SISTEM PAKAR TS PRINTER.docx

SISTEM PAKAR TROUBLESHOOTING PRINTER

Laporan ini disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Sistem Pakar dengan Dosen Pengampu Bpk. Hapsoro A Nugroho, M.T

Disusun Oleh : INSTRUMENTASI – INSTRUMENTASI – 5A 5A 1.

Kaleb Boas Jesaya G.

(41.13.0010)

2.

Waslina Rangkuti

(41.13.0027)

PROGRAM STUDI INSTRUMENTASI

SEKOLAH TINGGI METEOROLOGI KLIMATOLOGI DAN GEOFISIKA TANGGERANG SELATAN 2017

Trusted by over 1 million members

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.











KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya, sehingga masih diberikan kesehatan dan kesempatan untuk dapat menyelesaikan laporan yang berjudul Sistem Pakar Troubleshooting Printer tepat pada waktunya. Kami sangat menghargai dukungan, bantuan, dan masukan dari berbagai pihak dalam penyelesaian laporan ini, sehingga dalam hal ini kami ingin mengucapkan terimaksih kepada : 1.

Bapak Hapsoro A Nugroho, M.T. selaku dosen pengajar mata kuliah Sistem Pakar yang telah meberikan pengetahuan dan bimbingannya kepada kami.

2.

Kepada kedua orang tua kami yang berada jauh dari sini atas dukungan baik materil maupun moril untuk pendidikan ini.

3.

Kepada rekan kelas yang telah memberikan inspirasi, motivasi dan masukan dalam penyelesaian sistem pakar dalam laporan ini. Kami menyadari sepenuhnya bahwa laporan ini jauh dari kata sempurna dan

kemungkinan banyak kekurangan yang perlu disempurnakan, hal ini disebabkan oleh keterbatasan waktu dan kemampuan kami. Karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat kami harapkan untuk penyempurnaan laporan maupun project prototype sistem prototype sistem pakar. Kami berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat untuk kita semua yang telah membacanya.

Tangerang Selatan, 18 Oktober 2017

Tim Penyusun











DAFTAR ISI

Kata Pengantar ................... ......................................... ........................................... ........................................... ............................................ .................................... .............. i Daftar Isi ........................................... ................................................................. ........................................... ........................................... .......................................... .................... ii BAB 1 PENDAHULUAN......................................... ............................................................... ............................................ ...................................... ................ 3 1.1 Latar Belakang ........................................ .............................................................. ........................................... ........................................... ........................ .. 3 1.2 Identifikasi Masalah ........................................... ................................................................. ........................................... ................................. ............ .2 1.3 Rumusan masalah .......................................... ................................................................ ............................................ ...................................... ................ 2 1.4 Tujuan ............................... ..................................................... ............................................ ............................................ ........................................... ....................... .. 2 1.5 Manfaat ..................................... .......................................................... ........................................... ............................................ ...................................... ................ 2 BAB 2 LANDASAN TEORI ........................................... .................................................................. ............................................ .............................. ......... 3 2.1 Pengertian Printer ......................................................... ............................................................................... ........................................... ....................... .. 3 2.1 Pengertian Sistem Pakar ......................................................... ............................................................................... ................................... ............. 4 BAB 3 PERANCANGAN SISTEM DAN IMPLEMENTASI ........................................... ........................................... 14 3.1 Tabel Gejala kerusakan .......................................... ................................................................. ............................................ ............................ ....... 14 3.2 Tabel Solusi Kerusakan ................................................. ....................................................................... ........................................... ..................... 14 3.3 Pohon Keputusan ................................................ ...................................................................... ........................................... ................................ ........... 15 3.4 Kaidah Produksi........................................... ................................................................ .......................................... ........................................ ................... 16 BAB 4 PENUTUP ................................... ........................................................ ........................................... ............................................ ................................. ........... 17 4.1 Kesimpulan ............................... .................................................... ........................................... ........................................... .................................... ............... 17 4.2 Saran .......................... ................................................ ........................................... ........................................... ............................................ ............................. ....... 17 DAFTAR PUSTAKA ......................................... ............................................................... ........................................... ........................................... ...................... 18











