Sk Kebijakan Pemberian Informasi Dan Edukasi

YAYASAN ELISABETH GRUYTERS RUMAH SAKIT ST. CAROLUS BORROMEUS B ORROMEUS Jalan HR Koroh, KM.08. Bello Kupang Tlp. 085100030530, E-mail: [email protected]

SURAT KEPUTUSAN No. : ………………………

tentang PEMBERLAKUAN KEBIJAKAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT St. CAROLUS BORROMEUS DIREKTUR RUMAH SAKIT St. CAROLUS BORROMEUS

Menimbang

:

a.

Bahwa untuk melaksanakan pelayanan yang berfokus pada pasien, Rumah Sakit St. Carolus Borromeus perlu mengeluarkan kebijakan tentang pendidikan pasien dan keluarga untuk menunjang partisipasi pasien dan keluarga Dallam pengambilan keputusan dan proses pe layanan. b. Bahwa pendidikan pasien dan keluarga merupakan bagian penting dalam pelayanan yang diselenggarakan oleh Rumah Sakit St. Carolus Borromeus. c. Bahwa Kebijakan pendidikan pasien dan keluarga merupakan dasar dari pedoman, panduan dan standar prosedur operasional di Rumah Sakit St. Carolus Borromeus. d. Bahwa kebijakan tersebut harus disampaikan kepada seluruh karyawan untuk dipahami dan dilaksanakan. e. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada butir a sampai dengan d, Direktur perlu menetapkan kebijakan pendidikan pasien dan keluarga di Rumah Sakit St. Carolus Borromeus.

Mengingat 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

:

Undang-Undang RI no 44 tahun 2009 tentang rumah sakit. Undang-Undang no 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran Undang-undang no 36 tahun 2009 tentang Kesehatan Undang-Undang RI no 8 tahun 1999 tentang per lindungan konsumen Peraturan pemerintah RI no 10 t ahun 1966 tentang wajib Simpan Rahasia Kedokteran Peraturan Menteri Kesehatan RI no 4 tahun 2012 Tentang Petunjuk Teknis Promosi Kesehatan Rumah Sakit. Peraturan Menteri Kesehatan RI no 1171 tahun 2012 tentang Sistem Informasi Rumah Sakit Peraturan Menteri Kesehatan RI no 1 438 tahun 2010 tentang Standar Pelayanan Kedokteran peraturan Menteri Kesehatan RI no 290 tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran Peraturan Menteri Kesehatan RI no 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis Keputusan Menteri Kesehatan RI no 1426 tahun 2006 tentang Petuunjuk Teknik Promosi Kesehatan

YAYASAN ELISABETH GRUYTERS RUMAH SAKIT ST. CAROLUS BORROMEUS Jalan HR Koroh, KM.08. Bello Kupang Tlp. 085100030530, E-mail: [email protected]

12. Keputusan Dirjen Yanmed HK.00.06.3.5 1866 tentang Pedoman Persetujuan Tindakan Medis (informed Concent ) tahun 1999 13. Manual Persetujuan Tindakan Kedokteran tahun 2006 (Konsil Kedokteran Indonesia 14. Manual Rekam Medis Tahun 2006 (Konsil kedokteran Indonesia)

MEMUTUSKAN Menetapkan : PEMBERLAKUAN KEBIJAKAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT ST. CAROLUS BORROMEUS, dengan ketentuan sebagai berikut : PERTAMA

: memberlakukan Kebijakan Pendidikan Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit St. Carolus Borromeus, sebagaimana terlampir dalam surat keputusan ini.

KEDUA

: Kebijakan Pendidikan Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit St. Carolus Borromeus disampaikan ke seluruh karyawan melalui Ke pala Bagian/Seksi/Unit/Biro.

KETIGA

: Penyampaian kebijakan kepada staf dapat dilakukan dalam rapat/pertemuan atau secara tertuis.

KEEMPAT

: Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal ………………. Sampai dengan adanya surat

keputusan yang baru. KELIMA

: Dengan diberlakukannya surat Keputusan ini, maka Surat keputusan No. : ………………………………… tentang Pemberlakuan Kebijakan di Rumah Sakit St. Carolus Borromeus dinyatakan tidak berlaku lagi.

KEENAM

: Surat keputusan ini akan ditinjau kembali bilamana di kemudian hari terdapat kekeliruan didalam penetapannya.

