con respecto a la exigencia del mercado japonés6 por lo que respecta a estándares de calidad, cumplimiento de plazos o servicio post-venta. En efecto, durante décadas se ha vigilado cada uno de estos aspectos, de forma que sólo aquellos productos sometidos a estrictos procesos de control de calidad eran ofrecidos al consumidor japonés. Las empresas extranjeras, además, han tenido un difícil acceso a un mercado debido a la existencia de un sistema de distribución complejo, la adopción de barreras a la entrada de productos foráneos y una actitud del consumidor que favorecía la compra de productos locales. Si bien este nivel de exigencia es, por regla general, mantenido en muchos aspectos, también podemos afirmar que la crisis económica ha polarizado el mercado en diferentes segmentos dependiendo de la edad y la capacidad adquisitiva, por lo que en la actualidad la situación ha cambiado de forma sustancial. En primer lugar, la crisis económica ha reducido el nivel de consumo de los japoneses, y en la actualidad encontramos todo tipo de productos a diferentes precios, muchos de ellos fabricados en el extranjero (Especialmente Estados Unidos y China). También ha habido un importante cambio en los hábitos de consumo, y especialmente el público más juvenil tiende a comprar productos extranjeros debido al prestigio que ello conlleva: en especial, la venta de productos ofrecidos por marcas de lujo ha aumentado de forma considerable durante las últimas décadas, convirtiendo a Japón en uno de los principales mercados para este tipo de empresas. La dificultad del mercado japonés implica que, en muchas ocasiones, sea necesario contar con un socio local, o bien con personas que entiendan bien el mercado para poder culminar con éxito una estrategia empresarial en el país.
Para dirigir correctamente los negocios en Japón es importante respetar : -el sentido de pertenencia a un grupo, a un equipo de trabajo, y la búsqueda del consenso; -la armonía de las relaciones dentro del grupo y la cultura del compromiso; -la jerarquía, definida por la edad, la posición, la empresa y el estatus social. Este determina especialmente la ubicación (en la mesa, en una reunión), el turno para hablar, el respeto debido a una persona, etc.
OBSERVACIONES: Para la elaboración de la investigación tome en cuenta las indicaciones para elaborarla correctamente que se indican en la “GUIA PARA LA ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS”.
CONCLUCION En conclusión, podemos decir que al momento de hacer negocio fuera de nuestras fronteras debemos de tener muy en cuenta las diferencias culturales ya que estas juegan un papel muy importante al momento de hacer negocios. Será de muchísima utilidad saber con exactitud cada uno de los aspectos como Idioma, religión, nivel académico, cultura general, entre otros aspectos más al momento de adentrarse en un nuevo país o región
