Sop Pemenuhan Hak Dan Kewajiban PenggunaFull description
Sop Pemenuhan Hak Dan Kewajiban PenggunaDeskripsi lengkap
upload
FF
SFull description
SDeskripsi lengkap
hak dan kewajibanDeskripsi lengkap
hak dan kewajiban
ouopipoipoiDeskripsi lengkap
Sop Memenuhi Hak Dan Kewajiban PenggunaFull description
Sop Memenuhi Hak Dan Kewajiban PenggunaDeskripsi lengkap
ouopipoipoi
sopDeskripsi lengkap
sop
jgjhgjFull description
okeDeskripsi lengkap
hak
q
SK HAK DAN KEWAJIBANFull description
hakDeskripsi lengkap
Sop Penyampaian Hak Dan KewajibanFull description
Sop Penyampaian Hak Dan KewajibanDeskripsi lengkap
Full description
PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
LOGO
SPO
No. Kode
: SPO/ADMIN /RJ/
Terbitan
: 01
No. Revisi
: 00
Tgl. Mulai Berlaku
: 03/01/2017
Halaman
:1
Ditetapkan Oleh Kepala Puskesmas Birem Bayeun
dr. Hambali NIP:19760829 200312 1 006
Pengertian
Pemenuhan hak dan kewajiban pengguna adalah suatu upaya yang harus dilakukan oleh petugas dalam pelaksanaa pelayanan sehingga apa yang menjadi hak pengguna bisa terpenuhi sesuai jenis layanan.
Tujuan
Sebagai Acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan pemenuhan hak dan kewajiban pengguna.
Kebijakan
Keputusan kepala UPT Puskesmas Birem Bayeun nomor /
/ 2017
tentang pemenuhan hak dan kewajiban pasien / pelanggan Referensi
Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang puskesmas.
Alat dan Bahan
-
Prosedur
a. Petugas mengidentifikasi hak dan pasien/pengguna terkait dengan jenis pelayanan yang diberikan b. Petugas menerapkan hak pasien / pengguna yang sudah diidentifikasi pada saat melakukan pelayanan c. Petugas Menyarankan kepada pasien / pengguna untuk menyampaikan saran / keluhan melalui medis yang sudah disediakan seperti melalui
7. Unit terkait
kotak saran, telepon, atau langsung keunit pengaduan pelanggan. Penanggung jawab pelayanan dan upaya puskesmas, Pengelola atau Pelaksana Program, Pustu dan Polindes.