Ditetapkan di : Kupang Pada tanggal : ……………………

RUMAH SAKIT St. CAROLUS BORROMEUS

dr. Herly Soedarmadji Direktur


KEBIJAKAN PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA RUMAH SAKIT St. CAROLUS BORROMEUS

1. Rumah Sakit St. Carolus Borromeus menyediakan pendidikan yang menunjang partisipasi pasen dan keluarga dalam pengambilan keputussan dan proses pelayanan : a. Unit Kerja yang mengelola edukasi dan informasi adalah bagian Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) yang menciptakan pelayanan pendidikan pada pasien dan keluarga, mengatur seluruh staf yang memberikan pendidikan pada pasien dan keluarga secara terkoordinasi. b. PKRS mengelola edkasi khususnya dalam bidang Home Care dan koordinasi dengan Champion edukasi yang tersebar baik di ruang rawat inap maupun rawat jalan. c. Tanggung jawab pemberian edukasai pada pasien rawat jalan dan rawat inap diberikan kepada seluruh perawat. Tenaga medis, Apoteker dan staf Farmasi, petugas Gizi, petugas rehabilitasi medis, petugas laboratorium dan radiologi, jika memerlukan tindak lanjut, edukasi pasien rawat jalan difasilitasi di klinik edukasi sesuai dengan panduan informasi dan edukasi yang berlaku. d. Implementasi strategi komunikasi dan edukasi pasien dan keluarga dibangun oleh bagian PKRS untuk populasi pasien yang menjadi perhatian sesuai dengan renstra, Pedoman Pelayanan dan Program Kerja (termasuk Rencana Kerja Anggaran/RKA) Promosi Kesehatan Rumah Sakit. e. Rumah Sakit St. Carolus Borromeus menyediakan dan mengembangkan pendidikan ke dalam proses pelayanan berbasis misi, j enis pelayanan dan populasi pasien. f. Pendidikan pada pasien dan keluarga yang direncanakan untuk menjamin bahwa setiap pasien diberikan pendidikan sesuai kebutuhannya. g. Pendidikan pada pasien dan keluarga me ndorong partisipasi aktif paasien dan keluarga. 2. Asesmen Kebutuhan pendidikan a. Pada setiap pasien rawat inap dilakukan asesmen kebutuhan pendidikan pasien dan keluarga. b. Untuk pasien rawat jalan dilakukan asesmen kebutuhan pendidikan pasien dan keluarga kecuali pasien yang kontrol dengan diagnosa yang sama dan tidak ada keluhan tambahan. c. Asesmen kebutuhan pendidikan pasien dan keluarga dilakukan oleh staf yang kompeten sesuai dengan Panduan Pemberian Informasi dan edukasi yang berlaku. d. D. dalam merencanakan pendiikan pada pasien dan keluarga, rumah sakit melakukan pengkajian 1) Keyakinan dan ninlai pasien dan keluarga 2) Kemampuan membaca, tingkat pendidikan dan Bahasa yang digunakan 3) Hambatan emosional dan motivasi 4) Keterbatsan fisik dan kognitif 5) Kesediaan pasien untuk menerima informasi


e. Hasil asesmen kebutuhan pendidikan pasien dan keluarga dicatat didalam rekam medis yaitu dalam format pengkajian dan perencanaan edukasi terintegrasi pada pasien dan keluarga. System pencatatan pelaksanaan edukasi dlaksanakan oleh seluruh staf sesuai dengan Panduan Pemberian Informasi dan Edukasi dan digunakanuntuk membuat rencana pendidikan yang dicatat dalam format catatan pemberian edukasi terintegrasi kepada pasien dan keluarga. f. Ketika informed consent dipersyaratkan, pasien dan keluarga terlebih dahulu yang kompeten memberi penjelasan tentang maksud dan tujuan pemberian informed consent . Petugas yang kompeten yang dimaksud adaalah sesuai dengan Panduan Pemberian Informasi dan Edukasi dan panduan informed consent . g. Pasien dan keluarga belajar tentang bagaimana berpartisipasi dalam pengambilan keputusan terkait pelayanan pasien. Pasien dan keluarga dianjurkan untuk berpartisipasi dalam proses pelayanan melalui pembuat pembuat keputusan, bertanya tentang bagaimana pelayanan dan bahkan menolak prosedur diagnostic dan pengobatan. h. Pasien dan keluarga belajar tentang kondisi kesehatan serta diagnosa pasti pasien. Pasien dan keluarganya memahami tentang bagaimana dan kapan mereka dijelaskan tentang kondisi medis dan diagnosa pasti. i. Pasien dan keluarga belajar tentang hak mereka untuk berpartispasi pada proses pelayanan. j. Rumah sakit menyediakan proses pengkajian kebutuhan pendidikan untuk mengidentifikasi jenis pembedahan, prosedur invasif dan rencana pengobatan, kebutuhan perawat pendamping dan kebutuhan pelayanan berkelanjutan setelah pulang.

