BENCHMARKING EKSTERNAL EKSTERNAL
NO. DOKUMEN
NO. REVISI
HALAMAN
RUMAH SAKIT BUDI KEMULIAAN BATAM TANGGAL TERBIT
Ditetapkan Direktur RS. Budi Kemuiaan Batam
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
Benchmarkin king g 1. Benchmar
dr. Su!ant"# Sp.OG# MMRS NIK. P.$%&'.%(.&)%*&+''.&,+( ada adaaa- pr" pr"e e !an/ an/ it item emat ati i dan dan
0erdaarkan data untuk penin/katan 0erkeinam0un/an !an/ mei0atkan per0andin/an per0andin/an den/an pi-ak interna dan atau ektern ekterna a untuk untuk men/ide men/identi1 nti1ika ikai# i# men2apa men2apai# i# dan
PENGERTIAN
memperta-ankan best practice. Ekt Ekter erna na ada adaaa2. Benchmarking
mem0 mem0an andi din/ n/k kan
per1"rma per1"rma## tar/et tar/et atau atau pr"e pr"e den/an den/an antara antara atu atu atau
TU3UAN KEBI3AKAN PROSEDUR
e0i- "r/aniai. Se0a/ai a2uan penerapan an/ka-4an/ka- untuk meakukan benchmarking ekterna SK Direktur Direktur RumaRuma- Sakit Sakit Budi Budi Kemuiaa Kemuiaan n Batam# Batam# N"m"r N"m"r 5 6.76.76.7IV7$%&8 tentan/ Pr"/ram Mutu Ruma- Sakit Budi Kemuiaan Batam K"mite te Mutu# Mutu# Kee Keeam amata atan n Paie Paien# n# dan dan Mana Mana9em 9emen en 1. K"mi Riik" meren2anakan t"pik aaran mutu !an/ akan di dan dia9u dia9ukan kan ke Dire Direktu kturr meau meauii rapat rapat benchmarking dan 2.
tin9auan mana9emen. Direktu Direkturr mem0ent mem0entuk uk Tim Benchmarkin Benchmarking g ata uuan dari dari K"mite Mutu# Keeamatan Paien dan Mana9emen Riik" !an/ !an/ an// an//"t "tan an!a !a terd terdir irii dari dari Dire Direkt ktur ur## K"mi K"mite te Mutu Mutu Keeam Keeamata atan n Paien Paien dan Mana9eme Mana9emen n Riik" Riik" dan atau atau Huma Huma erta erta Unit terkait terkait !an/ diakukan diakukan benchmarking
BENCHMARKING EKSTERNAL
NO. DOKUMEN
NO. REVISI
HALAMAN
RUMAH SAKIT TANGGAL TERBIT
Ditetapkan Direktur RS. Budi Kemuiaan Batam
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
3.
dr. Su!ant"# Sp.OG# MMRS NIK. P.$%&'.%(.&)%*&+''.&,+( indikat"r aaran mutun!a. Direktur 0erama K"mite Mutu Keeamatan Paien dan Mana9emen Riik" men/identi1ikai partner benchmarking
4.
!an/ euai. Ha !an/ peru diper-atikan daam pemii-an partner benchmarking 5 a. 3eni ruma- akit euai tipe minima Ruma- Sakit b.
c. d. e. f. 5.
tipe B n"n pendidikan Tipe "r/aniai Ruma- Sakit ama di 0a:a- naun/an Pemerinta-an Daera3eni paien !an/ dia!ani Ukuran "r/aniai L"kai /e"/ra1i Ruma- Sakit den/an Tipe Mutu Le0i- tin//i
Direktur
menetapkan
partner
benchmarking den/an
mener0itkan SK Penun9ukkan RS mitra benchmarking. 6.
Direktur men/a9ukan urat perm"-"nan ker9aama untuk men9adi partner benchmarking kepada partner !an/ teaditetapkan.
7.
3ika
partner
!an/
ditun9uk
Benchmarking meakukan
0eredia#
pr"e
maka
Tim
pen/umpuan
dan
per0andin/an data !an/ tea- di0erikan "e- partner
BENCHMARKING EKSTERNAL
NO. DOKUMEN
NO. REVISI
HALAMAN
RUMAH SAKIT TANGGAL TERBIT
Ditetapkan Direktur RS. Budi Kemuiaan Batam
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL dr. Su!ant"# Sp.OG# MMRS NIK. P.$%&'.%(.&)%*&+''.&,+( benchmarking den/an data Ruma- Sakit Budi Kemuiaan Batam 8.
Tim Benchmarking meakukan anaia data dari data partner benchmarking !an/ tea- dikumpukan.
9.
3ika -ai benchmarking -ai /ap anaii p"iti1 data indikat"r aaran mutu unit e0i- 0aik dari RS ain# maka diperta-ankan
indikat"r
aaran
mutu.
3ika
-ai
benchmarking /ap ne/ati;e data indikat"r aaran mutu
unit e0i- renda- dari RS ain# maka diakukan R
Benchmarking mem0uat uuan tindak an9ut dari -ai
benchmarking . 11. Tim
Benchmarking meap"rkan kepada Direktur untuk
peakanaan tindak an9ut dari -ai benchmarking . 12. K"mite
Mutu# Keeamatan Paien# dan Mana9emen
Riik" men"iaiaikan -ai keputuan Direktur tentan/ -ai benchmarking kepada euru- ta1 RS meaui rapat dan ma9aa- dindin/ RS 13. Data
!an/ diper/unakan untuk benchmarking 0eri1at
pri0adi dan
ra-aia
dan
pr"e tranaki
meaui
ekretariat Ruma- Sakit Umum Daera-
BENCHMARKING EKSTERNAL
NO. DOKUMEN
NO. REVISI
HALAMAN
RUMAH SAKIT TANGGAL TERBIT
Ditetapkan Direktur RS. Budi Kemuiaan Batam
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL dr. Su!ant"# Sp.OG# MMRS NIK. P.$%&'.%(.&)%*&+''.&,+( B"/"r. 1. 2. 3.
UNIT TERKAIT
4. 5. 6.
Direktur Kepaa Intaai Kepaa Unit PI< Se/enap Ketua K"mite di RS Sta1 Medi =un/i"na terkait.