BAB 1 PENDAHULUAN

1.1

Latar Belakang

Printer merupakan sebuah perangkat keras yang dihubungkan pada komputer yang berfungsi untuk menghasilkan cetakan baik tulisan atau pun gambar dari komputer pada media kertas.atau yang sejenisnya. sejenisn ya. Printer menjadi salah s alah satu s atu mesin yang penting dan harus ada dalam suatu intansi maupun perusahaan untuk menunjang pekerjaan setiap harinya. Troubleshooting printer adalah pemeriksaan pada printer yang mengalami kegagalan atau gangguan sesuai dengan gejala-gejala yang terjadi. Ada banyak sekali macam printer tetapi hanya tiga macam printer yang kita ketahui diantaranya jenis dotmatrik printer, inkjet printer, laser jet printer. Dari tiga macarn printer tersebut berarti kita setidaknya bisa memperkirakan ada masalah m asalah yang akan terjadi, karena tidak semua printer itu bisa langsung dipakai akan tetapi pasti ada kendala-kendala yang akan terjadi. Faktanya banyak sekali orang yang mengalami kendala printer namun tidak mampu memperbaiki nya sendiri baik itu kendala kecil hingga kendala berat, orang – orang sering kali langsung membawanya ke servis printer. Dengan adanya troublesshooting printer pengguna dapat mengatasi sendiri masalah-masalah yang sering terjadi pada printer tersebut tanpa memanggil seseorang yang benar-benar ahli. Untuk itu perlu dibuat sebuah sistem pakar troubleshooting printer. Hal ini dilakukan agar dapat membantu masyarakat memperbaiki sendiri printer tanpa bantuan seorang ahli, dan juga memberi informasi kepada masyarakat tentang bagaimana cara memperbaiki printer.











1.2

Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang tersebut dapat diidentifikasi beberapa

masalah

sebagai berikut : 1.2.1

Mendeteksi masalah kerusakan Printer menggunakan kaidah produksi.

1.2.2

Output yang dihasilkan berupa kemungkinan jenis kerusakan printer serta solusi/tindakan yang dapat dilakukan dan ini hanya untuk mendiagnosa kerusakan printer pada jenis Printer Ink Jet dan Laser Jet.

1.3

Rumusan Masalah

Berdasarkan identifikasi masalah diatas, maka dapat dirumuskan permasalahan dalam laporan ini, yaitu bagaimana kerja sistem pakar Troubleshooting printer dalam mengatasi masalah- masalah yang muncul pada printer. 1.4

Tujuan

1.4.1

Untuk membantu masyarakat umum yang mengalami kesulitan dalam mengetahui jenis kerusakan printer dan solusinya.

1.4.2

Untuk merancang sistem pakar dalam mendeteksian kerusakan printer .

1.5

Manfaat

1.5.1

Bagi Penulis sebagai sarana pelatihan, peningkatan ilmu pengetahuan, keterampilan dan wawasan dalam hal pemakaran.

1.5.2

Bagi Pembaca Untuk memberikan informasi dan pengetahuan kepada pembaca agar dapat memeperbaiki sendiri kerusakan yang muncul pada komputer dengan sistem pakar.











BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1

Printer

Menurut Lim Rusyamsi (2009:1) “Printer merupakan sebuah perangkat keras yang dihubungkan pada komputer yang berfungsi untuk menghasilan cetakan baik berupa tulisan ataupun gambar dari komputer pada media kertas atau yang sejenisnya”. Jenis printer ada tiga macam, yaitu jenis Printer Dot metrix, printer Ink jet, dan printe printerr Laser Laser jet. Adapun Adapun masalah masalah yang yang sering sering terjadi terjadi pada pada setiap setiap mesin mesin printer printer yaitu yaitu kerusakan yang terjadi pada mesin printer tersebut yang disimbolkan dengan kode error P dan E pada jenis printer canon.

2.2

Pengertian Pengertian Sistem Pakar

Secara umum, sistem pakar (expert system) system) adalah sistem yang berusaha mengadopsi pengetahuan manusia ke komputer, agar komputer dapat menyelesaikan masalah seperti biasa dilakukan oleh para ahli. Sistem pakar yang baik dirancang agar dapat menyelesaikan suatu permasalahan tertentu dengan meniru kerja dari ahli (Kusumadewi, 2003: 100).