3. Pendidikan dan pelatihan yang diberikan pada pasien dan keluarga membantu pemenuhan kesehatan berkelanjutan a. Rumah Sakit St. Carolus Borromeus menyediakan proses pendidikan pada pasien dan keluarga untuk memenuhi kebutuhan kesehatan berkelanjutan atau untuk mencapai sasaran kesehatan mereka sesuai dengan alur yang ada dalam Panduan pemberian Informasi dan Edukasi. b. Informasi kesehatan umum diberikan oleh rumah sakit atau sumber di komunitas yang dituangkan dalam kegiatan harian setelah pasien pulang termasuk praktik pencegahan yang relevan dengan kondisi pasien ata sasaran kesehatannya serta mengatasi penyakit atau kecacatan. c. Rumah sakit menyediakan resume kegiatan harian setelah pasien pulang. d. Rumah sakit mengidentifikasi sumber-sumber pendidikan dan pelatihan yang tersedia di komunitas, khususnya organisasi di komunitas yang mendukung promosi keesehatan dan pencegahan penyakit. e. Rumah sakit bila memungkinkan menjalin kerja sama berkelanjutan dengan pelayanan lain di komunitas


4. Topik pendidikan pasien dan keluarga a. Rumah sakit secara rutin memberikan pendidikan pada area yang beresiko t inggi bagi pasien yang terdiri dari penggunaan obat yang aman, penggunaan peralatan medis yang aman, potensi interaksi antara obat dan makanan, pedoman nutrisi, manajemen nyeri dan teknikteknik rehabilitasi. b. Pendidikan pasien daan keluarga mendukung pengembalian fungsi pada level sebelumnya dan memelihara kesehatan secara maksimal c. Rumah sakit menggunakan materi dan proses pendidikan pasien yang standar paling sedikit pada topik-topik : 1) Penggunaan obat-obatan yang didapat pasien secara efektif dan aman (bukan hanya obat yang diresepkan untuk dibawa pulang), 2) Potensi efek samping obat dan makanan 3) Penggunaan perealatan medis secara efektif dan aman 4) Pedoman diet dan nutrisi 5) Manajemen nyeri 6) Teknik rehabilitasi

5. Metode pendidikan pasien dan keluarga a. Metode Pendidikan pasien dan keluarga mempertimbangkan nilai-nilai dan pilihan pasien dan keluaga serta memperkenankan interaksi yang memadai antar pasien, keluarga dan st af agar pembelajaran dapat dilaksanakan. b. Pasien dan keluarga didorong untuk berpartisipasi aktif dalam proses pelayanan dengan memberikan kesempatan untuk memberi pendapat daan mengajukan pertanyaan untuk meyakinkan pemahaman yang benar dan mengantisipasi partisipasi. Ada proses verifikasi bahwa pasien dan keluarga memahami edukasi yang diberikan dan tercatat dalam rekam medis sesuai dengan Panduan Pemberian Informasi dan Edukasi. c. Rumah sakit memutuskan kapan dan bagaimana pendidikan verbal diperkuat dengan materi secara tertulis dengan macam-macam media untuk meningkatkan pemahaman dan memberikan rujukan (referensi) pendidikan dimasa yang akan datang.

6. Tenaga yang memberikan pendidikan pasien dan keluarga a. Bila ada indikasi, pendidikan pasien dan keluarga diberikan secara kolaboratif sesuai kebutuhan pasien. b. Tenaga kesehatan professional yang memberikan pelayanan pasien berkolaborasi dalam memberikan pendidikan pada pasien dan ke luarga untuk membantu menjamin bahwa informasi yang diterima pasien dan keluarga adalah komprehensif, konsisten dan seefektif mungkin.


c.

Tenaga kesehatan yang memberikan pendidikan ke pasien dan keluarga harus memiliki pengetahuan yang cukup tentang subjek yang diberikan serta mem iliki persyaratan dan kompetensi yang sesuai kewenangan k linis. d. Rumah sakit menyediakan tenaga professional yang memberikan edukasi kolaborasi pada pasien dan keluarga. Tenaga profesional tersebut memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan menyediakan waktu yang adekuat saat memberikan edukasi pasien.

Ditetapkan di : Kupang Pada tanggal : ……………………

RUMAH SAKIT St. CAROLUS BORROMEUS

dr. Herly Soedarmadji Direktur

Sk Kebijakan Pemberian Informasi Dan Edukasi

Recommend Documents