2.2.1 Karakteristik Karakteristik Sistem Pakar

Sebuah sistem pakar ideal memiliki karakteristik sebagai beriku (Turban, 1995):t: 1. Terbatas pada domain tertentu. 2. Memiliki kemampuan mengolah mengolah data yang mengandung mengandung ketidakpastian (bersifat optional). 3. Dapat memberikan fasilitas penjelasan (expalain facility) dengan cara yang mudah dipahami. 4. Semua proses ditentukan berdasarkan kaidah dan rule rule yang berlaku. 5. Dirancang untuk bisa dikembangkan secara bertahap. 6. Pengetahuan dan inferrensi dibuat terpisah. 7. Hasil yang dicapai lebih bersifat anjuran (advice). 8. Adanya fasilitas interface antar pemakai dan sistem.

2.2.2 Klasifikasi Sistem Pakar

Berdasarkan kegunaanya, sistem pakar dapat diklasifikasikan menjadi enam jenis, yaitu: 1. Diagnosis 2. Pengajaran 3. Interpretasi 4. Prediksi











terbaik dari seorang atau banyak ahli pada satu domain tertentu. 2. Pembuat Sistem Pakar

Pembuat sistem pakar adalah orang yang memiliki latar belakang ilmu komputer atau informatika dan mengenal prinsip-prinsip kecerdasan buatan. Ada beberapa komponen yang pengetahuan yang merupakan sumber untuk membangun suatu pengetahuan buatan, yang secara umum dikelompokkan menjadi: 1. Fakta, suatu pernyataan yang sesuai dengan kebenaran. kebenaran. 2. Aturan Prosedural, yaitu yaitu aturan yang berdasarkan suatu urutan langkah dasar suatu relasi. 3. Aturan Heuristik, yaitu aturan umum yang dibuat sebagai pengganti aturan prosedural jika aturan tersebut tidak tersedia. 3. Komponen Sistemsis Pakar 1. Subsistem Penambahan Pengetahuan Pengetahuan

Bagian ini digunakan untuk memasukkan pengetahuan, mengkonstruksi atau memperluas pengetahuan dalam basis pengetahuan. Pengetahuan itu bisa berasal dari ahli, buku, basisdata, penelitian, dan gambar. 2. Basis Pengetahuan Pengetahuan (K nowled nowledgge B ase)

Basis pengetahuan adalah basis atau pangkalan pengetahuan yang berisi fakta, pemikiran, teori, prosedur. dan hubungannya satu dengan yang lain atau informasi yang terorganisasi dan teranalisa (pengetahuan didalam pendidikan atau pengalaman dari seorang pakar) yang diinputkan diinputkan kedalam komputer. Ada 2 bentuk pendekatan basis pengetahuan yang sangat umum digunakan,











keadaan yang terjadi sekarang (fakta yang ada). 3. Mesin Inferensi (Inference (Inference Engine)

Berisi teknik-teknik pelacakan knowledge base untuk mencari fakta sesuai yang ada dan mencari hubungan antara keduanya, sehingga dapat menghasilkan keputusan. Mesin inferensi dibagi atas dua bagian, yaitu: 1. Strategi Inferensi Strategi inferensi berkaitan dengan cara yang digunakan untuk menarik suatu kesimpulan atau suatu keputusan. Dalam strategi ini sering digunakan aturan logika yang berbunyi jika B bernilai benar, if B then A, maka A disimpulkan bernilai benar. Penggunaan aturan logika memiliki beberapa beberapa kemudahan didalam penggunaanya, bahwa aturan logika sangat sederhana penalarannya sehingga dapat dengan mudah dimengerti. Terdapatnya implikasi yang sah tetapi tidak dapat dilakukan, contoh suatu logika menyatakan bahwa jika suatu nilai A maka dapat disimpulkan juga bahwa nilai B juga bernilai salah. Secara umum terdapat dua pendekatan dalam mengambil keputusan dengan aturan baru dengan pembentukan fakta baru dari suatu aturan yang telah diketahui. Pendekatan yang digunakan dalam mekanisme inferensi untuk pengujian aturan yaitu: a. Penelusuran Kebelakang (Backward Chaining) Penelusuran kebelakang merupakan pendekatan yang dimotori tujuan (goaldriven), pada pendekatan ini pelacakan dimulai dari tujuan (hipotesa) dan selanjutnya dicari aturan-aturan yang memiliki tujuan tersebut dan











adalah Penelusuran Kebelakang (Backward Chaining) dan Penelusuran Kedepan (Forward Chaining), a. Depth-first search Merupakan teknik penelusuran data pada node-node secara vertikal dan mendalam. Teknik ini mencoba semua lintasan dalam mencari informasi sebelum menentukan kesimpulan (konklusi).

Gambar 1.2 Teknik Penelusuran Data Depth-First Search b. Breadth-first Search Merupakan teknik penelusuran data pada semua simpul dalam satu level atau satu tingkatan sebelum ke level atau tingkatan berikutnya sampai ditemukannya satu tujuan.











4. Blackboard

Merupakan area dalam memori yang digunakan untuk merekam kejadian yang sedang berlangsung termasuk keputusan sementara. Ada 3 tipe keputusan yang dapat direkam, yaitu : a) Rencana digunakan untuk bagaimana menghadapi menghadapi masalah. b) Agenda digunakan untuk aksi-aksi potensial yang sedang menunggu untuk dieksekusi. c) Solusi digunakan untuk untuk calon aksi yang akan dibangkitkan. dibangkitkan. 5. Antar Muka Pemakai Pemakai (User Interface) Interface)

Adalah bagian penghubung antara program sistem pakar dengan pemakai. Pada bagian ini terjadi dialog antar program dengan pemakai. Program akan mengajukan pertanyaan dalam bentuk ya atau tidak yang nantinya harus dijawab oleh pemakai. Berdasarkan jawaban tersebut sistem pakar akan mengambil suatu kesimpulan berupa solusi pemecahan masalah. 6. Subsistem Penjelasan

Digunakan untuk melacak respon dan memberikan penjelasan tentang kelakuan sistem pakar secara interaktif melalui pertanyaan: a) Mengapa suatu pertanyaan ditanyakan ditanyakan oleh sistem pakar? b) Bagaimana konklusi dicapai? c) Mengapa ada alternatif yang dibatalkan?













2.2.4 Representasi Pengetahuan

Menurut Firebaugh (1989) dalam jurnal Wjaya (2007), terdapat empat teknik representasi pengetahuan yaitu jaringan semantik, bingkai (frame), script, atau kaidah produksi. 1. Jaringan Semantik

Struktur jaringan semantik terdiri dari node atau simpul dan busur atau arc yang menghubungkannya. Simpul menyatakan objek sedangkan busur menyatakan links. Links dari jaringan semantik digunakan untuk menunjukkan hubungan (relationship) antar simpul-simpul tersebut. Contoh dari suatu salah satu jaringan semantik dalam bidang medis adalah sebagai berikut :

Gambar 1.4 Implementasi jaringan semantik untuk penyakit Respiratory











3. Script

Script merupakan skema representasi pengetahuan yang sama dengan frame. Hanya saja frame menggambarkan objek, sedangkan script menggambarkan urutan peristiwa.

Gambar 1.5 Penulisan Script (Sumber: Wijaya (2007) 4. Kaidah Produksi











Wijaya (2007) mengemukakan bahwa terdapat tiga elemen utama dari semua sistem produksi yang saling keterkaitan satu sama lain, yaitu : 1. Database global, merupakan struktur data utama dari sistem produksi. 2. Kaidah produksi, kaidah produksi mempunyai bagian kondisi (IF) yang disebut bagian kanan dan aksi (THEN) (THEN) yang disebut bagian kiri. 3. Sistem kontrol, merupakan program penerjemah yang esensial untuk mengontrol urutan dimana kaidah-kaidah produksi dipicu dan menyelesaikan konflik jika lebih dari satu kaidah yang diaplikasikan. Menurut Wijaya (2007), beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dari sistem produksi yaitu : 1. Expressiveness dan intuitiveness Karena berkaitan dengan pengalaman pekerjaan manusia dan diorganisasikan dalam bentuk saran atau nasehat. 2. Sederhana Sederhana karena menggunakan kaidah produksi berupa IF…THEN sehingga tepat mengarah kepada pendokumentasian.











2.2.5 Keuntungan Sistem Pakar

Secara garis besar, ada banyak keuntungan bila menggunakan sistem pakar, diantaranya adalah (Arharni, 2005): 1. Menjadikan pengetahuan dan nasihat lebih mudah mudah didapat. 2. Meningkatkan output output dan produktivitas. produktivitas. 3. Menyimpan kemarnpuan dan keahlian pakar. 4. Meningkatkan penyelesaian masalah yaitu menerusi paduan pakar, penerangan, sistem pakar khas. 5. Memberikan respons (jawaban) yang cepat. 6.. Menawarkan Menawarkan panduan yang inteiligence (cerdas). (c erdas). 2.2.6 Kelemahan Sistem Pakar

Disamping memiliki beberapa keuntungan, sistem pakar juga memiliki beberapa keIemahan, antara lain : 1. Sistem pakar memiliki keakuratan dalam menjawab tidak 100% sehingga tingkat kepercayaan rendah, dan dapat mempengaruhi terhadap pengembangan. 2. Pengambilan pengetahuan sulit didapat, karena tidak selalu tersedia.











BAB 3 PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI IMPLEMENTASI 3.1Tabel Gejala Kerusakan Printer Kode

Gejala

P01

Nyalakan Printer

P02

Printer Bekerja tetapi tidak Ada Hasil Cetakan di Kertas dan Hasil cetakan Printer tidak sempurna / bergaris

P03

Printer gagal menarik kertas dan Kertas pada printer macet

P04

Cetakan kabur / tidak rata dan Cetakan berbayang

P05

Titik - titik hitam pada halaman dan Garis melintang pada halaman

P06

Lampu error berkedap kedip dan Lampu feed dan eror masih menyala tanpa berkedip tetapi tidak bisa mencetak.

P07

Printer tidak bisa mencetak sepenuhnya dan printer hanya mencetak satu kali.

3.2 Tabel Solusi Kerusakan Printer Kode

Solusi













untuk mengganti sensor printer yan baru

S07

Coba lakukan pengecekan di kabel cutternya, apakah ada yang putus atau tidak, dan cek juga apakah sensor gerak masih berfungsi dengan baik atau tidak dan lakukanlah pembersihan sensor dengan menggunakan cairan pembersih printer

S08

Printer Dalam Keadaan Baik.

3.3 Tabel Relasi Gejala Kerusakan Printer dan Solusinya Kode

Gejala

P01

Nyalakan Printer

P02

Printer Bekerja tetapi

S01

V

S02

S03

S04

S05

S06

S07











hanya mencetak satu kali

3.4 Pohon Keputusan











3.5 Kaidah Produksi Rule 1

IF P01 FALSE THEN S01 IF P0 P01 1 TR TRUE UE and P0 P02 2 TR UE THEN S02

Rule 2

IF P0 P01 1 TR TRUE UE and P02 F AL SE and P03 TR UE THEN S03

Rule 3

IF P01 TR UE and P02 F AL SE and P03 P03F F AL SE and P04 TR UE THEN S04

Rule 4

IF P01 P01TR TR UE and P02 F AL SE and P03 F AL SE and P04 F AL SE and P05 TR UE











BAB 4 PENUTUP 4.1 SIMPULAN DAN SARAN

A. SIMPULAN a. Sistem

pakar

menggunakan

kaidah

produksi

berupa

IF…THEN

menjadikannya menjadikannya lebih se derhana. b. Informasi yang diberikan pada sistem pakar dapat dijadikan sebagai solusi

pertama kendala yang muncul pada printer sebelum s ebelum dibawa di bawa ke servis se rvis printer. print er. B. SARAN

Untuk pengembangan sistem selanjutnya sebaiknya jenis printer ditambahkan lagi, dan gejala serta solusi kerusakan juga lebih dilengkapi lagi menggunakan algoritma











DAFTAR PUSTAKA http://dl.djicdn.com/downloads/fla http://dl.djicdn.com/downloads/flamewheel/en/F mewheel/en/F550_User_M 550_User_Manual_v2.0_en anual_v2.0_en.pdf .pdf

Beriman, dkk. 2015. “Aplikasi Expert System Troubleshoot Printer Canon Berbasis Web (Studi Kasus: CV SUNTEC Komputer)”.Jurnal Teknologi Informasi & Komunikasi Digital Zone, No. 1, Vol.6, Mei 2015.

Milawati dan Eko.2016. “Sistem Pakar Pendeteksi Kerusakan Printer Berbasis Web Menggunakan Algoritma Forward Chaining” Chaining ” Jurnal KAPUTAMA, No.1, Vol 7, Juli 2013

Repository USU. “Sistem pakar” Diunduh dari













SISTEM PAKAR TS PRINTER.docx

Recommend Documents